中國房地產(chǎn)企業(yè)綜合運營能力評估指標資料

1、中國(zhn u)房地產(chǎn)企業(yè)綜合運營能力評估指標體系 共十四頁與標桿企業(yè)運營指標(zhbio)對比指標類別指標名稱行業(yè)標桿指標地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模5 10個項目企業(yè)整體運營指標人均稅后利潤人均年開發(fā)面積人均效能（凈利潤/人力總成本）開發(fā)效率（從拿地開工到開盤）從開工到四證周期開工到融資貸款周期建安目標成本變動率計劃完成率資金計劃使用情況回款情況產(chǎn)品質(zhì)量投訴項目、分期現(xiàn)金流回正時間120180萬元/人42005000平米(pn m)/人8.5低、多層：9個月高層：12個月6個月78個月35%以內(nèi)項目營運四個節(jié)點100一級計劃節(jié)點90 （約60個）決策層 會議決議完成100% 月計劃完成90%90%90%

2、未有質(zhì)量投訴公眾事件按照公司經(jīng)營要求（現(xiàn)階段非常重要）共十四頁指標類別 指標名稱行業(yè)標桿指標地產(chǎn)項目管理核心指標（1）工程合同數(shù)量與人員配置鐵桿供方選用比例總包單位管理能力總包單位的體制問題新項目開發(fā)核心員工比例項目時間計劃管理水平合同結(jié)算時間監(jiān)理費用標準施工圖紙深度水平毛坯房改造費用現(xiàn)場是否有專人管技術(shù)建筑安裝成本水平二次設(shè)計與部品確定時間與行業(yè)標桿(biogn)企業(yè)運營指標對比大于75%大于75%小于45個，7人標配68個月不少(b sho)于15元/m2小于50元/m2工法合理實用，不是簡單套用標準圖配備有相當于傳統(tǒng)總包的“項目總工”分級管理、分段考核、全員推進略高于社會平均水平傳統(tǒng)的建

3、筑施工圖出來后4個月完成具備總協(xié)調(diào)的能力，并愿意協(xié)調(diào)適合的就是好的。不同體制的供方，管理方法有所不同。共十四頁指標類別 指標名稱行業(yè)標桿指標地產(chǎn)項目管理核心指標（2）建筑安裝成本水平合同簽訂水平施工工期合理性工程款支付及時性現(xiàn)場是否實現(xiàn)四個總控項目現(xiàn)場管理內(nèi)業(yè)體系設(shè)計選材定樣、招標影響與主要供方高層溝通頻率行政能力安全文明施工工地后勤保證情況五圖一致性情況項目檔案歸檔情況與行業(yè)標桿企業(yè)運營指標(zhbio)對比12次/月細致入微、企業(yè)(qy)文化載體按照集團合理標準工期水平完成略高于社會平均水平按照合同達到90%負面影響可控垃圾堆里造不出好質(zhì)量，安全文明當?shù)仡I(lǐng)先公平、公正、有理有節(jié)常見分歧處理

4、能夠找到合同依據(jù)（供方管理依據(jù)）安排好食宿，員工無生活后顧之憂報建圖、施工圖、銷售合同圖、查丈圖、竣工圖一致技術(shù)、計劃、總平面、信息總控系統(tǒng)、規(guī)范、集團化統(tǒng)一、不是假資料紙質(zhì)版、電子版各一套檔案全數(shù)歸檔共十四頁指標類別 指標名稱行業(yè)標桿指標地產(chǎn)滿意度客戶滿意度投資者滿意度員工滿意度與標桿企業(yè)運營指標(zhbio)對比客戶忠誠度64%（重復(fù)購買(gumi)或推薦購買(gumi)）； 客戶滿意度85%9577%（第三方調(diào)查）共十四頁指標類別 指標名稱行業(yè)標桿指標地產(chǎn)設(shè)計管理設(shè)計周期人均設(shè)計面積設(shè)計費用標準建筑方案/園林方案限額設(shè)計關(guān)鍵指標達成率設(shè)計差錯率（設(shè)計錯漏變更費用/總變更費用）施工圖老工程

5、師人員設(shè)計項目創(chuàng)新率設(shè)計變更截止時間點二次設(shè)計與部品確定時間與標桿企業(yè)運營(ynyng)指標對比一般項目共46個月：方案(fng n)階段60天、初設(shè)階段30天、施工圖階段6070天。標準化項目：方案42天、擴初施工圖35天。成熟項目：方案49天、擴初施工圖63天。創(chuàng)新項目：方案70天、擴初35天、施工圖6070天。45萬平米/人，兼顧專業(yè)配置80100元/m2（建筑面積）1000.5%以內(nèi)（萬科指標）90%30%（一般項目）單體建筑，工法樣板后；室外，雨污水管線后。2040元/m2（建筑面積）/1520元/m2（園林面積）總包開工后2個月內(nèi)完成（參考）共十四頁指標類別 指標名稱行業(yè)標桿指標地

