快虎網(wǎng)絡產(chǎn)品文案酒店無線解決方案

1、酒店無線覆蓋需求分析人們的工作和日常生活越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)，人們出行也希望能隨時隨地接入便捷快速的無線網(wǎng)絡，以方便處理工作或生活上的事情，因此酒店行業(yè)無線網(wǎng)絡的建設已成為業(yè)競爭的軟實力。Wifi 信號好速度快，住客體驗好；相反Wifi 信號差、斷斷續(xù)續(xù)，不僅影響酒店的聲譽還可能會造成入住率的下降。從酒店客戶人群來看，大多為商旅、旅游者、臨時性住客，這類人群對網(wǎng)絡的依賴程度較大，一方面是辦公需要，一方面則是上網(wǎng)。因此酒店無線網(wǎng)絡建設需要解決主要有三個方面：網(wǎng)絡速度和穩(wěn)定性、。而在具體的應用過程中，酒店無線包含以下具體的需求：1、酒店客房、會議室高速上網(wǎng)，辦公保障酒店行業(yè)的競爭已經(jīng)從比拼硬件過渡到

2、通過設施來提高客戶滿意度的時代，如客房高速無線網(wǎng)絡的覆蓋來滿足顧客辦公、休閑等需求。因此，是否部署無線，無線是否快速，辦公等關鍵業(yè)務是否得到帶寬保障，已成為顧客評判酒店好壞的參考指標了。特別是對于眾多的商務客人，他們對于無線辦公的需求特別強烈。另一方面，近些年來越來越多的酒店開始承接各種行業(yè)會議、培訓等。隨著無線終端的普及，會議中的網(wǎng)絡使用越來越多，而高密度接入的無線網(wǎng)絡卻不一定能滿足商務對網(wǎng)絡穩(wěn)定和快速的需求。因此，會議室是否覆蓋高速無線，將決定顧客的選擇。2、酒店餐廳、休閑區(qū)無線點餐為提高點菜效率以及準確性并嘗試自助服務，酒店在就餐區(qū)、休閑區(qū)的引入了服務員終端點餐、顧客智能選餐等。這種創(chuàng)新

3、的點餐方式，給傳統(tǒng)餐飲業(yè)帶來業(yè)務上的創(chuàng)新，增加了客戶的滿意度。為了保障無線點餐系統(tǒng)的穩(wěn)定、快速運行，必須保證無線信號覆蓋無死角，而且在所有位置信號強度和速度必須得到保障。3、酒店推廣、酒店每年會在方面投入大量的費用，相對與傳統(tǒng)平面，WIFI推廣、指，則可能力，向性更好、針對性更強、客戶粘度更高，如果能結合 WIFI進行大大提高 WIFI 建設的回報收益。利用 WIFI的效應，可顯著提高酒店的同時降低成本。一、酒店無線覆蓋的1、網(wǎng)速太慢，Wi-Fi 反而成為顧客、抱怨的地方對于普通住客，酒店無線可以方便的上網(wǎng)，這其中可能會有、P2P、大型網(wǎng)游等上網(wǎng)行為，而這種高耗流量行為會造成其它顧客上網(wǎng)速度很

4、慢，體驗非常差。而對于眾多的商務客人，他們出差外地需要網(wǎng)絡進行交流、工作，對于無線辦公的需求特別強烈，需要對辦公業(yè)務得到重點保障。而當他們的網(wǎng)速被其它搶占，正常需求無法得到滿足時便會產(chǎn)生大量的住。，或是選擇其它酒店入同時，現(xiàn)有的 WiFi 網(wǎng)絡大多使用開放的 2.4GHz 頻段，會受到大量的干擾。并且酒店一般都會部署運營商 Wlan，造成的干擾更強烈。在這種情況下，干擾會造成丟包和延遲，實際傳輸速率往往得不到保證。2、多樣，無線安全有一直以來，上網(wǎng)安全都是酒店住客最擔心。不同于有線網(wǎng)絡基于物理端口進行安全防御，酒店無線是在覆蓋區(qū)域內(nèi)的所有人面前，難免會存在一定盜用賬號、接入的安全。此外，移動應

5、用層出不窮，如果顧客通過移動終端連接上 WiFi，再通過 WiFi 進行操作，如網(wǎng)絡散播、瀏覽等，也將給無線網(wǎng)絡帶來極大的法律風險。3、無線能力弱，投入無法轉化為現(xiàn)在的酒店無線 WiFi 建設基本停留在網(wǎng)絡連通的階段，無線建設往往只在于提供能夠使用的無線網(wǎng)絡，而怎樣利用酒店 WiFi來進行還是一個亟待解決。這樣無線投入便無法轉化為創(chuàng)造的生產(chǎn)力，使無線投資成為低收益的投入。二、酒店無線解決方案1、安全策略：1、支持預共享密鑰、portal、等多種用戶認證機制；2、支持基于用戶、終端類型、地理位置、時間等不同使用環(huán)境的許可；2、wifi 加速機制：1、通過獨有的協(xié)議棧加速技術，改變無線網(wǎng)絡的傳輸機

