創(chuàng)業(yè)之星常見經(jīng)營決策問題匯總(共10頁)

1、創(chuàng)業(yè)(chungy)之星常見問題 經(jīng)營決策(juc)中的問題1.決策之前(zhqin)的問題1）登陸密碼問題登錄密碼在注冊用戶的時候由自己設(shè)置，如果確實忘記設(shè)置的密碼，聯(lián)系老師清空密碼。2）操作沒有權(quán)限/怎么設(shè)置總經(jīng)理角色主界面 方向盤菜單 右邊 “編輯個人信息”里面設(shè)置總經(jīng)理。3）用戶名，公司名稱的修改用戶名可以在第0，第1季度修改。公司名稱只能在第1季度修改，1季度之后需要修改的請聯(lián)系控制教師端的老師。2.數(shù)據(jù)規(guī)則問題1）怎么查看數(shù)據(jù)規(guī)則主界面方向盤右邊上有個問號，點擊進(jìn)去可以查看各數(shù)據(jù)規(guī)則及市場需求等信息。2）數(shù)據(jù)規(guī)則包括的內(nèi)容經(jīng)營概述：經(jīng)營介紹及總得工作流程介紹。數(shù)據(jù)規(guī)則：初始資金，稅

2、費，養(yǎng)老金，借款貼現(xiàn)利率，廠房設(shè)備折舊率租金等數(shù)據(jù)規(guī)則。消費群體：各消費群體關(guān)注點和產(chǎn)品選擇原則；各市場消費者最高價格走勢圖。設(shè)計研發(fā)：設(shè)計研發(fā)的費用等。生產(chǎn)(shngchn)制造：廠房和設(shè)備的參數(shù)及說明；工人參數(shù)；原料參數(shù)、價格趨勢及折扣；各市場(shchng)資質(zhì)認(rèn)證要求；制造成本（成品固定成本）組成。市場營銷：各市場開發(fā)周期及費用；產(chǎn)品推廣；銷售人員參數(shù)及說明；訂單(dn dn)報價要素（包括違約罰款說明）；各周期各市場需求。組間交易：該功能的開放由教師端數(shù)據(jù)規(guī)則控制。分為原料交易和訂單交易的說明。評分說明：盈利表現(xiàn)財務(wù)表現(xiàn)市場表現(xiàn)投資表現(xiàn)成長表現(xiàn)的公式和權(quán)重。季度結(jié)算：季度末和季度初自

3、動結(jié)算的項目。3.經(jīng)營決策內(nèi)容1）決策內(nèi)容。財務(wù)部 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/bank.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&month=4&taskid=chi2&title=銀行貸款 t _blank 銀行貸款 資金緊張時，可去銀行申請銀行貸款。 賬款貼現(xiàn)資金緊張時，可提前賬款貼現(xiàn)，要支付貼現(xiàn)利息。研發(fā)部 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/CTO/A/CTO_A_1.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&month=4&taskid=chj1&

4、title=產(chǎn)品設(shè)計 t _blank 產(chǎn)品設(shè)計 設(shè)計符合消費群體需求的產(chǎn)品。 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/CTO/A/CTO_A_2.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&month=4&taskid=chj2&title=產(chǎn)品研發(fā) t _blank 產(chǎn)品研發(fā) 對已設(shè)計好的產(chǎn)品經(jīng)營研發(fā)測試工作。 人力資源去交易市場招聘 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/JYSC/A/JYSC_A_1.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&month=4&taski

5、d=chk1&title=生產(chǎn)招聘 t _blank 生產(chǎn)招聘 去交易市場招聘生產(chǎn)制造所需的工人。 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/JYSC/A/JYSC_A_2.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&month=4&taskid=chk2&title=銷售招聘 t _blank 銷售招聘 去交易市場招聘市場銷售所需的銷售人員。 人力資源部 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/CHO/A/CHO_A_2.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&month=4

