團(tuán)隊(duì)建設(shè)之團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知（35頁)ppt課件

1、 團(tuán)隊(duì)角色對(duì)應(yīng) 如何構(gòu)成勝利團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖： 協(xié)調(diào)者、塑造者、專家型2、團(tuán)隊(duì)發(fā)明力： 創(chuàng)新者、調(diào)查者、監(jiān)控評(píng)價(jià)者3、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)： 協(xié)作者、執(zhí)行者、完成者角色分類協(xié)調(diào)者：角色特質(zhì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖在團(tuán)隊(duì)中的作用： 明確團(tuán)隊(duì)的目的和方向 選擇需求決策的問題，并明確他們的先后順序 協(xié)助確定團(tuán)隊(duì)中的角色分工、責(zé)任和任務(wù)界限 總結(jié)團(tuán)隊(duì)的覺得和成就，綜合團(tuán)隊(duì)的建議典型特征：繁重、自信、有控制局面的才干積極特性：對(duì)各種有價(jià)值的意見不帶偏見的兼容并蓄，看問題比較客觀能容忍的弱點(diǎn)：在智能以及發(fā)明力方面并非超凡塑造者：角色特質(zhì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖在團(tuán)隊(duì)中的作用： 尋覓和發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)討論中能夠的方案； 使團(tuán)隊(duì)內(nèi)的義務(wù)和目的成形； 推進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)

2、成一致意見，并朝向決策行動(dòng)典型特征：思想矯捷；開朗；自動(dòng)探求積極特性：有干勁，隨時(shí)預(yù)備向傳統(tǒng)、低效率、自滿自足挑戰(zhàn)能容忍的弱點(diǎn)：好激起爭(zhēng)端，愛激動(dòng)，易急躁專家型：角色特質(zhì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖典型特征：老實(shí)、自我做起、專注、能在急需時(shí)帶來知識(shí)和技藝能容忍的弱點(diǎn)：專業(yè)領(lǐng)域比較狹窄，只懂本人擅長(zhǎng)的特殊專業(yè)領(lǐng)域，對(duì)其他事 情興趣不大創(chuàng)新者：角色特質(zhì)團(tuán)隊(duì)發(fā)明力在團(tuán)隊(duì)中的作用： 提供建議； 提出批判并有助于引出相反意見 對(duì)曾經(jīng)構(gòu)成的行動(dòng)方案提出新的看法典型特征：有個(gè)性；思想深化；不拘一格積極特性：人才橫溢；富有想象力；智慧；知識(shí)面廣能容忍的弱點(diǎn)：高高在上；不重細(xì)節(jié)；不拘禮儀調(diào)查者：角色特質(zhì)團(tuán)隊(duì)發(fā)明力在團(tuán)隊(duì)中的作用：

3、提出建議，并引入外部信息； 接觸持有其他觀念的個(gè)體或群體； 參與磋商性質(zhì)的活動(dòng)典型特征：熱情；獵奇；聯(lián)絡(luò)廣泛；音訊靈通積極特性：有廣泛聯(lián)絡(luò)人的才干；不斷探求新的事務(wù)；用于迎接新的挑戰(zhàn)能容忍的弱點(diǎn)：事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移監(jiān)控評(píng)價(jià)者：角色特質(zhì)團(tuán)隊(duì)發(fā)明力在團(tuán)隊(duì)中的作用： 分析問題和情景 對(duì)繁雜的資料予以簡(jiǎn)化，并廓清模糊不清的問題 對(duì)他人的判別和作用做出評(píng)價(jià)典型特征：清醒、明智、謹(jǐn)慎積極特性：判別力強(qiáng)；分辨力強(qiáng)；講究實(shí)踐能容忍的弱點(diǎn)：缺乏煽動(dòng)和鼓勵(lì)他人的才干 本人也不容易被他人煽動(dòng)和激發(fā)協(xié)角色特質(zhì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的作用： 給予他人支持，并協(xié)助他人 突破討論中的沉默 采取行動(dòng)改動(dòng)或抑制團(tuán)隊(duì)中的分歧典型特

4、征：擅長(zhǎng)人際交往；溫暖；敏感積極特性：有順應(yīng)周圍環(huán)境以及人的才干；能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能容忍的弱點(diǎn)：在危急時(shí)辰往往優(yōu)柔寡斷執(zhí)行者：角色特質(zhì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的作用： 把說話與建議轉(zhuǎn)換為實(shí)踐步驟 思索什么是行得通的，什么是行不通的 調(diào)整建議，使之與曾經(jīng)獲得一致意見的方案和已有的系統(tǒng)相配合典型特征：保守；依從；務(wù)虛可靠積極特性：有組織才干、實(shí)際閱歷；任務(wù)勤勞；有自我約束能容忍的弱點(diǎn)：缺乏靈敏性；對(duì)沒有把握的主意不感興趣完成者：角色特質(zhì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的作用： 強(qiáng)調(diào)義務(wù)的目的要求和活動(dòng)日程表； 在方案中尋覓并指出錯(cuò)誤、脫漏和被忽視的內(nèi)容； 刺激其他人參與活動(dòng)，并促使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生時(shí)間緊迫的覺得典型特征：勤勞

