管理學(xué)網(wǎng)上記分作業(yè)集(答案)-供參考

1、*以下為單選題部分： 第1題的正確答案 A. (1) 人類社會廣泛存在的、最基本的社會組織類型是（ ） A.經(jīng)濟組織B.政治組織C.科技文化組織D.群眾組織第2題的正確答案 D. (2) 關(guān)于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，下列哪種說法更為貼切（） A.總經(jīng)理比中層管理人員更需要人際技能B.總經(jīng)理比中層管理人員更需要自由行為權(quán)C.總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握公司經(jīng)營問題的信息D.總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握概念技能第3題的正確答案 D. (3) 麥格雷戈的Y理論指的是（） A.理性-經(jīng)濟人 B.社會人 C.復(fù)雜人 D.自我實現(xiàn)的人第4題的正確答案 B. (4) 組織內(nèi)部成員形成的球迷協(xié)

2、會，其性質(zhì)屬于（ ） A.正式組織 B.非正式組織 C.行業(yè)協(xié)會 D.團隊第5題的正確答案 A. (5) 古典管理理論在對人性的假設(shè)的問題上，把員工看成是（ ） A.經(jīng)濟人 B.社會人 C.現(xiàn)實人 D.自我實現(xiàn)的人第6題的正確答案 D. (6) 法約爾認為，無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應(yīng)接受一個領(lǐng)導(dǎo)的命令，這是（ ）原則的要求。 A.權(quán)力和責(zé)任 B.紀律 C.集中 D.統(tǒng)一指揮第7題的正確答案 B. (7) 在行為科學(xué)的發(fā)展歷史中，一個里程碑的研究是（ ） A.生鐵搬運試驗 B.霍桑試驗 C.“熵”的試驗 D.從眾試驗第8題的正確答案 D. (8) 梅奧等人通過霍桑試驗得出結(jié)論：人們的

3、生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）學(xué)說。 A.科學(xué)管理 B.人文關(guān)系 C.社會關(guān)系 D.人際關(guān)系第9題的正確答案 A. (9) 由梅奧等人進行的“霍桑試驗”分成四個階段進行，其中第一階段是工廠照明試驗，主要是想證明（）之間有沒有直接關(guān)系。 A.工作環(huán)境與生產(chǎn)率 B.工資收入與生產(chǎn)率 C.個人心理與生產(chǎn)率 D.社會因素與生產(chǎn)率第10題的正確答案 A. (10) （）主張通過研究分析成功的或失敗的案例來對管理問題進行剖析，從中提煉出某些一般性的管理結(jié)論或原理來指導(dǎo)日常工作。 A.經(jīng)驗學(xué)派 B.系統(tǒng)管理學(xué)派 C.管理過程學(xué)派 D.決策理論

4、學(xué)派第11題的正確答案 B. (11) 一個總目標可以用不同的指標來全面地反映，說明了目標的（） A.層次性 B.多樣性 C.動態(tài)性 D.激勵性第12題的正確答案 C. (12) 各種可行方案的條件大部分是已知的，結(jié)果有多個，且每個結(jié)果發(fā)生的概率是已知的一種決策是（ ） A.確定型決策 B.非確定型決策 C.風(fēng)險型決策 D.無法確定第13題的正確答案 A. (13) 企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃屬于（） A.綜合計劃 B.部門計劃 C.項目計劃 D.長期計劃第14題的正確答案 C. (14) 企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計劃屬于（ ）15 在計劃的表現(xiàn)形式中，計劃和控制工作的連接點是（ ） A.綜合計劃 B.部

5、門計劃 C.項目計劃 D.長期計劃第15題的正確答案 A. (15) A.預(yù)算 B.規(guī)劃 C.程序 D.政策第16題的正確答案 A. (16) 西蒙決策模型提出了（ ） A.有限理性條件下的令人滿意準則 B.完全理性條件下的令人滿意準則 C.有限理性條件下的最優(yōu)準則 D.完全理性條件下的最優(yōu)準則第17題的正確答案 B. (17) 那些具有極大的偶然性與隨機性的事件，在處理時沒有先例可循，而且還有大量不確定的因素對它們產(chǎn)生影響，因此在處理時已有的規(guī)定、方法和標準無法重復(fù)使用，這類決策被稱為是（） A.程序性決策 B.非程序性決策 C.戰(zhàn)略決策 D.業(yè)務(wù)決策第18題的正確答案 A. (18) 當(dāng)各

6、種可行方案的條件都是已知的，并能較準確地預(yù)測它們各自的后果，且易于分析、比較和抉擇，這種決策類型屬于（） A.確定型決策 B.不確定型決策 C.風(fēng)險型決策 D.非程序型決策第19題的正確答案 C. (19) 一般情況下，可以對產(chǎn)品開發(fā)的市場銷路作一定的預(yù)測，得出各種銷路可能存在的概率，以此確定開發(fā)的風(fēng)險程度，這種決策稱為（） A.確定型決策 B.不確定型決策 C.風(fēng)險型決策 D.無法確定第20題的正確答案 A. (20) 管理過程中的其他職能都只有在（）確定了目標以后才能進行。 A.計劃職能 B.組織職能 C.領(lǐng)導(dǎo)職能 D.決策職能*以下為多選題部分： 第21題的正確答案 A,B,C. (21

7、) 按決策的條件不同，可將決策分為（ ） A.確定型決策 B.風(fēng)險型決策 C.非確定型決策 D.程序性決策 E.非程序性決策第22題的正確答案 D,E. (22) 按決策的重復(fù)程度不同，可以將決策分為（ ） A.確定型決策 B.風(fēng)險型決策 C.非確定型決策 D.程序性決策 E.非程序性決策第23題的正確答案 A,D,E. (23) 戰(zhàn)術(shù)計劃具有的特點（ ） A.具體性 B.全局性 C.指導(dǎo)性 D.可操作性 E.詳盡性第24題的正確答案 A,B,C,D. (24) 對計劃結(jié)構(gòu)完整性的評價主要是對計劃結(jié)構(gòu)的哪些特性的評價（ ） A.覆蓋面 B.時間跨度 C.責(zé)任的明確性 D.控制操作程度 E.計劃

