有聲閱讀行業(yè)發(fā)展及經營計劃分析報告

1、有聲閱讀行業(yè)發(fā)展及經營計劃分析報告目錄1.有聲閱讀行業(yè)格局51.1有聲閱讀市場規(guī)模分析51.2有聲閱讀行業(yè)前景趨勢61.2.1廣告投放成為有聲閱讀盈利模式61.2.2內容付費成為新的發(fā)展趨勢61.2.3線下衍生品成為新的發(fā)展方向61.2.4細分化產品將會最具優(yōu)勢71.2.5服務模式多元化71.2.6行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸81.2.7生態(tài)化建設進一步開放91.3有聲閱讀行業(yè)結構分析91.4有聲閱讀行業(yè)形態(tài)分析101.5有聲閱讀行業(yè)國內外對比分析112.企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀132.1有聲閱讀企業(yè)發(fā)歷程132.2有聲閱讀企業(yè)文化132.3有聲閱讀企業(yè)戰(zhàn)略142.4企業(yè)主營業(yè)務分析143.有聲閱讀企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

2、153.1企業(yè)管理戰(zhàn)略153.2企業(yè)產品戰(zhàn)略153.3企業(yè)年度市場戰(zhàn)略163.4企業(yè)年度營銷戰(zhàn)略173.5企業(yè)年度競爭戰(zhàn)略174.有聲閱讀企業(yè)經營計劃184.1企業(yè)經營目標184.2企業(yè)經營策略194.3企業(yè)推廣策略204.4企業(yè)經營保障215.有聲閱讀企業(yè)考核指標225.1企業(yè)年度管理指標225.2企業(yè)年度產品指標235.3企業(yè)年度市場指標245.4企業(yè)年度業(yè)績指標256.有聲閱讀企業(yè)存在風險分析276.1基礎工作薄弱風險276.2管理效率低風險276.3盈利點單一風險286.4技術風險286.5管理風險296.6產品及法律風險30有聲閱讀行業(yè)格局有聲閱讀市場規(guī)模分析有聲閱讀指通過網頁、客戶

3、端技術，基于PC、智能手機、平板電腦、車載、可穿戴設備等閱讀載體，提供有聲讀物的閱讀服務。內容包含小說、廣播電臺、影視原音、新聞資訊等，載體經歷了從廣播、光盤、互聯(lián)網到移動互聯(lián)網的演變。有聲讀物行業(yè)主要增值環(huán)節(jié)集中在上游及中游市場，其中閱讀平臺、閱讀終端的產品更新能夠較大程度的提升用戶使用有聲讀物的體驗感，增強下游用戶的粘度提高閱讀量，同時文字版權的豐富程度也是有聲讀物行業(yè)的核心競爭環(huán)節(jié)，文字版權數(shù)量直接影響了有聲讀物行業(yè)市場競爭力。近年來，在數(shù)字技術的推動下，有聲讀物的發(fā)展勢如破竹，迅速占領數(shù)字出版市場，因使用方便、成本較低，越來越多的人采取這種方式閱讀。它的伴隨性特征使人們可以利用碎片時間

4、感受聽讀的魅力，有利于營造全民閱讀的良好氛圍。目前，有聲讀物發(fā)展態(tài)勢良好，用戶群體不斷擴大，盈利模式日益清晰，但其仍需重視內容建設，堅持內容為王，打造優(yōu)質內容，精準推送內容，實現(xiàn)盈利模式多元化，進而促進產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2018年我國有聲讀物行業(yè)用戶數(shù)約2.8億人，到2019年增長到了3.3億人。2018年我國有聲讀物市場規(guī)模為59.4億元，2019年我國有聲讀物市場規(guī)模為87.6億元，規(guī)模較上年同期增長47.5%。有聲閱讀行業(yè)前景趨勢廣告投放成為有聲閱讀盈利模式廣告投放，包括開屏廣告、彈窗廣告、音頻植入廣告等。隨著有聲讀物用戶群體的不斷擴大和內容的不斷完善，廣告將成為未來有聲讀物獲利最直接的

5、方式。內容付費成為新的發(fā)展趨勢當下絕大部分音頻產品仍然是免費收聽的，但也出現(xiàn)一部分需要付費的有聲讀物。比如懶人聽書作為行業(yè)內第一家盈利的平臺，其月付費金額始終保持上漲態(tài)勢，每月大概有50萬的用戶付費，每人充值金額接近30元。未來，隨著人們版權意識的提高，內容付費將成為有聲讀物盈利的主要模式。另外喜馬拉雅、QQ音樂、樊登讀書、微信讀書等都在不同程度上推出了自己的有聲閱讀付費內容。內容付費將成為有聲閱讀行業(yè)的新的發(fā)展趨勢。線下衍生品成為新的發(fā)展方向有聲讀物平臺拓展線下衍生品，線上音頻和線下產品結合盈利。以喜馬拉雅FM為例，在衍生產品方面，其與科大訊飛合作，開發(fā)了多種智能終端產品，如兒童故事機、智能