5、有序；仔細(xì)；有緊迫感積極特性：理想主義者；追求完美；持之以恒能容忍的弱點(diǎn)：經(jīng)常拘泥于細(xì)節(jié)；容易焦慮，不瀟灑角色定位綜合回想?yún)f(xié)愛社交、溫暖、善解人意、樂于助人、傾聽、營(yíng)造力、防止不合，在棘手環(huán)境下 優(yōu)柔寡斷完成者：吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，嚴(yán)肅，擅于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，守時(shí)。有時(shí)過度憂慮，不愿授權(quán)他 人執(zhí)行者：守紀(jì)律，可信任，保守，高校，把想法變成行動(dòng)，有些固執(zhí)專家型：老實(shí)、自我做起、專注、能在急需時(shí)帶來知識(shí)和技藝，專業(yè)領(lǐng)域比較狹窄協(xié)調(diào)者：成熟、自信、可信任、能明確目的，能促進(jìn)決策，不一定是最聰明的人塑造者：有活力、外向、易激動(dòng)，容易發(fā)脾氣、愛挑戰(zhàn)、愛施壓、困難面前尋覓各種方法調(diào)查者：性格外向，熱情，健談，探求

6、時(shí)機(jī)，一時(shí)熱情后很快失去興趣創(chuàng)新者：有發(fā)明力，有想象力，擅于突破常規(guī)，處理困難問題，不擅于與普通人交往監(jiān)視評(píng)價(jià)者：冷靜，有戰(zhàn)略目光，有判別力，看事情全面，擅于做出判別，缺乏推進(jìn)和鼓 舞他人的才干調(diào)查者：性格外向，熱情，健談，探求時(shí)機(jī)，一時(shí)熱情后很快失去興趣創(chuàng)新者：有發(fā)明力，有想象力，擅于突破常規(guī)，處理困難問題，不擅于與普通人交往監(jiān)視評(píng)價(jià)者：冷靜，有戰(zhàn)略目光，有判別力，看事情全面，擅于做出判別，缺乏推進(jìn)和鼓 舞他人的才干他是哪種類型？團(tuán)隊(duì)角色運(yùn)用：為什么要?jiǎng)澐謭F(tuán)隊(duì)角色？1、角色齊全，才干實(shí)現(xiàn)功能齊全。一個(gè)勝利的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該是九個(gè)角色的綜合平衡。2、容人之短，用人所長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)氣質(zhì)構(gòu)造上的優(yōu)化，成為高

7、績(jī)效的團(tuán)隊(duì)3、尊重差別，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。使團(tuán)隊(duì)活力勃勃，充溢活力4、加強(qiáng)彈性，自動(dòng)補(bǔ)位。在條件答應(yīng)的情況下，加強(qiáng)彈性，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，更好的達(dá)成果效目的總體來看1、在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都具有雙重角色：職能角色和團(tuán)隊(duì)角色2、職能角色是由個(gè)體的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技藝所決議，是任務(wù)義務(wù)賦予 個(gè)體的角色3、團(tuán)隊(duì)角色是由個(gè)體的氣質(zhì)、性格所決議，是個(gè)體與其他成員交互作 用表現(xiàn)出來的特征方式4、經(jīng)過扮演兩種角色來到達(dá)對(duì)團(tuán)隊(duì)目的做出的奉獻(xiàn)個(gè)人與角色定位1、一個(gè)勝利的團(tuán)隊(duì)必需包括這九種角色，經(jīng)過不同團(tuán)隊(duì)角色的人的優(yōu) 勢(shì)互補(bǔ)，才干組成有力的團(tuán)隊(duì)2、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員并不是一個(gè)角色。無論團(tuán)隊(duì)規(guī)模大小，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員 能夠要承當(dāng)多種

8、角色，或多個(gè)成員承當(dāng)一個(gè)角色3、不同人有不同的角色偏好，由個(gè)性特征和智力要素的差別，構(gòu)成不 同的順應(yīng)度4、應(yīng)正確認(rèn)識(shí)和開展本人的團(tuán)隊(duì)角色才干，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的有效開展團(tuán)隊(duì)失敗的緣由分析1、團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的藝術(shù)之一就是要知道應(yīng)該逃避什么團(tuán)隊(duì)失敗的緣由分析2、一個(gè)關(guān)于“士氣的重要研討結(jié)果： 失敗的團(tuán)隊(duì)并不一定士氣低落。士氣低落不是失敗或業(yè)績(jī)減少的緣由。士氣低落通常是失敗或業(yè)績(jī)減少呵斥的。團(tuán)隊(duì)失敗的緣由分析3、智力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)勝利的關(guān)鍵要素 假設(shè)一支管理團(tuán)隊(duì)的智力檢驗(yàn)分?jǐn)?shù)很低，那么它幾乎 沒有獲勝的能夠。 要思索“負(fù)面選擇對(duì)團(tuán)隊(duì)智力的不良影響 武大郎開店，不會(huì)找高智商的人 待遇與環(huán)境，找不來，或留不住高智商的人團(tuán)