8、依據(jù)的資料第25題的正確答案 A,B,C. (25) 對計劃工作本身的評價又稱為程序性評價，包括的方面有（ ） A.計劃的客觀性 B.計劃的完整性 C.計劃的靈活性 D.計劃的經(jīng)濟性 E.計劃的社會性第26題的正確答案 A,B,C,D,E. (26) 決策具有的一般特點有（ ） A.目標性 B.選擇性 C.科學(xué)性 D.可行性 E.過程性第27題的正確答案 A,B,C. (27) 集體決策的缺點是（ ） A.屈從集體壓力 B.浪費時間 C.責(zé)任不清 D.可運用的知識、能力和信息等不夠全面 E.決策方案的接受性較差第28題的正確答案 B,C,D. (28) 計劃工作的基本特征有（ ） A.長期性

9、B.目的性 C.首位性 D.普遍性 E.戰(zhàn)略性第29題的正確答案 A,B,C,E. (29) 目標管理在實施過程中，會經(jīng)歷以下主要階段，它們分別是（） A.目標設(shè)立 B.目標分解 C.實施控制 D.目標轉(zhuǎn)化 E.目標評定第30題的正確答案 A,B,C,D. (30) 目標管理的局限性表現(xiàn)在（） A.對管理人員的專業(yè)水平要求高 B.難以確定真正可考核的目標 C.過分強調(diào)短期目標 D.缺乏彈性、難以權(quán)變 E.難以形成一種健康的、積極向上的組織文化氛圍第31題的正確答案 A,B,C. (31) 管理發(fā)展的總體趨勢表現(xiàn)在（） A.管理理念的人本化 B.管理手段的柔性化 C.管理運作的虛擬化 D.管理手

10、段的多樣化 E.管理理念的科學(xué)化第32題的正確答案 A,B,C,D. (32) 下列屬于組織文化精神層面的有（） A.組織經(jīng)營哲學(xué) B.組織精神 C.組織風(fēng)氣 D.道德規(guī)范 E.責(zé)任制度第33題的正確答案 A,B,C,D. (33) 組織內(nèi)部的物理環(huán)境要素包括（ ） A.工作地點的空氣 B.光線和照明 C.聲音（噪音和雜音） D.色彩 E.規(guī)章制度第34題的正確答案 A,B,C,D. (34) 管理目標具體來說包括（ ） A.服務(wù) B.效率 C.效益 D.發(fā)展 E.配置組織資源第35題的正確答案 A,B,C,D. (35) 下列選項中，屬于管理者決策制定方面角色的是（ ） A.企業(yè)家 B.駕馭

11、混亂者 C.資源分配者 D.談判者 E.發(fā)言人第36題的正確答案 A,B,C. (36) 管理技能是對管理能力的概括和總結(jié)，具體來說包括（ ） A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能 D.決策技能 E.分析技能第37題的正確答案 A,B,C. (37) 在管理者角色中，明茨伯格把信息傳遞方面的角色概括為（ ） A.監(jiān)聽者 B.傳播者 C.發(fā)言人 D.聯(lián)絡(luò)者 E.談判者第38題的正確答案 A,B,C. (38) 在管理者角色中，明茨伯格把人際關(guān)系方面的角色概括為（ ） A.掛名首腦 B.領(lǐng)導(dǎo)者 C.聯(lián)絡(luò)者 D.監(jiān)聽者 E.談判者第39題的正確答案 A,B. (39) 管理的兩重性表現(xiàn)為（ ）

12、A.自然屬性和社會屬性 B.科學(xué)性和藝術(shù)性 C.理論性和實用性 D.穩(wěn)定性和創(chuàng)新性 E.科學(xué)性和人文性第40題的正確答案 B,C,D,E. (40) 下列不屬于公共組織的是（ ） A.消費者協(xié)會 B.生產(chǎn)企業(yè) C.商業(yè)企業(yè) D.金融機構(gòu) E.物流企業(yè)*以下為是非題部分： 第41題的正確答案 B. 題目解析：對于企業(yè)組織來說，人力資源資源是它的核心資源。 (41) 對于企業(yè)組織來說，金融資源是它的核心資源。 A.正確 B.錯誤第42題的正確答案 A. (42) 無形資源具有有形的價值。 A.正確 B.錯誤第43題的正確答案 B. 題目解析：“官僚”是指既能合法又能合理地行使職權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。 (4

13、3) 在韋伯的官僚制組織結(jié)構(gòu)中，官僚是就管理中不負責(zé)任、工作效率低下的現(xiàn)象而言的。 A.正確 B.錯誤第44題的正確答案 B. 題目解析：公正的法定權(quán)力是官僚組織體系的基礎(chǔ)。 (44) 韋伯認為，神授權(quán)力是官僚組織體系的基礎(chǔ)。 A.正確 B.錯誤第45題的正確答案 A. (45) 行為科學(xué)的管理學(xué)家們將管理學(xué)關(guān)于人性的研究課題由“經(jīng)濟人”轉(zhuǎn)向“社會人”，是管理學(xué)的一個重大突破。 A.正確 B.錯誤第46題的正確答案 B. 題目解析：決策是為了達到一定的目標，制定兩個或兩個以上的備選方案并從中選擇一個合理方案的分析判斷過程。 (46) 決策就是拍板定案。 A.正確 B.錯誤第47題的正確答案 A

14、. (47) 決策是科學(xué)和藝術(shù)的統(tǒng)一。 A.正確 B.錯誤第48題的正確答案 B. 題目解析：滾動計劃法采用的是近細遠粗的原則。 (48) 滾動計劃法采用的是近粗遠細的原則。 A.正確 B.錯誤第49題的正確答案 B. 題目解析：業(yè)務(wù)決策是指屬于日?；顒又杏嘘P(guān)提高效率和效益、合理組織業(yè)務(wù)活動等方面的決策，多為程序性決策。 (49) 戰(zhàn)術(shù)決策是指屬于日常活動中有關(guān)提高效率和效益、合理組織業(yè)務(wù)活動等方面的決策，多為程序性決策。 A.正確 B.錯誤第50題的正確答案 B. 題目解析：必要時可根據(jù)環(huán)境的變化對目標進行一定的修正。 (50) 目標的制定具有嚴肅性，確定之后不能修改。 A.正確 B.錯誤*