6、產(chǎn)采購與合同管理人均招采面積招標文件的標準化份數(shù)合同的標準化份數(shù)招標周期偏差最低投標入圍單位比例暫定工程量合同比例無圖分判建筑合同比例戰(zhàn)略采購合同額比例清單加圖紙合同價格包干比例項目工程合同數(shù)量合同結(jié)算時間工程款支付及時性與標桿企業(yè)(qy)運營指標對比20萬平方米/人，兼顧專業(yè)(zhuny)配置85%85%5%95%（需要討論操作方式）10%0%29類部品，占總合同額45%100（中海08年之后）小于45個68個月按照合同達到90共十四頁指標類別 指標名稱行業(yè)標桿指標地產(chǎn)成本管理人均成本管理面積目標成本的偏差率（結(jié)算成本/目標成本）基準成本的準確率（單項結(jié)算成本/基準成本）結(jié)算節(jié)省金額及比率（

7、施工單位結(jié)算價-實際結(jié)算價）設(shè)計變更率現(xiàn)場簽證率成本動態(tài)控制一月一清補充預(yù)算一單一算率補充預(yù)算與設(shè)計變更按合同編流水號率零星合同審批時效與標桿企業(yè)運營指標(zhbio)對比10萬平方米/人，兼顧(jing)專業(yè)配置5951032100100100當天審批31%、3天內(nèi)審批55%，超過10天審批24%共十四頁指標類別 指標名稱行業(yè)標桿指標地產(chǎn)工程管理人均工程建設(shè)面積（工程業(yè)務(wù)口）現(xiàn)場工地管理人員配置標準工程質(zhì)量客戶滿意度鐵桿供方選用比例新項目開發(fā)核心員工比例項目工程合同數(shù)量一級計劃中的工程節(jié)點完成率標準工期達成率重大安全事故率監(jiān)理費用標準監(jiān)理總工程師待遇監(jiān)理部監(jiān)理工程師的激勵毛坯房改造費用每戶入

8、伙輕微問題數(shù)工程質(zhì)量對客戶滿意度貢獻度與標桿企業(yè)運營(ynyng)指標對比不小于15元/m23萬平方米/人，兼顧專業(yè)(zhuny)配置65大于75大于75小于45個9010003/100戶當?shù)乜偙O(jiān)待遇水平分位值前20小于50元/m2857人20共十四頁指標類別 指標名稱行業(yè)標桿指標地產(chǎn)策劃營銷人均銷售面積來訪客戶成交率中大盤項目回頭客比例客戶成交周期銷售去化速度庫存量房款回籠周期來訪客/廣告推廣投放額每戶客戶成交成本項目營銷費用標準產(chǎn)品競爭能力區(qū)域競爭能力客戶管理能力新盤開盤認籌解籌率與標桿(biogn)企業(yè)運營指標對比3040順市：1-3天，逆市：7-10天一般(ybn)分批推售；三個月推售

9、一次。180天一般約定7天之內(nèi)簽約交首期。快的當天或3天之內(nèi)。一個月內(nèi)辦完按揭手續(xù)。重慶需要67天。1人/6000元2w/戶12.5%銷售產(chǎn)值（10年1.9）34萬平方米/人，兼顧專業(yè)配置有企業(yè)主打固化產(chǎn)品有區(qū)域競爭優(yōu)勢深諳某類客戶特性36個月順市：1015%，逆市：5%左右80以上/60（11年xuhui為70）共十四頁指標類別 指標名稱行業(yè)標桿指標地產(chǎn)人力行政管理核心評估指標員工平均司齡人力資源管理人員配置行政管理人員配置管理費用利潤率管理費用銷售產(chǎn)值率人均效能（凈利潤/人力總成本）學(xué)生兵成長周期員工滿意度企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)員工年流失率校園招聘違約率后勤關(guān)懷能力前臺文員專業(yè)、敬業(yè)度衛(wèi)生間清潔

10、衛(wèi)生標準與標桿企業(yè)(qy)運營指標對比1人/50人（兼顧(jing)專業(yè)安排）1人/50人（不包括司機、前臺、公關(guān)）不少于3年20%10年為1.7%成長為獨擋一面的部門經(jīng)理56年85%打造一個人力行政領(lǐng)域的行業(yè)或本土品牌1015正常年份：7910比如：辦食堂、異地員工家庭關(guān)懷懂規(guī)識理、不卑不亢清潔干凈、無異味共十四頁與標桿企業(yè)(qy)運營指標對比指標類別指標名稱行業(yè)標桿指標指標開發(fā)規(guī)模8 10個項目企業(yè)整體經(jīng)營指標投資回報指標凈資產(chǎn)收益率ROE各股東投資收益率投資回收周期盈利指標銷售凈利潤銷售毛利潤管理費用率銷售費用率利潤增長率負債指標全口徑計息負債率股東權(quán)益計息負債率凈負債率周轉(zhuǎn)指標總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）資金平均周期共十四頁與標桿企業(yè)運營指標(zhbio)對比指標類別指標名稱行業(yè)標桿指標地產(chǎn)項目經(jīng)營指標項目內(nèi)部收益率IRR指標項目銷售凈利潤整體項目成本指標單項目自身融資水平大于20%20%35%70%共十四頁內(nèi)容摘要中國房地產(chǎn)企業(yè)綜合運營能力評估指標體系。分級管理、分段考核、全員推進。適合的就是好的。公平、公正、有理有節(jié)。報建圖、施工圖、銷售(xioshu)合同圖、查丈圖、竣工圖一致。技術(shù)、計劃、總平面、信息總控。系統(tǒng)、規(guī)范、集團化統(tǒng)一、不是假資料。建筑方案/園林方案。設(shè)計差錯率（設(shè)計錯漏變更費用/總變更費用）。