1+X運營推廣初級理論練習(xí)題(一)

1、1+X運營推廣初級理論練習(xí)題（一）淘寶網(wǎng)的店鋪類型有（）。單選題*A）個人店鋪和企業(yè)店鋪（正確答案）B）旗艦店和專營店C）個人店鋪和專賣店鋪D）企業(yè)店鋪和旗艦店根據(jù)活動冃的不同，活動款可以劃分為（）。單選題*A）沖銷量款、流量款、品牌款B）清庫存款、沖銷量款、品牌款（正確答案）C）清庫存款、當(dāng)前款、培育款D）清庫存款、利潤款、形象款個人創(chuàng)業(yè)貨源渠道主要包括線下進(jìn)貨和線上貨源兩種方式。其中，線上貨源乂包括（）兩種。*A）購進(jìn)外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品B）網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)貨（正確答案）C）ODMD）網(wǎng)絡(luò)代理貨源（正確答案）商品選款即企業(yè)根據(jù)冃前市場需求變化情況，確定市場需求商品基本的類冃、風(fēng)格、規(guī)格、型號等。

2、商品款式劃分主要有（）。*A）引流款（正確答案）B）活動款（正確答案）C）利潤款（正確答案）D）形象款（正確答案）旗艦店店鋪入駐天貓平臺保證金為（）。單選題*A）TM標(biāo)10萬，R標(biāo)5萬（正確答案）B）TM標(biāo)8萬，R標(biāo)4萬C）TM標(biāo)8萬，R標(biāo)2萬D）TM標(biāo)10萬，R標(biāo)3萬商品定價要考慮的因素有（）。*A）商品成本因素（正確答案）B）市場競爭（正確答案）C）商品款式劃分（正確答案）D）活動因素（正確答案）京東的店鋪類型有（）。單選題*A）企業(yè)店、個人店、專賣店B）企業(yè)店、專賣店、專營店C）旗艦店、專賣店、專營店（正確答案）D）旗艦店、個人店、專賣店鋪商品的定價通常需要遵循以下哪幾個原則（）*A）不

3、虧本原則（正確答案）B）銷量為王原則（正確答案）C）高性價比原則（正確答案）D）超低價原則天貓店鋪中以自有品牌或由商標(biāo)權(quán)人提供獨占授權(quán)的品牌入駐天貓開設(shè)的店鋪是（）單選題*A）專營店B）專賣店C）旗艦店（正確答案）D）企業(yè)店下列店鋪中不屬于速賣通平臺店鋪類型的是（）單選題*A）官方店B）專賣店C）專營店D）自營店（正確答案）針對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場，京東提供了三類入駐平臺，分別是（）*A）C2B拼團(tuán)平臺B）第三方零售平臺（正確答案）C）自營零售平臺（正確答案）D）京喜拼購平臺（正確答案）想要獲得BuyBox的基礎(chǔ)條件有（）。*A）賬號為專業(yè)賣家賬號（正確答案）B）商品有庫存，不能為二手貨（正確答案

4、）C）高賣家評價（正確答案）D）出售商品至少3-6個月一個身份證可以創(chuàng)建（）個淘寶店鋪。單選題*A）1（正確答案）B）2C）3D）4下面哪個不屬于亞馬遜產(chǎn)品跟賣的優(yōu)勢？（）單選題*A）利潤率高（正確答案）B）帶來高曝光度和流量C）獲得快速的訂單轉(zhuǎn)化D）訂單量暴增，稀釋ODR想要增加獲得BuyBox的幾率必須要做好以下幾個方面（）。*A）使用FBA發(fā)貨（正確答案）B）發(fā)貨時間在2-4天C）提高客戶滿意度（正確答案）D）產(chǎn)品平均評價4星以上（正確答案）針對POP商家的第三方零售平臺，店鋪類型有（）。*A）旗艦店（正確答案）B）專營店（正確答案）C）專賣店（正確答案）D）自營店針對京東自營供應(yīng)商的自

