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文檔簡介
1、班組長的自我成長與發(fā)展問題我們離職業(yè)經(jīng)理人有多遠(yuǎn)?企業(yè)對職業(yè)發(fā)展的影響?竹子的故事竹子需要在地下長四年才能長到地上,然后每年的增長速度都很快,而且一年快于一年。好的開始是成功的一半要為前途做好準(zhǔn)備要了解你的喜好和未來的目標(biāo)掌握未來的信息,早別人一步了解自我,建立合適的期望值有計(jì)劃地行動木匠的房子.pps敬業(yè)樂業(yè),追求事業(yè)的成就工作不是為糊口工作不是為老板經(jīng)驗(yàn)是向上發(fā)展的踏腳石對工作負(fù)責(zé),為贏得別人的贊賞和尊重享受每天的生活結(jié)交事業(yè)的朋友不妨患輕度“工作狂”病職業(yè)資產(chǎn):累積職業(yè)資本,創(chuàng)造明天的財(cái)富了解職業(yè)經(jīng)理人的能力與素質(zhì)累積職業(yè)資本:明天的工資累積職業(yè)資本:明天的工資動力人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)能力客戶關(guān)
2、系業(yè)務(wù)能力如何衡量你的成績寫好一份報(bào)告、計(jì)劃書辦好一個業(yè)務(wù)活動做一次出色的演講找到新客戶建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),受到表揚(yáng)合作者的尊敬工作質(zhì)量的要求2、改進(jìn)內(nèi)部流程1、工作完成3、客戶滿意4、業(yè)務(wù)績效兌現(xiàn)承諾,不惜一切,保持信譽(yù)兌現(xiàn)承諾,愿意付出超常努力完成工作盡最大努力完成目標(biāo)追求事業(yè)成功熱衷于你們所做的事在完成目標(biāo)后感到滿足和喜悅伯樂難尋,難得遇上賞識你的人主管的注目很重要,你身邊的人的成功為你帶來機(jī)會建立良好的口碑敢于接受工作挑戰(zhàn)的人工作的首十年至關(guān)重要遇上貴人可影響一生把握機(jī)會,表現(xiàn)出熱忱的合作精神職業(yè)生涯規(guī)劃的模式與現(xiàn)實(shí)妥協(xié)式自我實(shí)現(xiàn)式 統(tǒng)合式職業(yè)生涯的五種方向技術(shù)型: 持有這類職業(yè)定位
3、的人出于自身個性與愛好考慮,往往并不愿意從事管理工作,而是愿意在自己所處的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展。在我國過去不培養(yǎng)專業(yè)經(jīng)理的時候,經(jīng)常將技術(shù)拔尖的科技人員提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位,但他們本人往往并不喜歡這個工作,更希望能繼續(xù)研究自己的專業(yè)。管理型:這類人有強(qiáng)烈的愿望去做管理人員,同時經(jīng)驗(yàn)也告訴他們自己有能力達(dá)到高層領(lǐng)導(dǎo)職位,因此他們將職業(yè)目標(biāo)定為有相當(dāng)大職責(zé)的管理崗位。成為高層經(jīng)理需要的能力包括三方面:1、分析能力:在信息不充分或情況不確定時,判斷、分析、解決問題的能力;2、人際能力:影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)對與控制各級人員的能力;3、情緒控制力:有能力在面對危急事件時,不沮喪、不氣餒,并且有能力承擔(dān)重大的責(zé)任,
4、而不被其壓垮。 創(chuàng)造型:這類人需要建立完全屬于自己的東西,或是以自己名字命名的產(chǎn)品或工藝,或是自己的公司,或是能反映個人成就的私人財(cái)產(chǎn)。他們認(rèn)為只有這些實(shí)實(shí)在在的事物才能體現(xiàn)自己的才干。自由獨(dú)立型:有些人更喜歡獨(dú)來獨(dú)往,不愿像在大公司里那樣彼此依賴,很多有這種職業(yè)定位的人同時也有相當(dāng)高的技術(shù)型職業(yè)定位。但是他們不同于那些簡單技術(shù)型定位的人,他們并不愿意在組織中發(fā)展,而是寧愿做一名咨詢?nèi)藛T,或是獨(dú)立從業(yè),或是與他人合伙開業(yè)。其他,自由獨(dú)立型的人往往會成為自由撰稿人,或是開一家小的零售店安全型:有些人最關(guān)心的是職業(yè)的長期穩(wěn)定性與安全性,他們?yōu)榱税捕ǖ墓ぷ?,可觀的收入,優(yōu)越的福利與養(yǎng)老制度等付出努力
