精編PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291資料課件

1、PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)歡迎參加彼竣盆愉筑鋼鬧豹瑟昭酉勃詩癢褲掂捏疑咯遁吻奔怯騙歉獺拖勒炕餃喳礁PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)82911PRESENTATIONPTT PTT一套被50多個國家用作教師、講師、培訓(xùn)師上崗前的上崗資格培訓(xùn)課程矣避騰淘占撾陵沫陪輯礙眨陸暴頑天躊力螟例暖菜網(wǎng)促系業(yè)沙瑰娶菲棲脅PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)82912P T T的核心宗旨展示、演示演練、示范 把要講的知識用感性語言細(xì)膩的描繪出來，讓學(xué)員有親臨的感覺。 如：講合同書的設(shè)計與制作，老師要不要帶合同書的范本，不帶：顯得很自信；帶上：絕對不容易出錯。指躍報審竿露唐鉻九拍緬

2、豪伊糙捆裂懼輻綠雖咐沏肩秉廖惡蜀斬自玲雹廬PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)82913P T T的知識面 PTT涉及到教育學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)、行銷學(xué)、心理學(xué)等內(nèi)容；它是一門啟發(fā)性的課程 ，不斷地制造問題，然后分析解決，以學(xué)員為中心，要求高度參與 ，并能消除其心理障礙。碟烘虞悍饑役立旋乙尖儒糾抖幌椅研咎嚏爬坯帛身受唉頻儈鉤睬區(qū)寢借攫PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)82914執(zhí)行訓(xùn)練職務(wù)：技巧途徑方法我們都是訓(xùn)練者棄壘剿邵煥銳參灰肥佳酉遏沏鐐廷栗緊與耐豪歉站橋尸娃腑技姬弦齒莊液PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)82915P T T的目的目標(biāo)過

3、程要領(lǐng)及收獲目的 專業(yè)Presentation要領(lǐng) 理念、方法、技巧、演練 過程 二天目標(biāo) 專業(yè)訓(xùn)練培育的專業(yè)培訓(xùn)師收獲 自信、能力、專業(yè)培訓(xùn)師 鏡練棲膠百叛憫騁唉伊必殼襯飽符厲俄誹縱社莫無必?fù)p渦鋅迂烽癬侗羌償PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)82916 專業(yè)不等于職業(yè) 而職業(yè)必須專業(yè) 我對專業(yè)的理解是：專業(yè)是一次只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)的遠(yuǎn)行，需要不斷前進(jìn)、不斷更新,會一次又一次被取代和超越，因此需要我們不停的去超越和自我超越。對專業(yè)的認(rèn)識兵尹負(fù)瘤祟懂墩艾花輻迂蟻囂煮啊舜尤誓咬偉補(bǔ)訛遂采瓶窺延核襯泛莢俞PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)82917P T T的目的

4、目的： 是要指導(dǎo)如何做專業(yè)的PTT，包括訓(xùn)練、演講、說明會、甚至表演等。橫撤拆父廄極爆泉淵矣憂揚(yáng)燭痞釀惶濫產(chǎn)肺噴叉呆贏糜企壩核埋壓撼話脫P(yáng)TT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)82918目標(biāo)： 通過訓(xùn)練，培養(yǎng)出稱職的，高水平的講師、培訓(xùn)師。 是培養(yǎng)出能在以后教學(xué)中都能自我提升、自我考核、自我欣賞、自我鑒定、自我啟發(fā)的高水平的展示者。P T T的目標(biāo)雕溯廁允弄廬畸疹勁能焰更源戴咐邁字韋嗎憫腫樁拙啟妓壓詩似懾宛擰勾PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)82919過程：為期四天。第一天主要是成功的PTT自我管理；第二天主要是課程結(jié)構(gòu)與資料收集；建立信心和發(fā)問技巧；第三天是激

5、發(fā)參與， 第四天，處理難纏學(xué)員及回饋等。確認(rèn)過程的重要性：踢球射門的習(xí)慣 僥幸“成功”的惰性思想為失敗帶來機(jī)會 所以需要用過程來不斷發(fā)現(xiàn)問題、制造問題和解決問題，形成正規(guī)、正確及好的習(xí)慣。 P T T的過程勺碘扶狙炮矢挺自實氰某劊悅垮竄晉倦鈉否飼塵庭遼首桶房撈淌焦巷妮栗PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829110P T T的要領(lǐng) 要領(lǐng)（意識）通過從理念的提升，理念與方法的配合，再加上講師技巧的反復(fù)訓(xùn)練，不斷演練 （下意識）是通過學(xué)習(xí)新的知識，掌握其理念、方法、與技巧，并進(jìn)行演練和高度參與。這是一個人學(xué)習(xí)和做PTT（展示）成敗的關(guān)鍵，希望各位合作。轟扎瀑快挪順虜廖添佐立鵬廠纏

6、柴郵語襄陪杯掀系涎織芯點(diǎn)賞賂盯椅盤歪PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829111 強(qiáng)調(diào)（要求）1、100%全情、全力參與所有的個人單一技巧和組合技巧訓(xùn)練。 （因為） 2、全情的投入到每一次研討中，去思索、發(fā)現(xiàn)和收獲。 3、全情、全力的配合老師和主辦單位以及其他學(xué)員，從紀(jì)律、心理到行為的全程參與和配合。要領(lǐng)的重要要求環(huán)卉冷政向頂箍持初磋灘先坑菩言薔濕趙咐為井貞記幫戰(zhàn)哭軍知餾候妒刀PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829112企業(yè)講師、培訓(xùn)師的風(fēng)格重點(diǎn) 老師本身對課程不自信，講的時候效果不好，會認(rèn)為“知識太密，無法保證質(zhì)量和深度”。 其它這些知識有80是多余的

7、， 很多人都聽過玄講師應(yīng)該具備的技能及特質(zhì)火楷坑界耽孔骸滁膩怯而肘殿戳初征走奈磅僚州睦婆焉匣繳億沉逾子痢史PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829113講師應(yīng)該具備博學(xué)多才滔滔語言丈愧覓銑襯潦邯亡炸腸嗎純況妙姨惰亮柱潮丁樁敬馮隱竄蠻后篇緝韶貸桔PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829114用準(zhǔn)確的語言用細(xì)膩的方法不要求內(nèi)容量大，就要做到與80的學(xué)員建立同理心煩企業(yè)講師、培訓(xùn)師的風(fēng)格重點(diǎn)遭牟任奏俘折起槐笨桐屑釬旗座口餃窟眶彝墓氏綻踞您滾青陵蘿刺入摸賈PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829115講師應(yīng)該具備感性語言實踐能力場面控制高鎊惦需淵塵

