電子商務(wù)師理論模擬考試題-附答案分解

1、*深圳華信電商學(xué)院 HYPERLINK 助理電子商務(wù)理論模擬考試題-附答案華信 HYPERLINK ）方式的信息查詢工具。（1分）深圳華信教育學(xué)院 HYPERLINK 聯(lián)系電話: 0755-230191131、WWW一個(gè)基于（ 瀏覽器多媒體 超文本 遠(yuǎn)程2、以下哪些說(shuō)法是正確的？ （2分）不同的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)不同用戶的使用價(jià)值（效用）是不同的，從網(wǎng) 絡(luò)商務(wù)信息本身所具有的總體價(jià)格水平來(lái)看，它可以粗略地分為四個(gè)等級(jí)。 檢索難度小是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的主要特點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟(jì)。3、下列哪些說(shuō)法是正確的？（2分）電

2、子商務(wù)立法的作用之一體現(xiàn)在鼓勵(lì)利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)交易活動(dòng)。2004年8月28日，第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常委會(huì)第十一次會(huì)議表 決通過(guò)中華人民共和國(guó)電子簽名法，并于2005年4月1日起正式實(shí)施, 該法是我國(guó)第一部真正意義上的電子商務(wù)法。電子商務(wù)交易中買(mǎi)方有對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)。電子商務(wù)交易中賣(mài)方有對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)。4、（）是指單位或個(gè)人通過(guò)電子終端，直接或間接向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出支付指令、實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。（1分）網(wǎng)銀支付第三方支付電子支付移動(dòng)支付5、以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的特點(diǎn)？（1分）網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)與傳統(tǒng)促銷(xiāo)的過(guò)程是完全不同的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是結(jié)合虛擬市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是通過(guò)計(jì)算

3、機(jī)技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)的有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)將所有企業(yè)從區(qū)域性市場(chǎng)推向全球統(tǒng)一的市場(chǎng)I深圳華信電商學(xué)院 HYPERLINK http:/www.szhxpxxom www.szhxpxxom6、衡量和評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的效果主要從兩個(gè)方面著手，以下哪個(gè)是其中之一?（1分）請(qǐng)市場(chǎng)調(diào)查公司協(xié)助對(duì)促銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行全面調(diào)查利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行訪問(wèn)者信息的統(tǒng)計(jì)和研究了解本公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率7、制定網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)預(yù)算方案一般要考慮以下哪些事項(xiàng)？（2分）確定網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的具體內(nèi)容明確希望影響的是哪些消費(fèi)群體確定網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的目標(biāo)明確網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的方法及其組合方式8、下面論述正確的是（1分）自建網(wǎng)上商店在建成后必須開(kāi)展宣傳推廣產(chǎn)生一定的

4、流量，吸引客戶光顧,才能進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)。企業(yè)在第三方平臺(tái)網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的費(fèi)用比自建網(wǎng)上商店高第三方平臺(tái)的電子商務(wù)一般適合于大型企業(yè)第三方平臺(tái)的電子商務(wù)由參與交易的一方提供，一般是產(chǎn)品服務(wù)的銷(xiāo)售方9、下面哪個(gè)屬于第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)？ （1分）拍拍網(wǎng)慧聰網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)淘寶網(wǎng)10、下述有關(guān)論壇營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法哪些正確？（2分）論壇營(yíng)銷(xiāo)不僅在于推廣公司的產(chǎn)品與服務(wù)，更在于了解客戶心理與需求, 使客戶成為長(zhǎng)期穩(wěn)定的忠實(shí)客戶。網(wǎng)絡(luò)論壇具有一定的隱蔽性，不太利于開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)采用論壇營(yíng)銷(xiāo)推廣企業(yè)或產(chǎn)品的費(fèi)用十分低廉，適合資金不足的中小企 業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)宣傳。論壇營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)用性很強(qiáng)，其核心價(jià)值就是直觀|深圳華信電商學(xué)院 www