5、。目前我國絕大多數(shù)的人都選擇這種職業(yè)定位,很多情況下,這是由于社會發(fā)展水平?jīng)Q定的,而并不完全是本人的意愿。相信隨著社會的進(jìn)步,人們將不再被迫選裾飫嘈汀案例:劉迪三年前畢業(yè)于某著名大學(xué),除計(jì)算機(jī)專業(yè)知識外還寫得一手漂亮的文章,他認(rèn)為自己很清楚人生應(yīng)該做的事,對自己應(yīng)過的優(yōu)雅、浪漫和尊貴的生活方式也訂了具體的目標(biāo)。但劉迪畢業(yè)三年后換了三、四家公司,作過秘書、證券、編輯,都不能實(shí)現(xiàn)自己的生活目標(biāo),因此感覺氣餒。請問:劉迪對自己的生涯規(guī)劃屬于哪類模式?應(yīng)如何修正?案例分析參考答案:自我實(shí)現(xiàn)式 分析:劉有較扎實(shí)的基礎(chǔ),但初期進(jìn)行生涯規(guī)劃時由于經(jīng)驗(yàn)不足,容易產(chǎn)生好高鶩遠(yuǎn),不切實(shí)際的挫折感。 修正:在人生理
6、想指引下,宜采取“積小成功為大成功”作法,先采用結(jié)合現(xiàn)實(shí)的生涯規(guī)劃模式,將個人理想與組織遠(yuǎn)景相配合并使雙方受益,逐步實(shí)現(xiàn)可行性目標(biāo),累積足夠的自信和能力,再漸漸采取自我實(shí)現(xiàn)的生涯規(guī)劃模式,在中、長期致力于實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo),最終達(dá)成理想。不同人員需要的管理能力:順序初級管理人員中級管理人員高級管理人員1業(yè)務(wù)知識/技能領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力2統(tǒng)御力企劃力先見性3積極性(行動力)業(yè)務(wù)知識/技能談判力4談判力談判力領(lǐng)導(dǎo)魅力5企劃力先見性企劃力6指導(dǎo)培訓(xùn)部屬能力判斷力決斷力7創(chuàng)造力創(chuàng)造力創(chuàng)造力8理解、判斷力積極性管理知識、能力9管理實(shí)踐能力對外、調(diào)整力組織革新力10發(fā)掘、解決問題能力領(lǐng)導(dǎo)魅力判斷力管理能力的結(jié)
7、構(gòu):第一級在執(zhí)行管理工作時,直接需要的能力。目標(biāo)設(shè)定力計(jì)劃化力/組織化力統(tǒng)制力經(jīng)由實(shí)踐的過程中可以學(xué)習(xí)到的領(lǐng)域第二級支持第一級的能力戰(zhàn)略的思考力,創(chuàng)造力/洞察力/協(xié)調(diào)力解決問題能力第三級要培養(yǎng)第一、二級能力所必要的知識、技能與管理有關(guān)的知識和方法,有關(guān)本公司、本部門的知識等。OFFJT所需要的領(lǐng)域第四級管理人員必備的人格特性積極性、感情的安定性、自發(fā)性和責(zé)任感等。經(jīng)由OJTOFFJT可能改變的領(lǐng)域行動性、持續(xù)性很難改變的領(lǐng)域 夏冰是加入萬科已經(jīng)六、七年的老職員了,她所學(xué)的專業(yè)是會計(jì),崗位一直是財(cái)務(wù)會計(jì)。她認(rèn)為做會計(jì)的上升空間不大,自己不可能升為財(cái)務(wù)部主管,工作也沒有什么挑戰(zhàn)性,每天做的都是同樣
8、的工作,因此也沒有什么職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)可言。 請問:你贊同夏冰的這種觀點(diǎn)嗎?作為她的主管或經(jīng)理,你準(zhǔn)備在考核中如何與她一起設(shè)計(jì)她的職業(yè)生涯?案例分析參考答案:夏的這種觀點(diǎn)有待修正 分析:在組織內(nèi)個人的角色可能很小,但卻非常重要。 作為夏的主管,如果夏長期處于這種應(yīng)付工作狀態(tài),可以考慮適時調(diào)換其工作崗位,以調(diào)動其工作積極性,當(dāng)然作會計(jì)可能很難在職位上有多大發(fā)展的上升空間,但可以讓其分擔(dān)同一職位但責(zé)任不同的工作。如作分帳的可以調(diào)到作總帳,再作稅務(wù)會計(jì),再作金融調(diào)度,。案例你在為誰打工齊瓦勃出生在美國鄉(xiāng)村,只受過很少的學(xué)校教育。15歲那年,家中一貧如洗的他就到一個山村作了馬夫。然而雄心勃勃的齊瓦勃無時無
