新媒體運營7新媒體運營案例拆解與運用課件

1、07CHAPTER新媒體運營案例拆解與運用如何借助案例拆解，快速獲取新媒體經(jīng)驗7.1如何借助案例拆解，快速獲取新媒體經(jīng)驗新媒體運營是一項實戰(zhàn)性極強的工作。如果想成為運營高手，不能只了解理論知識，而是必須親自參與文案打磨、活動策劃、用戶調(diào)研等具體工作，積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗，持續(xù)提升運營能力。但是在實際工作中，不少運營者會遇到運營經(jīng)驗提升的瓶頸。一方面，百度、阿里巴巴、騰訊、萬達、海爾等公司的新媒體運營堪稱典范，參與者可以快速得到能力提升，但此類公司的招聘名額有限，大部分運營者無法直接參與這些公司的新媒體運營項目。另一方面，北京、上海、杭州等城市的互聯(lián)網(wǎng)公司多、互聯(lián)網(wǎng)沙龍多，而部分運營者所處城市的新

2、媒體尚處于萌芽狀態(tài)，接觸運營高手并學(xué)習(xí)運營經(jīng)驗的機會相對較少。如何借助案例拆解，快速獲取新媒體經(jīng)驗在百度搜索“互動吧”并進入互動吧官方網(wǎng)站，隨后選擇你所在的城市，搜索“新媒體”或“互聯(lián)網(wǎng)”，查看是否有本地的交流沙龍或行業(yè)聚會。課堂討論如何借助案例拆解，快速獲取新媒體經(jīng)驗對運營者而言，拆解運營案例有4個重要的意義研究案例，總結(jié)起步方法分析案例，梳理整體思路復(fù)盤案例，避免運營漏洞拆解案例，打磨細節(jié)工作如何借助案例拆解，快速獲取新媒體經(jīng)驗剛搭建新媒體部門的企業(yè)、剛注冊新媒體賬號的運營者，往往覺得無從下手，不知道如何啟動。嘗試研究類似賬號或企業(yè)的起步案例并總結(jié)起步要素，運營者可以更快掌握新媒體起步的關(guān)

3、鍵方法。（1）研究案例，總結(jié)起步方法如何借助案例拆解，快速獲取新媒體經(jīng)驗企業(yè)新媒體運營往往會遇到“沒有思路、不知道如何優(yōu)化運營工作”的問題。運營者可以分析優(yōu)秀公司的新媒體玩法，結(jié)合企業(yè)的獨特優(yōu)勢，梳理出企業(yè)的新媒體整體思路。（2）分析案例，梳理整體思路如何借助案例拆解，快速獲取新媒體經(jīng)驗該負責(zé)人發(fā)現(xiàn)，阿芙精油不止是銷售化妝品產(chǎn)品而已，在產(chǎn)品附加值方面也做了大量的文章。消費者收貨后，不僅能得到阿芙精油產(chǎn)品，還能得到一大箱子周邊產(chǎn)品。例如，某創(chuàng)業(yè)團隊打算利用天貓平臺銷售化妝品，但是對于“如何提升用戶復(fù)購率”這一問題毫無思路。于是該創(chuàng)業(yè)團隊新媒體負責(zé)人嘗試分析天貓平臺優(yōu)秀的電商團隊阿芙精油。如何借助

4、案例拆解，快速獲取新媒體經(jīng)驗此外，阿芙精油還策劃了專屬的粉絲特權(quán)、設(shè)置了風(fēng)格不同的粉絲客服通道。通過一系列設(shè)計，阿芙精油提升了產(chǎn)品附加值，從而使消費者樂于反復(fù)購買、甚至推薦給身邊的人。如何借助案例拆解，快速獲取新媒體經(jīng)驗接著，該企業(yè)新媒體運營負責(zé)人梳理出了阿芙精油提升復(fù)購率的主要舉措。類別項目舉例優(yōu)化產(chǎn)品核心產(chǎn)品精油、唇膏等周邊產(chǎn)品棉簽、紙巾等附贈禮物隨手禮物卡套、拼圖等復(fù)購引導(dǎo)優(yōu)惠券、折扣卡等答謝文字感謝信、感恩賀卡等粉絲服務(wù)粉絲特權(quán)優(yōu)先購買、粉絲折扣等服務(wù)通道客服自選、專屬推薦等分析出阿芙精油的復(fù)購率提升思路后，該企業(yè)新媒體運營負責(zé)人便可以直接獲得關(guān)于電商產(chǎn)品復(fù)購率的相關(guān)經(jīng)驗；同時可以結(jié)合

