策略時代商業(yè)模式創(chuàng)新教案

1、策略時代商業(yè)模式創(chuàng)新教案需求的多樣化（批量生產衰落，大規(guī)模定制時代到來）市場的全球化（全球資源配置、全球競爭、文化沖突、本地化）科技的繁榮化（產品復雜性增加、壽命縮短，技術優(yōu)勢難以持續(xù)）行業(yè)的成熟化（需求穩(wěn)定、產能過剩、競爭同質）成本的高位化（自然資源成本、勞動力成本、創(chuàng)新成本）當前我們所處的環(huán)境2 在這樣的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)如何才能走向持續(xù)贏利的發(fā)展之路呢?模式創(chuàng)新戰(zhàn)略引領 正確的戰(zhàn)略引領發(fā)展方向 有效的組織創(chuàng)新組織模式 足夠的資源整合內外資源 可控的風險有效控制復雜性3IBM為什么賣掉個人計算機業(yè)務？好買賣好機會做生意Business做企業(yè)Firm做公司Corporation好品牌好規(guī)范好模

2、式好制度戰(zhàn)略愿景的三個境界4IBM：從賣產品到賣方案5哈雷.戴維森:“反叛生活方式”的體驗 問題：公司獲得的僅僅是摩托的銷售收入嗎？6開心農場賣什么？賣夢想7 彼得德魯克 “當今企業(yè)之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”商業(yè)模式8 前時代華納首席執(zhí)行官邁克爾鄧恩 “商業(yè)模式比高技術更重要，因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件?！鄙虡I(yè)模式9麥當勞的商業(yè)模式商業(yè)模式無處不在蘇寧的商業(yè)模式戴爾的商業(yè)模式紅星美凱隆的商業(yè)模式好邦客的商業(yè)模式連鎖+加盟+低成本連鎖+商場+戰(zhàn)略聯(lián)盟低成本=生產效率+直銷時尚家居連鎖+商業(yè)地產10標準的企業(yè)經(jīng)營流程是：1. 什么是商業(yè)模式（business m

3、odel ）錢物錢資本資金產品服務資本增值11提供給需求者用什么方式提供怎么做做什么為誰做用什么做獲取利潤獲得資本商業(yè)模式（business model ）的流程利差服務費渠道和手段生產模式材料采購物流市場定位需求產品服務融資模式目標消費群 整體解決方案營銷模式贏利模式12概括起來，商業(yè)模式的定義就是： 為實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實現(xiàn)形式滿足客戶需求、實現(xiàn)客戶價值，同時使系統(tǒng)達成持續(xù)贏利目標的整體解決方案。132. 商業(yè)模式的構成和分類“如何獲得資本”的方法稱為融資模式；“如何賺錢”的方案稱為贏利模式

4、；“如何擴張”稱為擴張模式（或成長模式）；“使整個系統(tǒng)高效率的運作”的方法稱為管理模式；“怎么做”稱為生產模式；“做什么”+“賣給誰”+ “如何賣”的方法稱為營銷模式。143. 贏利模式企業(yè)靠什么賺錢“如何獲得資本”的方法稱為融資模式；“如何賺錢”的方案稱為贏利模式；“如何擴張”稱為擴張模式（或成長模式）；“使整個系統(tǒng)高效率的運作”的方法稱為管理模式；“怎么做”稱為生產模式；“做什么”+“賣給誰”+ “如何賣”的方法稱為營銷模式。15商業(yè)模式的構成和分類（2）融資模式經(jīng)營模式擴張模式生產模式贏利模式管理模式營銷模式商業(yè)模式組成圖股權債權等等級模式關系模式系統(tǒng)模式人本模式等個體戶家族制合伙人制股

