2022年某公司福和祥事業(yè)部長(zhǎng)沙市場(chǎng)部管理制度

1、湖 南 小 龍 王 食 品 有 限 公 司福 和 祥 事 業(yè) 部 長(zhǎng) 沙 市 場(chǎng) 部管理制度（試行）二O一二年五月目 錄一、總則 1.1制定目的1.2團(tuán)隊(duì)精神二、管理體系及崗位職責(zé)2.1管理體系圖 2.2各職別崗位職責(zé) 2.2.1部長(zhǎng)職責(zé) 2.2.2副部長(zhǎng)職責(zé) 2.2.3辦事處經(jīng)理職責(zé) 2.2.4市場(chǎng)督察員職責(zé)2.2.5業(yè)務(wù)員職責(zé)三、日常事務(wù)管理制度 3.1會(huì)議制度 3.1.1早會(huì)制度 3.1.2周會(huì)制度 3.1.3月會(huì)制度 3.2物資管理制度 3.3人事管理制度 3.4業(yè)務(wù)員日常管理制度 3.5食堂管理制度 3.6宿舍管理制度 3.7員工獎(jiǎng)懲制度 3.7.1范圍 3.7.2員工獎(jiǎng)勵(lì)制度 3.

2、7.3員工懲罰制度四、公司各項(xiàng)作業(yè)流程 4.1.1業(yè)務(wù)員聘用流程 4.1.2業(yè)務(wù)員解聘流程 4.1.3業(yè)務(wù)員調(diào)崗流程 4.2業(yè)務(wù)員日常作業(yè)流程 4.3員工請(qǐng)假（含正常休假）流程 4.4物資申購(gòu)、領(lǐng)取流程 4.5重大策略、政策制定及實(shí)施流程 4.6費(fèi)用單據(jù)報(bào)銷流4.7產(chǎn)品報(bào)單及發(fā)放流程4.8各種會(huì)議流程 4.8.1早會(huì)流程 4.8.2午會(huì)流程4.8.3其他會(huì)議流程長(zhǎng)沙市場(chǎng)部日常管理制度總則制定目的： 為加強(qiáng)本市場(chǎng)部銷售管理，完成銷售目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，將各級(jí)銷售及管理人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)章。團(tuán)隊(duì)精神：精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，永創(chuàng)第一 管理體系及崗位職責(zé)2.1. 管理體系如圖 部 長(zhǎng)副 部 長(zhǎng)1

3、副 部 長(zhǎng)2辦 事 處 經(jīng) 理1辦 事 處 經(jīng) 理2辦 事 處 經(jīng) 理3業(yè) 務(wù) 員1業(yè) 務(wù) 員2后 勤 管 理 人 員市場(chǎng)督察員2.2各職別崗位職責(zé)2.2.1部長(zhǎng)職責(zé)第一條：市場(chǎng)部部長(zhǎng)為長(zhǎng)沙市場(chǎng)部最高行政管理者，對(duì)公司負(fù)責(zé)分管營(yíng)銷的副總直接負(fù)責(zé)，管轄的區(qū)域包括 第二條：負(fù)責(zé)制定本區(qū)域市場(chǎng)的長(zhǎng)期、中期、短期營(yíng)銷規(guī)劃，負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)規(guī)章管理制度，負(fù)責(zé)執(zhí)行本轄區(qū)所有規(guī)章制度的落實(shí)與監(jiān)督第三條：負(fù)責(zé)處理與總公司各級(jí)管理機(jī)構(gòu)的日常業(yè)務(wù)往來，傳達(dá)公司所有文件、指示給所轄區(qū)域的相關(guān)工作人員，并負(fù)責(zé)將轄區(qū)所有經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)上報(bào)公司。第四條：匯總各辦事處日?qǐng)?bào)貨計(jì)劃，向廠部及時(shí)報(bào)貨并予以跟進(jìn)，同時(shí)，依據(jù)廠部實(shí)際到貨量

4、合理調(diào)整各辦事處發(fā)貨計(jì)劃第五條：依據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況負(fù)責(zé)提交本區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（年度、季度、月度）及日常工作管理計(jì)劃第六條：設(shè)定本區(qū)域各管理級(jí)別崗位的人事安排，對(duì)各級(jí)別人員的日常工作情況進(jìn)行指導(dǎo)、調(diào)整、考察、考核第七條：監(jiān)督財(cái)務(wù)人員的日常工作并向上級(jí)管理部門定期進(jìn)行溝通、匯報(bào)第八條：負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域內(nèi)工作人員的人身安全管理及所有財(cái)物的安全管理第九條：及時(shí)制定各種市場(chǎng)營(yíng)銷方案，確?？偣驹诒臼袌?chǎng)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成第十條：對(duì)區(qū)域內(nèi)所有工作人員的日常工作進(jìn)行檢查與督促，及時(shí)任免各辦事處經(jīng)理及以下各級(jí)工作人員，負(fù)責(zé)提交副部長(zhǎng)的任免方案給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)第十一條：負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)物資的發(fā)放、使用進(jìn)行科學(xué)的安排和監(jiān)督第十二條：

