任職資格體系介紹及評(píng)審工作安排

1、任職資格體系介紹及評(píng)審工作安排演講人：陳云青演講時(shí)間：2008年11月 14日1 什么是任職資格？ 任職資格管理的意義 任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 任職資格業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型 任職資格等級(jí)的評(píng)審和認(rèn)證 任職資格管理的應(yīng)用 任職資格評(píng)審工作安排什么是任職資格“蘿卜”：人；“蘿卜”的大?。喝说膷徫粍偃文芰?；管理類業(yè)務(wù)/職能類5級(jí)4級(jí)3級(jí)2級(jí)1級(jí)高級(jí)管理者資深專家中級(jí)管理者基層管理者高級(jí)專家專家有經(jīng)驗(yàn)者初做者職業(yè)通道 什么是任職資格？ 任職資格管理的意義 任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 任職資格業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型 任職資格等級(jí)的評(píng)審和認(rèn)證 任職資格管理的應(yīng)用 任職資格評(píng)審工作安排條件等硬環(huán)境文化等軟環(huán)境氛圍薪酬職業(yè)

2、發(fā)展員工激勵(lì)激勵(lì)的三個(gè)基本維度任職資格管理的意義資格等級(jí)職業(yè)發(fā)展通道資格等級(jí)認(rèn)證推動(dòng)牽引支持改進(jìn)計(jì)劃與培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系職業(yè)發(fā)展的企業(yè)需要任職資格管理的意義 什么是任職資格？ 任職資格管理的意義 任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 任職資格業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型 任職資格等級(jí)的評(píng)審和認(rèn)證 任職資格管理的應(yīng)用 任職資格評(píng)審工作安排1第一級(jí)初做者學(xué)習(xí)階段通過(guò)按指令做事而貢獻(xiàn)組織2第二級(jí)有經(jīng)驗(yàn)者應(yīng)用階段通過(guò)自己能獨(dú)立工作而作出貢獻(xiàn)3第三級(jí)骨干擴(kuò)展階段通過(guò)自己技術(shù)專長(zhǎng)而作出貢獻(xiàn)4第四級(jí)專家指導(dǎo)階段通過(guò)指導(dǎo)他人而作出貢獻(xiàn)5第五級(jí)權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新階段通過(guò)戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)而作出貢獻(xiàn)具有系統(tǒng)全面的知識(shí)和技能可根據(jù)專業(yè)判斷制訂戰(zhàn)略推動(dòng)專業(yè)

3、水平的發(fā)展專業(yè)水準(zhǔn)為同行認(rèn)可對(duì)某領(lǐng)域深刻而廣泛的理解具有創(chuàng)新思想和方法作為資源為他人提供有效的指導(dǎo)為他人提供業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)具有某一領(lǐng)域的技術(shù)專長(zhǎng)為他人提供一些專業(yè)支持跟蹤本行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，嫻熟掌握相關(guān)知識(shí)具有獨(dú)立完成工作所需的知識(shí)和技能開(kāi)始發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)學(xué)習(xí)本崗位工作所需的知識(shí)和技能具有基本的技術(shù)和勝任力積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)級(jí)別定義專業(yè)/技術(shù)資格等級(jí)任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)舉例：通用專業(yè)/技術(shù)資格等級(jí)定義 一級(jí)（初做者）有限的知識(shí)和技能，它們往往未在工作中實(shí)踐過(guò)在本專業(yè)領(lǐng)域有較少的經(jīng)驗(yàn)，只能在指導(dǎo)下從事一些單一的、局部的工作，在工作中遇到的許多問(wèn)題是其從未接觸和解決過(guò)的，尚有待于學(xué)習(xí)利

