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文檔簡(jiǎn)介
1、 WORD 7/7企業(yè)管理1.比爾蓋茨曾經(jīng)說過“多數(shù)老板喜歡對(duì)自己絕對(duì)服從的部下,而我則喜歡那些有野心的員工,我希望公司可以為他們提供一個(gè)平臺(tái),讓談們?nèi)プ隼习?,這其實(shí)是共贏,因?yàn)樵谒麄冊(cè)诹⒅咀隼习宓臅r(shí)候,就已經(jīng)努力做好眼前的工作了。2.只要從現(xiàn)在開始,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的工作,并且一老板為榜樣,一老板為標(biāo)尺,不斷要求自己,充實(shí)自己,鍛煉自己,那么將來有一天,你就一定可以當(dāng)上老板。3.你在哪里不重要,重要的是下一步邁向哪里。4.沒有職業(yè)的穩(wěn)定,只有技能的穩(wěn)定和更新:必要的充電很重要,但是別忘了,之所以要充電,是為了更好的放電。5.你是否也曾遇到過無法完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)而干脆放棄任務(wù)
2、?有人說“服從也是一種素質(zhì),服從最大的受益者是員工本身”。6.主動(dòng)性就是個(gè)體自發(fā)地達(dá)成結(jié)果的意愿,主動(dòng)性可以有不同強(qiáng)度,自發(fā)地意愿意識(shí)是最簡(jiǎn)單的主動(dòng)性,而長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈則是最高強(qiáng)度的主動(dòng)性。7.職場(chǎng)的基本禮儀:即使有能力也要收斂一下(說自己趁機(jī)向別人學(xué)習(xí)一下經(jīng)驗(yàn))。團(tuán)隊(duì)工作速度的快與慢并不是評(píng)定員工工作認(rèn)真努力的唯一標(biāo)準(zhǔn),因此職場(chǎng)新人絕不能一味的苛求團(tuán)隊(duì)的工作速度圍繞自己轉(zhuǎn),每個(gè)人多有自身的做事風(fēng)格與原則,事實(shí)上,工作中的“游戲規(guī)則”一旦成立就很難改變,初來咋到的新人也必須懂得并遵循這樣的游戲規(guī)則,重要的是要把你的工作做好,這才是你真正的工作。8.買單也有大學(xué)問,主要是努力適應(yīng)大家已經(jīng)固有的買單
3、方式與習(xí)慣。效率統(tǒng)籌安排好一切事情,在有限的時(shí)間里提高工作效率。做事前要明確合理安排順序,而后按部就班的做好每一項(xiàng)工作。很多人會(huì)說“沒有時(shí)間學(xué)習(xí)”其實(shí)換種說法就是學(xué)習(xí)沒有被安排上優(yōu)先順序。人的慣性是先做最緊急的事情,但是這么做有可能是重要的事情被荒廢。有一點(diǎn)需要注意的是,年輕時(shí)拼命工作或許沒有太大關(guān)系,但是年紀(jì)教長(zhǎng)以后,你就必須要照顧好你自己的身體。平衡好工作,和嗜好。職場(chǎng)話語(人際交往)切記不能說的話“那不歸我管”,“這不是我的錯(cuò)”即使不是你的錯(cuò),你也不要推得一干二凈,不妨換一種說法,比如“在這一件事情上,我確實(shí)有需要改進(jìn)的空間,我可以如何如何”.“我沒有要匯報(bào)的容”對(duì)老板而言,他永遠(yuǎn)需要建
4、議方案,沉默只能說明你工作沒用大腦,或者不投入.“好想換個(gè)工作”透露了離職信息,所有人就會(huì)當(dāng)你已經(jīng)離職.“35歲之前我要做的副總”即使是再好的同事,也不要把你的雄心壯志拿出來和他分享,這不僅不能帶來友誼,還會(huì)讓你感到孤立.“這個(gè)月的工資稅后有6000”一旦透露了自己的工資數(shù)目,大家就會(huì)揣摩你的身價(jià)是被高估還是被低估,一切流言就從這里開始.“老板星期天打叫我出來陪酒”在任何同事面前炫耀自己和老板的特殊關(guān)系,無疑是自掘墳?zāi)?這很有可能招來同事的眼紅,招人嫉妒往往會(huì)惹人算計(jì).“長(zhǎng)假打算再到歐洲去玩一趟”即使是座豪華游輪,也不要在同事面前炫耀,同樣天天哭窮也會(huì)招人討厭.不要總想在嘴上占盡便宜.,不要一
