某熱力公司供熱企業(yè)公司供暖費(fèi)管理辦法采暖費(fèi)收費(fèi)制度說明

1、中國供熱信息網(wǎng)集中供熱、熱電聯(lián)產(chǎn)、供暖采暖第一門戶供熱采暖論壇/bbs/某熱力公司供熱企業(yè)公司供暖費(fèi)管理辦法采暖費(fèi)收費(fèi)制度說明（參考范文條例資料來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，嚴(yán)禁商用！原作如有疑義請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我站）第一章 總則第一條 為進(jìn)一步規(guī)范我公司供暖費(fèi)管理，理順供暖費(fèi)工作流程，滿足職工冬季采暖需求，結(jié)合我公司實(shí)際情況，特制定本辦法。第二條 公司供暖費(fèi)支付范圍：我公司的全民職工和離退休職工作為房屋所有權(quán)人或承租人，公司為其支付供暖費(fèi)。第二章 供暖費(fèi)付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第三條 供暖費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)：以房屋所在地的供暖價(jià)格（見通知）為供暖單價(jià),為職工支付應(yīng)享受面積的供暖費(fèi)。第四條 職工住宅清潔能源分戶自采暖用戶(指近年來

2、新建居民住宅竣工時(shí)，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，或舊有居民住宅按照大氣治理統(tǒng)一改造要求，每戶單獨(dú)采用燃?xì)?、電、燃油等清潔能源的冬季采暖方式，但使用煤爐的除外)，比照通知中：燃油（柴油）、燃?xì)猓ㄌ烊粴狻⒚簹猓?、電鍋爐供應(yīng)的民用供暖價(jià)格，公司按每建筑平方米30元支付供暖費(fèi)。第三章 供暖費(fèi)管理職責(zé)范圍的劃分第五條 行政管理部負(fù)責(zé)供暖費(fèi)管理辦法的制定、 HYPERLINK / 供暖資金的審批與監(jiān)督。第六條 公司所屬各單位負(fù)責(zé)本單位職工供暖協(xié)議的簽訂、供暖資金的申請(qǐng)、核定與發(fā)放工作。第七條 各二級(jí)房管單位負(fù)責(zé)本單位所管轄職工宿舍的供暖費(fèi)管理工作。各二級(jí)房管單位的物業(yè)公司負(fù)責(zé)對(duì)外住戶（指非我公司職工居住在由我公司或

3、公司屬二級(jí)單位支付供暖費(fèi)或供暖的住戶）供暖費(fèi)的收繳，中國供熱信息網(wǎng)了解到應(yīng)收繳供暖費(fèi)的60%由各物業(yè)公司上交到各二級(jí)房管單位，40%留給各物業(yè)公司作為管理費(fèi)使用。公司對(duì)各二級(jí)房管單位撥付供暖資金時(shí)，扣除由各物業(yè)公司應(yīng)上交給各二級(jí)房管單位的供暖費(fèi)。第八條 各郊區(qū)供電公司、獨(dú)立核算單位負(fù)責(zé)本單位職工供暖費(fèi)的管理工作，資金由各單位自行解決。第四章 供暖協(xié)議的簽訂與收、付費(fèi)工作第九條 各單位和職工共同作為簽約主體與供暖單位簽定供暖協(xié)議，并由職工本人向所屬單位提供房屋所有權(quán)證明（或買賣房合同、或承租證明）。第十條 職工申請(qǐng)供暖費(fèi)或委托供暖單位申請(qǐng)供暖費(fèi)時(shí)，申請(qǐng)方要提供以下材料：1、供暖協(xié)議；2、供暖單位