4、用現(xiàn)有的方法程序解決問(wèn)題對(duì)整個(gè)體系的了解是局部的，對(duì)體系各個(gè)組成部分之間的關(guān)聯(lián)不能清晰把握二級(jí)（有經(jīng)驗(yàn)者）具有本專業(yè)中的一個(gè)領(lǐng)域必要的知識(shí)，工作中多次實(shí)踐能夠運(yùn)用現(xiàn)有的程序和方法解決問(wèn)題，但這些問(wèn)題不需要進(jìn)行分析或僅需要進(jìn)行不太復(fù)雜的分析，工作相對(duì)而言是程序化的有適當(dāng)指導(dǎo)和給定工作進(jìn)度安排的情況下能完成例行工作能夠理解并利用本專業(yè)領(lǐng)域中的知識(shí)進(jìn)行改進(jìn)和提高三級(jí)（骨干）具有全面的良好的知識(shí)和技能，在主要領(lǐng)域是精通的，并對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)有相當(dāng)?shù)牧私饽軌虬l(fā)現(xiàn)本專業(yè)業(yè)務(wù)流程中重大問(wèn)題，并提出有效解決方案能夠預(yù)見(jiàn)工作中的問(wèn)題并能及時(shí)解決對(duì)本專業(yè)有全面了解，并能準(zhǔn)確把握各組成部份之間的相關(guān)性能夠?qū)ΜF(xiàn)有的方

5、法程序進(jìn)行優(yōu)化，并解決復(fù)雜問(wèn)題獨(dú)立、熟練地勝任專業(yè)工作任務(wù)，并有效指導(dǎo)他人工作任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)舉例：通用專業(yè)/技術(shù)資格等級(jí)定義（續(xù)）四級(jí)（專家）精通本專業(yè)大多數(shù)領(lǐng)域知識(shí)，對(duì)本專業(yè)其他領(lǐng)域有相當(dāng)程度的了解深刻理解本專業(yè)業(yè)務(wù)流程，洞察其深層次問(wèn)題并給出解決方案能夠以縝密的分析在專業(yè)領(lǐng)域給他人施加有效影響，推動(dòng)和實(shí)施本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)重大變革通過(guò)改革現(xiàn)有程序方法來(lái)解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)較為復(fù)雜、重大的問(wèn)題可以指導(dǎo)本專業(yè)內(nèi)的一個(gè)子系統(tǒng)有效地運(yùn)行能夠把握本專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并使專業(yè)發(fā)展規(guī)劃與業(yè)內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)相吻合五級(jí)（資深專家/權(quán)威）業(yè)務(wù)流程的建立者或重大流程變革的發(fā)起者調(diào)查并解決需要大量復(fù)雜分析的全局性的問(wèn)題，其解

6、決方法往往需要?jiǎng)?chuàng)造新的程序技術(shù)方法可以指導(dǎo)整個(gè)體系的有效運(yùn)作。能夠洞悉和準(zhǔn)確把握本專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并提出具有前瞻性的思想任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 什么是任職資格？ 任職資格管理的意義 任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 任職資格業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型 任職資格等級(jí)的評(píng)審和認(rèn)證 任職資格管理的應(yīng)用 任職資格評(píng)審工作安排產(chǎn)品經(jīng)理需求分析與路標(biāo)規(guī)劃銷售支持及客戶巡檢體系建設(shè)及管理流程建設(shè)績(jī)效管理財(cái)務(wù)成本控制決策支持及建議產(chǎn)品戰(zhàn)略建議公司戰(zhàn)略建議重大項(xiàng)目建議市場(chǎng)與區(qū)域規(guī)劃建議產(chǎn)品策略及發(fā)布推廣市場(chǎng)需求收集客戶群細(xì)分及產(chǎn)品用戶定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析管理改進(jìn)建議市場(chǎng)分析產(chǎn)品地圖產(chǎn)品需求規(guī)格制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理路標(biāo)規(guī)劃制定制定業(yè)務(wù)計(jì)

