管理學(xué)第六章_職位工資體系

1、職位工資體系云南財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)院劉銀花第6章 職位工資體系學(xué)習(xí)目標(biāo)： 通過(guò)學(xué)習(xí)，明確職位工資的特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)與弊端；掌握工作分析的基本流程、工作評(píng)價(jià)的基本流程和方法；理解工作評(píng)價(jià)等級(jí)與崗位等級(jí)之間的關(guān)系。 精選ppt第6章 職位工資體系本章要點(diǎn)一、職位工資概述二、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 精選ppt第6章 職位工資體系一、 職位工資的概念與特點(diǎn) 1 職位工資體系的概念在對(duì)工作本身的價(jià)值做出客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，來(lái)確定承擔(dān)這一工作相應(yīng)職位的人應(yīng)該獲取的工資水平的一種基本工資決定制度。職位工資體系是一種傳統(tǒng)的確定員工基本工資的制度。職位工資體系精選ppt一、 職位工資的概念與特點(diǎn)2、 職位工資體系的特點(diǎn)職

2、位工資體系的最大特點(diǎn)是對(duì)崗不對(duì)人，即每個(gè)職位的工資高低完全由工作本身的價(jià)值決定，雇員工資水平的變動(dòng)完全由其所擔(dān)任的職位來(lái)決定，不受個(gè)人技能與業(yè)績(jī)水平的影響。反映的思想是以工作為中心來(lái)構(gòu)建工資體系的。精選ppt一 職位工資的概念與特點(diǎn)3 職位工資體系的基本假設(shè)根據(jù)工作對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成所做出的貢獻(xiàn)大小來(lái)支付工資的做法是合乎邏輯的（2）在基于員工所承擔(dān)的工作的相對(duì)價(jià)值來(lái)確定員工的報(bào)酬的情況下，員工們會(huì)感到比較公平（3）組織能夠通過(guò)維持一種基于工作相對(duì)價(jià)值的職位結(jié)構(gòu)而促成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（1）精選ppt一 、職位工資的概念與特點(diǎn)職位工資體系的弊端：無(wú)法反映個(gè)人業(yè)績(jī)的差異。可能會(huì)造成員工消極怠工或離職的現(xiàn)

3、象。缺乏彈性。不利于組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。 職位工資體系的利弊分析4 職位工資體系的利弊分析 職位工資體系的優(yōu)點(diǎn)：有利于內(nèi)部公平性的建立。有利于組織的成本控制。操作比較簡(jiǎn)單，管理成本較低。激勵(lì)員工為獲取更高級(jí)別的崗位而努力工作。精選ppt一、 職位工資的概念與特點(diǎn)5 實(shí)施職位工資體系的基本要求有明確、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的職位工作內(nèi)容每個(gè)職位工作內(nèi)容處于基本穩(wěn)定狀態(tài)以個(gè)人能力安排職位的崗位配置機(jī)制建立相對(duì)較多的職級(jí)較高的工資水平基本要求精選ppt二、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程1 、職位工資體系設(shè)計(jì)的基本步驟 評(píng)價(jià)結(jié)果轉(zhuǎn)化為工資等級(jí)結(jié)構(gòu)各報(bào)酬因素的相關(guān)價(jià)值報(bào)酬評(píng)價(jià)因素工作分析精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流

4、程1）工作分析的含義及其對(duì)薪酬決策意義(1)與工作分析相關(guān)的幾個(gè)重要概念一個(gè)或多個(gè)包含合乎邏輯的、必要的、能產(chǎn)生最終結(jié)果的不同活動(dòng)要素。（1）一個(gè)人來(lái)完成的各種職責(zé)和任務(wù)的集合，有時(shí)又被稱為崗位。又稱職務(wù)，它是由一組主要任務(wù)相似的職位所組成?；趫?zhí)行的任務(wù)的相似性而歸為一類的一組工作。無(wú)法再細(xì)分的動(dòng)作、行動(dòng)、精神程序分析的工作活動(dòng)，是不能再被細(xì)分的最小單位要素任務(wù)職位工作工作簇精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 （2）工作分析的含義工作分析工作分析是收集、分析和整理有關(guān)工作信息的一切系統(tǒng)性過(guò)程。該分析要具體說(shuō)明為成功地完成該項(xiàng)工作每一個(gè)員工的工作內(nèi)容、必要的工作條件和員工必須具備的資格條件等