4、出具的供暖明細(xì)表；3、供暖費(fèi)發(fā)票（為“工業(yè)企業(yè)專用發(fā)票”、“行政事業(yè)發(fā)票”等正式發(fā)票，本單位的工業(yè)用熱類要求供暖單位提供增值稅發(fā)票）；第十一條 職工申請(qǐng)“住宅清潔能源分戶自采暖”供暖費(fèi)時(shí)，要提供所居住物業(yè)小區(qū)或管理部門開具的職工住宅清潔能源分戶自采暖核對(duì)證明（管理部門對(duì)該核對(duì)證明，每個(gè)采暖季核對(duì)、發(fā)放一次，復(fù)印無效）和供暖費(fèi)發(fā)票，由房屋產(chǎn)權(quán)人或承租人到所屬單位申領(lǐng)不超過應(yīng)享受面積標(biāo)準(zhǔn)的供暖費(fèi)，每采暖季申領(lǐng)一次。第十二條 收取外住戶供暖費(fèi)的單位，需給交費(fèi)人開具正式的供暖費(fèi)票據(jù)，并提供相應(yīng)的北京電力公司供暖明細(xì)表（見附表一）。第十三條 供暖費(fèi)的支付時(shí)間：1、職工個(gè)人的供暖費(fèi)，由各單位從每年的10月

5、1日至次年的3月31日，向供暖單位支付；2、集體戶的供暖費(fèi)：為監(jiān)督供暖單位的供熱質(zhì)量，使其達(dá)到符合北京市的溫度標(biāo)準(zhǔn)，故采用分期支付的方式。由各單位每年10月1日向供暖單位支付供暖費(fèi)總額的70%，其余的30%在次年的3月31日前支付，并由各單位在簽定的供暖協(xié)議中予以明確。第五章 供暖費(fèi)的日常管理工作第十四條 各單位根據(jù)本單位管理的供暖協(xié)議、職工住房應(yīng)支付供暖費(fèi)的面積、供暖單價(jià)及需要負(fù)擔(dān)的供暖戶數(shù)，在每年8月31日前向行政管理部提出供暖費(fèi)計(jì)劃表（見附表二）。第十五條 行政管理部對(duì)各單位申請(qǐng)的供暖費(fèi)計(jì)劃，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行核定，在每年的10月1日前批復(fù)并撥付供暖資金。第十六條 各單位負(fù)責(zé)對(duì)管轄范圍內(nèi)的

6、宿舍進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)維護(hù)“行政管理信息系統(tǒng)”中的有關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)簽訂的供暖協(xié)議進(jìn)行備案工作。第十七條 各單位每年定期核實(shí)本單位職工住房供暖費(fèi)的支付情況，定期核對(duì)職工的供暖協(xié)議。第十八條 職工調(diào)換、出售（以下簡稱出讓方）由公司所屬各單位負(fù)擔(dān)供暖費(fèi)（含公司支付供暖運(yùn)行費(fèi)）的房屋時(shí)，職工本人要與供暖（管理）單位解除該房屋的供暖協(xié)議。職工本人要求調(diào)整供暖費(fèi)支付地址時(shí)，應(yīng)向所屬單位提交書面申請(qǐng)。第十九條 出讓方有義務(wù)協(xié)助購買、調(diào)入或承租人是我公司職工到供暖單位辦理供暖協(xié)議的變更手續(xù)。第二十條 我公司負(fù)擔(dān)供暖費(fèi)的房屋，其使用人變更為非我公司職工的，公司不再負(fù)擔(dān)該住房的供暖費(fèi)；變更為我公司職工的，按照該職工是

7、否達(dá)到應(yīng)享受“住房面積標(biāo)準(zhǔn)”重新核定其應(yīng)享受的供暖費(fèi)。第二十一條 職工與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系的，公司不再負(fù)擔(dān)該職工的供暖費(fèi)（或由解除關(guān)系人全額交納供暖費(fèi)）。第二十二條 在我公司內(nèi)部正常調(diào)動(dòng)工作的職工，由調(diào)入單位負(fù)擔(dān)供暖費(fèi)。第二十三條 各單位負(fù)責(zé)本單位供暖協(xié)議與北京電力公司供暖費(fèi)(付費(fèi)收費(fèi))臺(tái)帳（見附表三）的登記、匯總、上報(bào)工作，臺(tái)帳內(nèi)容要及時(shí)、準(zhǔn)確，每月10日（從每年11月至次年的4月，遇節(jié)假日順延）前上報(bào)行政管理部，新簽用戶交協(xié)議及房屋證明復(fù)印件各一份以備案。臺(tái)帳分為付費(fèi)與收費(fèi)兩類，定期同財(cái)務(wù)部門核對(duì)。第二十四條 各單位要監(jiān)督供暖方的供暖質(zhì)量是否達(dá)到政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，保證職工的生活質(zhì)量。第六章供