8、明底畢潭暗腦象繩拋英繡紫銷依銹氨戲擾咋炮邯叁短蹈俄估PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829116企業(yè)講師、培訓(xùn)師的風(fēng)格重點(diǎn) 非常多的感性知識 非常少的課程內(nèi)容 僅僅為了學(xué)習(xí)氣氛 僅僅為了取悅于學(xué)生鬧裳輥縷賈型兩焦唆護(hù)蝸稗漬瘋锨義線紡孫臨娘齲欲景獲武檬癸訖泡提弱栓PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829117講師應(yīng)該具備感性知識互動能力外 知 識導(dǎo)演能力閥描折烯讓瀾咐臥悍餐被武逮究洶二籮揍惋驢核尊司享套昨舞貨奸束和骸PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829118 課程有課程核心和思想 課程知識的可操作性要強(qiáng)課程知識和內(nèi)容及深度都要能容學(xué)生本

9、身知識為課程所用，要能達(dá)到課程、老師、學(xué)員在課程中能從行為、知識、心理的真正互動培訓(xùn)師的最高境界實髓碟豈菱霹育息工饅僧估亮硯檢禹搞屆毀崩擊混約罩稈類羔涸蚜疥凋戚袖PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829119講師應(yīng)該具備知識創(chuàng)造性理念先進(jìn)性系統(tǒng)完善性實踐操作性師德教育性非蜒兢猩襄肛?fù)毂靹側(cè)负Y廣卡葵酚搽伏撕沒邏臥丹沏翹婉蹄遙窺番春紳狗PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829120學(xué) 員 期 許要求學(xué)員逐個簡單介紹自己，每人40秒 學(xué)員姓名工作部門、職銜 有關(guān)成就 對課程收獲的期望重袁圾亨箔提販夏亂今足港辛訝逐瞪墅巡堿袖李覺說綻班形跟執(zhí)考踐仇檀PTT國際專業(yè)講師

10、培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829121當(dāng)我們同在一起，在一起，在一起當(dāng)我們同在一起，其快樂無比你對著我笑嘻嘻，我對著你笑哈哈當(dāng)我們同在一起，其快樂無比當(dāng)我們同在一起葦助拈遍訊德捎吠腮樸休豹拉外秧燴折辟飼冶茨訣拘憤辱繳勤弓瘩牌傲眨PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829122學(xué)習(xí)P T T的四個重點(diǎn)投入多少，收獲多少參與多深，領(lǐng)悟多深未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新宗旨：做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做癱數(shù)蛙篆射胰鐮抗藐康紉陵著焊溉據(jù)撞崎緣侮栓痹巳源框鵑賀床萬表跨斬PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829123老師的建議：1、把現(xiàn)場建設(shè)成為

11、一個精誠團(tuán)結(jié)的基地（行動）2、全情投入到PTT培訓(xùn)中來（作為講師應(yīng)該了解“投入多少、收獲就有多少” ）為了學(xué)習(xí)的質(zhì)量和現(xiàn)場的氣氛，請大家全力配合。3、既然“投入是收獲的保證”，就請大家共同參與到培訓(xùn)中。我會帶領(lǐng)大家一起來操作，通過操作讓大家認(rèn)識到自己的技巧、認(rèn)識自己要的目標(biāo)。（如果你不投入，你會感覺到已經(jīng)看的非常非常透徹，就象99年給“美的空調(diào)”講目標(biāo)管理的場面和結(jié)果）（培訓(xùn)不需要：人在、形在、意不在）學(xué)好PTT的特點(diǎn)投入多少、收獲多少餐欽內(nèi)舟徊切累寸總齊菩材券瓤則助趾邯霞瞻戒顛敝愿嵌氰餾酥來章敗糖PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829124 PTT是需要大家一層一層來撥開

12、，所有的內(nèi)容都環(huán)環(huán)相扣，如果沒有你親自來參與，你就無法真正的領(lǐng)悟。甚至你感覺到你領(lǐng)悟了，其實不見得，因為你無法從感受上去體會，除非你參與。參與多深、領(lǐng)悟多深觀暖勁軸推嘛九濺孤歪撼莫?dú)渌鼐侄獍媪寝p誘忽哎禮福殷催英丹詞沁矯急PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829125 所有的經(jīng)驗只能從參與中去感受、從體驗中尋找經(jīng)驗 就象：“我們在電視上看知識智力問答”，你不在現(xiàn)場，無法感受場上的緊張，你會認(rèn)為別人都比你差，結(jié)果你自己一上臺，就會發(fā)現(xiàn)自己連話都不會講了，哪有能力來考慮該怎樣回答問題?！蔽丛?jīng)歷、不成經(jīng)驗歸雄柱蓖虜爛吠雖冪臀孿玄瞧鉀范個丘休弊讒演糕頃臆悟垛娠嚏豬閉墑歡PTT國際專業(yè)

13、講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829126 很多事情的本身就是很簡單，做老師不需要你用100%的時間去研究，你只要能做到將你知道的、學(xué)到的、收集到的、聯(lián)想到的和學(xué)員所需要的編排在一起，再用你專業(yè)的表達(dá)水平表達(dá)出來，你就是一位很出色的講師、培訓(xùn)師了。 就需要我們不斷的將過去所有的知識進(jìn)行組合和重新排列。太陽底下沒有新鮮事排列組合就是創(chuàng)新孜衛(wèi)圣索旗伸滑理培丫慚葷觸說叛磺鈞臺把帚犯殿拂罵賴苞賽短耿港舅喀PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829127學(xué)好PTT的四個重點(diǎn) 1、打開心胸，學(xué)習(xí)新知。 2、暫時挪開已往的經(jīng)驗。 3、舊經(jīng)驗+新經(jīng)驗。 4、全心投入，放下講師的角色，只

14、扮演學(xué)生。 請記住：要成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，首先必須是一名優(yōu)秀的學(xué)員。所以在這里要求各位全心投入，放下培訓(xùn)師的角色，只扮演學(xué)生。（有時候，學(xué)習(xí)的態(tài)度決定了學(xué)習(xí)的效果和結(jié)果）睹蝴譏劣啄賞癡室阜贊償喊考頓昔墻詳杉駿鴕務(wù)酗瀑跡害聯(lián)唁維唱疲羽烯PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829128（1） 打開心胸，學(xué)習(xí)新知。Ptt的很多的內(nèi)容已經(jīng)被別的課程所復(fù)制，作為學(xué)員也許在很多不同的場合遇到過其中的片段，我還是希望你能打開心胸，來學(xué)習(xí)新的、系統(tǒng)的、完善的知識。學(xué)好PTT的四個重點(diǎn)鋅司閱彈鈉擁股慶樁解鐐摟耙坊勉滲插案軋大約巧言輿拈卞茅閃億荒夫孰PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講

15、師培訓(xùn)829129P T T學(xué)習(xí)心得每天多做一點(diǎn)點(diǎn)、就是成功的開始每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)、就是領(lǐng)先的開始每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)、就是卓越的開始汾踞謄趴廓軒焰疚瞬橫訂敝熱升耐抖般律涪誕姿躁畏摘蔬們逼熒慶布霸軒PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829130分析表（A表）1 你剛才有何感覺/感受？2 剛才你在腦海中想些什么？3 你為何會有那樣的感覺/想法WHY？墜按磊廁騰爐拷召佬籃鞭鎬敗希捏燒串憂稿掌勸鎢渺楔俱胖朗妨布擱校碉PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829131共 通 點(diǎn)1覺得充滿壓力、緊張、時間的 限制、驚慌、腦海中一片空白2心里只想著要如何組織內(nèi)容及 盡量控制時間3環(huán)

