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文檔簡介
1、六組個人匯報報告尊敬的領導和同事:我有幸于20 xx年7月9日加入xx溫泉高爾夫俱樂部,擔任銷售總監(jiān)至10月6日,主要負責俱樂部市場部的產品研發(fā)、市場開發(fā)、客源組織、部門管理等工作。從10月7日開始,根據(jù)俱樂部的發(fā)展和管理需要,接受俱樂部運營部管理的整體工作,主要負責改善運營部的整體服務,加強團隊建設,鞏固團隊穩(wěn)定,完善不完善的部門機制。我在履行職責時得到了公司領導的大力支持和各部門的配合?,F(xiàn)將情況向領導和同事匯報如下:第一,建立完整完善的管理體系1)為了提升銷售人員的積極性和競爭力,規(guī)范整個部門的人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實際操作和管理要求,有效制定和完善了銷售部門的各項管理制度,如“
2、預約流程和制度”、“銷售人員績效考核管理制度”、“銷售崗位制度”等。在銷售工作中,部門員工相互學習,提高銷售技能,逐漸增加了整體季度運營收入,玩家數(shù)量增加了30%。直接營業(yè)收入增長30%。2)運營部以標準化服務為主導,以向客人提供優(yōu)質、卓越的服務為基準,重點規(guī)范各崗位的工作流程、服務標準和工作職責。如新制定的衛(wèi)生清潔標準和學員規(guī)范化服務標準及處罰規(guī)定,強化個人責任,全面落實部門管理,提高工作標準,堅持工作遵循制度原則,采用制度約束人。在整個運營中,監(jiān)管力度明顯提高。第二,注重組織建設,激發(fā)內部活力在完善部門制度的基礎上,在實施過程中,發(fā)現(xiàn)人員責任心不強,工作精神不飽滿。為了得到有效規(guī)范的工作管
3、理,一方面要認真落實個人分工負責制,做到事事有人管,人人有責的工作態(tài)度;另一方面,實事求是、講求實效的原則是同步實施的。加強管理層的協(xié)調與合作,上下溝通,樹立大師的理念。個人在履行職責和義務時有權發(fā)表意見。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,提高解決問題的能力,明確目的,讓大家都能找到目標。第三,注重優(yōu)質服務,樹立俱樂部形象我們的目標是讓我們的客人得到最滿意的服務,尤其是球童部,這是俱樂部的宣傳窗口之一。他們的服務和行為直接關系到俱樂部的形象和聲譽。為了提高整體服務質量,不占用工作時間,加強反復培訓學習,幫助提高服務技能和個人綜合素質,加強工作巡視的檢查和監(jiān)督,讓服務人員養(yǎng)成認真的工作態(tài)度,努力做好本職工作,展
4、現(xiàn)個人服務水平。四、務實工作,謙虛生活俗話說:“提前做人”,我一向以勤儉持家的原則待人。工作中以身作則,嚴于律己。無論大事小事,都要自己問問題或者自己做事。及時向上級匯報工作中遇到的重大問題請示,聽取下級意見,采取公平、公正、公開的原則,堅持以事代人的做法。目前運營部只完成了短期目標,遠遠沒有規(guī)范工作標準和質量目標差距還是很大的,體現(xiàn)在:1.管理者的工作內容沒有量化、計劃性,管理標準不高。2.整體團隊素質還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠。3.監(jiān)督協(xié)調職能沒有得到充分發(fā)揮。4.整體服務質量有待提高,理論與實踐的結合不易應用。今年是俱樂部發(fā)展的重要一年。作為公司的骨干成員,他們有責任和信心不斷加強學