5、內(nèi)容。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 （3）工作分析在薪酬決策中的作用 工作職能監(jiān)督類別報(bào)告關(guān)系基本任務(wù)執(zhí)行任務(wù)過(guò)程工具、設(shè)備工作中的人員互動(dòng)工作條件工作說(shuō)明工作描述工作歸為工作簇輸入到工作評(píng)價(jià)中輸入到工資和福利的調(diào)查中輸入到績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)當(dāng)中確定工作價(jià)值等級(jí)工作等級(jí)定價(jià)加酬和其它報(bào)酬調(diào)整活動(dòng)目的最終結(jié)果工作信息精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程工作將在什么時(shí)候完成員工如何完成此項(xiàng)工作員工完成什么樣的體力和腦力活動(dòng)完成此項(xiàng)工作的原因完成工作需要具備哪些條件工作將在哪里完成問(wèn)題 2）工作分析要解決的基本問(wèn)題精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程3）哪些情況下需要進(jìn)行工作分析1、當(dāng)新的組織建立

6、時(shí)，工作分析首次被正式引進(jìn)2、新的工作產(chǎn)生時(shí)4、沒(méi)有進(jìn)行過(guò)工作分析的組織3、工作由于新技術(shù)、新方法、新工藝和新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化時(shí)精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 當(dāng)組織出現(xiàn)以下情況時(shí)，也需要考慮進(jìn)行工作分析或?qū)ぷ鞣治鲞M(jìn)行調(diào)整：當(dāng)缺乏明確、完善、書面的工作說(shuō)明，員工對(duì)崗位的職責(zé)和要求不清楚；現(xiàn)有的工作說(shuō)明書與實(shí)際情況差異較大，無(wú)法遵照實(shí)施；員工工作之間經(jīng)常出現(xiàn)扯皮、推諉、職責(zé)不清、決策困難的現(xiàn)象；剛剛進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)和工作流程的變革或調(diào)整；在招聘新員工時(shí)，發(fā)現(xiàn)很難確定用人標(biāo)準(zhǔn)；精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程主要內(nèi)容工作內(nèi)容任職資格工作環(huán)境4）工作分析涉及的主要內(nèi)容精選ppt2、

7、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 5）工作分析步驟與工作信息收集的基本方法工作分析一般經(jīng)過(guò)以下五個(gè)步驟：準(zhǔn)備階段 調(diào)查階段 分析階段 完成階段 工作說(shuō)明書應(yīng)用與反饋 精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 （1）準(zhǔn)備階段 準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是了解情況，確定分析樣本，建立關(guān)系，組成工作小組。這一階段的具體工作包括以下幾個(gè)方面：明確工作分析的意義、目的、方法和步驟；向有關(guān)人員宣傳、解釋，取得有關(guān)人員的支持與配合；與相關(guān)人員建立良好關(guān)系，使對(duì)方有良好的心理準(zhǔn)備；組成精簡(jiǎn)、高效的工作小組；確定具有代表性的樣本；分解工作，將工作分解為多個(gè)工作元素和環(huán)節(jié)，確定工作的基本難度。 精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程1（

8、1）確定需要收集的信息類型。3（3）選擇合適的信息收集方法收集信息。2（2）信息的來(lái)源工作分析的兩大信息源是工作責(zé)任人及其主管選擇。（2）調(diào)查階段 這一階段的主要任務(wù)是對(duì)工作分析涉及的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行全面的調(diào)查， 有效地收集工作分析的相關(guān)信息。主要工作包括：精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程工作分析的信息收集方法：訪談法觀察法問(wèn)卷調(diào)查法關(guān)鍵事件法工作日誌法精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 工作分析的信息收集方法：訪談法 這種方法是工作分析者與一個(gè)或多個(gè)有關(guān)專家之間的有結(jié)構(gòu)的談話，通過(guò)專家們的描述，收集有關(guān)工作分析的信息的方法。訪談對(duì)象主要是任職者及其主管。 訪談法的關(guān)鍵是訪談前薪酬設(shè)計(jì)小組成