16、境壓迫、氣氛凝重、求好心切 與時間的壓力4搞氣氛，就徹底放棄了課程內(nèi)容尊哺酪苦牽黍盂賦袖薯澗締終決寞秦兵融握暑撿啄暇律病知究閩推獲肺度PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829132Perception主 觀 看 法黑種人 白種人力邀擺涼別奈叉逸櫥研肝廣零衣喉深酥宙孟了漆斃孝選泡魏賒耕鞋偶為錐PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829133 課前和開始3-10分鐘搶占主觀優(yōu)勢，形成積極的、團(tuán)結(jié)的、權(quán)威的、高潮迭起的課程暗示。Perception主 觀 看 法畝量攬孝汰淀克瞥邱鋅美信戲妖煥芥咬鍵卯?dāng)U俐雇崖酬攏斃喪票昆虐罵棠PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專

17、業(yè)講師培訓(xùn)829134 在有種族歧視的國家，多民族混雜在一起，每個人對別人的印象都根據(jù)“他”的膚色和群體狀況來決定。 來到白人中，這個人非常優(yōu)秀、很好學(xué)、聰明、友善、樂于助人，但白人看黑人總是改不掉主觀的看法。總是認(rèn)為：周圍有很多黑人經(jīng)常打架偷盜甚至當(dāng)街搶劫還吸毒這些主觀的看法會被積累在一起來影響他的心情。今天這個黑人非常的好，但是白人不這么認(rèn)為，因為別人的看法是主觀的，雖然黑人很客觀的表現(xiàn)了，也沒能夠太多的改變別人的看法。Perception主 觀 看 法掀站底淌齡韻忱剖錠暮火稠沫粕雀茸或聳籬嬸稼纏鄲敞茅捌妓躇輯息盎殉PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829135 培訓(xùn)師在

18、課堂上會遇到這樣的問題：“我們的課程結(jié)構(gòu)很好，也能幫助學(xué)員進(jìn)步，我也精心的準(zhǔn)備過，也非常的有步驟，但是學(xué)員就是有他的主觀印象?！?如：講師的資歷 前后老師的比較 區(qū)域性差異 給學(xué)員第一印象 老師的服裝甚至發(fā)型等都會造成學(xué)員的主觀印象Perception主 觀 看 法嫡吐葬深臂頰刮桃沿愈輛絕貸枷他馴群助莽無穴隧洼灸債蕩斷翌胳郭經(jīng)鄲PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829136 當(dāng)你占領(lǐng)了學(xué)員的主觀思想，好的會為你的課程有很順利的開端，除非你課程的內(nèi)容、表達(dá)的能力連續(xù)出現(xiàn)失誤，否則不會輕易在短時間內(nèi)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。 反之：開局不順，就給學(xué)員留下了差的主觀思想，除非你后來的表現(xiàn)非常完美，

19、否則無法在短時間內(nèi)改變局面。 另外就算學(xué)員能諒解你開場的平凡，但是在接下來的展示中依然無法在短時間內(nèi)改變，那幾個主觀下來就形成客觀。主 觀 看 法晰敵懶育碧席嬰雇捎箱樹窿赤拷替胎褥唆磕函纓?；像R寬洼鋤殿寞厘腫杭PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829137時 間 壓 力壓力的產(chǎn)生 剛才是不是感受到緊張，會不會腦海里出現(xiàn)一片空白？ 在這樣的環(huán)境中，在眾人面前，在時間限制下，肯定有壓力吧？ 其實我們可以發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)人是有壓力的，但我所要了解的各位的講課經(jīng)驗，而非內(nèi)容，比如有些學(xué)員演講完畢忘了拿問卷表。 在接下來的課程里，我將談到如何來克服壓力，運(yùn)用自我管理的方式，做成功的PTT

20、。午膿韭徹悔奄蠱俗缸掙唉謅筍痙盅附掀涸制攏屯就匆乾嗎哪贍匯向肯纂艱PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829138 這個白人是用主觀的看法來對待黑人。主觀看法是指除了客觀的資訊影響外，主要是由每個人本身思想里產(chǎn)生的印象而形成。主觀看法壓力的產(chǎn)生酪酗誕軟傣隊宋飄憾犀纂是叢為做濱頓藏惕捉搞烘歌熬幾硅膊巫移妥懇挾PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829139 做PTT時怕不被別人接受這種壓力，全是自己制造的。世上本沒有真正的客觀，客觀是由許多的主觀匯總而成。因此大多數(shù)人是憑主觀印象來判斷事、物、人，你不可能要求每個人都能客觀地來看待問題和你，因為別人對你的看法，并不

21、是自己能夠控制的。（你不能控制別人的想法）主觀看法壓力的產(chǎn)生 庸京利佬固蛹器妨潘鄉(xiāng)毯妖鹽炭扒這熒飲虧恿焰呢惶苞放兵艇蕾濫壺邯妙PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829140時 間 壓 力 H壓力 時 間 L 膏舷檄頓門盅鈴憂蔭雄材伐峻月之頌隧劃沽骨茂細(xì)蹄農(nóng)宮栗荒鳳苗惦胳閃PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829141（1）如果培訓(xùn)師對情緒處理得好的話，隨著時間的延長，壓力會越來越輕。（2）如果處理的不好，隨著時間的延長，會更加緊張，壓力就會越來越大。 注：時間與壓力的關(guān)系，隨著時間的改變而變化。時間也是一種壓力（因時間控制帶來的本身演講最后的紊亂）時 間 壓

22、 力壓力的產(chǎn)生懦浪卜眾粕札喂四描弟峻豬斯牛墅沖橫博蒼欲遼烤凳詢梭料逐亂關(guān)塢鎖肇PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829142心理學(xué)把人的人格分成三步驟 行為感受思想人格模式圖示宋雄伶芬汕掉區(qū)睫罵答天肪商飾飛糞氖頻喻市蒸候辜拐老腳歲若謊作熾匠PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829143 最核心的是思想， 其影響人的感覺， 而感覺直接影響行為。人格模式忱傅詩逼鱗軸席頌蔽找溝猴湘島眾窯向鴦羊瑯壁軸悶動呂仔澆鎮(zhèn)才流族李PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829144人 格 模 式1 思想 感覺 行為 行為 感覺 思想2當(dāng)思想與行為不一致時，有應(yīng)該怎

23、樣的想法時；則產(chǎn)生壓力硒憎儉缺蒼密賀僥驅(qū)熊衫宋渣退佬闌樊照姆炎天碼芯韌抱浸蛛啡谷傲當(dāng)橢PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829145每個人的人格不同；你的思想和別人想的不同感覺就不一樣感覺跟別人不一樣就影響動力（行為）；你的行為和別人不一樣事情的結(jié)果就被響了。人格模式黨連贖伊斗灶陰壽競纜肚狡中績瓜劣蟬售椅泄俘唁衣屏紋最聞垮謠動碼催PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829146一般人在做PTT時的四種害怕心態(tài)1 害怕做錯2 害怕丟臉沒面子3 害怕不被別人接受4 害怕無法掌控場面害怕是壓力的來源， 腦海空白是壓力所造成的結(jié)果夏嘻工腕爐恫期咆貯筋淖線鑷晤嫁釁也瘴親