6、&taskid=chk3&title=簽訂合同 t _blank 簽訂合同 與新招聘的員工簽訂“勞動合同”。 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/CHO/A/CHO_A_1.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&month=4&taskid=chk4&title=解除合同 t _blank 解除合同 與員工解除“勞動合同”。 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/CHO/A/CHO_A_3.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&month=4&taskid=ch

7、k5&title=員工培訓(xùn) t _blank 員工培訓(xùn) 對員工進(jìn)行在崗工作能力培訓(xùn)，以提升工作能力和效率。 市場部 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/CMO/A/CMO_A_1.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&month=4&taskid=chl1&title=市場開發(fā) t _blank 市場開發(fā) 對市場進(jìn)行前期的開發(fā)，為進(jìn)入該市場經(jīng)營運作鋪墊。 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/CMO/A/CMO_A_2.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&mo

8、nth=4&taskid=chl2&title=廣告宣傳 t _blank 廣告宣傳 對公司已有的產(chǎn)品品牌做市場推廣宣傳。 銷售部 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/CSO/A/CSO_A_1.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&month=4&taskid=chm1&title=銷售人員 t _blank 銷售人員 由銷售部門向人力資源部提交銷售人員培訓(xùn)，辭退，調(diào)整等計劃。 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/CSO/A/CSO_A_2.jsp?courseid=245&studentid=nul

9、l&dutyid=1&month=4&taskid=chm2&title=產(chǎn)品報價 t _blank 產(chǎn)品報價 市場訂單報價。 制造部 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/CPO/A/CPO_A_1.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&month=4&taskid=chn1&title=原料采購 t _blank 原料采購 采購生產(chǎn)制造所需的原材料。 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/CPO/A/CPO_A_2.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&mon

10、th=4&taskid=chn2&title=廠房購置 t _blank 廠房購置 購買或租賃生產(chǎn)制造所需的廠房。 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/CPO/A/CPO_A_3.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&month=4&taskid=chn3&title=設(shè)備購置 t _blank 設(shè)備購置 購買生產(chǎn)制造所需的設(shè)備。 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/CPO/A/CPO_A_4.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&month=4&taskid

11、=chn4&title=資質(zhì)認(rèn)證 t _blank 資質(zhì)認(rèn)證 公司進(jìn)行國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/CPO/A/CPO_A_5.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&month=4&taskid=chn5&title=生產(chǎn)工人 t _blank 生產(chǎn)工人 由生產(chǎn)部門想人力資源部提交生產(chǎn)工人培訓(xùn)，辭退，調(diào)整等計劃。 生產(chǎn)車間生產(chǎn)產(chǎn)品 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/select_workshop.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1

12、&month=4&taskid=chn6&title=生產(chǎn)制造 t _blank 生產(chǎn)制造 車間生產(chǎn)線生產(chǎn)制造產(chǎn)品。 制造部 HYPERLINK :8082/BSTCS/student/CPO/A/CPO_A_6.jsp?courseid=245&studentid=null&dutyid=1&month=4&taskid=chn7&title=訂單交付 t _blank 訂單交付 配送階段對已得到的訂單實施交付完成。 教師端控制季度進(jìn)度。每個季度分兩部分，一部分設(shè)計研發(fā)設(shè)備購置等決策，原料投產(chǎn)，報價（必須），二部分成品(chngpn)自動下線，根據(jù)訂單配送。2）學(xué)生客戶端怎么完成(wn ch

13、ng)一個季度的所有決策？總經(jīng)理左邊下方(xi fn)有一個“完成所有決策”不過這個只是告訴講師端你們已經(jīng)完成了，在講師端沒有往下走的情況下，你們還是可以修改方案的4.研發(fā)設(shè)計問題每一步?jīng)Q策前，請閱讀對應(yīng)的規(guī)則說明。1)原料如何選擇，產(chǎn)品如何設(shè)計在產(chǎn)品設(shè)計之前，你需要仔細(xì)閱讀“系統(tǒng)幫助”-“消費群體”了解整個行業(yè)的消費群體特性，然后選擇設(shè)計最適合的產(chǎn)品來滿足此類消費群體。 在配置產(chǎn)品原料時，應(yīng)在“系統(tǒng)幫助”-“生產(chǎn)制造”關(guān)注原料的價格走勢以及市場是否緊缺等情況，以免影響后期生產(chǎn)經(jīng)營； 同時，功能配置并不是越多越好，相反配置多于消費者需求反而增加了成本，最貼近消費者需求的產(chǎn)品更容易得到消費者認(rèn)可