6、臺燈、馬桶等，同時開發(fā)了車載聲音盒子隨車聽，獲得了較好的收益。這些成功案例可以為未來有聲讀物的盈利提供借鑒。細分化產品將會最具優(yōu)勢隨著各行業(yè)各部門應用的深化，用戶類別的個性化、多樣化需求日益豐富，“大而全”或“小而全”，囊括有聲閱讀各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破，專業(yè)化細分將是有聲閱讀相關項目建設的大勢所趨。在各個行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多的環(huán)節(jié)可以做成相對獨立的系統(tǒng)并分割市場，交通信息系統(tǒng)、政務信息系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、社交娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。軟件開發(fā)商將可以憑借對某一細分專業(yè)的深入研究與優(yōu)勢，在市場取勝。服務模式多元化我國的有聲閱讀服務模式相對比較單一。在城市，有聲閱

7、讀公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司等幾種，目前的有聲閱讀服務模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段，從西方發(fā)達國家的經驗來看，它的發(fā)展必將在服務功能與類型上進一步細化、專業(yè)化、規(guī)范化、標準化和體系化。行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸有聲閱讀發(fā)展的一個趨勢是智慧與生態(tài)將成為新標準和新亮點。這種趨勢可以從三個層面上來看，一是客戶的要求，從業(yè)人員對有聲閱讀的要求越來越高，對服務要求越來越精細化；二是政府的管理目標，需要對行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導，管理要求在不斷提高；三是投資人的期望值，低端技術的產品價值現(xiàn)在很難提高，所以很多企業(yè)都在進行騰籠換鳥，通過產業(yè)升級來提高

8、品質，來提高價值。因此有聲閱讀需要不斷的提高自身的創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實現(xiàn)高質量發(fā)展。生態(tài)化建設進一步開放1）內生發(fā)展閉環(huán)，對外輸出價值當有聲閱讀行業(yè)的社區(qū)化運營屬性越來越強，關聯(lián)產業(yè)開始聚集時，就需要謀求內生發(fā)展，有聲閱讀需要打造一個服務平臺，對內是一個合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對外有開放統(tǒng)一的接口和品牌輸出，即能引導資源的有效流動，又能促進產業(yè)規(guī)模效應，聚集人才和知識，進而提升供應鏈效率。2）開放平臺，共建生態(tài)有聲閱讀行業(yè)服務平臺方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術手段搭建基礎在線平臺，通過規(guī)則引導企業(yè)產出優(yōu)質的內容和服務，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產業(yè)鏈上的需求，從而有針對性配

9、套服務并引導資源有效配置。這樣的平臺才能夠進行思考和迭代進化。有聲閱讀行業(yè)結構分析有聲閱讀行業(yè)的行業(yè)機構主要由服務生產商、產品及服務集成商、設計規(guī)劃商、行業(yè)產品與服務代理、行業(yè)的產品與服務經銷商與消費者等組成。服務生產商，負責上游產品與服務，主要包括產品與服務的原廠商。產品及服務集成商，負責中間服務集成，主要為上游服務的再加工，上游服務的集成。設計規(guī)劃商，負責產品與服務設計，主要為整個業(yè)務環(huán)節(jié)提供設計與規(guī)劃。行業(yè)產品與服務代理，負責行業(yè)代理，主要包括代理上游產業(yè)提供的服務、產品。行業(yè)的產品與服務經銷商與消費者，主要是行業(yè)經銷商以及產品與服務的消費者。有聲閱讀行業(yè)形態(tài)分析“有聲閱讀+”助推了有聲

10、閱讀市場的快速發(fā)展。目前市場基本形成三大陣營體系：傳統(tǒng)有聲閱讀企業(yè)、互聯(lián)網有聲閱讀企業(yè)、第三方有聲閱讀企業(yè)。第三方企業(yè)依托傳統(tǒng)企業(yè)的產品和服務，傳統(tǒng)企業(yè)利用第三方企業(yè)的渠道發(fā)展業(yè)務，兩者之間形成了緊密的聯(lián)系?；ヂ?lián)網有聲閱讀同樣與傳統(tǒng)有聲閱讀存在著這種合作關系。所以合作與發(fā)展是當下行業(yè)的態(tài)勢。1)傳統(tǒng)有聲閱讀傳統(tǒng)服務行業(yè)不斷在市場中進行業(yè)務布局，一方面能夠有效提高企業(yè)的用戶粘性和活躍度。另一方面能夠有效地獲取用戶在生活中的多項數(shù)據，完善企業(yè)內部的大數(shù)據資源，提高企業(yè)數(shù)據服務能力，推出更加定制化的服務項目。2)互聯(lián)網有聲閱讀通過有聲閱讀布局行業(yè)進一步擴展業(yè)務場景。創(chuàng)新有聲閱讀形態(tài)，完善產品矩陣，在