15、以下為單選題部分： 第2題的正確答案 A. (2) （ ）是一個組織最基本的目標，也是這個組織何以存在的基本理由。 A.宗旨 B.使命 C.目標 D.戰(zhàn)略第3題的正確答案 D. (3) 目標計劃是否能夠得到落實，關(guān)鍵在于（ ） A.組織 B.領(lǐng)導(dǎo) C.控制 D.實施第4題的正確答案 A. (4) 計劃工作的核心是（ ） A.決策 B.目標 C.評價 D.實施第5題的正確答案 B. (5) 把計劃分為長期、中期和短期，是按照計劃所涉及的（）來劃分的。 A.職能 B.時間 C.范圍 D.表現(xiàn)形式第6題的正確答案 C. (6) 那些經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的，并可以按照已有的程序、規(guī)定的方法和確認的標準來處理的

16、決策事件稱為（ ） A.戰(zhàn)略決策 B.非程序性決策 C.程序性決策 D.無法確定第7題的正確答案 A. (7) 下面哪種方法具有“匿名性”的特點（） A.德爾菲法 B.哥頓法 C.頭腦風(fēng)暴法 D.群眾評議法第8題的正確答案 D. (8) 首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出的是（） A.泰羅 B.梅奧 C.西蒙 D.德魯克第9題的正確答案 A. (9) 管理的核心是（ ） A.配置組織資源 B.協(xié)調(diào)指揮 C.領(lǐng)導(dǎo) D.激勵第10題的正確答案 B. (10) 對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是（ ） A.概念技能 B.人際技能 C.技術(shù)技能 D.診斷技能第11題的正確答案 B.

17、 (11) 管理者在組織管理中的層次位置被稱為（ ） A.管理層次 B.管理階層 C.管理幅度 D.管理者角色第14題的正確答案 B. (14) 復(fù)雜人的假設(shè)對應(yīng)了哪種管理理論（ ） A.科學(xué)管理理論 B.權(quán)變管理理論 C.系統(tǒng)管理理論 D.行為科學(xué)管理理論第15題的正確答案 C. (15) 人們在組織活動中由于興趣、情感等因素而自發(fā)產(chǎn)生的團體被稱之為（） A.正式組織 B.正規(guī)組織 C.非正式組織 D.非正規(guī)組織第17題的正確答案 D. (17) 科學(xué)管理的中心問題是（ ） A.制定科學(xué)的作業(yè)方法 B.用科學(xué)管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理 C.要求管理人員和工人雙方實行重大的精神變革 D.提高勞動生產(chǎn)率第

18、18題的正確答案 D. (18) 人本管理的目的是（ ） A.始終把人放在中心的位置 B.著眼于所有成員工作積極性的發(fā)揮 C.實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置 D.追求人的全面發(fā)展以及由此帶來的組織效益的最優(yōu)化第19題的正確答案 A. (19) 法約爾的管理思想集中體現(xiàn)在（ ）一書中。 A.工業(yè)管理與一般管理 B.科學(xué)管理原理 C.社會組織與經(jīng)濟組織理論 D.心理學(xué)與工業(yè)效率第20題的正確答案 A. (20) 理想的行政組織體系理論是由馬克斯韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會（）組織形式。 A.最有效和合理的 B.最符合需要的 C.最經(jīng)濟和合理的 D.最先進科學(xué)的*以下為多選題部分： 第21題的正

19、確答案 A,B,C,D,E. (21) 法約爾認為，在企業(yè)經(jīng)營活動中，管理處于絕對核心的地位，具有的職能是（ ）。 A.計劃 B.組織 C.指揮 D.協(xié)調(diào) E.控制第25題的正確答案 A,B,C. (25) 在理解管理主體的涵義時，我們應(yīng)把握管理主體的哪些特點（ ） A.階層性 B.部門性 C.全員性 D.協(xié)調(diào)性 E.權(quán)威性第26題的正確答案 A,B,C. (26) 下列選項屬于典型的無形資源的有（ ） A.信息資源 B.關(guān)系資源 C.權(quán)力資源 D.物質(zhì)資源 E.金融資源第27題的正確答案 A,B. (27) 一些資源具有復(fù)合性的特點，即這些資源既具有實體性又具有無形性，如下列選項中的（ ）

20、A.人力資源 B.形象資源 C.物質(zhì)資源 D.金融資源 E.關(guān)系資源第29題的正確答案 A,B,C,D,E. (29) 下列屬于公共組織的是（ ） A.政府 B.學(xué)校 C.研究機構(gòu) D.社區(qū)服務(wù)機構(gòu) E.消費者協(xié)會第31題的正確答案 A,B,C. (31) 按決策的重要程度不同，可以將決策分為（ ） A.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.業(yè)務(wù)決策 D.程序性決策 E.非程序性決策第35題的正確答案 A,B,C. (35) 集體決策的優(yōu)點是（ ） A.有助于集思廣益 B.增強了決策的合理性 C.提高了對決策方案的接受性 D.集體成員分擔(dān)了責(zé)任 E.花費更多的時間第37題的正確答案 A,B,C. (37

21、) 下列活動，對組織管理者“既重要又緊急”的活動是（ ） A.客戶投訴 B.即將到期的任務(wù) C.財務(wù)危機 D.部門例會 E.建立人際關(guān)系第38題的正確答案 A,B,C,D. (38) 目標管理的特征是（） A.目標管理是一種系統(tǒng)管理 B.目標管理是一種參與管理 C.目標管理是一種結(jié)果管理 D.目標管理是一種分權(quán)管理 E.目標管理是一種過程管理第40題的正確答案 A,B,C,D,E. (40) 決策的一般程序包括以下環(huán)節(jié)（ ） A.識別問題 B.確定決策目標 C.擬定并評價備選方案 D.擬定并評價備選方案 E.實施方案*以下為是非題部分： 第41題的正確答案 B. 題目解析：效益強調(diào)對管理活動效

22、果質(zhì)的評價。 (41) 效益強調(diào)對管理活動效果的量的評價。 A.正確 B.錯誤第43題的正確答案 B. 題目解析：管理學(xué)是研究組織管理普遍原理和一般方法的科學(xué)。 (43) 管理學(xué)是研究公共組織對社會公共事務(wù)管理的一門學(xué)科。 A.正確 B.錯誤第44題的正確答案 A. (44) 管理學(xué)并不能為管理者提供解決一切問題的標準方法和答案。 A.正確 B.錯誤第46題的正確答案 A. (46) 組織文化的隱性內(nèi)容是組織文化的根本，在建設(shè)組織文化時，要以隱性內(nèi)容作為根本點和出發(fā)點。 A.正確 B.錯誤第48題的正確答案 B. 題目解析：目標管理認為，積極的自我控制和有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的