8、暖費(fèi)的監(jiān)管第二十五條 各單位供暖費(fèi)的發(fā)放要在OA上進(jìn)行公示。第二十六條 各單位供暖費(fèi)的收支、執(zhí)行情況要接受行政管理部、監(jiān)察、審計(jì)部門的監(jiān)督檢查。第二十七條 任何單位或個(gè)人不得截留或挪用公司撥付的供暖資金，?？顚Ｓ?，保證資金按規(guī)定撥付到供暖單位。第七章附則第二十八條 實(shí)施供暖費(fèi)補(bǔ)貼單位不再執(zhí)行本辦法。第二十九條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行。第三十條 本辦法由行政管理部負(fù)責(zé)解釋。某縣城供熱公司集中供熱收費(fèi)服務(wù)管理實(shí)施辦法：（參考范文資料來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，嚴(yán)禁商用！原作如有疑義請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我站）根據(jù)河北省供熱用熱辦法、石家莊市供熱用熱條例、平山縣集中供熱收費(fèi)管理辦法等相關(guān)規(guī)定，特制定我縣縣城2013-

9、2014年度集中供熱收費(fèi)服務(wù)管理實(shí)施辦法：第一條 供熱時(shí)間2013-2014年度供熱起止時(shí)間為：正常氣溫情況下，11月15日零點(diǎn)正式供熱，2014年3月15日零時(shí)停止供熱，如遇異常低溫情況，可提前供熱或延期停熱，由縣人民政府根據(jù)實(shí)際情況確定。提前或延期供熱所發(fā)生的費(fèi)用由供熱公司承擔(dān)，不再向用戶增加收費(fèi)。第二條 供熱溫度居民熱用戶居住的室內(nèi)溫度室溫不低于18，其他部位室溫應(yīng)當(dāng)符合國家設(shè)計(jì)規(guī)范的要求。非居民熱用戶的室溫執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)。第三條 收費(fèi)時(shí)間2013年10月20日正式啟動(dòng)收費(fèi)，11月15日以前為規(guī)定繳費(fèi)期，逾期未繳費(fèi)的， HYPERLINK / 供熱公司向用戶發(fā)出催繳通知書，用戶自收到催繳通

10、知書滿15日仍未繳納的，供熱公司在不損害其他用戶用熱權(quán)益的情況下，對(duì)其限熱或者停止供熱。第四條 收費(fèi)原則繼續(xù)堅(jiān)持“先繳費(fèi)后供熱，先繳費(fèi)后退費(fèi)，不繳費(fèi)不供熱”的原則。第五條 熱費(fèi)價(jià)格（一）居民熱價(jià)：15元/.4個(gè)月(平房、二層樓房按建筑面積計(jì)算;多層樓房按建筑面積扣減10%計(jì)算；有電梯和消防通道的高層樓房按建筑面積扣減15%計(jì)算）；串聯(lián)式熱用戶采暖期暫不用熱的，11月15日前辦理報(bào)停手續(xù)，按應(yīng)繳熱費(fèi)總額的20%繳納；原來分十年繳納管網(wǎng)工程建設(shè)費(fèi)的，年限已滿，從本年度起改按15元/繳納。（二）非居民熱價(jià)：25元/.4個(gè)月（按建筑面積計(jì)算）（三）計(jì)量熱價(jià)：實(shí)行“兩部制”熱價(jià)。由基本熱費(fèi)和計(jì)量熱費(fèi)組成

