幼兒園管理案例分析精編版-幼兒園管理案例分析共57頁課件

1、幼兒園管理案例分析精編版-幼兒園管理案例分析41、俯仰終宇宙，不樂復(fù)何如。42、夏日長抱饑，寒夜無被眠。43、不戚戚于貧賤，不汲汲于富貴。44、欲言無予和，揮杯勸孤影。45、盛年不重來，一日難再晨。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。幼兒園管理案例分析精編版-幼兒園管理案例分析幼兒園管理案例分析精編版-幼兒園管理案例分析41、俯仰終宇宙，不樂復(fù)何如。42、夏日長抱饑，寒夜無被眠。43、不戚戚于貧賤，不汲汲于富貴。44、欲言無予和，揮杯勸孤影。45、盛年不重來，一日難再晨。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。案例:家長的索賠要求是否合理三月的一天,大一班的老師帶幼兒正在游戲,突然一個(gè)女孩摔倒了,老師立即把她送到了醫(yī)務(wù)室

2、,經(jīng)醫(yī)生診斷,認(rèn)為可能會(huì)骨頭損傷。于是老師將孩子送到了醫(yī)院,并立即與她的家長取得聯(lián)系,經(jīng)醫(yī)生診斷后確診為輕微骨折。老師見到家長時(shí),及時(shí)向家長道歉第二天,老師買了些營養(yǎng)品到家中探望孩子,家長對(duì)老師也沒有埋怨,反而表示對(duì)老師工作的理解。在孩子養(yǎng)病期間,老師經(jīng)常去看望,保健醫(yī)按時(shí)帶孩子到醫(yī)院換藥、檢查。然而事隔一個(gè)月后,這個(gè)家長一反常態(tài),找到幼兒園索要誤工費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等。當(dāng)時(shí)園領(lǐng)導(dǎo)明確解釋:此次幼兒受傷是教師履行職責(zé)中的意外事故,不是老師玩忽職守造成的。依據(jù)醫(yī)院證明,醫(yī)藥費(fèi)由幼兒園承擔(dān),其他費(fèi)用不能給予賠償。我們從職業(yè)道德出發(fā),幼兒園及當(dāng)事教師都是盡心盡力了。在幼兒園發(fā)生幼兒傷害事故,法律上是

3、按“過錯(cuò)原則”賠償,即有過錯(cuò)才給予賠償。家長現(xiàn)在提出索賠是不合理的。最終,家長也接受了幼兒園的建議案例評(píng)析1、在本案例中,該園長高明之處在于懂得用法律保護(hù)幼兒園的利益。當(dāng)事故發(fā)生后,幼兒園的每一個(gè)處理過程都符合法律程序,同時(shí)也合乎人情。園長及當(dāng)事教師態(tài)度積極對(duì)受傷兒童的治療及時(shí),又多次看望,并主動(dòng)向家長道歉等。2、在家長突然提出所要賠償時(shí),園長能做到不急不慌,而是耐心細(xì)致給家長講解有關(guān)法律方面的知識(shí)。這就說明該園長平時(shí)注重法律學(xué)習(xí),這對(duì)一個(gè)園長來說是非常重要的幼兒園知法懂法,才能依法辦園,依法保護(hù)自己的權(quán)益3、如果在事故發(fā)生之后,園長能及時(shí)與家長進(jìn)行這方面的解釋與溝通,情況可能會(huì)更好些。通過這

4、個(gè)案例分析,使幼兒園認(rèn)識(shí)到,幼兒園的家長工作也應(yīng)該包括普法宜傳,使家長認(rèn)識(shí)到自己及其子女與幼兒園的法律關(guān)系案例:家長的索賠要求是否合理三月的一天,大一班的老師帶幼兒正在游戲,突然一個(gè)女孩摔倒了,老師立即把她送到了醫(yī)務(wù)室,經(jīng)醫(yī)生診斷,認(rèn)為可能會(huì)骨頭損傷。于是老師將孩子送到了醫(yī)院,并立即與她的家長取得聯(lián)系,經(jīng)醫(yī)生診斷后確診為輕微骨折。老師見到家長時(shí),及時(shí)向家長道歉第二天,老師買了些營養(yǎng)品到家中探望孩子,家長對(duì)老師也沒有埋怨,反而表示對(duì)老師工作的理解。在孩子養(yǎng)病期間,老師經(jīng)常去看望,保健醫(yī)按時(shí)帶孩子到醫(yī)院換藥、檢查。然而事隔一個(gè)月后,這個(gè)家長一反常態(tài),找到幼兒園索要誤工費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等。當(dāng)時(shí)園領(lǐng)