5、.szhxpx.8m11、開(kāi)展博客營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是（）（1分）對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用產(chǎn)品的特性和優(yōu)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)人際關(guān)系資源的整合和利用12、博客營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分程度高，但定向有偏差（1分）對(duì)錯(cuò)13、下列關(guān)于搜索引擎的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 （1分）全文搜索引擎是名副其實(shí)的搜索引擎目錄索引搜索引擎的優(yōu)點(diǎn)是信息量大、更新及時(shí)、毋需人工干預(yù)元搜索引擎的優(yōu)點(diǎn)是返回結(jié)果的信息量更大、更全，目錄索引搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期較為常見(jiàn)）系統(tǒng)14、搜索引擎基本上都是由信息查詢系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)和信息（三個(gè)部分組成的。（1分）測(cè)索選測(cè)檢檢篩監(jiān)15、下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是 （1分）職業(yè)道德是事業(yè)成功的重要前

6、提，沒(méi)有職業(yè)道德的人干不好任何工作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)道德具有促使人們的行為規(guī)范化以及提高企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)力的作用。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi) 心信念和特殊社會(huì)手段來(lái)維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為準(zhǔn)則 的總和。職業(yè)道德是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過(guò)程中形成的一種內(nèi)在的、強(qiáng)制性的約束 機(jī)制。16、下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 （1分）誠(chéng)實(shí)守信是維持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的基本原則誠(chéng)實(shí)守信的具體要求包括維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)、重視服務(wù) 質(zhì)量保守企業(yè)秘密不是誠(chéng)實(shí)守信的表現(xiàn)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約屬于誠(chéng)實(shí)守信的表現(xiàn)I深圳華信電商學(xué)院 HYPERLINK h

7、ttp:/www.szhxpxxom www.szhxpxxom17、文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)，文明禮貌指的是（1分）儀表華麗、語(yǔ)氣親切、態(tài)度恭敬、親切友好儀表端莊、語(yǔ)言規(guī)范、舉止得體、待人熱情穿著講究、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、必恭必敬、主動(dòng)熱情著裝樸素、語(yǔ)言謹(jǐn)慎、形象莊重、微笑迎客18、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是樹(shù)立（）、強(qiáng)化（）、提高（）。（1分）職業(yè)信仰事業(yè)目標(biāo)企業(yè)效益職業(yè)理想職業(yè)責(zé)任職業(yè)技能行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識(shí)工作效率遠(yuǎn)大目標(biāo)崗位職責(zé) 服務(wù)意識(shí)19、辦事公道的具體要求是（）、（）、（）。（1分）按照原則辦事不徇私情不計(jì)個(gè)人得失廉潔奉公原則至上有求必應(yīng)大公無(wú)私顧全大局公開(kāi)辦事公平公正公私分開(kāi)實(shí)事求是20、下

8、列哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)遵循的原則？（1分）盡量提高樣本分布不均衡的影響盡量減少無(wú)效問(wèn)卷公布保護(hù)個(gè)人信息聲明認(rèn)真設(shè)計(jì)在線調(diào)查表21、下述關(guān)于數(shù)據(jù)分析方法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是 （1分）時(shí)間序列分析的做法是：根據(jù)系統(tǒng)觀測(cè)得到的時(shí)間序列數(shù)據(jù)，通過(guò)曲線 擬合和參數(shù)估計(jì)來(lái)建立數(shù)學(xué)模型的理論和方法。相關(guān)分析的做法是：利用相關(guān)系數(shù)的計(jì)算，分析兩個(gè)變量相互之間變化 方向及密切程度，即相關(guān)程度。判別分析是判別樣本所屬類(lèi)型的一種多元統(tǒng)計(jì)方法，在生產(chǎn)、科研與日 常生活中都經(jīng)常用到?；貧w分析又稱(chēng)群分析和類(lèi)分析22、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)有哪些？（2分）交互性和充分性及時(shí)性和共享性*深圳華信電商學(xué)院 HYPERLINK 便捷性

