大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)工作方案

1、-. z.大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作方案試行第一章 總 則第一條 為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)中共中央 國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改良大學(xué)生思想政治教育的意見中發(fā)200416號、中共省委省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改良大學(xué)生思想政治教育的實(shí)施意見閩委200522號、教育部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改良大學(xué)生心理安康教育的意見教社政20051號、中共省委教育工作委員會 省教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改良大學(xué)生心理安康教育工作的假設(shè)干意見閩委教宣200956號等文件精神，大力加強(qiáng)我院大學(xué)生心理安康教育工作，組織全校一切力量，更好地為有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生和相關(guān)人群提供危機(jī)干預(yù)效勞，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)

2、、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的生命損失，促進(jìn)學(xué)生安康成長，特制定本工作方案。第二章 組織機(jī)構(gòu)第二條 學(xué)院成立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)院黨委書記、院長擔(dān)任組長，學(xué)院副職領(lǐng)導(dǎo)、院長助理擔(dān)任副組長，學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任常務(wù)副組長，成員由黨委工作部、辦公室、教務(wù)處、學(xué)生工作處、后勤管理處、保衛(wèi)處、學(xué)院團(tuán)委、各系部學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組等相關(guān)部門、單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任；小組下設(shè)心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作辦公室，學(xué)生工作處處長任該辦公室主任，學(xué)生工作處主管副處長、學(xué)生開展輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人任辦公室副主任，成員由學(xué)生開展輔導(dǎo)中心專兼職心理咨詢教師、各系部心

3、理輔導(dǎo)站指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)院心理協(xié)會干部、各系部心理協(xié)會干部或系學(xué)生分會心理部干部、各班心理委員組成，該機(jī)構(gòu)與學(xué)生開展輔導(dǎo)中心合署辦公。 第三條 領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我院學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作，催促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作，為重大事件的處理做出決策。心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作辦公室職責(zé)：建立健全學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制，多渠道普及心理安康知識，開展在校學(xué)生心理安康狀況普查與心理咨詢工作，組織從事心理安康教育與咨詢工作人員參加心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)技巧和方法學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，聘請專家開展講座，為學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)做好預(yù)防教育、早期預(yù)警、危機(jī)干預(yù)、后期跟蹤、

4、制度建立等根底性工作。第四條 各系部學(xué)生的心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作由系部心理輔導(dǎo)站站長負(fù)責(zé)，全體教職員工均擔(dān)負(fù)責(zé)任和義務(wù)。輔導(dǎo)員、班主任、班級心理委員等應(yīng)積極協(xié)助系部心理輔導(dǎo)站站長做好系學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作。第五條 學(xué)院積極組建、大力扶持學(xué)院學(xué)生心理安康教育社團(tuán)組織，充分發(fā)揮學(xué)院學(xué)生心理組織骨干、班級心理委員、宿舍心理聯(lián)絡(luò)員在學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)中自我教育、自我管理、自我效勞的作用。第三章 預(yù)警與干預(yù)對象第六條 心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)對象是心理安康教育工作與心理測評中發(fā)現(xiàn)以及篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學(xué)生。這些對象往往易受重大生活事件的嚴(yán)重影響，情緒劇烈波動，認(rèn)知及軀體或行為

5、方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應(yīng)對或無法應(yīng)對當(dāng)前的危機(jī)。第七條 心理危機(jī)干預(yù)的對象存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生是關(guān)注與干預(yù)的對象。一遭遇突發(fā)事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故、遭遇性危機(jī)、受到自然或社會意外刺激的學(xué)生。二患有嚴(yán)重心理疾病，如患有抑郁癥、恐懼癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。三既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生。四身體患有嚴(yán)重疾病、個人很痛苦、治療周期長的學(xué)生。五學(xué)習(xí)壓力過大、學(xué)習(xí)困難而出現(xiàn)心理異常的學(xué)生。六個人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。七人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。八性格有過于向

