某地產(chǎn)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展研討

1、讓工作輕松一點(diǎn)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理討論現(xiàn)狀處理不完的審批解決不完是事情開不完的會(huì)進(jìn)度失控成本失控質(zhì)量失控如何解決？四步走一、完善項(xiàng)目管理與計(jì)劃管理體系二、對(duì)應(yīng)項(xiàng)目管理與計(jì)劃管理體系進(jìn)行流程、制度梳理與再造三、模式復(fù)制與推廣四、對(duì)應(yīng)公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略一、完善項(xiàng)目管理與計(jì)劃管理體系保證計(jì)劃的可執(zhí)行性項(xiàng)目管理不只是項(xiàng)目部的事情，而是整個(gè)公司都要參與，項(xiàng)目管理，人人有責(zé)計(jì)劃管理只是項(xiàng)目管理的一部分，離開項(xiàng)目管理單談?dòng)?jì)劃管理是空中樓閣所有項(xiàng)目的計(jì)劃組合起來(lái)就是公司的計(jì)劃戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目管理的關(guān)系戰(zhàn)略管理項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)管理選擇做哪些項(xiàng)目支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)支持運(yùn)營(yíng)如何支持項(xiàng)目建立體系建立規(guī)則提供資源項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管

2、理項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)管理總部運(yùn)營(yíng)管理&項(xiàng)目管理總部項(xiàng)目目標(biāo)企業(yè)整體項(xiàng)目本身范圍全組織內(nèi)特定項(xiàng)目的制約范圍內(nèi)提交具體成果重點(diǎn)重要的計(jì)劃范圍變更Major program scope changes特定項(xiàng)目的目標(biāo)控制資源共享的組織資源分配到項(xiàng)目的資源內(nèi)容整體風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì)、項(xiàng)目之間關(guān)系具體工作包范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量匯報(bào)內(nèi)容從整體角度考慮對(duì)項(xiàng)目的看法具體項(xiàng)目的績(jī)效、項(xiàng)目信息什么是項(xiàng)目管理體系與模板流程思想工具與方法項(xiàng)目制約要素質(zhì)量Quality范圍Scope進(jìn)度Time成本Cost干系人項(xiàng)目干系人項(xiàng)目干系人發(fā)起人項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)董事會(huì)總裁辦決策委員會(huì)客戶/用戶賣方/業(yè)務(wù)伙伴運(yùn)營(yíng)經(jīng)

3、理 職能經(jīng)理項(xiàng)目啟動(dòng)各過(guò)程收尾各過(guò)程規(guī)劃各過(guò)程執(zhí)行各過(guò)程監(jiān)控各過(guò)程項(xiàng)目管理過(guò)程組項(xiàng)目管理的5大過(guò)程組與9大知識(shí)領(lǐng)域知識(shí)領(lǐng)域啟動(dòng)過(guò)程組規(guī)劃過(guò)程組執(zhí)行過(guò)程組監(jiān)控過(guò)程組收尾過(guò)程組1.項(xiàng)目整體管理1.1制定項(xiàng)目章程1.2 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃1.3 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行1.4 監(jiān)視與控制項(xiàng)目工作1.5實(shí)施 整體變更控制1.6 結(jié)束項(xiàng)目或 階段2.項(xiàng)目范圍管理2.1 收集需求2.2 定義范圍2.3 創(chuàng)建WBS2.4核實(shí)范圍2.5控制范圍3.項(xiàng)目進(jìn)度管理3.1定義活動(dòng)3.2排列活動(dòng)順序3.3估算活動(dòng)資源3.4估算活動(dòng)歷時(shí)3.5制定進(jìn)度計(jì)劃3.6控制進(jìn)度4.項(xiàng)目成本管理4.1估算成本4.2 制定預(yù)算4.3控制成本

4、5.項(xiàng)目質(zhì)量管理5.1規(guī)劃質(zhì)量5.2 實(shí)施質(zhì)量保證5.3 實(shí)施質(zhì)量控制6.項(xiàng)目人力資源管理6.1 制定人力資源計(jì)劃6.2 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6.3 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6.4 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)7.項(xiàng)目溝通管理7.1識(shí)別干系人7.2 規(guī)劃溝通7.3 發(fā)布信息7.4 管理干系人期望7.5報(bào)告績(jī)效8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理8.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理8.2識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)8.3 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定性分析8.4 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定量分析8.5 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)8.6監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)9.項(xiàng)目采購(gòu)管理9.1 規(guī)劃采購(gòu)9.2 實(shí)施采購(gòu)9.3 管理采購(gòu)9.4 結(jié)束采購(gòu)項(xiàng)目管理計(jì)劃范圍管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃成本管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃采購(gòu)管理計(jì)劃溝通管理計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃人員配置管理計(jì)劃里程