14、并購買。2）研發(fā)(yn f)周期問題確定新產(chǎn)品名稱，選擇對應(yīng)(duyng)目標(biāo)群體，之后新產(chǎn)品BOM物料(w lio)配置好之后，BOM物料表右下方有對應(yīng)的研發(fā)周期。研發(fā)周期為0的，表示無需研發(fā)，可以直接生產(chǎn)制造。研發(fā)周期為1的，需要進(jìn)入產(chǎn)品研發(fā)模塊，進(jìn)行研發(fā)投入。5.生產(chǎn)制作問題每一步?jīng)Q策前，請閱讀對應(yīng)的規(guī)則說明。1）當(dāng)季怎么撤銷購買/租用固定資產(chǎn)在購買的界面下方會有當(dāng)季剛剛買入/租用的設(shè)備或廠房列表，點擊列表最后面的”撤銷“即可取消購買或租用2）廠房和設(shè)備如何出售可以當(dāng)季出售的設(shè)備：設(shè)備上沒有在在制品，沒有工人，沒有在搬遷中。可以當(dāng)季出售/退租的廠房：廠房沒有任何設(shè)備?？梢约灸┏鍪鄣脑O(shè)備：

15、人力資源部門執(zhí)行了工人辭退計劃。該設(shè)備本季度可以生產(chǎn)產(chǎn)品?？梢约灸┏鍪?退租的廠房：廠房內(nèi)的設(shè)備可以季末全部出售。廠房設(shè)備的搬遷出售等操作需要到生產(chǎn)車間去操作。3）原材料如何撤銷對于本季度購買的原料，點擊 原料子類可看到明細(xì)購買記錄，點擊 撤銷按鈕可以撤銷購買操作，撤銷后將原價返還購置款。注意：已經(jīng)拆分使用的原料不能撤銷。4）資質(zhì)認(rèn)證(rnzhng)的用途/什么時候開始認(rèn)證在不同的市場下不同的訂單對資質(zhì)認(rèn)證(rnzhng)要求各不相同，可以到系統(tǒng)幫助-生產(chǎn)制造里面查看。需要資質(zhì)認(rèn)證而沒有認(rèn)證完成不能對該訂單進(jìn)行報價。資質(zhì)認(rèn)證有一定周期，所以(suy)需要提前投入。5）去哪里投料生產(chǎn)產(chǎn)品公司界面

16、，點擊右邊生產(chǎn)車間，選擇廠房，進(jìn)入廠房內(nèi)部，點擊各設(shè)備，選擇需要生產(chǎn)的產(chǎn)品，下面有該產(chǎn)品對應(yīng)的研發(fā)設(shè)計信息，BOM原料配制表及原料平均成本，和原料庫存情況。根據(jù)原料庫存情況，設(shè)備產(chǎn)能和工人產(chǎn)能，三者取最小數(shù)，輸入數(shù)量，點擊生產(chǎn)即可。6）如何提高設(shè)備實際產(chǎn)能實際產(chǎn)能設(shè)備最大產(chǎn)能*設(shè)備成品率其中設(shè)備最大產(chǎn)能以設(shè)備本身最大產(chǎn)能與設(shè)備上工人合計最大產(chǎn)能兩者中最小的為準(zhǔn)。比如某設(shè)備最大產(chǎn)能2000，設(shè)備上4個工人合計最大產(chǎn)能1800，設(shè)備成品率90，則設(shè)備實際產(chǎn)能1800*90%=1620在原料充足的情況下，設(shè)備產(chǎn)能固定不變，工人產(chǎn)能可以通過培訓(xùn)提升。設(shè)備成品率可以通過設(shè)備升級來提升。7）設(shè)備升級影響設(shè)

