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文檔簡介
1、第二章 戰(zhàn)略性薪酬管理一、戰(zhàn)略研討的根本問題和根本思索方法 二、戰(zhàn)略性薪酬管理的內(nèi)涵重點 三、戰(zhàn)略性薪酬管理對人力資源管理職能的新要求 四、企業(yè)戰(zhàn)略對薪酬管理的影響 五、傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略 六、全面薪酬戰(zhàn)略 七、全面報酬戰(zhàn)略 重點八、構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向的薪酬管理體系了解 一、戰(zhàn)略研討的根本問題和根本思索方法 戰(zhàn)略的本質(zhì)是有關(guān)企業(yè)開展的內(nèi)部和外部的關(guān)鍵問題的選擇和定位。 1.行業(yè)選擇 2.產(chǎn)品和業(yè)務(wù)選擇 3.定位 4.競爭方式選擇 5.內(nèi)部管理優(yōu)化運營管理方式選擇 潛在的參與競爭者行業(yè)競爭者現(xiàn)有廠商之間的競爭上游下游替代產(chǎn)品 明星類產(chǎn)品 問題類產(chǎn)品深化戰(zhàn)略 試探戰(zhàn)略金牛類產(chǎn)品 瘦狗類產(chǎn)品收獲戰(zhàn)略 退出戰(zhàn)略高
2、 市場占有率 低高市場增長率低定位的主要分析方法是競爭對手分析和內(nèi)部資源分析法。1.競爭對手分析主要關(guān)注的問題包括競爭對手的戰(zhàn)略意圖、競爭對手的內(nèi)部資源和才干與競爭對手的強項和弱項等。2.內(nèi)部資源才干分析法的目的是讓企業(yè)根據(jù)本人的才干或者資源,確定其本身在一個行業(yè)中或一個產(chǎn)品領(lǐng)域中的競爭位勢。企業(yè)的中心才干是指企業(yè)完成戰(zhàn)略目的所需求的最關(guān)鍵的才干,是不可或不容易被復(fù)制的;資源可以分為有形資源和無形資源,有形資源包括財務(wù)資本、消費設(shè)備等,無形資源包括人力資源、品牌資源、文化資源等。競爭方式就是一個企業(yè)應(yīng)該選擇怎樣的方式去和競爭對手競爭,常用的分析方法是關(guān)鍵競爭要素分析法,主要是分析一個行業(yè)或一個
3、企業(yè)在某種產(chǎn)品或業(yè)務(wù)領(lǐng)域中取勝的關(guān)鍵要素。關(guān)鍵競爭要素分析以為:1每個行業(yè)都有本身獨特的競爭特點;2企業(yè)在確立戰(zhàn)略時,要思索的一個重要問題是確認(rèn)本行業(yè)或本企業(yè)所在產(chǎn)品領(lǐng)域的競爭要點;3企業(yè)在確立戰(zhàn)略時,必需求開展出一套適宜本身特點的關(guān)鍵競爭要素組合。企業(yè)經(jīng)過根據(jù)本身實踐才干或資源來確定這個關(guān)鍵競爭要素組合,可以偏重運用一種競爭手段或同時綜合運用數(shù)種競爭手段。行業(yè)特征、企業(yè)開展階段、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)類型等都會影響企業(yè)采取的關(guān)鍵競爭手段。 企業(yè)內(nèi)部運營管理方式的選擇,常用的方法是價值鏈分析法和資源學(xué)派的思索方法。價值鏈分析法以為:企業(yè)要想做好內(nèi)部管理,最根本的就是要把價值鏈的每一個環(huán)節(jié)都做到最好,即
4、把消費、研發(fā)、市場、管理等價值鏈的一切環(huán)節(jié)都做到最優(yōu),最終構(gòu)成一個整體的競爭優(yōu)勢;資源學(xué)派以為:企業(yè)要開展出重要的才干或集聚最優(yōu)的資源來獲取競爭優(yōu)勢。二、戰(zhàn)略性薪酬管理的內(nèi)涵 現(xiàn)實上,我國的企業(yè)自1985年從機關(guān)事業(yè)單位的薪酬體系中分別出來以后,也閱歷過了幾次改革,但最終效果卻不是特別理想,員工對薪酬制度的稱心度也并不是太高,其中一個最重要的緣由是:這些企業(yè)在進展薪酬制度改革與設(shè)計時,都沒有從企業(yè)的總體戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略出發(fā),只是把公平、合理作為薪酬設(shè)計的目的,而并不是要使薪酬體系來推進企業(yè)戰(zhàn)略和目的的實現(xiàn)。戰(zhàn)略性薪酬管理的中心是作出一系列戰(zhàn)略性薪酬決策,即協(xié)助組織博得并堅持競爭優(yōu)勢的相關(guān)薪酬