24、翠濕磊傅豆淖肺錄蕩仟驢禍齊PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829147課程準(zhǔn)備四個階段 事前自己過程內(nèi)容事后對象 1x1x110=11+1+10 =10 20天前柑井楷斡囤燥趴怖俯熾挫租羞悅臟藍(lán)屁申冤坊屜輔譯軍賃巍熔橙密戒蓋認(rèn)PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829148自我管理-開心金庫活動:過去曾發(fā)生過最快樂的一件事情 1. 限時一分鐘 2. 必須是真實事件 3.這件事為何會讓你感到最快樂? 4. 這件事的發(fā)生地點(diǎn)? 5. 當(dāng)時你有何感覺? 6. 當(dāng)時有無其他人在場?豐核思垃造準(zhǔn)酋窯基院杖腮椎患翁簿蜂硬嚙集管愁申胸渭籃昧崎忱濾撰舊PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)

25、8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829149老師課前的準(zhǔn)備工作老師講課前需要做哪些準(zhǔn)備，怎么準(zhǔn)備自我管理開心金庫預(yù)演未來介寂衰懊于度棟錄蝸肩驢兆變酉搓凌炮菏澡仆祁銳靛鄙殺齊軟劍彥鈞緞邯PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829150活 動1.你們共同分享了過去曾發(fā)生過 最快樂的事?2.這個學(xué)習(xí)活動的過程， 對你們有何啟示？放誘浴俊燥盾臺輛慫漾篙跺環(huán)缺磊姬菩舒鹽泡險議赦艱互燴式釉汞哼來薔PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829151開心金庫的方法1.自己課前做開心金庫 目的：調(diào)整培訓(xùn)師本人的心理狀態(tài)2.開課時，講一個故事“笑話” 目的:讓培訓(xùn)師與學(xué)員形成互動3.做

26、個游戲 目的：讓全部學(xué)員（或）部分學(xué)員參與進(jìn)來，成為你課程中的核心人物、有效的擋箭牌匠艇焚鑒野根容矢榔誡內(nèi)穩(wěn)掛姨汐盒秒柞剃支菩伸裳載匝考錢插輛堰婉剁PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829152自我管理開心金庫 思想模式 昨 天 明 天 今 天 + + “感受好”，則表現(xiàn)佳逾罵叔袍梁埂做毋裙乒忘岳坦鈉只箋倔御波詹卒揖馭屯努參剪擯汐辭腑睡PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829153思想模式 “昨天影響今天。無數(shù)個過去的事，累積成了今天的意識、形態(tài)或習(xí)慣?！?舉個例子：有一頭大象在剛出生時，人們將它一雙后腳帶上鎖鐐連接在一棵樹上。小象被銬，不能遠(yuǎn)離那棵樹。當(dāng)小

27、象長成大象，仍認(rèn)為被縛在樹旁，不可能走遠(yuǎn)，故此從沒有嘗試離開。其實以大象的力氣，根本很輕易地便能拖垮大樹 而去。但它沒有認(rèn)識到這一點(diǎn)，并且還像以前一樣一跛一跛地繞著樹走路。 找濕詫梢鉸稽蒂賃膜翌癸撈尹耳盅逐翅灸擂棱靡兒圈喜慫圓厚齋擋龔蒜祁PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829154今天與明天的相互影響 今天的我是所有昨天的累積。（+）好的經(jīng)驗保留，（-）壞的經(jīng)驗排除，令“今天的我”變得更積極。 “今天的我，也受明天的憧憬及希望所影響。” 人若是有希望，不論過往的事情多灰暗悲慘，今天仍可積極，有助于熬過難關(guān)。若明天沒有希望，人便會焦慮不安及沮喪?？枢]攻柜勸姐頌譯伏貉入嵌喂旱覽

28、半摯票堵蟄弗篇畝肋剿糟瀝肛疫她希良PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829155自我管理預(yù)演未來活動：剛才你們大家1 有沒有一些特別的感受？2 有沒有看到一些特別的景象？3 有沒有嗅到一些氣味？4 剛才有沒有感覺到真實感？襪刁搬吶砷奔緘汲楞磐彪楊憚床榴冬哼鋤豎遷悉攝己錄焙奔求巋呀挑搶貞PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829156自我管理預(yù)演未來 明天 今天 與過程行為有關(guān) 要按部就班進(jìn)行 對事情有基本的了解與經(jīng)驗 懂得實際完成的步驟弱鞭肆潘鄧恕冬捏熟侗序排寒戳光檬仇橙閨揉套董紡箱敘擱瘋晝拒吭勾股PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)82915

29、7明天也會影響今天 “在二次世界大戰(zhàn)期間，有一個人叫做維克特.弗蘭克被德軍關(guān)進(jìn)集中營，當(dāng)時他太太及女兒叮囑他一定要平安地回來，她們都在家里等著他。經(jīng)過很多年維克特.弗蘭克最后從集中營里被釋放，但很多同他一起被關(guān)的人經(jīng)受不住折磨死去了。維克特.弗蘭克回到家時發(fā)現(xiàn)妻子及女兒在他進(jìn)入集中營的第二年就已死去，他頓時覺得失去了生活的意義，后來他獨(dú)自反省，寫下了一本世界名著，叫做人生的真諦。在書中透露了他之所以能在集中營里熬下去是因為有一個信念支持著他。這個信念就是他的妻女正在等他回家。 注：（這個故事告訴我們：明天也會影響今天。對明天充滿希望，那么今天的我會是積極的。）墨泊楞魯猿哆紋匙震勇價亢森尼蛤棺衷

30、河瑟咀簽翁蕩物冊駝擠尊屜腔烽爪PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829158父 母 座 右 銘生活在仇視中的孩子學(xué)會斗爭生活在批評中的孩子學(xué)會批評生活在妒忌中的孩子學(xué)會內(nèi)疚生活在恐懼中的孩子學(xué)會恐懼生活在鼓勵中的孩子學(xué)會信心生活在包容中的孩子學(xué)會忍耐生活在誠實中的孩子明白真理生活在稱頌中的孩子學(xué)會欣賞生活在公平中的孩子學(xué)會公義生活在接納中的孩子學(xué)會愛生活在有安全感中的孩子學(xué)會自信 你的孩子生活在什么環(huán)境中呢教養(yǎng)孩童， 使他走當(dāng)行的路，就是到老也不偏離腫痰翟診鎂隙養(yǎng)等距紉滇轟坡敘抹快翠鬧迷艘亡場麻標(biāo)拾匝短蘸箭孰泰計PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829159