5、營零售平臺，店鋪類型為（）。單選題*A）旗艦店B）專營店C）專賣店D）京東自營店（正確答案）在亞馬遜平臺，未處理的訂單乂稱掛單，出現(xiàn)掛單的原因主要有（）*A）銀行問題（正確答案）B）物流問題（正確答案）C）買家問題（正確答案）D）賣家問題自主申請入駐京東的商家，默認(rèn)經(jīng)營模式為（）。單選題*A）FBPB）SOPLC）LBPD）SOP（正確答案）中國最大的第三方品牌及零售平臺是（）。單選題*A）天貓（正確答案）B）淘寶C）京東D）拼多多針對拼購兼社交渠道玩家”的驚喜平臺，店鋪類型有三種，分別是（）。*A）旗艦店（正確答案）B）專營店（正確答案）C）專賣店（正確答案）D）自營店下列選項哪個是促進(jìn)了電

6、子商務(wù)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展？（）*A）線上線下地位平等、融合發(fā)展B）電子商務(wù)將被納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃C）推動電子商務(wù)誠信體系化建設(shè)（正確答案）D）明確了店鋪經(jīng)營者自身的責(zé)任和義務(wù)電子商務(wù)法（）年1月1日起正式施行。TOC o 1-5 h zA）2016B）2017C）2018D）2019（正確答案）電商法的出臺，最大的意義在于從（）認(rèn)同了這一商業(yè)模式的合法地位單選題*A）市場層面B）消費層面C）監(jiān)管層面（正確答案）D）賣家層面下列屬于電子商務(wù)法對平臺經(jīng)營者影響的是（）。*A）應(yīng)制定合法、合理的平臺交易規(guī)則（正確答案）B）應(yīng)維護(hù)安全、健康的平臺交易環(huán)境（正確答案）C）應(yīng)明確自身的責(zé)任和義務(wù)D）應(yīng)

7、樹立誠意經(jīng)營的意識針對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場，京東提供了（）類入駐平臺。單選題*A）3（正確答案）TOC o 1-5 h zB）4C）5D）6下列選項哪個是電子商務(wù)法促進(jìn)了電子商務(wù)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展？（）單選題*A）線上線下地位平等、融合發(fā)展B）電子商務(wù)將被納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃C）推動電子商務(wù)誠信體系化建設(shè)（正確答案）D）明確了店鋪經(jīng)營者自身的責(zé)任和義務(wù)下列屬于電子商務(wù)法對電商行業(yè)影響的是（）。*A）填補(bǔ)了電子商務(wù)行業(yè)的法律空白（正確答案）B）肯定了電子商務(wù)行業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的地位和作用（正確答案）C）提供了電子商務(wù)行業(yè)制度保障和支持（正確答案）D）促進(jìn)了電子商務(wù)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展（正確答案）三欄結(jié)構(gòu)的布局

8、方式對應(yīng)了視覺心理學(xué)中的（）。單選題*A）位置效應(yīng)（正確答案）B）最簡原則C）平衡D）通感貞頭由店鋪招牌和（）兩個模塊組成。單選題*A）BannerB）商品推薦C）店鋪新品D）導(dǎo)航條（正確答案）店標(biāo)的展現(xiàn)形式豐富，根據(jù)其內(nèi)容的不同從視覺上可以分為很多種形式，其中以具象或抽象的圖形，結(jié)合品牌名稱制作而成的Logo是（）。單選題*A）文字型LogoB）圖文結(jié)合Logo（正確答案）C）圖片型LogoD）色彩Logo（）主要是通過造型簡單和意義明確的視覺符號，將企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品特性等要素傳遞給消費者。單選題*A）首頁B）店標(biāo)（正確答案）C）bannerD）詳情貞在常見

9、的Banne布局方式中，（）的布局方式結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、平衡，商品展示與文案并重，容易讓瀏覽者產(chǎn)生視覺焦點，界面效果強(qiáng)烈且突出。單選題*A）三欄結(jié)構(gòu)B）組合結(jié)構(gòu)C）傾斜結(jié)構(gòu)D）兩欄結(jié)構(gòu)（正確答案）VI（VisualIdentity）即視覺識別，其主要是以（）為核心展開的完整的視覺傳達(dá)識別體系。*A）標(biāo)志（正確答案）B）商家認(rèn)證C）標(biāo)準(zhǔn)色彩（正確答案）D）標(biāo)準(zhǔn)字體（正確答案）店鋪的風(fēng)格定位，主要從（）幾個方面來進(jìn)行設(shè)計。*A）店鋪專屬VI（正確答案）B）色彩（正確答案）C）首頁D）字體（正確答案）以下關(guān)于Banned排版布局說法正確的是（）。*A）左文右圖的布局方式結(jié)構(gòu)穩(wěn)重、平衡，商品展示與文案宣傳并重