5、習,提高管理水平,圍繞俱樂部的發(fā)展目標,實事求是,積極工作,全力支持和配合公司主要領導。在新的一年里努力創(chuàng)新,確保培養(yǎng)出一支合格優(yōu)秀的團隊的信心。以上是我述職的內容。請領導同事批評指正。個人匯報報告2在縣委、縣政法委、縣綜治委的領導下,我社認真貫徹省、市、縣政法綜治維穩(wěn)工作會議精神,按照縣綜治委年初布置的20 xx年全縣政法綜治維穩(wěn)工作重點開展工作。經過一年的工作,取得了一定的成績,總結如下:一是貫徹落實縣政法綜治維穩(wěn)工作會議精神4月12日上午,縣供銷社召開了縣供銷社系統(tǒng)社會治安綜合治理工作會議。出席會議的有各公司的經理、基層供銷社的負責人以及縣機構的工作人員。副書記在會上傳達了縣委政法、綜合
6、治理、維穩(wěn)、信訪工作會議精神,學習了20 xx年縣級單位社會治安綜合治理目標管理和信訪工作責任書。20 xx年是規(guī)劃十二五的關鍵一年,也是打造中國平安縣的活動創(chuàng)建精神文明樣板活動,增強員工的法律意識和道德價值觀,積極參加爭創(chuàng)“40”安全單位活動,單位無“賭、賭”等社會丑惡現(xiàn)象。經過一年的努力,供銷社在創(chuàng)建“40”安全單位和安全企業(yè)的軌道上發(fā)展起來。【/s2/】三是開展了重點場所調查整改行動根據(jù)縣綜治委關于印發(fā)縣重點社會保障地區(qū)調查整治實施方案的通知精神和工作部署,縣社區(qū)制定了縣供銷社重點社會保障場所調查整治實施方案,以重點場所調查整治為重點,實現(xiàn)影響全系統(tǒng)和諧穩(wěn)定、安全生產、消防安全和社會保障
7、問題的早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。供銷社重點場所:煙花爆竹公司倉庫、中央供銷社煙花爆竹儲存點、縣城煙花爆竹零售店、公司閑置倉庫、出租屋(店)、超市、娛樂場所等重點場所。縣供銷社成立社會治安重點場所排查整治領導小組,由分管領導副書記具體負責,全年開展重點場所二次排查整治。調查整改采取召開工作人員會議、召開各方會議、入戶查找安全隱患、突出矛盾糾紛、社會治安評價等形式;通過深入調查,掌握了各地的隱患點、矛盾糾紛、社會治安隱患。比如:公司倉庫出租家具,倉庫內易燃物品容易引起火災,附近居民已經反映;2娛樂場所容易打架斗毆;煙花爆竹自營店混亂,易燃品較多,顧客吸煙、亂扔煙頭、亂接亂拉電線等。上述隱患已得到高度
8、重視和整改。通過對重點場所的排查整改,有效遏制了全系統(tǒng)的安全隱患和矛盾糾紛,各類隱患得到全面整改。此外,為做好重點場所的調查整改工作,縣社區(qū)每季度上報一次縣域社會治安重點排查整改情況表(二),每月上報一次矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表。四.加強重大節(jié)日矛盾糾紛調解和煙花爆竹市場安全經營管理為了保證全國“兩會”和“十八大”的順利召開,防止供銷合作社系統(tǒng)人員在此期間到北京上訪,貫徹“誰主管,誰負責”的原則和信訪案件“四包”的原則,此期間北京沒有信訪。春節(jié)、元宵、人大、十八大期間,為確保不發(fā)生安全事故,縣供銷社下發(fā)了關于加強“節(jié)、二大”期間煙花爆竹安全管理的通知,通過專用車輛進行宣傳張貼,使“元宵、二大、十
9、八大”期間不發(fā)生安全事故。五、實行目標綜合管理責任制(一)簽署目標管理責任書,完善組織機構為了做好20 xx年的社會治安綜合治理工作,4月12日,縣社區(qū)召開了全系統(tǒng)所有公司經理和中央基層供銷社主任會議。會上總結了20 xx年綜合治理、信訪、普法、安全生產、煙花爆竹工作成績,分配了20 xx年綜合治理、信訪、安全生產、煙花爆竹目標管理任務。會上,各單位負責人簽署了20 xx年社會治安綜合治理目標,向全縣社會落實了安全生產、煙花爆竹目標管理任務。各單位加強了綜合治理、信訪、安全生產、消防安全、普法等領導小組人員,提高了組織領導水平,為今年的綜合治理奠定了良好的工作基礎?!?s2/】(2)組織開展消
