【調(diào)研報(bào)告】大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告模版課件

1、大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查陳平 李燕 孫玲玲 肖亞目錄一、調(diào)查背景二、調(diào)查目的三、調(diào)查對(duì)象及方法四、調(diào)查的內(nèi)容五、調(diào)查結(jié)果分析六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)調(diào)查背景 “網(wǎng)購”這個(gè)詞我們都知道，淘寶網(wǎng)等購物網(wǎng)站更是家喻戶曉。人們對(duì)于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我們身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正嘗試過。但很多的大學(xué)生一直都對(duì)網(wǎng)購很感興趣，很好奇，所以開始了“網(wǎng)購生涯”。從那以后，越來越多的大學(xué)生開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我們生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上購買，像如此喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生究竟有多少呢？調(diào)查目的大學(xué)生對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)

2、查。調(diào)查對(duì)象及方法1、調(diào)查對(duì)象: 四川教育學(xué)院商學(xué)院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查）2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。3、調(diào)查方法：對(duì)學(xué)院的全部學(xué)生（限于三年級(jí)以下）進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。調(diào)查的內(nèi)容在四川教育學(xué)院內(nèi)針對(duì)網(wǎng)購問題對(duì)三個(gè)年級(jí)進(jìn)行的一個(gè)大學(xué)生關(guān)于網(wǎng)購的問卷調(diào)查，再通過問卷結(jié)果分析大學(xué)生的一個(gè)網(wǎng)購行為。

3、（調(diào)查問卷附在最后 ）調(diào)查結(jié)果分析1、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，以95%的把握推斷學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%70.44%2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購物。 3、在網(wǎng)購人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的多數(shù)，并且多數(shù)人選擇在淘寶購物 4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，衣鞋類產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品居多。 5、本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，多數(shù)人每季網(wǎng)購一次。每次購物的平均交易金額在100以下和10000之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金

4、額范圍分布較少。在網(wǎng)購過程中遇到的問題主要問題是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂（21%），網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。調(diào)查結(jié)果總結(jié)通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙大學(xué)生網(wǎng)購的主要是安全因素。網(wǎng)購的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化和完善購物體系，打破這種局限。購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會(huì)成為人

5、們的主要購物形式之一。附錄關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的問卷1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物？（說明：如果您選擇“A”或者“B”選項(xiàng)，請(qǐng)只回答第2、3題） A從來沒聽說過 B聽說過但沒有接觸過 C偶爾在網(wǎng)上購買物品 D經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么？ A網(wǎng)購流程太復(fù)雜 B網(wǎng)購不安全 C其他3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，那么您接下來會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購嗎？ A會(huì) B可能會(huì) C不會(huì)4.您經(jīng)常登陸哪個(gè)購物網(wǎng)站？ A淘寶 B易趣 C拍拍 D當(dāng)當(dāng) E其他5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是？ A節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用 B操作方便 C尋找稀有商品 D出于好奇，有趣 E追求時(shí)尚6.您認(rèn)為購物網(wǎng)站哪些最吸引您？ A打折優(yōu) B節(jié)日促銷 C商品種類齊 D商品介紹全面 E其他7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？ A圖書 B服裝 C化妝品 D禮品 E數(shù)碼產(chǎn)品 F食品8.您平均一次購物金額大約在？ A5000元以上 B1000-5000元 C500-1000元 D100-500元 E100元以下9.您對(duì)網(wǎng)上購物是否信任？ A非常信任 B信任 C一般 D不信任 E非常不信任10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)歷？ A有 B沒有11.您在網(wǎng)上購物的頻率？ A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次12. 您在網(wǎng)