庫存管理流程實施手冊（39頁）ppt課件

1、銷售公司與分公司廢品庫存管理流程實施手冊*集團.Part :廢品庫存管理現(xiàn)狀及問題分析.資料來源：*集團庫存數(shù)據(jù)(9月底)，銷售報表(1-6月)分公司自有庫存/銷售額天數(shù)分公司當?shù)乜偛繋齑?銷售額天數(shù)分公司所在地庫存/銷售額天數(shù)高平均低高平均低高平均低現(xiàn)狀與問題1、*現(xiàn)有庫存運用效率相對較差，表現(xiàn)為庫存過高！.2、庫存的種類構(gòu)造與銷售周轉(zhuǎn)情況不匹配，周轉(zhuǎn)緩慢的機型庫存量相對過大以XX分公司為例：銷售臺數(shù)僅占6%的機型種類占機型總量的88%，卻占庫存量的31%：如T953S3、T2517B、T2530D等。詳細情況見下頁圖表.資料來源：XX分公司廢品倉數(shù)據(jù)銷售庫存情況(99年4月-10月)機型，

2、千臺以平均每臺1,500元估算，滯存廢品的本錢達3,539萬元人民幣，每月的資金占用本錢約達7萬元一些種類(如T953S3，T2517B，T2530D等)銷售緩慢，但仍占用較大的庫存同時大量的緊急要貨呵斥庫存管理混亂，客戶稱心度降低銷售大于2,000臺銷售在500-2,000臺之間銷售小于500臺機型銷售臺數(shù)平均庫存臺數(shù)26010076周轉(zhuǎn)緩慢的機型XX分公司的庫存周轉(zhuǎn)情況.3、由于庫存量大，周轉(zhuǎn)慢，構(gòu)造失調(diào)，呵斥廢品庫存占壓大量費用和資金以XX分公司為例按每臺1，500元計，僅周轉(zhuǎn)緩慢的機型積壓庫存的資金占用就到達3，539萬元。上述被占用資金每月的資金本錢約7萬元。.4、在庫存積壓的同時，

3、緊急要貨的情況又大量存在，呵斥庫存管理混亂，客戶稱心度降低。庫存積壓緊急要貨庫存管理次序混亂客戶稱心度降低.緣由分析：1、銷售分公司無法提供準確的銷售預測數(shù)據(jù)，呵斥大量隨機要貨。2、半年/年度的方案/預測任務不完善，導致消費與銷售之間缺乏協(xié)調(diào)，緊缺產(chǎn)品供應缺乏，分公司要貨懇求經(jīng)常無法得到滿足 多要貨、多庫存以備不時之需。3、缺乏對分公司庫存管理的考核機制 分公司隨意要貨，庫存積壓沒有壓力。4、缺乏嚴厲的庫存跟蹤監(jiān)控體系，管理信息系統(tǒng)利用不充分。.第二部分：銷售公司與分公司廢品庫存管理流程流程原理.新的流程旨在抑制現(xiàn)有的問題和缺乏，針對上述緣由，逐項進展改良。新的銷售公司/分公司廢品庫存管理程序

4、主要從四個方面提出改良建議：改良建議加強預測才干和預測管理,要求分公司銷售定期提供銷售預測數(shù)據(jù)明確的訂單執(zhí)行流程，銷售公司接到分公司懇求后,及時與消費協(xié)調(diào)確保分公司要貨的有效執(zhí)行引入考核機制,對涉及庫存管理的各方人員進展業(yè)績考核日常的監(jiān)控保證對庫存變化的準確跟蹤，充分利用信息系統(tǒng)進展跟蹤、分析以及考核.新的庫存管理流程應根據(jù)新的銷售方式而定，新的銷售方式那么對庫存管理提出了更高的要求。電器事業(yè)部銷售系統(tǒng)示意圖3.銷售公司集中分公司要貨懇求后，根據(jù)庫存、消費方案聯(lián)絡消費基地供貨彩電消費基地事業(yè)部 (財務部)銷售公司銷售分公司費用帳戶資金帳戶經(jīng)銷商/零售商1.事業(yè)部根據(jù)預算提供銷售公司費用資金4.

