唯品會運(yùn)營管理分析資料

1、 共三十三頁唯品會運(yùn)營管理(gunl)分析 質(zhì)量 折扣(zh ku) quality discount 尊貴 快捷 fashion fast共三十三頁目錄(ml) 唯品會基本情況介紹 唯品會的產(chǎn)品之道 唯品會的營銷策略 物流供應(yīng)鏈分析(fnx) 總結(jié)與反思共三十三頁發(fā)展歷程品牌故事唯品會與其他電商(din shn)對比一、唯品會的基本情況(qngkung)介紹共三十三頁唯品會全稱為廣州唯品會信息科技有限公司，2008年8月成立于廣東，同年(tngnin)旗下網(wǎng)站唯品會上線（vipshop)上線唯品會的商業(yè)模式為“品牌折扣+限時搶購+正品保險(boxin)”，即“閃購”模式唯品會基本情況介紹共三

2、十三頁唯品會vip shop 2008年12月，唯品會 2008年 在廣州正式啟動運(yùn)營。2009年10月，掌上(zhn shn) 2009年 唯品會上線，全年營收額達(dá)到280.0萬美元。2010年10月，唯品會 2010年 獲得美國2000萬美元的第一輪投資；全年營收額達(dá)到3258.2萬美元。2011年5月，唯品會 2011年 唯品會第二輪融資5000萬美元，全年營收額達(dá)到2.3億美元。2012年3月，唯品會 2012年 在美國紐約證券交易所上市，全年營收額達(dá)到6.9億美元。2013年3月，唯品會 2013年 提交股票增發(fā)申請，募集資金達(dá)到2億美元。 共三十三頁溫州商人(shngrn)沈曉波沈

3、亞自己的事業(yè)正確的戰(zhàn)略vente 適合的商業(yè)模式品 牌 故 事共三十三頁2013年4月-6月中國核心B2C購物網(wǎng)站閃購頻道(pndo)月度覆蓋人數(shù)排名網(wǎng)站名稱閃購模式二級域名覆蓋人數(shù)：萬人2013年4月2013年5月2013年6月1唯品會2299.92320.52050.72當(dāng)當(dāng)網(wǎng)N/A198.0540.23天貓691.1653.5527.84凡客339.0339.0249.051號商城160.1160.1177.2共三十三頁2012年4月-2013年6月中國(zhn u)核心B2C購物網(wǎng)站月度覆蓋人數(shù)主流電商流量大增，購物網(wǎng)站月度(yud)覆蓋人數(shù)對比鮮明共三十三頁業(yè)務(wù)構(gòu)架與產(chǎn)品(chnpn

4、)分類產(chǎn)品供應(yīng)第二(d r)部分 唯品會的產(chǎn)品之道共三十三頁 1 特賣會頻道(pndo) 2 奢侈品頻道(pndo) 3 唯品團(tuán)頻道(pndo) 4 旅游頻道(pndo)業(yè)務(wù)構(gòu)架(u ji)與產(chǎn)品分類共三十三頁產(chǎn)品(chnpn)供應(yīng)渠道1、買斷供貨商尾貨2、取得品牌銷售權(quán)3、買手采購團(tuán)隊挑選商品(shngpn)4、收費(fèi)分析顧客購買數(shù)據(jù)獲取商品采購信息共三十三頁第三(d sn)部分 產(chǎn)品(chnpn)策略 價格策略 渠道策略 促銷策略唯品會的營銷戰(zhàn)略共三十三頁產(chǎn)品(chnpn)策略產(chǎn)品(chnpn)品牌策略A注重包裝的時尚感D注重產(chǎn)品時尚感B注重VIP式購物體驗E注重商品品質(zhì)C共三十三頁價格(j

5、ig)策略對供貨商的價格(jig)策略最低特許折扣A對消費(fèi)者的價格策略產(chǎn)品限時折扣、最低折扣B共三十三頁渠道(qdo)策略商品限時銷售，減少庫存，及時補(bǔ)充(bchng)新品，與同一品牌在一年內(nèi)合作不超過6個檔期，每個檔期只有8天左右限時售賣，縮短商品在庫時間，能夠及時騰出有限的庫存空間來存放下一期限時售賣的商品，對提高合作品牌的商品流通性大有益處大區(qū)物流中心，集中發(fā)貨共三十三頁促銷(c xio)策略節(jié)日(jir)的促銷積分促銷廣告策略”閃購+限時“的銷售模式唯品會最具鮮明特征的促銷策略“名品折扣+限時搶購+正品保障”共三十三頁第四部分(b fen)快進(jìn)快出的零庫存(kcn)模式干線+落地配的物

6、流模式唯品會的物流供應(yīng)鏈共三十三頁物流供應(yīng)鏈分析(fnx)季報顯示，唯品會2013年連續(xù)4個季度實現(xiàn)盈利(yn l)，其單季利潤達(dá)1200萬美元，同比實現(xiàn)9倍增長01唯品會的合作品牌商為2759個，上線品牌數(shù)約5800個。唯品會全年推出特賣會2920場，包含SKU（庫存單品）510萬個02庫存”大胃王“的”急速供應(yīng)鏈“神話共三十三頁快進(jìn)快出的“零庫存(kcn)”模式1、“零庫存(kcn)”的必要性快節(jié)奏的生活方式限時特賣庫存淺而寬規(guī)?；銕齑婀踩摗傲銕齑?kcn)”的實現(xiàn)北區(qū)倉儲中心(zhngxn)面積：24220平方米南區(qū)倉儲中心面積：35126平方米西區(qū)倉儲中心面積：23980平方米