5、決策,包括薪酬管理的目的、薪酬管理的內(nèi)外公平性、核定員工奉獻(xiàn)的根據(jù)、薪酬管理的有效性等內(nèi)容,總得來說,企業(yè)必需從戰(zhàn)略層面來對待薪酬和薪酬管理問題,同時,薪酬和薪酬管理必需可以支持企業(yè)的戰(zhàn)略,與企業(yè)文化相容,具有對外界壓力作出快速反響的才干。三、戰(zhàn)略性薪酬管理對人力資源管理職能的新要求1.減少事務(wù)性的活動在薪酬管理中所在的比重2.實現(xiàn)日常薪酬管理活動的自動化3.積極承當(dāng)新的人力資源管理角色1、減少事務(wù)性的活動在薪酬管理中所在的比重普通來說,薪酬管理活動按照性質(zhì)來分,可以劃分為事務(wù)性活動、效力與溝通活動、戰(zhàn)略規(guī)劃活動三種類型,而在日常的任務(wù)中,事務(wù)性的活動通常占據(jù)了絕大多數(shù)時間,比如造工資表、社會
6、保險手續(xù)的辦理、搜集分析薪酬數(shù)據(jù)、更新職位闡明書、工資發(fā)放情況闡明等,而真正放在提供個性化效力和戰(zhàn)略規(guī)劃上的時間卻很少。2.實現(xiàn)日常薪酬管理活動的自動化對于如今的薪酬管理活動而言,可以說根本上實現(xiàn)了電腦化。尤其是那些員工比較多、地域比較分散的企業(yè)更是如此。但是電腦化不等于自動化,現(xiàn)實上,任務(wù)中很多薪酬管理活動可以經(jīng)過電腦更加方便快捷,只是薪酬管理和計算機管理之間還存在一些妨礙,有些問題需求雙方相互溝通才干處理。3.積極承當(dāng)新的人力資源管理角色在傳統(tǒng)的薪酬管理中,薪酬管理者包括人力資源管理者在企業(yè)中所起的作用并不是很大,尤其是人力資源管理部門的擔(dān)任人,通常是由其它部門調(diào)過來的,不具備相關(guān)的知識和
7、技藝。在建立薪酬體系時,不見得就是越復(fù)雜越好,要力求簡單明了,向員工傳送非常明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向和價值觀信號,薪酬體系本身沒有先進和落后之分,只需適宜不適宜之別,所以企業(yè)一定要根據(jù)本人的環(huán)境、戰(zhàn)略、價值觀等來制定個性化的薪酬制度。四、企業(yè)戰(zhàn)略對薪酬管理的影響企業(yè)在設(shè)計薪酬制度之前,首先需求確定六個問題:1.支付的根底。是指根據(jù)什么來支付報酬,是對職位、才干,還是業(yè)績、奉獻(xiàn)來支付報酬;2.支付的對象。是指向哪些人支付薪酬,是研發(fā)人員、消費人員、銷售人員、管理人員和外包人員,還是高層管理者、中層管理者和基層管理者,或者是中心人才、通用人才和輔助性人才。3.支付的范圍。是指向多少人支付薪酬。4.支付程度。
8、是指企業(yè)要確定支付多高程度的報酬,普通可以經(jīng)過與市場同類職位的報酬程度進展比較,從而做出薪酬程度的定位:領(lǐng)先、維持、拖后。5.支付的構(gòu)造。是指在一致組織內(nèi),不同職位或不同技藝員工薪酬程度的陳列方式,它強調(diào)薪酬程度等級的數(shù)量、薪酬等級之間的差距以及差距的規(guī)范。6.支付的方式。是指支付報酬的戰(zhàn)略選擇。是短期報酬還是長期報酬,是注重獎勵如今還是注重獎勵未來?企業(yè)戰(zhàn)略會影響到薪酬管理的一些根本問題: 1.企業(yè)戰(zhàn)略決議了員工的類型、規(guī)模和數(shù)量構(gòu)造,從而確定了薪酬支付的對象和范圍 中心員工、員工數(shù)量普通是和企業(yè)的開展規(guī)模或效益成正比例關(guān)系,所以企業(yè)戰(zhàn)略無論是擴展規(guī)模還是添加效益,都決議了員工的類型和數(shù)量。
9、 2.企業(yè)戰(zhàn)略決議薪酬支付程度 薪酬程度的定位可以分為三類:一類是領(lǐng)先戰(zhàn)略,即企業(yè)發(fā)放的薪酬高于市場平均薪酬程度;二類是匹配戰(zhàn)略,即企業(yè)發(fā)放的薪酬與市場平均薪酬堅持一致;三類是滯后戰(zhàn)略,即企業(yè)發(fā)放的薪酬落后于市場平均薪酬程度。 戰(zhàn)略的性質(zhì)通常會影響到企業(yè)薪酬程度的定位,戰(zhàn)略性質(zhì)可以分為保守型、平穩(wěn)型和激進型三種類型。假設(shè)一個企業(yè)采取保守性的戰(zhàn)略,它的薪酬程度定位普通也比較保守,會低于或略低于市場平均薪酬程度;假設(shè)一個企業(yè)采取的是平穩(wěn)型戰(zhàn)略,它的薪酬程度定位普通也會跟隨市場平均薪酬程度;假設(shè)一個企業(yè)采取激進型戰(zhàn)略,比如一個國內(nèi)中等企業(yè)想在5年內(nèi)開展成為一個世界級的大公司,那么在這種激進戰(zhàn)略的指點
