電子商務專業(yè)專業(yè)代碼：630801教學計劃

1、電子商務專業(yè)（專業(yè)代碼:630801）教學計劃電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案k人才需求與專業(yè)建設分析 1、人才需求分析隨著全球經(jīng)濟一體化和經(jīng)濟信息全球化的發(fā)展趨勢，電子商務方面的人才需求量日益增大，其中主要是企業(yè)和社會各單位第一線需要的知,面寬、實踐能力強、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務技術應用型及管理型專門人才急需。隨著世界經(jīng)濟一體化進程的 加快，企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術手段開展電子商務提高商務活動的效益效率已經(jīng)成為必然選擇。聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議（UNCTAD發(fā)布的報告預測，在未來10年內(nèi)，50%勺傳統(tǒng)商務活動將被電子商務的交易方式所代替；在未來20年內(nèi)，1/3的全球貿(mào)易將會以電子商

2、務的形式來完成。在2012年4月12日由中國電子商務協(xié)會舉行的“全國電子商務應用人才培訓工程”會議上，有專家指出，電子商務人才已經(jīng)成為制約傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展 卜子商務的重要障礙。電子商務之戰(zhàn)實際上就是爭奪電子商務人才的戰(zhàn)爭，誰能搶占電子商務人才領域未來市場的至高點，誰將贏得未來市場 的先機。目前我國電子商務企業(yè)直接從業(yè)人數(shù)將近213萬人，分析認為，未來 5年，隨著國家對電子商務政策的升溫，我國3000多萬家中小企業(yè)中將有半數(shù)企業(yè)嘗試使用電子商務工具，電子商務的人才需求也將逐漸趨緊，國內(nèi)電子商務人才需求量缺口將達到300萬以上。根據(jù)阿里巴巴集團的一項調(diào)查表明，中小企業(yè)實施電子商務的主要應用是網(wǎng)絡營銷的

3、應用，而制約企業(yè)網(wǎng)絡營銷開展效果的因素是人才，根據(jù)調(diào)查表明，每家企業(yè)都需要至少 3-6名網(wǎng)絡營銷相關工作人員，一些企業(yè)更是建有電子商務網(wǎng)絡營銷部門。百度商業(yè)運營副總裁沈皓瑜表示：“目前百度 有接近30萬活躍的搜索營銷客戶，平均每個客戶需要2至3個受過專業(yè)訓練的搜索營銷人才計算，中國對搜索營銷人才的需求就超過百萬，而實際數(shù)字可能要比這個要高出得多，其中搜索營銷人才將是五年之后最貴的人才”。 2、社會對電子商務人才的質(zhì)量要求電子商務專業(yè)是一門涉及計算機科學、網(wǎng)絡技術、市場學、市場營銷學等基礎學科和技術學科的綜合性應用技術專業(yè)，就業(yè)面寬，有廣闊 的發(fā)展前景。電子商務是信息產(chǎn)業(yè)新的增長點。信息業(yè)要想占

4、領傳統(tǒng)企業(yè)電子商務這塊陣地，急需懂商務活動的技術人才，以期盡早占領市場。卜個行業(yè)的電子商務人才除了具備高水平的信息技術開發(fā)的能力外，還需要懂得國際貿(mào)易、市場營銷、廣告策劃、工商管理方面的專業(yè)知識， 卜及相應的法律方面的知識。電子商務的迅猛發(fā)展，沖擊了國際貿(mào)易和市場營銷的傳統(tǒng)觀念、管理體制和運行模式，這就對各行各業(yè)的經(jīng)貿(mào)人 才提出了新的要求，要求經(jīng)貿(mào)人才懂得大型數(shù)據(jù)庫技術、電子支付系統(tǒng)、電子商務平臺的應用技術。下圖為各行業(yè)中所需電子商務人才的比例：電子育等人才需求企業(yè)長期fr tilthsit 顰 1- -I-；：?.k打事 隙用行也圖表1電子商務人才企業(yè)需求所占比例電子商務需要的人才可分為三個

5、層次：領導管理層是高層次電子商務人才，其特點是通曉電子商務全局，懂得“為什么要做電子商務，并熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務理論與應用。領導管理層應當是具有電子商務基本知識的高層管理人員。例如電子商務項目經(jīng)理或部門經(jīng)理、網(wǎng)站運營人員或主管等人員。應用操作層是商務型電子商務人才，其特點是精通現(xiàn)代商務活動，充分了解商務需求，同時具備足夠的電子商務知識，懂得電子商務“能做什么”，善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式。例如網(wǎng)絡客服人員、網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)站推廣人員等。技術支持層是技術型電子商務人才，其特點是精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新進展，同時具備足夠的現(xiàn)代商務知識，善于理解商 務需求，懂