11、探索場景有聲閱讀的過程中搭建開放靈活、可擴展的核心系統(tǒng)，適應有聲閱讀海量高速的業(yè)務需求，與此同時不斷開拓沉淀人工智能、大數(shù)據等前沿技術，并深度應用于產品研發(fā)，提升體驗、改善經營效率。3)第三方有聲閱讀平臺第三方形態(tài)打破了企業(yè)壁壘，跨行業(yè)合作，打造了更廣闊的市場空間。面向合作平臺用戶，一次提供多家公司報價品牌或一站式服務，雙方合作進行用戶運營為客戶提供線上報價、出單，支持多級管理和結算。有聲閱讀行業(yè)國內外對比分析國內外有聲閱讀的目標客戶都鎖定在早期、特定行業(yè)、具有商業(yè)前景的企業(yè)，致力于為其提供成長初期缺乏的資源，以協(xié)助其實現(xiàn)商業(yè)價值快速增長。根據價值鏈管理理論，可將商業(yè)模式內涵拆分為價值定位、價

12、值創(chuàng)造、價值實現(xiàn)與價值傳遞等維度。盡管在這四個維度內國內外外有聲閱讀存在普遍的核心訴求，但受限于體制、經濟與文化等方面差異，國內外產業(yè)有聲閱讀的探索方向及落地形式有所不同。國外有聲閱讀更注重創(chuàng)客文化及高技術投資回報，傾向于以獲取企業(yè)股份或拋售在企業(yè)股票收獲溢價作為主要的盈利方式，并形成持續(xù)自助經營能力，通過技術積累與項目展示收獲口碑；國內有聲閱讀緊密圍繞政策導向和產業(yè)價值定位制定預期發(fā)展目標，通過打通產學研加速資源交換與聚焦，為企業(yè)獲得收益，不斷積累資源與品牌影響力形成雪球效應。國外有聲閱讀國內有聲閱讀價值定位聚焦于發(fā)掘早期初創(chuàng)型企業(yè)并助力其成長，快速提升其商業(yè)價值促進創(chuàng)客文化形成，獲得高技術

13、商業(yè)回報響應宏觀及產業(yè)政策號召，吸引資源導入價值創(chuàng)造通過提供服務、資本增值、社會回報獲得有形及無形價值技術交易、股權價值回報為主增值服務、資金補貼為主價值實現(xiàn)尋找合理的商業(yè)邏輯與實現(xiàn)渠道，獲得企業(yè)成長與收益獲得的雙贏股份轉讓、IPO等獲取收益政府補貼、稅收分成、培訓.價值傳遞形成品牌效應，吸引更多優(yōu)質企業(yè)和初創(chuàng)團隊，擴散傳播價值理念宣傳、技術交流政府站臺、雙創(chuàng)活動、人脈推廣.企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有聲閱讀企業(yè)發(fā)歷程從2012年開始，公司長期致力于有聲閱讀行業(yè)的產品研發(fā)，通過長期的產品創(chuàng)新，在行業(yè)的競爭中具備了較為明顯的先發(fā)優(yōu)勢。從2015年開始，國家積極倡導行業(yè)開拓創(chuàng)新，政策利好不斷，公司積極響應國家戰(zhàn)

14、略，逐步將有聲閱讀產品與政策指引整合，實現(xiàn)產能創(chuàng)新。2018年開始，公司在行業(yè)各個方面都有了較大的市場份額，獲得了較為穩(wěn)定的資金回報，為有聲閱讀產品的進一步提升提供了資金保障。2020年之后，公司將會進一步優(yōu)化產業(yè)機構，為有聲閱讀行業(yè)提供產業(yè)賦能。有聲閱讀企業(yè)文化在公司格局上，企業(yè)文化為“開拓創(chuàng)新、銳意進取”，通過產品與管理制度的不斷創(chuàng)新，開拓新的服務與市場。在內部激勵文化上，提倡建立銳意進取的團隊和組織，實現(xiàn)不斷突破、不斷進取的企業(yè)精神。有聲閱讀企業(yè)戰(zhàn)略本公司的企業(yè)戰(zhàn)略為“產品爭一流、服務爭最優(yōu)、管理爭創(chuàng)新、技術爭先進、企業(yè)爭信譽”的“5爭”戰(zhàn)略，成為客戶始終信賴的優(yōu)質企業(yè)。企業(yè)主營業(yè)務分析