5、此思路，嘗試從“優(yōu)化產(chǎn)品”“附贈禮物”“粉絲服務(wù)”三方面，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)，提升該企業(yè)的復(fù)購率。如何借助案例拆解，快速獲取新媒體經(jīng)驗任何一個新媒體案例，都不可能百分百完美。因此，運營者可以嘗試進行案例復(fù)盤，分析案例中的不完美之處，避免出現(xiàn)在自己的運營工作中。特別是對出現(xiàn)失誤的案例，運營者可以嘗試從參與者的視角分析案例本身，并思考引發(fā)失誤的主要因素，在工作中規(guī)避類似問題。（3）復(fù)盤案例，避免運營漏洞如何借助案例拆解，快速獲取新媒體經(jīng)驗新媒體領(lǐng)域經(jīng)常有爆款內(nèi)容出現(xiàn)，如“10萬+”文章、“刷屏級”H5或海報等。運營者不僅要關(guān)注爆款內(nèi)容，而且要對爆款內(nèi)容進行拆解，并取為己用。（4）拆解案例，打磨細節(jié)

6、工作例如2017年11月初，一款名為世界再大，大不過一盤番茄炒蛋的H5在朋友圈刷屏，一夜之間獲得了大量網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)，得到的評價幾乎都是“感動”“看哭”等。如何借助案例拆解，快速獲取新媒體經(jīng)驗作為新媒體運營者，除了被H5感動外，必須冷靜地拆解此H5，分析其內(nèi)容細節(jié)。第一，H5以“雙屏”作為開始，上半部分是動態(tài)的視頻，下半部分是靜態(tài)的圖片，給用戶以選擇權(quán)用戶既可以放大視頻全屏瀏覽，又可以快速滑動直達后頁，如圖7-4所示。如何借助案例拆解，快速獲取新媒體經(jīng)驗第二，感人視頻結(jié)束后，招商銀行信用卡申請頁面馬上跟進，提升轉(zhuǎn)化，防止出現(xiàn)“內(nèi)容很感人，營銷沒效果”的情況.。如何借助案例拆解，快速獲取新媒體經(jīng)驗第三

7、，廣告信息結(jié)束后送上番茄炒蛋的手繪攻略，用“彩蛋”將用戶從廣告再次拉回感人情節(jié)，引發(fā)網(wǎng)友主動傳播。分析招商銀行此次刷屏級H5，實際上也是運營者嘗試進行經(jīng)驗內(nèi)化與能力提升的過程。如何借助案例拆解，快速獲取新媒體經(jīng)驗假如你在民生銀行的新媒體運營部門，且部門近期打算開發(fā)一款H5。招商銀行的世界再大，大不過一盤番茄炒蛋H5，對你的工作有何借鑒意義？課堂討論案例拆解的7種有效方法7.2案例拆解的7種有效方法時間軸拆解法里程碑拆解法跨平臺拆解法效果數(shù)據(jù)拆解法同類對比拆解法三方觀點拆解法復(fù)盤代入拆解法案例拆解的7種有效方法時間軸拆解法，指的是找到案例所屬新媒體賬號的歷史內(nèi)容，按照從時間順序整理賬號發(fā)展軌跡，

