企業(yè)標準化管理辦法(共14頁)

1、標準化管理制度Q/XXX G0000120062006-XX-XX發(fā)布2006-XX-XX實施上虞市有限公司發(fā)布上虞市有限公司企業(yè)標準上虞市三和化工有限公司發(fā)布Q/XXX G000012006Q/XXX G000012006 PAGE I前言本標準(biozhn)根據(jù)原國家技術(shù)監(jiān)督局企業(yè)(qy)標準化管理辦法、GB/T 154962003企業(yè)標準(biozhn)體系 要求、GB/T 192732003企業(yè)標準體系 評價與改進及有關(guān)規(guī)定制定。本標準由上虞市有限公司提出。本標準由上虞市有限公司歸口。本標準起草單位：上虞市有限公司。本標準主要起草人：。PAGE 8 PAGE 11Q/YSS 0120

2、01 PAGE 1標準化管理(gunl)制度(zhd)范圍(fnwi)本標準規(guī)定了企業(yè)標準化工作的基本要求、管理機構(gòu)、職責(zé)、標準體系的建立、企業(yè)標準制定、實施以及標準實施的監(jiān)督檢查、標準化培訓(xùn)、信息管理、成果獎勵、采用國際標準、企業(yè)標準體系的評價與改進等。本標準適用于本公司的標準化管理。規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。GB/T 1.12000 標準化工作導(dǎo)則 第1

3、部分：標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則（ISO/IEC Directives，Part3:1997，NEQ）GB/T 1.22002 標準化工作導(dǎo)則 第2部分：標準中規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容的確定方法GB/T 130161991 標準體系編制原則和要求GB/T 130171995 企業(yè)標準體系編制指南GB/T 154962003 企業(yè)標準體系 要求GB/T 154972003 企業(yè)標準體系 技術(shù)標準體系GB/T 154982003 企業(yè)標準體系 管理標準和工作標準體系GB/T 192732003 企業(yè)標準體系 評價(pngji)與改進GB/T 20000.22001 標準化工作指南 第2部分：采用國際標準(u

4、j bio zhn)的規(guī)則（ISO/IEC Directives，Part21:1999，MOD）Q/XXX G00002006 企業(yè)標準(biozhn)編號規(guī)則Q/XXX G00002006 標準信息管理制度企業(yè)標準化工作的基本要求貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)標準化的法律、法規(guī)、方針政策。建立并實施企業(yè)標準體系。實施國家標準、行業(yè)標準和地方標準。制定和實施企業(yè)標準。對標準的實施進行監(jiān)督檢查。采用國際標準和國外先進標準。參加國內(nèi)、國際有關(guān)標準化活動。標準化方針、目標方針健全標準體系，實施科學(xué)管理，提升品牌形象。目標保持產(chǎn)品標準覆蓋率100%。標準化工作體制組織機構(gòu)公司設(shè)立標準化委員會，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全公司

5、的標準化工作。標準化委員會成員由總經(jīng)理及各部門、車間標準化工作負責(zé)人組成，總經(jīng)理任委員會主任。標準化日常工作由標準化辦公室負責(zé)。標準化辦公室受標準化委員會領(lǐng)導(dǎo)，并配備專職標準化人員。各部門、車間配備標準化兼職人員，業(yè)務(wù)上受公司標準化辦公室領(lǐng)導(dǎo)，承擔本部門的標準化管理職責(zé)。公司(n s)行政管理組織機構(gòu)圖見圖1、標準化管理機構(gòu)圖見圖2。圖1 行政管理組織(zzh)機構(gòu)標準化委員會標準化辦公室公司辦公室科科車間圖2 標準化管理機構(gòu)圖職責(zé)(zhz)總經(jīng)理（標準化委員會）的職責(zé)總經(jīng)理（標準化委員會）應(yīng)確保以下標準化事項得到落實：貫徹國家標準化工作的法律、法規(guī)、方針、政策和有關(guān)強制性標準；確定與本企業(yè)方

6、針、目標相適應(yīng)的標準化工作任務(wù)和目標，負責(zé)標準化工作中重大問題的研究、審議和決策；確定企業(yè)標準化機構(gòu)、人員及其職責(zé)；審批標準化工作規(guī)劃、計劃和標準化活動經(jīng)費；組織建立企業(yè)標準體系，審批企業(yè)標準和企業(yè)標準體系，并對企業(yè)標準體系的有效運行負責(zé)；鼓勵、表彰為企業(yè)標準化工作做出貢獻的單位和個人，對不認真貫徹執(zhí)行標準，造成損失的責(zé)任者進行懲戒。標準化辦公室（標準化專管人員）的職責(zé)標準化辦公室（標準化專管人員）的職責(zé)為：確定并落實標準化法律、法規(guī)、規(guī)章以及強制性標準中與本公司相關(guān)的要求；組織制定并落實企業(yè)標準化工作任務(wù)和指標，編制企業(yè)標準化規(guī)劃、計劃；建立和實施企業(yè)標準體系，編制企業(yè)標準化體系表；組織制定