10、防安全檢查和煙花爆竹安全作業(yè)【/S2/】1.整個系統(tǒng)的消防安全工作已經檢查了三次。對單位的倉庫、超市、出租屋(倉庫)、閑置場地等重點部位進行了安全生產和消防安全檢查,重點檢查了農資公司倉庫和土產公司租賃倉庫的閑置倉庫。對存在的隱患進行了整改,提出了增加滅火器配置的要求。2.開展煙花爆竹安全經營檢查,重點突擊檢查煙花爆竹違法行為。該縣發(fā)現(xiàn)了三起重大煙花爆竹違法行為。有利于打擊民間非法燃放煙花爆竹的囂張氣焰,維護煙花爆竹市場經營秩序。 VI .日常工作綜合管理縣供銷社高度重視綜合治理工作,經常召開會議了解綜合治理工作的基本情況,掌握全系統(tǒng)的信訪和安全生產情況,特別注重矛盾糾紛的調查和調解??h社會治
11、安綜合治理辦公室將對矛盾糾紛進行梳理,按規(guī)定每季度上報一次社會治安重點排查整改區(qū)域月報和表(二),有效傳遞信息,化解矛盾糾紛,為供銷經濟發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的平臺。以上是供銷社一年來在政法綜合治理維穩(wěn)工作中所做的一些工作。未發(fā)生重大安全事故、重大火災事故和重大群體性上訪事件。干部職工沒有違法違紀,創(chuàng)建了“四零”安全單位,保證了供銷合作社系統(tǒng)的安全穩(wěn)定;明年,我們將繼續(xù)努力,保持優(yōu)異的工作成績,落實目標綜合治理的任務和要求,完成上級交辦的各項任務,為創(chuàng)建中國平安縣做出積極貢獻。個人匯報報告3時光飛逝,20 xx已經悄然離我們而去?;仡欉^去的一年,我不禁感慨。一年來,在公司領導和同事的支持和幫助下,我
12、嚴格要求自己按照公司和車間的要求做好自己的工作,通過自己的努力,在工作方式上有了新的突破,在工作方式上有了很大的改進。20 xx中的工作總結如下:一、主要工作完成1.車間建設和管理得到加強由于我任職時間不長,車間管理比較混亂,車間里有很多問題亟待解決。為了解決這些問題,我建議采取措施,規(guī)范積極激勵制度在20 xx的實施。團隊績效較好的員工給予額外的考核分數(shù),績效較差的員工則確定扣除一定的考核分數(shù)。通過采用這種公平公正、獎懲分明的考核方式,我相信團隊成員的執(zhí)行力會大大提高,團隊的凝聚力也會提高。2.關注安全管理后整理與公司其他車間相比,存在更多的安全隱患,容易發(fā)生事故。在過去的20 xx年里,發(fā)
13、生了幾起工業(yè)事故,給公司和車間帶來了損失?!坝拚咭匝獡Q教訓,智者以教訓避事故”,雖然權力不大,卻肩負著全班十幾個員工生命安全的重任。因此,我對安全工作從不放松。我每個月每天都在說。3.保證產品質量隨著公司規(guī)模的擴大和知名度的提高,客戶對新會的質量要求越來越高。因此,公司的最高管理層把對產品質量的重視提高到了前所未有的高度。作為新會最后的門戶,后整理的責任越來越大。我知道作為車間的班長,我的工作直接影響到車間的質量。出于對公司的責任,我一直不敢放松質量控制,積極及時地與同事溝通交流信息。我從不放過生產過程中的缺陷。同時要加強員工對質量重要性的認識,要求大家做好自檢互檢,確保沒有問題從這個階層流入
14、市場。4.積極參與車間改進活動整理車間就像一個大家庭。我每天都生活和工作在這個溫暖的家庭里。作為這個大家庭的一員,我覺得我有義務也有責任把她建設成一個更好更和諧的社會。因此,在過去的一年里,我與車間一起積累了改進活動,調動了團隊員工的積極性,運用集體智慧對車間進行了許多有價值的改進。5.加強自學,提高業(yè)務水平因為覺得自己的負擔很重,知識、能力、經驗都遠不如一個優(yōu)秀稱職的班長,所以一直不敢掉以輕心。我一直在學習,向書本、身邊的領導、同事學習,積極提高自己的專業(yè)素質,努力提高工作效率和質量,努力爭取工作主動。通過這一年的努力,我感覺自己有了一定的進步,能夠輕松處理日常工作中的各種問題,在組織管理、