9、和低費(fèi)用可檢驗(yàn)性和可控制性23、防火墻能夠防范來(lái)自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部的的攻擊。（1分）對(duì)錯(cuò)24、防火墻的管理一般分為本地管理、遠(yuǎn)程管理和（）。（1分）分類(lèi)管理集中管理統(tǒng)籌管理登錄管理25、下面哪種屬于計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)？（1分）針對(duì)性多發(fā)性危險(xiǎn)性盲目性26、下面哪個(gè)屬于計(jì)算機(jī)病毒按照病毒傳染方式的分類(lèi)？（1分）傳輸系統(tǒng)病毒操作系統(tǒng)病毒引導(dǎo)區(qū)病毒瀏覽器病毒27、中國(guó)移動(dòng)獲得（）3G牌照。（1分）CDMA2000TD-SCDMAWCDMASCDMA200028、發(fā)送信息給55表示將信息廣播到以下哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)？（1分）55210210.72210.72.255I深圳華信電商學(xué)院 HYPERLINK http:

10、/www.szhxpxxom www.szhxpxxom29、下列關(guān)于域名注冊(cè)的說(shuō)法，哪些是不正確的？（1分）根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行管理辦法規(guī)定，注冊(cè)時(shí)發(fā)生相同域 名申請(qǐng)時(shí)，由CNNICC中裁決定域名歸屬。一個(gè)企業(yè)對(duì)域名從注冊(cè)到使用的全過(guò)程擁有相應(yīng)的法律權(quán)利，是受到法 律保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在國(guó)內(nèi)已注冊(cè)的域名可以變更或撤消，但不能買(mǎi)賣(mài)和轉(zhuǎn)讓。兩個(gè)企業(yè)即使在不同類(lèi)行業(yè)或產(chǎn)品之間也不能使用相同的域名。30、點(diǎn)進(jìn)率 （ClickRate）是指（1分）網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊次數(shù)與顯示次數(shù)之比網(wǎng)絡(luò)廣告顯示的頻率網(wǎng)絡(luò)廣告被瀏覽的頻率網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊的頻率31、對(duì)聯(lián)廣告與分辨率無(wú)關(guān)，永遠(yuǎn)保持在頁(yè)面兩側(cè)，一般不可以關(guān)

11、閉。（1分）錯(cuò) 對(duì)32、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（1分）電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全天時(shí)營(yíng)業(yè)，增加商機(jī)和方便客戶的特點(diǎn)。電子商務(wù)按網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型基本上分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)。電子商務(wù)使得企業(yè)可以繞過(guò)傳統(tǒng)的分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商、以及零售商，直接 與廣大的客戶來(lái)往，不論是網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)還是網(wǎng)絡(luò)間接銷(xiāo)售都令傳統(tǒng)中間商的 作用逐漸淡化。B2c類(lèi)型的商務(wù)類(lèi)似于零售業(yè)。網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)是（）。（1分）減少人為干擾 競(jìng)爭(zhēng)性不大 效率不高 流程需要較長(zhǎng)時(shí)間網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的“兩必須”是指（）。（2分）必須按程序、按法規(guī)要求簽訂采購(gòu)合同 必須在貨比三家后采購(gòu) 必須優(yōu)先照顧國(guó)有企業(yè) 必須在規(guī)定時(shí)間完成采購(gòu)I深圳華信電商學(xué)院 HYPERLINK

12、 http:/www.szhxpxxom www.szhxpxxom35、網(wǎng)上商店采用的送貨方式主要有（2分）送貨上門(mén)直銷(xiāo)門(mén)店取貨郵寄36、下列關(guān)于電子郵件的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 （1分）電子郵件的郵件頭不包括郵件內(nèi)容用WWW式使用電子郵箱必須配好POP3 SMTP務(wù)器才可使用在電子郵件中普遍使用的發(fā)信協(xié)議是 smtp電子郵件系統(tǒng)特點(diǎn)是方便、廉價(jià)、快捷37、電子商務(wù)一般的交易過(guò)程分為 5個(gè)階段，（）不屬于“交易后處理”階段。（1分）若出現(xiàn)違約情況，則買(mǎi)賣(mài)雙方還需進(jìn)行違約處理，受損方有權(quán)向違約方 索賠。賣(mài)方按規(guī)定負(fù)責(zé)做好售后服務(wù)，包括有關(guān)的使用培訓(xùn)和維修服務(wù)。賣(mài)方按約給出發(fā)貨通知，啟動(dòng)相應(yīng)機(jī)構(gòu)完成對(duì)應(yīng)服