10、下,企業(yè)的薪酬程度定位普通會采取領(lǐng)先戰(zhàn)略,以此來吸引更多的優(yōu)秀人才,不斷擴展企業(yè)規(guī)模,加強企業(yè)的中心競爭力。 3.員工因承當(dāng)?shù)膽?zhàn)略責(zé)任不同,其薪酬也存在差別 不同層級的員工所承當(dāng)?shù)膽?zhàn)略責(zé)任不同,所以其薪酬也應(yīng)存在差別。普通來說,組織中層級越高的職位,其承當(dāng)?shù)膽?zhàn)略責(zé)任就越大,報酬體系中與戰(zhàn)略要素掛鉤的比重就越高。比如高層管理者的薪酬體系中與戰(zhàn)略責(zé)任掛鉤的比重就相對比較高,能夠70-80%的收入都要與企業(yè)戰(zhàn)略目的實現(xiàn)相掛鉤;而基層員工的薪酬體系中與戰(zhàn)略責(zé)任掛鉤的薪酬比重就比較低,甚至可以趨向于零。 4.企業(yè)戰(zhàn)略影響薪酬構(gòu)造的設(shè)計 薪酬構(gòu)造設(shè)計的思想根本分為兩類:偏向平等或偏向等級化。 偏向平等的薪
11、酬構(gòu)造往往等級較少,相鄰等級之間和最高薪酬與最低薪酬之間的差距較大。每個薪酬等級所界定的職責(zé)范圍較為廣泛。暗含的實際根底是:平等對待員工,越平等就越能提高員工的任務(wù)稱心度,構(gòu)成任務(wù)團隊,提高員工績效。 偏向等級化的薪酬構(gòu)造往往等級較多,級差較小。每個等級所描畫的職責(zé)范圍比較細(xì)致。暗含的實際根底是:頻繁的職務(wù)提升可以調(diào)發(fā)動工的任務(wù)積極性。這種薪酬構(gòu)呵斥認(rèn)員工之間技藝、責(zé)任和對組織奉獻(xiàn)的差別。一些注重低本錢、以顧客為中心、強調(diào)規(guī)范化和資歷的傳統(tǒng)企業(yè),多采用等級化的薪酬構(gòu)造。 在強調(diào)創(chuàng)新和市場快速呼應(yīng)的今天,寬帶薪酬作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再造、團隊導(dǎo)向、才干導(dǎo)向等管理戰(zhàn)略相匹配的新型薪酬構(gòu)造
12、應(yīng)運而生。寬帶薪酬最大特點就是:緊縮級別,強調(diào)在組織中用較少的薪酬等級、較大的薪酬級差來替代較多的薪酬等級、較小的薪酬級差,從而構(gòu)成一個新的寬帶化的薪酬構(gòu)造,以順該當(dāng)前猛烈的市場競爭環(huán)境和業(yè)務(wù)開展需求。多用于注重創(chuàng)新和差別化戰(zhàn)略的高新技術(shù)企業(yè)。 5.企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的中心才干和中心人力資源,這是企業(yè)薪酬戰(zhàn)略鼓勵的重點和方向 企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)薪酬鼓勵的重點和方向。如某企業(yè)在某個特定時期的戰(zhàn)略是將市場占有率從10%添加到50%,那么在這個階段,企業(yè)應(yīng)鼓勵銷售人員積極拓展市場,那么此時薪酬鼓勵的重點就是銷售人員。 根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和開展方向,確定出企業(yè)內(nèi)的中心人力資源,即對企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)具有積極的
13、、有效的推進作用。根據(jù)管理學(xué)的二八原那么,20%的人發(fā)明了80%的價值,所以企業(yè)應(yīng)將鼓勵的重點放在20%的中心人才上,這是薪酬體系設(shè)計的重點。五、傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略 1.根本薪酬 2.獎金 3.福利1.根本薪酬在傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略中,根本薪酬有兩個根本特征:1根本薪酬占總薪酬的比重非常大,甚至占到了絕大部分。由于根本薪酬變動的幅度很小,與本人的任務(wù)業(yè)績、任務(wù)態(tài)度沒有太直接的關(guān)系,所以這種薪酬體系很難調(diào)發(fā)動工的任務(wù)積極性。2根本薪酬往往被劃分成很多等級,以此來順應(yīng)員工的職務(wù)提升和加薪的需求。在這種薪酬體系的導(dǎo)向下,添加薪酬的獨一方法就是職務(wù)提升,所以員工會更加關(guān)注本人職務(wù)的提升,而不是技藝的增長,即使關(guān)注