7、、修訂企業(yè)標準，認真做好企業(yè)產(chǎn)品標準的備案工作；組織實施有關(guān)國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準；對新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品、技術(shù)改造和技術(shù)引進，提出標準化要求，負責(zé)標準化審查；對本企業(yè)實施標準情況進行監(jiān)督檢查，組織企業(yè)標準復(fù)審；組織(zzh)制定本公司(n s)標準化管理制度；組織(zzh)標準化培訓(xùn)；統(tǒng)一歸口管理各類標準，建立標準檔案，搜集國內(nèi)外標準化信息，并及時提供給使用部門；承擔或參加國家、行業(yè)和地方委托的有關(guān)標準的制定和審定工作，參加國內(nèi)、國際各類標準化活動。各職能部門、車間和兼職標準化人員的職責(zé)各職能部門、車間和兼職標準化人員的職責(zé)為：組織實施標準化辦公室下達的標準化工作任務(wù)；組織實施與

8、本部門有關(guān)的標準；按管理標準和工作標準對員工進行考核、獎懲。企業(yè)標準體系的建立建立企業(yè)標準體系的要求公司按GB/T 154962003、GB/T 154972003、GB/T 154982003、GB/T 192732003的要求建立企業(yè)標準體系，加以實施，并持續(xù)評審與改進。建立企業(yè)標準體系應(yīng)符合下列要求：企業(yè)標準體系應(yīng)以技術(shù)標準體系為主體，以管理標準體系和工作標準體系相配套；應(yīng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)，實施有關(guān)國家標準、行業(yè)標準和地方標準；企業(yè)標準體系內(nèi)的標準應(yīng)能滿足公司生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營管理的需要；企業(yè)標準體系應(yīng)在企業(yè)標準體系表的框架下制定；企業(yè)標準體系內(nèi)的標準之間相互協(xié)調(diào)；管理標準體系、工作

9、標準體系應(yīng)能保證技術(shù)標準體系的實施；企業(yè)標準體系應(yīng)與其他管理體系相協(xié)調(diào)并提供支持。企業(yè)標準體系是其他各管理體系，如質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、財務(wù)成本管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理體系等的基礎(chǔ)。建立企業(yè)標準體系，應(yīng)根據(jù)本公司的特點充分滿足其他管理體系的要求，并促進公司形成一套完整、協(xié)調(diào)配合、自我完善的管理體系和運行機制。企業(yè)標準體系內(nèi)的所有標準都要在本公司方針、目標和有關(guān)標準化法律、法規(guī)的指導(dǎo)下形成，包括公司貫徹、采用的上級標準和本公司制定的企業(yè)標準。企業(yè)標準體系表建立企業(yè)標準體系應(yīng)首先研究和編制企業(yè)標準體系表。企業(yè)標準體系表的編制應(yīng)符合GB/T 130161991、GB/T 130171

10、995的要求。企業(yè)標準(biozhn)的制定企業(yè)標準(biozhn)的制定范圍應(yīng)對以下方面制定(zhdng)企業(yè)標準：產(chǎn)品標準；生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營和管理活動所需的技術(shù)標準、管理標準和工作標準；設(shè)計、采購、工藝、工裝、半成品以及服務(wù)的技術(shù)標準；對已有國家標準、行業(yè)標準或地方標準的，應(yīng)積極研究，在條件許可時制定嚴于國家標準、行業(yè)標準或地方標準的企業(yè)標準。企業(yè)標準制定、修訂原則制定、修訂企業(yè)標準應(yīng)遵守下列原則：貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準；充分考慮顧客和市場需求，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保護消費者利益；積極采用國際標準和國外先進標準；有利于擴大對外經(jīng)濟合作和國際貿(mào)易；有利于新技術(shù)的發(fā)展和