6、、孤僻、偏執(zhí)等突出缺陷的學(xué)生。九嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生。十家境貧困、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重、深感自卑的學(xué)生。十一由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)憂、焦慮、困擾的學(xué)生。十二長期有睡眠障礙的學(xué)生。十三感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失，感到自己無能，看不到出路的學(xué)生。十四其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其危險(xiǎn)程度更大，應(yīng)成為重點(diǎn)預(yù)警和干預(yù)的對象。第八條 對近期發(fā)出以下警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理咨詢對象及時進(jìn)展危機(jī)評估與干預(yù)。一談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡念頭者；二不明原因突然給同學(xué)、朋友或

7、家人送禮物、請客、賠禮抱歉、述說辭別的話等行為明顯改變者；三情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，容易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。第四章 預(yù)防教育第九條 做好學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作辦公室應(yīng)對學(xué)生進(jìn)展生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生命，善待人生；應(yīng)對學(xué)生進(jìn)展自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我，愉快接納自我，積極開展自我，樹立自信，消除自卑；應(yīng)對學(xué)生進(jìn)展危機(jī)應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人們什么情況下會出現(xiàn)危機(jī)，同學(xué)們的哪些言行是自殺的前兆，對出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)展幫助和干預(yù)。第十條 各

8、系部應(yīng)在學(xué)生力普及心理安康知識，引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代安康觀念；應(yīng)針對學(xué)生廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問題、情緒管理問題、人際交往問題、戀愛與性的問題、學(xué)習(xí)方法問題、環(huán)境適應(yīng)等開展教育；應(yīng)通過學(xué)生心理組織開展形式多樣的心理安康教育活動，在學(xué)院形成良好的心理安康氣氛；應(yīng)通過舉辦主題鮮明的特色班會、心理劇場、心理沙龍等活動幫助學(xué)生優(yōu)化個性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理安康水平。第五章 早期預(yù)警第十一條 做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，應(yīng)做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早評估、早治療，信息通暢，快速反響，力爭將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。第十二條 建立學(xué)生心理安康普查制度。大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)

9、工作辦公室每年對全院新生進(jìn)展心理安康狀況普查，建立學(xué)生心理安康檔案，并根據(jù)普查結(jié)果篩選出心理危機(jī)高危個體，與系部心理輔導(dǎo)站一起對這些學(xué)生做好危機(jī)的預(yù)防與轉(zhuǎn)化工作。第十三條 建立心理安康匯報(bào)制度。為掌握全院學(xué)生心理安康的動態(tài)開展，隨時掌握高危個體的心理狀況，學(xué)院建立學(xué)生心理問題報(bào)告制度。一班級心理委員要隨時掌握全班同學(xué)的心理狀況，對班上同學(xué)的心理狀況至少一周向輔導(dǎo)員或班主任匯報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時向輔導(dǎo)員匯報(bào)，并填寫班級學(xué)生心理安康狀況周報(bào)表上交系部心理輔導(dǎo)站。二輔導(dǎo)員要深入學(xué)生之中并通過班主任、班級心理委員、宿舍心理聯(lián)絡(luò)員、學(xué)生黨員、學(xué)生干部等學(xué)生骨干及時了解學(xué)生的心理安康

10、狀況。系部心理輔導(dǎo)站的負(fù)責(zé)人應(yīng)每周至少一次專門向輔導(dǎo)員了解全系學(xué)生心理安康變化情況。系部心理輔導(dǎo)站應(yīng)每月填寫一次系學(xué)生心理安康狀況月報(bào)表交學(xué)院大學(xué)生心理預(yù)警與危機(jī)干預(yù)工作辦公室。三如發(fā)現(xiàn)有學(xué)生心理問題迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，該系部心理輔導(dǎo)站應(yīng)及時將該生的情況迅速以的形式向系主管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院主管部門上報(bào)，并在24小時以書面形式向?qū)W院大學(xué)生心理預(yù)警與危機(jī)干預(yù)工作辦公室報(bào)告。四對學(xué)生中存在的嚴(yán)重心理危機(jī)、發(fā)生的心理危機(jī)事故及其處理情況，大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作辦公室應(yīng)及時向?qū)W院大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。第十四條 建立師生員工的學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)報(bào)告制度。全體師生員

