特許經(jīng)營(yíng)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用ppt課件

1、特許加盟在物流領(lǐng)域的運(yùn)用討論白光利20050315一、物流的一些根本概念了解1、物流的根本：效力2、物流的中心：整合3、物流開展的支柱：網(wǎng)絡(luò)二、中國(guó)物流的整體環(huán)境1、中國(guó)物流市場(chǎng)全面開放：2004/12/11，中國(guó)物流市場(chǎng)曾經(jīng)開放/九部位文件要求可以采用連鎖企業(yè)方式操作/2005年年底取消外商投資物流企業(yè)一切權(quán)限制正式全面開放；2、中國(guó)物流市場(chǎng)的現(xiàn)狀：宅急送陳平三足鼎立：外資的人力資源、資金資源、行業(yè)閱歷只需RYDER沒有進(jìn)入；國(guó)企的網(wǎng)絡(luò)資源、硬件設(shè)備、人脈關(guān)系；私企的前進(jìn)力和創(chuàng)新力3、中國(guó)物流的開展前景：外資必然會(huì)占領(lǐng)物流領(lǐng)域的皇冠LG，私企將會(huì)是中國(guó)物流開展的主體中國(guó)物流百強(qiáng)，國(guó)企將會(huì)是中

2、國(guó)物流有益的補(bǔ)充；三、物流網(wǎng)絡(luò)建立的簡(jiǎn)單論述1、網(wǎng)絡(luò)是物流企業(yè)開展勝利與否的決議性資源；2、外企的網(wǎng)絡(luò)開展步驟：?jiǎn)蝹€(gè)自營(yíng)協(xié)作兼并FEDEX1971年成立迅速壯大/DHL等；3、國(guó)企的網(wǎng)絡(luò)開展步驟：國(guó)家支持不在討論之列，如中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸總公司和中國(guó)對(duì)外貿(mào)易倉儲(chǔ)總公司的合并；4、私企的網(wǎng)絡(luò)開展步驟：多、亂、散、小的情況依然沒有多大改動(dòng)，但是也出現(xiàn)了一些如北京中鐵、寶供、宅急送、大田、遠(yuǎn)成等這些網(wǎng)絡(luò)型公司的出現(xiàn)四：網(wǎng)絡(luò)建立之路1、物流開展的關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)建立的出路在于整合；2、在當(dāng)今猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，要想開展本人的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，究竟應(yīng)該采取哪條道路呢，這是我們必需求面對(duì)的一件事情。例證：廣州海

3、元物流網(wǎng)絡(luò)整合的縮影：廣州的物流情況都是各個(gè)檔口、貨運(yùn)公司、專線公司，后來一去都改成了海元物流，但是本人可以在一年之內(nèi)繼續(xù)打本人原來的牌子，以后必需求正式推出海元，就是這樣的企業(yè)在去年進(jìn)入了中國(guó)百強(qiáng)。五：網(wǎng)絡(luò)開展道路選擇1、建立網(wǎng)絡(luò)的方式：自營(yíng)、特許加盟、代理加盟；2、連鎖運(yùn)營(yíng)是一種商業(yè)組織方式和運(yùn)營(yíng)制度，普通是指運(yùn)營(yíng)同類商品或效力的假設(shè)干個(gè)企業(yè)，以一定的方式組成一個(gè)結(jié)合體，經(jīng)過企業(yè)籠統(tǒng)的規(guī)范化，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的專業(yè)化，管理活動(dòng)的規(guī)范化以及管理手段的現(xiàn)代化，使復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)在職能分工的根底上實(shí)現(xiàn)相對(duì)的簡(jiǎn)單化，把獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)組合成整體的規(guī)模運(yùn)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。 3、連鎖運(yùn)營(yíng)通常分為三種類型：一是