5、完成公司上級(jí)交代的其他各項(xiàng)工作2.2.2副部長(zhǎng)職責(zé)第一條：副部長(zhǎng)所有工作向主管本區(qū)域市場(chǎng)的部長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)第二條：負(fù)責(zé)制定本轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)的中期、短期營(yíng)銷規(guī)劃，落實(shí)本區(qū)域市場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，負(fù)責(zé)執(zhí)行本轄區(qū)所有規(guī)章制度的落實(shí)與監(jiān)督第三條：負(fù)責(zé)本區(qū)域各經(jīng)理、營(yíng)銷人員的培訓(xùn)工作。第四條：針對(duì)本區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)向部長(zhǎng)及時(shí)提交市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查表（季度、月度、周度、臨時(shí)），并針對(duì)實(shí)際情況提交相關(guān)解決方案第五條：負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)辦事處經(jīng)理、業(yè)務(wù)員和相關(guān)后勤工作人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、考察、考核、調(diào)整第六條：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)工作人員的人身安全管理及所有財(cái)物的安全管理第七條：對(duì)本轄區(qū)內(nèi)競(jìng)品的營(yíng)銷方案、市場(chǎng)表現(xiàn)、銷售量等營(yíng)銷因素進(jìn)行調(diào)

6、查和分析，并在最快的時(shí)間內(nèi)制定相對(duì)應(yīng)的方案提交給部長(zhǎng)予以參考第八條：嚴(yán)格管控本轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的鋪貨率、貨架期及陳列，不斷提升業(yè)務(wù)員的服務(wù)水平，嚴(yán)格維護(hù)好本轄區(qū)內(nèi)的品牌形象第九條：對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有工作人員的日常工作進(jìn)行檢查與督促，提交辦事處人員配備計(jì)劃，及時(shí)任免業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)提交辦事處經(jīng)理的任免方案給市場(chǎng)部部長(zhǎng)第十條：負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)物資在本轄區(qū)內(nèi)的發(fā)放、使用進(jìn)行科學(xué)的安排和監(jiān)督第十一條：完成公司上級(jí)交代的其他各項(xiàng)工作2.2.3辦事處經(jīng)理職責(zé)第一條：辦事處經(jīng)理所有工作向分管本轄區(qū)的副部長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)第二條：負(fù)責(zé)制定本辦事處轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)的中期、短期營(yíng)銷規(guī)劃，落實(shí)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，負(fù)責(zé)執(zhí)行本轄區(qū)所有規(guī)章制度

7、的落實(shí)與監(jiān)督。第三條：負(fù)責(zé)辦事處業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)工作第四條：負(fù)責(zé)執(zhí)行公司規(guī)定的早、中、晚會(huì)制度，負(fù)責(zé)召開本辦事處業(yè)務(wù)員大會(huì)及其他各項(xiàng)會(huì)議第五條：負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、安排辦事處業(yè)務(wù)員完成公司交代的常規(guī)的及臨時(shí)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)第六條：負(fù)責(zé)辦事處所有工作人員的人身安全管理及所有財(cái)物的安全管理第七條：對(duì)本轄區(qū)內(nèi)競(jìng)品的營(yíng)銷方案、市場(chǎng)表現(xiàn)、銷售量等營(yíng)銷因素進(jìn)行調(diào)查分析和匯報(bào)，并在最快的時(shí)間內(nèi)制定相對(duì)應(yīng)的方案提交給分管副部長(zhǎng)予以參考第八條：負(fù)責(zé)對(duì)辦事處業(yè)務(wù)員和相關(guān)后勤工作人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、考察、考核、調(diào)整第九條：嚴(yán)格管控本轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的鋪貨率、貨架期及陳列，不斷提升業(yè)務(wù)員的服務(wù)水平，嚴(yán)格維護(hù)好本轄區(qū)內(nèi)的品牌形象第十條

8、：負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)物資在本轄區(qū)內(nèi)的發(fā)放、使用進(jìn)行科學(xué)的安排和監(jiān)督第十一條：每天及時(shí)向部長(zhǎng)上報(bào)下一批次發(fā)貨計(jì)劃，并依據(jù)實(shí)際到貨量合理調(diào)整業(yè)務(wù)員發(fā)貨量第十二條：完成公司上級(jí)交代的其他各項(xiàng)工作2.2.4市場(chǎng)督察員職責(zé)第一條、.制定市場(chǎng)督查計(jì)劃，編寫市場(chǎng)督查報(bào)告并上報(bào)；第二條、 負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行檢查，有無違反公司政策及原則標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象；第三條.認(rèn)真聽取客戶和業(yè)務(wù)人員的意見和建議，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)向公司進(jìn)行信息的反饋；第四條、對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員的工作執(zhí)行情況（終端陳列、貨架日期、客情服務(wù)）進(jìn)行監(jiān)督，總結(jié)上報(bào)；第五條、.配合相關(guān)業(yè)務(wù)職能部門做好客戶服務(wù)工作，整理陳列第六條、.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