5、份制等產品金字塔模式多元成分模式配電盤模式速度模式大片模式創(chuàng)業(yè)模式行業(yè)標準模式等訂單驅動式生產模式準時制生產模式網(wǎng)絡制造與動態(tài)聯(lián)盟綠色制造等種概念營銷電視導購服務營銷體驗營銷等種連鎖托管兼并聯(lián)盟16模式一:產品金字塔模式 Nicolas G. HayekChairman and CEO, The Swatch Group Ltd. 17哈耶克設計的SMH的產品金字塔 利潤區(qū)寶鉑歐米茄,浪琴,雷達天梭,雪鐵納,美度,皮埃爾.巴爾曼,咸美頓,卡爾.文克萊斯夭琪,飛緋,恩杜拉蘭卡18模式二:多元成分模式可口可樂前總裁羅伯特.郭思達Under Goizuetas leadership, the val

6、ue of Coca-Colas stock increased by more than 7,200 percent. 19戰(zhàn)略重點1977年1987年1997年客戶選擇所有的蘇打飲料消費者重點是美國國內市場主要是餐館和自動售貨機的消費者骨干裝瓶商重點是美國以外市場價值獲取出售濃縮液同等注重食品店、餐館和自動售貨機出售濃縮液裝瓶商的利益利潤更高的銷售渠道注重在餐館、自動售貨機和國外市場的領先地位出售現(xiàn)有裝瓶商的股權差異化戰(zhàn)略控制品牌技術秘訣與裝瓶商的關系品牌降低資產密集度與裝瓶商的關系世界級的品牌低成本的跨國銷售業(yè)務范圍濃縮液多元化集團以碳酸飲料為重點濃縮液與美國裝瓶商的關系全球價值鏈的管理

7、人可口可樂企業(yè)設計的創(chuàng)新20行業(yè)基本成分高利潤成分軟飲料個人電腦消費電器零售咖啡小汽車制造業(yè)食品店電腦錄像機、電視、音響食品店新車銷售產品制造飯店，自動售貨機自選配置，附件，融資維修服務咖啡屋，自動咖啡機保險，融資，服務融資，服務多元成分系統(tǒng)21模式三：配電盤模式嘉信理財公司 1、我們把客戶當做服務對象,還是獵物?2、我們的業(yè)務給客戶帶來困難了嗎?3、是否買方與賣方都在承受一些不必要的費用?2220世紀80年代1988年1992年1997年客戶選擇自己動手的投資人投資策劃師共同基金投資人區(qū)域銀行區(qū)域經(jīng)紀商價值獲取傭金手續(xù)費信息費共同基金入網(wǎng)費手續(xù)費差別化/戰(zhàn)略控制分支機構品牌與投資策劃師的業(yè)務

8、合作技術優(yōu)勢對投資人免費控制配電盤技術優(yōu)勢業(yè)務合伙人品牌業(yè)務范圍折扣經(jīng)紀業(yè)務增加客戶價值的折扣經(jīng)紀商提供后臺服務對投資策劃師的服務提供商折扣共同基金配電盤式企業(yè)設計折扣保險對咨詢師的信息服務第二代配電盤式企業(yè)設計23模式四：速度模式因特爾領先兩步的策略：技術和速度安迪.格魯夫 與其在眾多的產品上與競爭對手并駕齊驅,不如在一項產品上保持領先兩步！241980年1985年1997年客戶選擇工業(yè)設備制造商個人電腦設備廠商個人電腦設備廠商最終用戶價值獲取制造芯片與發(fā)放許可證制造芯片制造芯片生產主板和主要部件品牌價值差別化/戰(zhàn)略控制技術速度速度主板消費者品牌兼容性業(yè)務范圍存儲芯片和解決方案微處理器微處理