23、關(guān)鍵。 (48) 目標管理認為，有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關(guān)鍵。 A.正確 B.錯誤第49題的正確答案 A. (49) 時間管理的重點在于如何利用好自由時間。 A.正確 B.錯誤第50題的正確答案 A. (50) 長期計劃往往是戰(zhàn)略計劃，它規(guī)定組織在較長時期的目標以及為實現(xiàn)目標所應(yīng)采取的措施和步驟。 A.正確 B.錯誤*以下為單選題部分： 第1題的正確答案 D. (1) 目標和計劃是否能得到落實，關(guān)鍵在于（ ） A.組織 B.領(lǐng)導(dǎo) C.控制 D.實施第2題的正確答案 A. (2) 最容易處理的管理環(huán)境是（ ） A.簡單靜態(tài)環(huán)境 B.簡單動態(tài)環(huán)境 C.復(fù)雜動態(tài)環(huán)境 D.復(fù)雜靜態(tài)環(huán)境第4題

24、的正確答案 A. (4) （ ）是作為一般的管理者在組織系統(tǒng)內(nèi)從事各種活動時的立場、行為和作用等一系列特性的歸納。 A.管理者角色 B.管理階層 C.管理者技能 D.管理者素質(zhì)第12題的正確答案 B. (12) （）從組織的整體出發(fā)來闡明管理的本質(zhì)，它認為組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。 A.經(jīng)驗學(xué)派 B.社會系統(tǒng)學(xué)派 C.管理過程學(xué)派 D.決策理論學(xué)派第15題的正確答案 A. (15) 決定管理工作為什么做、做什么、誰去做、何時做、何地做以及如何做，這是哪項管理職能（） A.計劃 B.控制 C.領(lǐng)導(dǎo) D.組織第19題的正確答案 A. (1

25、9) 事關(guān)企業(yè)興衰存亡的帶有長遠性與全局性的決策，如企業(yè)方針、企業(yè)目標、技術(shù)投資、機構(gòu)改革等都屬于（ ） A.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.程序性決策 D.無法確定*以下為多選題部分： 第23題的正確答案 A,B,C. (23) 戰(zhàn)略計劃具有的特點（） A.長期性 B.全局性 C.指導(dǎo)性 D.可操作性 E.詳盡性第24題的正確答案 A,B,C,D,E. (24) 目標確定的原則包括（ ） A.可行性 B.關(guān)鍵性 C.可考核性 D.激勵性 E.權(quán)變性第28題的正確答案 A,B,C,D. (28) 目標管理的優(yōu)越性表現(xiàn)在（） A.提高管理效率 B.完善組織文化 C.完善組織體系 D.加強有效控制 E

26、.對管理人員的專業(yè)水平要求高第30題的正確答案 A,B,C. (30) 巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)所包含的基本要素有（ ） A.協(xié)作意愿 B.共同目標 C.信息溝通 D.經(jīng)理人員的職能 E.組織系統(tǒng)第31題的正確答案 A,B,C,D,E. (31) 組織文化的功能包括（ ） A.導(dǎo)向功能 B.約束功能 C.凝聚功能 D.激勵功能 E.輻射功能第32題的正確答案 C,D,E. (32) 西方古典管理理論的主要代表人物有（ ）。 A.梅奧 B.斯密 C.泰羅 D.法約爾 E.韋伯第39題的正確答案 A,B,C. (39) 巴納德認為，正式組織的基本要素包括（ ） A.共同目標 B.協(xié)作愿望

27、 C.信息溝通 D.人際關(guān)系 E.規(guī)章制度*以下為是非題部分： 第41題的正確答案 B. 題目解析：效率主要側(cè)重于對管理活動效果進行量的方面的評價。 (41) 效率主要側(cè)重于對管理主體就是管理者管理活動效果進行質(zhì)的方面的評價. A.正確 B.錯誤第42題的正確答案 B. 題目解析：管理主體包括管理者與管理機構(gòu). (42) 。 A.正確 B.錯誤第43題的正確答案 B. 題目解析：組織的每一個人員實際上都在從事一定的管理工作，他們都具有特定的管理對象。管理實施需要全員的參與。在這個意義上，在這個特定的范圍中，每個人都是他本職工作崗位和領(lǐng)域中的管理主體。 (43) 管理活動只是管理者的工作。 A.

28、正確 B.錯誤第45題的正確答案 B. 題目解析：西蒙認為管理者決策時滿足于“足夠好的”或“令人滿意的”決策。 (45) 西蒙認為管理者決策時能做出“完全合理”或“最優(yōu)”的決策。 A.正確 B.錯誤第46題的正確答案 B. 題目解析：精神層是組織文化的核心和靈魂。 (46) 制度層是組織文化的核心和靈魂。 A.正確 B.錯誤第47題的正確答案 B. 題目解析：梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就形成了非正式組織。 (47) 梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準則或慣例

29、，要求個人服從，這就形成了正式組織。 A.正確 B.錯誤第50題的正確答案 B. 題目解析：目標要略高于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。 (50) 在目標設(shè)立過程中，目標要略低于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標過高，會因無法完成任務(wù)而使職工喪失信心。 A.正確 B.錯誤*以下為單選題部分： 第4題的正確答案 A. (4) 社會人的假設(shè)是（ ）的主要觀點 A.人際關(guān)系學(xué)派 B.科學(xué)管理理論 C.權(quán)變管理學(xué)派 D.系統(tǒng)管理學(xué)派第5題的正確答案 A. (5) 與生產(chǎn)關(guān)系相關(guān)聯(lián)的管理性質(zhì)被稱為管理的（ ） A.社會屬性 B.科學(xué)性 C.自然屬性 D.兩重

30、性第8題的正確答案 B. (8) 20世紀初，泰羅（ ）一書的發(fā)表，是管理學(xué)成為一門獨立學(xué)科的標志。 A.工業(yè)管理與一般管理 B.科學(xué)管理原理 C.社會組織與經(jīng)濟組織理論 D.心理學(xué)與工業(yè)效率第12題的正確答案 B. (12) 面面俱到的目標會使組織無所適從，因此，目標的確定必須遵循（） A.現(xiàn)實性原則 B.關(guān)鍵性原則 C.協(xié)調(diào)性原則 D.權(quán)變性原則第14題的正確答案 A. (14) 決策過程中最為重要也是最為困難的環(huán)節(jié)是（ ） A.識別問題 B.確定決策目標 C.選擇滿意方案 D.實施方案第16題的正確答案 B. (16) 計劃工作的基礎(chǔ)是（ ） A.決策 B.目標 C.評價 D.實施第18