10、（正確答案）B）三欄的構(gòu)圖方式更具層次感，服飾、鞋包類需要模特展示的商品適合使用三欄式結(jié)構(gòu)（正確答案）C）上下結(jié)構(gòu)比較容易突出主題（正確答案）D）斜切結(jié)構(gòu)的布局會讓畫面顯得時尚且具有動感（正確答案）Banned的是網(wǎng)店頁面的橫幅廣告，也是店鋪風(fēng)格最直觀的展示位置，對于營造氛圍起著巨大的作用。判斷題*對（正確答案）錯店標(biāo)主要通過造型簡單和意義明確的視覺符號，將企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品特性等要素傳遞給消費者，它可以代表店鋪的風(fēng)格、品味，但是不具有宣傳作用。判斷題*對錯（正確答案）以具象或抽象的圖形，結(jié)合品牌名稱制作而成的Logo是（）。單選題*A）文字型LogoB）圖文結(jié)

11、合Logo（正確答案）C）圖片型LogoD）色彩Logo標(biāo)準(zhǔn)色彩的色值一般標(biāo)注為（）兩種模式，這樣便于在商品包裝、宣傳品印刷等方面的應(yīng)用。單選題*A）RBG和CMKYB）RGB和CYMKC）RBG和CYMKD）RGB和CMYK（正確答案）（）是顧客進(jìn)入店鋪首頁中看到的最醒冃的區(qū)域。單選題*A）Banner（正確答案）B）店標(biāo)C）LogoD）商品推薦在視覺傳達(dá)設(shè)計的各種元素中，最直觀、最容易影響消費者心里的設(shè)計元素是（），視覺營銷理論認(rèn)為，它會直接影響消費者的心理，進(jìn)而影響他們的購買行為。單選題*A）字體B）色彩（正確答案）C）關(guān)鍵詞D）模特視覺識別體系中的視覺呈現(xiàn)元素主要有（）。*A）標(biāo)志（正

12、確答案）B）色彩（正確答案）C）字體（正確答案）D）文案在視覺傳達(dá)設(shè)計的各種元素中，最直觀、最容易影響消費者心里的設(shè)計元素是（），視覺營銷理論認(rèn)為，它會直接影響消費者的心理，進(jìn)而影響他們的購買行為。單選題*A）字體B）色彩（正確答案）C）關(guān)鍵詞D）模特視覺識別體系中的視覺呈現(xiàn)元素主要有（）。*A）標(biāo)志（正確答案）B）色彩（正確答案）C）字體（正確答案）D）文案從表現(xiàn)形式上看，Banner!常是由（）構(gòu)成。*A）文案（正確答案）B）圖形（正確答案）C）商品圖片（正確答案）D）背景（正確答案）44.Banned設(shè)計中，PC端的設(shè)計尺寸建議為：海報寬為950px（淘寶）990px（天貓）960px（

13、速賣通）。判斷題對（正確答案）錯42.判斷題設(shè)計分類導(dǎo)航區(qū)不但起到分流的作用，在設(shè)計時還要特別注意它的導(dǎo)流功能。單選題*判斷題對（正確答案）錯關(guān)于內(nèi)貞，下歹0說法錯誤的是（）。單選題*A）店招、分類導(dǎo)航和Banner三個模塊共同構(gòu)成了首頁的第一屏（正確答案）B）分類導(dǎo)航區(qū)構(gòu)成內(nèi)貞的其余部分C）店鋪推薦、店鋪新品和熱銷商品構(gòu)成首頁的第二、三屏D）店招、導(dǎo)航和Banner三個模塊共同構(gòu)成了首頁的第一屏網(wǎng)店在使用標(biāo)準(zhǔn)字體時主要考慮的因素有（）。單選題*A）字體的風(fēng)格是否符合網(wǎng)店和商品形象定位（正確答案）B）字體的顏色是否符合網(wǎng)店和商品形象定位C）字體的大小是否符合網(wǎng)店和商品形象定位D）字體的間距是否