9、交給的其他工作2.2.5業(yè)務(wù)員職責(zé)第一條：嚴(yán)格遵守遵守公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理制度第二條：負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域的銷售目標(biāo)。第三條：執(zhí)行公司所交付的各項(xiàng)安排。第四條：完成銷售及產(chǎn)品推廣任務(wù)。第五條：落實(shí)公司各種物資、費(fèi)用、返利的有效發(fā)放第六條：密切關(guān)注本人區(qū)域內(nèi)競(jìng)品的營(yíng)銷策略的調(diào)整變化并及時(shí)向辦事處經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)第七條：定期拜訪轄區(qū)內(nèi)的客戶，提升服務(wù)品質(zhì)，并建立良好的人際關(guān)系。維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的品牌形象第八條：積極參與辦事處各項(xiàng)公益活動(dòng)和集體活動(dòng)，堅(jiān)決維護(hù)辦事處及公司的集體利益第九條：主動(dòng)管理好片區(qū)內(nèi)產(chǎn)品在終端的陳列、貨期、調(diào)撥等日?；A(chǔ)工作，開發(fā)各類銷售網(wǎng)點(diǎn)、提升產(chǎn)品在本區(qū)域內(nèi)的銷售業(yè)績(jī)第十條：完成公

10、司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他各項(xiàng)工作日常事務(wù)管理制度3.1會(huì)議制度說明：本條例所指會(huì)議，包含早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)及各種臨時(shí)性會(huì)議3.1.1早會(huì)制度第一條：早會(huì)的目的 早會(huì)系各辦事處于每天清早召開的日常性會(huì)議，其主要目的為理清員工思路，督促其及時(shí)進(jìn)入當(dāng)日工作狀態(tài)，同時(shí)，部署當(dāng)日重點(diǎn)工作。第二條：早會(huì)的時(shí)間 依據(jù)季節(jié)的不同，早會(huì)開始時(shí)間于7:008:00間予以調(diào)整，整個(gè)早會(huì)時(shí)長(zhǎng)在10分鐘左右第三條：早會(huì)的參與人員 辦事處經(jīng)理每天主持召開早會(huì)，特殊情況可指定其他人代理，業(yè)務(wù)員及財(cái)務(wù)人員每天必須參加早會(huì)，副部長(zhǎng)每周需隨機(jī)性到辦事處參加至少一次的早會(huì)，部長(zhǎng)每月必須參加兩次以上的早會(huì)第四條：早會(huì)的內(nèi)容 清點(diǎn)人數(shù)簡(jiǎn)單的隊(duì)列

11、訓(xùn)練、晨跑集合交代當(dāng)日重點(diǎn)工作表彰先進(jìn)，鼓勵(lì)士氣擊掌解散領(lǐng)貨3.1.2周會(huì)制度第一條：周會(huì)的目的 周會(huì)為各辦事處及長(zhǎng)沙市場(chǎng)部對(duì)本周日?；A(chǔ)工作及市場(chǎng)情況進(jìn)行總結(jié)、分析、探討的例會(huì)第二條：周會(huì)的分支 周會(huì)包括辦事處一周總結(jié)會(huì)議及長(zhǎng)沙市場(chǎng)部周總結(jié)會(huì)議第三條：會(huì)議組織 辦事處周總結(jié)會(huì)議由各辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織召開，副部長(zhǎng)列席，長(zhǎng)沙市場(chǎng)部周總結(jié)會(huì)議由部長(zhǎng)組織召開，參與人員為正副部長(zhǎng)、各辦事處經(jīng)理第四條：會(huì)議流程 會(huì)議召開前，由各組織者預(yù)先準(zhǔn)備好會(huì)議的各項(xiàng)議題，合理安排會(huì)議時(shí)間及會(huì)議流程 全體起立，高喊團(tuán)隊(duì)精神的口號(hào)，提振精神 組織者對(duì)本周工作情況進(jìn)行總結(jié)，表彰先進(jìn)，指出不足，提出改進(jìn)方案或者處理辦法 會(huì)

12、議參與者就會(huì)議議題進(jìn)行討論，充分發(fā)揮民主作風(fēng) 會(huì)議最高管理人員進(jìn)行總結(jié)，指示執(zhí)行部分和請(qǐng)示部分第五條：會(huì)議紀(jì)律會(huì)議期間不得遲到或早退，無特殊原因不得請(qǐng)假，確因不可抗因素需要請(qǐng)假，需預(yù)先征得會(huì)議組織者的同意，否則以曠工論會(huì)議開始前，與會(huì)人員必須著當(dāng)季工作服，佩戴工號(hào)牌會(huì)議過程中，手機(jī)需關(guān)機(jī)或調(diào)整至振動(dòng)狀態(tài)，不得隨意接聽電話，如果確因緊急事由需要接聽，要事先舉手征得會(huì)議組織者同意會(huì)議期間不得吸煙會(huì)議結(jié)束后，由會(huì)議組織者安排專人打掃場(chǎng)地衛(wèi)生3.1.3月會(huì)制度：第一條：月會(huì)的目的 月會(huì)的主要內(nèi)容為以下幾點(diǎn)：市場(chǎng)部經(jīng)理以上（含經(jīng)理）公司管理人員進(jìn)行月度述職總結(jié)上月度各市場(chǎng)的綜合情況（競(jìng)品的動(dòng)態(tài)及表現(xiàn)、市