13、務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行備貨、發(fā)貨、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、取證、信用等業(yè)務(wù)。買(mǎi)賣(mài)雙方合作完成銷(xiāo)售反饋意見(jiàn)的填寫(xiě)和收集。38、新聞組和BBS一樣都是使用 We皎流。（1分）錯(cuò)對(duì)采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn)；沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地的，具經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。（1分）對(duì)錯(cuò)電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別不包括（）。（1分）合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)有所不同合同的形式發(fā)生了變化合同訂立的環(huán)境不同合同的法律效力不同電子合同按照（）的不同分為兩類(lèi)，即信息產(chǎn)品合同和非信息產(chǎn)品合同。（1分）標(biāo)的物標(biāo)的I深圳華信電商學(xué)院 HYPERLINK http:/www.szhxpxxom www.szhxpxxom投標(biāo)金額標(biāo)

14、的行為以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（1分）作為銷(xiāo)售的條件，供應(yīng)商可以規(guī)定保留貨物的法定所有權(quán)，直到購(gòu)買(mǎi)者 付清全部貨款后所有權(quán)才轉(zhuǎn)移給購(gòu)買(mǎi)者。在簽訂合同時(shí)，不用過(guò)細(xì)地審查對(duì)方的真實(shí)身份和履約能力。簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查合同的各項(xiàng)條款，有必要的話可向?qū)I(yè)人員咨詢，碰到新問(wèn)題要查找資料，或到相關(guān)的法律網(wǎng)站在線咨詢專(zhuān)家。合同的當(dāng)事人并不是總有能力和意愿提供擔(dān)保的，而有擔(dān)保的合同才是 安全的合同。43、物流信息是指（1）庫(kù)存管理信息貨物的信息與物流相關(guān)的情報(bào)配送的信息44、物流信息系統(tǒng)包括有（1分）訂單處理系統(tǒng)、發(fā)貨系統(tǒng)收貨系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)配送系統(tǒng)、采購(gòu)信息系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、包裝系統(tǒng)45、下面哪種屬于國(guó)際

15、上公認(rèn)的物流條碼 （1分）EA* 33 碼交叉二五碼分離三七碼UCC/EAN 256 條碼46、下列哪種說(shuō)法是不正確的？（1分）信息加工處理是一個(gè)信息再創(chuàng)造的過(guò)程。在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確信息來(lái)源是指應(yīng)記錄信息的信息 主題。信息的整理目的在于提高信息的價(jià)值和提取效率。信息儲(chǔ)存的方法主要是根據(jù)信息提取頻率和數(shù)量，建立一套適合需要的 信息庫(kù)系統(tǒng)。47、下關(guān)于HTM及檔，下面哪個(gè)說(shuō)法是正確的？（1分）HTMLt檔可以連接互聯(lián)網(wǎng)上除了執(zhí)行程序外的所有的資源HTMLt檔中Qtle 標(biāo)簽的內(nèi)容是顯示網(wǎng)頁(yè)上的HTMLt檔要用專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)制作工具進(jìn)行編寫(xiě)把HTM儀檔從Windows2003系統(tǒng)復(fù)制到U

16、NIX系統(tǒng)上使用，不需要做任 何改動(dòng)I深圳華信電商學(xué)院 HYPERLINK http:/www.szhxpxxom www.szhxpxxom48、下述對(duì)標(biāo)簽的說(shuō)法哪個(gè)是錯(cuò)誤的？ （1分）在不同操作平臺(tái)上標(biāo)簽有不同的意義標(biāo)簽規(guī)定HTMLC檔顯示的格式標(biāo)簽可以規(guī)定文字的大小標(biāo)簽表示整個(gè)HTMLC檔的結(jié)構(gòu)49、HTM及檔的圖片標(biāo)簽中，哪個(gè)屬性表示圖片的來(lái)源 ？ （1 ）urlimghrefsrc50、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的特點(diǎn)包括（1分）促進(jìn)了銷(xiāo)售的開(kāi)展突破了服務(wù)的時(shí)空限制增強(qiáng)了顧客在服務(wù)中的被動(dòng)性增加了企業(yè)的服務(wù)成本51、下面哪些屬于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的方式？（2分）在線論壇客戶關(guān)系管理電子郵件在線表單52、

