全面開展質量管理與品質提升活動的實施方案

1、全面開展質量管理與品質提升活動實施方案為踐行公司使命，有效應對競爭日益激烈的國際、國內市場，大 幅提高企業(yè)管理水平和產品質量，公司決定在下半年到明年上半年開 展質量管理與產品品質提升活動，具體方案如下：一、活動開展主題與范圍本次活動將以“質量意識提高，體系運行有效，產品設計優(yōu)化， 工藝落地，作業(yè)標準規(guī)范，過程控制強化”為主題，在公司及配套的 企業(yè)范圍內實施。二、活動實施總體要求1、為貫徹公司有關要求，結合在質量管理和品質提升方面存在的 問題，通過一年的質量管理與產品品質提升活動，使公司的產品 和服務更加滿足市場需求。2、成立強有力的推進組織。為保證提升活動的推進工作得到有序 實施，公司成立質量

2、管理與品質提升推進委員會，委員會下設質 量管理與品質提升辦公室。3、公司層面確定公司級質量管理提升活動的改善項目，各生產廠 和職能科室要針對本單位的質量管理現狀確定本單位的改善項目。4、結合精益班組建設工作，通過質量改善與品質提升活動的有效 融合，相互促進，保證全員參與。通過質量管理與品質提升一系 列項目工作的推進，在公司上下營造出積極的改善氛圍，形成質 量改善的大勢，帶動班組自發(fā)提出質量改善，配合治療改善項目的推行。5、使用項目管理的方式推進提升活動。將公司質量問題層層分解， 形成具體的提升項目，通過項目運作的方式，發(fā)揮項目團隊靈活、 協(xié)作的優(yōu)勢，高效解決品質制約瓶頸或短板，以達到整體質量管

3、 理水平的大幅提升。6、項目組要按照推進計劃的各階段相關要求，對各改善項目進行 管理，達到整體推進的效果。公司提升辦要按照計劃，對各項目 組階段性的推進效果組織檢查、給予評價。7、項目的推進和培訓相結合。根據各質量改善項目組的實際需求， 進行相應的質量改善方法與工具的培訓。通過先進的質量改善方 法和工具在項目中的應用，提高員工的專業(yè)技能。8、建立有效的激勵和約束機制。公司將對活動中表現突出的單位、 改善項目組和個人，給予獎勵；對活動中行動落后或影響推進的 單位和個人，進行批評考核。9、借用咨詢公司的力量，通過咨詢公司和我公司的密切配合，優(yōu) 勢互補，充分發(fā)揮咨詢公司的作用，加強質量管理與品質提升

4、活 動的督導和階段性評價，及時糾偏，以切實有效的過程控制保證 整體推進活動的效果。三、活動推進機構與職責（一）公司成立質量管理與品質提升管理委員會，委員會下設質 量管理與品質提升辦公室1、質量管理與品質提升管理委員會主任：總經理副主任：主管副總經理委員：公司級領導及總經理助理職責：（1）定期聽取公司提升辦工作匯報，對推進中的重大問題進行決 策；任命各改善項目組的項目經理。（2）保證推進過程中的資源配置，建立激勵機制。（3）及時解決推進過程中的問題和困難。2、質量管理與品質提升辦公室（簡稱提升辦）主任：主管副總經理副主任：質量部部長成員：質量部及各職能部門負責人和分廠廠長職責：（1）提升辦是推進

5、質量管理與品質提升的日常辦公機構，負責制 定質量管理與品質提升的工作計劃、制度和流程，并監(jiān)督各項目 的執(zhí)行情況。（2）選定質量提升課題，指導項目團隊的成立和項目實施方案的 制定、報批。（3）對項目進展情況進行檢查、評價，保證按計劃有序進行；對 各單位、各項目團隊的推進工作進行階段性考核、評價。（4）定期組織推進例會，并向公司提升委員會匯報項目整體進展 情況，有效落實提升委員會的各項決策。（5）組織對各個項目成果的評審和驗收工作。3、公司成立專項質量改善項目團隊項目經理：公司任命項目經理成員單位：由改善項目目標方向相關的成員單位指派具有相關背 景專業(yè)知識的人員參與。職責：（1）明確項目目標，制定

6、實施方案，明確各項目成員單位的職責， 制定內部績效評價機制與規(guī)則。（2）協(xié)調各成員單位按照項目計劃實施項目，保證項目目標的實 現。（3）對項目進行哦在哪個街，根據項目成果固化的需要，提出具 體的標準、制定和規(guī)程，配合提升辦，對本項目的成果進行評價 與驗收。（4）根據項目內部績效評價規(guī)定和公司的考核辦法，落實獎懲。（二）職能部門和各生產廠參照公司上述機構的設置，成立本單 位的提升辦和專項治理改善小組。各直屬單位選聘一名督導員， 作為與公司提升辦聯系人，督導員為直屬單位提升辦成員。各生產廠和職能部門職責：（1）全面制定本單位加強質量管理與提高產品品質的重點、目標、 措施，形成改進實施方案，強化質量