4、正規(guī)連鎖，即總公司直接投資開設(shè)連鎖店；二是特許連鎖，即以運(yùn)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓為中心的連鎖運(yùn)營(yíng)，這也即特許運(yùn)營(yíng)。三是自在連鎖，即保管單個(gè)資本一切權(quán)的結(jié)合； 六、網(wǎng)絡(luò)開展方式細(xì)解三種連鎖方式的不同特征1 正規(guī)連鎖RC自營(yíng)店：第一， 正規(guī)連鎖具有資產(chǎn)一體化的特征，即每一家連鎖分店的一切權(quán)都屬于同一主體，歸一個(gè)公司、一個(gè)結(jié)合組織或單一個(gè)人一切；第二， 正規(guī)連鎖實(shí)行總公司一致核算，各連鎖店只是一個(gè)分設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)，銷售利潤(rùn)全部由總公司支配；第三， 正規(guī)連鎖總公司與其下屬分店之間的關(guān)系屬于企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)化分工關(guān)系，所以在運(yùn)營(yíng)管理權(quán)方面根本上高度集中，各連鎖店不僅店名、店貌等完全一致，運(yùn)營(yíng)管理的決策權(quán)，如人事權(quán)、進(jìn)貨

5、權(quán)、定價(jià)權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)、投資權(quán)等也都高度集中在公司總部，公司總部為每個(gè)連鎖店提供全方位的效力，以保證公司的整體優(yōu)勢(shì)。2 特許連鎖的特征FC特許運(yùn)營(yíng)：第一， 特許連鎖具有資產(chǎn)獨(dú)立性的特征，即特許連鎖店之間以及連鎖店與總公司間的資產(chǎn)都是相互獨(dú)立的；第二， 特許連鎖實(shí)行獨(dú)立核算，特許連鎖店與其總公司都是獨(dú)立核算的企業(yè)，特許店在加盟時(shí)必需向總公司一次性交納品牌授權(quán)金，并在運(yùn)營(yíng)過程中按銷售額或毛利額的一定比例向總公司上繳“定期權(quán)益金；第三， 特許連鎖公司與其授權(quán)成立的特許店之間的關(guān)系是平等互利的協(xié)作關(guān)系，所以在運(yùn)營(yíng)管理上往往不采取強(qiáng)迫性的措施，一方面經(jīng)過特許合同規(guī)定雙方的權(quán)益義務(wù)；另一方面那么是經(jīng)過有效的效

6、力、指點(diǎn)和監(jiān)視來引導(dǎo)特許店的運(yùn)營(yíng)行為，因此，對(duì)特許連鎖公司來說，最重要的是特許轉(zhuǎn)讓合同，并樹立為特許店效力的觀念。3 自在連鎖的特征VC代理加盟：第一， 成員店的一切權(quán)、運(yùn)營(yíng)權(quán)和財(cái)務(wù)核算都是獨(dú)立的，可以運(yùn)用成員店各自的店名商標(biāo)，但是，當(dāng)自在連鎖店開展到合股建立一家能為成員店提供效力的商業(yè)機(jī)構(gòu)時(shí)，運(yùn)用不同店名商標(biāo)的成員店往往會(huì)轉(zhuǎn)換成運(yùn)用一致店名商標(biāo)的連鎖店；第二， 總店或主導(dǎo)企業(yè)與成員店之間并不存在運(yùn)營(yíng)權(quán)的買賣關(guān)系，他們主要是靠合同和商業(yè)信譽(yù)建立一種互助互利關(guān)系，以到達(dá)規(guī)模運(yùn)營(yíng)的目的；第三， 總店與成員店之間是協(xié)商和效力的關(guān)系，總店主要擔(dān)任一致進(jìn)貨和配送，各店鋪在核算、盈虧、人事安排、運(yùn)營(yíng)種類、

7、運(yùn)營(yíng)方式及運(yùn)營(yíng)規(guī)模、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略上都有很大的自主權(quán)。七、三種方式的利弊分析1、自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)：可控性強(qiáng)，嚴(yán)密度高，相互援助協(xié)作的才干比較強(qiáng)，但是需求投入大量人、財(cái)、物進(jìn)展支撐；2、特許加盟網(wǎng)絡(luò)：可以節(jié)省大量的人財(cái)物，同時(shí)可以保證一定的可控性和援助才干，但是有消極協(xié)作或者是暗渡陳倉的能夠，主要問題在于輸出品牌和管理以及運(yùn)營(yíng)方式的強(qiáng)勢(shì)態(tài)度；3、代理加盟：不需求投入人財(cái)物，但是可控性非常弱，相互之間的忠實(shí)度非常低； 4、綜上所述：最適宜的網(wǎng)絡(luò)開展道路是特許加盟方式八：特許運(yùn)營(yíng)的例證TNT：TNT公司在全球采取特許運(yùn)營(yíng)勝利的地方在英國(guó)，但是在中國(guó)這樣一個(gè)不成熟的市場(chǎng)采取這種方式確是一個(gè)非常適宜的方法。由于中國(guó)市