15、綜合分析、協(xié)調和口頭表達等方面的能力都有了很大的提高。,從而保證了我所在崗位所有工作的正常運轉,能夠以正確的態(tài)度對待所有任務,具有很強的敬業(yè)精神和責任感。二、工作中的問題及解決辦法一年來,我勤奮、創(chuàng)造性地工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點:1.安全生產安全管理不到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工勞動強度大、體力消耗大,在完成當天的產量和完成現(xiàn)場工作時存在疏忽大意的現(xiàn)象,有違章作業(yè)的情況,導致連續(xù)多次發(fā)生碾壓事故?,F(xiàn)在想想這些事故,我有不可推卸的責任。首先:在組織團隊日常安全培訓的過程中,并不是每個員工都時刻牢記安全;其次,在安全檢查方面
16、,整個過程沒有進行跟蹤檢查;最后,事故發(fā)生后,沒有及時總結經驗教訓,避免類似事件再次發(fā)生。我責怪自己給員工造成了痛苦,損害了車間的榮譽和利益。因此,我決定在今后的工作中加強安全培訓,改進相關培訓的形式,增強團隊安全員的責任感,讓團隊中的每一個員工都能認識到安全生產的重要性,從而形成“人人重視安全生產,人人參與安全生產”的良好氛圍。2.質量管理質量是生產出來的,不是檢查出來的,也就是說要強調全面質量管理,每個環(huán)節(jié)和過程都要按照目標要求認真把握。同時,質量檢驗非常重要,尤其是在生產過程中,可以有效避免質量事故和質量問題,變后處理為事前防控,變被動為主動。雖然公司自上而下注重質量,但在實際操作過程中
17、仍然存在很多問題,尤其是團隊和團隊之間的合作,比如在編織過程中仍然有很多地方需要改進。要解決這些問題,某個團隊是不可能努力的,需要幾個相關團隊和群體的配合。我認為,要做好質量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,從嚴管理,慎重對待,狠抓落實。3.小組管理雖然團隊的管理水平在過去的一年里有所提高,但仍然存在一些問題,如:員工的規(guī)范化操作有待提高,員工的技術水平有待提高,員工的積極性沒有得到充分調動。沒有高水平的管理,就沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品。因此,在今后的工作中,我將重點解決提高團隊員工綜合素質的問題,充分利用業(yè)余時間,安排更多標準化操作知識的培訓,在相對較短的時間內大大提高員工的綜
18、合素質。三、未來努力的方向新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我會不斷努力提高自己的業(yè)務和工作水平,為公司和車間的發(fā)展做出貢獻。我決心在未來的一年里做以下事情:1.加強學習,拓寬知識面。努力學習沖壓專業(yè)知識及相關管理知識;2.本著實事求是的原則,有必要報告情況;真正做好領導助理;3.加強與車間兄弟班組的溝通與合作,向先進班組學習,加強管理,努力使班組形成團結拼搏的良好氛圍;4.全面完成車間布置的各項任務,為車間帶出一個勤奮的團隊。最后,希望公司領導在以后的工作中能一如既往的支持我,我會用更好的工作業(yè)績回報公司領導的關心和愛護,因為我會一直努力!謝謝個人匯報報告4時間過得飛快,快到年底了