15、有聲閱讀行業(yè)的產品與服務的公司的主要營收來源，公司通過上下游產業(yè)鏈的不斷擴展，完善在行業(yè)的“產銷”能力。主營為有聲閱讀行業(yè)相關產品，提供相關的服務作為增值產品，開拓有聲閱讀行業(yè)的上下游產業(yè)鏈。有聲閱讀企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理是指對一個企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠的發(fā)展方向、目標、任務和政策，以及資源調配做出的決策和管理藝術。1）診斷企業(yè)存在的問題，有聲閱讀行業(yè)戰(zhàn)略性問題一般只有3-5個。2）找準企業(yè)發(fā)展方向，確定有聲閱讀是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。3）確定企業(yè)發(fā)展目標，根據有聲閱讀發(fā)展趨勢和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。4）制定企業(yè)整體規(guī)章，根據有聲閱讀行業(yè)性質，制定整體運營規(guī)章。企業(yè)產品戰(zhàn)

16、略我公司在有聲閱讀行業(yè)的產品戰(zhàn)略主要在產品功能、產品性能、產品外觀、產品優(yōu)勢、產品目標、產品規(guī)劃等方面的要求，需要在用戶需求、產品參數(shù)、外觀、優(yōu)勢、市場營銷份額、長期規(guī)劃等方面具有較為前瞻性和挑戰(zhàn)性的計劃。產品功能上滿足需求達到100%產品性能上性能參數(shù)99%產品外觀上精致美觀度達到95%產品優(yōu)勢在競爭力上達到100%產品目標上市場開拓達到98%產品規(guī)劃上生態(tài)建立度達到100%企業(yè)年度市場戰(zhàn)略本公司2020年的年度市場戰(zhàn)略，主要有以下幾項指標：公司在有聲閱讀行業(yè)的覆蓋用戶到達4000萬人。公司在有聲閱讀行業(yè)年度實現(xiàn)營業(yè)額超過10億元。公司在有聲閱讀行業(yè)的年度營收增長率超過12%。公司在有聲閱讀

17、行業(yè)的經典項目案例超過5項企業(yè)年度營銷戰(zhàn)略本公司將在2020年在有聲閱讀行業(yè)擬定5大營銷戰(zhàn)略，主要包括綠色營銷、創(chuàng)新營銷、整合營銷、消費聯(lián)盟營銷、連鎖經營營銷。1）綠色營銷，強調環(huán)保、低碳、無公害2）創(chuàng)新營銷，創(chuàng)新服務設計與倡導新理念3）整合營銷，整合有聲閱讀市場服務，打包營銷4）消費聯(lián)盟營銷，構建行業(yè)消費圈，形成消費聯(lián)盟5）連鎖經營營銷，采用連鎖直銷、渠道銷售模式企業(yè)年度競爭戰(zhàn)略行業(yè)競爭戰(zhàn)略主要集中在產品與服務本身的優(yōu)勢，包括服務的和共享與服務水平，行業(yè)競爭還包括企業(yè)的硬實力，包括服務的技術優(yōu)勢、創(chuàng)新能力、企業(yè)人才優(yōu)勢等。有聲閱讀企業(yè)經營計劃企業(yè)經營目標企業(yè)年度經營目標主要包括培養(yǎng)優(yōu)質客戶、

18、追求產品質量、保持領先地位、持續(xù)利潤增長。1）在培養(yǎng)優(yōu)質客戶方面，需要培養(yǎng)有聲閱讀行業(yè)優(yōu)質用戶10個2）在追求產品質量方面，重點研發(fā)有聲閱讀行業(yè)拳頭產品3項，并優(yōu)化現(xiàn)有功能10+項3）在保持領先地位方面，提升并鞏固有聲閱讀行業(yè)領先地位，牽頭行業(yè)生態(tài)活動1-2次4）在持續(xù)利潤增長方面，實現(xiàn)持續(xù)利潤增長，每個季度都同比上年度實現(xiàn)利潤1%的增幅企業(yè)經營策略 本公司將在有聲閱讀行業(yè)采取三種經營策略，分別為拓展型、穩(wěn)健型、收縮型。通過三種經營策略的有機組合，實現(xiàn)企業(yè)整體利潤的持續(xù)增加。拓展型經營策略針對有聲閱讀領域有發(fā)展后勁的產品和服務，采取積極的市場滲透戰(zhàn)略、多元化經營戰(zhàn)略、聯(lián)合經營戰(zhàn)略。穩(wěn)健型經營策