8、并畫出時間軸圖。（1）時間軸解析法例如拆解以“致力于引領(lǐng)職場青年持續(xù)、高效能成長的個人成長專業(yè)組織”為理念的知名社群“幸福進化俱樂部”時，可以將其歷次活動的舉辦時間及主題完整記錄，并畫出時間軸圖。案例拆解的7種有效方法里程碑拆解法，指的是挖掘并記錄案例的里程碑事件或里程碑活動（如閱讀量突然增長、評論數(shù)突然增多），隨后分析案例背后的關(guān)鍵動作。里程碑拆解法與時間軸拆解法的最大區(qū)別在于“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”。時間軸拆解法記錄的是案例整體發(fā)展路徑，而里程碑拆解法研究的是案例核心發(fā)展環(huán)節(jié)。（2）里程碑解析法例如拆解Office領(lǐng)域在線教育品牌“秋葉PPT”時，可以將其發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)予以記錄，從而嘗試尋找其知

9、名度逐漸提升的對應(yīng)動作。案例拆解的7種有效方法新媒體運營平臺眾多，因此運營者在進行案例拆解時，可以嘗試進行跨平臺分析研究同一時間點，該案例在微博、微信公眾號、官方網(wǎng)站、今日頭條等各平臺的內(nèi)容及活動，找到其多平臺運營的規(guī)律。（3）跨平臺解析法例如研究連鎖咖啡品牌星巴克的新媒體運營，需要至少進入其官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信等不同平臺并逐一分析。案例拆解的7種有效方法案例的客觀運營效果需要借助數(shù)據(jù)進行拆解。新媒體運營的后臺數(shù)據(jù)通常只有運營團隊自己可以看到，其他人只能看到外在的效果數(shù)據(jù)，如閱讀量、點贊數(shù)、百度指數(shù)、微指數(shù)等。因此在分析他人的運營案例時，主要是對其外在的效果數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析。（4）效

10、果數(shù)據(jù)解析法案例拆解的7種有效方法例如2017年12月16日晚，蔚來汽車在五棵松體育中心舉辦了首款車型ES8的發(fā)布活動。在研究該活動案例的效果時，可以借助百度指數(shù)。通過百度指數(shù)不難看出，蔚來汽車的搜索熱度從前期日均2000左右一躍升至60209，網(wǎng)民對其的關(guān)注度提升了30倍左右。案例拆解的7種有效方法同類對比拆解法，指的是在分析案例時進行同行業(yè)或同領(lǐng)域賬號比對，拆解其細分化定位或差異化運營手法。（5）同類對比解析法例如，在研究小米手機微博運營時，可以將同一時期其他手機品牌的微博粉絲進行對比，綜合評判其運營水平。案例拆解的7種有效方法受制于分析者本身的工作經(jīng)驗、生活閱歷等因素，獨立的分析者很難將

11、案例全局完整分析與拆解。因此在拆解案例時，也可以分析第三方觀點，得到不同的觀察視角與解讀。（6）三方觀點解析法例如2017年2月，“辦公室小野”以辦公室創(chuàng)意視頻火遍全網(wǎng)。隨后，“辦公室小野”團隊接連獲得美拍總榜冠軍、金秒獎“最具創(chuàng)意精神短視頻”等獎項。在拆解這一突然爆紅的新媒體案例時，除進行案例剖析與數(shù)據(jù)分析外，也可以在知乎、微信公眾號等平臺尋找相關(guān)的觀點與解析，豐富拆解視野。案例拆解的7種有效方法內(nèi)行看門道，外行看熱鬧。運營者在拆解新媒體案例時，可以嘗試把自己代入情境，對案例進行復(fù)盤，一方面思考案例每一步的推進思路，另一方面總結(jié)案例可能的漏洞，從而綜合提升案例拆解效果。（7）復(fù)盤代入解析法例

12、如2017年11月30日，自媒體賬號“咪蒙”宣布推出付費音頻咪蒙教你月薪5萬，在課程推出10天后，網(wǎng)民褒貶不一既有粉絲拍手稱贊，又有圍觀者表示不看好。拆解該新媒體案例，分析者首先需要理清付費音頻上線前后的運營時間軸。案例拆解的7種有效方法在進行具體的案例拆解時，需要綜合使用以上7種拆解方法。請嘗試分析：在拆解咪蒙教你月薪5萬案例時，除用到“復(fù)盤代入拆解法”以外，還用了哪些拆解方法？課堂討論平臺運營案例拆解：麥當(dāng)勞微博怎樣玩轉(zhuǎn)95萬粉絲7.3平臺運營案例拆解：麥當(dāng)勞微博怎樣玩轉(zhuǎn)95萬粉絲1. 案例拆解背景某公司集特色川鹵食品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體，其主營產(chǎn)品為麻辣鴨脖、夫妻肺片、香辣蓮藕等鹵制品