5、與財務部溝通3.事業(yè)部財務部溝通訊息2.分公司根據(jù)銷售預測定期提出要貨懇求1.事業(yè)部根據(jù)預算撥付分公司費用1.事業(yè)部根據(jù)銷售目的，預期周轉(zhuǎn)等提供分公司流動資金貸款資金流信息流貨物流6.分公司將銷售回款補足流動資金后，按比例提取費用，并將余額轉(zhuǎn)回事業(yè)部4.消費基地確認后供貨(也可直供分公司)4.銷售公司向各分公司按方案發(fā)貨5.銷售分公司與經(jīng)銷商/零售商開展業(yè)務，實現(xiàn)回款2.分公司與事業(yè)部結(jié)算，支付貨款初步.對于各分公司，在條件成熟的情況下，將逐漸推行“流動資金額度管理，銷售方式及廢品庫存管理流程的闡明如下以電器事業(yè)部為例：第一階段：事業(yè)部向銷售公司/分公司提供流動資金及費用貸款第一步：事業(yè)部根據(jù)

6、彩電銷售目的，周轉(zhuǎn)速度目的等確定分公司流動資金額度 各分公司流動資金貸款額度確實定方法.第二步： 同時根據(jù)預算向銷售公司及各分公司提供日常運營費用固定費用， 促銷費用，人工費用等第三步： 各分公司分別設立“流動資金帳戶和“費用帳戶，用于銷售購貨和日常費用支出第四步： 事業(yè)部定期每季評價、調(diào)整分公司流動資金貸款額度.各分公司運營資金額度確實定方法運營資金預算=分公司平均日銷售額 X廢品倉周轉(zhuǎn)天數(shù)+在途周轉(zhuǎn)天數(shù)廢品倉周轉(zhuǎn)天數(shù)為銷售公司一致確定的目的，如30天在途周轉(zhuǎn)天數(shù)為銷售公司根據(jù)運轉(zhuǎn)間隔與運輸條件確定的天數(shù)，如4天.第二階段：各分公司利用流動資金額度滾動運營，實現(xiàn)購銷方式第一步： 各分公司根據(jù)

7、彩電銷售目的年度目的、市場情況、客戶回款、庫存程度等預測銷售情況月度、季度的銷售等第三步： 根據(jù)要貨方案，同事業(yè)部財務部進展額度結(jié)算第四步： 銷售公司集中各分公司要貨需求，聯(lián)絡彩電消費基地供貨第二步： 分公司根據(jù)銷售預測，定期向銷售公司提出要貨懇求第五步： 分公司實現(xiàn)銷售回款后，將購貨本錢轉(zhuǎn)回資金帳戶繼續(xù)周轉(zhuǎn)。銷售利潤分公司按比例提取，計入費用帳戶其他利潤轉(zhuǎn)入事業(yè)部.第三階段：事業(yè)部根據(jù)銷售業(yè)績進展結(jié)算，發(fā)放獎金第一步： 事業(yè)部按年度核算銷售公司運營利潤，確定年度獎金總額第二步： 事業(yè)部/銷售公司按相應的KPI目的銷售業(yè)績、市場占有率、銷售網(wǎng)絡建立等向分公司發(fā)放獎金. 正常庫存管理流程.第一步

8、：分公司定期按周作出銷售預測，提出要貨懇求程序 1.義務執(zhí)行/主持人如何操作時間/頻率舉例做出今后三個月的周銷售預測分公司銷售分公司市場經(jīng)理采用客戶集合分析的方法，進展周銷售預測每周一之前完成客戶集合分析方法舉例下頁.客戶集合分析方法的運用程序1.2.3.4.5.6.義務執(zhí)行/主持人如何操作時間/頻率舉例搜集客戶信息各銷售人員各銷售人員對本人擔任的客戶的周產(chǎn)品銷售信息進展搜集周一上午銷售員A：百貨大樓電器專營店A，超市A做出銷售預測各銷售人員根據(jù)前面信息及其他信息，做出下三個月的周銷售預測周一下午下頁表一做出分公司銷售預測市場助理匯總各銷售人員的預測數(shù)據(jù)，構(gòu)成分公司初步預測數(shù)字周二上午下頁表二