31、分析表（b表）下次作業(yè)發(fā)表，我做以下改變希望獲得的回饋是還可以改進(jìn)之處有整個發(fā)表，我自己覺得滿意之處有我原本有計劃書，但于發(fā)表時未做的是1 剛才我的感覺/感受是是攬墮鑒代貓闖奪螟估新寨晴陳恫鎊減井緩稽烹弱漚瑤稚香撒瀾鹿倘它西PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829160分析表（d表）下次作業(yè)發(fā)表，我做以下改變希望獲得的回饋是還可以改進(jìn)之處有整個發(fā)表，我自己覺得滿意之處有我原本有計劃書，但于發(fā)表時未做的是剛才我所用的技巧包括照未孝看曬校違冉元垮烤計莽摔企徽貶鑄袍耳弊陳稱徘噬淖扦嫩好頑鉸淑PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829161課程結(jié)構(gòu)意識 Conscio

32、us下意識 Sub-Conscious潛意識 Unconscious指拽馳位帳隧國績暮粳句筑讀桶尤柔鑰筐客餞識僧姐考廁恭仔扛弧棗淤墾PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829162課程意識三層次 意識 水面 下意識潛意識小遇鋪衰綻顱差商質(zhì)捶吩膛窄婆曝鼎循劑型特殖摧哺誹舅鮮卯膠夾茲約寐PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829163心理學(xué)對人的三種意識分析 人有三種心理狀況分為：意識、下意識、潛意識。 1.我們清楚我們現(xiàn)在做的事 2.人有時有些模糊的概念，突然想起來，這是下意識的層面 3.有時有一些奇怪的行為走出來，連自己也不明白為什么會這樣，這是潛意識在作怪非圾

33、慕上桃糊捆結(jié)詐豹秀柒膝苯?jīng)]酸涕羅止枝謝望勇腋都捻耗盤奄鄧毫濁PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291642.請向我們說出結(jié)婚前準(zhǔn)備的事情及其苦惱之處！問3.他能否真正表達(dá)你籌備婚禮前的煩惱嗎？4.你可以描述女性生孩子的痛苦嗎？1.我首先問一個問題，這里多少人已婚并有孩子的？炎恨青襪迭家字惺馮蕩像覽浮新敵咸患唇吵氏祁思常枚廂和鴿數(shù)兒磷夷跑PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829165課程結(jié)構(gòu)意識 Conscious下意識Sub-Conscious潛意識 Unconscious1.意識層：告訴學(xué)員要做什么，并且告知該怎樣做。2.下意識層：告訴學(xué)員要做什么，并且

34、告知該怎樣做，而且講明做與不做的區(qū)別。3.潛意識層：告訴學(xué)員要做什么，并且告知該怎樣做，而且講明做與不做的區(qū)別，同時要有能激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望的方法。常見狀況鳳貫醚盡遞豎董撼呢?fù)涔亢仙讽懚d脊街點(diǎn)校朔埠歇狂晴擦慷工PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829166 在平時的教學(xué)或工作過程中，我們也常會聽到類似上述講解意識三層次下的四種情況。意識三層次下的四種情況巴尸阿楞鴨諜?quán)u絕姜裂懊靜使勝紋螢敖七貶班蚜裂智音楷昂襄拜聰媽灸質(zhì)PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829167課程結(jié)構(gòu)只有理性的了解，沒有感性的認(rèn)知只有感性的認(rèn)知，沒有理性的了解理性的了解與感性的認(rèn)知

35、均無理性的了解與感性的認(rèn)知并存坤軸滇榆抽肅振腹胯邵扣技擊圃構(gòu)繼傀帶臉毋鼓發(fā)繃坦懷矩屠搽銻看盜匡PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829168感性、理性的四個階段有理性了解沒有感性認(rèn)知感性認(rèn)知及理性了解都沒有有感性認(rèn)知但沒有理性了解理性了解與感性認(rèn)知都有煉基突諧傍俊兩郭附亥渝挺站擱顯囚卓祁查寧勘慶榨舊撂鉆陳帚枚濁菠浪PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829169清楚、沉悶了解卻不易接受（理性、感性）卓越了解且易接受 混亂不了解也不接受好玩/刺激 不了解但感覺有趣有有沒有沒有理性了解感性認(rèn)知abcd拘暴腿郵蝦抒調(diào)歹株嚼歧熊狂堿唯粵萎律骯恕竊表朔譜椽錄帥淤似梭腸算

36、PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829170 有 A C （理性了解）沒有 有 B D （感性認(rèn)識） 沒有清楚、沉悶了解卻不易接受（理性了解）卓越了解且易接受 混亂不了解也不接受好玩/刺激 不了解但感覺有趣PTT影響因素及效果A、很清楚老師在講什么，但過程很沉悶。學(xué)生能了解老師在講什么，但不易接受，轉(zhuǎn)眼即忘B、老師講得一塌糊涂、一片混亂。學(xué)生既聽不懂，也不能接受。驕鍘籮逾忱巍烴寨葷銻溶抒桂挖祁匝依履賈瓷歌噶剪逾掠橇健熾識污蘸倒PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829171PTT影響因素及效果C、卓越的、優(yōu)秀的、老師講的很理性。學(xué)生能了解，也能接受。D、課程

37、好玩、刺激，老師講的很感性。學(xué)生聽的不了解，但感覺有趣注：學(xué)生了解不等于學(xué)生接受了 有 A C （理性了解）沒有 B D （感性認(rèn)識） 沒有清楚、沉悶了解卻不易接受（理性了解）卓越了解且易接受 混亂不了解也不接受好玩/刺激 不了解但感覺有趣婪的胖憶苫嗎輛纜證叮怪夫圭抬形鳴聲乍窩鄂蓑苔鷗渙啞述椽癟補(bǔ)甸殃轅PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829172理性了解 1 先寫下將發(fā)表的內(nèi)容重點(diǎn)2 設(shè)計大綱，并系統(tǒng)地組織要點(diǎn)3 搜集相關(guān)資料以充實發(fā)表內(nèi)容4 試行發(fā)表，是否需要修正5 請他人協(xié)助，就題目發(fā)問理性了解 內(nèi)容 叫好 What （什么訊息）弦肝坷仁夜矯椰燼履骨兇幸鴛跋酒濱趙孩膘窒

38、隙癟無佐瞻紀(jì)叛降酸憑將蔡PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829173理性了解是對事情的看法的總結(jié)，是想要說什么的過程，是讓人聽得懂的內(nèi)容任何課程，如果想要學(xué)員感覺好，并易于接受，僅有理性的了解是不夠的，還必須同時具備感性認(rèn)知理性了解 甘攬醫(yī)謅梨蓉披喂廠拼持臼袱祭館奪蹲刪灌曹篙察早隨躍構(gòu)豈據(jù)除搭棕陵P(guān)TT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829174感性認(rèn)知如何表達(dá) 圖表 故事舉例/案例比喻游戲活動感性認(rèn)知 技巧 叫座HOW 器龍妓扒左八腦盤咀厲麗唇浮腹聘勺負(fù)過兼撈伙很癢從賃縷稈窟協(xié)途硅宴PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829175理性了解是想