13、場(chǎng)格局的波動(dòng)、本品的市場(chǎng)表現(xiàn)、活動(dòng)開展的總結(jié)、團(tuán)隊(duì)日常工作情況等等），同時(shí)對(duì)下月度的重點(diǎn)工作進(jìn)行探討和安排表彰先進(jìn)，懲戒玩忽職守者第二條：月會(huì)的組織者 公司主管副總第三條：會(huì)議流程 各職別人員寫好月度總結(jié)報(bào)告，提前三天上交營(yíng)銷主管副總，副總依據(jù)總結(jié)報(bào)告提出月度會(huì)議主要討論的議題并初步指出解決的方案 全體起立，高喊團(tuán)隊(duì)精神的口號(hào)，提振精神 各辦事處經(jīng)理進(jìn)行月度述職 副部長(zhǎng)進(jìn)行綜合評(píng)介及本人的月度述職 市場(chǎng)部部長(zhǎng)對(duì)本市場(chǎng)的綜合情況進(jìn)行評(píng)介及本人的月度述職 主管副總提出重點(diǎn)議題集體探討 安排下月度工作計(jì)劃第四條：會(huì)議紀(jì)律 參照周會(huì)制度3.2物資管理制度第一條：本物資管理制度泛指各辦事處日常使用物資及

14、促銷物資第二條：各辦事處日常生活物資依據(jù)公司提供的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，有超出規(guī)定者，超出部分由各辦事處成員共同承擔(dān)第三條：易損易耗品需要進(jìn)行正常維護(hù)、維修或者更換及添置，由各辦事處負(fù)責(zé)人填寫申請(qǐng)表格，由副部長(zhǎng)確認(rèn)，部長(zhǎng)批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)人員進(jìn)行購(gòu)買或監(jiān)督購(gòu)買，涉及金額在 元以上，需報(bào)請(qǐng)主管副總同意方可購(gòu)買第四條：促銷物資的申報(bào) 促銷物資由各辦事處經(jīng)理依據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行申報(bào)，需填寫好物資申報(bào)簽呈，由副部長(zhǎng)核準(zhǔn)，部長(zhǎng)統(tǒng)一上報(bào)公司主管副總第五條：促銷物資由部長(zhǎng)親自依據(jù)促銷計(jì)劃進(jìn)行合理調(diào)整與分配，副部長(zhǎng)予以監(jiān)督，辦事處經(jīng)理或其他經(jīng)手人填寫活動(dòng)總結(jié)表交由財(cái)務(wù)保管，部長(zhǎng)進(jìn)行審查、落實(shí)第六條：辦事處所有公共物資必須由會(huì)

15、計(jì)進(jìn)行登記造冊(cè)，申領(lǐng)、暫借需由部長(zhǎng)簽字同意，物資管理人員憑部長(zhǎng)簽字的申領(lǐng)條方可發(fā)放第七條：辦事處陳列盒的申領(lǐng)預(yù)先填寫好申領(lǐng)單，由主管副部長(zhǎng)簽字在物資保管員處領(lǐng)取，散子及其他陳列獎(jiǎng)等大件物資需有部長(zhǎng)的簽字管理員方可發(fā)放。第八條：公用車輛或者專用車輛由專人駕駛，不得私自轉(zhuǎn)交其他人駕駛，駕駛?cè)瞬坏眠`章駕駛公用車輛3.3人事管理制度第一條：市場(chǎng)部計(jì)劃總?cè)藬?shù)及部門設(shè)定由主管副總進(jìn)行安排、確定和調(diào)整第二條：各辦事處人數(shù)由各辦事處經(jīng)理及副部長(zhǎng)共同討論提交計(jì)劃給部長(zhǎng)，由市場(chǎng)部部長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)和調(diào)整第三條：新晉業(yè)務(wù)員的考核由經(jīng)理及副部長(zhǎng)共同進(jìn)行，經(jīng)理及副部長(zhǎng)必須本著公平、公正、公開的原則考核業(yè)務(wù)員第四條：辦事處業(yè)務(wù)

16、員與主管經(jīng)理不得是夫妻關(guān)系第五條：經(jīng)理的任免由部長(zhǎng)核準(zhǔn)，副部長(zhǎng)的任免由主管副總核準(zhǔn)第六條：所有的業(yè)務(wù)員必須經(jīng)歷7天至1個(gè)月的試用期，試用期內(nèi)因個(gè)人原因不適合崗位工作的，經(jīng)理申報(bào)副部長(zhǎng)予以辭退，依據(jù)實(shí)際上班時(shí)間計(jì)發(fā)基本工資第七條：試用期滿，經(jīng)考核合格業(yè)務(wù)員，預(yù)交4000元貨款存入公司指定賬戶，辦理正式入職手續(xù)，享受公司規(guī)定的各種福利待遇第八條：公司引進(jìn)的特殊人才，由主管副總親自予以批示按個(gè)案處理第九條：?jiǎn)T工離職需提前一個(gè)月填寫，由經(jīng)理安排工作上的交接第十條：?jiǎn)T工統(tǒng)一購(gòu)買意外險(xiǎn)，離職時(shí)員工繳付100元給公司，保險(xiǎn)卡交員工第十條：離職后，通過調(diào)查落實(shí)，員工與客戶確實(shí)沒有債務(wù)上的往來，市場(chǎng)清理完畢，由