5、碑清單過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃成本基準(zhǔn)質(zhì)量基準(zhǔn)范圍基準(zhǔn)資源日歷進(jìn)度基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)三大基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)成本績(jī)效基準(zhǔn)范圍基準(zhǔn)三個(gè)基準(zhǔn)通?？梢院喜橐粋€(gè)績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)是從進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析中得到的一種特殊版本的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度模型的一種特殊形式，用于項(xiàng)目實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃的比較，以判斷為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)是否需要采取預(yù)防措施或糾正措施該進(jìn)度計(jì)劃在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)可與批準(zhǔn)之后，成為進(jìn)度基準(zhǔn)，標(biāo)明基準(zhǔn)開始日期和基準(zhǔn)完成日期一級(jí)節(jié)點(diǎn)或者加上部分重要的二級(jí)節(jié)點(diǎn)成本績(jī)效基準(zhǔn)成本績(jī)效基準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)且按時(shí)間段分配資金的完工預(yù)算（BAC），用于測(cè)量、監(jiān)督和控制項(xiàng)目的總體成本績(jī)效。它是每個(gè)時(shí)間段的預(yù)算之和，通常用S 曲線表示，如圖范圍基

6、準(zhǔn)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書： 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書包括產(chǎn)品范圍描述和項(xiàng)目可交付成果，并定義用戶對(duì)產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。工作分解結(jié)構(gòu)（）： 工作分解結(jié)構(gòu)定義每一項(xiàng)可交付成果，并把可交付成果分解為工作包。工作分解結(jié)構(gòu)詞典（詞典）： 工作分解結(jié)構(gòu)詞典對(duì)每一個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)要素的工作和技術(shù)文件做詳細(xì)說(shuō)明。十大計(jì)劃范圍管理計(jì)劃需求管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃成本管理計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃人力資源計(jì)劃溝通管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃采購(gòu)管理計(jì)劃范圍管理計(jì)劃用來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目范圍的定義、記錄、核實(shí)、管理和控制?；陧?xiàng)目的需要，范圍管理計(jì)劃可以是正式或非正式的、非常詳細(xì)或高度概括的。明確范圍，找出所有的可交付成果統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，弄明白需要得到什么，不需要

7、得到什么，是創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的基礎(chǔ)需求管理計(jì)劃說(shuō)明如何規(guī)劃、跟蹤和報(bào)告需求活動(dòng)以及如何啟動(dòng)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或成果需求的變更需求管理計(jì)劃還會(huì)說(shuō)明將如何分析變更的影響以及誰(shuí)有權(quán)批準(zhǔn)這些變更分析目標(biāo)，收集需求找到我們需要的市場(chǎng)需要的相關(guān)干系人需要的需求收集計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃確定進(jìn)度計(jì)劃的編制方法和工具，并為編制進(jìn)度計(jì)劃、控制項(xiàng)目進(jìn)度設(shè)定格式和準(zhǔn)則進(jìn)度計(jì)劃的編制方法旨在對(duì)進(jìn)度計(jì)劃編制過(guò)程中所用的規(guī)則和方法進(jìn)行定義記錄項(xiàng)目時(shí)間管理所需的各個(gè)過(guò)程及其工具與技術(shù)成本管理計(jì)劃為規(guī)劃、組織、估算、預(yù)算和控制項(xiàng)目成本統(tǒng)一格式，建立準(zhǔn)則。選擇項(xiàng)目所需的成本管理過(guò)程及其相關(guān)工具與技術(shù)成本管理計(jì)劃可規(guī)定精確程度：應(yīng)

