人格魅力教材課件

1、做個受歡迎的人處處受歡迎的八大法則2022/7/20WHY為什么？一個人經(jīng)濟(jì)方面的成功，大約15%來自自身的技術(shù)及知識，另外85%則來自“人類工程”即人格與駕馭引導(dǎo)人際關(guān)系的能力。人脈就是錢脈！成功學(xué)大師：陳安之2022/7/20WHY為什么？說同樣的話，為什么有的人能得到認(rèn)可，有的人卻只能面對被否定的尷尬？辦同樣的事，為什么有的人能夠一帆風(fēng)順，有的人卻是屢次碰壁？為什么有的人能力超強(qiáng)卻得不到認(rèn)可，有的人能力一般卻八面玲瓏？是他們長相出眾？才藝過人？有過硬的關(guān)系？NO！2022/7/20其實(shí)，原因并不在這一些。關(guān)鍵在于他們把握好了說話的分寸和辦事的尺度。他們有適宜的著裝、親切的笑臉、優(yōu)雅的談吐

2、、善意的提醒、誠摯的歉意、寬容的胸懷、真誠的贊美因?yàn)樗麄兪荝EASON:2022/7/20受歡迎的人人人都希望能夠成為處處受歡迎的人。人際關(guān)系就像播種一樣，播種越早，收獲越早；播下的種子越多，收獲的也越多。人際關(guān)系需要細(xì)心的培育，長期的堅(jiān)持它的影響不會立竿見影，拔苗助長只會適得其反。2022/7/20HOW？如何成為一個最受歡迎的人？積極播種、精心培育人際關(guān)系的種子。處處受歡迎的八大法則2022/7/20處處受歡迎的八大法則自我推銷贏得青睞日常交往滴水不漏說話辦事周到得體與人溝通輕松自如職場處世分寸適度為人處世豁達(dá)寬容平易近人魅力四射積極道歉消除嫌隙2022/7/20第一印象注意儀表七秒鐘決定

3、你的第一印象注意談吐談吐能充分體現(xiàn)魅力、才氣和修養(yǎng)行為舉止站立、行走、就坐、待人接物2022/7/20初見把握機(jī)會保持自信鍥而不舍克服害羞的心理障礙積極主動不可完全展現(xiàn)保持熱情2022/7/20面 試全面介紹自己注意儀表注意溝通技巧善于宣傳自己的長處對以前環(huán)境的評價(jià)有禮貌的告辭2022/7/20善于交際拓展人脈人情練達(dá)注重應(yīng)酬任何情況下，不要給領(lǐng)導(dǎo)難堪盡量讓上司滿意搞好同事關(guān)系對朋友睜一只眼閉一只眼大方領(lǐng)情，得體感謝控制情緒蝴蝶效應(yīng)日常交往2022/7/20和領(lǐng)導(dǎo)談話主動不卑不亢時(shí)機(jī)適當(dāng)事先做準(zhǔn)備有根有據(jù)2022/7/20同事之間講究時(shí)機(jī)不可當(dāng)眾談及對方隱私、錯誤、短處不可過分吐露自身煩惱不要

4、老是展示自己的優(yōu)越莫談人是人非誰會背后無人說，哪個人前不說人？來說是非者，便是是非人。2022/7/20與陌生人注意自己的身份（你代表了群體形象）注意場合目的（自我介紹的祥簡）話如其人，不要夸夸其談2022/7/20時(shí)機(jī)盡量早運(yùn)用互惠原則旁觀者效應(yīng)讓他感覺他是唯一可以幫你的人注意對方心情同情（環(huán)境）無情（自身無知）不能威脅堅(jiān)持6次法則求人辦事2022/7/20溝通的意義人的一生就是溝通！這是一個溝通的時(shí)代，而不是比聲音與拳頭的時(shí)代。透過溝通，冷戰(zhàn)時(shí)期結(jié)束了；透過溝通，不流血的民主達(dá)到了；透過溝通，人際的沖突能平和的化解。親子不溝通，孩子變成街頭游童！夫妻不溝通，雙人枕頭同床異夢！朋友不溝通，雞

5、同鴨講關(guān)系疏松！師生不溝通，校園悲劇層出不窮！勞資不溝通，伙計(jì)員工引起內(nèi)訌！同事不溝通，工作學(xué)習(xí)做無用工！我們不溝通，大好前程自己葬送！2022/7/20欣賞和贊揚(yáng)贊揚(yáng)因人而異發(fā)自內(nèi)心，情真意切善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)做一個喜歡聆聽的人雪中送炭鼓勵渴時(shí)一滴如甘露，醉后添杯不如無。給大家一個機(jī)會，贊揚(yáng)一下你的同桌 不要吝嗇你的贊美2022/7/20與上司溝通主動匯報(bào)工作進(jìn)度上司詢問：問必答，答必詳向上司學(xué)習(xí)，跟上上司的節(jié)奏對自己的工作主動提出改善意見提出建議要適時(shí)、誠懇2022/7/20忠言不必“逆耳”忠告要體現(xiàn)出體諒和誠意一切從實(shí)際出發(fā)選擇懇切的措辭注意場合不要在大庭廣眾之下把握時(shí)機(jī)不要在感情沖動時(shí)

