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文檔簡(jiǎn)介

1、第二講 公共關(guān)系專題活動(dòng)第1頁(yè),共33頁(yè)。 了解公關(guān)專題活動(dòng)的根本特點(diǎn)和公關(guān)專題活動(dòng)的類型熟悉公關(guān)專題活動(dòng)的程序能進(jìn)展常見(jiàn)公關(guān)專題活動(dòng)的組織【學(xué)習(xí)目標(biāo)】第2頁(yè),共33頁(yè)。一、公共關(guān)系專題活動(dòng)概述 公關(guān)專題活動(dòng)是組織為塑造自身形象圍繞某一公共關(guān)系主題,有方案、有步驟地組織目標(biāo)公眾參與的集體行動(dòng)。 它是組織與公眾溝通的有效途徑。 公關(guān)專題活動(dòng)有: 鮮明的目的性以公共關(guān)系主題傳播為目的清楚的訴求對(duì)象是公關(guān)的目標(biāo)公眾 第3頁(yè),共33頁(yè)?;咎攸c(diǎn)1針對(duì)性2傳播性3協(xié)調(diào)性4效率性5靈活性 二、公共關(guān)系專題活動(dòng)的根本特點(diǎn)第4頁(yè),共33頁(yè)。二公共關(guān)系專題活動(dòng)的根本類型大型系列活動(dòng)大型活動(dòng)小型活動(dòng)按活動(dòng)的規(guī)模分

2、類以同一目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),形成不同內(nèi)容、不同形式、不同場(chǎng)所,或由不同機(jī)構(gòu),眾多人參加的多項(xiàng)活動(dòng)。有目的、有組織、有方案的眾多人參加的協(xié)調(diào)行動(dòng)在某個(gè)機(jī)構(gòu)場(chǎng)所和人員范圍內(nèi)舉行的或人數(shù)在一百人以下的活動(dòng)第5頁(yè),共33頁(yè)。二公共關(guān)系專題活動(dòng)的根本類型室內(nèi)活動(dòng)室外活動(dòng)野外活動(dòng)按活動(dòng)的場(chǎng)地分類要考慮天氣狀況,布置物的平安性,公眾對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性等考慮室內(nèi)通風(fēng)設(shè)施平安性,房間的整潔性,出入通道是否暢通要考慮活動(dòng)中一些在都市活動(dòng)中不需要的設(shè)施,如救傷設(shè)施、通訊交通設(shè)施等第6頁(yè),共33頁(yè)。按活動(dòng)性質(zhì)分類商業(yè)性活動(dòng)公益性活動(dòng)社會(huì)工作活動(dòng)專業(yè)性活動(dòng)綜合性活動(dòng)第7頁(yè),共33頁(yè)。新聞發(fā)布會(huì),研討會(huì),洽談會(huì),交流會(huì),鑒定會(huì)和培

3、訓(xùn)類活動(dòng)。奠基禮,周年慶典,落成典禮,開(kāi)業(yè)典禮,頒獎(jiǎng)典禮,慶功會(huì)等。展覽會(huì),展銷會(huì),促銷活動(dòng)等。集各種活動(dòng)形式為一體的系列活動(dòng)。 按活動(dòng)形式分類會(huì)議型活動(dòng)慶典型活動(dòng)展示型活動(dòng)綜合型活動(dòng)第8頁(yè),共33頁(yè)。三公共關(guān)系專題活動(dòng)籌劃的 內(nèi)容及實(shí)施的程序1分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因 2確定目標(biāo)要求 3設(shè)計(jì)主題 4分析公眾 5活動(dòng)方式選擇 6經(jīng)費(fèi)預(yù)算 內(nèi) 容第9頁(yè),共33頁(yè)。1制定實(shí)施方案2籌備工作階段3活動(dòng)進(jìn)展4活動(dòng)評(píng)估程 序第10頁(yè),共33頁(yè)。二、公共關(guān)系主要專題活動(dòng)一新聞發(fā)布會(huì)二公關(guān)贊助活動(dòng)三組織慶典活動(dòng)四開(kāi)放參觀活動(dòng)五展覽會(huì)第11頁(yè),共33頁(yè)。一新聞發(fā)布會(huì) 1新聞發(fā)布會(huì)的特點(diǎn)1權(quán)威性強(qiáng)2針對(duì)性強(qiáng)3較高

