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文檔簡介
1、注意:這只是一個(gè)框架而已,有些地方不是很完善,還要結(jié)合書本和PPT復(fù)習(xí)。第一章一、旅游系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)1.組織結(jié)構(gòu)旅游客源市場子系統(tǒng):本地客源,國內(nèi)客源,國際客源旅游目的地吸引力子系統(tǒng):資源和要素旅游企業(yè)子系統(tǒng):提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)旅游支撐和保障子系統(tǒng):政策,金融,醫(yī)療,市場,技術(shù)等2.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)旅游需求、旅游供給、旅游市場3空間結(jié)構(gòu)旅游客源地、旅游目的地、旅游通道層次結(jié)構(gòu)(宏觀二、旅游規(guī)劃概念是指在旅游系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,結(jié)合社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展趨勢以及旅游系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)律,以優(yōu)化總體布局、完善功能結(jié)構(gòu)以及推進(jìn)旅游系統(tǒng)與社會(huì)和諧發(fā)展為目的的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和實(shí)施的動(dòng)態(tài)過程三、旅游規(guī)劃內(nèi)容(了解)
2、旅游規(guī)劃范圍、規(guī)劃依據(jù)原則、自然社會(huì)狀況、合區(qū)域旅游競爭與作、旅游資源分析評(píng)價(jià)客源市場分析、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意、旅游環(huán)境保護(hù)、交通規(guī)劃、綠化規(guī)劃、服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施與保障體系規(guī)劃、綜合效益分析、旅游規(guī)劃圖件四、旅游開發(fā)概念旅游開發(fā)是指為發(fā)揮、提高和改善旅游資源對(duì)游客的吸引力,使得潛在的旅游資源優(yōu)勢化成為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,并使旅游活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)五、旅游開發(fā)原則個(gè)性原則、市場導(dǎo)向原則、綜合效益原則、保護(hù)原則、系統(tǒng)開發(fā)原則第二章一、區(qū)位和空間結(jié)構(gòu)理論二、生命周期理論三、競爭力理論主要把握宏觀論述能力,理論具體內(nèi)容請(qǐng)結(jié)合書本與PPT進(jìn)行復(fù)習(xí)第三章一、旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展趨勢1、全球化趨勢:區(qū)域
3、旅游市場競爭的范圍日益全球化、旅游規(guī)劃編制模式和規(guī)劃團(tuán)隊(duì)全球化2、市場化趨勢:旅游產(chǎn)品項(xiàng)目市場化、旅游規(guī)劃與開發(fā)組織過程的市場化運(yùn)作3、創(chuàng)新化趨勢:規(guī)劃思維理念創(chuàng)新、規(guī)劃項(xiàng)目內(nèi)容創(chuàng)新、規(guī)劃方法技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新4、生態(tài)化趨勢:綠色規(guī)劃理念、綠色項(xiàng)目創(chuàng)意、綠色空間布局、綠色主題形象二、會(huì)展旅游規(guī)劃與開發(fā)1、會(huì)展旅游概念通過舉辦各種類型的大型國際展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、招商會(huì)等,吸引大量游客前來洽談貿(mào)易,旅游觀光,進(jìn)行技術(shù)合作、信息溝通、人員互訪和文化交流,以此帶動(dòng)交通、旅游、商業(yè)、餐飲等多項(xiàng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,它是一種綜合性的旅游服務(wù)形式。2、會(huì)展旅游:一般商務(wù)旅游、會(huì)議展覽活動(dòng)、獎(jiǎng)