8、根據(jù)活動(dòng)范圍和項(xiàng)目規(guī)模，設(shè)定活動(dòng)成本估算所需達(dá)到的精確程度（如精確至100 元或1000元），并可在估算中預(yù)留一定的儲(chǔ)備金。計(jì)量單位：對(duì)不同的資源設(shè)定不同的計(jì)量單位（如人時(shí)、人日、周或總價(jià)）。組織程序鏈接：工作分解結(jié)構(gòu)為成本管理計(jì)劃提供了框架，使成本估算、預(yù)算和控制之間能保持協(xié)調(diào)。用做項(xiàng)目成本賬戶的WBS 組成部分被稱為控制賬戶（CA）。每個(gè)控制賬戶都有唯一的編碼或賬號(hào)，并用此編碼或賬號(hào)直接鏈接到執(zhí)行組織的會(huì)計(jì)系統(tǒng)?？刂婆R界值：應(yīng)該為監(jiān)督成本績(jī)效明確偏差臨界值。偏差臨界值是經(jīng)一致同意的、可允許的偏差區(qū)間。如果偏差落在該區(qū)間內(nèi)，就無(wú)須采取任何行動(dòng)。臨界值通常用偏離基準(zhǔn)計(jì)劃的百分?jǐn)?shù)表示?？?jī)效測(cè)量規(guī)

9、則：應(yīng)該制定績(jī)效測(cè)量所用的掙值管理（EVM）規(guī)則，或POC規(guī)則質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃說(shuō)明項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)將如何實(shí)施執(zhí)行組織的質(zhì)量政策。質(zhì)量管理計(jì)劃為整體項(xiàng)目管理計(jì)劃提供輸入，包括項(xiàng)目的質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和持續(xù)過(guò)程改進(jìn)方法。質(zhì)量管理計(jì)劃可以是正式或非正式的，非常詳細(xì)或高度概括的。其風(fēng)格與詳細(xì)程度取決于項(xiàng)目的具體需要。應(yīng)該在項(xiàng)目早期就對(duì)質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，以確保決策是基于準(zhǔn)確信息的。這樣做的好處是，減少因返工而造成的成本超支和進(jìn)度延誤。過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明進(jìn)行過(guò)程分析的各個(gè)步驟，以便識(shí)別增值活動(dòng)。過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃需要考慮的方面包括：過(guò)程邊界：描述過(guò)程的目的、過(guò)程的開始與結(jié)束、過(guò)程的輸入輸出

10、、所需數(shù)據(jù)、責(zé)任人和干系人。 過(guò)程配置：過(guò)程的圖形表示（其中會(huì)標(biāo)明界面），用于輔助分析。過(guò)程測(cè)量指標(biāo)：與控制界限一起，用于分析過(guò)程的效率。 效改進(jìn)目標(biāo)：用于指導(dǎo)過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)。人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃是關(guān)于如何定義、配備、管理、控制以及最終遣散項(xiàng)目人力資源的指南。人力資源計(jì)劃應(yīng)該包括（但不限于）如下內(nèi)容：角色和職責(zé)。項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖人員配備管理計(jì)劃明確需要的，找到合適的，用好身邊的，留住優(yōu)秀的溝通管理計(jì)劃溝通管理計(jì)劃通常包括以下內(nèi)容： 干系人的溝通需求； 需要溝通的信息，包括語(yǔ)言、格式、內(nèi)容、詳細(xì)程度； 發(fā)布相關(guān)信息的原因； 發(fā)布所需信息的時(shí)限和頻率； 負(fù)責(zé)溝通相關(guān)信息的人員； 有權(quán)發(fā)布機(jī)密信息的

11、人員； 將要接收信息的個(gè)人或小組； 傳遞信息的技術(shù)或方法，如備忘錄、電子郵件和/或新聞稿等； 為溝通活動(dòng)分配的資源，包括時(shí)間和預(yù)算； 在下層員工無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)的問(wèn)題升級(jí)流程，用于規(guī)定問(wèn)題上報(bào)時(shí)限和上報(bào)路徑； 隨項(xiàng)目進(jìn)展，對(duì)溝通管理計(jì)劃進(jìn)行更新與優(yōu)化的方法； 通用術(shù)語(yǔ)表； 項(xiàng)目信息流向圖、工作流程（兼有授權(quán)順序）、報(bào)告清單、會(huì)議計(jì)劃等； 溝通制約因素，通常來(lái)自特定的法律法規(guī)、技術(shù)要求和組織政策等。溝通管理計(jì)劃中還可包括關(guān)于項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和電子郵件等的指南和模板。如果項(xiàng)目將使用網(wǎng)站和項(xiàng)目管理軟件，那么溝通管理計(jì)劃中還應(yīng)說(shuō)明將如何使用該網(wǎng)站和軟件。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃描述將