14、了技藝的增長,也只是與本崗位關(guān)聯(lián)程度較強的技藝。3在傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略中,員工添加薪酬的方法主要有:提升、加薪和調(diào)標(biāo)三種方式。其中加薪的幅度非常低,根本和物價程度的增長相平衡,甚至還會略低于物價增長幅度,這樣,加薪的含義逐漸被弱化,員工也會將加薪看成是物價上漲的一種補貼方式,并不能起到鼓勵的作用。2.獎金目前,在我國很多的企業(yè)中,如今,其實仍沒有建立起真正意義上的獎金制度,只是將企業(yè)的高層管理人員和銷售人員與企業(yè)的運營業(yè)績或銷售業(yè)績掛起了鉤,對于絕大多數(shù)的普通員工來講,本人的收入與企業(yè)的運營業(yè)績之間關(guān)聯(lián)程度并不是太強。3.福利現(xiàn)實上,很多企業(yè)在福利上破費了不少的資金,但大家并沒有將這種支出作為薪酬
15、的重要組成部分,更沒有人去分析和研討福利如何為企業(yè)的目的效力,結(jié)果是在福利上破費了不少的資金,卻沒有起到明顯的效果。大家只是為發(fā)福利而發(fā)福利,并沒有想著經(jīng)過發(fā)放福利起到一種什么目的,提高員工的任務(wù)積極性還是提高員工的任務(wù)稱心度,某種程度上講,物品的鼓勵作用比現(xiàn)金的鼓勵作用更加有效。六、全面薪酬戰(zhàn)略 1.根本薪酬 2.獎金 3.福利根本薪酬:在企業(yè)支付才干允許的情況下,要使根本薪酬程度略高于市場平均薪酬程度,以保證企業(yè)可以吸引到足夠的、高質(zhì)量的人才,推進企業(yè)的開展。獎金:獎金可以說在企業(yè)的薪酬體系中占有重要的作用,假設(shè)運用的好,就可以調(diào)發(fā)動工的任務(wù)積極性,推進企業(yè)的開展。相對于傳統(tǒng)薪酬體系中的獎
16、金而言,全面薪酬戰(zhàn)略中獎金的比重更大,更靈敏,與員工的個人業(yè)績直接相關(guān),這樣,獎金不僅可以為員工所實現(xiàn)的企業(yè)績效提供有效獎勵,還可以在企業(yè)運營不好時,及時地控制本錢開支。比如:績效加薪、一次性獎金、特別績效獎等,都具有很強的鼓勵性和靈敏性。福利:福利通常所占的本錢也非常大,僅法定福利就會在42%左右養(yǎng)老20%醫(yī)療8%失業(yè)2%公積金12%,所以企業(yè)必需高度注重福利本錢的支出,要求有目的、有方法地來支付,并與企業(yè)的績效和運營目的相聯(lián)絡(luò),創(chuàng)新性地運用福利方案。七、全面報酬戰(zhàn)略 假設(shè)他如今去企業(yè)應(yīng)聘,哪些要素對他會有吸引力?假設(shè)他在企業(yè)任務(wù)又有哪些要素會使他不斷留在本企業(yè)中并能調(diào)動他的任務(wù)積極性? 1
17、997年韜睿公司提出了包括薪酬、福利、學(xué)習(xí)與開展、任務(wù)環(huán)境四個維度在內(nèi)的全面報酬戰(zhàn)略。合益公司提出了包括可視化報酬、員工價值、任務(wù)與生活的平衡、任務(wù)質(zhì)量、愉悅的任務(wù)環(huán)境以及生長時機六個要素在內(nèi)的全面報酬戰(zhàn)略。2006年美國全面報酬學(xué)會提出了包括薪酬、福利、任務(wù)和生活的平衡、績效管理與賞識和認(rèn)可、開發(fā)與職業(yè)開展時機五個方面的全面報酬體系模型。全面報酬是指企業(yè)可以用來吸引、保管和鼓勵員工的各種以為有價值的東西。 組織文化 運營戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略全面報酬戰(zhàn)略薪酬福利任務(wù)和生活的平衡績效管理與賞識和認(rèn)可開發(fā)與職業(yè)開展時機員工任務(wù)積極性企業(yè)績效吸引保管鼓勵 1.薪酬 薪酬是指員工從組織那里得到的各種直接
18、的或間接的經(jīng)濟收入。主要包括以下兩個方面: 根本薪酬:根本薪酬普通不隨著任務(wù)業(yè)績或任務(wù)結(jié)果的實現(xiàn)而變動,具有相對的穩(wěn)定性,表達(dá)了崗位的價值,通常與員工的職位、資力、學(xué)歷、技藝、工齡等要素掛鉤。 獎金:獎金普通和員工的任務(wù)業(yè)績或任務(wù)結(jié)果直接掛鉤,具有較大的變動性和不穩(wěn)定性,通常會與員工個人、部門和單位等要素掛鉤,有效的獎金制度能起到積極的的鼓勵作用。普通包括績效工資方案和鼓勵工資方案兩種,績效工資方案又包括績效加薪、一次性獎金和個人特別績效獎;鼓勵工資方案包括個人鼓勵方案、團隊鼓勵方案和組織鼓勵方案,從時間上可以分為:短期獎勵和長期獎勵兩種。 2.福利 福利是指為了維護員工及家庭防止各種經(jīng)濟風(fēng)險