4、的價(jià)值性4難度大、要求高5有利于感情交流 第12頁(yè),共33頁(yè)。2新聞發(fā)布方案的制定程序1事由2動(dòng)議3分析4建議5核定6啟動(dòng) 第13頁(yè),共33頁(yè)。 3新聞發(fā)布方案的內(nèi)容1確定舉行新聞發(fā)布會(huì)的必要性2確定新聞發(fā)布會(huì)的主題3確定舉行新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)機(jī)與地點(diǎn)4選擇發(fā)布會(huì)的主持人和發(fā)言人5確定要邀請(qǐng)記者的范圍6準(zhǔn)備發(fā)言提綱和輔導(dǎo)材料7組織記者參觀的準(zhǔn)備8布置會(huì)場(chǎng)9制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算 第14頁(yè),共33頁(yè)。4新聞發(fā)布會(huì)程序1簽到2發(fā)放資料3會(huì)議開(kāi)場(chǎng)4發(fā)言人講話5答問(wèn)6會(huì)議完畢第15頁(yè),共33頁(yè)?!菊n堂討論】為什么說(shuō)新聞發(fā)布會(huì)的會(huì)后工作很重要?第16頁(yè),共33頁(yè)。第17頁(yè),共33頁(yè)。二公關(guān)贊助活動(dòng) 公關(guān)贊助活動(dòng)的類型

5、1贊助教育事業(yè)2贊助體育運(yùn)動(dòng)3贊助文化活動(dòng)4贊助科研學(xué)術(shù)活動(dòng)5贊助社會(huì)福利事業(yè)6贊助各種競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)7贊助環(huán)保事業(yè)8其他贊助活動(dòng)第18頁(yè),共33頁(yè)。公關(guān)贊助活動(dòng)的籌劃與實(shí)施1選好贊助對(duì)象2制定贊助方案3評(píng)估贊助工程4實(shí)施贊助方案5檢測(cè)贊助效果 第19頁(yè),共33頁(yè)。實(shí)施公關(guān)贊助活動(dòng)的原那么1傳播目標(biāo)明確2受資助者的聲譽(yù)和影響3本組織的經(jīng)濟(jì)承受力4別具一格的贊助方式第20頁(yè),共33頁(yè)。三組織慶典活動(dòng)1慶典活動(dòng)類型 開(kāi)業(yè)典禮第21頁(yè),共33頁(yè)。剪彩儀式 第22頁(yè),共33頁(yè)。周年紀(jì)念慶典第23頁(yè),共33頁(yè)。2慶典活動(dòng)的組織工作1要明確慶典活動(dòng)的主題,圍繞主題設(shè)計(jì)活動(dòng)方案;2擬定邀請(qǐng)的賓客名單,選擇不同

6、邀請(qǐng)方式;3確定主持人,準(zhǔn)備開(kāi)幕詞、致答詞,邀請(qǐng)致辭來(lái)賓;4確定雙方剪彩人員名單,安排助興節(jié)目;5選擇適宜的場(chǎng)地,布置會(huì)場(chǎng);6準(zhǔn)備設(shè)施,預(yù)算經(jīng)費(fèi);7準(zhǔn)備來(lái)賓簽到薄和贈(zèng)送的禮品;8擬定慶典活動(dòng)的程序,落實(shí)有關(guān)任務(wù),明確職責(zé)分工 9利用新聞媒介做慶典活動(dòng)的信息傳播工作第24頁(yè),共33頁(yè)。慶典活動(dòng)的根本程序: 迎賓簽到典禮開(kāi)場(chǎng)升旗奏歌宣布重要的出席者名單致賀詞致答詞剪彩或揭幕參觀或觀看助興節(jié)目贈(zèng)送禮品第25頁(yè),共33頁(yè)。開(kāi)放參觀活動(dòng) 1開(kāi)放參觀活動(dòng)的作用1提高社會(huì)組織的透明度2增加社會(huì)組織的“人情味 3為組織與公眾直接溝通提供時(shí)機(jī) 4形成一種壓力,促使組織總體素質(zhì)的提高 5消除公眾對(duì)組織的誤解或疑慮