11、，居民基礎(chǔ)熱價(jià)30%，計(jì)量熱價(jià)70%，供熱前先按面積繳費(fèi)，計(jì)量熱費(fèi)部分待供熱結(jié)束后按實(shí)際使用量計(jì)算，多退少不補(bǔ)。（熱費(fèi)系數(shù)按物價(jià)部門批準(zhǔn)文件執(zhí)行）；大型商業(yè)、公共建筑基礎(chǔ)熱價(jià)20%，計(jì)量熱價(jià)80%，計(jì)量熱價(jià)部分供熱結(jié)束后按實(shí)際使用量計(jì)算，多退少補(bǔ)。第六條 收費(fèi)地點(diǎn)、方式（一）銀行定點(diǎn)：在橋東中國銀行、平山西柏坡冀銀村鎮(zhèn)銀行、康樂街郵政儲(chǔ)蓄所、平安小區(qū)農(nóng)村信用社；橋西建設(shè)銀行、冶河明珠城市信用社儲(chǔ)蓄所分別設(shè)有收費(fèi)專柜，所有用戶均可使用銀行卡、現(xiàn)金等進(jìn)行繳費(fèi)。直接登錄建設(shè)銀行，進(jìn)入“生活服務(wù)”欄目下的“熱力”項(xiàng)，即可快速繳費(fèi)。如需發(fā)票三天后到公司領(lǐng)取。（二）入戶催繳：11月15日以前沒有主動(dòng)繳費(fèi)的

12、用戶，從11月16日開始，供熱公司將派工作人員入戶催繳。第七條 獎(jiǎng)勵(lì)政策繼續(xù)執(zhí)行提前繳費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)制度。凡在11月15日前主動(dòng)繳費(fèi)的居民優(yōu)惠5%，超過11月15日繳費(fèi)的不優(yōu)惠，機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位不優(yōu)惠，前兩年無正當(dāng)理由欠費(fèi)的和沒有辦理入網(wǎng)許可證的不享受優(yōu)惠，拒絕辦理入網(wǎng)許可證和不補(bǔ)繳欠費(fèi)的用戶不予供熱。第八條 管理制度（一）第一年新納入集中供熱的新建房屋入住率達(dá)到50%以上的，實(shí)行整體供熱，如入住率低于50%又要求供熱的在正式供熱前由開發(fā)單位按不低于50%入住率繳費(fèi)，否則不予供熱，超出50%按實(shí)際入住戶數(shù)據(jù)實(shí)收繳。（二）實(shí)行按熱計(jì)量繳費(fèi)的戶，熱計(jì)量裝置出現(xiàn)故障，無法保證計(jì)量準(zhǔn)確性的，按面積收費(fèi)。（三）

13、第一年安裝熱計(jì)量裝置，達(dá)不到熱計(jì)量收費(fèi)條件的，當(dāng)年不按計(jì)量收費(fèi)，繼續(xù)按面積收費(fèi)，從第二個(gè)采暖季開始按計(jì)量收費(fèi)。（四）用戶不得在供熱設(shè)施上安裝換熱裝置；不得從供熱設(shè)施中取用和排放供熱循環(huán)水；未經(jīng)供熱部門同意不得擅自改動(dòng)供熱管道、增設(shè)散熱器或者改變用熱性質(zhì)；不得在供熱管道上安裝管道泵改變供熱運(yùn)行方式；不得改動(dòng)、破壞供熱計(jì)量及溫控設(shè)施；不得擅自擴(kuò)大用熱面積、改變房屋結(jié)構(gòu)影響供熱效果；不得有妨礙供熱設(shè)施正常運(yùn)行的行為。熱用戶違反上述規(guī)定導(dǎo)致室溫達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，供熱公司不承擔(dān)責(zé)任，并且追究其造成的損失和違規(guī)責(zé)任。（五）用熱戶每年要對(duì)庭院自管管網(wǎng)定期檢查維修，凡因用戶檢修不到位，年久失修，跑、冒、滴、漏，管