13、。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，該公司計劃借助微博實現(xiàn)品牌宣傳，但該公司一直以線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主，缺乏互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)經(jīng)驗，對于微博運營沒有任何思路。平臺運營案例拆解：麥當(dāng)勞微博怎樣玩轉(zhuǎn)95萬粉絲2. 拆解對象選擇該企業(yè)選擇了麥當(dāng)勞官方微博進行拆解，希望從麥當(dāng)勞的微博運營中找到規(guī)律，借鑒到自己的運營工作中。之所以選擇麥當(dāng)勞官方微博，原因有三個：第一，該公司的主營產(chǎn)品為鹵制品，而麥當(dāng)勞的主營產(chǎn)品為美式快餐，都屬于廣義上的“食品企業(yè)”，運營有相似之處。第二，該公司與麥當(dāng)勞的主要業(yè)務(wù)都來自線下門店，因此可以更好地學(xué)習(xí)線上線下聯(lián)動運營。平臺運營案例拆解：麥當(dāng)勞微博怎樣玩轉(zhuǎn)95萬粉絲第三，麥當(dāng)勞官方微博自2011年4月

14、8日發(fā)出第一條微博以來，目前已經(jīng)擁有近95萬粉絲，其運營經(jīng)驗相對成熟，值得借鑒。平臺運營案例拆解：麥當(dāng)勞微博怎樣玩轉(zhuǎn)95萬粉絲3. 案例拆解思路由于該鹵制品公司沒有微博運營經(jīng)驗，打算從零起步運營微博。因此，對麥當(dāng)勞官方微博的拆解思路是：第一，拆解起步思路翻閱2011-2013年的微博內(nèi)容并予以記錄。第二，挖掘運營規(guī)律找到麥當(dāng)勞不同年度微博運營的共通規(guī)律。平臺運營案例拆解：麥當(dāng)勞微博怎樣玩轉(zhuǎn)95萬粉絲4. 案例拆解成果瀏覽麥當(dāng)勞官方微博2011-2013年的具體內(nèi)容并充分記錄其細節(jié)文字、圖片、內(nèi)容等信息后，運營者可以得到3條關(guān)于麥當(dāng)勞的案例拆解成果。（1）運營節(jié)奏麥當(dāng)勞的歷年微博運營分為三大類，

15、即：年度活動、周期活動、階段活動。平臺運營案例拆解：麥當(dāng)勞微博怎樣玩轉(zhuǎn)95萬粉絲首先是年度活動。麥當(dāng)勞每年只做一個年度主題，并圍繞該主題持續(xù)宣傳半年左右，如2012年4月至9月的年度活動“金牌之旅”、2013年4月至9月的年度活動“滿分早餐”。其次是周期活動。麥當(dāng)勞每年固定時間推出固定產(chǎn)品，如2012年3月的“純牛肉純爺們”和2013年3月的“爸氣外露”，都圍繞牛肉漢堡展開；又如2012年9月的“黑白我有型”和2013年9月的“黑白通吃”，都是圍繞黑白漢堡展開。再次是階段活動。針對熱門節(jié)日（如兒童節(jié)、青年節(jié)等），麥當(dāng)勞會推出短期活動，通常僅持續(xù)一周左右。平臺運營案例拆解：麥當(dāng)勞微博怎樣玩轉(zhuǎn)95

