采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理ppt課件

1、第六章 採(cǎi)購(gòu)戰(zhàn)略與供應(yīng)商管理第一節(jié) 採(cǎi)購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié) 供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則第三節(jié) 外包加工與供應(yīng)商管理第一節(jié) 採(cǎi)購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃一、採(cǎi)購(gòu)戰(zhàn)略概述 採(cǎi)購(gòu)決策所涉及之主要項(xiàng)目說(shuō)明如下：採(cǎi)購(gòu)情報(bào)(Procurement Intelligence)供應(yīng)商之挑選、評(píng)估及培養(yǎng)外購(gòu)品之品質(zhì)管理外購(gòu)品之物料之管理價(jià)值分析、價(jià)格本錢(qián)分析與標(biāo)準(zhǔn)化採(cǎi)購(gòu)組織與系統(tǒng)二、自製或外購(gòu)決策方式 構(gòu)面分析(dimensional analysis)1.品質(zhì)2.交期3.過(guò)去績(jī)效4.保證與客訴政策5.生產(chǎn)設(shè)備與產(chǎn)能6.價(jià)格7.技術(shù)能力8.財(cái)務(wù)狀況9.客訴處理程序10.溝通系統(tǒng)11.業(yè)界的聲譽(yù)12.商業(yè)關(guān)係13.管理組織14.管理控制15.修

2、復(fù)服務(wù)16.服務(wù)態(tài)度17.過(guò)去的印象18.封裝能力19.勞資關(guān)係20.地理位置21.過(guò)去營(yíng)業(yè)額22.訓(xùn)練23.相互間協(xié)商表6-1 Dickson之供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則第二節(jié) 供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則1.訂購(gòu)運(yùn)送時(shí)間 (order/delivery/time)2.運(yùn)送可靠性(delivery reliability)3.可獲得的資訊(available information)4.交易正確性(transaction accuracy)5.接洽容易度(ease of contact)6.快速回應(yīng)(responsiveness)7.產(chǎn)品資訊(product information)8.技術(shù)報(bào)告(technical

3、advice)9.產(chǎn)品保證(product guarantees)10.售後服務(wù)(after sales service)11.人員品質(zhì)(quality of personne)12.彈性(flexibility)13.市場(chǎng)資訊(market information)14.專家能力(professional competence)15.新技術(shù)(new technology)16.信用能力(credit facilities)17.彈性折扣(flexible discount)表6-2 Donaldson之供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則構(gòu)面主要指標(biāo)次要指標(biāo)供應(yīng)商表現(xiàn)出貨品質(zhì)不良率，包括 (1)在進(jìn)貨檢驗(yàn)中檢驗(yàn)出

4、不良品所佔(zhàn)的比例； (2)不良品在進(jìn)貨時(shí)未被檢驗(yàn)出，但在生產(chǎn)過(guò)程中被檢驗(yàn) 出，其所佔(zhàn)的比例； (3)不良品在進(jìn)貨及生產(chǎn)中均未被發(fā)現(xiàn)，直到製程成品並交 給顧客後才被發(fā)現(xiàn)，其所佔(zhàn)的比例供應(yīng)商在所有採(cǎi)購(gòu)過(guò)程中，是否有採(cǎi)用批量貨號(hào)證明買方必須將供應(yīng)商運(yùn)送來(lái)的貨品中去挑選不良品，所花的人 工小時(shí)在最終產(chǎn)品裡可接受的原材料、零件不良品率交期供應(yīng)商所交合乎品質(zhì)規(guī)格要求之?dāng)?shù)量與訂單數(shù)量之符合程度供應(yīng)商在交貨期限內(nèi)交貨合乎訂單要求之程度供應(yīng)商的包裝符合買方要求的程度成本分析供應(yīng)商所提出的漲價(jià)要求，遵循雙方共同認(rèn)同的成本分析 系統(tǒng)供應(yīng)商所提出的漲價(jià)要求，遵循區(qū)域性價(jià)格行為的程度供應(yīng)商降低成本之多寡及其反映在價(jià)格降

5、低上程度表6-3 Barbarosoglu and Yazgac之供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則構(gòu)面主要指標(biāo)次要指標(biāo)企業(yè)結(jié)構(gòu)製程能力技術(shù)合作能力供應(yīng)商解決品質(zhì)問(wèn)題的能力供應(yīng)商開(kāi)發(fā)新設(shè)計(jì)的能力供應(yīng)商與買方能互相合作與訊息交換的程度製造能力供應(yīng)商在生產(chǎn)規(guī)劃及現(xiàn)場(chǎng)溝通之能力供應(yīng)商從接單到交貨所需的時(shí)間供應(yīng)商預(yù)防維護(hù)保養(yǎng)的範(fàn)圍及落實(shí)之程度供應(yīng)商的設(shè)施規(guī)劃的有效性運(yùn)輸、儲(chǔ)存及包裝部門(mén)的效率機(jī)器設(shè)備供應(yīng)商的生產(chǎn)機(jī)器設(shè)備型式、數(shù)目、利用率、產(chǎn)能及維護(hù)制度供應(yīng)商提供之服務(wù)及零組件與買方技術(shù)相容的程度。供應(yīng)商的電腦軟硬體設(shè)備能力員工素質(zhì)組織結(jié)構(gòu)及每位員工清楚明瞭其在組織之內(nèi)所負(fù)責(zé)的工作程度員工總數(shù)在技術(shù)性部門(mén)的員工總數(shù)提供專業(yè)