31、題的正確答案 D. (18) 根據(jù)Y理論，你認為持有此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于（ ） A.指令性計劃 B.具體性計劃 C.綜合性計劃 D.指導(dǎo)性計劃*以下為多選題部分： 第27題的正確答案 A,B,C. (27) 對管理者來說，“不緊急但重要”的活動是（） A.建立良好的人際關(guān)系 B.人員培訓(xùn) C.制定防范措施 D.部門會議 E.接待不速之客第31題的正確答案 A,B,C,D. (31) 霍桑實驗的內(nèi)容包括（ ） A.照明實驗 B.繼電器裝配實驗 C.訪談實驗 D.電話線圈裝配實驗 E.生鐵搬運試驗第33題的正確答案 A,B,C,D,E. (33) 彼得圣吉提出的組織學(xué)習(xí)的

32、方法包括（ ） A.自我超越 B.改善心智模式 C.建立共同愿景 D.團隊學(xué)習(xí) E.系統(tǒng)思考第36題的正確答案 A,C,E. (36) 組織資源的特性（ ） A.有限性 B.無限性 C.可控性 D.不可控性 E.客觀性*以下為是非題部分： 第41題的正確答案 B. 題目解析：管理目標服務(wù)于并且服從于組織目標。 (41) 管理目標就是組織目標。 A.正確 B.錯誤第43題的正確答案 B. 題目解析：從表面上看，信息對組織來說不是有限而是太多。但組織可以獲取的有用信息并能夠為組織創(chuàng)造價值的信息是有限的，未知的和不可知的信息還很多。這也表明組織所擁有的管理者的能力資源也是有限的。 (43) 在信息時

33、代，組織的信息資源是無限的。 A.正確 B.錯誤第45題的正確答案 A. (45) 管理學(xué)是一門軟科學(xué)。 A.正確 B.錯誤第46題的正確答案 A. (46) 管理工作與作業(yè)工作可以是并存的。 A.正確 B.錯誤第48題的正確答案 B. 題目解析：組織宗旨是一個組織存在的理由。 (48) 組織使命是一個組織存在的理由。 A.正確 B.錯誤*以下為單選題部分： 第1題的正確答案 B. (1) 管理者統(tǒng)馭能力的基礎(chǔ)是（ ） A.決策能力 B.組織和協(xié)調(diào)能力 C.技術(shù)能力 D.指揮和控制能力第11題的正確答案 B. (11) （）強調(diào)隨機應(yīng)變，試圖通過“權(quán)宜應(yīng)變”融各學(xué)派學(xué)說于一體。 A.經(jīng)驗學(xué)派

34、B.權(quán)變理論學(xué)派 C.管理過程學(xué)派 D.決策理論學(xué)派第14題的正確答案 D. (14) 我國關(guān)于開發(fā)振興東北工業(yè)老區(qū)的決策屬于（ ） A.戰(zhàn)術(shù)決策 B.激進決策 C.目標決策 D.戰(zhàn)略決策第16題的正確答案 A. (16) 企業(yè)在每年的生產(chǎn)旺季需要征召季節(jié)工的決策屬于（ ） A.程序性決策 B.非程序性決策 C.戰(zhàn)略決策 D.無需決策*以下為是非題部分： 第43題的正確答案 A. (43) 與高層管理者相比，中層管理者必須具備的是執(zhí)行能力。 A.正確 B.錯誤第45題的正確答案 B. 題目解析：泰羅的科學(xué)管理只重視技術(shù)因素，但忽視人的社會因素。 (45) 泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人

35、的社會因素。 A.正確 B.錯誤第47題的正確答案 B. 題目解析：組織目標層次的分解方法有兩種，一種是自上而下的方法，另一種是自下而上的方法。 (47) 組織目標層次的分解方法是一種自上而下的方法。 A.正確 B.錯誤第48題的正確答案 B. 題目解析：非營利性組織的經(jīng)濟性目標主要是費用的控制和資金的有效運用。 (48) 非營利性組織沒有經(jīng)濟性目標。 A.正確 B.錯誤*以下為單選題部分： 第3題的正確答案 A. (3) 理性-經(jīng)濟人假設(shè)相當(dāng)于（ ） A.X理論 B.Y理論 C.Z理論 D.超Y理論第7題的正確答案 D. (7) 跨文化管理最基本的方法是（ ） A.文化融合 B.克服地方狹隘

36、主義 C.克服種族中心主義 D.實施本土化策略第14題的正確答案 B. (14) 各種可行方案條件大都未知、結(jié)果有多個，每個結(jié)果發(fā)生的概率也是未知的一種決策是（ ） A.確定型決策 B.非確定型決策 C.風(fēng)險型決策 D.非程序型決策第18題的正確答案 D. (18) 企業(yè)董事會所作的決策一般都是帶有全局性、長遠性的大政方針，這種決策屬于（） A.定量決策 B.定性決策 C.戰(zhàn)術(shù)決策 D.戰(zhàn)略決策第19題的正確答案 B. (19) 企業(yè)具體管理活動的決策，如采購決策、銷售決策等都屬于（） A.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.業(yè)務(wù)決策 D.無法確定第20題的正確答案 A. (20) 企業(yè)的基本建設(shè)計劃

37、、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等屬于（）計劃。 A.專項 B.綜合 C.財務(wù) D.生產(chǎn)*以下為是非題部分： 第44題的正確答案 B. 題目解析：管理者理想的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是動態(tài)的“”型結(jié)構(gòu)。 (44) 管理者理想的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“”型的。 A.正確 B.錯誤第48題的正確答案 B. 題目解析：目標管理是一種重視結(jié)果的管理，并不嚴格規(guī)定各個層次、各個部門及組織成員完成各自目標的方式和手段。 (48) 目標管理規(guī)定了各個層次、各個部門及組織成員完成各自目標的方式和手段。 A.正確 B.錯誤第49題的正確答案 B. 題目解析：政策必須保持一貫性和完整性。 (49) 政策是指在決策或處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針