17、備生產(chǎn)么？設(shè)備成品率各設(shè)備都不相同，可以通過設(shè)備升級來提升。本季度升級，下季度生效。升級不影響產(chǎn)品生產(chǎn)。8）生產(chǎn)線在實際生產(chǎn)過程中，次品是怎么(zn me)處理的？生產(chǎn)線由于具有成品率的因素(yn s)，生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生次品，次品做報廢處理，次品相對應(yīng)的原材料價值會自動分?jǐn)偟疆a(chǎn)出的成品中。6.市場(shchng)和銷售問題每一步?jīng)Q策前，請閱讀對應(yīng)的規(guī)則說明。1）本季度各市場需求哪里看銷售部產(chǎn)品報價，可以看各市場各消費群體的購買量，即總得需求。2）產(chǎn)品報價上限數(shù)目如何設(shè)置默認(rèn)的報價上限是該市場的銷售人員銷售能力之和。這里數(shù)值可以修改，不超過本市場銷售能力之和。每一季度市場銷售（報價）時都應(yīng)該正確

18、核算自身企業(yè)具備的成品產(chǎn)能情況（注意成品=實際產(chǎn)能*成品率），再去決定參與多少訂單報價，報價時也可以設(shè)置調(diào)整銷售人員或者直接設(shè)置上限數(shù)來控制，以免最后訂單拿到太多導(dǎo)致違約。3) 報價的條件該市場已經(jīng)開發(fā)完成。該設(shè)備配備了銷售人員，有一定銷售能力。有至少一個已經(jīng)研發(fā)完成的產(chǎn)品。4）如何提高銷售能力及銷售能力體現(xiàn)可以通過銷售員培訓(xùn)提升銷售能力。銷售員的銷售能力體現(xiàn)在本市場內(nèi)的所有已經(jīng)研發(fā)完成的產(chǎn)品上。即每個產(chǎn)品的銷售能力均等?？梢酝ㄟ^設(shè)置上限數(shù)來調(diào)整。5）市場需求曲線走勢圖為什么會隨著經(jīng)營而發(fā)生改變市場需求會隨著市場競爭情況而發(fā)生改變，例如北京市場一季度預(yù)計購買量為2000，二季度預(yù)計為3000，

19、如果所有的公司一季度都未在北京市場做任何銷售活動，那么到二季度時，一季度的2000購買量會自動累計到二季度，所以二季度需求量會變成5000.6) 公司(n s)如何進(jìn)行廣告宣傳？可以在市場部進(jìn)行廣告投入，廣告投入是針對具體產(chǎn)品的，廣告投入具有時間累積性，但隨著(su zhe)時間推移，前面投入的廣告對后面季度的影響會越來越弱，例如某公司一季度針對A產(chǎn)品投入了1W元的廣告，二季度又投入了1W元，則在二季度時，A產(chǎn)品實際累積的廣告效應(yīng)應(yīng)該大于1W但小于2W。7) 消費者如何確定購買哪家公司的產(chǎn)品(chnpn)，以及買多少？消費者購買產(chǎn)品根據(jù)五個因素：產(chǎn)品功能，產(chǎn)品設(shè)計時確定的產(chǎn)品功能特點，功能越符

20、合消費者訴求，銷量越高產(chǎn)品品牌，每期針對產(chǎn)品投入的廣告累積效應(yīng)，效應(yīng)越大，銷量越高產(chǎn)品價格，每期報價時確定的銷售價格，與競爭對手相比，價格越低，銷量越高產(chǎn)品口碑，該產(chǎn)品累計在該類消費者上的銷售量及交貨量，越高，銷量越高產(chǎn)品銷售，該產(chǎn)品對應(yīng)的銷售人員的能力合計，能力越高，銷量越高當(dāng)然不同消費者對以上五個因素權(quán)重并不相同，權(quán)重越大的因素對最后銷量影響也越大。7.人力資源問題每一步?jīng)Q策前，請閱讀對應(yīng)的規(guī)則說明。1）工人或銷售人員在哪里招聘？點擊方向盤上的市場，或者主界面進(jìn)入交易市場。在交易市場場景里，門口處有人才市場，可以完成招聘工作。2）工人(gng rn)或銷售人員不簽訂合同會怎么樣？不簽訂合同