11、推廣；企業(yè)內(nèi)的企業(yè)標準之間、企業(yè)標準與國家標準或行業(yè)標準、地方標準之間應(yīng)協(xié)調(diào)一致。制定企業(yè)標準的程序調(diào)查研究、收集資料標準起草單位應(yīng)按下列要求收集相關(guān)資料，并進行調(diào)查研究：標準化對象的國內(nèi)外及本公司的現(xiàn)狀和發(fā)展方向；有關(guān)最新科技成果；顧客的要求和期望；生產(chǎn)、服務(wù)過程及市場反饋的統(tǒng)計資料、技術(shù)數(shù)據(jù)；國際標準、國外先進標準、技術(shù)法規(guī)及國內(nèi)相關(guān)標準。起草標準草案對收集到的資料進行整理、分析、對比、選優(yōu)，必要時應(yīng)進行試驗對比和驗證，然后編寫標準草案，同時編寫編制說明。形成標準送審稿標準草案經(jīng)起草單位負責(zé)人或標準化分管領(lǐng)導(dǎo)初審后，作為征求意見稿，連同編制說明發(fā)至本公司有關(guān)部門征求意見，必要時征求主要客戶

12、、科研、檢測等單位的意見。對返回意見分析研究，編寫標準送審稿。審查標準采用會審或函審形式組織有關(guān)人員對標準進行審查。標準審查的重點為：標準送審稿是否符合或達到預(yù)定的目的和要求；與有關(guān)法律、法規(guī)、強制性標準是否一致；技術(shù)內(nèi)容是否符合國家方針政策和經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展方向，技術(shù)指標和性能是否先進、安全、可行，各項規(guī)定是否合理、完整和協(xié)調(diào)；與有關(guān)國際標準(u j bio zhn)和國外先進標準是否協(xié)調(diào)；規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容的確定方法是否(sh fu)符合GB/T 1.22002的規(guī)定(gudng)；標準編寫格式是否符合GB/T 1.12002或公司的規(guī)定。編制標準報批稿經(jīng)審查通過的標準送審稿，起草單位應(yīng)根據(jù)審

13、查意見修改，編寫標準報批稿及標準編制說明、審查會議紀要、審查意見匯總表等相關(guān)文件。批準和發(fā)布企業(yè)標準報批稿及相關(guān)文件送交標準化辦公室。企業(yè)標準由總經(jīng)理批準，標準化辦公室按Q/XXX G00002006統(tǒng)一編號、發(fā)布。企業(yè)標準由標準化辦公室統(tǒng)一印制或制作電子文檔，連同發(fā)布文件，分發(fā)到各有關(guān)部門。產(chǎn)品標準備案企業(yè)產(chǎn)品標準應(yīng)在發(fā)布后30日內(nèi)，報上虞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案。具體備案要求按浙江省企業(yè)產(chǎn)品標準備案管理辦法辦理。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準或地方標準的也應(yīng)按規(guī)定及時報上虞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案。標準的復(fù)審企業(yè)標準應(yīng)定期進行復(fù)審，復(fù)審周期一般不超過三年。復(fù)審工作由標準化辦公室負責(zé)組織。復(fù)審

14、后的企業(yè)產(chǎn)品標準應(yīng)重新備案。企業(yè)標準復(fù)審后，經(jīng)總經(jīng)理批準，根據(jù)不同情況作出相應(yīng)的處理：確認的標準，在前言注明“XXXX-XX-XX確認”；需修訂的標準，由標準原起草單位進行修訂，其原則和程序按7.2、7.3規(guī)定進行。修訂標準的代號和順序號不變，只改變年代號。如在發(fā)布當年修訂的標準，在標準年代號加月份區(qū)別，年代與月份之間用小數(shù)點分隔。廢止的標準，由標準化辦公室通知有關(guān)部門停止使用，并及時收回發(fā)放的文本。標準的實施和監(jiān)督檢查標準的實施基本原則實施標準的基本原則包括：實施標準必須符合國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定；國家標準、行業(yè)標準、地方標準中有關(guān)強制性標準，必須嚴格執(zhí)行；不符合強制性標準的產(chǎn)品，禁止出廠

15、、銷售和進口；納入企業(yè)標準體系的標準都應(yīng)嚴格執(zhí)行；出口產(chǎn)品的技術(shù)要求，依照進口國法律、法規(guī)、技術(shù)標準或合同約定執(zhí)行。實施標準的程序制定實施標準計劃應(yīng)將實施標準的工作列入企業(yè)計劃，規(guī)定有關(guān)部門(bmn)應(yīng)承擔的任務(wù)和完成時間。實施標準的計劃由標準化辦公室制定，實施標準的計劃包括：實施標準的方式(fngsh)、內(nèi)容、步驟、負責(zé)人員、起止時間、應(yīng)達到的要求等內(nèi)容。實施(shsh)標準的準備實施標準的準備工作包括：明確相應(yīng)的機構(gòu)，負責(zé)實施標準的組織協(xié)調(diào)；向有關(guān)人員宣傳、講解標準；進行技術(shù)準備，必要時進行技術(shù)攻關(guān)或技術(shù)改造；進行物資準備，為實施標準提供必要的資源。實施標準依據(jù)技術(shù)標準、管理標準、工作標準