38、和一般規(guī)定，政策必須保持靈活性和及時性。 A.正確 B.錯誤*以下為單選題部分： 第4題的正確答案 A. (4) 在組織各項資源中，處于核心地位的是（ ） A.人力資源 B.金融資源 C.物質(zhì)資源 D.信息資源第11題的正確答案 D. (11) （）引起管理界的轟動，從此建立學(xué)習(xí)型組織、進行修煉成為管理理論與實踐的熱點。 A.邁克爾海默的企業(yè)再造工程 B.孔茨的管理學(xué) C.德魯克的管理的實踐 D.彼得圣吉的第五項修煉學(xué)習(xí)型組織與實務(wù)第14題的正確答案 B. (14) （ ）是一個組織所選擇的服務(wù)領(lǐng)域或事業(yè)。 A.宗旨 B.使命 C.目標 D.戰(zhàn)略第16題的正確答案 B. (16) 決策的一般過

39、程開始于（ ） A.確定決策目標 B.識別問題 C.確定決策標準 D.確定標準的權(quán)重*以下為多選題部分： 第23題的正確答案 A,B,C,D,E. (23) 完整的計劃應(yīng)該能夠涉及以下問題（ ） A.原因目的 B.內(nèi)容要求 C.部門人員 D.時間地點 E.手段措施*以下為單選題部分： 第19題的正確答案 A. (19) 企業(yè)高層管理人員對于（）可以不必投入過多的精力，避免事無巨細的局面產(chǎn)生。 A.程序性決策 B.非程序性決策 C.戰(zhàn)略決策 D.無法確定 *以下為多選題部分： 第21題的正確答案 A,B,C,D. (21) 目標具有以下特征（） A.多樣性 B.層次性 C.動態(tài)性 D.激勵性 E

40、.唯一性 第26題的正確答案 B,C. (26) 下列屬于部門計劃的是（ ） A.企業(yè)年度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃 B.企業(yè)銷售部門的年度銷售計劃 C.生產(chǎn)車間的生產(chǎn)計劃 D.業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計劃 E.企業(yè)預(yù)算 *以下為單選題部分： 第5題的正確答案 A. (5) 消費者權(quán)益保護協(xié)會的性質(zhì)屬于（） A.正式組織 B.非正式組織 C.行業(yè)協(xié)會 D.團隊 第9題的正確答案 C. (9) 關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是（） A.物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層 B.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn) C.精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂 D.制度層是物質(zhì)層和精神層的載

41、體 *以下為是非題部分： 第49題的正確答案 B. 題目解析：目標管理的方式是建立在Y理論基礎(chǔ)上的。 (49) 目標管理的方式是建立在理論基礎(chǔ)上的。 A.正確 B.錯誤 第50題的正確答案 A. (50) 目標管理是一種結(jié)果式管理。 A.正確 B.錯誤 *以下為單選題部分： 第6題的正確答案 C. (6) 關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是（） A.物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層 B.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn) C.精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂 D.制度層是物質(zhì)層和精神層的載體 第17題的正確答案 C. (17) 在企業(yè)日常管理活動中，有關(guān)如

42、何提高效率和效益，如何合理組織業(yè)務(wù)活動等方面的決策是（） A.戰(zhàn)略決策 B.非程序性決策 C.業(yè)務(wù)決策 D.無法確定 第26題的正確答案 B,C. (26) 下列屬于部門計劃的是（ ） A.企業(yè)年度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃 B.企業(yè)銷售部門的年度銷售計劃 C.生產(chǎn)車間的生產(chǎn)計劃 D.業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計劃 E.企業(yè)預(yù)算 *以下為是非題部分： 第44題的正確答案 B. 題目解析：西蒙的研究重點是非程序性決策。 (44) 西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是程序性決策。 A.正確 B.錯誤 第45題的正確答案 B. 題目解析：在法國表現(xiàn)為法約爾的一般管理理論。 (4

43、5) 從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。 A.正確 B.錯誤 第47題的正確答案 A. (47) 目標管理是一種結(jié)果式管理。 A.正確 B.錯誤 第48題的正確答案 B. 題目解析：目標管理的方式是建立在Y理論基礎(chǔ)上的。 (48) 目標管理的方式是建立在理論基礎(chǔ)上的。 A.正確 B.錯誤 *以下為單選題部分： 第8題的正確答案 C. (8) 關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是（） A.物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層 B.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn) C.精神層是物

44、質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂 D.制度層是物質(zhì)層和精神層的載體 *以下為是非題部分： 第47題的正確答案 B. 題目解析：在法國表現(xiàn)為法約爾的一般管理理論。 (47) 從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。 A.正確 B.錯誤 *以下為單選題部分： 第18題的正確答案 C. (18) 涉及生產(chǎn)力方面的管理性質(zhì)被稱為管理的（ ） A.社會屬性 B.科學(xué)性 C.自然屬性 D.兩重性 *以下為單選題部分： 第1題的正確答案 B. (1) 被許多組織廣泛采用的一種部門化方法是（）

45、 A.人數(shù)部門化 B.職能部門化 C.產(chǎn)品部門化 D.時間部門化 第2題的正確答案 A. (2) 一個組織的規(guī)章條例越多、越完善，則該組織結(jié)構(gòu)的（ ）程度越高。 A.正規(guī)化 B.復(fù)雜性 C.集權(quán)化 D.分權(quán)化 第3題的正確答案 B. (3) 事業(yè)部制的主要特點（ ） A.實行多種經(jīng)營、分散經(jīng)營風(fēng)險 B.實行分權(quán)化管理 C.增加管理幅度 D.增加管理層次 第4題的正確答案 D. (4) 下列哪種情形不應(yīng)該考慮促進組織的分權(quán)（ ） A.組織規(guī)模擴大 B.組織活動分散化 C.組織環(huán)境復(fù)雜多變 D.維護政策與命令的一致性 第5題的正確答案 D. (5) 小陳是一家合資公司的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接

46、到來自上邊的兩個，有時甚至相互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的本質(zhì)原因很可能是（ ） A.該公司在組織設(shè)計上層次過多 B.該公司在組織設(shè)計上采取了直線職能型結(jié)構(gòu) C.該公司在運作上出現(xiàn)了越級指揮 D.該公司在運作過程中有意或無意違背了統(tǒng)一指揮的原則 第6題的正確答案 D. (6) 上層管理者把本來屬于中層管理者的權(quán)力直接授予基層管理者，這違背了授權(quán)的哪項原則（ ） A.授權(quán)不授責(zé) B.適度授權(quán) C.權(quán)責(zé)相當(dāng) D.逐級授權(quán) 第7題的正確答案 A. (7) 組織在發(fā)展初期最常用的結(jié)構(gòu)模式是（） A.直線制 B.職能制 C.矩陣制 D.事業(yè)部制 第8題的正確答案 A. (8) 對于規(guī)模小、技術(shù)簡單、業(yè)務(wù)單