9、對初步預測數(shù)據(jù)進展討論市場助理市場助理組織分公司經(jīng)理，各銷售人員一同，開會討論預測數(shù)字，構(gòu)成討論結(jié)果，寫成紀要周二上午下頁表三對初步預測作出調(diào)整市場助理根據(jù)討論結(jié)果，對預測數(shù)據(jù)作出調(diào)整周二上午下頁表三構(gòu)成分公司銷售預測市場助理市場助理將最終銷售預測構(gòu)成預測表，交給分公司產(chǎn)品會計周二上午下頁表四程序.客戶銷售預測 XX年X月X日客戶稱號時間第一周第二周機型XXXX估計銷售臺數(shù)分公司銷售預測 XX年X月X日機型臺數(shù)時間A2991T2998第一周X月X日-X月X日)第二周X月X日-X月X日)銷售預測討論會會議記要參與人員主要議題會議結(jié)果分公司銷售預測 XX年X月X日機型臺數(shù)時間A2991T2998第

10、一周X月X日-X月-X日)第二周X月X日-X月-X日)表一表二表三表四.分公司銷售除運用客戶集合分析法外，還可采用綜合要素分析法預測某一客戶的銷量1.2.3.4.要素歷史銷售情況數(shù)據(jù)表現(xiàn)如何搜集數(shù)據(jù)某一客戶歷史同期某型號產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)該客戶銷售的季節(jié)變化利用分公司的銷售數(shù)據(jù)庫利用市場調(diào)研報告本人進展或利用他人成果銷售變化趨勢 某一型號產(chǎn)品的市場容量趨勢 某一客戶的市場位置變化情況 分公司銷售占該客戶銷售比例的變化市場報告銷售數(shù)據(jù)庫內(nèi)部分析報告價錢變動的影響價錢變化對某一產(chǎn)品銷售的影響 本公司價風格整方案及影響 競爭者價風格整及影響銷售數(shù)據(jù)庫 本公司價錢政策客戶/競爭對手訪談促銷活動的影響促銷活

11、動對特定產(chǎn)品的影響 本公司促銷方案及影響 競爭者促銷方案及影響銷售數(shù)據(jù)庫本公司價錢政策客戶/競爭對手訪談.第一步：分公司定期按周作出銷售預測，提出要貨懇求程序義務執(zhí)行/主持人如何操作時間/頻率舉例計算分公司平安庫存量計算分公司定貨量匯總構(gòu)成分公司要貨懇求產(chǎn)品會計產(chǎn)品會計產(chǎn)品會計按照相對簡單的具有可操作性的方法計算平安庫存量或按照規(guī)范方法計算平安庫存量分公司產(chǎn)品會計根據(jù)當前庫存、平安庫存和銷售預測確定訂貨量 訂貨量=銷售預測+平安庫存-現(xiàn)有庫存程度編制、填寫分公司要貨懇求表，分公司經(jīng)理審定每周二上午每周二下午每周二下午2.3.4.XX分公司要貨懇求表X年X月X日X月X日機型T2101T2102T

12、2112數(shù)量359合計制表人： 分公司經(jīng)理：機型 現(xiàn)有 平安 銷售 定貨T2101T2102T211215108851010107359 庫存 庫存 預測 需求簡一方法規(guī)范方法.*假設前置時間為兩周計算平安庫存時還可以采取一種相對簡單的方法預期的每周銷量前置時間*內(nèi)的銷售預測平均每周銷量=10平安庫存 = 第二最大值 -(周平均銷量 x 前置時間)19=39-(10 x2)周123456789101112. . . 52013100533617629257. . . 713231053839232335543232第二最大值舉例.*一年以上的歷史數(shù)據(jù)*客戶效力程度由分公司經(jīng)理每半年制定/調(diào)整一

13、次，普通都95%在計算平安庫存時，分公司產(chǎn)品會計需求搜集多方面的信息信息/數(shù)據(jù)單位描畫計算/統(tǒng)計方法數(shù)據(jù)來源銷售預測銷售預測誤差前置時間前置時間動搖歷史平均銷售訂貨量客戶效力程度*臺/ 日/ 臺/天臺百分比下一訂貨周期(周)內(nèi)的產(chǎn)品(機型)銷售預測數(shù)據(jù)平均每天的銷售預丈量相對實踐銷售量的規(guī)范方差遞交訂單到廢品到倉之間的時間間隔前置時間長短的動搖平均到每天的歷史銷售量每次訂貨量希望到達的客戶稱心度程度客戶集合分析 (預測銷售-實踐銷售)2 實踐銷售2廢品到分公司倉時間遞交訂 單時間(主要是運輸時間) 前置時間2 -(前置時間)2 n(n-1) 歷史銷售*/天可以取銷售預測作為訂貨量1-市場助理信