9、刻不在尋找著發(fā)展的機(jī)遇。三年后,齊瓦勃終于來到鋼鐵大王卡內(nèi)基所屬的一個建筑工地打工。一踏進(jìn)建筑工地,齊瓦勃就抱定要做同事中最優(yōu)秀的人的決心。當(dāng)其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的時候,齊瓦勃卻默默地積累著工作經(jīng)驗(yàn),并自學(xué)建筑知識。一天晚上,同伴們在閑聊,唯獨(dú)齊瓦勃躲在的角落里看書。那天恰巧公司經(jīng)理到工地檢查工作,經(jīng)理看了看齊瓦勃手中的書,又翻開了他的筆記本,什么也沒說就走了。第二天,公司經(jīng)理把齊瓦勃叫到他的辦公室,問:“你學(xué)那些東西干什么?”齊瓦勃說:“我想我們公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作經(jīng)驗(yàn),又有專業(yè)知識的技術(shù)人員和管理者,對嗎?”經(jīng)理點(diǎn)了點(diǎn)頭。不久,齊瓦勃就被升任為技師。打工者中,
10、有人諷刺挖苦齊瓦勃,他回答說:“我不光是在為老板打工,更不單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。我要使自己工作所產(chǎn)生的價(jià)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所得的薪水,只有這樣我才能得到重視,才能獲得機(jī)遇!”抱著這樣的信念,齊瓦勃一步一步升到總工程師的職位上。25歲那年,齊瓦勃又做了這家建筑公司的總經(jīng)理。后來,齊瓦勃終于自己建立了大型的伯利恒鋼鐵公司,并創(chuàng)下非凡的業(yè)績,真正完成了他從一個打工者到創(chuàng)業(yè)者的飛躍。案例分析:齊瓦勃的出生環(huán)境:美國鄉(xiāng)村受教育程度:很短的學(xué)校教育家庭狀況:一貧如洗第一個職業(yè):山村馬夫最初發(fā)展意愿:雄心勃勃,尋找發(fā)展的機(jī)遇第二個職業(yè):建筑工人決心:
11、要做同事中最優(yōu)秀的人其他人的表現(xiàn):抱怨工作辛苦、薪水低、怠工齊瓦勃的表現(xiàn):默默積累工作經(jīng)驗(yàn),自學(xué)建筑知識齊瓦勃為什么讀書?企業(yè)分析:公司不缺少打工者,缺少的是既有工作經(jīng) 驗(yàn)、又有專業(yè)知識的技術(shù)人員和管理者第一次升職:技師別人是否理解、支持:否。諷刺、挖苦齊瓦勃如何理解個人與企業(yè)的關(guān)系:不光是在為老板打工,更不單純?yōu)榱速嶅X,是在為自己的夢想打工,為自己遠(yuǎn)大前途打工,在業(yè)績中提升自己第二次升職:總工程師第三次升職:總經(jīng)理職業(yè)生涯成果: 自己建立了大型的伯利恒鋼鐵公司 創(chuàng)下非凡的業(yè)績 完成了從一個打工者到創(chuàng)業(yè)者的飛躍齊瓦勃的內(nèi)職業(yè)生涯道路:很短的學(xué)校教育 雄心勃勃,尋找發(fā)展的機(jī)遇 決心做同事中最優(yōu)秀的人 默默積累工作經(jīng)驗(yàn) 自學(xué)建筑知識、管理專業(yè)知識 使工作所產(chǎn)生的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所得的薪水 在業(yè)績中提升自我 校尋優(yōu)積學(xué)超提齊瓦勃的外職業(yè)生涯道路山村馬夫 建筑工人 技師 總工程師 總經(jīng)理 建立了大型的伯利恒鋼鐵公司的企業(yè)家大型 馬工技工總公司班組長職業(yè)生活發(fā)展覽表職業(yè)生涯縱向橫向管理角色技術(shù)角色企業(yè)內(nèi)部企業(yè)外部總經(jīng)理總工程師部門經(jīng)理高級工程師主管中級工程師主任初級工程師助理助理工程師班組長采購門質(zhì)量部工程部行政部貿(mào)易咨詢公務(wù)其他、快速成長成為多面手; 2、專家才有被雇用的價(jià)值 3、愿超時工作 4、熱
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