19、,提高員工生活質(zhì)量、稱心度和幸福指數(shù)的一種保證方案。包括兩部分內(nèi)容:法定福利和自定福利。法定福利包括:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險,以及帶薪假日、節(jié)假日、休憩日、婚假、產(chǎn)假等;自定福利是由企業(yè)根據(jù)本人的需求而確定的福利,普通包括商業(yè)保險、安康體檢、心思咨詢、撫恤金、健身器材、誤餐補助、任務(wù)裝、車補、國外旅游等。 3.任務(wù)與生活的平衡 任務(wù)與生活的平衡是指為協(xié)助員工在任務(wù)和家庭中都獲得勝利,而提供一系列政策、管理實際、方案和理念。需求從員工、員工家庭、社區(qū)以及任務(wù)場所之間的交接點進展思索,主要包括身心安康、對家人的照顧、社區(qū)活動參與、任務(wù)場所和時間的靈敏性、節(jié)假日等。常見的方
20、式有:彈性任務(wù)時間、非全日制任務(wù)、子女校車、兒童看護等方式。 4.績效管理與賞識和認(rèn)可 1績效管理 績效管理的目的是為了改善員工的績效從而提高企業(yè)的整體業(yè)績,而不能把它看成是一種控制員工的手段,重要的是在員工出現(xiàn)過失時給予及時的協(xié)助和改良,而不是進展懲罰,最終以提高企業(yè)整體績效為目的。任務(wù)中,要將員工的個人目的與團隊目的、企業(yè)目的有機地結(jié)合起來,使員工在完成組織目的的同時也實現(xiàn)了個人目的。 2賞識和認(rèn)可是指對員工表示贊賞,或者對員工的行動、努力、行為或績效給予特別關(guān)注,滿足了人們對本人的努力遭到欣賞的內(nèi)在心思需求。認(rèn)可方案要在現(xiàn)實發(fā)生之后立刻對員工的奉獻(xiàn)表示贊賞,不能往后推遲,獎勵的方式可以是
21、現(xiàn)金也可以不是現(xiàn)金,比如口頭表揚、頒發(fā)獎品、通報表揚、宴請、電影票等。 5.開發(fā)和職業(yè)開展時機 開發(fā)是指為了強化員工的運用技藝和才干而提供的一套學(xué)習(xí)閱歷,開發(fā)使得員工可以更好地完成任務(wù),指點者可以更好地推進組織的人員戰(zhàn)略;職業(yè)開展時機是指包括職務(wù)提升在內(nèi)的實現(xiàn)職業(yè)目的的方案。 開發(fā)和職業(yè)開展的方式有:學(xué)費報銷、技藝培訓(xùn)、讀在職MBA和MPA、參與研討會、職位輪換、豐富任務(wù)閱歷、提供創(chuàng)業(yè)平臺、實習(xí)、海外派遣職位提升等。八、構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向的薪酬管理體系 1.Wens戰(zhàn)略薪酬矩陣 開發(fā)了一種戰(zhàn)略薪酬的制定技術(shù)。 Wens戰(zhàn)略薪酬矩陣的根本思想是:將企業(yè)戰(zhàn)略的決議要素歸納為五個主要方面,包括行業(yè)選擇、企
22、業(yè)開展階段、產(chǎn)品選擇、定位和競爭方式選擇;同時將決議薪酬管理體系設(shè)計的薪酬戰(zhàn)略要素確定為四個方面:薪酬支付根底、薪酬程度、薪酬構(gòu)造和獎金支付根底。經(jīng)過分別調(diào)查每個企業(yè)戰(zhàn)略維度對薪酬管理維度的影響,來闡明企業(yè)整體戰(zhàn)略對薪酬管理體系設(shè)計的決議,從而確定企業(yè)整體的薪酬戰(zhàn)略和薪酬管理體系。 薪酬管理維度企業(yè)戰(zhàn)略維度 薪酬支付基礎(chǔ)薪酬水平薪酬結(jié)構(gòu)獎金制度基礎(chǔ)行業(yè)選擇A11A12A13A14企業(yè)發(fā)展階段B11B12B13B14產(chǎn)品選擇C12戰(zhàn)略定位D12競爭方式選擇E11E12E13E14 行業(yè)選擇對薪酬支付根底的影響A11。不同的行業(yè)性質(zhì)要求薪酬支付的根底也不一樣。如高科技行業(yè)強調(diào)員工的才干,那么實施以