6、教育訓(xùn)練及訂定年度訓(xùn)練計(jì)畫(huà)的程度財(cái)務(wù)狀況供應(yīng)商在前一年的總收入供應(yīng)商在前一年的總利潤(rùn)買方對(duì)供應(yīng)商的投資額度構(gòu)面主要指標(biāo)次要指標(biāo)品質(zhì)系統(tǒng)品質(zhì)管理執(zhí)行情形品質(zhì)制度文件化及有效利用之程度品保部門(mén)受到重視之程度供應(yīng)商實(shí)施內(nèi)部稽核及矯正措施的程度全員參與品質(zhì)改善活動(dòng)程度檢驗(yàn)及實(shí)驗(yàn)供應(yīng)商在的檢驗(yàn)?zāi)芰翱煽慷葴y(cè)驗(yàn)?zāi)芰?yīng)商對(duì)最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)?zāi)芰翱煽慷葴y(cè)驗(yàn)?zāi)芰?yīng)商內(nèi)有一獨(dú)立團(tuán)隊(duì)來(lái)完成品質(zhì)稽核任務(wù)的能力供應(yīng)商的測(cè)試及檢驗(yàn)設(shè)備能力及技術(shù)上與買方之檢測(cè)設(shè)備 相容能力實(shí)施設(shè)備校正程序有效性供應(yīng)品的品質(zhì)保證供應(yīng)商的採(cǎi)購(gòu)程序及評(píng)估選擇次供應(yīng)商的有效性供應(yīng)商以批號(hào)證明方式，進(jìn)行採(cǎi)購(gòu)活動(dòng)之能力當(dāng)有材料或零件更改時(shí)，實(shí)施採(cǎi)購(gòu)

7、活動(dòng)之能力供應(yīng)商有效執(zhí)行進(jìn)貨品質(zhì)控制構(gòu)面主要指標(biāo)次要指標(biāo)品質(zhì)系統(tǒng)生產(chǎn)線的品質(zhì)保證供應(yīng)商明訂良品不良品定義，且訂有拋出不良品之程序能力明訂重加工程序之能力供應(yīng)商實(shí)施製程管制及排除異常之能力統(tǒng)計(jì)應(yīng)用之能力使用高等的品管手法之能力供應(yīng)商矯正活動(dòng)之能力品質(zhì)計(jì)畫(huà)供應(yīng)商徹底遵循買方所要求的規(guī)格之能力原型產(chǎn)品量產(chǎn)能力供應(yīng)商產(chǎn)品追溯性之能力供應(yīng)商在品質(zhì)改善活動(dòng)上的績(jī)效評(píng)估能力品質(zhì)成本之追蹤及降低活動(dòng)之能力供應(yīng)商提供品保資料庫(kù)之能力構(gòu)面主要指標(biāo)次要指標(biāo)品質(zhì)系統(tǒng)製程改善有計(jì)畫(huà)性的實(shí)施製程改善活動(dòng)之程度利用有效指標(biāo)評(píng)估製程及機(jī)器的效能之能力使用先進(jìn)品管技術(shù)在製程改善活動(dòng)之能力產(chǎn)品發(fā)展供應(yīng)商設(shè)計(jì)發(fā)展程序的有效性在新產(chǎn)

8、品設(shè)計(jì)上提供功能性與可靠度實(shí)驗(yàn)的能力將品質(zhì)改善技巧應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的程度品管幕僚負(fù)責(zé)品管職務(wù)的員工人數(shù)品管幕僚的教育訓(xùn)練實(shí)施之有效性第三節(jié) 外包加工與供應(yīng)商管理一、外包加工之普通作業(yè)程序 第一階段。市場(chǎng)調(diào)查。初步評(píng)價(jià)。列舉潛在供應(yīng)商證明與價(jià)值市場(chǎng)標(biāo)竿 第二階段。詳細(xì)審核。機(jī)密協(xié)定。列出認(rèn)可之供應(yīng)商審核與同意 第三階段。合約談判。訓(xùn)序決定。開(kāi)始會(huì)議。執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì) 第四階段。供應(yīng)商記錄卡。發(fā)表合約評(píng)論。持續(xù)改進(jìn)。供應(yīng)商驗(yàn)證鎖定顧客成果管理執(zhí)行計(jì)畫(huà)四階段之外包戰(zhàn)略性規(guī)劃二、議價(jià)問(wèn)題外包在議價(jià)方面，最好不要採(cǎi)總價(jià)法，而應(yīng)採(cǎi)分段法，即依製造過(guò)程分析每一步驟之直接人工(資料)本錢(qián)，再參與間接費(fèi)用，及某一定比率毛利率。在議價(jià)時(shí)，針對(duì)每一步驟，每一項(xiàng)分別議定價(jià)格，最後再加總。三、詢價(jià)單之實(shí)例1.詢價(jià)單實(shí)例(見(jiàn)表6-4) 。2.填寫(xiě)詢價(jià)單應(yīng)留意事項(xiàng)之實(shí)例:本錢(qián)資料必須將詢價(jià)單格式填寫(xiě)，不可只填單價(jià)。模具、量具需分向列出，不可只填寫(xiě)總數(shù)，為考慮政府自製率要求報(bào)價(jià)零件，必須能達(dá)到50%之自製率。備註欄以下各欄，估價(jià)廠商應(yīng)逐項(xiàng)填寫(xiě)不可遺漏，如報(bào)價(jià)單不夠填寫(xiě)，可另附紙張列明細(xì)節(jié)並簽章，即予承認(rèn)為報(bào)價(jià)單之部分。有特別前置期間要求時(shí)應(yīng)註明清楚，如第一批準(zhǔn)備能夠需較長(zhǎng)時(shí)間，必須註明清楚。如有資料不符或特種實(shí)驗(yàn)不能符合圖面要求，應(yīng)於報(bào)價(jià)單上詳細(xì)註明，以供採(cǎi)購(gòu)員做正確判斷