5、見對(duì)方稍有破綻,就死死地抓住不放,非讓對(duì)方敗下陣來,這同樣會(huì)破壞同事關(guān)系.會(huì)贊美+有實(shí)力=真正的成功聰明而有人格的人都懂得,贊美和奉承不是工作的全部,而是建立良好的人際關(guān)系,使自己的工作得以順利開展,目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)的一種輔助手段.因此贊美和奉承并不是讓你不分場(chǎng)合的亂拍一氣,成功的贊美和奉承是一種為人處事的技巧,而是建立在實(shí)力基礎(chǔ)字上.給他人的意見不要與時(shí)表現(xiàn)贊成,給自己一段時(shí)間表現(xiàn)出謹(jǐn)慎和仔細(xì),而后進(jìn)一步表明意見的機(jī)會(huì),讓他們信服你,這樣的贊成往往就會(huì)顯得更有價(jià)值.。威信威信是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中變現(xiàn)出來的品格,才能。學(xué)識(shí)。情感等對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)群體所產(chǎn)生的一種非權(quán)力影響力。德 才 兼 備(即道德和能
6、力)優(yōu)秀的管理者必須先管好自己,然后才能管理好別人,必要的是要經(jīng)常反省自己(靜下心來,客觀的正視自己的優(yōu)缺點(diǎn)) 大事講原則,小事講風(fēng)格。對(duì)下級(jí)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):1.要從分信任員工(前提是員工有能力勝任工作)對(duì)員工講誠(chéng)信,現(xiàn)在國(guó)很多企業(yè)開始實(shí)施“信用工程”但側(cè)重點(diǎn),但側(cè)重的是企業(yè)對(duì)外的信用,而忽略了對(duì)員工的信任。2.要善待員工(工作中保持領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,要嚴(yán)格要求,要有領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威;在生活中則是朋友關(guān)系,所以要關(guān)心員工生活,解決員工的實(shí)際問題,讓員工有一種親切感。3.領(lǐng)導(dǎo)要深入一線(自己也必須有能力做好員工能做的每一件事情)4.要有激勵(lì)的措施,獎(jiǎng)罰分明(當(dāng)員工做出成績(jī)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)要做出肯定,這樣才
7、能讓員工從滿干勁,當(dāng)公司業(yè)績(jī)不景氣時(shí),一定要鼓舞士氣,讓員工迎難而上)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該具有的素質(zhì):能夠?qū)⑾聦俳M織起來形成整體。能夠?yàn)橄聦僦该髑斑M(jìn)的方向。能夠激勵(lì)下屬朝著正確的方向前進(jìn)。準(zhǔn)老板作風(fēng)修煉企業(yè)的老板。首先是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。其次才是一個(gè)管理者,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,首先要有高度的責(zé)任意識(shí),其次要有博大的領(lǐng)導(dǎo)胸懷。作為管理者,要懂得恩威并施,剛?cè)岵?jì)的管理藝術(shù)(當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)也不能否認(rèn)學(xué)歷,能力的重要性)從某種意義上說“責(zé)任就是機(jī)會(huì)”事情越多,表明你越重要;困難越多,越能證明你的能力也就是說責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多。要有大度,包容并不是無原則的遷就對(duì)方,而是在非原則問題上寬容對(duì)方。大度的領(lǐng)導(dǎo),不僅能包容員工的小缺點(diǎn),
8、小毛病之類,而且還能夠采取適當(dāng)?shù)男袨?,督促,指?dǎo)員工改正缺點(diǎn),糾正錯(cuò)誤,他不會(huì)放縱員工犯同樣的錯(cuò)誤。恩威并施:當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)人才(關(guān)鍵是不是人才)流動(dòng)時(shí)代,員工的知識(shí)水平越來越高,他們很容易就能在行業(yè)中獲得另一個(gè)工作的機(jī)會(huì),如果你想留下你珍視的員工或者骨干經(jīng)理人員,單靠高薪是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要留心。松下幸之助認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于部下,平日里關(guān)懷備至,犯錯(cuò)誤時(shí)嚴(yán)加懲戒,恩威并施,寬嚴(yán)相濟(jì)。索尼公司的人事機(jī)關(guān)對(duì)員工的生日,結(jié)婚紀(jì)念日這樣的事情都有記錄,每當(dāng)遇到這樣日子,公司都會(huì)為員工準(zhǔn)備一些鮮花禮品。學(xué)習(xí)能力讓你與時(shí)俱進(jìn)成功者不一定要有高文化,但一定是善于學(xué)習(xí)的人,21世紀(jì)的文盲不是指沒有上過學(xué)的人,
