《管理者壓力與情緒管理》

1、于際敬壓力與情緒管理Page 2于際敬心理學博士企業(yè)心理顧問劍橋大學國際培訓師清華北大等高校MBA特約講師中央電視臺老爸是超人節(jié)目心理嘉賓中央廣播電臺 星星夜談節(jié)目心理嘉賓天津衛(wèi)視愛情保衛(wèi)戰(zhàn)節(jié)目心理嘉賓郭德綱今夜有戲節(jié)目嘉賓都市節(jié)拍節(jié)目個人專訪講師簡介Page 3第一單元 解讀壓力與情緒第二單元 管理壓力的技巧第三單元 活動：生死穿越第四單元 管理情緒的技巧第五單元 現場互動問與答課程內容Page 4第一單元 解讀壓力與情緒Page 51.尋找你的壓力源 自畫像：雨中的你小練習：寫下你的壓力源Page 6.管理壓力，掌控情緒低高高表現壓力ABC學會與壓力相伴! 厭倦快樂重負負擔剝奪威脅（表現=

2、績效=快樂指數）Page 73.認識壓力與情緒 壓力激素腎上腺素皮質醇動員備戰(zhàn)狀態(tài)促進蛋白質分解生理：疲勞、疾病情緒：抑郁、暴躁行為：工作效率下降外因：人、事、物內因：信念、價值觀Page 8雙手抓住繩子兩端不放，如何使其打一個死結？游戲：你該怎么做？4.壓力管理的原則 Page 9小 結壓力是把雙刃劍管理壓力始于自己提高抗壓能力是硬道理Page 10第二單元 管理壓力的技巧壓力管理概要壓力管理的三階段 - 進口 - 處理 - 出口Page 11一、壓力管理概要如何減肥？如何減壓？壓力管理三階段： - 進口：區(qū)分壓力源 - 彈性：提升抗壓能力 - 出口：疏泄通道Page 12二、壓力管理方法進

3、口1彈性2出口3Page 13二、壓力管理方法進口1彈性2出口3Page 14管理壓力源3種方法回避式應對支持式應對控制式應對Page 15控制點與人生我可以決定我的前程！別人和環(huán)境決定我的命運！責任者：承責、希望受害者：無助、抱怨練習一：區(qū)分壓力源找出你可以調控的壓力源放棄不可以控制的壓力源，或者轉化成可以控制的Page 17練習二：聚焦你可以調控的壓力源結果還是行為？將注意力放在結果上：緊張焦慮將注意力放在行為上：掌控感Page 18二、壓力管理方法進口1彈性2出口3Page 191）、科學使用身體：疲勞與休息水杯的重量工作狂是一種成癮狀搬鐵工人實驗像 一樣工作一位經理人的案頭貼（四項要點

4、）：雇傭最合適的人留住表現杰出的員工建立和培養(yǎng)內部的合作伙伴做好員工的教練請列出工作和生活的各四項關注要點2）、精力管理1：專注喜歡做的工作 不喜歡做的工作磨洋工精力十足普瑞馬克定律：先做不喜歡的工作，在做喜歡的工作可以提高工作效率2）、精力管理2：棘手工作巧安排Page 223）、處理壓力綜合征 交感神經放電血管收縮、心搏加強加速、新陳代謝亢進、疲乏的肌肉工作能力增加主要保證人體緊張狀態(tài)時的生理需要，瞬間產生強大力量油門副交感神經充電心搏減慢、消化腺分泌增加、瞳孔縮小、膀胱收縮等反應主要維持安靜時的生理需要，專注情緒剎車真正的成功，是生命的平衡狀態(tài)！Page 23增加彈性的放松技術漸近式放松

5、術 - 簡易放松術 - 多做伸懶腰動作蹲墻功自我催眠：放松-想像-調整-醒來Page 244）、今夜不再無眠遠離失眠 - 先睡心，再睡身 - 30分鐘原則 - 規(guī)律，23點，準時起床 - 忌補覺、午休 - 不把睡眠當回事，睡眠就不給你惹事不帶工作回家做重要的時間和家人一起度過如果長時間忙于工作，一定安排一段時間準時回家5）、家庭與工作平衡Page 26二、壓力管理方法進口1彈性2出口3Page 27主動疏泄，建立減壓通道猶太教長老，分享人生自由基能量(亂流)：想不通、郁悶、壓抑未被釋放的情緒是毒素減壓通道：釋放亂流能量你的渲泄途徑是: _兩性處理壓力的不同Page 28出口練習評估：（是否多于

6、3個） - 增加疏泄通道？ - 重塑疏泄通道？Page 29小結壓力管理概要壓力管理的方法進口彈性出口第三單元 體驗活動：生死穿越Page 31第四單元 管理情緒的技巧1、心理資本2、情緒的特點3、做情緒的主人4、心態(tài)的力量5、受害者責任者人生四大資本：經濟資本人力資本社會資本心理資本自信樂觀希望韌性吳勝明1、心理資本Page 332、情緒的特點EQIQ43211、春風得意2、懷才不遇3、貴人相助4、一世無成Page 34情緒的特點情緒不是問題，是潛意識的外在顯示情緒是認知產生的結果，潛意識程序情緒系統(tǒng)與免疫系統(tǒng)相聯，平和的情緒最有利于免疫系統(tǒng)發(fā)揮最大效應情緒可以瞬間改變，神經生化反應 情緒可

7、以產生能量情緒具有傳染性Page 353、做情緒的主人誰在決定你的情緒？鸚鵡學舌游戲:反敗為勝Page 361）處理情緒的三種步驟常見誤區(qū)：忍發(fā)逃Page 372）正確處理情緒的三步驟1.接受2.宣泄3.處理事情或改變自己山不轉水轉，水不轉人轉人不轉心轉，心不轉就團團轉.38哪只腳是抬起來的?4心態(tài)的力量兩人一組，AB分工A傾述一件很委屈的事件，說服B，你在該事件中很受害，B記錄A表述中的負面詞匯5、受害者與責任者受制于人 (受害者)我很痛苦我是一個消極的人我要努力去克服困難我已無能為力他使我怒不可遏他們不會接受的我不能我必須如果他操之在我 (責任者)我如何讓自己快樂起來我如何變成一個積極的人我要成功試試看有沒有其他可能性我怎樣控制自己的情緒我如何想出有效的表達方式我選擇我情愿我打算 不同思維反應模式對比Page 41你在問題的哪個位置?制造問題發(fā)現問題分析問題原因提出解決問題方案說服他人接受方案親自或協(xié)助實施調整方案達到效果Page 42第五單元 現場互動問與答1、有三種東西必須控制:情緒、語言和行