17、經(jīng)理、副部長(zhǎng)簽字，部長(zhǎng)核準(zhǔn)，財(cái)務(wù)清算完畢，一個(gè)月后退還預(yù)交貨款，特殊情況需要提前發(fā)放者，由部長(zhǎng)簽字同意予以執(zhí)行第十一條：業(yè)務(wù)員計(jì)劃內(nèi)正常休假，需提前通報(bào)經(jīng)理，一天的事假或病假由辦事處經(jīng)理審批，兩天以上的事假由副部長(zhǎng)審批，三天以上的事假由部長(zhǎng)審批，同意后方可休假，辦事處經(jīng)理兩天以內(nèi)的休假由副部長(zhǎng)審批，兩天以上的休假由部長(zhǎng)審批。經(jīng)理休假期間由副部長(zhǎng)或指定專人代替管理日常工作第十二條：工資的發(fā)放依據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)定予以實(shí)施3.4業(yè)務(wù)員日常管理制度為規(guī)范對(duì)業(yè)務(wù)員的管理，完善市場(chǎng)運(yùn)作，特制定本制度第一條：上班時(shí)間必須著工作服、佩戴工作牌，服裝整潔第二條：按時(shí)上下班，特殊情況須請(qǐng)假，需呈書面請(qǐng)假條交主管經(jīng)理批

18、準(zhǔn)后方可休假第三條：嚴(yán)格控制產(chǎn)品貨架期，按公司要求及時(shí)調(diào)整處理臨期產(chǎn)品，保持產(chǎn)品在市場(chǎng)的新鮮度第四條：產(chǎn)品在市場(chǎng)的鋪貨率必須保證在80%以上，主街門面達(dá)到90%，按公司要求嚴(yán)格做好陳列（陳列盒數(shù)量、位置、陳列面、衛(wèi)生），依據(jù)A、B、C類攤點(diǎn)分別進(jìn)行2次/天，1次/天，1次/2天的拜訪第五條：嚴(yán)禁串貨、倒貨到其他市場(chǎng)，情節(jié)嚴(yán)重者辭退第六條：業(yè)務(wù)員不得以任何形式及理由兼職其他產(chǎn)品的銷售或銷售假冒偽劣產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退第七條：業(yè)務(wù)員手機(jī)必須保持24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，不得拒接業(yè)務(wù)電話，業(yè)務(wù)員因故離開本區(qū)域，必須上交業(yè)務(wù)電話號(hào)碼第八條：不得有任何詆毀公司聲譽(yù)或產(chǎn)品形象的行為和語言第九條：禁止業(yè)務(wù)員打架斗

19、毆或參加其他違法亂紀(jì)的行為第十條：對(duì)不遵守公司規(guī)章制度，不求上進(jìn)的員工實(shí)行淘汰制第十一條：按要求做好辦事處的各項(xiàng)衛(wèi)生工作，愛護(hù)公物，損壞按價(jià)賠償?shù)谑l：業(yè)務(wù)員丟失雨衣、工作服或其他物資，需按公司價(jià)格進(jìn)行重新購(gòu)買，離職時(shí)需上交公司第十三條：嚴(yán)格服從管理人員的工作安排并執(zhí)行到位第十四條：上班送貨，駕駛機(jī)動(dòng)車輛時(shí)必須佩帶頭盔加強(qiáng)安全管理第十五條：遵守保密制度，嚴(yán)守公司機(jī)密3.5食堂管理制度第一條、食堂務(wù)必時(shí)刻保持清潔、衛(wèi)生，任何人不得隨意破壞、不得亂扔臟物第二條、沒到就餐時(shí)間不得提前進(jìn)入食堂第三條、嚴(yán)禁將飯菜帶出食堂第四條、業(yè)務(wù)員不回辦事處就餐應(yīng)提前通知，晚回可留飯菜，但需提前通知第五條、提倡節(jié)約

20、、嚴(yán)禁浪費(fèi)第六條、辦事處買菜人員需提供票據(jù)交食堂負(fù)責(zé)人核查，并進(jìn)行記錄第七條、與伙食相關(guān)的采購(gòu)由各辦事處廚師負(fù)責(zé)，經(jīng)理不定期進(jìn)行檢查第八條、伙食費(fèi)由市場(chǎng)部部長(zhǎng)或分管后勤的副部長(zhǎng)按人頭每周定期下?lián)芙o各辦事處廚師第九條、辦事處水電費(fèi)由經(jīng)理負(fù)責(zé)掌控，定期憑票據(jù)到市場(chǎng)部總部核實(shí)報(bào)銷，超出規(guī)定范圍的水電費(fèi)由辦事處全體隊(duì)員共同承擔(dān)3.6宿舍管理制度第一條、凡是符合居住職工單身宿舍條件的員工，由辦事處經(jīng)理安排住宿，外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)住。第二條、宿舍內(nèi)部所有的公共財(cái)產(chǎn)，每個(gè)職工必須愛護(hù)，不得任意搬遷，更不準(zhǔn)損壞和拆改，否則照價(jià)賠償，并視其情節(jié)輕重給予罰款第三條、住宿舍必須服從經(jīng)理的安排和調(diào)整，每個(gè)房間必須按規(guī)