14、息管理中心銷售公司銷售方案員信息管理中心信息管理中心市場助理分公司經(jīng)理庫存無法滿足的量客戶要貨量nn.分公司產(chǎn)品會計根據(jù)每種產(chǎn)品/機型的相關(guān)參數(shù)計算平安庫存產(chǎn)品信息機型：T2101銷售預測第一周第二周銷售預測誤差前置時間前置時間動搖客戶效力平均日銷量SS=Kss x LT2xd2+ error2xLT計算公式Gu(Kss)=(1-CSL)xQLT2xd2+ error2xLTSS：平安庫存Kss：誤差調(diào)整示數(shù)LT ：前置時間動搖d：平均日銷售error：銷售預測誤差LT：前置時間CSL：客戶效力程度Q：訂貨量分公司產(chǎn)品平安庫存x年x月x日機型銷售預測(臺)平安庫存(臺)T2101T2102T2

15、112 .程序義務執(zhí)行/主持人如何操作時間/頻率搜集、匯總、整理要貨懇求銷售公司 銷售方案員匯總各分公司要貨懇求； 按消費基地供貨分布整理懇求1.2.第二步，銷售公司搜集整理要貨懇求，經(jīng)核準后安排發(fā)貨和消費舉例每周三上午沈陽北京黑龍江牡康核準分公司要貨懇求銷售公司 銷售方案員根據(jù)分公司庫存動態(tài)、銷售動態(tài)、消費基地的消費情況、銷售公司庫存情況等要素，對分公司要貨懇求進展審核，決議能否同意。-同意贊同，照要貨方案安排發(fā)貨：假設方案無異常；-按照要貨方案發(fā)貨，但對分公司提出添加或減少要貨的建議：假設要貨方案未能反映出分公司庫存與銷售的情況，有能夠?qū)е路e壓或缺貨；-平衡協(xié)調(diào)，緊縮各分公司定貨：假設某機

16、型的定貨總量超越消費才干又無法立刻添加產(chǎn)量每周三下午.程序義務執(zhí)行/主持人如何操作時間/頻率舉例儲運部按配貨方案組織發(fā)貨儲運部采用簡一方法或規(guī)范方法計算平安庫存程度每周三下午.設置銷售公司平安庫存銷售公司 銷售方案員儲運部安排發(fā)貨每周三下午編制消費銷售方案銷售公司 銷售方案員根據(jù)銷售公司平安庫存、現(xiàn)有庫存、要貨方案等，編制消費基地消費方案每周四上午共同討論，確定消費銷售方案銷售公司 銷售方案員每周四下午與制造部、供應部共同討論，經(jīng)過消費銷售方案安排消費基地消費制造部每周五上午根據(jù)共同討論經(jīng)過的消費方案，組織消費基地分康進展消費.簡一方法和規(guī)范方法舉例消費量=要貨方案+平安庫存量-現(xiàn)有庫存量共同

17、討論消費方案舉例制定配貨方案銷售公司 銷售方案員根據(jù)按消費基地整理出的要貨懇求，對XX基地的發(fā)貨要求，該基地庫存情況，構(gòu)成XX消費基地配貨方案每周三下午配貨方案舉例.*在正常庫存管理情況下，各消費基地倉庫的庫存數(shù)加之方案完成消費量應能全面滿足該消費基地所擔任供貨的各分公司要貨懇求銷售公司銷售方案員首先匯總分公司要貨懇求，編制配貨方案XX消費基地庫存情況 (XX年X月X日)機型T2101T2102T2112.(其中平安庫存)200150150.庫存量500300400.本周方案完成消費量(臺)400100200.機型T2101T2102T2112.數(shù)量(臺)11105.XX消費基地發(fā)貨要求 (X