4、勵(lì)旅游3、會(huì)展旅游的特征 組團(tuán)規(guī)模大、消費(fèi)檔次高、停留時(shí)間長、季節(jié)性弱、利潤豐厚、相關(guān)服務(wù)行業(yè)多4、會(huì)展旅游規(guī)劃的內(nèi)容體系 經(jīng)貿(mào)活動(dòng)、城市設(shè)施、都市文化:澳門、拉斯維加斯、旅游服務(wù)、行業(yè)管理:主導(dǎo)、政策支持5、會(huì)展旅游規(guī)劃解決的問題聯(lián)合促銷開展、活動(dòng)內(nèi)容豐富、綜合效益延伸、人力資源培養(yǎng)、時(shí)間選擇 、品牌培育三、主題公園規(guī)劃與開發(fā)1、主題公園的概念 主題公園是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源開發(fā)過程中產(chǎn)生的新的旅游吸引物,是介于自然資源和人文資源之間的邊際資源,是信息資源與旅游資源相結(jié)合的休閑度假和旅游活動(dòng)空間,是根據(jù)一個(gè)特定的主題,采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和多層次空間活動(dòng)設(shè)置方式,集諸多娛樂活動(dòng)、休閑要素和服務(wù)接
5、待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。2、主題公園的規(guī)劃與開發(fā)的主要內(nèi)容主題公園的主題選擇文化維度、主題公園的功能布局本體維度、主題公園的線路設(shè)計(jì)商業(yè)維度、主題公園的項(xiàng)目創(chuàng)新市場維度3、我國主題公園規(guī)劃和開發(fā)的趨勢主題選擇特色化、主題功能多樣化、技術(shù)手段創(chuàng)新化、主題項(xiàng)目體驗(yàn)化假日旅游規(guī)劃與開發(fā)假日旅游的特征旅游態(tài)勢呈“井噴型”旅游主體趨于“大眾化”旅游行為屬于:“無序型”旅游消費(fèi)呈“數(shù)量擴(kuò)張型”旅游客源流向呈“多樣型”旅游浪潮出現(xiàn)呈“周期型”2、假日旅游的規(guī)劃假日旅游產(chǎn)品的多元化開發(fā)假日旅游市場營銷渠道的規(guī)劃假日旅游輔助服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃第四章一、旅游資源概念旅游資源是指能夠激發(fā)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)并促動(dòng)其實(shí)
6、現(xiàn)旅游活動(dòng),可為旅游業(yè)發(fā)展所利用,并由此產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及生態(tài)環(huán)境效益的一切自然存在和社會(huì)創(chuàng)造。二、旅游資源的特征觀賞性和體驗(yàn)性、多樣性和綜合性、壟斷性和不可遷移性、永續(xù)性和不可再生性、吸引力的定向性、變化和可創(chuàng)新性、時(shí)限性和區(qū)域性三、旅游資源的類型1、按照旅游資源的基本屬性分類:自然旅游資源、人文旅游資源2、按照旅游資源的景觀組合分類:自然旅游資源(水光山色、奇洞異石、流泉飛瀑、陽光海灘、氣象與氣候、生物景觀)、人文旅游資源(歷史遺跡、民族風(fēng)情、城鄉(xiāng)風(fēng)光、旅游商品及風(fēng)味佳肴)3、按照旅游資源的吸引力級(jí)別分類:世界級(jí)旅游資源、國家級(jí)旅游資源、區(qū)域級(jí)旅游資源、地方級(jí)旅游資源4、旅游資源國家標(biāo)
7、準(zhǔn)的分類:旅游資源被分成8個(gè)主類和31個(gè)亞類,共155個(gè)基本類型。八個(gè)旅游資源主類分別是地文景觀、水域風(fēng)光、生物景觀、天象與氣候景象、遺址遺跡、建筑與設(shè)施、旅游商品和人文活動(dòng),詳細(xì)見課本P120-1225、按開發(fā)項(xiàng)目滿足消費(fèi)者不同需求:觀光、度假、休閑、康體、娛樂、欣賞、考察、學(xué)習(xí)、感受、體驗(yàn)6、其他分類方法:自然景觀、名勝古跡、人工建筑、商業(yè)、科學(xué)考察民俗風(fēng)情和宗教四、旅游資源調(diào)查的類型旅游資源概查和旅游資源詳查五、旅游資源調(diào)查的內(nèi)容 自然環(huán)境調(diào)查:調(diào)查區(qū)的概況、氣候條件、 地質(zhì)地貌條件、 水體環(huán)境、 生物環(huán)境1、環(huán)境調(diào)查: 人文環(huán)境調(diào)查:歷史嚴(yán)格、經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)文化環(huán)境 2、資源賦存狀況調(diào)