16、萬粉絲（2）主推內(nèi)容企業(yè)官方微博需要為企業(yè)營銷做支撐。麥當(dāng)勞官方微博在不同階段、不同的活動中，其主推內(nèi)容各不相同。平臺運營案例拆解：麥當(dāng)勞微博怎樣玩轉(zhuǎn)95萬粉絲（3）神秘造勢麥當(dāng)勞微博不論發(fā)布新品還是推出新活動，幾乎都以“神秘”為核心，展開造勢。例如推出憤怒的小鳥全套玩具活動前，麥當(dāng)勞微博首先在微博上發(fā)出“太夸張了！粗略估計一夜間已有18個城市的50多家麥當(dāng)勞美食被麥?zhǔn)炒蟊I偷走啦！”的內(nèi)容，制造初步神秘。平臺運營案例拆解：麥當(dāng)勞微博怎樣玩轉(zhuǎn)95萬粉絲緊接著，麥當(dāng)勞在線下布置“產(chǎn)品丟失”的巨型場景，進一步渲染神秘氣氛。平臺運營案例拆解：麥當(dāng)勞微博怎樣玩轉(zhuǎn)95萬粉絲當(dāng)大量粉絲對“麥當(dāng)勞神秘事件”感

17、興趣、每天討論與圍觀該事件時，麥當(dāng)勞開始推出“巨型彈弓”，一邊繼續(xù)保留神秘，一邊開始滲透“憤怒的小鳥”玩具。平臺運營案例拆解：麥當(dāng)勞微博怎樣玩轉(zhuǎn)95萬粉絲通過線上線下制造出“神秘”氣氛并引發(fā)關(guān)注后，麥當(dāng)勞順勢推出其憤怒的小鳥玩具盒及相關(guān)網(wǎng)頁游戲。平臺運營案例拆解：麥當(dāng)勞微博怎樣玩轉(zhuǎn)95萬粉絲5. 案例拆解啟發(fā)麥當(dāng)勞微博運營案例拆解的3點收獲，對于本節(jié)開頭提到的鹵制品企業(yè)微博運營者，也可以得到3點啟發(fā)。（1）運營節(jié)奏方面，可以為本公司設(shè)計年度主題（如“麻辣午餐主題年”）、并圍繞主打產(chǎn)品（如鴨脖、夫妻肺片），每年固定時間進行重點推廣。（2）主推內(nèi)容方面，需要分清主次，集中精力利用微博主推產(chǎn)品；其余

18、時間推廣禮盒、杯子等周邊產(chǎn)品。（3）神秘造勢方面，可以嘗試借助本地門店資源，進行相關(guān)布景，然后借助微博傳播與造勢。平臺運營案例拆解：麥當(dāng)勞微博怎樣玩轉(zhuǎn)95萬粉絲經(jīng)過拆解發(fā)現(xiàn)，麥當(dāng)勞的微博運營過程中，定期邀請網(wǎng)友提出建議、參與反饋。這一點，對該鹵制品企業(yè)的微博運營有何啟發(fā)？課堂討論活動運營案例拆解：“三個爸爸”如何創(chuàng)造眾籌記錄7.4活動運營案例拆解：“三個爸爸”如何創(chuàng)造眾籌記錄1. 案例拆解背景某智能硬件初創(chuàng)團隊在完成產(chǎn)品開發(fā)后，打算通過眾籌的方式獲取種子用戶，同時宣傳企業(yè)新產(chǎn)品。雖然該企業(yè)有相關(guān)資源，但是團隊沒有眾籌操盤經(jīng)驗，不知如何整合資源并完成產(chǎn)品眾籌。2. 拆解對象選擇為了快速獲取眾籌操

19、盤經(jīng)驗，該企業(yè)選擇“三個爸爸”空氣凈化器進行拆解在各大眾籌平臺的平均眾籌水平約400萬時，“三個爸爸”空氣凈化器在京東眾籌平臺籌得了1122萬，創(chuàng)造出“一個月眾籌過千萬”的新記錄。其資源整合方法及活動運營方式值得借鑒?；顒舆\營案例拆解：“三個爸爸”如何創(chuàng)造眾籌記錄3. 案例拆解思路由于該智能硬件初創(chuàng)團隊急需眾籌操盤經(jīng)驗，因此其對“三個爸爸”空氣凈化器的拆解思路是：第一，拆解眾籌微博翻閱眾籌開始前后一個月“三個爸爸”空氣凈化器的微博并記錄活動關(guān)鍵點?；顒舆\營案例拆解：“三個爸爸”如何創(chuàng)造眾籌記錄第二，拆解新聞源獲取“三個爸爸”空氣凈化器的媒體策略?；顒舆\營案例拆解：“三個爸爸”如何創(chuàng)造眾籌記錄4