9、隊(duì)失敗的緣由分析4、團(tuán)隊(duì)的性格對(duì)團(tuán)隊(duì)的成敗有一定的影響力 企業(yè)文化決議了團(tuán)隊(duì)的性格 外向型的團(tuán)隊(duì)，他們靠新的想法昌盛起來，但 往往不能把事情堅(jiān)持究竟。 內(nèi)向型的團(tuán)隊(duì)，喜歡自給自足，一旦本人定了 一個(gè)目的就會(huì)堅(jiān)持究竟，但缺乏變通性。 焦慮內(nèi)向型的團(tuán)隊(duì)，幾乎失敗的能夠性最高。 他們經(jīng)常都是由經(jīng)過本人的專長(zhǎng)而進(jìn)入管理層 的專業(yè)人員組成，思想的專業(yè)性與管理思想的 全面性要求相矛盾。比如，高科技企業(yè)。團(tuán)隊(duì)失敗的緣由分析5、不適宜的團(tuán)隊(duì)組成導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失敗 廚子多了煮壞湯，但也有能夠沒有廚子來煮湯，或 者有人妨礙廚子煮湯。團(tuán)隊(duì)角色的沖突、重疊或缺失都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不佳。團(tuán)隊(duì)失敗的緣由分析6、沒有角色的團(tuán)隊(duì)成員

10、只會(huì)變成團(tuán)隊(duì)的負(fù)債 這不是團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出現(xiàn)問題，而是有些人根本就不適 合任何團(tuán)隊(duì)。 在貝爾濱的團(tuán)隊(duì)測(cè)試中，這樣的人竟然占30%！ 他們會(huì)成為團(tuán)隊(duì)中的主要問題人物 不能融如任何一支管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理往往不停地轉(zhuǎn)換 任務(wù)；能溶入支管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理也不喜歡出去。團(tuán)隊(duì)失敗的緣由分析7、團(tuán)隊(duì)角色的不明確會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失敗 貝爾濱的研討證明，不參與測(cè)試的人在團(tuán)隊(duì)中的表 現(xiàn)大都非常消極與冷漠 當(dāng)人們不知道本人最適宜在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角 色的時(shí)候，他們就挑選本人喜歡的或最熟習(xí)的 任務(wù)來做。團(tuán)隊(duì)失敗的緣由分析8、全局觀念的重要性 重要問題： “假設(shè)每個(gè)經(jīng)理都克盡職守，那么公司就一定 能獲得好的業(yè)績(jī)嗎？ 研討和現(xiàn)實(shí)證明：往往事與

11、原違！ 由于部門目的有能夠相互沖突； 而部門經(jīng)理往往都是從本人部門出發(fā)思索問題。 缺乏系統(tǒng)思索的積極往往好心做壞事。 對(duì)管理采取團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略，就能使公司從全局思索問題， 而不會(huì)讓一個(gè)部門占統(tǒng)治位置。勝利團(tuán)隊(duì)的方式分析勝利團(tuán)隊(duì)的綜合圖象 最重要的是協(xié)調(diào)者的屬性 他要有耐心，但也要有絕對(duì)的權(quán)威，這樣才干 讓人信任。他要知道如何尋覓、如何運(yùn)用有能 力的人。他在開會(huì)時(shí)不獨(dú)斷專行，但假設(shè)非要 做出一個(gè)重要的決議，他也可以當(dāng)機(jī)立斷。在 實(shí)際中，他總是與團(tuán)隊(duì)中最具有天賦的人員并 肩協(xié)作，而不是與其對(duì)著干。勝利團(tuán)隊(duì)的方式分析勝利團(tuán)隊(duì)的綜合圖象 要有一個(gè)強(qiáng)有力的創(chuàng)新者 一個(gè)勝利的團(tuán)隊(duì)一定要有一個(gè)既非常聰明又 有發(fā)明