9、員應(yīng)設(shè)計(jì)好詳盡的結(jié)構(gòu)化的面談問(wèn)卷。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程觀察法3這種方法是由工作分析人員對(duì)所分析的工作做實(shí)地觀看任職者如何完成該項(xiàng)工作收集信息的方法。這種方法主要用于識(shí)別常規(guī)/重復(fù)性的工作類型最為有效，如裝配工作。采用這種方法，可以確定花在完成任務(wù)上的具體時(shí)間，準(zhǔn)確性較高，不易受自我報(bào)告性偏見(jiàn)和誤解的損害。直接觀察法卻存在以下問(wèn)題：一是直接觀察法無(wú)法捕捉員工的思維層面；二是基本不能提供工作涉及到的個(gè)人需要；三是被分割完成的工作，必須花大量的時(shí)間才能觀察到工作的全貌；四是可能受觀察者偏見(jiàn)的影響。直接觀察法用于驗(yàn)證工作中的安全和健康隱患比較有效。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程

10、工作分析的信息收集方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法這是利用已編制好的各種問(wèn)卷，要求被試者填寫來(lái)獲取有關(guān)工作信息的方法。采用問(wèn)卷形式既快捷又經(jīng)濟(jì)。這種方法適用于在信息需要通過(guò)若干人獲取時(shí)。不足之處在于有時(shí)候會(huì)因?yàn)閱T工缺乏表達(dá)能力，使得這種方法效果不是很好。問(wèn)卷法可以分為職位分析問(wèn)卷法與管理職位描述問(wèn)卷法。確定需要收集的信息類型。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 工作分析的信息收集方法：關(guān)鍵事件法。關(guān)鍵事件法是由調(diào)查人員對(duì)某個(gè)職位上的員工或了解該職位的員工進(jìn)行調(diào)查，要求他們描述該職位半年到一年內(nèi)能觀察到的，對(duì)該職位造成顯著影響的事件，從而確定對(duì)成功完成工作的關(guān)鍵工作任務(wù)的一種分析方法。這種方法可以直接描述人們

11、在工作中的具體活動(dòng)，所以可以揭示工作的動(dòng)態(tài)性。但是，收集、歸納事例并且把它們分類需要耗費(fèi)大量的時(shí)間，而且典型事例主要描述的是特別有效和特別無(wú)效的工作行為，可能在分析中會(huì)漏掉一些不顯著的工作行為，所以不易于對(duì)工作行為形成一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 工作分析的信息收集方法：工作日誌法 這種方法是要求任職者填寫工作日誌，將自己每天工作的內(nèi)容、流程、時(shí)間、人際接觸等信息全面記錄，工作分析人員從中采集崗位信息的一種方法。 這種方法信息收集全面，但由于填寫過(guò)程較為繁瑣，容易引起員工的抵觸。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程（3）分析階段 這一階段的任務(wù)是對(duì)有關(guān)工作特征和工作人員

12、特征的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入全面地分析。這一階段的工作主要包括：（1）仔細(xì)審核已有的各種信息（2）分析，發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和工作人員的關(guān)鍵成分（3）歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程工作說(shuō)明：又叫工作規(guī)范。描述從事某項(xiàng)工作的人員必須具備的生理要求與心理要求。包括以下內(nèi)容：一般要求生理要求心理要求工作描述：工作描述說(shuō)明了工作本身的物質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn)，主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：工作名稱、工作活動(dòng)和工作程序、工作條件和物理環(huán)境、社會(huì)環(huán)境雇傭條件等。完成階段（4）完成階段。這一階段主要任務(wù)是解決如何用書面文件的形式將分析的結(jié)果表達(dá)出來(lái)。具體工作包括編制“工作描述”和“工作說(shuō)

