跨境電商行業(yè)了解

1、跨境電商行業(yè)了解20162018年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模持續(xù)上漲，從6.3萬(wàn)億元增長(zhǎng)到9.1萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)這一增長(zhǎng)趨勢(shì)將繼續(xù)保持。一、跨境電商？跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。個(gè)人如何做跨境電商？1、區(qū)分外貿(mào)和跨境電商的區(qū)別雖然現(xiàn)在外貿(mào)雖然利用了網(wǎng)絡(luò)，可以理解為外貿(mào)電商：但整個(gè)外貿(mào)交易流程并沒(méi)有太大變化，包含了詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸、租船訂艙、報(bào)關(guān)商檢、收匯結(jié)匯核銷(xiāo)等，外貿(mào)電商的交易都是線下的?？缇畴娚淌峭ㄟ^(guò)第三平臺(tái)銷(xiāo)售就像國(guó)內(nèi)在淘寶上銷(xiāo)售一樣，不同的是借助國(guó)外平臺(tái)（如：亞馬遜、ebay等）

2、或者國(guó)內(nèi)對(duì)外國(guó)銷(xiāo)售平臺(tái)（速賣(mài)通等），跨境電商都是線上直接完成的?？缇畴娚滔噍^傳統(tǒng)貿(mào)易而言，單筆的訂單大多是小批量，甚至是單件。（歡迎指正）2、跨境電商平臺(tái)有哪些？有哪些事個(gè)人能做的？主流有亞馬遜（Amazon）、eBay、wish、速賣(mài)通（AliExpress阿里巴巴旗下的）；東南亞的有l(wèi)azada、shopee等現(xiàn)在大部分平臺(tái)都要求企業(yè)，個(gè)人還是比較難做跨境電商，現(xiàn)在個(gè)人還能做的有亞馬遜（雖然說(shuō)可以，但是基本非常難通過(guò)）、eBay、wish。3、市場(chǎng)選擇我認(rèn)為還是得先看市場(chǎng)再選品，雖然現(xiàn)在很多做lazada都感覺(jué)沒(méi)有什么單，現(xiàn)在大部分人主要戰(zhàn)場(chǎng)是美洲和歐洲，但是我認(rèn)為東南亞市場(chǎng)、印度、非洲等

3、潛在市場(chǎng)都比較大，但是現(xiàn)在如果專(zhuān)門(mén)做兩個(gè)地方好像有點(diǎn)養(yǎng)活自己，所以還是東南亞和非洲暫時(shí)主要還是兼顧吧！4、選品和開(kāi)店建議用公司去開(kāi)店吧。和商標(biāo)一樣都是趨勢(shì)，感覺(jué)幾個(gè)個(gè)人還可以開(kāi)店的，過(guò)不了幾年說(shuō)不定也要公司！到那時(shí)候就麻煩。選品可以多關(guān)注有些平臺(tái)熱銷(xiāo)產(chǎn)品，或者多關(guān)注他們的市場(chǎng)，自己開(kāi)發(fā)產(chǎn)品！5、物流、收款、運(yùn)營(yíng)這些就不細(xì)說(shuō)了，另外現(xiàn)在各個(gè)國(guó)家關(guān)于VAT稅也是較為重要的一項(xiàng)！二、選品！選品：永遠(yuǎn)是展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)的第一步選品一直是跨境電商談?wù)撟疃嘁彩亲詈诵牡脑掝}。對(duì)于不同平臺(tái)的選品，最核心的是在了解平臺(tái)后做選品，同一個(gè)產(chǎn)品可以有不同平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的方法相互借鑒，精細(xì)化選品思維是核心!這里舉例說(shuō)明下amaon平

4、臺(tái)的選品思維。Amaon的選品提到亞馬遜，大家首先想到的是適合做品牌，高毛利等等話題!但是，對(duì)于我們很多中國(guó)式賣(mài)家來(lái)講，亞馬遜留給我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的路線只是“跟賣(mài)LISTING”和“自建LISTIN”;自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略;當(dāng)然，如果是簡(jiǎn)單的貼牌，其實(shí)這條路線是非常累的。那么，在這個(gè)環(huán)境下，對(duì)于我們中國(guó)賣(mài)家應(yīng)該如何選品呢?三、倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)：注意海外倉(cāng)的風(fēng)險(xiǎn)千象盒子這里從倉(cāng)儲(chǔ)空間既貨架位的規(guī)范、商品信息管理規(guī)范、流程設(shè)計(jì)方面來(lái)說(shuō)這個(gè)事兒，其中前兩項(xiàng)是基礎(chǔ)建設(shè)，后一點(diǎn)是系統(tǒng)應(yīng)用。1、倉(cāng)儲(chǔ)空間既貨架位規(guī)范貨架位信息，指對(duì)庫(kù)存商品存放場(chǎng)所按照位置的排列，采用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)上順