11、工一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機(jī)，應(yīng)及時將相關(guān)信息以或書面形式報(bào)告給學(xué)院大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作辦公室。第十五條 建立學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫錄入制度。大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作辦公室建立學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫，將全院有心理危機(jī)傾向及需要進(jìn)展危機(jī)干預(yù)的學(xué)生信息錄入其中實(shí)行管理。第十六條 建立學(xué)生心理安康信息反響制度。大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作辦公室及時將全院學(xué)生的心理狀況、進(jìn)入學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫中的學(xué)生、學(xué)生心理普查結(jié)果異常等相關(guān)信息反響給大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第六章 危機(jī)干預(yù)第十七條 對已經(jīng)進(jìn)入學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫的學(xué)生，學(xué)生開展輔導(dǎo)中心根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。第十八條 建

12、立支持體系。學(xué)院、各系部應(yīng)通過開展豐富多彩的文體活動豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，應(yīng)在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氣氛。全體教師尤其是輔導(dǎo)員、班主任應(yīng)經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。學(xué)生黨員、學(xué)生骨干對有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。各系部應(yīng)發(fā)動有心理困難的學(xué)生家長、朋友對這些學(xué)生多一些關(guān)愛與支持，必要時應(yīng)要求學(xué)生親人來陪伴學(xué)生。第十九條 建立阻控體系。對于學(xué)院和系部可以調(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人、事或情景等刺激物，學(xué)院和系部應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機(jī)個體的持續(xù)不

13、良刺激。對于危機(jī)個體遭遇刺激后引起緊性反響或可能攻擊的對象，學(xué)院和系部應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。各處室、系部教職員工在接待有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生來訪時，在其危機(jī)尚未解除的情況下，應(yīng)不讓該生離開，并立即報(bào)告大學(xué)生危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作辦公室及該生所在系部。第二十條 建立監(jiān)護(hù)體系。對有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)展監(jiān)護(hù)。一對心理危機(jī)較輕，能在學(xué)院正常學(xué)習(xí)者，該生所在系部應(yīng)成立以心理輔導(dǎo)站站長為負(fù)責(zé)人，以及輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部、同寢室同學(xué)為主的不少于三人的監(jiān)護(hù)小組，以及時了解該生的心理與行為狀況，對該生進(jìn)展平安監(jiān)護(hù)。監(jiān)護(hù)小組應(yīng)及時向本系部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該生的情況。二對于危機(jī)程度較高但能在學(xué)院堅(jiān)持學(xué)習(xí)并承受治療者，

14、該生所在系部應(yīng)將其家長請來學(xué)院，向家長說明情況，家長如愿意將其接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長不愿意接其回家則在與家長簽訂書面協(xié)議后由家長陪伴監(jiān)護(hù)。三經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)＜医M評估與確認(rèn)有嚴(yán)重心理危機(jī)者，該生所在系部應(yīng)通知學(xué)生家長立即來校，并對學(xué)生作休學(xué)處理，讓家長將學(xué)生接回家或送醫(yī)院治療。在系部與學(xué)生家長作平安責(zé)任移交之前，該系部應(yīng)對該生作24小時特別監(jiān)護(hù)。對心理危機(jī)特別嚴(yán)重者，該生所在系部應(yīng)立即派人協(xié)助學(xué)院保衛(wèi)人員進(jìn)展24小時特別監(jiān)護(hù)，或在有監(jiān)護(hù)的情況下送醫(yī)院治療。對于出現(xiàn)危機(jī)事故的學(xué)生在醫(yī)院承受治療救治期間，該生所在系部亦應(yīng)指派干部、教師和學(xué)生協(xié)助保衛(wèi)人員根據(jù)醫(yī)院要求在病房進(jìn)展24小時特別