6、制來提高網(wǎng)絡傳輸速度；2、通過智能負載均衡、射頻優(yōu)化以及智能選擇信道，有效避開自干擾，無線接入質量；3、支持針對應用類型、URL、上網(wǎng)行為的智能識別和流量管控策略，優(yōu)先保障商務辦公以及正常上網(wǎng)體驗；3、可運營、可增值的策略：1、個性化 Portal 頁面推送支持所有終端（、平板、筆記本等）接入 wifi 網(wǎng)絡，采用 web 認證 portal方式，引導用戶到達定制的網(wǎng)頁（品牌宣傳、活動促銷、商品展示等），并允許對智能、平板電腦、筆記本電腦分別推送不同的內(nèi)容，引導分為歡迎頁面、登錄頁面、商家頁面三步，可以分別展示各種不同的或文字。運營方可以集中管理所有店面的 web 認證頁面，可獨立展示不同的內(nèi)

7、容，如：介紹、活動，榮譽形象等宣傳，也可展示合作商家的等等。2、多種登錄方式顧客在商場時，無需即可連接商場無線 wifi，顧客打開任意網(wǎng)絡觸發(fā)介質，即可會跳轉到認證系統(tǒng)的歡迎頁面，點擊登錄上網(wǎng)即跳轉到登錄頁面，顧客可以通過認證獲取、等方式認證即可上網(wǎng)，免去了顧客索要 wifi的繁瑣，同時提高了用戶上網(wǎng)體驗，也了商場的標準服務。3、客戶登錄信息抓取客戶使用 wifi 登錄后，會留存客戶登錄的信息。如：號碼、MAC地址、登錄時間、登錄次數(shù)、所屬位置、終端類型等。3、集成顧客通過，即時快速發(fā)送認證無感知上網(wǎng)，而商戶則可以通過用戶獲取認證機號碼進行推送。一方面可以通過號碼進行感謝或是促銷的發(fā)送推送。來

8、增加顧客粘度；另一方根據(jù)顧客上網(wǎng)行為分析，進行定向的業(yè)務4、拉粉連鎖接入無線網(wǎng)絡，被定向到指定提示頁面，提示顧客關注商顧客進入超連鎖公眾即可獲取上網(wǎng)權限，顧客關注連鎖公眾即可上網(wǎng)。這樣大大增加了商場的持續(xù)關注度，也便于、業(yè)務推送和宣傳。如果該客戶取消的關注，則無法上網(wǎng)了。5、集中系統(tǒng)，管理連鎖門店的wifi 設備通過智慧 wifi 認證網(wǎng)關設備 AC 管理，可集中管理所有的 wifi 熱點，可視化管理界面，各熱點設備的運行狀態(tài)一目了然，全商場5、特殊設備免認證的認證體系?？筛鶕?jù)商家的實際情況設置，如辦公電腦可不需要認證等。6、精準流控，控管wifi 用戶的總帶寬利用智能 wifi 網(wǎng)關的 7

9、層流控功能，對顧客使用的網(wǎng)絡進行限速管控，流量合理利用，預防個別用戶占用網(wǎng)絡資源過大而影響其他用戶。案匯總：功能需求無線覆蓋商場實現(xiàn)無線無縫覆蓋；支持多種無線終端，包括筆記本電腦、平板電腦；管理AP 零配置安裝，便于；實現(xiàn)網(wǎng)絡的集中化管理，方便對網(wǎng)絡運行狀態(tài)的集中管理，易于策略配置、策略調整等發(fā)布。商家展示支持 Portal 頁面認證，并展示商家形象、活動等支持云端推送、管理、活動管理等支持 Portal 頁面模塊自定義支持模版更換開放API，支持第接入號支持號碼登錄支持抓取客戶號、MAC 地址、操作系統(tǒng)版本等支持對抓取機號匯總分析，篩選最有價值客戶支持支持數(shù)據(jù)導出支持登錄，強制上網(wǎng)客戶關注商家客戶號后，以后無需再次認證 客戶取消號，必須再次關注才能上網(wǎng)支持開放 API，支持第微店接入天氣支持天氣預報，有惡劣天氣狀況，即時推送到支持根據(jù)天氣狀況， 商家做相應 活動內(nèi)置多種 活動模版云端數(shù)據(jù)分析支持根據(jù)天/周/月/年的用戶數(shù)據(jù)使用分析四、高穩(wěn)定性的快虎路由器：五、設備：產(chǎn)品名稱型號數(shù)量（套）管理區(qū)域描述快虎Q5X無線全網(wǎng)1.8G 網(wǎng)絡處理器，2G 高速內(nèi)存自動分析出新老客戶，并上網(wǎng)次數(shù)，匯總為報表自動分析客戶的上網(wǎng)軌跡及活動范圍自動抓取客戶號、MAC 地址、操作系統(tǒng)版本等