5、序號(hào)碼，并作出明顯標(biāo)志?？茖W(xué)合理的貨架位信息有利于對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行科學(xué)的養(yǎng)護(hù)保管，在商品的出入庫(kù)過(guò)程中，根據(jù)貨架位信息可以快速、準(zhǔn)確、便捷的完成操作，提高效率減少誤差。貨架位信息編寫(xiě)，應(yīng)確保一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的貨架位采用同一種方式規(guī)則進(jìn)行編號(hào)，以便于查找處理。2、商品信息規(guī)范此處商品信息的規(guī)范主要是指，商品的SKU信息、商品規(guī)格尺寸、中英文報(bào)關(guān)信息的條理化明晰化。商品信息的規(guī)范有利于進(jìn)行庫(kù)存商品的科學(xué)管理，合理的SKU編碼有利于實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的庫(kù)存管理，同時(shí)有利于及時(shí)準(zhǔn)確地揀貨，提高效率，避免揀貨失誤。商品信息的幾項(xiàng)內(nèi)容中，商品規(guī)格尺寸、中英文報(bào)關(guān)信息作為既有數(shù)據(jù)稍作整理即可完善，商品SKU(Stock Ke

6、eping Unit口令2：萬(wàn)極通進(jìn)口貨源對(duì)接)作為商品的最小庫(kù)存單位，是商品管理中最為重要最為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，但由于不是既有的信息，很多賣(mài)家存在沒(méi)有SKU或SKU不完善的情況。3、流程設(shè)計(jì)這里的流程不是指4S也不是5S，而是指賣(mài)家在上述兩點(diǎn)規(guī)范的情況下，訂單、進(jìn)銷(xiāo)存管理過(guò)程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)工作的順次銜接。簡(jiǎn)單而言跨境電商賣(mài)家日常的后端管理大致可分為：獲取訂單、訂單分配、打單配貨、庫(kù)存維護(hù)。至于這些整個(gè)流程怎么串聯(lián)能效率最大化，要寫(xiě)就得長(zhǎng)篇累牘了，在此說(shuō)說(shuō)目前市面上的ERP是如何來(lái)流轉(zhuǎn)這一系列工作的。訂單獲取，通過(guò)eBay、Amazon、速賣(mài)通、Wish平臺(tái)的官方API接口自動(dòng)將平臺(tái)訂單導(dǎo)入管理系統(tǒng);訂

7、單分配，接入市面上主流的國(guó)際物流渠道，通過(guò)用戶(hù)自定義的分配規(guī)則，所有訂單自動(dòng)根據(jù)規(guī)則分配給相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)配貨、相應(yīng)的物流獲取面單和跟蹤號(hào);打單配貨，訂單根據(jù)規(guī)則自動(dòng)獲取物流信息并生成面單、跟蹤號(hào)，撿貨信息也與面單同步打印;對(duì)于簡(jiǎn)單包裹(一個(gè)訂單僅包含一件商品的包裹)可以掃貨出面單;庫(kù)存維護(hù)，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)訂單發(fā)貨情況維護(hù)庫(kù)存，并根據(jù)庫(kù)存存量以及臨近日期的日均銷(xiāo)量結(jié)合采購(gòu)周期自動(dòng)生成采購(gòu)建議。采購(gòu)回來(lái)就可以支撐不斷產(chǎn)生的訂單，流程上形成一個(gè)閉合的循環(huán)。關(guān)于海外倉(cāng)，海外倉(cāng)適合那些價(jià)格高，體積大，易碎，傳統(tǒng)物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。做海外倉(cāng)還需要考慮商家本身的資金實(shí)力以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。因?yàn)楹Ｍ鈧}(cāng)

