企業(yè)戰(zhàn)略管理第十二章-企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略30頁課件

1、第12章企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略與緊縮型戰(zhàn)略 第一節(jié) 實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)，其經(jīng)營方向、核心能 力、產(chǎn)品及市場領(lǐng)域、企業(yè)規(guī)模及市場地位等， 在一定時(shí)期內(nèi)都大致不變或以較小的幅度增長或 減少。企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略 一、 企業(yè)采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的動因 外部原因 宏觀經(jīng)濟(jì)保持低速增長；消費(fèi)需求增長緩 慢；行業(yè)技術(shù)相對成熟；寡頭壟斷格局已形 成等。 內(nèi)部原因 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對過去的經(jīng)營業(yè)績感到滿意； 改變現(xiàn)行戰(zhàn)略會帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)；內(nèi)部實(shí)力 不足以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。二、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型不變戰(zhàn)略近利戰(zhàn)略暫停戰(zhàn)略謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略 這是基于對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境基本穩(wěn)定的判斷為前提，而采取維持原有戰(zhàn)略的一種形式。 近利戰(zhàn)略取決于兩種情況一是以追

2、求急功近利為目標(biāo)；二是企業(yè)利用金牛業(yè)務(wù)的利潤開拓新市場。 是指企業(yè)采取內(nèi)部休整的臨時(shí)戰(zhàn)略，以積蓄能量加強(qiáng)內(nèi)部管理、緩解資源供應(yīng)緊張的狀況。 這是針對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生顯著變化，難以把握未來發(fā)展趨勢的情況下，為等待態(tài)勢明朗，而有意識地放慢企業(yè)前進(jìn)的步伐。穩(wěn)定型戰(zhàn)略三、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對較小； 能避免因發(fā)展過快而導(dǎo) 致的各種新問題； 能給企業(yè)一個(gè)較好的休 整期。 缺點(diǎn) 當(dāng)企業(yè)對環(huán)境判斷有誤， 會使企業(yè)陷入困境； 長期采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略， 會大大降低企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn) 的敏感性和適應(yīng)性。 第二節(jié) 企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略 緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的經(jīng)營領(lǐng)域收縮或撤退，以規(guī)避和減少更大的風(fēng)險(xiǎn)與損失，

3、從而達(dá)到“以退為進(jìn)”的根本目的，時(shí)間通常為短期。一、 企業(yè)采取緊縮型戰(zhàn)略的原因 國際或國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)衰退 企業(yè)產(chǎn)品處于衰退期 企業(yè)重大投資失敗 企業(yè)為謀求更大發(fā)展，主動調(diào)整戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略清理戰(zhàn)略二、 緊縮型戰(zhàn)略的類型 是針對陷入危機(jī)但值得挽救的企業(yè)。轉(zhuǎn)變措施有: 修訂現(xiàn)行戰(zhàn)略 增加現(xiàn)金流入 壓縮開支、降低 成本 采取撤退戰(zhàn)略的目 的是要保持企業(yè)實(shí) 力，以謀求新的發(fā)展 機(jī)會。其具體類型又 分為兩種，即放棄戰(zhàn) 略和分離戰(zhàn)略。 是指企業(yè)經(jīng)營失 敗，無力清償債務(wù)， 通過出售全部資產(chǎn)， 以償還債務(wù)或終止全 部業(yè)務(wù)，結(jié)束企業(yè)生 命。清理分為自動清 理和強(qiáng)制清理。三、 緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn) 緊縮

4、型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn) 采取轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，在外部環(huán)境惡劣的情況下，可幫助企業(yè)節(jié)約開支和費(fèi)用，順利渡過難關(guān)；在企業(yè)經(jīng)營不善的情況下，可使企業(yè)最大限度地降低損失； 采取放棄、分離戰(zhàn)略，可促使企業(yè)合理配置資源，提高經(jīng)營素質(zhì)，獲得新的發(fā)展。 緊縮型戰(zhàn)略的缺點(diǎn) 采取緊縮戰(zhàn)略，企業(yè)即陷入消極經(jīng)營狀態(tài)，低落的士氣會加劇企業(yè)經(jīng)營管理的難度； 對于采取放棄或分離的戰(zhàn)略決策，若優(yōu)柔寡斷、措施不當(dāng)，有可能延誤時(shí)機(jī)，甚至拖垮企業(yè)。 不同類型戰(zhàn)略的使用頻率第三節(jié) eBiz Service & Solutions7.5%9.2%54.4%復(fù)合型戰(zhàn)略 發(fā)展型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略 緊縮型戰(zhàn)略 四種類型戰(zhàn)略的使用頻率 四種類型戰(zhàn)略的使用頻率是美國