47、純、并且是在發(fā)展初期的企業(yè)來說，比較適合采用（ ） A.直線制 B.職能制 C.矩陣制 D.事業(yè)部制 第9題的正確答案 B. (9) 美國管理學(xué)家斯隆在本世紀20年代，針對企業(yè)實行多樣化生產(chǎn)經(jīng)營所帶來的復(fù)雜管理問題，提出了一種比較適宜多元化管理的組織結(jié)構(gòu)形式，這便是（ ） A.直線職能制 B.事業(yè)部制 C.矩陣制 D.控股型制 第10題的正確答案 B. (10) 組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定的目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動是（ ） A、協(xié)調(diào) B、控制 C、領(lǐng)導(dǎo) D、決策 第11題的正確答案 D. (11) 在組織中將管理組織分為不同的層級，各個層級在服從整體目標的基礎(chǔ)上相對獨

48、立地開展控制活動，這種控制活動便是（ ） A、直接控制 B、分散控制 C、間接控制 D、分層控制 第12題的正確答案 B. (12) 將管理系統(tǒng)分為不同的相對獨立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨立地實現(xiàn)內(nèi)部直接控制的控制活動被稱之為（ ） A、直接控制 B、分散控制 C、間接控制 D、分層控制 第13題的正確答案 A. (13) 勒溫認為，把權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者個人手中的領(lǐng)導(dǎo)者，其領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是（ ） A.專制作風(fēng) B.民主作風(fēng) C.放任自流作風(fēng) D.仁慈作風(fēng) 第14題的正確答案 C. (14) 沖突各方本著求同存異的精神，避免把意見分歧公開化以避免沖突的激化，這種處理沖突的方法是（ ） A.妥協(xié) B.不予理

49、睬 C.和平共處 D.協(xié)商 第15題的正確答案 A. (15) 由沖突雙方的共同上級來裁決，這種處理沖突的方法是（ ） A.第三者裁判 B.拖延 C.和平共處 D.教育 第16題的正確答案 C. (16) 在管理方格圖中，1.9型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（ ） A.貧乏型 B.團隊型 C.鄉(xiāng)村俱樂部型 D.任務(wù)型 第17題的正確答案 C. (17) 理想的權(quán)力模式是（） A.法定權(quán)、獎賞權(quán)和懲罰權(quán)權(quán)構(gòu)成權(quán)力的一級組合，專長權(quán)和感召權(quán)構(gòu)成權(quán)力的二級組合 B.法定權(quán)、獎賞權(quán)和懲罰權(quán)的組合 C.法定權(quán)、專長權(quán)和感召權(quán)構(gòu)成權(quán)力的一級組合，獎賞權(quán)和懲罰權(quán)作為二級權(quán)力組合 D.專長權(quán)和感召權(quán)構(gòu)成權(quán)力的一級組合，法定權(quán)

50、、獎賞權(quán)和懲罰權(quán)構(gòu)成權(quán)力的二級組合 第18題的正確答案 A. (18) （）著重研究需要的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，研究如何推動人們的行為。 A.內(nèi)容型激勵理論 B.過程型激勵理論 C.行為改造型激勵理論 D.組織激勵理論 第19題的正確答案 A. (19) 管理者用表揚、贊賞、增加工資、提高待遇、分配有意義的工作等手段來刺激其員工的積極行為，使其得到發(fā)揚光大，這種做法是（） A.正強化 B.負強化 C.懲罰 D.自然消退 第20題的正確答案 B. (20) 如果你在工作中十分賣力，但目的只是為了避免不受上司的批評，根據(jù)“強化理論”分析，這是哪一種強化方式的結(jié)果（） A.正強化 B.負強化 C.懲罰 D.自

51、然消退 *以下為多選題部分： 第21題的正確答案 A,B. (21) 領(lǐng)導(dǎo)雙維理論包括（ ） A.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論 B.領(lǐng)導(dǎo)行為方格圖理論 C.連續(xù)統(tǒng)一體理論 D.勒溫理論 E.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 第22題的正確答案 A,C,D,E. (22) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要包括（） A.勒溫理論 B.連續(xù)統(tǒng)一體理論 C.利克特理論 D.四分圖理論 E.方格圖理論 第23題的正確答案 B,C,D. (23) 下列屬于行為改造型激勵理論的是（ ） A.雙因素理論 B.挫折理論 C.強化理論 D.歸因理論 E.公平理論 第24題的正確答案 A,B. (24) 弗隆姆認為，激勵程度取決于下列哪些選項的乘積（ ）

52、A、期望 B、效價 C、需要 D、公平性 E、動機 第25題的正確答案 A,B,C,D,E. (25) 公平理論認為，人們在心理或行為上將會采取哪些措施來減少不公平感（ ） A、改變比較或參照的對象 B、曲解自己或別人的所得與付出 C、采取一定的行動，實際改變自己的所得與付出 D、給比較對象施加影響以改變其實際的所得與付出 E、擺脫目前的分配關(guān)系 第26題的正確答案 C,D,E. (26) 在馬斯洛的需要層次中，屬于高層次需要的有（ ） A、生理需要 B、安全需要 C、社交需要 D、尊重需要 E、自我實現(xiàn)的需要 第27題的正確答案 A,B,C,E. (27) 非語言溝通具有以下特點（ ） A、

53、不同的非語言可以傳遞相同的或相似的信息 B、矛盾的言語和非語言可能同時出現(xiàn) C、一種非語言往往可以傳遞多種不同意義的信息 D、一種非語言只能傳遞一種意義的信息 E、非語言通常作為言語的輔助內(nèi)容 第28題的正確答案 A,B,C,D. (28) 間歇強化的方式有（ ） A、固定間隔強化 B、可變間隔強化 C、固定比率強化 D、可變比率強化 E、連續(xù)強化 第29題的正確答案 A,B,C,D. (29) 受挫后的建設(shè)性行為主要有（ ） A、升華 B、堅持 C、替代 D、補償 E、折中 第30題的正確答案 A,B. (30) 組織內(nèi)部正式溝通優(yōu)點包括（） A、溝通效果較好、有較強的約束力 B、易于保密