20、. 案例拆解成果拆解“三個爸爸”空氣凈化器的活動節(jié)奏及媒體策略后，運營者可以得“三個爸爸”空氣凈化器的3大眾籌操盤核心經(jīng)驗。（1）預(yù)熱階段：借助社群啟動作為一家沒有知名度的企業(yè)，“三個爸爸”空氣凈化器在眾籌啟動前就開始預(yù)熱，希望借助社群培養(yǎng)種子用戶，達到項目線上傳播冷啟動的目的。2014年8月21日，“三個爸爸”空氣凈化器在其官方微博發(fā)布了愛心空氣監(jiān)測團招募活動。該活動話題獲得了32萬次曝光，近300人參與了監(jiān)測團的招募活動。活動運營案例拆解：“三個爸爸”如何創(chuàng)造眾籌記錄隨后，“愛心空氣監(jiān)測團”成員開始共同對全國空氣實時監(jiān)測，并通過微博“交作業(yè)”，完成日常打卡。在眾籌預(yù)熱期，“三個爸爸”空氣凈

21、化器既沒有明星代言，又沒有投放大量廣告，完全憑借社群成員的主動傳播完成了品牌知名度的初步建設(shè)。活動運營案例拆解：“三個爸爸”如何創(chuàng)造眾籌記錄（2）眾籌階段：制造博眼球事件2014年9月22日，“三個爸爸”空氣凈化器的京東眾籌頁面上線，眾籌項目正式開始。在眾籌階段，“三個爸爸”空氣凈化器連續(xù)制造博眼球的傳播事件，使眾籌熱度不斷上升。首先是社群頒獎?！叭齻€爸爸”空氣凈化器運營團隊選取了15名在預(yù)熱階段表現(xiàn)出色的愛心空氣監(jiān)測團成員，送出價值3999元的空氣凈化器頒獎與眾籌選擇了同一天，完成了眾籌階段的第一波傳播?；顒舆\營案例拆解：“三個爸爸”如何創(chuàng)造眾籌記錄其次是明星助力。眾籌開始后，何潔、李小鵬、

22、謝楠、葉一茜等明星分別曬出“三個爸爸”空氣凈化器，使眾籌活動繼續(xù)升溫?；顒舆\營案例拆解：“三個爸爸”如何創(chuàng)造眾籌記錄再次是事件制造。主持人那威在眾籌期間質(zhì)疑“空氣凈化器是精神產(chǎn)品”，“三個爸爸”空氣凈化器創(chuàng)始人戴賽鷹與之相約優(yōu)酷，以“空氣凈化器到底是買健康還是買安慰？”為題進行現(xiàn)場辯論。該辯論事件直接引發(fā)了4.6萬網(wǎng)友評論，并制造了1.3億的曝光量?；顒舆\營案例拆解：“三個爸爸”如何創(chuàng)造眾籌記錄經(jīng)過社群頒獎、明星助力、現(xiàn)場辯論等傳播事件，“三個爸爸”空氣凈化器持續(xù)為眾籌頁面引流，最終利用一個月時間完成了11226231元的眾籌，成功創(chuàng)造紀(jì)錄?；顒舆\營案例拆解：“三個爸爸”如何創(chuàng)造眾籌記錄（3）