17、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（1分）電子商務(wù)的安全協(xié)議不包括 S/MIME電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)的主體4層，自下而上的順序是網(wǎng)絡(luò)層、傳輸 層、服務(wù)層、應(yīng)用層。電子商務(wù)的社會(huì)環(huán)境包括公共政策、法律法規(guī)以及安全協(xié)議、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 兩大方面。電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的服務(wù)層又稱(chēng)為電子商務(wù)平臺(tái)。53、現(xiàn)代物流是以滿足（）的需求為目標(biāo)，把制造、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等市場(chǎng)情況統(tǒng)一起來(lái)考慮的一種戰(zhàn)略措施。（1分）供應(yīng)商采購(gòu)商生產(chǎn)者消費(fèi)者54、（）和存儲(chǔ)保管是物流的兩大支柱。（1分）運(yùn)輸裝卸生產(chǎn)I深圳華信電商學(xué)院 HYPERLINK http:/www.szhxpxxom www.szhxpxxom包裝55、商品代碼和數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，運(yùn)

18、輸網(wǎng)絡(luò)合理化，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化，物流中心管理電子化，電子商務(wù)和物品條碼技術(shù)應(yīng)用等等代表了（1分）倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)代化與綜合體系化趨勢(shì)現(xiàn)代化物流的信息化趨勢(shì)物流中心、批發(fā)中心、配送中心的社會(huì)化趨勢(shì)現(xiàn)代物流系統(tǒng)化趨勢(shì)56、第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)功能一般分為四個(gè)中心：客戶聯(lián)絡(luò)中心、配送中心、存儲(chǔ)管理中心、（）（1分）信息中心采購(gòu)中心營(yíng)銷(xiāo)中心控制中心57、電子物流屬于新型物流（1分）對(duì)錯(cuò)網(wǎng)上銀行，又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、虛擬銀行，它實(shí)際上是銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。（1分）對(duì)錯(cuò)關(guān)于電子錢(qián)包的說(shuō)法正確的是（）。（1分）使用電子錢(qián)包的顧客不用開(kāi)立銀行賬戶用戶不可以通過(guò)保密方式利用網(wǎng)上的電子錢(qián)包軟件在電子錢(qián)包內(nèi)只能

19、裝電子貨幣，即裝入電子現(xiàn)金、電子零錢(qián)、安全零錢(qián)、 電子信用卡、在線貨幣、數(shù)字貨幣等網(wǎng)上購(gòu)物使用電子錢(qián)包，需要在電子貨幣服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行60、不附帶任何商業(yè)廣告是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的基本因素之一。（1分）對(duì)錯(cuò)61、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)際應(yīng)用中可以按照營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃分類(lèi)，其中（）是企業(yè)不定期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如產(chǎn)品促銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查、節(jié)假日問(wèn)候、新產(chǎn)品通知等。（1分）臨時(shí)性的Email營(yíng)銷(xiāo)外部Email營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品促銷(xiāo)Email營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)型Email營(yíng)銷(xiāo)*深圳華信電商學(xué)院 HYPERLINK 62、下列哪個(gè)不是郵件列表的特點(diǎn)？（1分）簡(jiǎn)化信息發(fā)布內(nèi)容收費(fèi)加入方便信息發(fā)布有針對(duì)性63、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？（1分）所謂

20、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看成與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)，利用公 共政策和社會(huì)管理促使社會(huì)供給能力最有效地滿足全社會(huì)需求的社會(huì)經(jīng)濟(jì) 過(guò)程?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，推銷(xiāo)只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分，但不是最重要 的部分；是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職能之一，但不是最重要的職能。消費(fèi)者或用戶不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全過(guò)程的終點(diǎn)，而且是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 全過(guò)程的起點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程本質(zhì)上就是商品交換過(guò)程。64、顧客獲取滿意滿足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。其中網(wǎng)絡(luò)交易的賣(mài)方成本不包括：（1分）生產(chǎn)成本配送成本瀏覽成本網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)成本65、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)正確的是 （