7、劃書組織決策評(píng)審產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品包設(shè)計(jì)產(chǎn)品項(xiàng)目管理產(chǎn)品定義產(chǎn)品入圍產(chǎn)品競(jìng)測(cè)重大項(xiàng)目銷售支持定價(jià)及商務(wù)策略制定新產(chǎn)品銷售支持賣點(diǎn)分析及宣傳營(yíng)銷策略制定實(shí)驗(yàn)點(diǎn)及樣板點(diǎn)建設(shè)命名、商標(biāo)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略客戶關(guān)系維護(hù)重大問(wèn)題處理決議落實(shí)情況跟蹤銷售培訓(xùn)銷售工具包發(fā)布及維護(hù)產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)務(wù)模型產(chǎn)品經(jīng)理綜合管理能力基本素質(zhì)信息分析及決策建議能力決策建議能力信息收集能力信息分析能力流程制度及活動(dòng)熟悉程度基本禮儀技巧客戶關(guān)系維護(hù)能力銷售支持能力技術(shù)交流及培訓(xùn)能力人力資源管理能力會(huì)議、匯報(bào)能力計(jì)劃制定及監(jiān)控管理能力預(yù)算管理能力合作精神影響力成就導(dǎo)向原則性與靈活性掌握產(chǎn)品基本技術(shù)專業(yè)技術(shù)知識(shí)行業(yè)背景知識(shí)和發(fā)展趨勢(shì)專業(yè)技術(shù)能

8、力掌握產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)規(guī)劃及策略制定能力資源協(xié)調(diào)及重大問(wèn)題處理能力獻(xiàn)身組織精神產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型舉例：“任務(wù)管理”的行為標(biāo)準(zhǔn)任職資格業(yè)務(wù)模型之行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的基本步驟業(yè)務(wù)分析級(jí)別角色定義確定標(biāo)桿人物標(biāo)桿行為分析提取關(guān)鍵工作要項(xiàng)定義關(guān)鍵工作要項(xiàng)的成功行為通道分類模塊要項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)任職資格等級(jí)的劃分任職資格等級(jí)的劃分標(biāo)桿人物姓名:描述優(yōu)秀績(jī)效案例描述要求：每一條行為標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該盡可能描述清楚四個(gè)方面：1）即行為內(nèi)容（做什么）2）行為方式（怎么做）3）行為結(jié)果（輸出什么）4）衡量標(biāo)準(zhǔn)（輸出成果的質(zhì)量和形式要求）標(biāo)桿人物訪談案例（請(qǐng)做詳細(xì)記錄） 什么是任職資格？ 任職資格管理的意義 任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)

9、計(jì) 任職資格業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型 任職資格等級(jí)的評(píng)審和認(rèn)證 任職資格管理的應(yīng)用 任職資格評(píng)審工作安排資格等級(jí)認(rèn)證的三個(gè)基本環(huán)節(jié)任職資格等級(jí)的認(rèn)證資格等級(jí)認(rèn)證的基本流程任職資格等級(jí)的認(rèn)證任職資格評(píng)審流程23 什么是任職資格？ 任職資格管理的意義 任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 任職資格業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型 任職資格等級(jí)的評(píng)審和認(rèn)證 任職資格管理的應(yīng)用 任職資格評(píng)審工作安排直接應(yīng)用：通過(guò)資格認(rèn)證來(lái)找出差距和能力提升的目標(biāo)和方向企業(yè)內(nèi)部職業(yè)發(fā)展規(guī)劃或員工隊(duì)伍的職業(yè)化（標(biāo)準(zhǔn)和差距牽引）?；緫?yīng)用：培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)（培訓(xùn)推動(dòng)），根據(jù)工作需要和認(rèn)證中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系。歸納總結(jié)任職資格在企業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值任職資格管理的應(yīng)用 什么是任職資格？ 任職資格管理的意義 任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 任職資格業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型 任職資格等級(jí)的評(píng)審和認(rèn)證 任職資格管理的應(yīng)用 任職資格評(píng)審工作安排任職資格評(píng)審工作安排 11月17日11月21日任職資格導(dǎo)入主管評(píng)審與下屬自評(píng)導(dǎo)入過(guò)程中雙方就任職資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行雙向溝通 11月24日任職資格評(píng)審 任職資格評(píng)審委員會(huì)技術(shù)體系負(fù)責(zé)人、中心負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)