19、略針對公司在有聲閱讀領域經營不太景氣的產品和服務，采取保存實力，有效控制經營風險的戰(zhàn)略。收縮型經營策略針對公司在有聲閱讀領域市場疲軟、進入衰退期的產品和服務，轉移戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略。企業(yè)推廣策略我司在有聲閱讀行業(yè)制定的推廣策略包括載體先行、品牌樹立、口碑輔助、流量驅動、內容深耕。有聲閱讀行業(yè)主要通過有聲閱讀等平臺作為載體，實現(xiàn)品牌效應，通過用戶的口碑作為輔助，實現(xiàn)流量的持續(xù)導入，對內容進行深耕，實現(xiàn)推廣策略貫徹。企業(yè)經營保障 有聲閱讀行業(yè)主要通過持續(xù)性的資源供給提供基礎設施保障，通過激勵制度實現(xiàn)人才晉升和持續(xù)高效的投入，通過質量監(jiān)管實現(xiàn)產品與服務的高質量和高水平。有聲閱讀企業(yè)考核指標企業(yè)

20、年度管理指標公司在本年度設置4個管理指標，主要包括診斷企業(yè)存在的問題、找準企業(yè)發(fā)展方向、確定企業(yè)發(fā)展目標、制定企業(yè)整體規(guī)章。1）診斷企業(yè)存在的問題，有聲閱讀行業(yè)戰(zhàn)略性問題一般只有3-5個。2）找準企業(yè)發(fā)展方向，確定有聲閱讀是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。3）確定企業(yè)發(fā)展目標，根據有聲閱讀發(fā)展趨勢和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。4）制定企業(yè)整體規(guī)章，根據有聲閱讀行業(yè)性質，制定整體運營規(guī)章。企業(yè)年度產品指標我公司在有聲閱讀行業(yè)的產品指標主要在產品質量、創(chuàng)新性、研發(fā)效率、體驗度、市場競爭、財務指標、運營指標等方面通過用戶、研發(fā)人員、市場人員、第三方人員等的綜合打分和反饋來實現(xiàn)優(yōu)化。年度目標需要達到以下分值（以100

21、分值為滿分）：運營指標99分、財務指標96分、市場競爭92分、體驗度95分、研發(fā)效率75分、創(chuàng)新性85分、產品質量90分。企業(yè)年度市場指標本年度我司在有聲閱讀行業(yè)市場產業(yè)鏈中市場占比指標需要實現(xiàn)，創(chuàng)新市場份額為23.4%，產品市場份額41.3%，服務市場份額為23.5%。企業(yè)年度業(yè)績指標本年度，我司在有聲閱讀行業(yè)的業(yè)績指標主要在覆蓋用戶、年度營業(yè)額、營收增長率、經典案例、拳頭產品等方面達成業(yè)績目標。1）覆蓋用戶到達4000萬人2）有聲閱讀行業(yè)年度實現(xiàn)營業(yè)額超過10億元3）有聲閱讀行業(yè)的年度營收增長率超過12%4）有聲閱讀行業(yè)的經典項目案例超過5項5）研發(fā)有聲閱讀行業(yè)拳頭產品3項，并優(yōu)化現(xiàn)有功能

22、10+項有聲閱讀企業(yè)存在風險分析基礎工作薄弱風險有聲閱讀企業(yè)標準不完善，行業(yè)相關技術積累和基礎設施都比較薄弱，相關企業(yè)體系建設滯后，管理、規(guī)范、產品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言，有聲閱讀管理能力還不能適應工作需要。管理效率低風險首先缺乏管理工具，流程還靠線下。有聲閱讀行業(yè)相關企業(yè)的很多產業(yè)流程等都是線下通過表格來管理，各方需求都是通過電話進行溝通，這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低下，而且容易出錯，也會造成人工成本的浪費。缺乏ERP、OA等最基本的管理工具，直接導致運營成本高，效率低下。其次運營團隊欠缺，管理經驗不足。由于傳統(tǒng)的有聲閱讀行業(yè)的運營方，仍然是靠行業(yè)增量紅利去盈利，比如一味的開拓增量市場等。對運營的重視程度不夠，以至于運營團隊欠缺。另外也不像大部分有聲閱讀公司那樣能吸引到優(yōu)秀的運營人員，本身重資產輕運營的模式也決定