21、1分）成本高、個(gè)性化、技術(shù)性滯后性、多媒體、跨時(shí)空高效性、經(jīng)濟(jì)性、強(qiáng)制性交互式、成長(zhǎng)性、超前性66、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)包括：（1分）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有極強(qiáng)的主動(dòng)性，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更安全采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，建立和維護(hù)企業(yè)站點(diǎn)需要投資，所以成本會(huì)有所增加, 但是比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)效果更佳。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠幫助企業(yè)增加銷(xiāo)售、提高市場(chǎng)占有率67、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容正確的是 （1分）網(wǎng)上招聘、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制定、網(wǎng)絡(luò)布線網(wǎng)上渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)與管理、網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上防偽認(rèn)證網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)策略68、傳輸協(xié)

22、議HTT呢（）的縮寫(xiě)。（1分）I深圳華信電商學(xué)院 HYPERLINK http:/www.szhxpxxom www.szhxpxxomHappyText Transfer PackageHitTech Transit ProfessionHyperText Transmission ProtocolHighTech Transation Package69、網(wǎng)絡(luò)詞匯“杯具”是表示（）。（1分）喜歡很難理解的事茶杯和水杯悲劇70、下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是（1分）一張合格的商品圖片，千萬(wàn)注意不要失真，最好應(yīng)同時(shí)附有參照物，便于買(mǎi)家直接理解商品的實(shí)際尺寸。相片清晰與否，與CCD勺面積有重要關(guān)系利用數(shù)碼放大

23、原理進(jìn)行的變焦，也就是真變焦要體現(xiàn)商品的質(zhì)感時(shí)主要應(yīng)用微距拍攝71、下面哪個(gè)關(guān)于白平衡的說(shuō)法是正確的？（1分）當(dāng)周?chē)蓴_的因素比較多，既有陽(yáng)光，又有燈光時(shí)，可以使用手動(dòng)白平衡如果不設(shè)置白平衡，在藍(lán)色燈光的照射下，白紙會(huì)呈現(xiàn)出紅色。白平衡設(shè)置一次就可以了，不需要經(jīng)常改變。白平衡對(duì)于商品形狀還原有重要意義72、一般來(lái)說(shuō)商品拍攝至少需要兩種類(lèi)型的光源，一種是 （），一種是輔助光,在此基礎(chǔ)上還可以根據(jù)需要打輪廓光。（1分）日光燈光主光偏光73、一般匿名FTP）作為用戶名登錄，密碼可以隨意輸入，通常使用用戶的E-mail地址。（1分）EveryoneAnyoneAdministratorAnonymou

24、s75、怎樣設(shè)置密碼才是安全的？（1分）定期更改密碼使用簡(jiǎn)單有規(guī)律的字母或數(shù)字保證至少4個(gè)字符以上的密碼長(zhǎng)度使用與用戶登錄名、郵件地址一致或是其中一部分I深圳華信電商學(xué)院 HYPERLINK http:/www.szhxpxxom www.szhxpxxom76、信息的完整性包括信息（）、不被遺漏。（1分）可被認(rèn)證不被篡改不可抵賴不被泄露77、下列那個(gè)不是SQL語(yǔ)言的特點(diǎn)？ （1分）是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言語(yǔ)法簡(jiǎn)單面向集合的操作方式高度過(guò)程化78、在對(duì)稱(chēng)加密體制中，密鑰被分解為一對(duì)，一個(gè)是公開(kāi)密鑰，一個(gè)是私用密鑰。（1分）對(duì)錯(cuò)79、下面有關(guān)數(shù)字信封的說(shuō)法哪個(gè)是正確的？（1分）數(shù)字信封能夠確認(rèn)信息發(fā)送者的身份數(shù)字信封包含了數(shù)字簽名發(fā)送方需要使用接收方的私鑰來(lái)加密數(shù)字信封數(shù)字信封使用了對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)80、下面有關(guān)數(shù)字證書(shū)的說(shuō)法哪個(gè)是正確的？（1分）數(shù)字證書(shū)是用來(lái)保障信息系統(tǒng)安全的數(shù)字證書(shū)包含