8、場(chǎng)的不規(guī)范性，所以這可以算是一個(gè)上上之策。充分利用TNT的品牌優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又不用本人掏出多少資本就可以整合到當(dāng)?shù)氐囊恍﹥?yōu)勢(shì)企業(yè)，明智之舉，不失為一條快速擴(kuò)張的道路。九、特許加盟轉(zhuǎn)讓人希望受讓人帶來什么1。整體上更為快速的進(jìn)入中國(guó)物流市場(chǎng)；2、與地方和中央政府的關(guān)系TNT；3、在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)才干；4、在中國(guó)的客戶關(guān)系；5、本地化的物流人才；十、特許加盟轉(zhuǎn)讓人可以為受讓人帶來什么1、整合的物流處理方案；2、對(duì)某一行業(yè)的深化了解；3、更寬廣的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)；4、全面的客戶關(guān)系維護(hù)；5、全面的管理技巧；十一：特許加盟操作手法考核內(nèi)容1、協(xié)作方資質(zhì)1組織效能： 不同的物流企業(yè)，其組織構(gòu)造差別迥異。一些企業(yè)采用

9、分散式構(gòu)造，各地域子公司占主導(dǎo)位置；而其它一些企業(yè)的總部那么對(duì)大客戶關(guān)系、處理方案設(shè)計(jì)及效力定價(jià)等實(shí)施更為集中化的控制，這些企業(yè)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)有明確的控制，并更便于提供整合處理方案。2管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)：在一些企業(yè)，管理權(quán)益高度集中，控制在一個(gè)指點(diǎn)人手中；而在其它一些企業(yè)中那么存在著范圍更廣、更深的管理方式。我們對(duì)中國(guó)企業(yè)內(nèi)部一切重要經(jīng)理人的教育背景也是非常關(guān)注的。3市場(chǎng)聲譽(yù)：經(jīng)過貨主和行業(yè)專家了解情況，將候選協(xié)作企業(yè)與其它物流企業(yè)從效力質(zhì)量以及行業(yè)品德規(guī)范的角度進(jìn)展比較。4財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)： 這一點(diǎn)不但從對(duì)合資企業(yè)初期投資角度來看非常重要，而且從長(zhǎng)期協(xié)作過程中對(duì)合資公司繼續(xù)投資以保證業(yè)務(wù)增長(zhǎng)來看也非常重要。假

10、設(shè)協(xié)作企業(yè)有母公司，那么我們還需求親密關(guān)注其母公司的優(yōu)勢(shì)及其對(duì)子公司的承諾。十一：特許加盟操作手法考核內(nèi)容2、網(wǎng)絡(luò)才干1產(chǎn)品和效力的廣度和深度/網(wǎng)絡(luò)覆蓋： 對(duì)于物流企業(yè)來說，可以獲得協(xié)作方在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要。進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的外地物流企業(yè)很難自行建立起當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)，尤其是在我國(guó)的內(nèi)地。因此，會(huì)破費(fèi)大量時(shí)間，觀賞協(xié)作方在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，確認(rèn)其網(wǎng)絡(luò)覆蓋程度。2設(shè)備/管理質(zhì)量： 經(jīng)過觀賞當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)中具有代表性的設(shè)備，如倉儲(chǔ)設(shè)備和地域配送中心RDC，將對(duì)效力質(zhì)量以及設(shè)備的管理和運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)展評(píng)價(jià)。3供應(yīng)商管理質(zhì)量：將了解中國(guó)第三方物流行業(yè)在管理運(yùn)輸和倉儲(chǔ)效力提供商方面的閱歷，這對(duì)于特許運(yùn)營(yíng)公司的未來開展是至