8、有一個(gè)特點(diǎn)，發(fā)出去容易，回來(lái)難?；貋?lái)的貨算進(jìn)口，很多時(shí)候回來(lái)的運(yùn)費(fèi)和海關(guān)關(guān)稅的成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)貨值本身。這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)國(guó)家是好賣(mài)，但也不是全能賣(mài)的了，沒(méi)能賣(mài)掉的貨，就形成庫(kù)存損耗了。四、平臺(tái)平臺(tái)：三方平臺(tái)+自建商城巧妙結(jié)合對(duì)剛涉足跨境電商的商家來(lái)說(shuō)，建議先選擇第三方平臺(tái)。第三方平臺(tái)有成熟的規(guī)則，這些規(guī)則是建立在平臺(tái)方長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累基礎(chǔ)之上的。它首先最能保護(hù)買(mǎi)家們的利益，然后最大程度保持公平競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)賣(mài)家而言，第三方平臺(tái)的好處就是流量可以不花錢(qián)，壞處是你玩的越大，你的戰(zhàn)略隱患越大。難說(shuō)哪天，你的一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤，把你店關(guān)了。不過(guò)，這些隱患對(duì)自建商城的跨境B2C來(lái)說(shuō)并不存在，因?yàn)樽越ㄉ坛遣⒉磺罅髁慷?/p>

9、于做品牌背書(shū)。如果用戶(hù)在網(wǎng)上能夠搜你的品牌，會(huì)感覺(jué)你的品牌是有基礎(chǔ)的，對(duì)于記住并信任你的品牌有好處。自建商城的意義絕對(duì)不能簡(jiǎn)單理解成銷(xiāo)售，因?yàn)樵诰€就意味著處于在推廣和信息傳播的狀態(tài)，因此第一功能是信息傳播，其次才是成交。我們也看到很多商家把第三方平臺(tái)和自建B2C商城做了一種很巧妙的搭配：在發(fā)貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單，這樣也實(shí)現(xiàn)了自有商城的免費(fèi)推廣。五、推廣推廣：基礎(chǔ)是有一個(gè)好的產(chǎn)品產(chǎn)品推廣主要有以下5種：對(duì)于不同的產(chǎn)品，不同的平臺(tái)應(yīng)該選擇某一兩類(lèi)合適的方式，這里不詳述。如果是站外引流，我向大家推薦blues寫(xiě)的一篇文章，這篇文章思考之深，境界之高，是今為止看過(guò)同類(lèi)最好的一篇文章，并被

10、深深地打動(dòng)。(有興趣的朋友可以掃描下方二維碼多多關(guān)注我們，后續(xù)會(huì)有更多精彩內(nèi)容哦)六、物流物流：4方面選擇合適的物流公司主要從四個(gè)方面去衡量這個(gè)物流公司是否適合自己。1、看公司的歷史2、看公司的服務(wù)渠道是否全面不同的貨物需要選擇不同的物流方式，例如小包就有兩公斤的限制。(口令1：鷹熊匯亞馬遜培訓(xùn))物流公司渠道廣泛，商家就不需要再去尋找其他物流公司并作出判斷。另外，在一個(gè)物流公司發(fā)貨越多，能夠享受的服務(wù)也越多。3、看價(jià)格物流費(fèi)用會(huì)侵蝕賣(mài)家的利潤(rùn)，所以?xún)r(jià)格是賣(mài)家最為關(guān)心的。但一味的壓低價(jià)格，會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果，例如：操作異常，丟包，派送時(shí)效不穩(wěn)定等等。只追求經(jīng)濟(jì)效益，必然會(huì)損害客戶(hù)體驗(yàn)。絕大多數(shù)賣(mài)家只有在這方面吃過(guò)虧才會(huì)有所領(lǐng)悟。4、看公司的整體實(shí)力例如網(wǎng)點(diǎn)分布是否夠廣，是否有一套無(wú)縫對(duì)接上下游的系統(tǒng)等。七、收款收款：把好最后一關(guān)資金的安全是首位，如果資金安全沒(méi)有保證，通道再好用，收的錢(qián)越多風(fēng)險(xiǎn)越大，就像PP一樣，很好用，但是有資金清零的風(fēng)險(xiǎn)，資金安全沒(méi)保證。其次，通道的穩(wěn)定性，通道三天兩頭出問(wèn)題，這會(huì)非常影響收款，特別是高峰的時(shí)候，別說(shuō)耽擱一天，耽擱一小時(shí)都會(huì)損失很多訂單。第三，通道的成功率，因?yàn)槌晒β手苯雨P(guān)系到訂單的實(shí)際轉(zhuǎn)化率，成功率越高，實(shí)際轉(zhuǎn)化率就越高。其他的，如開(kāi)