12、如何安排與實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，包括：方法論：確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理將使用的方法、工具及數(shù)據(jù)來(lái)源。角色與職責(zé)：確定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中每項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者和支持者，以及風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的成員，并明確其職責(zé)。預(yù)算：分配資源，估算風(fēng)險(xiǎn)管理所需的資金，將其納入成本績(jī)效基準(zhǔn)，并建立應(yīng)急儲(chǔ)備（見7.2.3.1 節(jié)）的使用方案。時(shí)間安排：確定在項(xiàng)目生命周期中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的時(shí)間和頻率，建立進(jìn)度應(yīng)急儲(chǔ)備的使用方案，確定應(yīng)納入項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。采購(gòu)管理計(jì)劃 采購(gòu)管理計(jì)劃描述如何管理從編制采購(gòu)文件直到合同收尾的各個(gè)采購(gòu)過(guò)程。采購(gòu)管理計(jì)劃可包括如下內(nèi)容： 擬采用的合同類型； 風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)； 是否需要編制獨(dú)立估算，以及是否應(yīng)把

13、獨(dú)立估算作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)； 如果執(zhí)行組織設(shè)有采購(gòu)、發(fā)包或采辦部門，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)可獨(dú)自采取的行動(dòng)； 標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)文件（如需要）； 如何管理多個(gè)供應(yīng)商； 如何協(xié)調(diào)采購(gòu)工作與項(xiàng)目的其他工作，如制定進(jìn)度計(jì)劃與報(bào)告項(xiàng)目績(jī)效； 可能影響采購(gòu)工作的制約因素和假設(shè)條件； 如何確定采購(gòu)工作所需的提前時(shí)間，以便與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃相協(xié)調(diào)； 如何進(jìn)行自制或外購(gòu)決策，并把該決策與估算活動(dòng)資源和制定進(jìn)度計(jì)劃等過(guò)程聯(lián)系在一起； 如何在每個(gè)合同中規(guī)定合同可交付成果的進(jìn)度日期，以便與進(jìn)度計(jì)和進(jìn)度控制過(guò)程相協(xié)調(diào)； 如何識(shí)別對(duì)履約擔(dān)保或保險(xiǎn)合同的需求，以減輕某些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)； 如何指導(dǎo)賣方編制和維護(hù)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）； 如何確定采購(gòu)/合同

14、工作說(shuō)明書的形式和格式； 如何識(shí)別預(yù)審合格的賣方（如有）； 用于管理合同和評(píng)價(jià)賣方的采購(gòu)測(cè)量指標(biāo)。房地產(chǎn)項(xiàng)目還需要做哪些計(jì)劃？銷售計(jì)劃財(cái)務(wù)管理計(jì)劃干系人管理計(jì)劃項(xiàng)目治理計(jì)劃把十大計(jì)劃與以上計(jì)劃匯總整理后的計(jì)劃才是項(xiàng)目的整體計(jì)劃如何才能做到？培訓(xùn)：外部專家培訓(xùn)內(nèi)部組織學(xué)習(xí) 培訓(xùn)方式中層與員工層培訓(xùn)項(xiàng)目的五個(gè)過(guò)程組與九大知識(shí)領(lǐng)域高層增加銷售、財(cái)務(wù)、干系人、項(xiàng)目治理等培訓(xùn)內(nèi)容想要得到的結(jié)果做正確的項(xiàng)目，把項(xiàng)目做正確；實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；提高投資者和員工的滿意度； 建立降低成本、增加收益的協(xié)同工作環(huán)境和規(guī)范的管理體系； 及時(shí)掌握企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施狀況，提高實(shí)時(shí)及科學(xué)決策的能力； 不再充當(dāng)“救火隊(duì)員”；提高

15、客戶滿意度； 按時(shí)交付高質(zhì)量的產(chǎn)品； 降低項(xiàng)目成本；團(tuán)隊(duì)具備項(xiàng)目管理知識(shí)體系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力；能編制出準(zhǔn)確的項(xiàng)目計(jì)劃，基本確保絕大多數(shù)工作皆在計(jì)劃之內(nèi)、在預(yù)算之內(nèi)；減少人工、資源的浪費(fèi)，減輕全體員工的工作負(fù)擔(dān)。集團(tuán)計(jì)劃管理體系的建立按照項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)建立的項(xiàng)目管理計(jì)劃非常全面并準(zhǔn)確，但是信息量過(guò)大，如何管理？分級(jí)授權(quán)管理一級(jí)（總部管控級(jí)）二級(jí)（項(xiàng)目公司級(jí)或總部部門管控級(jí)）三級(jí)（項(xiàng)目公司部門管控級(jí)）四季（工作小組及或員工管控級(jí)）ERP軟件1.管理規(guī)范化2.操作流程化3.資源共享4.數(shù)據(jù)可追溯5.有依可尋二、對(duì)應(yīng)項(xiàng)目管理與計(jì)劃管理體系進(jìn)行流程、制度梳理與再造確立工作標(biāo)準(zhǔn)完善且準(zhǔn)確的可操作的項(xiàng)目計(jì)