21、定入住，任何人不得拒絕。第四條、愛護(hù)宿舍衛(wèi)生，室內(nèi)、過道、樓梯間保持清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在室內(nèi)外堆放垃圾，隨地大小便、亂丟果皮、紙屑和亂倒臟物以及在墻上亂畫，違者處以1050元罰款，各室由室長(zhǎng)安排每天輪流打掃室內(nèi)清潔，凡不執(zhí)行者，每次處以10元的罰款。第五條、注意節(jié)約用水、用電，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等浪費(fèi)現(xiàn)象，室內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電熱器、電飯煲等高能器具。第六條、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架、斗毆或侮辱他人，違者視其情節(jié)輕重處以10100元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，送交公安機(jī)關(guān)處理，并予除名。第七條、嚴(yán)禁男女混居一室（含已婚男女）3.7員工獎(jiǎng)懲制度3.7.1范圍 1、本制度為本公司內(nèi)部行政管理制度范圍 2、本制度適用

22、于福和祥事業(yè)部長(zhǎng)沙市場(chǎng)部全體員工3.7.2員工獎(jiǎng)勵(lì)制度第一條、本市場(chǎng)部設(shè)月度評(píng)優(yōu)活動(dòng)，各辦事處經(jīng)理每月評(píng)選優(yōu)秀經(jīng)理一名，依照績(jī)效考核得分來作為主要依據(jù)進(jìn)行考評(píng)，得分前兩名者再通過全體管理人員無記名投票評(píng)出優(yōu)秀經(jīng)理，優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng)金300元或等值物資第二條、每個(gè)辦事處按總業(yè)務(wù)員數(shù)量的10%評(píng)選出優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，優(yōu)秀業(yè)務(wù)員評(píng)選條件如下：業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，業(yè)績(jī)排在辦事處前五名市場(chǎng)基礎(chǔ)工作扎實(shí)，無過期貨陳列強(qiáng)勢(shì)，抽檢結(jié)果無不及格記錄當(dāng)月無違反公司規(guī)章制度行為記錄優(yōu)秀業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)金200元或等值物資第三條、熱心辦事處公益事業(yè)，樂于幫助他人，在職責(zé)范圍外仍為辦事處建設(shè)作出較大貢獻(xiàn)者，獎(jiǎng)勵(lì)100元第四條、提出各類建議被采納并

23、產(chǎn)生良好效益者，給予50元以上獎(jiǎng)勵(lì)，具體金額視其產(chǎn)生的效益而定第五條、檢舉揭發(fā)辦事處各種不正之風(fēng)，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者，按挽回經(jīng)濟(jì)量的5%予以獎(jiǎng)勵(lì)第六條、經(jīng)常幫助他人處理臨期品，減少公司經(jīng)濟(jì)損失者，視其貢獻(xiàn)大小予以50200元獎(jiǎng)勵(lì)第七條、每年年終本市場(chǎng)部評(píng)選年度風(fēng)云人物若干名，其中，部長(zhǎng)（含副部長(zhǎng)）一名，經(jīng)理一名，業(yè)務(wù)員三名，其評(píng)選條件如下：在職時(shí)間不低于六個(gè)月成績(jī)突出，有特殊貢獻(xiàn)者年度無警告以上處分記錄經(jīng)理需至少兩次以上月度優(yōu)秀紀(jì)錄年度風(fēng)云人物獎(jiǎng)勵(lì)1000元第八條、年度評(píng)選優(yōu)秀后勤工作人員一名，獎(jiǎng)金800元第九條、在社會(huì)上做好人好事，受到社會(huì)關(guān)注，給公司帶來榮譽(yù)者，給予200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)第十條

24、、按季度、年度評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)一個(gè)，要求如下：無打架斗毆記錄無重大安全事故團(tuán)隊(duì)士氣振奮，無三名以上員工開除、勸退記錄業(yè)務(wù)員平均業(yè)績(jī)?cè)谇叭麩o兩次以上貨架期檢查不合格記錄年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)需至少一次季度優(yōu)秀記錄季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)1000元，年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)2000元3.7.3員工懲罰制度第一條、對(duì)于員工違規(guī)違紀(jì)行為的處罰，以遵循國(guó)家相關(guān)法律為前提和依據(jù)，本著人性化的基本理念，作為所有條例的行為準(zhǔn)則。其目的是保障公司工作秩序正常進(jìn)行，保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利完成第二條、對(duì)于員工違規(guī)違紀(jì)行為的處罰，包含批評(píng)、罰款、行政警告、勸退、停職、降職、開除等等第三條、凡有偷盜公司財(cái)物及員工個(gè)人財(cái)物，挪用公司資金，或倒賣公司促

25、銷物資（如散子、陳列盒、陳列獎(jiǎng)）者，均予以開除并移送公安機(jī)關(guān)處理。損壞公共財(cái)物，照價(jià)賠賞第四條、凡在內(nèi)部相互間有打架斗毆行為的，予以勸退，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，屬正當(dāng)防衛(wèi)者不予追究，制造矛盾者予以勸退。在辦事處稱王稱霸，欺負(fù)弱小者，予以勸退第五條、利用個(gè)人職權(quán)，向下級(jí)或客戶索拿討要財(cái)物，除退還所拿財(cái)物外，予以開除，嚴(yán)重者交由國(guó)家相關(guān)部門予以處理第六條、在日常生活中與公司外部員工有打架斗毆行為，觸犯法律或影響嚴(yán)重者，予以勸退第七條、以個(gè)人為中心，不遵守規(guī)章制度，無團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，拒不執(zhí)行上級(jí)安排的崗位調(diào)整、區(qū)域調(diào)整等事項(xiàng)者，予以勸退第八條、上班時(shí)間未穿工作服直接上崗，予以批評(píng)并處以20元/次的罰款第九條、上