5、導(dǎo)明確解釋:此次幼兒受傷是教師履行職責(zé)中的意外事故,不是老師玩忽職守造成的。依據(jù)醫(yī)院證明,醫(yī)藥費(fèi)由幼兒園承擔(dān),其他費(fèi)用不能給予賠償。我們從職業(yè)道德出發(fā),幼兒園及當(dāng)事教師都是盡心盡力了。在幼兒園發(fā)生幼兒傷害事故,法律上是按“過錯(cuò)原則”賠償,即有過錯(cuò)才給予賠償。家長現(xiàn)在提出索賠是不合理的。最終,家長也接受了幼兒園的建議案例評(píng)析1、在本案例中,該園長高明之處在于懂得用法律保護(hù)幼兒園的利益。當(dāng)事故發(fā)生后,幼兒園的每一個(gè)處理過程都符合法律程序,同時(shí)也合乎人情。園長及當(dāng)事教師態(tài)度積極對(duì)受傷兒童的治療及時(shí),又多次看望,并主動(dòng)向家長道歉等。2、在家長突然提出所要賠償時(shí),園長能做到不急不慌,而是耐心細(xì)致給家長講

6、解有關(guān)法律方面的知識(shí)。這就說明該園長平時(shí)注重法律學(xué)習(xí),這對(duì)一個(gè)園長來說是非常重要的幼兒園知法懂法,才能依法辦園,依法保護(hù)自己的權(quán)益3、如果在事故發(fā)生之后,園長能及時(shí)與家長進(jìn)行這方面的解釋與溝通,情況可能會(huì)更好些。通過這個(gè)案例分析,使幼兒園認(rèn)識(shí)到,幼兒園的家長工作也應(yīng)該包括普法宜傳,使家長認(rèn)識(shí)到自己及其子女與幼兒園的法律關(guān)系案例80知人善用調(diào)動(dòng)員工積極性的法寶王老師是某幼兒園小班的一位帶班老師,由于性格較外向,給別的教師造成的印象就是:大大咧咧、組織紀(jì)律性差、松散,干什么都不行。久而久之,這種看法也影響到了王老師本人工作的積極性。她在平日工作中的工作熱情越來越低,對(duì)教學(xué)敷衍了事,對(duì)幼兒也漫不經(jīng)心

7、,使得該班班長及其他教師對(duì)此很不滿,向園領(lǐng)導(dǎo)反映了情況。園長立即找王老師談話,但并沒有給她處分,而是在日常工作中加強(qiáng)了與她的接觸。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察,園長發(fā)現(xiàn)王老師本人有一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn):愛學(xué)習(xí)。凡幼兒園有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不論機(jī)會(huì)大小、是否由園里安排學(xué)習(xí)名額,她都積極要求參加。而且,別的派出學(xué)習(xí)的老師都會(huì)去找園長講條件:怎樣補(bǔ)回學(xué)習(xí)所占用的假日;因習(xí)學(xué)而帶來的加班費(fèi)等問題。但王老師從來不為此提出任何要求,每一次仍積極要求參加學(xué)習(xí)。接觸過程中,園長還發(fā)現(xiàn)王老師每次都能將她學(xué)到的東西與園長討論一番并有自己的認(rèn)識(shí)、見解。園長覺得王老師并非像她表面表現(xiàn)出來的那樣大大咧咧、隨隨便便,在一些教育問題上,她還

8、是很細(xì)致認(rèn)真的。園長經(jīng)過一番思考后,認(rèn)為她外向的性格在一定程度上能給幼兒一個(gè)較為寬松的環(huán)境,又鑒于她對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情,就決定讓王老師負(fù)責(zé)幼兒園里角色游戲的開展工作。在與王老師商量后,王老師愉快地接受了這一任務(wù)。以后的事實(shí)證明,園長的決定是正確的。王老師的角色游戲工作開展得有聲有色,成為園內(nèi)外觀摩活動(dòng)中必不可少的一部分。通常大家認(rèn)為無法在小班開展角色游戲,可是王老師帶過的小班角色游戲開展得也很好。王老師自此保持著一種很好的精神面貌和很高的工作積極性,她的工作也得到了大家的一致好評(píng)。園長對(duì)幼兒園中這一事例的處理方法無疑是正確的,收到了很好的效果。我們知道,在幼兒園工作中,各項(xiàng)任務(wù)質(zhì)量的高低及完