9、而是指不懂和不會(huì)學(xué)習(xí)的人。如果你對(duì)產(chǎn)品知識(shí),企業(yè)知識(shí),營(yíng)銷模式,政策知識(shí)。市場(chǎng)知識(shí)都不了解的話,你根本不可能成功的老板。決策能力讓你成為一把手決策能力是指根據(jù)既定的目標(biāo),認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀,預(yù)測(cè)未來,決定最優(yōu)行動(dòng)方案的能力。決策能力的培養(yǎng)需要從以下幾個(gè)方面培養(yǎng):拓寬知識(shí)面,既要掌握自然科學(xué),社會(huì)科學(xué)和管理學(xué)的一般知識(shí),又要掌握一定的交叉=性,綜合性的學(xué)科的最新知識(shí),足智多茂來源于廣泛的知識(shí),知識(shí)面狹窄,就不可能有較高的才智。提高政治素養(yǎng),既要全面的了解黨和國(guó)家的大政治方針與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展等的一般情況,又必須掌握馬克思主義基本原理,懂得社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律,有戰(zhàn)略眼光。培養(yǎng)創(chuàng)新精神,必須開闊思路,勇于
10、變革,在變革中善于發(fā)現(xiàn)新問題,新趨勢(shì),并能隨機(jī)應(yīng)變,進(jìn)行非程序化決策,特殊的決策尤其需要?jiǎng)?chuàng)新精神。養(yǎng)成嚴(yán)格的科學(xué)態(tài)度,尊重科學(xué)和事實(shí),敢于堅(jiān)持真理(唯實(shí)不唯上,敢于提出與上級(jí)意圖不一致的科學(xué)方案)養(yǎng)成虛心求教的精神,戒驕戒躁,虛懷若谷,不恥下問,從善如流。溝通能力語言要精練是指要用最簡(jiǎn)潔的語言表達(dá)出最完整的意思語言的重要性還在于你能明白領(lǐng)導(dǎo)每句話的最本質(zhì)的含義。語言的重要性還在于在合適的地方合適的時(shí)間說合適的話說明問題時(shí),一定要把說明的問題“是什么”,“為什么”,“怎么辦”說清楚。應(yīng)變能力自身素質(zhì)要好,應(yīng)變能力才會(huì)強(qiáng),知識(shí)淵博,經(jīng)驗(yàn)豐富,智慧過人,才能對(duì)突發(fā)事件作出迅速而靈敏的反應(yīng),創(chuàng)造性的妥
11、善處理事件。如何提高應(yīng)變能力勇于實(shí)踐,只有在解決問題的具體實(shí)踐中才能使反應(yīng)能力得以提高。勤于學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)應(yīng)變的各種方法和技巧。擴(kuò)大個(gè)人的交往圍,只有首先學(xué)會(huì)了應(yīng)變各種各樣的人(運(yùn)用性格分析法進(jìn)行分析)各種階級(jí)的人最重要,其次是一個(gè)階級(jí)一個(gè)行業(yè)中的和不同人交往,才能推而廣之才能應(yīng)付各種復(fù)雜多變的環(huán)境,只有提高自己在較小圍的應(yīng)變能力,才能應(yīng)付更為復(fù)雜的大問題,實(shí)際上擴(kuò)大自己的應(yīng)變圍,也是一個(gè)不斷實(shí)踐的過程。小技巧:巧妙運(yùn)用“勢(shì)”的能力。時(shí)勢(shì)造英雄的勢(shì)。順勢(shì)而為,就是依據(jù)客觀實(shí)際的發(fā)展和變化,順乎客觀規(guī)律和時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。決策者只有充分認(rèn)識(shí)時(shí)代,認(rèn)清格局,明確自己的位置和目標(biāo),努力創(chuàng)造有利條件,才能把握機(jī)遇,取得成功。超強(qiáng)的鎮(zhèn)定能力緊要關(guān)頭,領(lǐng)導(dǎo)者第一重要的是要有足夠的鎮(zhèn)定力,要知道領(lǐng)導(dǎo)者代表的不僅僅是個(gè)人,作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,驚慌失措有著很大的傳染性。用二八原
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