13、明”。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 （5）工作說(shuō)明書的應(yīng)用與反饋。 完成工作說(shuō)明書的撰寫以后，還需要經(jīng)過(guò)一個(gè)應(yīng)用、反饋環(huán)節(jié)，才能最終確認(rèn)工作分析的結(jié)果是切實(shí)可行的。在應(yīng)用環(huán)節(jié)中，分析員應(yīng)對(duì)工作說(shuō)明書的應(yīng)用進(jìn)行培訓(xùn)，讓使用者了解說(shuō)明書的意義、內(nèi)容以及各個(gè)部分的含義，并且掌握如何在工作中應(yīng)用工作說(shuō)明書。在反饋環(huán)節(jié)，針對(duì)工作說(shuō)明書在運(yùn)行中的問(wèn)題進(jìn)行了解與調(diào)查，逐項(xiàng)核對(duì)工作活動(dòng)，然后進(jìn)行必要的改進(jìn)。 需要注意的是，由于我國(guó)很多組織引入人力資源管理理念與體系的時(shí)間比較晚，因此工作分析的程序?qū)U(kuò)大到依據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，重新思考組織結(jié)構(gòu)、工作流程與崗位設(shè)計(jì)，然后才能進(jìn)入以上的四個(gè)工作分析階段，否

14、則會(huì)使工作分析無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的效用。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 3 工作評(píng)價(jià) 職位工資體系設(shè)計(jì)的核心工作是對(duì)工作本身的價(jià)值及其對(duì)組織貢獻(xiàn)度的大小進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后再根據(jù)這種評(píng)價(jià)結(jié)合外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資狀況來(lái)確定應(yīng)當(dāng)對(duì)不同的工作支付的工資水平高低確定不同工作在組織中的重要性高低的工作就是工作評(píng)價(jià)。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 1）工作評(píng)價(jià)的概念、背景與理論基礎(chǔ)（1）工作評(píng)價(jià)的概念工作評(píng)價(jià) 所謂工作評(píng)價(jià)，就是指系統(tǒng)地確定工作之間的相對(duì)價(jià)值從而為組織建立一個(gè)工作等級(jí)結(jié)構(gòu)的過(guò)程，它是以工作內(nèi)容、技能要求、對(duì)組織的貢獻(xiàn)、組織文化以及外部市場(chǎng)等為綜合依據(jù)的。工作評(píng)價(jià)的本質(zhì)是基于比較和判斷的，具

15、有人為因素的影響性，因此并不見(jiàn)得一定科學(xué)與客觀。 精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 （2）工作評(píng)價(jià)的起源和發(fā)展 工作評(píng)價(jià)源自于20世紀(jì)早期弗雷德里克W泰勒（Frederick W.Taylor）的科學(xué)管理思想的提出。當(dāng)時(shí)他對(duì)計(jì)件工資制進(jìn)行了一系列研究，這使得工作評(píng)價(jià)成為美國(guó)產(chǎn)業(yè)工資制度的一個(gè)重要組成部分。隨后，在二戰(zhàn)期間由于通貨膨脹的出現(xiàn)，美國(guó)政府決定凍結(jié)工資和物價(jià)。然而，由于凍結(jié)前很多企業(yè)都存在著工資水平的不公平情況，這些企業(yè)希望得到政府調(diào)整工資的許可，以減少工資水平中存在的不公平性。但政府要求說(shuō)明工作的不同之處，以證明調(diào)整工資的合理性，于是工作評(píng)價(jià)得到進(jìn)一步的推動(dòng)和發(fā)展。推動(dòng)工作評(píng)價(jià)的

16、另一個(gè)因素是勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展。在勞資關(guān)系中，確定勞資雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系是解決勞資糾紛的重要內(nèi)容，而工作分析對(duì)于雙方權(quán)利義務(wù)的確定產(chǎn)生了積極作用。因此，在西方國(guó)家，勞資關(guān)系的發(fā)展是推動(dòng)工作評(píng)價(jià)持續(xù)發(fā)展的重要因素。在我國(guó)，隨著薪酬制度的改革，崗位工資制成為確定組織基本工資的重要基礎(chǔ)，工作評(píng)價(jià)的重要性越來(lái)越得到人們的關(guān)注。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程（3）工作評(píng)價(jià)的目的身份的公開(kāi)標(biāo)識(shí)確定工資等級(jí)提供依據(jù)強(qiáng)化職業(yè)發(fā)展的合理決策保持薪酬內(nèi)部公平的主要工具有助于設(shè)計(jì)高效、精簡(jiǎn)、工作之間保持適當(dāng)距離的組織機(jī)構(gòu)有助于內(nèi)部薪酬水平與市場(chǎng)薪酬水平的比較目的精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 （4）工作評(píng)