23、收尾階段：創(chuàng)始人趁熱打鐵眾籌結(jié)束后，三個爸爸”空氣凈化器”趁熱打鐵，借助眾籌熱度持續(xù)提升品牌知名度。一方面，創(chuàng)始人戴賽鷹在“黑馬營”等創(chuàng)業(yè)者社群進行眾籌復(fù)盤，分享眾籌經(jīng)驗并獲得更多曝光?；顒舆\營案例拆解：“三個爸爸”如何創(chuàng)造眾籌記錄另一方面，三個爸爸”空氣凈化器”相關(guān)眾籌新聞出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)民即使沒有參與眾籌，也認(rèn)識了“三個爸爸”這一空氣凈化器品牌。活動運營案例拆解：“三個爸爸”如何創(chuàng)造眾籌記錄5. 案例拆解啟發(fā)三個爸爸眾籌活動運營案例拆解的3點收獲，對于本節(jié)開頭提到的智能硬件公司，可以得到5條啟發(fā)。（1）沒有粉絲、沒有知名度的產(chǎn)品，必須在眾籌前就開始預(yù)熱，而不是在眾籌開始后再啟動宣傳。（2）

24、通過“共同完成一項使命”的方式集結(jié)一批社群鐵桿粉絲，這些粉絲將會是眾籌宣傳的中堅力量。（3）如果有明星、大號資源，必須短時間內(nèi)共同發(fā)力，將傳播能量集中釋放。（4）“圍觀”是網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)喜好之一，因此可以策劃爭執(zhí)、辯論等事件，吸引眼球。（5）眾籌項目結(jié)束不代表傳播結(jié)束，項目進行過程中的經(jīng)驗或不足完全可以作為分享內(nèi)容，由公司代言人對外分享，以獲得更好的品牌傳播效果?；顒舆\營案例拆解：“三個爸爸”如何創(chuàng)造眾籌記錄為什么明星助力沒有放在預(yù)熱期間，而是放在眾籌開始后？課堂討論個人品牌案例拆解：蕭秋水怎樣打造個人影響力7.5個人品牌案例拆解：蕭秋水怎樣打造個人影響力1. 案例拆解背景某人力資源公司打算借助

25、互聯(lián)網(wǎng)打造其創(chuàng)始人的個人品牌，以“創(chuàng)始人個人品牌+公司新媒體品牌”的雙核心方式，綜合提升公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。雖然該公司創(chuàng)始人擁有多年人力資源經(jīng)驗及豐富的線下渠道資源，但是沒有任何線上經(jīng)驗。個人品牌案例拆解：蕭秋水怎樣打造個人影響力2. 拆解對象選擇為了研究個人品牌從零到一的關(guān)鍵節(jié)點，該企業(yè)選擇知識管理專家蕭秋水作為拆解對象。原因有兩點：第一，蕭秋水起步時沒有任何互聯(lián)網(wǎng)資源，個人品牌完全是從零開始穩(wěn)步打造。第二，“知識管理”領(lǐng)域與“人力資源管理”領(lǐng)域有部分交集，運營經(jīng)驗可以借鑒。個人品牌案例拆解：蕭秋水怎樣打造個人影響力3. 案例拆解思路蕭秋水的個人品牌起步較早，曾在多平臺布局自己的品牌，包括

26、：暢享博客、新浪博客、豆瓣、知乎、微信公眾號、喜馬拉雅、自有網(wǎng)站等。因此，對蕭秋水個人品牌的拆解思路是：第一，矩陣化拆解對上述各平臺均進行內(nèi)容閱讀與分析。第二，關(guān)鍵點記錄記錄其個人品牌里程碑事件，并整理成“個人品牌發(fā)展路線圖”。個人品牌案例拆解：蕭秋水怎樣打造個人影響力4. 案例拆解成果進行本次案例拆解，運營者可以得關(guān)于蕭秋水的個人品牌打造的4個重要思維。（1）人脈思維：坦誠推薦，相互賦能好的人脈資源可以加速個人品牌打造速度，但草根起步階段通常沒有太多資源可用。蕭秋水的人脈思維是“推薦與賦能”在博客、微博、微信公眾號等平臺，都可以發(fā)現(xiàn)蕭秋水推薦其他賬號的痕跡。個人品牌案例拆解：蕭秋水怎樣打造個人影響力蕭秋水的坦誠推薦也得到了其他賬號的回應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)上逐漸有了越來越多的網(wǎng)友誠摯推薦蕭秋水。一來一往，基于互聯(lián)網(wǎng)的人脈圈子便逐漸放大。個人品牌