6、提出簡潔而突出重點(diǎn)言多必失給對方留有余地2022/7/20拒絕別人先表明態(tài)度緩和尷尬，讓對方愉快接受給對方臺階下讓對方明白你的處境，降低期望值語言溫柔緩和態(tài)度要真誠2022/7/20處理好上司布置的任務(wù)搞清楚問題重要程度完成的截止期限敢于承擔(dān)額外的責(zé)任盡職盡責(zé)有責(zé)任心的人處處受歡迎有兩個或以上的上司布置的任務(wù)時(shí)：交流二者之間的沖突讓請求者做決定讓請求者解決提供可選擇的辦法2022/7/20設(shè)法讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績正式和領(lǐng)導(dǎo)面談匯報(bào)定期用OA或電子郵件向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作進(jìn)程和結(jié)果在會議中適當(dāng)發(fā)言表述自己的工作成績由信任的第三方向領(lǐng)導(dǎo)表述2022/7/20職場求生法則了解別人，爭取支持對自己的行為

7、負(fù)責(zé)正視問題，努力解決積極行動，改變生活2022/7/20職場開玩笑不要開上司的玩笑不要以別人的缺點(diǎn)和不足開玩笑不要和異性同事開過分的玩笑不要板著臉開玩笑（誤會）不要開玩笑頻率過高（不莊重）開玩笑但不能捉弄人2022/7/20不受歡迎的幾類人：愛開屏的孔雀（花布在孔雀面前晃）占小便宜不合時(shí)宜的“小姑娘”眼睛朝上的馬屁精怒氣沖天的竇娥越級匯報(bào)，議論上司始終抱怨自己懷才不遇嫉賢妒能，拉幫結(jié)派以為上司比你傻2022/7/20克服不良的工作習(xí)慣不注意與直接上級的關(guān)系忽略公司文化行動遲緩對他人求全責(zé)備出爾反爾一位取悅他人（好好先生）2022/7/20寬容讓你更受歡迎對傷害自己的人表示友好容忍并接受他人的

8、缺點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和承認(rèn)他人的價(jià)值受人歡迎比“事事正確”更重要2022/7/20對領(lǐng)導(dǎo)寬容面對挑剔的領(lǐng)導(dǎo)別太計(jì)較弄清領(lǐng)導(dǎo)的意圖獲取領(lǐng)導(dǎo)的信任正視存在的問題別太計(jì)較2022/7/20處處受歡迎的八大法則自我推銷贏得青睞日常交往滴水不漏說話辦事周到得體與人溝通輕松自如職場處世分寸適度為人處世豁達(dá)寬容平易近人魅力四射積極道歉消除嫌隙2022/7/20平易近人充分展示“理想的自己”友好和善意帶來好人緣改變自己，贏得別人幽默是精神的緩沖劑不怕透露自己的缺點(diǎn)學(xué)習(xí)成功者的特質(zhì)積極地態(tài)度對待生活2022/7/20微笑的魅力微笑是以柔克剛的“妙招”微笑是融洽氣氛的“潤滑劑”微笑是巧妙回絕的“借口”微笑是是傳遞歉意的“載體

9、”微笑是醫(yī)治心態(tài)消極的“良方”微笑是吸引他人的“磁石”微笑是深化感情的“催化劑”2022/7/20處處受歡迎的八大法則自我推銷贏得青睞日常交往滴水不漏說話辦事周到得體與人溝通輕松自如職場處世分寸適度為人處世豁達(dá)寬容平易近人魅力四射積極道歉消除嫌隙2022/7/20道個歉很難嗎？成年人應(yīng)該為自己的行為負(fù)責(zé)收拾好因行為不當(dāng)造成的爛攤子在錯誤面前，面子一文不值2022/7/20如何道歉？主動負(fù)責(zé)，表現(xiàn)誠意表示后悔，請求懲罰強(qiáng)調(diào)自己的錯誤行為一無所獲保證今后不會再犯允許他人指出自己的錯誤及時(shí)彌補(bǔ)自己的錯誤2022/7/20避免與上司產(chǎn)生矛盾對待上司：尊敬，諒解，幫助產(chǎn)生矛盾之后：直言相陳，理智的講明觀點(diǎn)與態(tài)度盡量“以德報(bào)怨”可以適當(dāng)“吐訴衷腸”2022/7/20避免同別人產(chǎn)生沖突胸懷寬廣，高瞻遠(yuǎn)矚，保持冷靜注意察言觀色以理解的眼光看別人寬容別人的過錯不要求全責(zé)備（水太清則無魚）不要庸人自擾冤家宜解不宜結(jié)2022/7/20消除誤會心地坦然氣量恢弘分析原因?qū)ΠY下藥必要的時(shí)候說聲“對不起”2022/7/20提醒大家：不要忽視任何小事和細(xì)節(jié)！你在日常生