9、器芯片組主板價值鏈管理英特爾公司的企業(yè)模式創(chuàng)新25模式五：“大片”模式當新產品開發(fā)成本固定（通常較高）、開發(fā)之后的邊際制造成本較低時，提高利潤的最好方式是增加產品的發(fā)行數(shù)量。根據(jù)這種理論，最好在幾個產品上成為該行業(yè)具有支配地位的領袖，而不是在相當多的產品上維持一般的市場地位。迪斯尼公司不僅得到了賣座大片本身的利潤，而且得到了大片之后的派生利潤。邁克爾.埃斯納賣座電影消費商品主題公園261984年1990年1996年客戶選擇兒童兒童成人兒童成人家庭價值獲取電影銷售特許權賣座大片主題公園里的銷售,飯店零售賣座大片利潤乘數(shù)模式差別化/戰(zhàn)略控制版權版權版權銷售品牌業(yè)務范圍電影制作主題公園衍生消費品特許

10、權主題公園賣座大片衍生消費品零售錄像帶賣座大片迪斯尼體系主題公園零售電視運動隊迪斯尼的企業(yè)模式創(chuàng)新27模式六：創(chuàng)業(yè)家模式青島金王集團的實踐 陳索斌是一個“海歸”，在美國留過學，有經(jīng)濟學碩士的頭銜。1993年的一天晚上，陳到一位朋友家中談事，突然遇到停電，朋友的妻子趕緊找出一截紅蠟燭點上，燭光下紅彤彤的蠟燭一股股地冒著黑煙，忽明忽暗。于是不久就有了“金王”。再不久，“金王”成了中國的時尚蠟燭之王。隨著“金王”的成功，陳索斌自然而然也就成了億萬富翁。美國熱電的分拆上市 美國熱電在發(fā)展過程中遇到了以下問題：一是股票期權成了大鍋飯；二是龐大的規(guī)模使的企業(yè)離顧客越來越遠；三是國內運營成本越來越高。于是，

11、喬治.哈特索帕羅斯開始了新的發(fā)展模式分拆上市。28美國熱電熱容器系統(tǒng)公司熱醫(yī)療公司Thermo trex熱光譜公司Thermo optekThermo voltekThermo sentron熱激光公司Trex medical利潤區(qū)291956-1982年1997年客戶選擇美國政府公用事業(yè)公司環(huán)境保護組織工業(yè)公司投資者企業(yè)家污染排放者醫(yī)療機構價值獲取品種廣泛的制成品服務產品銷售/服務出售股份項目融資和管理差別化/戰(zhàn)略控制專利技術研究開發(fā)能力上市籌資的經(jīng)驗擁有客戶關系良好的歷史記錄業(yè)務范圍環(huán)境保護研究污染排放監(jiān)測儀器 節(jié)能產品研究合同產品銷售/服務美國熱電公司的企業(yè)模式創(chuàng)新30模式七：行業(yè)標準模

12、式微軟的成功實踐31比爾.蓋茨的三次標準化在程序設計語言上取勝：PC BASIC贏得操作系統(tǒng)：MS-DOS創(chuàng)建圖形界面標準：WINDOWS 比爾.蓋茨正在致力實現(xiàn)的3個標準企業(yè)網(wǎng)絡計算：WINDOWS NT家庭電子化：WINDOWS CE互聯(lián)網(wǎng)標準：IE32微軟的啟示在微軟的發(fā)展歷程中，微軟是一個不斷創(chuàng)新者。但是，微軟的創(chuàng)新是企業(yè)設計的創(chuàng)新，而不是技術的創(chuàng)新。微軟從未發(fā)明任何一種關鍵技術。它以天才手法使現(xiàn)有技術適應了市場需要，并將技術包含在基于標準的企業(yè)設計當中。這種企業(yè)設計為微軟創(chuàng)造了長期的價值，為股東帶來了巨額財富。33贏利模式領先的實踐者1、客戶解決方案模式2、產品金字塔模式3、多種成分