15、監(jiān)護(hù)。第二十一條 建立救助體系。對于突發(fā)學(xué)生自傷自毀事故的緊急處理，學(xué)生所在系部的心理輔導(dǎo)站成員，應(yīng)在聞訊后立即趕赴現(xiàn)場，并立即報(bào)告給學(xué)生工作處、保衛(wèi)處、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作辦公室等。上述各部門在接到通知后應(yīng)派人立即趕到現(xiàn)場，進(jìn)展緊急援救。特殊情況下，可以先將學(xué)生送醫(yī)院治療，然后向有關(guān)部門匯報(bào)?，F(xiàn)場緊急救助各部門的職責(zé)如下：一學(xué)生工作處負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)；二保衛(wèi)處負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，配合學(xué)院對當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對事故進(jìn)展調(diào)查取證，配合學(xué)院及醫(yī)療部門對學(xué)生進(jìn)展醫(yī)療救護(hù)過程中的平安監(jiān)護(hù)；三大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作辦公室負(fù)責(zé)制定心理危機(jī)事故救助具體方案；并將具體方案報(bào)學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)

16、及相關(guān)系部。第七章 后期跟蹤第二十二條 因心理危機(jī)而請假、休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)回院時，除按學(xué)院的學(xué)生學(xué)籍管理方法辦理相關(guān)手續(xù)之外，還需由教務(wù)處將復(fù)學(xué)通知送到大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)工作辦公室及相關(guān)系部心理輔導(dǎo)站。第二十三條 學(xué)生復(fù)學(xué)以后，學(xué)院和該生所在系部應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進(jìn)展妥善安排，幫助其建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)防止與其發(fā)生劇烈沖突。應(yīng)安排班級心理委員、宿舍心理聯(lián)絡(luò)員等對其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。輔導(dǎo)員每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時了解其心理狀況，在每月填寫一次的系部學(xué)生心理安康狀況月報(bào)表中向大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作辦公室報(bào)告該生的近期心理狀況。第二十四條根據(jù)各系部提

17、供的情況，由學(xué)生開展輔導(dǎo)中心以恰當(dāng)?shù)男问剑瑢@些學(xué)生的心理安康情況進(jìn)展了解鑒定，并將了解鑒定結(jié)果及時反響給學(xué)生所在系部。第二十五條 對于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，該生所在系部還應(yīng)對他們給予特別關(guān)心，應(yīng)安排心理委員、學(xué)生骨干、該生室友對其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防范預(yù)案，隨時防止該生心理狀況的惡化，應(yīng)對他們保持密切關(guān)注。第八章 工作制度第二十六條 做好學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作是一個系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長期任務(wù)。為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，應(yīng)建立以下幾項(xiàng)制度：一培訓(xùn)制度。應(yīng)對從事心理咨詢的專兼職教師、從事學(xué)生思想政治教育工作的政工干部包括輔導(dǎo)員、班級心理委員、宿舍心理聯(lián)絡(luò)員和院、院系

18、學(xué)生心理骨干進(jìn)展定期培訓(xùn)。二備案制度。學(xué)生自殺事故發(fā)生后含已遂和未遂，學(xué)生所在系部在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料包括遺書、日記、信件復(fù)印件提供應(yīng)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作辦公室備案，并填寫學(xué)生危機(jī)事件情況表。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，該生所在系部亦應(yīng)將其詳細(xì)材料上報(bào)學(xué)院大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作辦公室備案。三鑒定制度。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)由專業(yè)醫(yī)院或機(jī)構(gòu)進(jìn)展鑒定并有書面證明。四制度。參與學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及的預(yù)警與干預(yù)對象的各種信息嚴(yán)格。第九章 責(zé)任追究第二十七條 全院各部門尤其是參與學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作的部門及其工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對因自己的失職造成學(xué)生生命損失的，要對單位或個人實(shí)行責(zé)任追究。具體來說，在以下情況下，要追究單位或個人責(zé)任：一預(yù)警與危機(jī)事件處理過程中需要*些單位或個人協(xié)助而單位負(fù)責(zé)人或個人不服從協(xié)調(diào)部門指揮的；二參與預(yù)警與危機(jī)干預(yù)事故處理的單位，在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后，拖延時間不能及時趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時機(jī)的；三系部對學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)不聞不問，或知情不報(bào)，或不及時上報(bào)，或執(zhí)行學(xué)院危機(jī)預(yù)警與干預(yù)方案不力的。第二十八條 各系部應(yīng)針對本系學(xué)生