6、得“怎樣做”電子商務，并能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足。這層人員主要著眼于電子商務的技術方面，如網(wǎng)絡建設、系 統(tǒng)管理、網(wǎng)站設計和開發(fā)、程序開發(fā)等人員。社會對電子商務專業(yè)人員在學歷方面要求不高，要求學歷在本科和本科以上的占43.5%,大專學歷要求所占的比例為 55%所以就學歷對就業(yè)前景這方面來說，高職院校培養(yǎng)的電子商務專業(yè)人才與本科院校相比不存在優(yōu)劣之分，這也說明在高職院校內(nèi)開設電子商務專業(yè)是可行的。其次，社會對電子商務專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)要求上注重于技術與商務并重（72.4%）在能力素質(zhì)方面用人單位喜歡綜合素質(zhì)良好的工作人員（60.3%），但在專業(yè)素質(zhì)與工作態(tài)度上， 更側(cè)重于工作人員的專業(yè)

7、素質(zhì)。 企業(yè)對電子商務專業(yè)方面?zhèn)戎赜谙到y(tǒng)維修（12.8%）、網(wǎng)絡營銷（27.6%）、信息管理（21.6%）、經(jīng)營管理（19.0%）、網(wǎng)絡技術（20%）。企業(yè)對電子商務專業(yè)知識側(cè)重比例圖表2企業(yè)對電子商務專業(yè)的側(cè)重比例3、生源分析我院學生來自全國各個地區(qū)，其中以山東省為主；學生理論基礎較為薄弱，但動手操作能力、創(chuàng)新能力較強。這就要求我們在教學過程中, 一方面要服務于山東區(qū)域經(jīng)濟建設，另一方面要加強實習實訓，增強學生的動手能力，通過在“做中教，做中學，學中做”來提高學生的學習 興趣。二、專業(yè)名稱電子商務三、教育類型及學歷層次教育類型：高等職業(yè)教育學歷層次：大專四、入學要求條件高中畢業(yè)或同等學歷者五

8、、學制三年六、培養(yǎng)目標本專業(yè)主要培養(yǎng)擁護黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展，能夠適應社會主義現(xiàn)代化建設和市場經(jīng)濟發(fā)展需要，掌握電子商務的基本 理論和基本知識，具有一定商務運營與管理的能力，并能夠利用所掌握的信息技術、商務知識在與電子商務有關的機構(gòu)、網(wǎng)站、企業(yè)第一線從 事電子商務實際工作的高素質(zhì)高技能人才。七、培養(yǎng)規(guī)格（一）素質(zhì)規(guī)格.基本素質(zhì)(1)具有良好的思想道德品質(zhì)；(2)身體和心理健康狀況良好；(3)有一定文字表達能力；(4)科學的就業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì)；(5)具有一定的英語應用能力。.職業(yè)素質(zhì)(1)良好的身體素質(zhì)；(2)適應本專業(yè)工作的心理素質(zhì)；(3)良好的團隊合作精神、溝通能力以及一

9、定的領導素質(zhì)。(二)能力結(jié)構(gòu).專業(yè)能力(1)具有電子商務系統(tǒng)規(guī)劃和建設、運營和安全的管理能力；(2)具有網(wǎng)絡營銷項目的策劃、實施和管理能力。.方法能力(1)具有獲取和利用信息的能力；(2)具有對工作任務進行決策、計劃和實施的能力；(3)具有邏輯思維能力；(4)具有獨立學習、獲取新知識和新技能的能力；(5)具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力；(6)具有創(chuàng)新能力、團隊管理能力、人力資源管理能力。3.社會能力(1)熱愛祖國、熱愛人民、遵紀守法、文明禮貌；講誠信，遵守道德規(guī)范；(2)身體健康、心理健康、精力充沛；思維嚴謹，工作踏實，勤奮努力；(3)有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和正直的品質(zhì)；(4)具有

10、較強的社會適應性；(5)具有一定的文化藝術修養(yǎng)，較嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力和準確的語言、文字表達能力；(6)具有團隊合作精神、較好的親和力；良好的溝通協(xié)調(diào)能力；具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。(三)知識結(jié)構(gòu)1.基礎知識(1)掌握市場經(jīng)濟的基本知識；(2)掌握基本的商務法律知識；(3)具有基本的會計、金融知識；(4)有一定的數(shù)學計算能力；(5)具有基本的管理知識。2.專業(yè)知識(1)掌握本專業(yè)所需的文化基礎知識和專業(yè)基礎知識;(2)掌握計算機網(wǎng)絡和信息技術基本知識；(3)掌握市場與網(wǎng)絡營銷概念、營銷策劃、營銷技術等基本知識;(4)掌握銷售分析、商務談判、市場調(diào)研、網(wǎng)絡營銷等基本知識;(5)掌握商務運作與企業(yè)管理