12、力的創(chuàng)新者。那些預(yù)測(cè)會(huì)贏而沒有贏的 團(tuán)隊(duì)往往都是創(chuàng)新者沒能發(fā)揚(yáng)作用。 智力的差別 成果最好的公司往往有一個(gè)非常聰明的創(chuàng)新者， 另一個(gè)聰明的成員：一個(gè)智力程度略微超越 平均線的協(xié)調(diào)者，而其他成員的智力程度要 稍低于平均線。勝利團(tuán)隊(duì)的方式分析勝利團(tuán)隊(duì)的綜合圖象 個(gè)人屬性的差別使多種團(tuán)隊(duì)角色成為能夠 這不僅僅使團(tuán)隊(duì)可以在更寬廣的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揚(yáng) 作用，而且也使由多人競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)角色而 給團(tuán)隊(duì)呵斥的損傷減到最低。 個(gè)人屬性與其團(tuán)隊(duì)角色要匹配 勝利的團(tuán)隊(duì)的成員大都能找到適宜本人性格 特質(zhì)和才干的任務(wù)和角色。勝利團(tuán)隊(duì)的方式分析勝利團(tuán)隊(duì)的綜合圖象 為了實(shí)現(xiàn)這種差別而做出相應(yīng)的調(diào)整 一個(gè)人假設(shè)有自知之明，就能在一定

13、程度上 彌補(bǔ)本人在某些方面的缺乏。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì) 來說也適用。假設(shè)知道本人那些方面缺乏， 就設(shè)法給予彌補(bǔ)。比如，假設(shè)沒有楔子，就 讓資源調(diào)查員或監(jiān)聽評(píng)價(jià)者替代。勝利團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是它們?cè)陉P(guān)鍵的團(tuán)隊(duì)角色上都有人可以擔(dān)任，而其他成員也都很有才干。即使那些有一些弱點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)，也可以在認(rèn)清本人的弱點(diǎn)的根底上采取一些補(bǔ)救措施。勝利團(tuán)隊(duì)的方式分析勝利團(tuán)隊(duì)的4 大方式 典型的混合型團(tuán)隊(duì) 這是實(shí)驗(yàn)證明最可靠的勝利團(tuán)隊(duì)。他們是嚴(yán) 格按團(tuán)隊(duì)的角色實(shí)際組成。 典型的分享型團(tuán)隊(duì) 它是由喜歡團(tuán)隊(duì)任務(wù)的穩(wěn)定外向型的人組成， 這些人的角色根本上沒有什么分別。相互間 的良好溝通往往產(chǎn)生1+12的集體智慧！勝利團(tuán)隊(duì)的方式分析勝利團(tuán)

14、隊(duì)的4 大方式 超級(jí)明星團(tuán)隊(duì) 在這種團(tuán)隊(duì)里，協(xié)調(diào)者的智力和發(fā)明力都無 人能敵。特點(diǎn)是既可以很快登上勝利的頂峰， 也有能夠失敗的很慘。 高智商團(tuán)隊(duì) 它是由一批高智商的人組成，因此它有足夠 的資源來應(yīng)付最困難的問題，而它面臨的最 大困難就是不知道如何運(yùn)用這些資源。關(guān)鍵 是要有正確的協(xié)調(diào)者人選，營(yíng)造適宜的文化 氣氛，它也是可以獲得勝利的。勝利團(tuán)隊(duì)的方式分析組成混合型團(tuán)隊(duì)的困難 混合型團(tuán)隊(duì)這一概念不易把握 由于物以類聚，人們天生就不情愿組成這種混合型團(tuán)隊(duì)。 適宜混合型團(tuán)隊(duì)的人選往往不會(huì)讓公司的挑選者稱心，不是公司希望的那種“全面的人才。 要把多種屬性的人團(tuán)結(jié)在一同，需求高超的人際關(guān)系才干，及大家良好的

15、團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)識(shí)，而這些也正是現(xiàn)代企業(yè)人所欠缺的。成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員1、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員總可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部找到適宜本人的 角色并能為團(tuán)隊(duì)做出奉獻(xiàn)。 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員可以調(diào)整本人來順應(yīng)一種本來不是 本人的團(tuán)隊(duì)角色所擅長(zhǎng)應(yīng)付的情況，同時(shí)還能把事 情辦好。成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員2、成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員1：時(shí)機(jī)選擇，自我抑制 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員總可以找到最正確的時(shí)機(jī)介入團(tuán)隊(duì)事 務(wù)。 他們看起來知道應(yīng)該在什么時(shí)候以本人最適宜 的團(tuán)隊(duì)角色出現(xiàn)，也知道什么時(shí)候應(yīng)該堅(jiān)持沉 默。但這是本人自動(dòng)的尋覓一段安靜的時(shí)間， 讓本人思索一下出現(xiàn)的最正確時(shí)機(jī)。 那些管不住本人嘴巴的人和靦腆的內(nèi)向型的人 都沒有這種把握時(shí)機(jī)的才干。成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員2、成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員2：靈敏性 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員總可以在不同的團(tuán)隊(duì)角色之間靈敏 地轉(zhuǎn)換。 不過團(tuán)隊(duì)角