9、成任務(wù)的優(yōu)劣都取決于人。特別是在教養(yǎng)工作一線的教師,她們是有目的、有計(jì)劃地促進(jìn)幼兒全面發(fā)展教育的實(shí)施者,是幼兒園教養(yǎng)質(zhì)量的保證。因而,調(diào)動(dòng)職工的積極性也就成為幼兒園管理工作的核心。該案例中,王老師出于自己對(duì)幼教事業(yè)的喜好,積極爭取外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí)。由此我們可以看出,王老師并非像其他教師反映的那樣缺乏工作積極性。只是因?yàn)樗救诵愿褫^外向,留給別人的印象就成了大大咧咧、松松散散,因而招來別的教師的非議。在這樣一種存在消極人際關(guān)系的工作環(huán)境中,王老師難免感到很委屈,感到自己的工作沒有得到大家的尊重和認(rèn)同。因此,影響了她的工作積極性面對(duì)非議,王老師采取了消極抵觸的辦法,進(jìn)而在同事

10、中造成了更壞的影響。從王老師自身而言,這是一個(gè)幼教工作者不該有的工作態(tài)度。園長在處理此事時(shí),并沒有直接批評(píng)王老師,也沒有任其發(fā)展。因?yàn)閳@長認(rèn)識(shí)到犯了錯(cuò)誤的人更需要理解、勸導(dǎo),更需要有人指明方向,以上做法很有可能會(huì)進(jìn)一步激起王老師的抵觸情緒,所以園長采取了加強(qiáng)了解、接觸的辦法。在與王老師的接觸中,園長發(fā)現(xiàn)了王老師愛學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合王老師自身的性格特點(diǎn),園長為王老師創(chuàng)設(shè)了施展才華的機(jī)會(huì)一開展角色游戲活動(dòng),重新調(diào)動(dòng)起了王老師的工作積極性,讓她用自己的能力為幼兒園做出貢獻(xiàn),從而也改變了周圍人際關(guān)系環(huán)境對(duì)王老師工作積極性的不良影響。由此案例,我們可以看出:作為幼兒園園長,在日常工作中,對(duì)有錯(cuò)誤、有缺點(diǎn)的

11、員工,不要總是抓住她的缺點(diǎn)不放,要善于發(fā)現(xiàn)人,敢于用人,為工作人員創(chuàng)造條件,使每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的才干和特長。只有這樣,才能激發(fā)職工的內(nèi)在動(dòng)力,調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性,從而使幼兒園的管理更為有效。因此,知人善用是幼兒園園長激發(fā)員工積極性、提高管理績效的一件法寶。案例81對(duì)新上崗教師的培養(yǎng)與管理天,剛工作不久的小王老師神色緊張地跑進(jìn)園長室:園長,小剛玩轉(zhuǎn)椅時(shí)摔倒了,膝蓋一直在流血。”園長問:孩子呢?”“我把他送到醫(yī)務(wù)室去了?！薄白?我和你去看看。”園長邊向醫(yī)務(wù)室走邊問“孩子怎么摔的?”“他跑得慢,還非要玩轉(zhuǎn)椅,我讓他別玩轉(zhuǎn)椅,玩其他的器械去,可我剛-離開,他就叉去玩轉(zhuǎn)椅,結(jié)果摔了?！闭f著說

12、著,小王的眼淚已經(jīng)流了下來。園長來到醫(yī)務(wù)室,看到大夫已經(jīng)給小剛進(jìn)行了處理,沒什么大礙,這才放下心來?；氐睫k公室,園長邊安慰小王邊幫助她分析小剛摔倒的原因和小剛非要玩轉(zhuǎn)椅的心理。她耐心地告訴小王應(yīng)該如何處理類似的事件,告訴她如何教會(huì)小剛玩轉(zhuǎn)椅,如何讓其他的小朋友照顧個(gè)子小、跑得慢的小朋友一起玩。最后,囑咐小王在家長來園時(shí)向家長說明情況,求得家長的諒解。這時(shí),小王老師緊張害怕的心理緩解了,眼淚也收住了?！景咐u(píng)析】隨著幼教師資隊(duì)伍的年輕化,青年教師已經(jīng)成為幼兒園的一支極其重要的力量,青年教師隊(duì)伍的成長關(guān)系到園所事業(yè)能否后繼有人,應(yīng)該特別給以重視現(xiàn)在,幼兒園里的年青教師中有許多是獨(dú)生子女,她們照顧自