7、東區(qū)倉儲中心面積：34484平方米北京上海成都廣州共三十三頁物流模式(msh)簡介倉儲先行：唯品會高級副總裁唐倚智計劃構(gòu)建，天津、武漢、佛山、昆山、簡陽五大規(guī)模倉儲中心，分別輻射華北、華中、華南、華東、西南。同時改善倉儲硬件水平。包括四公里長輸送設(shè)備及儲存、分揀設(shè)備，建成后可極大提高工作效率，節(jié)省大量(dling)人力。模式落地：倉儲體系建成后，唯品會主抓“干線”配送，提高配送效率，以收購方式掌控“落地配”，物流則交予最專業(yè)的物流商進(jìn)行配送，布局自建配送體系。共三十三頁2、物流模式(msh)優(yōu)越性蘇寧、京東易迅、亞馬遜中國、1號店淘寶為代表的阿里巴巴唯品會完全自建物流，兩者都訂立了未來數(shù)年間投

8、入數(shù)十億的建設(shè)規(guī)劃采用外半包模式，在一線城市建立了物流倉儲中心，由自家快遞員親自送貨，在二三線城市外包給當(dāng)?shù)氐奈锪魃踢M(jìn)行派發(fā)?！霸莆锪柙苽}儲模式”，這種模式到真正商用階段時日尚久“干線+落地配”的物流模式，由自家倉儲中心配送至目標(biāo)城市，再選擇當(dāng)?shù)乜爝f公司做“送貨上門”的二次落地配送共三十三頁3、物流的“逆向(n xin)提價”產(chǎn)業(yè)鏈的共贏一條消息：“唯品會2014年物流供應(yīng)商招商大會暨2013年供應(yīng)商表彰大會”上，唯品會宣布將全國物流商快遞運(yùn)價平均每單提升至6.5元，以加大物流投入的舉措。Why?一方面物流供應(yīng)商得到(d do)了“特好大利”，合作的物流商繼續(xù)將以最大的熱情和誠意配送唯品會的客

9、戶訂單另一方面。優(yōu)質(zhì)的客戶的體驗最終必然落到更高的復(fù)購率和客戶忠誠度上，最終走上良性上升循環(huán)之路共三十三頁第五(d w)部分總結(jié)(zngji)與反思共三十三頁總結(jié)(zngji)1、唯品會的“特賣(t mi)”模式，一開始就奠定了其他差異化發(fā)展之路產(chǎn)品設(shè)計方面服務(wù)設(shè)計方面產(chǎn)品的供應(yīng)渠道重金打造物流系統(tǒng)共三十三頁2、唯品會的特賣模式不是一朝一夕可以模仿的，支撐唯品會成功的理念、管理(gunl)、商品、用戶體驗和物流等的核心優(yōu)勢才是真正特賣領(lǐng)袖的核心競爭力3、在未來電商領(lǐng)域的激烈競爭中，差異化的服務(wù)和產(chǎn)品才是獲勝的王道。而唯品會正逐步完善這種差異化優(yōu)勢，在獨(dú)有特賣模式的核心競爭力下進(jìn)一步鞏固市場龍頭

10、地位。共三十三頁網(wǎng)購客戶群體越來越龐大，客戶成熟度也在逐步提升，這個潛力無限(wxin)的市場也給電商商家?guī)砹撕芏嗵魬?zhàn)。在分析了唯品會的以上成功之策后，我們也根據(jù)唯品會的發(fā)展現(xiàn)狀，提出了未來可能限制唯品會持續(xù)發(fā)展的問題：反 思共三十三頁較為(jio wi)單一的商品種類目前，唯品會的商品主要集中在服飾和簡單的生活用品兩大類別，而這些商品也是淘寶網(wǎng)、京東網(wǎng)等電商的傳統(tǒng)優(yōu)勢所在。因此，對唯品會來說，要突破自己最初的銷售模式，擴(kuò)展商品的類別，這樣才能增強(qiáng)(zngqing)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，保證在這個日線月異的領(lǐng)域立于不敗之地。共三十三頁商品(shngpn)只能退不能換處于資金周轉(zhuǎn)、庫存壓力等

11、方面的考慮，唯品會售出的商品只能退不能換。因為(yn wi)有些商品只有某一個配送中心有貨，如果其他配送中心接到換貨請求，則會產(chǎn)生雙倍的物流費(fèi)用，這個問題無疑對網(wǎng)購產(chǎn)生了一定的制約和影響。共三十三頁降價(jin ji)對商品的沖擊2012年，國內(nèi)知名體育品牌“李寧”在淘寶、京東等網(wǎng)站(wn zhn)以白菜價甩賣庫存商品，令其品牌價值在消費(fèi)者心中大打折扣。事實上，國際知名的一線品牌幾乎沒有折扣銷售，而唯品會定位的二三線品牌，其商品以折扣價出售，在短期內(nèi)，會讓這些品牌的價值有所增加，因為其迎合了年輕人網(wǎng)絡(luò)購物的時尚，而且會給消費(fèi)者帶來較大的消費(fèi)剩余。但從長期來看，這種銷售模式會帶來兩個不利影響。共三十三頁共三十三頁內(nèi)容摘要唯品會運(yùn)營管理分析。唯品會的商業(yè)模式為“品牌折扣+限時搶購+正品保險”，即“閃購”模式。2013年4月-6月中國核心B2C購物網(wǎng)站閃購頻道月度覆蓋人數(shù)。2012年4月-2013年6月中國核心B2C購物網(wǎng)站月度覆蓋人數(shù)。產(chǎn)品限