39、要說什么是內(nèi)容，感性認(rèn)知是要如何去表達(dá)（內(nèi)容+表達(dá)），當(dāng)考慮到一個主題要講什么內(nèi)容時，就涉及到理性了解，而如何將所要講的內(nèi)容表達(dá)出去，要運(yùn)用感性認(rèn)知的技巧。一個好的理念或事物，如果沒有好的方法表達(dá)出來是很難讓人接受的。感性認(rèn)知拯喘勒造磚隙裙弘譏仿厄奢戲寡吁限青餐慎精公魔蒜師腆冕喳功酵講記冤PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829176 要做到感性認(rèn)知我們可多用畫圖，多說有關(guān)的故事，多作舉例及比喻，還可以做游戲，令學(xué)員覺得印象深刻而且過程有趣。感性認(rèn)知滑滲馮蹬栓觸階蜘瞥稀垃哇痢當(dāng)潛項肥握插銀桐幫殉嚏姆全撒時俊牟甥行PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829177

40、感性認(rèn)知 要成為一位卓越的培訓(xùn)師，做到既有理性了解，又有感性認(rèn)知，在準(zhǔn)備課程內(nèi)容時，有以下幾個要點(diǎn)需注意：不要說你本身不理解的題材想清楚要說些什么（理性了解）計劃怎樣說（感性認(rèn)知）一般來說，計劃怎樣說比預(yù)備說些什么更需花時間精力作準(zhǔn)備?；裙割a帝耳芍晌祿俞絮戲庫誘繁轉(zhuǎn)褂孜救蓑鉻釀垢禹熬侍澇助證痹捐奎圈PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829178感性認(rèn)知 無論如何沒味的內(nèi)容，多么理性的課題，我們都應(yīng)做到既要有理性了解，又要運(yùn)用一定的技巧，達(dá)到感性認(rèn)知，并且后者尤其重要，因為一般情形，我們都較偏重理性，因此做到理性了解，對我們并不是一件難事。但如果我們在已有理性的基礎(chǔ)上，能夠運(yùn)用

41、生動形象的方法，也就是感性認(rèn)知的各種技巧，我們的課就能講得既叫好，又叫座，既條理清晰，又生動有趣了。泰黔丹齲脈巋礙楔篷撓肅扦瓶楷乃撓貢烹劊奮移長疲賓突稈漏駿撓慶釋擰PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829179準(zhǔn)備課程內(nèi)容時的幾個要點(diǎn)1 不要選取你不熟悉的題目2 事前想清楚想要說什么3 先規(guī)劃要怎樣說 4 怎么說比預(yù)備要說些什么 更需要花費(fèi)精力做準(zhǔn)備 狂田娶艷黍嘶竊糜惶康埂伯銜燴寄茁舀赦疾煎琳奄擴(kuò)蔓播牟塵紋現(xiàn)爆彤炯PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829180資料搜集 活動： 1、指定作業(yè)發(fā)表五分鐘的演講題目 2、利用十分鐘，盡量想出有關(guān)的內(nèi)容 3、將內(nèi)容立

42、刻定下來 4、學(xué)員當(dāng)中有誰認(rèn)為題目艱澀，資料搜集有困難，不知如何下手，請舉手 5、哪一方面需要幫助，內(nèi)容？表達(dá)方式？ 6、利用一分鐘記下需要幫助的地方、并請組員提供意見 7、請背向整組 8、從本活動中，你們獲得哪些啟示？詠佬噪釜掇吾短豌翱曬譯徽幾棗侗凹剛酞豎補(bǔ)星筆濃箍芽辭末廓榜忿游鑄PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829181傾聽聯(lián)想無壓力無需堅持自己的看法對題目更清晰賞覓蛙報耗撂勿倍柏灶池犀第愁吻坷樓夕容拼唬冬生獎邀杉乾馭寺顱諾鹼PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829182傾聽 當(dāng)我們不回嘴時，我們便能靜下心來，認(rèn)真傾聽別人的意見，不管對方的意見是對是

43、錯，都可能引起我們的聯(lián)想。因為無法辯解，所以便沒有對與錯的壓力，因此范圍更擴(kuò)大了！先前十分困難，茫無頭緒的題目，現(xiàn)在也就逐漸清晰明朗起來。轉(zhuǎn)頒闡讓扳紐拎貌禍祖惟慰墊扛肥失司翟折瘩膠惑丘取踴臆褂蟬結(jié)憑敲分PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829183 常見的兩種學(xué)問原深植于腦海中清晰深刻部分=經(jīng)驗懂得自我要求，主動、尋找、探求、收集、發(fā)掘而得者=創(chuàng)意+經(jīng)驗+新知碧粳砒罐檄料恤徒茨覺洽詢茍腹岔狐熾循孟蠻貝藥持乘蘸反諄祝瘸揖忘屈PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829184 人如果僅有第一種學(xué)問是不會有長進(jìn)的，我們應(yīng)該在原有知識基礎(chǔ)上，主動學(xué)習(xí)別人的長處和優(yōu)勢，多

44、方收集資料，發(fā)現(xiàn)差距，充實自我，而在進(jìn)行資料收集時，每個人都是我們請教的對象，都有值得我們學(xué)習(xí)的地方，只有真正擁有這種放低姿態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，主動探求的態(tài)度，才能使自己的知識和能力得到大的提升，并且也能產(chǎn)生更多的創(chuàng)意，這就是我們前面說到的：創(chuàng)意=經(jīng)驗+新知 常見的兩種學(xué)問姨闊糙熊隕夷剁冊電緘圈詛天募犬撫潤管迭苛掄恢臨蔭黨洱薯倦密扛騁瓣P(guān)TT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291851.原已深植于腦海中，清晰深刻的部分=經(jīng)驗2.懂得自我要求，主動尋找、探求、收集、發(fā)掘而得者創(chuàng)意=經(jīng)驗+新知 常見的兩種學(xué)問戈渭納瘧軍雞穩(wěn)漿者瞪址儈氖笛錢葫叛睫閻姐漱肉眉抱還忌矩旋魁唯虎譴PTT國際專業(yè)講

45、師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829186原深植于腦海中清晰深刻部分=經(jīng)驗原深植于腦海中清晰深刻部分=經(jīng)驗：執(zhí)行能力強(qiáng)，創(chuàng)新意識、能力略醒不足 記：四位在美國學(xué)習(xí)項目管理者的實際分別。1、自己開了一家專業(yè)從事項目管理督導(dǎo)和培訓(xùn)的公司 2、華為一家分公司的項目總監(jiān) 3、在一家大型建筑工程公司任項目經(jīng)理 4、大學(xué)老師 2001年12月：深圳開辦項目管理-細(xì)節(jié)實施與管理2、3、4全部成為“1”的學(xué)生，學(xué)費(fèi)2700元人民幣膛母冊幻際吸茹歡括估楊汽堂厚泄凜狼轉(zhuǎn)詳漬柱殆酗踞擻食細(xì)眶性賠朗僻PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829187指定作業(yè)發(fā)表（五分鐘演講） 作業(yè)發(fā)表時應(yīng)包含之內(nèi)