21、在每期末被勞動部門按未簽合同人數(shù)處以罰金。具體金額以系統(tǒng)數(shù)據(jù)(shj)規(guī)則為準(zhǔn)。3）工人、銷售人員(rnyun)怎么進(jìn)行培訓(xùn)/辭退？工人培訓(xùn)/辭退，可以在制造部遞交培訓(xùn)/辭退計劃，然后在人力資源部執(zhí)行工作。銷售人員，在銷售部遞交培訓(xùn)/辭退計劃，然后在人力資源部執(zhí)行工作。辭退季度中操作，季末生效。培訓(xùn)本期操作，下季度生效4）工人、銷售人員辭退的后果？工人，銷售人員在沒有簽訂合同之前，可以在交易市場撤銷招聘，不需要支付費用。一旦簽訂合同后，只能辭退，辭退結(jié)果季度末生效，辭退當(dāng)季度可以生產(chǎn)。當(dāng)季度辭退不需要支付補(bǔ)償金，但是工資需要支付；下一季度辭退需要支付補(bǔ)償金和工資。5）管理人員，工人，銷售人員工

22、資小組人員工資指小組管理團(tuán)隊所有人員的季度工資，不分人數(shù)多少。保險無需自己繳納，季度末自動扣除所有人工資+五險，行政管理費=本季度（工人數(shù)+銷售人員數(shù)）*1,000.00元/1人8.財務(wù)資金問題1）為什么一進(jìn)入經(jīng)營就被扣除了一筆錢？公司進(jìn)入經(jīng)營后需要支付一筆公司工商注冊費用和本季度辦公室租金。具體金額請查看數(shù)據(jù)規(guī)則。2）經(jīng)營(jngyng)中現(xiàn)金不足怎么辦？銀行(ynhng)信貸業(yè)務(wù)貸款(di kun)財務(wù)部應(yīng)收賬款貼現(xiàn)。根據(jù)貨款到款周期不同，需支付的貼現(xiàn)利率也不同，具體利率請查看數(shù)據(jù)規(guī)則。處理閑置的固定資產(chǎn)。季度初或者季度末出現(xiàn)資金斷流情況，系統(tǒng)自動給予緊急貸款，緊急貸款利率以及扣分情況，請

23、參考學(xué)生端系統(tǒng)幫助。3）借款額度問題銀行借款額度為：總授信額度和本期授信額度中取最小值?？偸谛蓬~度=上季末凈資產(chǎn)累計已借款金額本期授信額度：教師端數(shù)據(jù)規(guī)則里設(shè)置。緊急借款=20萬。季度初和季度末出現(xiàn)資金斷流時系統(tǒng)自動發(fā)放。一次緊急貸款不夠，發(fā)放2次，確?，F(xiàn)金0。4）貸款還款問題銀行借款和緊急貸款期限都是3季度，到期季度末系統(tǒng)自動扣除。9.結(jié)果評分及財務(wù)指標(biāo)問題請詳細(xì)閱讀系統(tǒng)幫助評分說明。1）企業(yè)平均財務(wù)綜合評價指的是什么財務(wù)部或者總經(jīng)理里面有一個財務(wù)報告-財務(wù)分析，根據(jù)盈利。經(jīng)營，償債三個類型有一些分析指標(biāo)，最后會得出一個總得分?jǐn)?shù)。這是本企業(yè)財務(wù)綜合評價。企業(yè)平均財務(wù)評價就是班級里所有企業(yè)的財務(wù)評價平均值。2）關(guān)于(guny)期初稅費增值稅精確數(shù)據(jù)需要自己計算(j sun)，支付后的增值稅可以在總經(jīng)理 決策歷史中查看，資產(chǎn)負(fù)債表應(yīng)交增值稅中可以看到累計到當(dāng)前需要支付的增值稅所得稅在 總經(jīng)理 決策(juc)歷史中查看，也