8、查:旅游資源類型調(diào)查、旅游資源規(guī)模調(diào)查、旅游資源組合結(jié)構(gòu)調(diào)整、 旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀調(diào)查六、旅游資源調(diào)查的程序1、調(diào)查準(zhǔn)備階段:成立調(diào)查小組、收集整理基礎(chǔ)性的資料、明確調(diào)查目的、物資器材準(zhǔn)備2、實(shí)地調(diào)查階段:旅游資源普查、旅游資源詳細(xì)勘察3、數(shù)據(jù)整理階段七、 旅游資源調(diào)查的方法直接詢問法、統(tǒng)計(jì)分析法、實(shí)地測量法、遙感法、分類對(duì)比法八、旅游資源評(píng)價(jià)的原則客觀實(shí)際的原則、全面系統(tǒng)的原則、符合科學(xué)的原則、效益估算的原則、高度概括的原則、力求定量的原則旅游資源評(píng)價(jià)的內(nèi)容1、旅游資源特色和結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià):特性和特色、價(jià)值和功能、數(shù)量、密度和布局2、旅游資源環(huán)境的評(píng)價(jià):自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、環(huán)境容量和承載
9、力3、旅游資源開發(fā)條件評(píng)價(jià):區(qū)位條件、客源條件、投資條件、建設(shè)施工條件旅游資源評(píng)價(jià)的方法(140)1.定性評(píng)價(jià)方法一般體驗(yàn)性評(píng)價(jià)美感質(zhì)量評(píng)價(jià)三三六評(píng)價(jià)法: 三大價(jià)值:歷史文化價(jià)值、藝術(shù)欣賞價(jià)值(美學(xué)價(jià)值)和科學(xué)價(jià)值 三大效益:經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益六大條件:地理位置和交通條件、類型和地域組合條件、容量條件、客源市場條件、開發(fā)投資條件、施工難易條件資源及環(huán)境綜合評(píng)價(jià)法:美:旅游資源給人的美感 古:是否具有悠久歷史 名:具有名聲的事物和與名人有關(guān)的事物 特:稀缺的、特有的、特色的 奇:給人新奇感強(qiáng)弱 用:是否具有實(shí)際開發(fā)價(jià)值2.定量評(píng)價(jià)方法:技術(shù)性的單因子定量評(píng)價(jià)、綜合性定量建模評(píng)價(jià)法十一、
10、旅游資源評(píng)價(jià)概念在旅游資源調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)旅游資源的規(guī)模、質(zhì)量、等級(jí)、開發(fā)前景及開發(fā)條件進(jìn)行科學(xué)分析和評(píng)價(jià),為旅游資源的開發(fā)規(guī)劃和管理決策提供依據(jù)。第五章市場調(diào)研的程序準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、分析整理階段市場調(diào)研的主要方法 官方統(tǒng)計(jì)資料的搜集、現(xiàn)場觀察調(diào)查法、面談和電話詢問、抽樣調(diào)查營銷戰(zhàn)略(190)形象制勝戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略、品牌支撐戰(zhàn)略、產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略傳統(tǒng)營銷渠道旅游分銷商2.大眾媒體3.戶外媒體4.專業(yè)媒體創(chuàng)新營銷渠道1.區(qū)域內(nèi)免費(fèi)信息發(fā)放2.互聯(lián)網(wǎng)3.旅游交易會(huì)六、旅游市場調(diào)研概念運(yùn)用科學(xué)的方法和手段,有目的、有系統(tǒng)的收集、記錄、整理、分析和總結(jié)與旅游市場變化有關(guān)
11、的各種旅游消費(fèi)需求以及旅游營銷活動(dòng)的信息資料,以了解旅游市場和潛在旅游市場,并與旅游規(guī)劃開發(fā)與經(jīng)營決策者提供客觀決策依據(jù)的活動(dòng)。第六章一、美學(xué)角度的旅游主題形象構(gòu)成(213)大致由三個(gè)維度構(gòu)成:功能-心理維度、實(shí)征-幻象維度、泛征-特征維度功能分區(qū)主要布局模式(230)同心圓式布局、環(huán)核式布局、社區(qū)-旅游吸引物綜合體布局三、旅游線路的設(shè)計(jì)方法:1、旅游吸引物(互補(bǔ))2、旅游可達(dá)性(便捷)3、旅游設(shè)施(舒適安全)4、旅游成本(成本最?。┧?、旅游線路的設(shè)計(jì)原則:1、市場導(dǎo)向原則2、冷熱結(jié)合原則3、突出主體原則4、游程環(huán)形原則5、合理搭配原則6、機(jī)動(dòng)靈活原則五、主題形象的概念某一地區(qū)內(nèi)外公眾對(duì)旅游區(qū)