19、?;仡欉^去一年的工作,收獲很多,感觸很多。這一年來,在各級領導的大力支持和熱情指導下,在同事的積極協(xié)助下,以認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司領導和服務中心主任委托的各項工作,很好地履行了自己的職責,積累了工作經驗。雖然我是* * * * * *服務中心的老員工,從來沒有參加過會議,也從來沒有熟悉過,但我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,抓住了工作的重點和難點,但以后還有很多東西需要不斷學習?,F(xiàn)將我過去一年的工作報告如下:一、做好辦公室業(yè)務員,主要負責各部門的收發(fā)(包括發(fā)送指令、報表、財務對賬等)。)以及文件的管理和提交。這項工作看似簡單,但要做好并不容易。第一,文件管理要慎重,不注意
20、容易丟失;第二,要有耐心,耐心地把文件精神傳達給各部門,傾聽他們的聲音;第三,堅持不懈地做一件事并不難。做好每一件事都很難。文件的傳達存在時效問題,必須及時傳達給各部門,持之以恒。也正是因為心里有這三顆“心”,所以從來不敢管好自己的工作,做好自己的工作;第二,自從我們公司1月份開始對醫(yī)院的醫(yī)療區(qū)域收費以來,我已經熟悉了各種費用的收費標準和計算方法。一、認真核對每日發(fā)票和現(xiàn)金,確保每日現(xiàn)金賬目清晰準確。同時,認真核對發(fā)票和票據(jù),做好票據(jù)管理工作;第二,做好每周例行對賬。我按照財務制度細化一周的收支,根據(jù)公司的財務要求定期進行對賬。沒有遺漏或錯報;第三,及時收取各種服務費,結合物價和勞動工資的上漲
21、,要求有關部門增加服務費(血展中心、美容中心)。第四,負責審核員工每月向公司人事部門提交的考勤報告,并負責員工工資、資金、加班費的收集、發(fā)放和審核;三是堅守崗位,認真受理業(yè)主、住戶、部門的電話和口頭投訴,并做好記錄,及時與其他部門聯(lián)系,做出正確有效的處理;四、不定期對各地區(qū)進行檢查,對權限范圍內的事件進行現(xiàn)場處理,如處理事件不做記錄,告知主管部門或主管;五、不定期檢查綠化、防蟲情況,發(fā)現(xiàn)整改情況,及時要求工人進行整改,隨時與綠化、防蟲公司及主管人員保持聯(lián)系,做好每年重大節(jié)日花放平安醫(yī)院的相關要求;6.每次長假、臺風,都會貼出各種通知“小貼士”,讓部門的業(yè)主、住戶、患者都能感受到我們物業(yè)服務中心
22、帶來的溫暖;七、積極參加公司、醫(yī)院的各種培訓學習,注意理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己。參加服務中心每周辦公會議,認真做好會議紀要,提出緊急協(xié)調事項;八、嚴格控制成本。第一,每月的材料申請,我和保潔主管合作盡量減少和壓制,為了把成本降到最低和供應商討價還價;其次是辦公用品。整個武警醫(yī)院的員工都知道,從我這里拿辦公用品是最難的。我總是讓他們換舊的,所以他們(保安班長等。)自己解決過很多次,說難得來找我報銷;三是服務中心食堂運營一年多。據(jù)了解,我們武警醫(yī)院是公司所有食堂中價格最低的。不過為了讓兄弟們吃的更好吃,我和食堂大姐不怕走來走去找便宜的,讓大家能以最低的價格吃到更好的食物。九.工作中的缺點和改進
23、。這一年的工作成績是不可否認的,但我個人認為還是存在一些不足,比如:工作中有時候事情太緊急,應對突發(fā)事件的能力需要加強。我已經送走了實質性的20 xx,當然,我必須充滿信心地迎接它。在新的一年里,我將繼續(xù)學習商業(yè)知識,提高個人工作能力,在目前的工作崗位上讓自己成為更好的員工,做一個講真話、做實事的好員工。個人匯報報告5局領導:我擔任煤礦安全監(jiān)察主任以來,堅持黨的安全方針,樹立了“以人為本、安全第一、生命第一”的安全理念。我礦努力做好安全監(jiān)管工作。今年以來,我礦消除了死亡事故和機電運輸事故。過去一年的履職情況將作為個人報告上報:一是認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全方針,積極開展安全思想教育活