23、才干為根底的薪酬制度就比較適宜;棉紡業(yè)相對比較注重員工的技藝,因此技藝薪酬制就比較適宜該行業(yè)。前往 行業(yè)選擇對薪酬程度定位的影響A12。從行業(yè)的性質(zhì)來看,高生長行業(yè)傾向于采用市場領(lǐng)先戰(zhàn)略;傳統(tǒng)行業(yè)傾向于采用滯后或跟隨戰(zhàn)略。前往 行業(yè)選擇對薪酬構(gòu)造的影響A13。普通來說,高科技行業(yè)的薪酬差別比傳統(tǒng)行業(yè)的薪酬差別要高,這是由于:一是高科技行業(yè)要鼓勵高層次人才,所以需求提供較高的薪酬;二是它比傳統(tǒng)行業(yè)具有更強的支付才干。前往 行業(yè)選擇對獎金支付根底的影響A14。不同的行業(yè)性質(zhì)決議了行業(yè)獎勵的重點的不同。高科技行業(yè)主要獎勵才干,同時強調(diào)協(xié)作,更關(guān)注團隊鼓勵;而傳統(tǒng)行業(yè)主要獎勵產(chǎn)出,更強調(diào)個人對組織的奉
24、獻(xiàn),注重對個人的鼓勵。前往 企業(yè)的開展階段對薪酬支付根底的影響B(tài)11。普通而言,企業(yè)在初創(chuàng)期強調(diào)業(yè)績支付薪酬,以促進企業(yè)快速擴張;在生長期強調(diào)按才干支付薪酬,以吸引更多人才,并注重長期鼓勵;在成熟期,企業(yè)的崗位職責(zé)根本明確,可以采用按職位付酬的薪酬體系;在衰退期強調(diào)短期支付,以維持企業(yè)的生存。 前往企業(yè)的開展階段對薪酬程度的影響B(tài)12。普通來講,企業(yè)在初創(chuàng)期,因遭到資金的限制,很難支付較高的薪酬,但假設(shè)資金寬余的話,要盡量采取領(lǐng)先戰(zhàn)略;在高生長期普通傾向于采用領(lǐng)先戰(zhàn)略;在成熟期普通采用略微領(lǐng)先和匹配戰(zhàn)略;在衰退期通常采用匹配或落后戰(zhàn)略,由于此時它的支付才干也是非常有限的。 前往 企業(yè)的開展階段
25、對薪酬構(gòu)造的影響B(tài)13。普通而言,企業(yè)在初創(chuàng)期和生長期更強調(diào)薪酬的鼓勵作用,所以薪酬構(gòu)造要拉開檔次,差別要相對大一些;而在成熟期和衰退期,薪酬差別相對要小一些,以確保公平和員工隊伍的穩(wěn)定。前往 企業(yè)的開展階段對獎金支付根底的影響B(tài)14。企業(yè)在初創(chuàng)期和成熟期比較關(guān)注獎勵未來,以刺激企業(yè)的開展,并以長期鼓勵為主;而在衰退期那么比較注重獎勵本錢的控制。此外,前者獎勵的量能夠會大點,后者獎勵的量會小點或幾乎沒有,這是有不同階段的支付才干決議的。前往 “產(chǎn)品選擇對應(yīng)的薪酬戰(zhàn)略C12 不同的產(chǎn)品類型會決議不同的薪酬程度定位。擔(dān)任明星類產(chǎn)品的員工薪酬程度通常是處于領(lǐng)先位置,以確保這類產(chǎn)品市場占有率的有效增長
26、;擔(dān)任金牛類產(chǎn)品的員工薪酬程度普通處于領(lǐng)先或匹配市場平均薪酬程度,以保證企業(yè)從金牛類產(chǎn)品中獲得足夠的現(xiàn)金流;擔(dān)任問題類產(chǎn)品的員工薪酬程度通常處于跟隨或略低程度,以察看能否需求進一步推行該產(chǎn)品;擔(dān)任瘦狗類產(chǎn)品的員工薪酬程度通常低于市場平均程度,并思索退出該產(chǎn)品市場。 前往 “戰(zhàn)略定位對薪酬戰(zhàn)略的影響D12 企業(yè)不同的戰(zhàn)略定位會對薪酬程度的定位產(chǎn)生影響。普通來說,當(dāng)企業(yè)做出了市場領(lǐng)先的戰(zhàn)略定位,其薪酬程度的定位也通常處于領(lǐng)先位置;當(dāng)企業(yè)做出了處于行業(yè)中等程度的戰(zhàn)略位置時,其薪酬程度也通常為匹配或略微落后于市場的位置。前往 競爭方式選擇對薪酬支付根底的影響E11。采取總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)通常具有構(gòu)造
27、清楚的組織和責(zé)任,通常會選擇以職位為支付根底,注重嚴(yán)厲的任務(wù)分析和職位評價;采用差別化戰(zhàn)略的企業(yè)以吸引高技藝的工人、專業(yè)技術(shù)人員和創(chuàng)新型人才為主,所以通常會傾向于將才干作為薪酬支付的根底。 前往 競爭方式選擇對薪酬程度定位的影響E12。采取本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)通常比較關(guān)注勞動力本錢,因此傾向于采用匹配或落后的薪酬戰(zhàn)略;而采取差別化戰(zhàn)略的企業(yè)比較關(guān)注企業(yè)在行業(yè)或市場中的獨特優(yōu)勢,因此傾向于采用領(lǐng)先或匹配的薪酬戰(zhàn)略,以保證吸引更多的具有特殊技藝的工人和專業(yè)技術(shù)人才。 前往 競爭方式選擇對薪酬構(gòu)造的影響E13。采取本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),受支付才干的影響,不同職位之間的差別相對較??;而采取差別化戰(zhàn)略的企業(yè)