12、總體的、抽象的、概括的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),它是旅游區(qū)的歷史、現(xiàn)實(shí)與未來的一種理性再現(xiàn)。第七章旅游項(xiàng)目概念以旅游資源為基礎(chǔ)開發(fā)的,以旅游者和旅游地居民為吸引對(duì)象,為其提供休閑服務(wù)、具有可持續(xù)旅游吸引力,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)環(huán)境效益為目標(biāo)的旅游吸引物。項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)總體原則和基本原則1、總體原則:人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新2、基本原則:因地制宜、整體優(yōu)勢、綜合設(shè)計(jì)、現(xiàn)實(shí)性、一致性、三大效益原則項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)內(nèi)容旅游項(xiàng)目的名稱旅游項(xiàng)目的風(fēng)格旅游項(xiàng)目的占地面積及地理位置旅游項(xiàng)目的產(chǎn)品體系旅游項(xiàng)目的管理創(chuàng)意在賦存的旅游資源條件下,在現(xiàn)有的旅游市場形勢下,如何通過表現(xiàn)形式或旅游項(xiàng)目內(nèi)容的變化與更新,來使其不斷適應(yīng)
13、旅游市場的發(fā)展。第八章可行性分析的概念可行性是在項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)前,對(duì)與項(xiàng)目相關(guān)的市場、資源、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)等方面問題進(jìn)行全面分析、論證、評(píng)價(jià),以確定該項(xiàng)目是否具有可行性的技術(shù)方法。財(cái)務(wù)可行性分析(了解,詳細(xì)內(nèi)容見書274頁)旅游規(guī)劃與開發(fā)可行性的財(cái)務(wù)分析是從微觀的角度,按照國家的財(cái)稅制度規(guī)定對(duì)旅游規(guī)劃與開發(fā)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)進(jìn)行定量評(píng)價(jià)效益評(píng)估社會(huì)效益:對(duì)社會(huì)文化的正面效應(yīng)(1、增進(jìn)相互了解2、強(qiáng)化民族認(rèn)同3、保存文化個(gè)性)、對(duì)社會(huì)文化的消極影響(1、造成社會(huì)失范2、導(dǎo)致文化濫用3、滋生思想變異)社會(huì)效益評(píng)估方法:對(duì)于旅游規(guī)劃與開發(fā)的社會(huì)效應(yīng)評(píng)估主要采取假設(shè)和推理的定性評(píng)估方法2、經(jīng)濟(jì)效益:正面經(jīng)濟(jì)效益(1、擴(kuò)大國家外匯收入2、增加居民就業(yè)機(jī)會(huì)3、提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平)、負(fù)面經(jīng)濟(jì)影響(1、引起當(dāng)?shù)匚飪r(jià)上漲2、影響國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估方法常用指標(biāo):旅游規(guī)劃與開發(fā)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率(旅游收入/GDP)、旅游規(guī)劃與開發(fā)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的貢獻(xiàn)率、旅游產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的乘數(shù)效應(yīng)及其關(guān)聯(lián)效應(yīng)3、生態(tài)效益四、旅游規(guī)劃與開發(fā)的不確定性分析盈虧平衡分析(詳細(xì)內(nèi)容見296頁)第九章政策保障體系規(guī)劃內(nèi)容制定旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定旅游產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)制定優(yōu)化旅游企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的政策促進(jìn)旅游業(yè)區(qū)域合作的政策加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策培養(yǎng)旅游人才的政策
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