26、班時(shí)間未佩戴工作證，予以批評(píng)并罰以打掃公共衛(wèi)生第十條、在騎車途中，未戴頭盔，予以警告處分并罰款50元，累計(jì)三次以上者，予以勸退十一條、在公司市場(chǎng)檢查過程中發(fā)現(xiàn)有過期產(chǎn)品，十小包以內(nèi)直接撕包，由業(yè)務(wù)員買單，十小包以上，除直接撕包外，同時(shí)處以50200元罰款十二條、業(yè)務(wù)員所管轄攤點(diǎn)，產(chǎn)品存在兩個(gè)以上（不含兩個(gè)）不同貨架日期，予以20元/點(diǎn)進(jìn)行罰款十三條、陳列不合格，達(dá)不到公司階段性的要求，每次處以100元罰款十四條、多次市場(chǎng)基礎(chǔ)工作檢查不合格，經(jīng)經(jīng)理和部長(zhǎng)考察，予以勸退十五條、不服從管理，視情節(jié)輕重罰款50200元/次，多次不服從者予以勸退十六條、主管經(jīng)理不能很好地執(zhí)行上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)，予以降職

27、處理十七條、開會(huì)遲到罰款20元/次、未請(qǐng)假缺席，記曠工，處以罰金50元/次十八條、因個(gè)人原因不能全心投入工作，予以停職處理，并扣除停職期間所有工資及福利十九條、無故不參加公司集體活動(dòng)，或故意怠工者，予以警告處分，情節(jié)嚴(yán)重者，予以記過處分二十條、年度兩次以上警告處分者，直接予以勸退二十一條、工作不積極，不進(jìn)取，業(yè)務(wù)能力持續(xù)得不到提升，予以勸退二十二條、泄露公司機(jī)密，予以警告處分，并予以500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，予以開除，公司保留法律申訴的權(quán)利二十三條、不按公司規(guī)定發(fā)貨，串貨、倒貨者，予以500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，予以開除二十四條、工作時(shí)間溜崗，處以100元/次罰款并通報(bào)全市場(chǎng)部，工作時(shí)間賭博或玩

28、電游，處以200元罰款二十五條、在辦公室打牌、賭博，情節(jié)較輕，處以200元罰款，迷戀賭博者，予以勸退二十六條、嚴(yán)禁男女混居一室（含已婚男女），違者處以100500元罰款。二十七條、經(jīng)理不能圓滿完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，予以季度500元的經(jīng)濟(jì)處罰，未完成80%銷售任務(wù)，經(jīng)理予以降職處理。業(yè)務(wù)員連續(xù)三個(gè)月達(dá)不成銷售任務(wù)，停職培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后再重新安排區(qū)域工作二十八條、如無自然特殊原因，經(jīng)理未召開早會(huì)、午會(huì)，予以20元/次的處罰，每個(gè)月累計(jì)三次未召開早會(huì)，予以200元的罰款，年度該項(xiàng)罰款達(dá)三次者，予以降職處理二十九條、經(jīng)理未召開周會(huì)或月會(huì)，予以每次50元罰款，年度該項(xiàng)罰款達(dá)到三次者，予以降職處理三十條

29、、經(jīng)理處理日常事務(wù)做不到公開、公正、公平，予以警告處分，情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣者，予以勸退三十一條、經(jīng)理未按時(shí)提交日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、競(jìng)品調(diào)查報(bào)告者，予以20元/次的罰款三十二條、日?；A(chǔ)工作檢查中，經(jīng)理所轄片區(qū)30%以上的業(yè)務(wù)員達(dá)不到公司要求，予以降職處理三十三條、散布謠言，影響團(tuán)隊(duì)的安定團(tuán)結(jié)，或惡意中傷他人，破壞他人名譽(yù)者，予以開除，嚴(yán)重者追求其法律責(zé)任三十四條、不愛護(hù)公共衛(wèi)生或不注意個(gè)人衛(wèi)生，影響辦事處其他員工的正常工作和生活，屢教不改者，予以勸退4、公司各項(xiàng)作業(yè)流程4.1.1業(yè)務(wù)員聘用流程予以辭退通知財(cái)務(wù)發(fā)放試用期基本工資副部長(zhǎng)復(fù)審 辦事處經(jīng)理 與經(jīng)理繼續(xù)進(jìn)行探討，予以改善副部長(zhǎng)復(fù)審經(jīng)理初審