11、的基本知識；(6)掌握電子商務法律法規(guī)基本知識。八、課程體系設計.職業(yè)崗位類別職業(yè)崗位名稱主要工作任務職業(yè)資格證書初始崗位網(wǎng)絡信息編輯人員企業(yè)網(wǎng)絡信息采編業(yè)務：即主要從事網(wǎng)絡商務信息采集與處 理、網(wǎng)絡商務信息發(fā)布與編輯等工作。助理電子商務師網(wǎng)站設計和開發(fā)人員電子商務網(wǎng)站設計：即主要從事電子商務網(wǎng)頁設計、數(shù)據(jù)庫 建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作。網(wǎng)絡客服人員企業(yè)網(wǎng)絡營銷業(yè)務：即主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務、網(wǎng)絡市場調(diào)研、網(wǎng)絡品牌管理、網(wǎng)絡支付與結(jié)算、網(wǎng)上談判與簽約、客戶服務與管理等工作。遷移崗位網(wǎng)站策劃和編輯人員電子商務平臺設計：即主要從事電子商務平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡編 程、電子商務平臺安

12、全設計等工作。電子商務師網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)站推廣人員電子商務支持系統(tǒng)的推廣：即主要負責銷售電子商務系統(tǒng)和提供電子商務支持服務、網(wǎng)絡廣告設計與發(fā)布、客戶管理等。發(fā)展崗位網(wǎng)站運營人員或主管新型網(wǎng)絡服務商的內(nèi)容服務：即主要負責頻道規(guī)劃、信息管 理、頻道推廣、客戶管理等。高級電子商務師電子商務項目經(jīng)理或部門經(jīng)理企業(yè)電子商務綜合管理：即主要從事企業(yè)電子商務項目的實施與管理以及電子商務整體規(guī)劃、建設、運營和管理等工作。.職業(yè)資格證書證書名稱頒證機構(gòu)知識技能配套課程助理電子商務師人力資源和社會保障部電子商務業(yè)務流程、計算機網(wǎng)絡使用、 電子交易、網(wǎng)絡商務信息采集與處理、 網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上溝通、客 戶服務、電

13、子商務安全和法律法規(guī)。電子商務概論、網(wǎng)絡營銷、 客戶關系管理、電子支付、 電子商務網(wǎng)站建設、電子商 務安全和法律法規(guī)電子商務師網(wǎng)絡營銷與采購、網(wǎng)上溝通、客戶服務、網(wǎng)上支付、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護、電子商務安全和法律法規(guī)、網(wǎng)上國際電子商務概論、網(wǎng)絡營銷、 客戶關系管理、電子支付、 電子商務網(wǎng)站建設與管理、高級電子商務師貿(mào)易、數(shù)據(jù)庫應用網(wǎng)絡商務信息采集與處理、物流信息 管理、網(wǎng)絡客戶服務、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng) 站推廣、網(wǎng)站維護、電子商務安全管 理、數(shù)據(jù)庫應用、網(wǎng)上國際貿(mào)易、電 子商務項目的實施與管理以及電子商 務整體規(guī)劃、建設、運營和管理。電子商務安全和法律法規(guī)、 數(shù)據(jù)庫應用、國際貿(mào)易、電子商務概論、網(wǎng)絡營銷

14、、 客戶關系管理、電子支付、 電子商務網(wǎng)站建設與管理、 電子商務安全和法律法規(guī)、 數(shù)據(jù)庫應用、國際貿(mào)易、 物流管理、電商解決方案課程 類別課程編碼課程名稱學分學時按學期安排周學時數(shù)備注一二三四五六00000101軍訓課(1)(36)2w九、專業(yè)教學計劃表通 用 課00000102專業(yè)教育1w00000103思想道德修養(yǎng)與法律基礎332200000104毛澤東思想和中國特色社會主 義理論體系概論432200000105形勢與政策14專題講座00000107大學外語4642200000109大學體育2321100000110就業(yè)指導1161第五、六學期開設小計1518083專業(yè) 基礎課010102

15、01計算機應用數(shù)學464401010202計算機應用基礎232201010203C語言程序設計232201030201電子商務概論232203010202基礎會計464409000301經(jīng)濟法2322小計16256106專業(yè) 核心課01030301電子商務實務232201030302客戶關系管理348301030303國際商務348301030304網(wǎng)絡營銷348301030305電子支付與安全348301030306電子商務案例分析4644小計18288610專業(yè) 實訓 課01010401計算機應用基礎實訓348401010402C語言程序設計實訓464601010404局域網(wǎng)組建與維護實訓464401010405圖形圖像處理實訓464401010406數(shù)據(jù)庫原理與應用696601010407網(wǎng)頁設計與制作696601020401面向?qū)ο蟪绦蛟O計實訓81281001030401電子商務網(wǎng)站開發(fā)實訓81281001030402淘寶創(chuàng)業(yè)實訓81288W第二學年小學期小計5181610141610選修