18、X年XX月X日)機型T2101數(shù)量(臺)11.分公司XX小計機型T2102.數(shù)量(臺)10.分公司XX.XX分公司要貨懇求 (XX年X月X日-X月X日)XX消費基地配貨方案分公司XX.配貨11105.機型T2101T2102T2112.填表人：分公司 產(chǎn)品會計填表人：銷售公司 銷售方案員填表人：物料部填表人：銷售公司 銷售方案員.銷售方案員組織與制造、供應的溝通會議，確定消費銷售方案時間： 每周四下午參與人員：銷售公司銷售方案員(主持) 制造部 供應部消費銷售方案溝通會會議議程銷售方案員向制造/供應回想上周銷售情況銷售方案員提出下周消費銷售方案制造、供應根據(jù)方案討論實施進度和可行性銷售方案員、

19、制造、供應明確消費銷售方案及相應的調(diào)整措施.程序義務執(zhí)行/主持人如何操作舉例對分公司庫存程度的日常監(jiān)控銷售公司物料部對銷售公司庫存程度的日常監(jiān)控定期每月完成庫存分析報告分公司庫存管理員銷售公司物料部分公司產(chǎn)品會計、銷售公司銷售方案員每日跟蹤庫存變動情況，填寫三項記錄表與分公司產(chǎn)品會計、銷售公司銷售方案員及時溝通庫存信息每日跟蹤庫存變動情況，填寫三項記錄表與分公司產(chǎn)品會計、銷售公司銷售方案員及時溝通庫存信息搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，撰寫庫存分析報告1.2.3.第三步，日常庫存監(jiān)控，調(diào)整庫存程度要貨履行記錄表庫存清點記錄表、庫存發(fā)貨記錄表舉例要貨履行記錄表庫存清點記錄表庫存發(fā)貨記錄表例如報告的款式和內(nèi)容例如.

20、庫存管理的準確性和有效性依賴嚴厲的日常監(jiān)控要貨履行記錄(年月日)機型 要貨量 要貨日期 到貨日期 到貨量 到貨情況庫存清點記錄 (年月日)機型 庫存編號 庫存數(shù) 平安庫存數(shù) 庫存本錢庫存發(fā)貨記錄(年月日)機型 庫存編號 客戶要貨日期 出貨日期 客戶要貨量 出貨量 價錢分公司庫存管理員和銷售公司物料部應每日跟蹤記錄庫存變動情況，做到貨帳一致，帳帳一致應充分利用信息系統(tǒng)進展有效的跟蹤記錄分公司庫存管理員、物料部及時與分公司產(chǎn)品會計，銷售公司銷售方案員聯(lián)絡，提供庫存信息.分公司產(chǎn)品會計和銷售公司銷售方案員應每月制造一份庫存分析報告 分公司報告例如XX分公司庫存分析報告分公司庫存周轉(zhuǎn)情況銷售庫存周轉(zhuǎn)天

21、數(shù)第一周第二周第三周第周圍當月發(fā)現(xiàn)的主要問題和緣由分析建議改善/調(diào)整方法時間：每月30日分公司產(chǎn)品會計銷售動搖情況一 二 三 四 周估計銷售實踐銷售缺貨情況分析機型庫存構(gòu)造分析周轉(zhuǎn)緩慢機機型銷售庫存銷售200臺50-20050缺貨次數(shù)缺貨緣由T2101.緊急要貨管理流程.對緊急要貨的界定：在正常要貨時間每周二下午之外提出要貨懇求；對已發(fā)生的要貨懇求作出修正、調(diào)整；緊急要貨的強度由緊急要貨發(fā)生的次數(shù)和每次緊急要貨的規(guī)模數(shù)量共同決議；各分公司發(fā)生緊急要貨的強度由銷售公司銷售方案員記錄在案，作為考核分公司庫存管理的目的之一。.發(fā)生緊急要貨時，銷售公司銷售方案員應做出權(quán)衡，經(jīng)銷售總監(jiān)審定后發(fā)貨1.2.3.4.義務執(zhí)行/主持人如何操作舉例鑒別緊急要貨銷售公司 銷售方案員收到分公司要貨懇求，按前面原那么區(qū)別能否緊急要貨，如屬于緊急要貨懇求，那么填寫緊急要貨懇求，記錄在案。緊急要貨懇求表了解存貨程度能否滿足緊急要貨