14、道補(bǔ)償影響供熱質(zhì)量，造成室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的自行承擔(dān)責(zé)任，不得少繳或不繳取暖費(fèi)。（六）嚴(yán)厲打擊暴力抗費(fèi)、故意逃費(fèi)、拒絕繳費(fèi)、私拉亂接供熱管網(wǎng)等違法、違規(guī)行為，如有發(fā)現(xiàn)請(qǐng)求公安、司法部門配合，及時(shí)處理。（七）縣財(cái)政供養(yǎng)的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在11月15日正式供暖前沒有足額繳納取暖費(fèi)的，供熱部門可不予供熱，特殊情況確需供熱的經(jīng)供熱辦批準(zhǔn)，并在11月30日前繳足取暖費(fèi)，逾期不交的，由縣財(cái)政從單位經(jīng)費(fèi)中劃撥；屬財(cái)政補(bǔ)貼性的從補(bǔ)貼資金中扣繳；屬自收自支的可停止供熱。（八）取暖補(bǔ)貼與繳納取暖費(fèi)掛鉤。享受縣財(cái)政取暖補(bǔ)貼的工作人員、離退休人員、低保戶、特困戶憑供熱部門的繳費(fèi)憑證領(lǐng)取取暖補(bǔ)貼；線管單位和其它享受取暖補(bǔ)貼

15、的人員，凡在縣城區(qū)居住的，單位在發(fā)放取暖補(bǔ)貼時(shí)也要憑供熱部門的繳費(fèi)憑證發(fā)放，單位領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管。（九）機(jī)關(guān)、部門、企事業(yè)單位除積極繳納本單位熱費(fèi)外，還應(yīng)負(fù)責(zé)催繳本部門所轄的單位和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、家屬院（樓）熱費(fèi)。其它用戶繳費(fèi)由平山縣城鎮(zhèn)供熱有限公司直接收繳。第九條 供熱服務(wù)（一）維修到戶，有償服務(wù)。供熱期間熱用戶供熱設(shè)施發(fā)生異常、泄露等故障時(shí)，首先要自行維修，如因技術(shù)原因無法自修的要及時(shí)向供熱公司報(bào)修，供熱公司接到報(bào)修通知后，中心城區(qū)15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，但維修更新的相關(guān)費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)由用戶承擔(dān)，否則供熱公司有權(quán)拒絕維修。（二）采暖期內(nèi)，臨時(shí)停熱時(shí)間一般不超過8個(gè)小時(shí)，因特殊原因需要連

16、續(xù)停止供熱超過24小時(shí)的，供熱公司提前兩日通知熱用戶，并按停熱滿24小時(shí)為一天退減用戶熱費(fèi)；因突發(fā)事故不能正常供熱的，供熱公司要及時(shí)組織搶修，并及時(shí)告知受影響區(qū)域的熱用戶。（二）供熱期間，供熱公司在縣城不同區(qū)域選擇200-300個(gè)熱用戶建立固定測(cè)溫點(diǎn)，對(duì)日常供熱溫度進(jìn)行檢測(cè)，熱用戶認(rèn)為溫度不達(dá)標(biāo)的，可向供熱公司反映，供熱公司在接到反映后12個(gè)小時(shí)內(nèi)提供測(cè)溫服務(wù)，測(cè)溫結(jié)果由雙方簽字確認(rèn)，分清責(zé)任后按相關(guān)規(guī)定處理。（四）中國供熱信息網(wǎng)了解到供熱公司對(duì)供熱設(shè)施沖水試壓時(shí)，應(yīng)將注水試壓時(shí)間提前三日以公告的形式，通知熱用戶和小區(qū)物業(yè)，因小區(qū)物業(yè)通知不到位或熱用戶管理不善，使注水試壓期間給用戶造成水淹損失，供熱部門不負(fù)賠償責(zé)任。（