16、的不同要求和特點，在做好實施標準的各項準備工作的基礎(chǔ)上，由各部門分別組織實施有關(guān)標準。各部門應(yīng)嚴格實施標準，并做好相關(guān)記錄。在標準實施過程中遇到問題時，應(yīng)及時與標準起草單位或標準化辦公室溝通。標準實施的監(jiān)督檢查總則實施標準的監(jiān)督檢查是指對標準貫徹執(zhí)行情況進行督促、檢查和處理的活動。通過監(jiān)督檢查，可促進標準的有效執(zhí)行，并發(fā)現(xiàn)標準本身存在的問題，以采取改進措施。監(jiān)督檢查內(nèi)容標準實施監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：已實施標準的執(zhí)行情況；公司內(nèi)技術(shù)標準、管理標準和工作標準貫徹執(zhí)行情況；公司研制新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品、技術(shù)改造、引進技術(shù)和設(shè)備是否符合有關(guān)標準化法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準的要求。監(jiān)督檢查的方式公司對標準實

17、施的監(jiān)督采用統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)相結(jié)合的管理方式，即由標準化辦公室統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、考核，各有關(guān)部門按專業(yè)分工對有關(guān)標準的實施情況進行監(jiān)督檢查。標準實施的監(jiān)督檢查可按下列方式進行：技術(shù)標準、管理標準的實施由相關(guān)部門進行監(jiān)督檢查；其中產(chǎn)品標準的實施情況由質(zhì)檢部按相關(guān)標準、試驗方法和檢驗規(guī)則進行監(jiān)督檢查和處理；管理部門工作標準實施情況由公司管理層組織檢查考核；各類崗位人員工作標準由所屬部門負責(zé)組織考核；標準化辦公室在研制新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品、技術(shù)改造、引進技術(shù)和設(shè)備時應(yīng)對其符合有關(guān)標準化法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準的情況進行監(jiān)督。在科研、設(shè)計、生產(chǎn)以及技術(shù)引進、設(shè)備引進的各個階段，由相關(guān)部門的標準化管理員

18、負責(zé)對本部門的圖樣和技術(shù)文件進行標準化審查。監(jiān)督檢查結(jié)果的處理負責(zé)監(jiān)督檢查的部門和人員，應(yīng)確保監(jiān)督檢查的客觀性和公正性，檢查情況應(yīng)有書面記錄以作為改進的依據(jù)。各部門應(yīng)針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行原因分析，采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施加以改進。負責(zé)監(jiān)督檢查的部門和人員應(yīng)負責(zé)對被檢查部門所采取的糾正和預(yù)防措施的有效性進行(jnxng)跟蹤驗證。標準實施(shsh)監(jiān)督檢查的結(jié)果作為標準化工作獎勵的依據(jù)。培訓(xùn)(pixn)標準化培訓(xùn)的任務(wù)與目標培養(yǎng)一批能勝任本公司標準化工作的人員，提高全體員工的標準化知識，確保本公司標準體系有效實施并持續(xù)改進。培訓(xùn)范圍標準化培訓(xùn)范圍包括：專兼職標準化人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；技術(shù)人

19、員的標準化知識及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括新標準宣貫及技術(shù)培訓(xùn)等；全體員工的標準化法律法規(guī)、標準化基本知識及本崗位相關(guān)標準的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。培訓(xùn)方法標準化培訓(xùn)一般采用下列形式：采取多層次開辦學(xué)習(xí)班形式；送上級有關(guān)部門參加標準化有關(guān)會議、學(xué)習(xí)班等；組織到外單位參觀、學(xué)習(xí)；分發(fā)標準化學(xué)習(xí)資料、宣傳欄、黑板報。標準化培訓(xùn)要求新配備的專職標準化員，在公司內(nèi)部培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還要經(jīng)上級標準化機構(gòu)組織的標準化函授或培訓(xùn)，取得資格證書。兼職標準化員，應(yīng)經(jīng)過公司內(nèi)部培訓(xùn)合格后，方可從事標準化工作。中層以上干部，一般應(yīng)每年進行一次標準化培訓(xùn)，其他員工至少每兩年培訓(xùn)一次。培訓(xùn)程序標準化辦公室每年12月份，根據(jù)各部門提出的基本培訓(xùn)需