7、 第26頁(yè),共33頁(yè)。2開(kāi)放參觀活動(dòng)的對(duì)象1目標(biāo)公眾:包括客戶、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、原材料供給者、生產(chǎn)協(xié)作者、動(dòng)輸部門(mén)等。2一般公眾:包括社會(huì)團(tuán)體、學(xué)校、文化單位、研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)各界代表、職工家屬、社區(qū)居民等。3股東公眾4XX政部門(mén)5其他相關(guān)部門(mén)6社會(huì)名流7國(guó)外投資者、外國(guó)客商、觀光者、新聞人物等8各類慈善組織和社會(huì)福利團(tuán)體等 第27頁(yè),共33頁(yè)。1.開(kāi)放參觀前的準(zhǔn)備工作1確定開(kāi)放參觀的時(shí)間,注意開(kāi)放參觀時(shí)間的合理性2準(zhǔn)備好宣傳資料3準(zhǔn)備好展覽用的實(shí)物和模型4準(zhǔn)備好輔助設(shè)施和紀(jì)念品5挑選和訓(xùn)練工作人員第28頁(yè),共33頁(yè)。2.參觀過(guò)程中的接待工作1先給參觀者放映介紹組織情況的幻燈片、錄像片和電影資料

8、等,分發(fā)說(shuō)明書(shū)、宣傳小冊(cè)子,并請(qǐng)組織負(fù)責(zé)人講話,幫助觀眾了解組織的概況。2引導(dǎo)并陪同參觀者沿預(yù)定路線參觀,同時(shí)作必要的介紹、講解,答復(fù)提問(wèn)。3時(shí)間較長(zhǎng)的參觀,中間要安排適當(dāng)?shù)男菹ⅰ?參觀完畢后,可與參觀者座談,最后分發(fā)紀(jì)念品。5在參觀過(guò)程中,如果參觀者提出特殊要求,工作人員要先與有關(guān)管理人員或負(fù)責(zé)人商討后再作答復(fù),以免阻礙正常工作或發(fā)生意外問(wèn)題。第29頁(yè),共33頁(yè)。展覽會(huì) 第30頁(yè),共33頁(yè)。1.展覽會(huì)的特點(diǎn)1展覽會(huì)是一種復(fù)合性的傳播方式2展覽會(huì)是一種非常直觀、形象和生動(dòng)的傳播方式3展覽會(huì)能給組織提供與公眾進(jìn)展雙向溝通的時(shí)機(jī)4展覽會(huì)是一種高效率和高度集中的溝通方式。5展覽會(huì)是一種綜合性的大型活動(dòng) 第31頁(yè),共33頁(yè)。展覽會(huì)的籌劃與實(shí)施 1明確的主題思想2確定參展單位、參展工程和展覽會(huì)類型3明確參觀者的類型4選擇展覽會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)5培訓(xùn)工作人員6成立專門(mén)對(duì)外發(fā)布信息的機(jī)構(gòu)7準(zhǔn)備展覽會(huì)所需要的各種輔助宣傳資料8準(zhǔn)備展覽會(huì)的輔助設(shè)施和相關(guān)效勞9布置展覽廳10設(shè)計(jì)制作展覽會(huì)徽標(biāo),備好展覽會(huì)紀(jì)念品11籌劃采用一些展覽會(huì)技巧12

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