淺議財(cái)務(wù)管理與市場營銷的結(jié)合-ＤＲＰ系統(tǒng)

1、淺議財(cái)務(wù)管理與市場營銷的結(jié)合系統(tǒng)【摘要】分銷是大多數(shù)商貿(mào)企業(yè)采用的市場營銷方式，存在許多成本、效率和可控性問題。利用現(xiàn)代信息技術(shù)的分銷資源計(jì)劃管理系統(tǒng)能有效的解決上述難題，文章擬對該系統(tǒng)進(jìn)行闡述。【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理 市場管理 分銷資源計(jì)劃 分銷是當(dāng)前國內(nèi)絕大多數(shù)批發(fā)型商貿(mào)企業(yè)以及產(chǎn)供銷一體化的制造類企業(yè)所采取的市場營銷模式，但市場迅猛發(fā)展使得傳統(tǒng)的銷售渠道管理模式在新一輪的競爭中風(fēng)雨飄搖。面對市場經(jīng)營從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的新環(huán)境，傳統(tǒng)分銷管理無論在效率、成本還有可控性等方面的弱勢日益突出。分銷資源計(jì)劃管理系統(tǒng)（DRP）就能解決這類問題。 一、什么是分銷資源計(jì)劃管理系統(tǒng)（DRP） 分銷資源計(jì)劃管

2、理系統(tǒng)（Distribution Requirement Planning，DRP）是以生意流程優(yōu)化為基礎(chǔ)，以銷售與庫存綜合控制管理為核心的集采購、庫存、銷售、促銷管理、財(cái)務(wù)以及企業(yè)決策分析功能于一體的高度智能化的企業(yè)分銷業(yè)務(wù)解決方案，包括銷售管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、銷售核算系統(tǒng)、采購核算系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、市場管理系統(tǒng)、費(fèi)用預(yù)算系統(tǒng)、運(yùn)輸售后服務(wù)系統(tǒng)等在內(nèi)的分銷業(yè)務(wù)全面管理系統(tǒng)，可以全面滿足企業(yè)對于分銷管理的各種需求。 二、分銷資源計(jì)劃管理系統(tǒng)（DRP）的價值體現(xiàn) 1、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)軟件和財(cái)務(wù)軟件的并軌。采用DRP對整個公司的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息進(jìn)行實(shí)時集中管理，既可以對各地業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的所有

3、管理數(shù)據(jù)進(jìn)行分布處理，也可以根據(jù)總部個性化要求實(shí)時傳遞數(shù)據(jù)。這樣的模式使公司可以隨時查詢和監(jiān)控各地分支最新的銷售和庫存數(shù)據(jù)，并及時做出相關(guān)的決策。由于數(shù)據(jù)可以實(shí)時傳遞到公司總部財(cái)務(wù)，公司財(cái)務(wù)人員通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以根據(jù)實(shí)際銷售情況了解到最新的應(yīng)收款數(shù)據(jù)、各地的庫存狀況，加大了對代理商、分銷商、直營網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)時監(jiān)控。同時業(yè)務(wù)部門也可以隨時查詢到最新的收款數(shù)據(jù)和欠款數(shù)據(jù)，并根據(jù)欠款狀況向客戶進(jìn)行催收工作，保證貨款的順利回收。另外在數(shù)據(jù)上由于是一體化的流程處理，因此不存在數(shù)據(jù)的不一致，保證了公司數(shù)據(jù)的一致性。 2、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程。突破信息、數(shù)據(jù)滯后與失真的障礙流程的優(yōu)化是通過活動的集成和簡化來實(shí)現(xiàn)