13、系統(tǒng)模式4、配電盤模式5、速度模式6、賣座大片模式7、利潤乘數(shù)8、創(chuàng)業(yè)家模式9、專業(yè)化利潤模式10、基礎產品模式11、行業(yè)標準模式12、品牌模式13、獨特產品模式14、區(qū)域領先模式15、大額交易模式16、價值鏈定位模式17、周期利潤模式18、售后利潤模式19、新產品利潤模式20、相對市場分額模式21、經(jīng)驗曲線模式22、低成本企業(yè)設計模式通用電氣，USAA，諾寺通，ABB，NALCO，惠普爾SMH，馬特爾玩具可口可樂，Mirage resorts嘉信理財，USAA，AUTO-BY-TEL，明星藝人經(jīng)紀公司英特爾，信孚銀行，索尼默克，迪斯尼，美國廣播公司迪斯尼，維京，本田美國熱電，ABB，3MAB

14、B，EDS，WALLACE微軟，奧的斯，吉列，通用電器微軟，甲骨文英特爾，可口可樂，耐克HERCULES，默克，3M，大湖化學星巴克，沃爾瑪摩根士丹利，英國航空英特爾，大片音像，REPUBLIC INDUSTRIES豐田，道氏化學通用電器，軟銀康柏，克萊斯勒寶潔，菲利浦.莫利斯美利肯,愛默生電器紐科,西南航空,戴爾主要贏利模式及實踐者34客戶需求實現(xiàn)載體實現(xiàn)手段產品（服務）品牌創(chuàng)造價值標準思想產品經(jīng)營品牌經(jīng)營資本經(jīng)營人才經(jīng)營核心能力核心技術核心業(yè)務核心產品營銷模式贏利模式實現(xiàn)全過程的組織系統(tǒng)的高效率直供商業(yè)模式總代理制商業(yè)模式聯(lián)銷體商業(yè)模式倉儲式商業(yè)模式專賣式商業(yè)模式生產模式融資模式產品差異化

15、品牌差異化渠道擴張模式售后贏利模式營銷系統(tǒng)組織上市4+1模式4P、4C、4R+金融工具商業(yè)模式價值實現(xiàn)路徑管理模式35管理升級 產品經(jīng)營 品牌經(jīng)營 資本經(jīng)營 人才經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營管理有四個層次經(jīng)營公司價值實現(xiàn)的方式商業(yè)模式商業(yè)模式價值實現(xiàn)路徑36四流企業(yè)三流企業(yè)二流企業(yè)一流企業(yè)賣產品賣品牌賣標準賣概念不同的商業(yè)模式因此賣產品: 價格與質量賣品牌: 技術加營銷賣標準: 壟斷和壁壘賣概念: 整合與創(chuàng)新價格戰(zhàn)容易摧毀整個行業(yè) 品牌讓消費者對你有信任感標準讓消費者認為你是行業(yè)的權威者概念讓消費者成為你的永久忠誠者373 商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑企業(yè)組織重組EOR業(yè)務流程再造BPR商業(yè)模式創(chuàng)新BMT20世紀9

16、0年成本、質量、服務、速度的根本改善2000年以后成長、變革、國際化20世紀80年代適應環(huán)境變化和新的戰(zhàn)略需要38 2000年后實施商業(yè)模式轉型 主題：成長、變革、國際化 據(jù)報道，IBM公司日前在紐約發(fā)布了2006年全球商業(yè)領袖情況調查報告。報告結果顯示，由于商業(yè)競爭激烈，市場壓力增大，全球65%的大公司總裁計劃未來兩年內對公司進行全面改組，希望通過新的商業(yè)模式和管理手段保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展。商業(yè)模式轉型（Business Model Transformation，BMT）39以新的方式滿足客戶需求及其結構的變化；改變價值鏈的關鍵環(huán)節(jié)；縱向一體化整合價值鏈；跨行業(yè)整合資源以構成獨特的價值鏈。 因此，商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑是40 總 結企業(yè)成敗的關鍵因素一是資源、二是戰(zhàn)略，三是商業(yè)模式。戰(zhàn)略決定了企業(yè)的發(fā)展方向，而商業(yè)模式是戰(zhàn)略