17、價(jià)的理論基礎(chǔ) 這里至少涉及兩個(gè)理論：公平理論與資源依賴性理論。 公平理論工作評(píng)價(jià)是內(nèi)部公平過(guò)程公平與結(jié)果公平的需要。從員工個(gè)人的角度來(lái)看，員工判斷自己是否受到公平的待遇不僅看分配的結(jié)果是否公平，他們還要分析報(bào)酬分配決策制定的過(guò)程和步驟是否公平，即程序公平的問(wèn)題。從組織的角度考慮，組織希望通過(guò)工作評(píng)價(jià)，明確哪些是對(duì)組織做出最大貢獻(xiàn)的工作，并依據(jù)對(duì)組織做出貢獻(xiàn)的相關(guān)因素確定出工作的等級(jí)。 工作評(píng)價(jià)的理論假設(shè)是，在其它條件保持不變的情況下，對(duì)技術(shù)、努力程度、承擔(dān)責(zé)任、工作環(huán)境要求較高的工作比在這四個(gè)緯度上要求低的工作更有價(jià)值。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 資源依賴性理論 資源依賴性理論認(rèn)為，

18、形成相同工作在不同組織間價(jià)值差異的原因之一被認(rèn)為是不同組織對(duì)資源依賴的差異造成的。在競(jìng)爭(zhēng)中，不同組織采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是不同的由于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的差異，不同組織獲得成功依賴的資源顯然不同，這使得那些能夠幫助組織獲取關(guān)鍵資源的工作在組織內(nèi)部的價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)值就會(huì)產(chǎn)生偏離。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程Carpenter和Wade(2002)在對(duì)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的高管人員的薪酬研究中發(fā)現(xiàn)資源依賴性理論再次得到證實(shí)。在營(yíng)銷和廣告方面花費(fèi)巨大的企業(yè)中，營(yíng)銷職能更為關(guān)鍵在資本密集型的企業(yè)和高度多元化的企業(yè)中，財(cái)務(wù)職能更為關(guān)鍵在關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)中，研究開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的高層管理職位更為關(guān)鍵國(guó)際職位對(duì)于很大一部分銷售收入來(lái)自

19、海外市場(chǎng)的公司更為關(guān)鍵精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 2）工作評(píng)價(jià)中的幾個(gè)關(guān)鍵要素報(bào)酬因素所謂報(bào)酬因素，是指一個(gè)組織認(rèn)為在多種不同的工作中都包括的一些對(duì)組織有價(jià)值的特征，這些特征有助于組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)以及組織目標(biāo)的達(dá)成。在工作評(píng)價(jià)中，報(bào)酬因素非常關(guān)鍵，定義報(bào)酬因素是工作評(píng)價(jià)的核心。因?yàn)檫@種定義不僅決定了工作在工作等級(jí)中的相對(duì)位置，同時(shí)能使任職者了解自己的工作對(duì)組織的貢獻(xiàn)價(jià)值以及能夠取得的相應(yīng)回報(bào)。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程基準(zhǔn)（關(guān)鍵）工作在工作評(píng)價(jià)中，要使組織內(nèi)部的工作與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)中的工資等級(jí)聯(lián)系起來(lái)，就要選取那些在勞動(dòng)力市場(chǎng)中有確定的工資等級(jí)的工作，來(lái)建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)工資

20、水平與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平之間的聯(lián)系。這樣的工作就被稱之為基準(zhǔn)工作或關(guān)鍵工作。其他工作的工資水平確定則是依據(jù)組織將這些工作與基準(zhǔn)工作比較以后估計(jì)得出的。 一般而言，尋找基準(zhǔn)工作時(shí)，主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)是它們是否具有以下特征：基準(zhǔn)工作存在于被評(píng)價(jià)的工作范圍之中?；鶞?zhǔn)工作包括了大量職位；不同組織之間的基準(zhǔn)工作包含相同的內(nèi)容，而且工作內(nèi)容是大家熟知的、相對(duì)穩(wěn)定并被員工認(rèn)可的；被勞動(dòng)力市場(chǎng)廣泛用來(lái)確定工資水平；組織間的基準(zhǔn)工作是共同的，對(duì)雇傭方與被雇傭方而言都適于進(jìn)行工資比較。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程工作評(píng)價(jià)的人選。入選人必須符合以下特征：工作評(píng)價(jià)人應(yīng)該得到利益相關(guān)者的認(rèn)可，并具有公正、誠(chéng)實(shí)、