4、的，主要是利用DRP計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)的管理和監(jiān)督、控制，將原來不必要的活動和不增值的活動進(jìn)行刪除，并將企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的某些活動進(jìn)行合并與簡化。如取消原來由于需要對各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行人工的統(tǒng)計(jì)、分析、整理、上報(bào)而設(shè)置的專職人員和中間層，由DRP取代這些業(yè)務(wù)，流程和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、中間層的取消實(shí)現(xiàn)了組織縱向壓縮，形成扁平化的組織結(jié)構(gòu)，不但能基本消除信息和數(shù)據(jù)人工操作的出錯幾率，同時也能加速信息和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)速度，提高運(yùn)作整個分銷系統(tǒng)的運(yùn)作效率。 3、加強(qiáng)了對異地分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度。由于客戶和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都由系統(tǒng)所管理，分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與總公司所掌握的情況完全一致，通過遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)共享極大地加強(qiáng)了對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

5、分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度。避免公司業(yè)務(wù)被少數(shù)業(yè)務(wù)人員所把持的情況，避免分支機(jī)構(gòu)管理不規(guī)范，客戶流失。管理人員也能隨時了解下屬的工作情況，便于監(jiān)督和管理。 4、降低企業(yè)經(jīng)營成本。分銷管理系統(tǒng)中高度智能化的自動補(bǔ)貨管理功能及庫存的動態(tài)管理功能，避免了因庫存不足而導(dǎo)致的終端脫銷，同時也減少庫存積壓的發(fā)生，降低了整體庫存成本。DRP中的智能化信用管理設(shè)置能夠幫助分公司及經(jīng)銷商減少終端客戶方面的資金占壓，并相應(yīng)減少壞賬損失。通過加快應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度和降低平均賒銷資金占用額的方法，分銷系統(tǒng)保證了分銷組織以同樣的資金實(shí)現(xiàn)更高的銷售業(yè)績。 5、優(yōu)化資源分配。通過有效地管理生產(chǎn)企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)，可以合理地利用分銷網(wǎng)絡(luò)的

6、資源，減少企業(yè)的資金、人力和物力，優(yōu)化物流、資金流、信息流和服務(wù)流的運(yùn)作。尤其是企業(yè)對不同區(qū)域分公司之間的產(chǎn)品調(diào)撥功能更加強(qiáng)化了這一優(yōu)勢。 6、信息及時交流。具有多地域分布式分銷網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)商，對其渠道銷售信息進(jìn)行集中式管理，保證了產(chǎn)品、市場及促銷信息能夠快速準(zhǔn)確的傳達(dá)到市場，從而確保整個銷售渠道信息溝通的及時和通暢，尤其在新的產(chǎn)品推出市場和促銷執(zhí)行、跟蹤與衡量期間，會為企業(yè)帶來難以估量的巨額收益。 三、成功實(shí)現(xiàn)DRP的關(guān)鍵因素 1、高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。主要作用體現(xiàn)在三個方面：首先，為DRP設(shè)定明確的目標(biāo)。其次，是一個推動者，向DRP項(xiàng)目提供所需的時間、財(cái)力和其它資源。第三，他確保企業(yè)上下認(rèn)識到這樣

7、一個工程對企業(yè)的重要性。如果沒有高層領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，從大局和長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，系統(tǒng)將會面臨擱淺的命運(yùn)。 2、組織良好的團(tuán)隊(duì)。DRP的實(shí)施隊(duì)伍應(yīng)該在四個方面有較強(qiáng)的能力。首先是業(yè)務(wù)流程重組的能力。其次是對系統(tǒng)進(jìn)行客戶化和集成化的能力，特別對那些打算支持移動用戶的企業(yè)更是如此。第三個方面是對IT部門人員素質(zhì)的要求，如網(wǎng)絡(luò)大小的合理設(shè)計(jì)、對用戶桌面工具的提供和支持、數(shù)據(jù)同步化策略等，皮之不存，毛之焉附，這些工作離不開人員的建設(shè)，尤其是高素質(zhì)人員的建設(shè)，稱之為DRP的軟環(huán)境。最后，實(shí)施小組具有改變管理方式的技能，并提供桌面幫助。這兩點(diǎn)對于幫助用戶適應(yīng)和接受新的業(yè)務(wù)流程是很重要的。 3、極大地重視客戶參與的因素。很多情況下，企業(yè)并不是沒有認(rèn)識到客戶的重要性，而是對如何做不甚明了?？梢試L試如下方法：一是，請企業(yè)的未來的