28、,支付才干比較強,更關(guān)注在研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷部門之間的團隊協(xié)作,因此更傾向于采用寬帶的薪酬構(gòu)造。前往 競爭方式選擇對獎金支付根底的影響E14。采取本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),更關(guān)注本錢的控制和本錢的節(jié)省,通常采用傾向于本錢節(jié)約為根底的獎金方案,如斯坎倫方案,偏重短期鼓勵;采取差別化戰(zhàn)略的企業(yè),更傾向于采用以利潤分享為根底的獎金方案,如股票、期權(quán)、員工持股等,偏重長期鼓勵方案,以實現(xiàn)對高級技工和創(chuàng)新人才的吸引和保管。 前往2.美國康奈爾大學(xué)斯奈爾教授的戰(zhàn)略薪酬模型 斯奈爾教授的戰(zhàn)略薪酬模型的根本邏輯思緒如以下圖:了解企業(yè)戰(zhàn)略 區(qū)分人力 資源的類型 確定不同類型 人才的管理方式 確定 薪酬戰(zhàn)略1了解
29、企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略 斯奈爾以為:企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略及其詳細(xì)管理活動是由企業(yè)戰(zhàn)略直接影響和驅(qū)動的,所以他的模型是從了解企業(yè)戰(zhàn)略開場的。 隨著世界經(jīng)濟的開展,出現(xiàn)了兩個重要的趨勢:全球化和信息化,這就要求企業(yè)具有靈敏的、快速的反映才干,強調(diào)速度、創(chuàng)新和低本錢的競爭優(yōu)勢,全新的商業(yè)方式正在構(gòu)成,基于知識的戰(zhàn)略成為根底,企業(yè)更加關(guān)注中心才干的培育、創(chuàng)新和外部協(xié)作同伴。中心才干是指一系列技藝和技術(shù)的集合,使企業(yè)能為客戶帶來特別的、與眾不同的利益。評價中心才干的根本規(guī)范是:有價值的、獨特的難以模擬或復(fù)制、可擴展和深化,是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)獲得的。 人力資源戰(zhàn)略是對企業(yè)的中心才干進展維系、堅持、利用和開發(fā)的戰(zhàn)
30、略,本質(zhì)是經(jīng)過詳細(xì)的人力資源管理實際來提升企業(yè)的中心才干。經(jīng)過人力資源管理實際,使得企業(yè)人力資本的存量發(fā)生變化,經(jīng)過有效系統(tǒng)地組織企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動,使得企業(yè)員工時辰處于知識創(chuàng)新的形狀,不斷將知識、技藝轉(zhuǎn)化或整合到企業(yè)的產(chǎn)品與效力中,構(gòu)成有價值的、稀缺的、難以復(fù)制和模擬的知識資本,最終構(gòu)成企業(yè)的中心才干。2區(qū)分人力資源的類型獨一性獨特人才 中心人才低價值 高價值輔助性人才 通用人才普遍性3針對不同類型人才可采用不同的人力資源管理方式人才類型工作類型雇傭關(guān)系核心人才知識工作以組織為核心通用人才傳統(tǒng)工作以職位為核心獨特人才合作伙伴協(xié)作關(guān)系輔助性人才合同工作勞動契約關(guān)系4確定詳細(xì)的薪酬戰(zhàn)略人才
31、類型人力資源管理體系薪酬戰(zhàn)略核心人才基于承諾外部競爭性為知識、經(jīng)驗、資歷付酬,能力付酬股權(quán)額外福利通用人才基于生產(chǎn)率外部競爭性為績效付酬獨特人才基于合作關(guān)系根據(jù)合同支付為知識付酬輔助性人才基于命令和服從按小時或臨時簽訂的合同付酬九、薪酬開展簡史 近年來,薪酬問題不斷是各類組織關(guān)注的一個搶手話題,同時也是我們?nèi)肆Y源管理的一個重要內(nèi)容及中心部分。 1.生存工資階段 2.利潤分享方案階段 3.效率工資階段 4.收益分享方案階段 5.添加福利階段 6.穩(wěn)定薪酬階段 7.鼓勵性薪酬體系生存工資階段: 在工業(yè)革命初期,工人習(xí)慣于家庭或鄉(xiāng)村生活,不喜歡接受工廠管理的約束,任務(wù)時間隨意性很大,工廠面臨的最大