21、細(xì)心、稱職的品質(zhì)特征工作評(píng)價(jià)人必須熟悉被評(píng)價(jià)的工作Click to add textAdd text 1Add text 2Add text 3Add text 4Add text 5工作評(píng)價(jià)人的來(lái)源應(yīng)該包括管理層與普通員工，并對(duì)要評(píng)價(jià)的具體工作有整體的認(rèn)識(shí)工作評(píng)價(jià)人接受過(guò)關(guān)于工作評(píng)價(jià)的相關(guān)知識(shí)與技能的培訓(xùn)，并熟知組織工作評(píng)價(jià)的概念與目標(biāo)精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程（1）排序法（2）分類法(3)因素計(jì)點(diǎn)法3）工作評(píng)價(jià)的主要方法（4）因素比較法工作分析的方法精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程3）工作評(píng)價(jià)的主要方法（1）排序法適用類型:小型組織；工作類型不多，工作內(nèi)容并不復(fù)雜的組織；組織

22、內(nèi)部各部門的工作。排序法的概念:排序法根據(jù)總體上界定的工作的相對(duì)價(jià)值或者工作對(duì)于組織成功做出的貢獻(xiàn)來(lái)將工作從高到低進(jìn)行排列，最后確定工作在工作等級(jí)中的位置的一種方法。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 （2）分類法（classification plans） 分類法是一種將各種工作按照事先確定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)比較各種工作，建立其工作價(jià)值類別（也叫等級(jí)），然后再將各種工作放入與之相匹配的工作類別（等級(jí)）之中的一種工作評(píng)價(jià)方法。 精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程分類法的基本工作流程步驟1：確定需要評(píng)價(jià)的工作。步驟2：選擇報(bào)酬因素。步驟3：輸入基準(zhǔn)工作信息。步驟4：評(píng)價(jià)基準(zhǔn)工作，并編入相應(yīng)的工作等級(jí)中

23、。步驟5：制定工作等級(jí)描述。步驟6：輸入非基準(zhǔn)工作的信息，目的是與等級(jí)定義進(jìn)行比較，以確定 非基準(zhǔn)工作的位置。信息來(lái)源仍然是工作說(shuō)明書。步驟7：比較定位。將等級(jí)內(nèi)的基準(zhǔn)工作描述與非基準(zhǔn)工作的描述進(jìn)行比較，并在比較的基礎(chǔ)上定出非基準(zhǔn)工作的等級(jí)。步驟8：達(dá)成工作評(píng)價(jià)共識(shí)。工作評(píng)價(jià)小組成員獨(dú)立完成評(píng)價(jià)任務(wù)后，全部集中討論工作評(píng)價(jià)中涉及的相關(guān)問(wèn)題并對(duì)工作評(píng)價(jià)結(jié)果取得一致意見(jiàn)。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程3）工作評(píng)價(jià)的主要方法缺點(diǎn):對(duì)于工作多樣化的復(fù)雜組織，要建立起通用的工作等級(jí)定義是困難的。建立清晰的工作等級(jí)定義耗時(shí)長(zhǎng)，困難大，對(duì)評(píng)價(jià)人的專業(yè)技術(shù)要求也比較高。分類法對(duì)工作要求的說(shuō)明可能會(huì)比較復(fù)

24、雜，對(duì)組織變革的反應(yīng)也不太敏感。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單，容易解釋，執(zhí)行起來(lái)速度較快，對(duì)評(píng)價(jià)者的培訓(xùn)要求少。如果工作的等級(jí)定義明確，管理起來(lái)容易。對(duì)于那些組織中存在大量比較類似的工作時(shí)，可以比較容易地將各種工作容納到一個(gè)系統(tǒng)之下。分類法 優(yōu)缺點(diǎn)精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 3）工作評(píng)價(jià)的主要方法(3)因素計(jì)點(diǎn)法在工作評(píng)價(jià)中，最為常用的一種方法是因素計(jì)點(diǎn)法，它是一種比較復(fù)雜的、具有量化特點(diǎn)的工作評(píng)價(jià)技術(shù)。其基本工作方法是由工作評(píng)價(jià)人選定報(bào)酬因素并劃分等級(jí)，在確定整個(gè)工作評(píng)價(jià)總點(diǎn)值的基礎(chǔ)上，對(duì)每一報(bào)酬因素賦值并將這些點(diǎn)值分配到每一個(gè)報(bào)酬要素的等級(jí)中去，然后對(duì)每一工作中的每一個(gè)報(bào)酬因素確定其等級(jí)并賦予分值

