科室2022年工作總結(jié)范文

1、科室2022年工作總結(jié)范文時間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺間在我們淄博順和客運(yùn)經(jīng)營效勞工作近三個月了，在此期間我得到了很多，也學(xué)習(xí)到了很多，豐富了自己，學(xué)會了感恩。首先我們科室的亮點(diǎn)。同事們飽滿的熱情，積極向上的心態(tài)，工作的氣氛，瞬時間充滿了正能量。領(lǐng)導(dǎo)同事們對我的關(guān)心跟保護(hù)，不管是工作方面跟生活方面都了我很多。我們的活動室內(nèi)有集體同事們的照片，還有工作任務(wù)完成的走勢圖，還有一天一次的班前班后會，一月一次的消費(fèi)例會，不僅豐富了我的業(yè)務(wù)才能，還更加催促我對工作生活的認(rèn)真負(fù)責(zé)。在我們分站，還有查車“利器”電動車，不僅進(jìn)步了我們的工作效率，也完善了工作的質(zhì)量。再就是個人的缺乏。業(yè)務(wù)知識還不會很純熟，不夠靈敏變

2、通，有些死板。遇到特殊緊急情況還是不能簡單明了有效的完成任務(wù)。跟旅客溝通方面欠缺技巧，有時候還不夠沉著冷靜。比方在分站自己一人遇到車多的情況下，會出現(xiàn)慌張忙亂的現(xiàn)象。還不夠細(xì)心，還會經(jīng)常出現(xiàn)開錯單據(jù)的現(xiàn)象，犯一些低級的錯誤。如何提升自己。首先先豐富自己的業(yè)務(wù)才能，多跟老員工學(xué)習(xí)交流，學(xué)習(xí)他們身上的那種精氣神，學(xué)習(xí)一個良好的心態(tài)，再跟乘客語言溝通方面學(xué)習(xí)說話的技巧，多看一些課外書籍豐富自己的語言才能。做到“一日三省”，多尋找自己欠妥的地方，假如有不懂的再跟領(lǐng)導(dǎo)同事交流，進(jìn)一步完善自己。其次積極參加站內(nèi)的文華活動，豐富自己的文華生活，用最飽滿的熱情做好工作。有句話叫勤能補(bǔ)拙，平時會多積極，給自己創(chuàng)造快速學(xué)習(xí)的時機(jī)，給自己積累經(jīng)歷，總結(jié)缺乏，完善自己。科室的缺乏。個人業(yè)務(wù)還有待于進(jìn)步，可以再積極一點(diǎn)，平時交流的多一點(diǎn)。在分站，對站內(nèi)文化，消防平安知識宣傳力度不夠，在室內(nèi)環(huán)境跟室外環(huán)境方面還可以完善，有些乘客等車會坐不住，可能還沒有足夠吸引乘客眼球的內(nèi)容。合理化的建議。我覺得可以在分站多張貼一些關(guān)于站內(nèi)的文化活動，宣傳標(biāo)語，還有不系平安帶的危害的組圖或者海報(bào)。一些消防平安知識，還有站內(nèi)組織的旅游活動，把具有代表性的一些旅游景點(diǎn)張貼一些，更好的做到宣傳。增設(shè)儲物柜，分站一些乘客的行李一般都會放到地下，有些比擬怕臟的行李可以放到儲物柜李里，方便了乘客。在以后的日子里