24、動年初,我們開展了新規(guī)定的學習活動,讓所有員工都能學習、考試、通過考試。阜新2.14事故后,我們認真?zhèn)鬟_了貫徹上級指示的精神,開展了各種安全教育活動。3月2日,啟動“吸取教訓,打擊三違,珍愛生命,安全第一”簽約宣誓活動,每天準備并宣誓一次安全誓言,員工教育水平達到100%。5月10日,1000人回答了“學習安全知識,做遵守規(guī)定的礦工”的問題,增強了員工的安全意識。二是加強現(xiàn)場安全管理,嚴格執(zhí)行制度我礦制定了領導干部現(xiàn)場安全管理目標考核制度和領導干部入井匯報制度,加強現(xiàn)場管理,嚴格執(zhí)行制度,使礦級領導每月入井15次以上,區(qū)班組長達到20次以上。未執(zhí)行各項制度的,按規(guī)定處罰,直至免職。礦山對區(qū)隊的
25、安全生產負責,建立區(qū)隊責任制,制定激勵政策。三是加強安全技術培訓,提高員工技術素質我們重建了員工培訓中心。專任和兼職教師。確定了采礦工種、崗位操作規(guī)程、安全質量標準化標準、防突知識、新版煤炭安全規(guī)程等7個方面的培訓重點,培訓考核結果與干部職工收入掛鉤,考核不合格者,肯定不準上崗。目前已經對全礦所有員工進行了安全培訓。為了讓員工了解自救器的使用,我們還制作了一部關于自救器使用的特殊安全教育電視電影。在教工課前播放,收到了很好的教育效果。四是加強質量標準化建設,夯實安全生產基礎質量標準化是安全工作的基礎我們制定了質量標準化考核細則和獎懲辦法,從工程質量入手,增強干部職工的標準化意識和標準化工作,做
26、標準人的意識,夯實安全工作的基礎工作中的弊端:與上級部門和組織的要求還有一定差距,如政治理論素質不夠高,安全監(jiān)管模式不適應當前安全形勢,需要創(chuàng)新,工作作風不夠扎實,需要進一步加強,服務基層的意識不夠強,需要進一步提高。改進措施:第一,增強學習的自覺性,正確處理工作和學習的關系,要努力工作,努力學習,科學安排時間,珍惜時間,減少不必要的娛樂,把精力放在學習上,不斷豐富和提高自己。二是扎扎實實開展學習活動,確保學習有計劃、有記錄、有質量,防止流于形式。三是創(chuàng)新工作方法,提高監(jiān)管水平。要適應安全生產新形勢,學習掌握安全生產規(guī)律,勇于探索,積極創(chuàng)新,努力在“安全生產理論、監(jiān)管體制和機制、監(jiān)管方法和手段
27、、安全科技、安全文化”五個創(chuàng)新方面取得突破。個人匯報報告6/s2/各位領導同志:大家好!我叫白坤,從20 xx年8月開始擔任外事部副主任。在協(xié)助主任履行職責、開展綜合工作的前提下,我主要負責外國專家、留學生、對外宣傳、對外漢語教師的選拔和管理、師生交流、辦公室日常事務、涉外翻譯、涉外咨詢服務等工作?,F(xiàn)將我的工作情況向領導和同志匯報如下:1.日常辦公事務:具體負責接待聯(lián)絡、公文處理、檔案管理、涉外手續(xù)、跨部門工作協(xié)調協(xié)助、辦公文明及團隊建設等。公文處理方面,主要負責起草和起草各種管理規(guī)定、外國專家聘用合同、各種請示報告、工作計劃和總結、交流合作協(xié)議、預算和統(tǒng)計報告、涉外證書和資料等。2.具體負責
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