25、，然后將每一個(gè)工作包含的所有報(bào)酬因素的分值相加，就可以得出該工作的總價(jià)值了，這個(gè)總價(jià)值決定了它的相對(duì)價(jià)值，即它在報(bào)酬結(jié)構(gòu)中的位置。 精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程3）工作評(píng)價(jià)的主要方法因素計(jì)點(diǎn)法的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一二三報(bào)酬因素因素的等級(jí)可以量化運(yùn)用權(quán)重來(lái)反映各因素的對(duì)重要性精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程3）工作評(píng)價(jià)的主要方法 因素計(jì)點(diǎn)法的基本操作流程步驟1：確定需要評(píng)價(jià)的工作。步驟2：選擇報(bào)酬因素。步驟3：輸入基準(zhǔn)工作信息。步驟4：界定報(bào)酬因素。步驟5：確定因素等級(jí)。步驟6：確定評(píng)價(jià)方案的總點(diǎn)值以及各報(bào)酬因素的權(quán)重。步驟7：給每一種報(bào)酬因素或子因素賦值。步驟8：評(píng)價(jià)所有需要評(píng)價(jià)的工作。

26、步驟9：編寫工作評(píng)價(jià)手冊(cè)。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程3）工作評(píng)價(jià)的主要方法 因素計(jì)點(diǎn)法的優(yōu)缺點(diǎn)缺點(diǎn):方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施費(fèi)時(shí)費(fèi)力，成本也比較高。評(píng)價(jià)過(guò)程中不可避免地會(huì)摻雜評(píng)價(jià)人員一定的主觀性。優(yōu)點(diǎn):方案的高度穩(wěn)定性評(píng)價(jià)結(jié)果易于被員工認(rèn)可和接受，能夠提高員工對(duì)組織公平性的感受。評(píng)價(jià)小組內(nèi)部很容易達(dá)成一致優(yōu)缺點(diǎn)精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程3）工作評(píng)價(jià)的主要方法（4）因素比較法 因素比較法實(shí)際上是一種改良以后的排序法。之所以說(shuō)它是改良了以后的排序法，原因是它本質(zhì)上還是排序法，只是在排序過(guò)程中將報(bào)酬因素加入進(jìn)來(lái)，排序的過(guò)程使用了可以量化的評(píng)價(jià)技術(shù)，因此更加復(fù)雜。 理解因數(shù)比較法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

27、。在理解因素比較法的過(guò)程中，很多人認(rèn)為，工作的價(jià)值是在工作評(píng)價(jià)完成之后才確定的，包括基準(zhǔn)工作在內(nèi)。但實(shí)際上，因素比較法的首要假定就是被評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)工作預(yù)先就設(shè)有一個(gè)公平的價(jià)格。因此，在確定其他所有工作的內(nèi)部關(guān)系前，對(duì)基準(zhǔn)工作的定價(jià)就已經(jīng)完成。其他工作的價(jià)值則是在與基準(zhǔn)工作的比較情況下確定的。 精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程3）工作評(píng)價(jià)的主要方法 因素比較法的基本工作流程。步驟1：確定要評(píng)價(jià)的工作。這個(gè)環(huán)節(jié)與因素計(jì)點(diǎn)法相同。步驟2：選擇報(bào)酬因素。步驟3：輸入基準(zhǔn)工作信息。步驟4：按每一報(bào)酬因素對(duì)工作的重要程度不同對(duì)工作排序。步驟5：在工作內(nèi)部對(duì)報(bào)酬因素進(jìn)行比較排序，并將工資率分配到每一個(gè)報(bào)酬