14、符合網(wǎng)店和商品形象定位VI主要是以（）、標(biāo)準(zhǔn)色彩、標(biāo)準(zhǔn)字體為核心展開的完整的視覺傳達(dá)識別體系單選題*A）標(biāo)志（正確答案）B）店鋪主色C）店鋪配色D）搭配色彩以下關(guān)于店標(biāo)設(shè)計的注意事項描述正確的是（）。*A）店標(biāo)的設(shè)計要具有原創(chuàng)性（正確答案）B）店標(biāo)要符合冃標(biāo)人群的定位（正確答案）C）店標(biāo)應(yīng)該簡單易識別（正確答案）D）店標(biāo)要符合相關(guān)法律法規(guī)（正確答案）店鋪首頁作為店鋪分流和導(dǎo)流的交通樞紐，其中（）是通道最集中的模塊，能夠提供通往不同商品分類和頁面的入口。單選題*A）店鋪招牌B）導(dǎo)航條（正確答案）C）店鋪新品D）店鋪推薦M尾一般使用自定義區(qū)域，提供（）和導(dǎo)航功能兩個方面的內(nèi)容。單選題*A）品牌故事

15、B）服務(wù)信息（正確答案）C）客服聯(lián)系方式D）返回按鈕Banne汶案中的信息主要包括（），有些Banne還會添加商品賣點和促銷等信息*A）主標(biāo)題（正確答案）B）炫酷字體C）副標(biāo)題（正確答案）D）附加內(nèi)容（正確答案）標(biāo)志本身就是一種（）。單選題*A）圖文符號B）平面符號C）抽象符號D）視覺符號（正確答案）店標(biāo)設(shè)計原則有哪些（）。*A）原創(chuàng)性（正確答案）B）統(tǒng)一性（正確答案）C）易識別性（正確答案）D）合法性（正確答案）網(wǎng)店首頁根據(jù)呈現(xiàn)的內(nèi)容不同可以分為貞頭、內(nèi)貞和貞尾，以下內(nèi)容屬于貞頭的是（）。*A）店招（正確答案）B）導(dǎo)航條（正確答案）C）BannerD）商品展示店標(biāo)的展現(xiàn)形式豐富，根據(jù)內(nèi)容的不

16、同從視覺上可以分為很多種形式，其中以具象或抽象的圖形結(jié)合品牌名稱制作而成的Logo是（）。單選題*A）文字型LogoB）圖文結(jié)合Logo（正確答案）C）圖片型LogoD）色彩Logo下列哪個不是首頁的第一屏（）單選題*A）店招B）導(dǎo)航C）BannerD）商品推薦（正確答案）移動端首頁構(gòu)成分為兩部分，分別是（）。*A）商品上新專區(qū)B）自定義模塊專區(qū)（正確答案）C）商品陳列模塊（正確答案）D）商品促銷專區(qū)天貓電商平臺APP的內(nèi)容區(qū)分為（）。*A）商品（正確答案）B）詳情（正確答案）C）售后D）評價（正確答案）自定義模塊專區(qū)的要求不包含（）。單選題*A）產(chǎn)品為主B）優(yōu)惠券C）文字簡潔D）引流商品（正

17、確答案）從網(wǎng)店的設(shè)計角度來講，可以把字體分為襯線體、等線體、藝術(shù)體和（）單選題*A）經(jīng)典體B）書法體（正確答案）C）創(chuàng)意體D）云霄體包括主色在內(nèi)，網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn)色彩最好控制在（）種。單選題*TOC o 1-5 h zA）2-4種B）1-3種C）3-5種（正確答案）D）4-6種以下關(guān)于移動端店鋪首頁描述正確的是（）。*A）移動端首頁第一屏一般展示爆款信息（正確答案）B）移動端店鋪文案以簡潔為主（正確答案）C）移動端店鋪優(yōu)惠券的發(fā)送方式、營銷角度、視覺角度等方面在設(shè)計上都會與PC亠山端有所不同（正確答案）D）移動端的屏幕通常較小，一般都是從上向下瀏覽（正確答案）常見的Banner布局方式通常包扌舌（）