7、意識，調整治療考核機制， 確保過程質量控制。（2）強化工藝技術和質量人員的管理，落實責任；全面審視本單位標準作業(yè)現狀，修改完善作業(yè)標準，強化標準化作業(yè)的貫徹落 實。（3）將質量管理提升與精益班組創(chuàng)建工作在本單位良好融合，保 證全員參與。（4）踴躍參加公司組織的培訓，提高員工的技能，并對本單位推 進工作進行具體指導。四、項目開展的主要內容與目標1、根據公司的總體要求，結合企業(yè)的質量管理現狀確定了公司級 改善項目，包括管理類改善項目，技術類改善項目。2、各生產廠和職能部門根據公司制定的實施辦法，針對本單位或 部門存在的質量問題，選定改善項目并制定實施方案，報提升辦 備案。3、改善項目目標五、活動實

8、施計劃活動實施計劃共分為四個階段，具體如下：第一階段（2020年8月1日-10月31日）1、召開啟動大會，宣布推進機構、職責，活動實施方案、改善項 目、組建項目團隊。2、各項目組召集改善項目組成員，擬定改善項目實施方案并報批 實施。3、各生產廠和職能部門根據本單位情況選定質量改善項目，組織 實施并報提升辦備案。4、確定改善項目推進過程需進行的培訓，具體培訓時間將根據項 目需求開展確定。5、項目開始實施，管理類項目在本階段實施完成。6、組建項目驗收組，制定項目驗收管理辦法，對管理類項目進行整體驗收，技術類項目進行階段性驗收。第二階段（2020年11月1日-2021年1月31日）1、管理類項目成果

9、實施。2、根據項目實施計劃對技術類改善項目進行階段性驗收，對管理 類項目成果實施效果驗收。3、對各生產廠單位和職能部門的質量改善項目中已完成的項目 進行驗收、評價，未完成的項目進行階段性驗收。4、對驗收情況進行總結分析，督促未完項目，按計劃實施，保證 項目的推進效果。5、根據驗收情況，對改善項目組實施過程中遇到的問題，對項目 成員單位針對性的開展培訓。第三階段（2021年2月1日-2021年4月30日）1、對技術類改善項目整體運行情況、管理類項目成果的固化情況 進行驗收、評價。2、對各生產廠和職能部門的質量改善項目組已完成的項目進行 驗收、評價，未完成的項目進行階段性驗收，并對各生產廠上一階段

10、 完成的項目成果固化情況進行驗收。3、根據驗收情況進行總結分析，對未完成項目進行指導、糾偏，保證項目的推進效果。4、根據驗收情況，對項目組實施過程中遇到的問題有針對性的對 項目成員單位開展培訓。第四階段（2021年5月1日-2021年5月31日）1、對管理類和技術類改善項目的固化情況進行全面驗收、評價。2、對各生產廠提升活動中的項目實施情況、成果固化情況進行整體驗收。3、總結質量改善與項目運作經驗，形成公司質量管理與品質提升推進手冊。4、按照質量改善項目管理辦法對在本次活動中表現突出的成員單位和個人進行表彰，并召開質量提升活動總結與表彰大會。5、設定更高層次的改善目標和具體項目，做好下一階段質

11、量與品質改善規(guī)劃與計劃。六、項目實施要求1、各單位領導要對本次活動高度重視，要親自參與擬定本單位質 量與品質提升的思路、目標、方法、具體措施和激勵機制，把公 司的質量與品質提升計劃落實在本單位具體行動中，要親自帶領 和餐飲，關注各個改善項目的進展與實施，通過身體力行為本單 位營造濃郁的質量改善與品質提升的氛圍。2、充分發(fā)揮好提升辦在活動中的作用。提升辦每兩周組織一次例 會，對提升活動進行指導和幫助，做好對生產廠項目實施計劃的 檢查和評價。3、對項目組要求（1）項目組要明確項目組及成員單位的職責，提高項目組及成員 單位的責任意識，保障項目順利實施。（2）公司任命的各改善項目組經理，是本項目的一把手，負責本 項目的策劃與實施，對項目的成功與否負第一責任。（3）各項目組一定要制定好目標明確、措施具體且具有可評價性 的實施方案。并按照實施方案有效開展項目組工作，對主要節(jié)點 進行控制。（4）各項目組要定期召開項目例會，與項目組成員單位進行溝通， 使項目組始終圍繞項目目標開展工作；定期、準確、如實的向提 升辦報告項目實施情況。（5）接受并配合項目驗收組織部門對本項目實施計劃制定的節(jié) 點和目標所進行的評估和檢查。（6）項目組在項目完成后及時向提升辦提