11、關(guān)重要的。十一：特許加盟操作手法考核內(nèi)容3、關(guān)系網(wǎng)盟主希望加盟商可以帶來政府關(guān)系和客戶關(guān)系。1、政府關(guān)系： 盟主非常注重加盟商與方政府的關(guān)系，不僅僅由于這可以促進(jìn)政府對(duì)各種工程的初期審批，而且由于政府關(guān)系可以確保合資公司在未來可以繼續(xù)獲得必要的運(yùn)營(yíng)答應(yīng)，尤其是在運(yùn)輸方面。2、客戶網(wǎng)絡(luò)的廣度和深度：雖然盟主能夠與外地企業(yè)貨主之間曾經(jīng)有良好的關(guān)系，它依然也很注重當(dāng)?shù)貐f(xié)作者所能帶來的本地客戶關(guān)系。這也可以協(xié)助協(xié)作工程在初期獲得更多收入。然而，由于定價(jià)和關(guān)系等思索，把當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)移到特許公司具有一定的挑戰(zhàn)性。3、 在某一行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的客戶群覆蓋：物流行業(yè)面臨著向行業(yè)專業(yè)化開展的趨勢(shì)。當(dāng)?shù)貐f(xié)作者在

12、高科技、汽車或消費(fèi)產(chǎn)品等詳細(xì)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)具有艱苦價(jià)值。十一：特許加盟操作手法考核內(nèi)容4、戰(zhàn)略吻合度假設(shè)雙方之間缺乏戰(zhàn)略一致性，那么將很難成立特許運(yùn)營(yíng)公司。這條規(guī)范可以總結(jié)為以下三方面：1、愿景和承諾：加盟商在成立特許公司事宜上與盟主能否愿景一樣，雙方能否真正地承諾全力協(xié)作。2、第三方物流戰(zhàn)略一致性：當(dāng)?shù)貐f(xié)作同伴在客戶選擇、價(jià)值定位以及增長(zhǎng)途徑等方面，能否與加盟企業(yè)有共同的戰(zhàn)略目的？3、對(duì)于協(xié)作關(guān)系的觀念： 加盟商能否對(duì)協(xié)作關(guān)系有長(zhǎng)期展望？協(xié)作關(guān)系能否平等？這是一個(gè)雙贏的協(xié)作關(guān)系，還是加盟企業(yè)想利用這個(gè)時(shí)機(jī)向轉(zhuǎn)讓方企業(yè)學(xué)習(xí)閱歷然后獨(dú)立運(yùn)營(yíng)？十一：特許加盟操作手法考核內(nèi)容5、達(dá)成一致的能夠性假

13、設(shè)加盟企業(yè)不能高度符合這條規(guī)范，那么其它方面的規(guī)范都無異于空談。這個(gè)問題就是：“買賣能否可以達(dá)成？1、股份構(gòu)造的公開：這是一個(gè)較難的問題，需求在早期明確。強(qiáng)大的受讓方企業(yè)通常很難放棄多數(shù)股權(quán)。2、運(yùn)營(yíng)控制的公開：在運(yùn)營(yíng)層面上，雙方應(yīng)該在協(xié)作早期明確某些重要職位如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等應(yīng)由哪方人員擔(dān)任？這些職位確實(shí)定可以表達(dá)出持股情況，但也可以有例外。3、業(yè)務(wù)范圍的靈敏性以及對(duì)獨(dú)家性的承諾： 有時(shí)，特許公司中并承諾不會(huì)在特許公司外繼續(xù)開展該領(lǐng)域業(yè)務(wù)。這意味著，為了獲得長(zhǎng)期利益，不得不以一定的短期利益作為犧牲。十一：特許加盟操作手法費(fèi)用組成1、特許加盟費(fèi)：2、風(fēng)險(xiǎn)抵押金：3、品牌管理費(fèi)：4、收取流水的比例作為收入上交轉(zhuǎn)讓方；5、其他開支均有受讓方承當(dāng)；十一：特許加盟操作勝利的關(guān)鍵特許加盟操作勝利的關(guān)鍵盟主：盟主的職責(zé)：加盟商的遴選、企業(yè)的CI的制定、過程管理和市場(chǎng)環(huán)境的維護(hù)；特許加盟在現(xiàn)階段的目的：網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展、擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)效益的簡(jiǎn)單階段；盟主的定位：效力1、為加盟商效力：提供企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)理念、人才培育、市場(chǎng)信息和企業(yè)文化的相關(guān)效力2、為客戶效力：與加盟商一同共同為客戶效力十二：中國(guó)物流百強(qiáng)的分析1、物流百強(qiáng)的簡(jiǎn)單分析：民營(yíng)物流占到百強(qiáng)的30還要強(qiáng)；國(guó)企眾多但是真