18、。*A）兩欄結(jié)構(gòu)（正確答案）B）上下結(jié)構(gòu)（正確答案）C）三欄結(jié)構(gòu)（正確答案）D）組合結(jié)構(gòu)（正確答案）一個完整的產(chǎn)品概念是立體的，包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品3個層次。核心產(chǎn)品是指（）。單選題*A）產(chǎn)品的外在表現(xiàn)B）產(chǎn)品的服務(wù)C）產(chǎn)品的使用價值（正確答案）D）產(chǎn)品的榮譽淘寶平臺主圖視頻時長不能超過（）。單選題*A）60秒（正確答案）TOC o 1-5 h zB）120秒C）180秒D）240秒賣點的提煉方法有很多，可以從產(chǎn)品概念、市場地位、產(chǎn)品線、服務(wù)、價格等方面入手，在我們最常用的FAB法則中，F(xiàn)、A、B分別指的是（）單選題*A）屬性、利益、優(yōu)點B）利益、優(yōu)點、屬性C）屬性、優(yōu)點、利益（正

19、確答案）D）優(yōu)點、屬性、利益當(dāng)人的心理狀態(tài)和預(yù)期狀態(tài)與畫面中塑造的任務(wù)的原型相吻合的時候，達(dá)到（）最大化。單選題*A）投射效應(yīng)（正確答案）B）風(fēng)格統(tǒng)一C）簡潔原則D）對稱效應(yīng)FAB法則中，B表示（）。單選題*A）產(chǎn)品屬性B）優(yōu)點或優(yōu)勢C）客戶利益與價值（正確答案）D）產(chǎn)品特點焦點圖一般位于商品描述的最上方，類似于首頁中的輪播海報，可以展示的內(nèi)容有（）。*A）商品賣點（正確答案）B）促銷信息（正確答案）C）品牌形象（正確答案）D）設(shè)計理念（正確答案）下面屬于商品詳情描述主要模塊的是（）。*A）B）焦點圖（正確答案）C）商品細(xì)節(jié)圖（正確答案）D）商品信息描述（正確答案）在詳情貞設(shè)計時，商品圖片視覺

20、營銷的要點包括（）*A）賣點清晰有創(chuàng)意（正確答案）B）商品的大小適中（正確答案）C）宜簡不宜繁（正確答案）D）豐富細(xì)節(jié)（正確答案）商品詳情貞文案一般可以分為（）。*A）普通型商品詳情貞文案（正確答案）B）解決疑惑型商品詳情貞文案C）解決痛點型商品詳情貞文案（正確答案）D）故事型商品詳情貞文案（正確答案）商品圖片設(shè)計原則包括（）。*A）投射效應(yīng)（正確答案）B）風(fēng)格統(tǒng)一（正確答案）C）簡潔原則（正確答案）D）最簡原則詳情貞的主要模塊不包括（）。單選題*A）溫馨提示B）快遞與售后C）營銷活動（正確答案）D）店鋪価品資格證書一個完整的產(chǎn)品概念是立體的，包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品3個層次。延伸產(chǎn)品

21、是指（）。單選題*A）產(chǎn)品的使用價值B）產(chǎn)品的重點、材料、品質(zhì)等C）產(chǎn)品的服務(wù)價值D）產(chǎn)品的附加價值（正確答案）一般來說，商品詳情貞主要包括（）。單選題*A）商品圖片（正確答案）B）商品視頻C）商品參數(shù)信息D）商品詳情描述商品圖片的基本要求是能夠展示商品的全貌、圖片清晰、不能有雜亂的背景，那么以下哪幾種屬于商品圖片設(shè)計的常見形式？（）*A）智能設(shè)計B）利用白色背景展示商品全貌（正確答案）C）通過模特展示商品或利用場景展示商品（正確答案）D）拼接設(shè)計（正確答案）商品詳情描述一般包括（）。*A）商品整體圖（正確答案）B）商品細(xì)節(jié)圖（正確答案）C）商品包裝展示（正確答案）D）快遞與售后（正確答案）商