30、通知副部長(zhǎng)實(shí)行人員添加方案通知經(jīng)理實(shí)施人員添加方案經(jīng)理發(fā)布招聘信息副部長(zhǎng)對(duì)辦事處經(jīng)理所提人員增設(shè)方案進(jìn)行初步審核依據(jù)實(shí)際請(qǐng)況在兩個(gè)工作日內(nèi)予以批示辦事處經(jīng)理根據(jù)辦事處實(shí)際情況提交辦事處人員增加報(bào)告給副部長(zhǎng) 副部長(zhǎng) 部長(zhǎng)同意否應(yīng)聘者填寫簡(jiǎn)歷部長(zhǎng)到廠部辦理入職手續(xù)試用組織學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，技能培訓(xùn)，715天考核N合格轉(zhuǎn)正，繳納預(yù)交貨款4.1.2業(yè)務(wù)員解聘流程業(yè)務(wù)員提交辭職報(bào)告 業(yè)務(wù)員 經(jīng)理 副部長(zhǎng) 部長(zhǎng)財(cái)務(wù)部按財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行結(jié)算、打款部長(zhǎng)通知財(cái)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)副部長(zhǎng)簽寫意見，通知經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)交接經(jīng)理審核簽寫意見，匯報(bào)給副部長(zhǎng)落實(shí)市場(chǎng)交接事宜，確認(rèn)無誤，通報(bào)副部長(zhǎng)，停止業(yè)務(wù)員工作副部長(zhǎng)將辭職報(bào)告

31、交由部長(zhǎng)簽字經(jīng)理依據(jù)業(yè)務(wù)員日常工作提出辭退申請(qǐng)業(yè)務(wù)員上交雨衣、工作服等物資4.1.3業(yè)務(wù)員調(diào)崗流程在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)安排調(diào)崗?fù)戤呣k事處經(jīng)理填寫業(yè)務(wù)員調(diào)崗計(jì)劃書副部長(zhǎng)提出指導(dǎo)意見與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，確保調(diào)崗計(jì)劃順利實(shí)施協(xié)同業(yè)務(wù)員進(jìn)行市場(chǎng)交接，更換終端服務(wù)卡4.2業(yè)務(wù)員日常作業(yè)流程再次進(jìn)行客戶拜訪安全返回參加早會(huì)，了解當(dāng)日銷售政策及要求倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)貨，并清點(diǎn)數(shù)量，檢查質(zhì)量檢查車輛安全及自身著裝計(jì)劃當(dāng)天送貨路線客戶拜訪（1）進(jìn)入售點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作（2）檢查戶外廣告（3）進(jìn)店打招呼（4）檢查戶內(nèi)廣告和服務(wù)卡（5）作好售點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、生動(dòng)化陳列（6）檢查商店庫(kù)存、產(chǎn)品貨架期（7）快速成交產(chǎn)品（8）道謝并告知下次拜訪時(shí)間調(diào)查

32、競(jìng)品市場(chǎng)操作模式4.3員工請(qǐng)假（含正常休假）流程半天以內(nèi)曠工處理逾期未歸上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批超過半天考勤表記錄延期申請(qǐng)執(zhí)行休假員工填寫請(qǐng)假條直管領(lǐng)導(dǎo)審批上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批回復(fù)兩天以上直管領(lǐng)導(dǎo)審批銷假4.4物資申購(gòu)、領(lǐng)取流程申購(gòu)人 部長(zhǎng) 采購(gòu)員 倉(cāng)管直接購(gòu)買填寫物資申領(lǐng)表部長(zhǎng)審批安排采購(gòu)按要求購(gòu)買小件物品大件物資入庫(kù)到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取到財(cái)務(wù)報(bào)賬4.5重大策略、政策制定及實(shí)施流程公司副總 部長(zhǎng)（含副職） 經(jīng)理 業(yè)務(wù)員依據(jù)副總所提出的思想討論政策制定的可行性提出策略、政策制定思想依據(jù)結(jié)果重新提出改進(jìn)思路或進(jìn)一步解釋自己的思想可行？制定政策草案進(jìn)行廣泛討論并提出新的見解或思路對(duì)草案進(jìn)行第一次修正和若干次修正否是學(xué)習(xí)政策內(nèi)容提交修正案給副總審核簽字實(shí)施組織經(jīng)理及密切相關(guān)人員學(xué)習(xí)組織辦事處全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)就核心、重點(diǎn)內(nèi)容學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核 否同意？ 是4.6費(fèi)用單據(jù)報(bào)銷流程報(bào)銷人 直接主管 部長(zhǎng) 副總 會(huì)計(jì) 出納準(zhǔn)備報(bào)銷款項(xiàng)報(bào)銷單據(jù)整理粘貼填寫費(fèi)用報(bào)銷單審核N審核審核副總批準(zhǔn)NN通知報(bào)銷人領(lǐng)款財(cái)務(wù)報(bào)表處理4.7產(chǎn)品報(bào)單及發(fā)放流程業(yè)務(wù)員 經(jīng)理 副部 部長(zhǎng) 廠部主管 倉(cāng)管制定每天生產(chǎn)及發(fā)貨計(jì)劃制定市場(chǎng)部報(bào)貨計(jì)劃綜合業(yè)務(wù)員報(bào)貨計(jì)劃制定辦事處三天領(lǐng)貨計(jì)劃上報(bào)三天領(lǐng)貨計(jì)劃預(yù)先了解當(dāng)日實(shí)際發(fā)貨量依據(jù)實(shí)際發(fā)貨量調(diào)整各辦事處發(fā)貨量通知各相關(guān)單