16、劃建立后，所有的工作均可以很清楚的落實(shí)到人，但又因?yàn)槿藛T能力的差異，以及重視的程度，工作的結(jié)果或千差萬(wàn)別，所以流程再造的第一步應(yīng)該是根據(jù)小組的市場(chǎng)重新確立工作標(biāo)準(zhǔn)以客戶為中心，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)持續(xù)改進(jìn)，不求一步登天優(yōu)化授權(quán)在計(jì)劃內(nèi)、目標(biāo)成本內(nèi)的任務(wù)直接審批通過(guò)，備案相關(guān)部門與人員，項(xiàng)目部可直接執(zhí)行在計(jì)劃內(nèi)、目標(biāo)成本外，但在預(yù)算內(nèi)的任務(wù)直接審批通過(guò)，由決策委員會(huì)或PMO（項(xiàng)目管理辦公室）決策后，項(xiàng)目部執(zhí)行在計(jì)劃內(nèi)、超出預(yù)算的任務(wù)，由決策委員會(huì)或PMO（項(xiàng)目管理辦公室）決策，形成意見后，備案總裁辦或董事會(huì)，項(xiàng)目部執(zhí)行計(jì)劃外的工作，由決策委員會(huì)或PMO（項(xiàng)目管理辦公室）決策，形成意見后，報(bào)總裁辦或董事會(huì)

17、審批通過(guò)后，項(xiàng)目部執(zhí)行怎么做？專業(yè)公司合作 有現(xiàn)成的模板、速度快，但與公司結(jié)合慢，沖突較多公司內(nèi)部自行梳理 內(nèi)部整理，結(jié)合快，沖突少，自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)較少，標(biāo)準(zhǔn)可能遠(yuǎn)離行業(yè)標(biāo)桿，花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)三、模式復(fù)制與推廣四、對(duì)應(yīng)公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略描述戰(zhàn)略：戰(zhàn)略地圖提高股東價(jià)值收入增長(zhǎng)戰(zhàn)略利潤(rùn)戰(zhàn)略建立長(zhǎng)期獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)增加客戶價(jià)值改善成本結(jié)構(gòu)提高資產(chǎn)利用率財(cái)務(wù)方面新收入來(lái)源客戶利潤(rùn)率單位成本資產(chǎn)利用客戶方面產(chǎn)品/服務(wù)特性價(jià)格質(zhì)量時(shí)間可選擇性關(guān)系服務(wù)關(guān)系形象品牌客戶價(jià)值法則功能客戶滿意內(nèi)部方面為公司發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)好環(huán)境（管制和環(huán)境過(guò)程）達(dá)成操作卓越（操作過(guò)程）增加客戶價(jià)值（客戶關(guān)系過(guò)程）建立長(zhǎng)期獨(dú)特優(yōu)勢(shì)（創(chuàng)新過(guò)程）學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面受到激勵(lì)和準(zhǔn)備好的隊(duì)伍戰(zhàn)略能力戰(zhàn)略技術(shù)行動(dòng)的氛圍XX的戰(zhàn)略地圖XX的戰(zhàn)略地圖在我眼中公司的戰(zhàn)略地圖現(xiàn)金流融資多元化快周轉(zhuǎn)項(xiàng)目成立基金管理公司投資可信貸的產(chǎn)業(yè)主題地產(chǎn)保障房地產(chǎn)財(cái)務(wù)方面客戶方面內(nèi)部方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面穩(wěn)定高效的團(tuán)隊(duì)員工收入的提高員工滿意度員工能力提升品牌知名度提升資源整合 調(diào)整組織架構(gòu)，優(yōu)化授權(quán) 完善運(yùn)營(yíng)管理體系 完善法人治理結(jié)構(gòu) 低價(jià)