22、品詳情貞的作用主要包含以下幾個方面（）。*A）增強(qiáng)消費者對商品的了解（正確答案）B）方便消費者了解商品的功效（正確答案）C）取得消費者的信任和好感（正確答案）D）引導(dǎo)消費者下單購買（正確答案）小吳家在秦嶺山下，最近家中的鮮核桃成熟，所以小吳打算開一家淘寶店，現(xiàn)在需單選題*要對整個店鋪進(jìn)行裝修，請問小吳的店鋪應(yīng)該設(shè)計成什么風(fēng)格呢？（）A）主色調(diào)應(yīng)該為土黃色，一方面代表大山，一方面代表核桃皮的顏色，是一種樸實的鄉(xiāng)村風(fēng)B）主色調(diào)為白色，代表干凈純潔，白色簡潔大方C）主色調(diào)為綠色，加核桃綠葉點綴，這樣的風(fēng)格與鮮核桃相得益彰，表示鮮核桃新鮮、綠色、無公害（正確答案）D）主色調(diào)為橙色，設(shè)計一種活潑歡快的風(fēng)

23、格根據(jù)消費者的購物行為，從引起興趣到激發(fā)需求、從信任到依賴、從依賴到擁有，最后促成消費或者下單。在這個過程中，消費者的購物心理邏輯是（）單選題*A）從理性到感性再到理性B）從感性到理性再到感性（正確答案）C）從謹(jǐn)慎到熟悉再到信任D）從厭惡到無感再到喜歡淘寶平臺PC端詳情貞視頻大小不能超過（）。單選題*A）2G（正確答案）TOC o 1-5 h zB）3GC）4GD）5G冃前，淘寶平臺商品圖片的主流數(shù)量要求是（）張。單選題*A）3B）5（正確答案）C）7D）9商品參數(shù)是店鋪詳情頁屮必須包含的重要信息，是買家對商品全面了解的重要指標(biāo)，商品的參數(shù)信息包含（ABCD）單選題*A）商品價格（正確答案）B

24、）規(guī)格C）顏色D）尺寸網(wǎng)店的商品詳情頁是一個展示（ABC單選題*D）的頁面，一個優(yōu)秀的商品詳情描述頁面能夠激發(fā)消費者的購買欲望，賣家應(yīng)充分的利用好商品詳情描述，做好頁面設(shè)計和優(yōu)化。A）商品功能（正確答案）B）商品參數(shù)C）商品特點D）商品賣點商品圖片設(shè)計形式中的拼接設(shè)計是將多張商品圖片拼合成一張商品主圖，這種設(shè)計形式的優(yōu)點不包括（）。單選題*A）信息豐富B）可以同時顯示商品的外觀和實際功效C）買家對商品顏色一冃了然D）突顯商品特征（正確答案）亞馬遜平臺商品圖片數(shù)量要求為（）。單選題*A）1張主圖，4張輔圖B）1張主圖,5張輔圖C）1張主圖，8張輔圖（正確答案）D）6張主圖FAB法則中，A表示（）

25、。單選題*A）產(chǎn)品特點和屬性B）優(yōu)點或優(yōu)勢（正確答案）C）客戶利益D）客戶價值在商品詳情貞設(shè)計中，商品圖片設(shè)計的基本要求是能夠展示商品的全貌、圖片清晰、不能有雜亂的背景，那么商品圖片的設(shè)計形式主要有（）。*A）展示局部細(xì)節(jié)B）場景設(shè)計（正確答案）C）拼接設(shè)計（正確答案）D）突出賣點（正確答案）一個完整的產(chǎn)品概念是立體的，包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品3個層次。形式產(chǎn)品是指（）。單選題*A）產(chǎn)品的外在表現(xiàn)，如材料、品質(zhì)、重量、手感等（正確答案）B）產(chǎn)品的附加價值C）產(chǎn)品的服務(wù)D）產(chǎn)品的使用價值消費者訪問網(wǎng)店的形式有主動式訪問和（）兩種。單選題*A）被動式訪問（正確答案）B）間接訪問C）直接訪問D）邀請訪問在進(jìn)行網(wǎng)店裝修時必