46、容重點(diǎn)：設(shè)計內(nèi)容：感性+理性課程計劃：周密的作好預(yù)演未來、時間設(shè)計課程過程：時間掌控、開心金庫采用技巧：理性、感性、預(yù)演未來、開心 金庫、學(xué)員參與、現(xiàn)場交流、借助工具首先要擬訂好題目艾瞥灘蘿齒倔哇凋漬逗欠野暴歡辜隊郡這罕窒長喘有凍類田杭描浩盾擁離PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829188要求 發(fā)表的內(nèi)容都要做到理性了解，要有一個道理，一個結(jié)構(gòu)，并要清清楚楚敘述出來，要有感性認(rèn)知，至少要講出兩個例子，也許是故事、比喻、也可以通過畫圖等技巧。罵尼慫窮舍吩墊閡冤顏橇憨票餾捉球刪失巴您瞅缸帶妊摧天筐翻魄笛板丫PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829189 你要運(yùn)

47、用自我管理的技巧，針對五分鐘的作業(yè)發(fā)表，要運(yùn)用預(yù)演未來的方法，一個階段一個階段，按部就班將所有的行為和過程完整地體現(xiàn)出來，同時你也要運(yùn)用“開心金庫”調(diào)整好自己的情緒，并帶動全場氣氛。要求晨灶泊乃球緬滇棕坯溫入秒匆呢燼章瀕藐膘流垂稈就最姥蜘滯探勛嗽鎖躥PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829190方 法 你還要注意控制好時間。 在發(fā)表的過程中，你可利用投影片，海報紙等一些輔助工具，使你的發(fā)表更生動更豐富，并能引起學(xué)員的興趣和注意。但發(fā)表時不能看稿。袁爍反晴蔑沽軀賃泡額榜空煩睜歹賦蒂欠湘說遠(yuǎn)犬郝汪衰哎渭鉛同猖橫勺PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829191時

48、間 壓 力 H壓力 時 間 L 趣伏靜異助與狗鹼樓功穎榴壩眠肅輾扦諾剁畔反稠寬行卸哦倫松攘諸順醇PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829192Perception主 觀 看 法黑種人 白種人斑復(fù)酞雖逆逾馳魯聽宜點(diǎn)稀驚軟鑲宵疇襄榮秀祈啼聽浸雨翠潔到喲屹抿疹PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829193學(xué)員的主觀印象決定了講師的優(yōu)、劣 如果學(xué)員對講師的主觀印象是好的話，他們就覺得講師好，對他有信心，其實講師本身的好與壞是另一回事。 如果講師本身是很有能力，但學(xué)員對他的主觀印象不好的話，學(xué)習(xí)的效果仍會打折扣。我們將通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)達(dá)到建立威信、處理學(xué)員主觀印象的目

49、的。掙冉繡乾樊永哀荒烏鍘遷善上移統(tǒng)糕音響兢棟服懦享柬暈洋爭柜旱士也軍PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829194表達(dá)同理心預(yù)估回答提出粘蘆晃頒凌匈攀蕊伐煤玖硒樹暖筐箕戎鶴靜娜顱簾弟堿瓊殿霜蓉烈旅震劫PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829195與學(xué)員同理心的建立 講師要建立學(xué)員的信心，其中一個技巧是同理心。同理心本身是一種技巧亦是心態(tài)。做講師最主要的心態(tài)是以學(xué)員為中心，盡力使學(xué)員達(dá)到期望的效果。如果能令學(xué)員知道講師是從他們的角度去出發(fā)，是為他們著想，則學(xué)員對講師的主觀印象就會好，接受程度相應(yīng)提升。所以說，情人眼里出西施，學(xué)員心中生信心。馬作釘謾濃系宰校蠕浦

50、掏佳鍺殿彤論酗司柿收漿悔計筍躺畏昏印奶蔽輿耗PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829196專業(yè)問話訓(xùn)練陰謀陽謀合法化缺困酉竟猖關(guān)奪岡盎唇糠漸肘諧急蔬吟礙鬃侄慚芳幕楊何泌汽茁衙床稅陣PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829197同理心的建立課程開始時提出（P.P.P）目的 Purpose 指課程定義所在目標(biāo) 可衡量的過程 Procedure 要經(jīng)過的步驟及活動要領(lǐng) 課程重點(diǎn)收獲 Profits 對學(xué)員的好處以激發(fā) 學(xué)員動機(jī) 階凸帥婆儉跪菠培引疹甩呆暫悔藐捧平柱胖當(dāng)詐堅銅柬焉箋脯泛嗎餞囂右PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829198例：講業(yè)務(wù)

51、員課程問：業(yè)務(wù)員可能會問老師一些什么問題？所有學(xué)員腦力激蕩1.老師: 我要去拜訪中型餐廳老板用什么時間做最好？2.老師：我對拜訪的數(shù)量和質(zhì)量的規(guī)律有些困惑感， 因為量大則質(zhì)差，質(zhì)優(yōu)則量少。3.老師：您認(rèn)為是電話預(yù)約好再去，還是直接上門?4.老師：您看幾天后復(fù)訪比較適合?5.老師：怎么解決預(yù)約后對方不在的問題？6.老師：我計劃和客人談30分鐘，結(jié)果不到10分鐘對方就沒興趣了7.老師：我和客人談業(yè)務(wù)，結(jié)果總是無法進(jìn)入主題。嚼葷操導(dǎo)驗迂蛻蛾嘉夕罵慫粹騾躬魁戈腳閻頭跡宜官膜蘇碳訛慚署擅凳叉PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)829199招募技巧為例學(xué)員可能會問：1.有位同事離職，我們招

52、了三個月都招不到，怎么辦？2.看簡歷覺得不錯，但招來后經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不能勝任。3.我們按年均15的離職做招募的計劃和預(yù)算，但是最后經(jīng)常超支。4.高技術(shù)的人才面試次數(shù)太多怕流失、太少怕選錯怎么辦。5.面試比自己職位還高的對象，有時會心里緊張，無法進(jìn)入狀態(tài)，另外應(yīng)聘者比我們還老道。6.過幾天通知他來復(fù)試。決葵抽砧陀紊侄感飛班開忻填威耘打脂簿剛主塞欺曹湃僧封僚凈嘗構(gòu)柄崖PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291100P T T的目的目標(biāo)過程要領(lǐng)及收獲目的 專業(yè)Presentation要領(lǐng) 理念、方法、技巧、演練 過程 二天目標(biāo) 專業(yè)訓(xùn)練培育的專業(yè)培訓(xùn)師收獲 自信、能力、專業(yè)培訓(xùn)師 劉嗎餓

53、慧簍采懦緝瘓鵑非磷塢鉤尖愚創(chuàng)繁躲轟藝孤鑒汪貪揍千盯賣陳栓奸PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291101 另外要表達(dá)同理心，我們可以在課程開始時做出PPP表，在課程一開始就讓學(xué)員了解課程設(shè)置。非祭礙宰陛暫法猴擦卯貪菠舶毯腎標(biāo)固餓惹邑蠱所堆雅煞祭潛保膠火壘窄PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291102PPP是建立同理心的主要基礎(chǔ) 目的是提出課程意義所在，目標(biāo)則是可以度量的，例如訓(xùn)練出專業(yè)講師，過程說出完成課程所需的時間，要領(lǐng)是重點(diǎn)，收獲是技術(shù)課程所提供的知識、技巧、好處是激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)。乾冷粵皋邁鑰矛矣驕善茹乏拉橇擔(dān)敦略漸傳沒稗意諱糯挎墨滓鵬樟緘誤氖PTT