28、因素上去。步驟6：建立基準(zhǔn)工作報(bào)酬因素等級(jí)基準(zhǔn)表。步驟7：比照基準(zhǔn)工作報(bào)酬因素定價(jià)，評(píng)價(jià)非基準(zhǔn)工作。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程3）工作評(píng)價(jià)的主要方法 因素比較法的利弊分析優(yōu)點(diǎn)：比較法是一種相對(duì)比較準(zhǔn)確、系統(tǒng)、量化的工作評(píng)價(jià)方法，它將工作價(jià)值評(píng)價(jià)具體到每一報(bào)酬因素，而且每一個(gè)步驟的操作都有詳細(xì)的說(shuō)明，這樣，不僅有助于評(píng)價(jià)人員做出正確的判斷，而且容易向員工解釋并得到員工的認(rèn)可。缺點(diǎn)：因素比較法的不足主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是評(píng)價(jià)過(guò)程比較復(fù)雜；二是報(bào)酬因素的選取比較困難。因?yàn)樯鲜鎏岬降奈鍌€(gè)報(bào)酬因數(shù)不是對(duì)所有的行業(yè)都有用。因此要注意針對(duì)性；三是在確定報(bào)酬因素的價(jià)值時(shí)可能會(huì)摻有評(píng)價(jià)者的主觀偏見(jiàn)，

29、因此，我們認(rèn)為因素比較法只是相對(duì)于其他方法比較客觀，但也沒(méi)有完全避免評(píng)價(jià)中的人為因素。精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程 4）工作評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用工作評(píng)價(jià)實(shí)質(zhì)上是為建立職位工資體系服務(wù)的。當(dāng)評(píng)價(jià)小組將工作的價(jià)值確定以后，以此相對(duì)應(yīng)的職位價(jià)值也就明確了。此時(shí)，職位工資設(shè)計(jì)小組要么根據(jù)工作評(píng)價(jià)得出的工作等級(jí)（如排序法、分類法）直接得到職位等級(jí)，要么根據(jù)工作評(píng)價(jià)的點(diǎn)值（計(jì)點(diǎn)法），或者工資率（比較法），將相鄰的若干點(diǎn)值的工作相應(yīng)的職位劃分在一個(gè)等級(jí)，最后形成若干職位工資等級(jí)。工資等級(jí)數(shù)量的確定則依據(jù)組織工作的數(shù)量與復(fù)雜程度確定。 精選ppt2、職位工資體系的設(shè)計(jì)流程5）選擇工作評(píng)價(jià)方法應(yīng)依據(jù)的幾個(gè)基本

30、原則A（1）成本及可操作性B（2）容易得到認(rèn)可C（3）方法的可申辯性D（4）可靠性和有效性工作評(píng)價(jià)方法選擇的基本原則精選ppt本章小結(jié)在薪酬體系中，職位工資是基本工資體系中最重要的形式之一，也是薪酬結(jié)構(gòu)中最基本的組成部分。職位工資體系是指在對(duì)工作本身的價(jià)值做出客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，來(lái)確定承擔(dān)這一種工作相應(yīng)職位的人應(yīng)該獲取的工資水平的一種基本工資決定制度。職位工資體系的最大特點(diǎn)對(duì)崗不對(duì)人，即每個(gè)職位的工資高低完全由職位本身的價(jià)值決定，雇員工資水平的變動(dòng)完全由其所擔(dān)任的職位來(lái)決定，不受個(gè)人技能與業(yè)績(jī)水平的影響。反映的思想是以工作為中心來(lái)構(gòu)建工資體系的。職位工資體系的基本假設(shè)是：根據(jù)工作對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成做出的貢獻(xiàn)大小來(lái)支付薪酬的做法是合乎邏輯的；在基于員工所承擔(dān)的工作的相對(duì)價(jià)值來(lái)確定員工報(bào)酬的情況下，員工們會(huì)感到比較公平；組織能夠通過(guò)維持一種基于工作的相對(duì)價(jià)值的職位結(jié)構(gòu)促成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。職位工資體系的優(yōu)點(diǎn)是：實(shí)現(xiàn)了崗位一致性，有利于內(nèi)部公平性的建立；有利于組織的成本控制；按照職