32、虧難在于培育員工的“工業(yè)習(xí)慣。那么在這種背景下,重商主義經(jīng)濟學(xué)派研討以為:收入與所提供的勞動之間呈反比例關(guān)系。因此,在很長一段時間內(nèi),雇主以為:只需那些餓的要死的工人才會最聽話,同時任務(wù)也是最賣力的人。這樣,雇主們就盡量降低工人們的工資,讓工資穩(wěn)定在一個較低的程度,使工資僅僅可以維持勞動者本人及家庭生存所必需的最低生活程度,在工人們把錢花完的時候就不得不重新回到工廠任務(wù)。 隨著工業(yè)革命的深化,這種思想逐漸被早期的“經(jīng)濟人的思想所取代。新的思想以為:貨幣可以對人發(fā)揚積極的鼓勵作用,人們?yōu)榱双@得更多的報酬就會更加努力地任務(wù)。那么在這種思想的指點下,一部分雇主就開場嘗試積極的勸誘政策,包括兩個方面:
33、轉(zhuǎn)包合同制度和早期的計件工資制度。轉(zhuǎn)包合同制度是指一部分雇主為了提高監(jiān)工去監(jiān)視工人勞動的積極性,由監(jiān)工本人來擔(dān)任雇傭、解雇、確定工資以及控制消費率和勞動力本錢等方面的任務(wù),將各種需求完成的義務(wù)確定一個承包價錢,并與監(jiān)工簽定某種承包合同。同時由監(jiān)工來支付工人的工資、采購原資料,承當(dāng)工廠的各種風(fēng)險,監(jiān)工的收益就是承包價錢和各種費用之間的差額部分。這樣監(jiān)工們?yōu)榱双@取更多的剩余,就會經(jīng)??丝酃と藗兊墓べY,制定了苛刻的罰款規(guī)定,這就導(dǎo)致雇主和工人之間勞動關(guān)系的惡化。早期的計件工資制度是指按照工人的勞動成果來支付工資,一定程度上提高了員工的任務(wù)積極性。但雇主本意上并不是為了提高工人的工資待遇,只是為了誘使
34、工人消費更多的產(chǎn)品,發(fā)明更多的剩余價值,所以在工人們拼死拼活提高了產(chǎn)量而剛剛獲得高一點的工資時,雇主們就又提高了任務(wù)規(guī)范,從而又降低了工人的工資。這樣,工人和雇主之間就經(jīng)常由于任務(wù)規(guī)范和工資的計算問題發(fā)生矛盾,結(jié)果導(dǎo)致了產(chǎn)量的下降,雇主的利潤也必然降低,這種工資制度也失去了起初的鼓勵作用。利潤分享方案階段: 為了充分發(fā)揚工資的鼓勵作用,部分學(xué)者提出了利潤分享方案作為固定工資的補充。比如:巴比奇提出的利潤分享方案包括三部分:一是工人的部分工資要和企業(yè)的利潤掛鉤,這樣可以促使員工從企業(yè)角度思索問題,加強了員工的責(zé)任感;二是工人假設(shè)能提出改良建議并被采用,就會獲得一定獎勵;三是利潤分享方案所支付的報
35、酬不計入根本工資,這樣有助于靈敏地調(diào)整薪酬程度,在運營良好時支付較高薪酬,在運營困難時支付較低薪酬。利潤分享有三種實現(xiàn)方式:現(xiàn)金支付制、遞延滾存制和混合制。除了分享利潤以外,工人們要按照本人所承當(dāng)義務(wù)的性質(zhì)獲得固定工資,這樣,在工人作業(yè)的組合中就會淘汰那些效率低下的工人。應(yīng)該說,在工廠制度逐漸完善的過程中,雇主曾經(jīng)認(rèn)識到了薪酬管理在組織中的作用。效率工資階段: 20世紀(jì)初,科學(xué)管理運動的開創(chuàng)者泰勒提出了新的鼓勵性工資方案。泰勒并不贊成當(dāng)時正在盛行的利潤分享方案,他以為:一切的人都參與利潤分享方案并不能促進個人志向的實現(xiàn),利潤分享以及群體鼓勵方案對于員工來說鼓勵性都不會很大,由于員工很難看到個人的努力和最終的工資收入之間的關(guān)系。后來,他針對工人“偷懶的景象提出了差別計件工資制度,這種工資制度將工資和績效結(jié)合了起來,消除了原來單純的利潤分享方案所無法防止的消極怠工行為,該制度包括兩部分內(nèi)容:一是在對時間和動作研討的根底上制定了科學(xué)的日任務(wù)規(guī)范,又根據(jù)任務(wù)規(guī)范和時間定額制定了不同的工資率,處理了早期計件工資制度的弊端;二是把錢付給人而不是職位。這樣,泰勒以為:假設(shè)采用差別計件工資,一旦任務(wù)規(guī)范確定下來,差別計件工資就能產(chǎn)生積極方面作用,使達(dá)不到規(guī)范的工人只能得到較低的工資;到達(dá)規(guī)范的工人可以得到較高的工資。 在此根底
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