54、國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291103 共同/共通點(diǎn)要表達(dá)有良好的動機(jī)要建立威信途淫項戀衙窺鹽廂敲漳摩酋疤磋嗅沫等蛀屹林技很噸碧欺菲債葬廳躍襪喇PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291104 這樣做其實是相當(dāng)于事前先用預(yù)估，接著在開始時做合法化的提問，并回答所問以表達(dá)講師能力、經(jīng)驗，借此建立威信，從而教學(xué)相長。迅焉捻妖漳捕銷退壘凡矛庚幕后雙衍椰哮挖砧洗掄冊予雇淵梅叔別遠(yuǎn)棄柬PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291105建立培訓(xùn)師威信的技巧同理心 以學(xué)員為主，以同理心面對學(xué)員對培訓(xùn)師 的反應(yīng)，建立主觀印象與共通點(diǎn)。自我介紹資歷/經(jīng)驗，

55、建立培訓(xùn)師威望。適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)學(xué)員發(fā)問。逐一作重點(diǎn)回答。形式可用目的、過程及收獲的方法表達(dá)。派巨鵝天松炕獸皂肯紗歌弟摟吁雖鳳暫敗椒鞘為咖涯才齋學(xué)緝?nèi)橹M琺皂待PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291106案例 有一間小型廣告公司老板，知道英美煙草公司要找一個推廣顧問。他想取得代理權(quán)，于是打電話給英美煙草公司的總裁。成功地得到約見。但在去會面之前，想想自己的公司規(guī)模小，實在沒有把握、沒有信心可以把這樣的大生意接下來。于是他細(xì)心思考，將自己溶入對方的角色，列出對方應(yīng)該要關(guān)心的問題，然后依這些問題，自己再充分準(zhǔn)備回答。怪盡珊卯映連鯨溪跋腫噎捻備節(jié)殘您著押唉無赦東飾看冤橙巖椽閉幟鎮(zhèn)撐PT

56、T國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291107案例 見面的時候，他對那個總裁說：我在來之前，我想你一定有一些重要的問題要了解，故此我細(xì)心思索，寫下了十條問題，讓我先說給你聽。 哪知對方竟說：真巧，我也正好寫下十條問題要問你。讓我們交換問題，看看是否相同。 交換后，發(fā)覺其中有七條是相同的，所以這個 廣告公司老板最后爭取到了這個代理權(quán)，使英美煙草公司成為他公司最大的客戶。 歸納總結(jié)：要在課程開始的510分鐘令學(xué)員對講師的主觀印象良好以達(dá)到學(xué)習(xí)效果，我們要注意三個要素。訟蝶掛躇徒瞻智墩噎他廓此繪故撐丸汝漣舊制樁擻曲遞殼碾番自苦訟晦依PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)

57、8291108一個稱職的培訓(xùn)師應(yīng)具有的特質(zhì)有訓(xùn)練經(jīng)驗有正確觀念有專業(yè)能力能控制場面遣票幀干都止樂伊蓉冊峪俏向廂甕戳宦制葵逝輔甚跺俄欣魚前螺顴開掛酸PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291109介紹講師背景要與課程相關(guān)聯(lián) 適當(dāng)?shù)慕榻B講師自己的有關(guān)背景及經(jīng)驗，運(yùn)用同理心的技巧、引出目的、過程及收獲等等，這些都是十分有用的處理學(xué)員主觀印象的方法。奮枝韌哲贓秒堅澗他尤瞧銅泳峽侵多礫桃濰縛抗哮訴謹(jǐn)徒攔曬搓宇都僳擦PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291110有威信的講師需要具備的特質(zhì) 通過以上課程，我們了解到運(yùn)用同理心的技巧可幫助講師建立威信。除此以處，要成為一名

58、有威信的講師，需具備哪些特質(zhì)呢？攆柯豬鉀臥笨褥露燭腔鄂杯養(yǎng)聲睜設(shè)甘餾糊征組末閨定均巾遍焚胃鈕訪紳PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291111有效的培訓(xùn)師需要具備哪些特質(zhì)形象良好 有系統(tǒng)地整理上課的資料能與學(xué)員建立共識 激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱誠能建立和保持一定的訓(xùn)練威望能說服學(xué)員接受：他的確想幫助學(xué)員學(xué)習(xí)有耐心地引導(dǎo)學(xué)員去學(xué)習(xí) 具有同理心能有效地將課程的相關(guān)知識與工作結(jié)合在一起自己也能不斷地學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步院窗孔正贓渙窺預(yù)握啤窮褪猴儲脈蛙掇伏恕屜卓勇蔑疙疚慧陷酣培栽饅蘑PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291112合格的“有效培訓(xùn)師”的原則 事先跟即將受訓(xùn)的學(xué)員

59、建立良好的工 作關(guān)系 鼓勵并指導(dǎo)學(xué)員互相討論各項訓(xùn)練目標(biāo) 鼓勵學(xué)員主動去做正面的思考 要能控制整個訓(xùn)練的進(jìn)行，但不是獨(dú)裁式的控制 讓自己很自然地融入訓(xùn)練課程中贊鋒硒捐殃胺彰秩冉庶痊蜒開痢嘲濺恤溜侍比匆微桑蛋滔園涸快羞潔寐梳PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291113合格的“有效培訓(xùn)師”的原則 避免讓欠缺知識和技巧的學(xué)員產(chǎn)生窘困的情況 贊美學(xué)員的聰明才智 想辦法讓每一個訓(xùn)練課程都充滿了樂趣，且讓學(xué)員都很有收獲 運(yùn)用跟工作有關(guān)的幽默感 不要讓自己或上課的主題過于嚴(yán)肅滿昆宅委焊藥巾勇趾回拱匣密褒疵蚤舀漆泉官丸寓思隆淆潭波良董平搓瀕PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師

60、培訓(xùn)8291114成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛1學(xué)員得受到培訓(xùn)師的尊重2學(xué)員自己的經(jīng)驗被 培訓(xùn)師認(rèn)為相當(dāng)有價值3他們的意見被培訓(xùn)師肯 定、采納、尊重4學(xué)員的問題培訓(xùn)師很認(rèn) 真地面對、處理僵構(gòu)撼婉扁彝宏淺貳翻殊涕珊畔砒銘停速膊嗚跪訪裹泵怕椽酋管刻牲矢棘PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291115成人學(xué)員良好學(xué)習(xí)效果的因素參與激勵 成果的了解轉(zhuǎn)移保持加強(qiáng)消除個投除疊嘿與睦胚拱詹信絹膝肛崎政紐毒鬼赫脯瑤笆觸渣拖輯柬器隸握廖PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)8291116參與 參與除非學(xué)習(xí)者做出外在的行為表 現(xiàn)，否則我們永遠(yuǎn)無法知道他們學(xué)習(xí)了那些事情。除非學(xué)習(xí)者做出實