20、求及公司的發(fā)展方向，制定下年度的標準化培訓(xùn)計劃。一年中，各部門可根據(jù)實際需要適時提出培訓(xùn)申請，標準化辦公室應(yīng)編制臨時培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)組織部門、培訓(xùn)對象、時間、地點、教師、教材、培訓(xùn)考核方式等內(nèi)容，經(jīng)總經(jīng)理批準后下發(fā)各有關(guān)部門，標準化辦公室應(yīng)及時督促各部門按計劃進行培訓(xùn)。各培訓(xùn)組織單位應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃充分做好培訓(xùn)場地、設(shè)施、教師、教材、通知參加人員等準備工作，使用培訓(xùn)及時正常進行。教師接到授課通知后應(yīng)認真?zhèn)湔n。參加培訓(xùn)人員應(yīng)安排好工作，準時(zhn sh)參加培訓(xùn)，培訓(xùn)時應(yīng)認真聽講，作好筆記。培訓(xùn)(pixn)結(jié)束后應(yīng)適時進行考核。標準化辦公室負責(zé)適時組織各部門負責(zé)人、培訓(xùn)教師等相關(guān)人員

21、評估培訓(xùn)的有效性，征求改進培訓(xùn)工作的意見和建議，采取改進措施，以便更好地開展培訓(xùn)工作。標準化信息(xnx)標準化信息的范圍應(yīng)掌握的標準化信息主要有以下方面：生產(chǎn)、經(jīng)營、科技、貿(mào)易等方面有效的各種標準文本；國內(nèi)外有關(guān)標準化期刊、出版物、專著；國家和地方有關(guān)標準化的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件；有關(guān)的國家標準、行業(yè)標準、國際標準、國外先進標準、地區(qū)標準、技術(shù)法規(guī)的中、外文本；其他與公司有關(guān)的標準化信息。標準化信息管理的基本要求應(yīng)按以下要求搜集、整理、保管和使用標準化信息：建立廣泛而穩(wěn)定的信息搜集渠道；及時了解并收集有關(guān)的標準發(fā)布、修訂、更改和廢止的信息；對收集到的信息進行整理、分類、登記、編目和借

22、閱，及時傳遞到使用部門；對收藏的標準化及時更替、更改，保持良好的時效性；建立標準電子文檔信息庫；開通標準的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。標準化信息管理程序按Q/XXX G00002006的規(guī)定執(zhí)行。標準化規(guī)劃和計劃公司應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營和管理對標準化工作的需要，有計劃地開展標準化活動。標準化工作規(guī)劃、計劃應(yīng)包括：制定、修訂企業(yè)標準體系和企業(yè)標準的規(guī)劃、計劃；采用國際標準的規(guī)劃、計劃；標準化科研的規(guī)劃、計劃；實施標準計劃；標準化培訓(xùn)計劃；標準文本有效性檢查計劃。標準化工作規(guī)劃、計劃由標準化辦公室組織制訂，各部門應(yīng)積極參與。標準化工作規(guī)劃一般為三年規(guī)劃。標準化工作計劃一般為當年的計劃，計劃應(yīng)與規(guī)劃一致。標準化

23、工作規(guī)劃、計劃應(yīng)經(jīng)標準化委員會審核，總經(jīng)理批準后實施。標準化成果(chnggu)獎勵公司將標準化工作納入經(jīng)濟考核，與每個員工的經(jīng)濟利益掛鉤?？己嗣磕曛辽僖淮?，一般在年底(nind)進行，必要時可增加考核的頻次。對在標準化工作中作出成績的應(yīng)給予獎勵，對未完成標準化工作任務(wù)的應(yīng)給予處罰。獎勵和處罰的辦法按有關(guān)經(jīng)濟考核辦法執(zhí)行，臨時性獎勵懲由總經(jīng)理決定。企業(yè)(qy)標準體系的評價與改進自我評價自我評價要求為確保公司企業(yè)標準化體系的適宜性、充分性和有效性，標準化辦公室每年應(yīng)組織不少于一次的自我評價。自我評價的組織和人員要求由標準化辦公室組織成立標準體系自我評價小組，并確定一名組長。成員在標準化專、兼職人員及各部門負責(zé)人中確定。評價小組人員應(yīng)經(jīng)過企業(yè)標準化培訓(xùn)，具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，掌握GB