5、管理學(xué)家威廉格魯克對358位大公司經(jīng)理的戰(zhàn)略選擇經(jīng)15年的研究后得出的結(jié)論27.7% IT 經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期 1:2經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期 1:1 經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)期 1:3 經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期 1:4 緊縮型戰(zhàn)略發(fā)展型戰(zhàn)略 四種類型戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)周期的關(guān)系 IT 經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期 1:2經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期 1:2 經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期 2:3 經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)期 1:3穩(wěn)定型戰(zhàn)略發(fā)展型戰(zhàn)略 穩(wěn)定型與發(fā)展型戰(zhàn)略的使用頻率 第三節(jié) 企業(yè)危機(jī)管理 危機(jī)對每個(gè)企業(yè)而言，不僅僅是 一道決定企業(yè)生死的難關(guān)，更是考 驗(yàn)企業(yè)戰(zhàn)略成熟度的關(guān)口。企業(yè)防 范風(fēng)險(xiǎn)的意識與應(yīng)對能力決定了企 業(yè)最終能否走出困境。 林景新 一、企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)涵 危機(jī)管理是指企業(yè)通過危機(jī)監(jiān)

6、測、危機(jī)預(yù)警、危機(jī)決策和危機(jī)處理，達(dá)到避免、減少危機(jī)產(chǎn)生的危害，總結(jié)危機(jī)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律，對危機(jī)處理科學(xué)化、系統(tǒng)化的一種新型管理體系。 企業(yè)危機(jī)的類型 災(zāi)難危機(jī) 信譽(yù)危機(jī) 法律危機(jī) 決策危機(jī) 人才危機(jī) 財(cái)務(wù)危機(jī) 組織危機(jī)二、企業(yè)危機(jī)的類型和特征 企業(yè)危機(jī)的特征 突發(fā)性 破壞性 不確定性 急迫性 信息資源緊缺性 輿論關(guān)注性 經(jīng)營策略的征兆經(jīng)營環(huán)境的征兆財(cái)務(wù)管理的征兆工作場所的征兆 企業(yè)重大投資決策失誤；新產(chǎn)品開發(fā)失??；企業(yè)效益連續(xù)下降等 外部環(huán)境惡化，如企業(yè)頻繁被媒體負(fù)面報(bào)道；競爭對手強(qiáng)勁；企業(yè)內(nèi)部缺乏凝聚力；人才流失嚴(yán)重等 銀行負(fù)債過高；長期拖欠職工工資；財(cái)務(wù)指標(biāo)連續(xù)兩三年下滑等 職工士氣低落

7、，勞動紀(jì)律渙散；設(shè)備閑置，開工率低；生產(chǎn)現(xiàn)場雜亂無章等三、企業(yè)危機(jī)的征兆及規(guī)避管理者行為的征兆 高管固執(zhí)己見，不信任部下；高層領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)；高管紛紛跳槽等 芯片危機(jī)諾基亞與愛立信的勝敗抉擇【引例】 思考題 1、面對同一芯片危機(jī)，諾基亞與愛立信兩公司的結(jié)局為什么截然不同? 2、危機(jī)在發(fā)生之前通常有征兆嗎? 有哪些措施能幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)征兆? 3、當(dāng)危機(jī)已經(jīng)發(fā)生，企業(yè)采取哪些策略能有效降低負(fù)面影響，進(jìn)而化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)?【案例】 “泰諾投毒”危機(jī)管理 游昌喬：我國著名危機(jī)管理專家、公關(guān)顧問專家、品牌傳播專家危機(jī)公關(guān)5S原則（一）承擔(dān)責(zé)任原則（SHOULDER THE MATTER） 危機(jī)發(fā)生后，

8、利益是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。無 論誰是誰非，企業(yè)都應(yīng)該主動承擔(dān)責(zé)任。即 使受害者在事故發(fā)生中有一定責(zé)任，企業(yè)也 不應(yīng)首先追究其責(zé)任，否則事故雙方各執(zhí)已 見，加深矛盾，引起公眾的反感，不利于問 題的解決。 例如“泰諾”危機(jī)公關(guān)（二）真誠溝通原則 ( SINCERITY ) 真誠指“三誠”，即誠意、誠懇、誠實(shí)即：心要誠、態(tài)度要誠、話要誠（如紅牛事件）（三）速度第一原則 （ SPEED ） 在事件發(fā)生后的第一時(shí)間，公司高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)向公眾說明情況。當(dāng)機(jī)立斷、快速反應(yīng)，才能爭取主動，避免不知情的猜測甚至是謠的快速傳播。 （四）系統(tǒng)運(yùn)行原則（ SYSTEM ） 危機(jī)公關(guān)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，主要做好以下幾點(diǎn)： 以冷對熱，以靜制動 統(tǒng)一觀點(diǎn)，穩(wěn)住陣腳 組建班子, 專項(xiàng)負(fù)責(zé) 果斷決策，迅速實(shí)施 合縱連橫，借助外力 循序漸進(jìn)，標(biāo)本兼治 （五）權(quán)威證實(shí)原則 （ STANDAR