13、己的能力尚較欠缺,剛走上工作崗位,照料四五歲的孩子,更是容易出現(xiàn)這樣或那樣的情況。如:冬季帶幼兒去看滑冰,使本來有點(diǎn)咳嗽的幼兒病情加重了;幼兒玩水濕了衣服,老師沒給換而招來家長意見;老師把自家的小貓帶到幼兒園,結(jié)果抓傷了幼兒;幼兒摔跤蹭破了腿,老師忘了交代家長等等。上文這位小王老師就是這樣一位剛剛走上工作崗位的“大孩子”。對(duì)于年青教師特別是又是獨(dú)生子女的年青教師,園長應(yīng)將對(duì)其的管理與培養(yǎng)結(jié)合起來一般來說,當(dāng)年青教師發(fā)生過失或招致家長不滿后,心里會(huì)很不安,她們會(huì)自責(zé)。像這位王老師,園長還沒說話,自己已經(jīng)急哭了。這時(shí)園長應(yīng)給她們自己總結(jié)教訓(xùn)的機(jī)會(huì),包容她們?cè)诠ぷ髦械倪^失,使其逐步成熟。園長可以組織

14、年青教師與老教師交流,學(xué)習(xí)老教師的工作經(jīng)驗(yàn),也要幫助年青教師自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)(正像這位園長所做的),使她們盡快地成長起來例從師德建設(shè)入手加強(qiáng)教師管理趙園長剛到園里工作不久,為了能夠迅速了解園里情況,她經(jīng)常到各班走走,進(jìn)行臨時(shí)檢查。一天,她來到李老師的班上,無意中發(fā)現(xiàn)教師用柜中放著兩大塊蛋糕,這無疑是小朋友的早點(diǎn)(因?yàn)槟翘斓脑琰c(diǎn)是與之一樣的蛋糕)。李老師很不好意思,臉一下子紅了。趙園長沒有說什么,靜靜地回到了辦公室,緊接著召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,問大家如何看待這件事。這時(shí)候,趙園長才知道,這類現(xiàn)象在該園經(jīng)常發(fā)生,而且已經(jīng)有很多家長表示不滿。趙園長問大家是否要處理這件事,結(jié)果眾說紛紜。有人說:應(yīng)該嚴(yán)肅批評(píng)

15、李老師,及時(shí)制止這種現(xiàn)象。有人說:不好辦吧,園里又不是就她一個(gè)人這么做。也有人說:算了,她父親還曾是咱們的老領(lǐng)導(dǎo)呢!討論持續(xù)了很長時(shí)間。最后,趙園長決定還是要嚴(yán)肅處理這件事。如果您是趙園長,請(qǐng)談?wù)勈虑樘幚淼谋匾?以及您的處理方式類事情主要反映出教德方面的問題,必須堅(jiān)決杜絕。這不僅關(guān)系到一個(gè)園的園風(fēng)建設(shè),也關(guān)系到幼兒園的整體形象首先,老師隨便拿小朋友的早點(diǎn)雖然不會(huì)鑄成大錯(cuò),但是從師德的角度來講,表明這位教師缺乏起碼的責(zé)任感和義務(wù)感,更缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神和集體主義觀念。如果全園教職工人人如此,必然造成全園作風(fēng)渙散,而教育者的這種松散作風(fēng)是難以取得好的教育成效的。從另一個(gè)角度來講,也暴露出了該園在提高教師素質(zhì)方面的工作缺陷。其次,幼兒的可塑性非常大,善于模仿,教師的一言一行起著潛移默化的作用。正所謂“正人先正己”,“其身正,不令而行”教師的這種隨意之舉、不良行為還會(huì)在其他方面表現(xiàn)出來,而且會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生不良影響,不自覺地培養(yǎng)幼兒貪小便宜的壞習(xí)慣,不利于孩子身心的