54、C、溝通速度比較慢，而且顯得刻板 D、溝通過程比較難以控制 E、傳遞的信息往往不確切 第31題的正確答案 C,D,E. (31) 按照控制的時點不同，控制可以分為（ ） A、質(zhì)量控制 B、作業(yè)控制 C、前饋控制 D、同期控制 E、反饋控制 第32題的正確答案 A,B,C. (32) 下列屬于反饋控制的有（ ） A、年終考核 B、對各種財務(wù)報表的分析 C、對產(chǎn)成品的質(zhì)量檢查 D、在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量的抽查 E、對投入資源是否符合計劃目標的要求進行檢查 第33題的正確答案 A,B,C. (33) 反饋控制應(yīng)該避免哪些情況（） A、避免反饋失真 B、避免反饋滯后 C、避免矯枉過正 D、避免下級人員

55、的參與 E、避免授權(quán) 第34題的正確答案 A,B,C,D. (34) 產(chǎn)品部門化的缺點是（） A.部門之間的橫向協(xié)調(diào)性較差 B.各產(chǎn)品部門可能有各行其是的傾向 C.一般管理費用可能增加 D.某些管理工作可能重復(fù) E.弱化了各部門對其活動結(jié)果的責(zé)任 第35題的正確答案 A,B,C,D,E. (35) 區(qū)域部門化具有以下特點（） A.各地區(qū)分管部門可以及時針對區(qū)域的實際情況迅速作出反應(yīng)，調(diào)整政策和策略 B.有利于培養(yǎng)具有通盤領(lǐng)導(dǎo)能力的綜合管理人員 C.難以物色在地區(qū)擔(dān)負“首腦”職責(zé)的人才 D.可能增加管理成本，造成地區(qū)管理和總部管理之間某些管理職能的重復(fù) E.在地區(qū)和總部之間兩級管理的集權(quán)與分權(quán)關(guān)

56、系不易處理 第36題的正確答案 A,B,C,D,E. (36) 高聳型組織的缺點表現(xiàn)在（） A.過多的管理層次，需要配備較多管理人員，導(dǎo)致了管理費用過高 B.增加了各層次及部門間協(xié)調(diào)工作 C.整個組織的信息傳遞速度遲緩而且易于失真 D.高層主管不易了解基層現(xiàn)狀，容易滋生官僚主義 E.加大了計劃工作的控制難度，組織整體缺乏彈性，應(yīng)變能力較差 第37題的正確答案 A,B,C. (37) 外部渠道招聘的優(yōu)點是（） A.可以為組織帶來新的元素，為組織注入活力，從而使組織肌體保持活力 B.外部渠道廣闊，挑選的余地很大，能招聘到許多優(yōu)秀人才，尤其是一些稀缺的復(fù)合型人才 C.促進社會化的人才流動 D.篩選難

57、度大，成本高 E.外部招聘人員的適應(yīng)性較強，對組織的歸屬感強 第38題的正確答案 A,B,C. (38) 人員需求預(yù)測主要包括的工作是（） A.預(yù)測現(xiàn)有的人員需求 B.預(yù)測未來人力資源需求 C.預(yù)測未來的人員流失量 D.保持人員配備的動態(tài)平衡 E.人員的考評和培訓(xùn) 第39題的正確答案 A,B,C,D,E. (39) 部門劃分工作必須有利于形成一個有效率和有效益的組織結(jié)構(gòu)，從而保證組織目標的實現(xiàn)，因此必須把握以下幾方面的基本原則（） A.綜合設(shè)置 B.明確職責(zé) C.分配合理、整體協(xié)調(diào) D.精簡高效 E.保持彈性 第40題的正確答案 A,B,C,E. (40) 下列哪些情形應(yīng)該考慮促進組織的分權(quán)（

58、 ） A.組織規(guī)模擴大 B.組織活動分散化 C.組織環(huán)境復(fù)雜多變 D.維護政策與命令的一致性 E.培養(yǎng)后備的管理隊伍 *以下為是非題部分： 第41題的正確答案 B. 題目解析：還包括內(nèi)部渠道。 (41) 人員的開發(fā)就是從組織外部招聘組織所需的人員。 A.正確 B.錯誤 第42題的正確答案 A. (42) 受權(quán)人所承擔(dān)的是執(zhí)行職責(zé)。 A.正確 B.錯誤 第43題的正確答案 B. 題目解析：職能部門化是根據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)化原則，以工作或任務(wù)的相似性為基礎(chǔ)來劃分部門的。 (43) 產(chǎn)品部門化是根據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)化原則，以工作或任務(wù)的相似性為基礎(chǔ)來劃分部門的。 A.正確 B.錯誤 第44題的正確答案 A. (44

59、) 集權(quán)和分權(quán)是一個相對的概念。 A.正確 B.錯誤 第45題的正確答案 B. 題目解析：管理層次越多，組織需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。 (45) 管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。 A.正確 B.錯誤 第46題的正確答案 A. (46) 管理人員選聘的內(nèi)部來源存在著“近親繁殖”、易形成關(guān)系網(wǎng)、備選對象范圍窄等缺點。 A.正確 B.錯誤 第47題的正確答案 B. 題目解析：激勵因素是指那些與工作本身相關(guān)的、容易促使人們產(chǎn)生滿意感的或得到激勵的因素。 (47) 激勵因素是指那些與工作條件相關(guān)的、容易促使人們產(chǎn)生滿意感的或得到激勵的因素。 A.正

60、確 B.錯誤 第48題的正確答案 A. (48) 薪酬體系的設(shè)計，不僅要保證內(nèi)部的公平公正性，同時也要考慮外部的平衡性。 A.正確 B.錯誤 第49題的正確答案 B. 題目解析：這三種自我狀態(tài)指的是不同的心理狀態(tài)，與年齡沒有關(guān)系。 (49) 相互作用分析理論認為：一個人的個性有三種自我狀態(tài)構(gòu)成：即“父母自我狀態(tài)”、“成人自我狀態(tài)”和“兒童自我狀態(tài)”，這三種自我狀態(tài)指的是不同的年齡狀態(tài)。 A.正確 B.錯誤 第50題的正確答案 A. (50) 集中控制是指在組織中建立一個相對穩(wěn)定的控制中心，對組織內(nèi)外的各種信息進行統(tǒng)一的加工處理，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。 A.正確 B.錯誤 *以下為單選題部分：