汽車租賃系統(tǒng)(論文范文,JSP,JAVA,畢業(yè)設(shè)計)

1、案卷號日期v基于Web的汽車租賃系統(tǒng)概要設(shè)計說明書作者：完成日期：2011年6月8日簽收人：簽收日期：修改情況記錄：版本號修改批準人修改人安裝日期簽收人目錄TOCo1-5hz HYPERLINK bookmark4 o CurrentDocument 1引言1 HYPERLINK bookmark6 o CurrentDocument 編寫目的1 HYPERLINK bookmark8 o CurrentDocument 范圍1 HYPERLINK bookmark10 o CurrentDocument 定義1 HYPERLINK bookmark12 o CurrentDocument 參

2、考資料2 HYPERLINK bookmark14 o CurrentDocument 2總體設(shè)計2 HYPERLINK bookmark16 o CurrentDocument 系統(tǒng)功能需求規(guī)定2 HYPERLINK bookmark18 o CurrentDocument 運行環(huán)境3 HYPERLINK bookmark20 o CurrentDocument 基本設(shè)計概念和處理流程4 HYPERLINK bookmark22 o CurrentDocument 結(jié)構(gòu)5 HYPERLINK bookmark36 o CurrentDocument 功能需求和程序的關(guān)系12注：*Info.j

3、sp表示客戶信息、汽車租賃通知、優(yōu)惠信息、管理員信息的維護。13 HYPERLINK bookmark38 o CurrentDocument 人工處理過程13 HYPERLINK bookmark40 o CurrentDocument 尚未解決的問題13 HYPERLINK bookmark42 o CurrentDocument 3接口設(shè)計13 HYPERLINK bookmark44 o CurrentDocument 客戶接口13 HYPERLINK bookmark46 o CurrentDocument 外部接口14 HYPERLINK bookmark48 o CurrentD

4、ocument 內(nèi)部接口14 HYPERLINK bookmark50 o CurrentDocument 4運行設(shè)計14 HYPERLINK bookmark52 o CurrentDocument 運行模塊組合14 HYPERLINK bookmark54 o CurrentDocument 運行控制14 HYPERLINK bookmark56 o CurrentDocument 運行時間14 HYPERLINK bookmark58 o CurrentDocument 5系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計15 HYPERLINK bookmark60 o CurrentDocument 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計要點

5、15 HYPERLINK bookmark62 o CurrentDocument 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計要點17 HYPERLINK bookmark64 o CurrentDocument 6系統(tǒng)出錯處理設(shè)計17 HYPERLINK bookmark66 o CurrentDocument 出錯信息17 HYPERLINK bookmark68 o CurrentDocument 補救措施17 HYPERLINK bookmark70 o CurrentDocument 系統(tǒng)維護設(shè)計18 HYPERLINK bookmark72 o CurrentDocument 7階段小結(jié)181引言1.1編寫目的

6、服務(wù)于汽車租賃公司的網(wǎng)絡(luò)化運營，管理汽車租賃以及其它服務(wù)、管理各類汽車以及租賃過程中的各個環(huán)節(jié)，最終為使用本系統(tǒng)的各類客戶以及系統(tǒng)管理人員和維護人員而服務(wù)。1.2范圍說明：待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱：基于Web的汽車租賃系統(tǒng)任務(wù)提出者：開發(fā)者：客戶：欲使汽車租賃網(wǎng)絡(luò)化運營的各類大、小型公司使用本軟件的單位：待定1.3定義物UML:UnifiedModelingLanguage,統(tǒng)一建模語言。類圖(classdiagram:表述系統(tǒng)中各個對象的類型及其間存在的各種靜態(tài)關(guān)系。靜態(tài)關(guān)系包括關(guān)聯(lián)和泛化等等。交互圖(interactivediagram):是表述各組對象如何依某種行為進行協(xié)作的模型。包括順序

7、圖和協(xié)作圖等?？尚薷男裕喝菰S對系統(tǒng)進行修改而不增加原系統(tǒng)的復(fù)雜性。有效性：軟件系統(tǒng)能有效地利用計算機的時間資源和空間資源的能力?？煽啃裕耗軌蚍乐挂蚋拍睢⒃O(shè)計和結(jié)構(gòu)等方面的不完善造成的軟件系統(tǒng)失效，具有挽回因操作不當(dāng)造成軟件系統(tǒng)失效的能力。擋可理解性：系統(tǒng)具有清晰的結(jié)構(gòu)，能直接反映客戶的需求?？衫斫庑杂兄诳刂栖浖到y(tǒng)的復(fù)雜性，并支持軟件的維護、移植和可用?？删S護性：軟件產(chǎn)品交付客戶使用以后，能夠?qū)λM行修改，以便改正潛在的錯誤，改進性能和其他屬性，使軟件產(chǎn)品適應(yīng)環(huán)境的變化。鶉可重用性：概念或功能相互獨立的一個或一組相關(guān)模塊定義為一個軟部件。軟部件可以在多種場合使用的程度稱為部件的可重用性?？蛇m

8、應(yīng)性：軟件在不同的系統(tǒng)約束條件下，使客戶需求得到滿足的難易程度。可移植性：軟件從一個計算機系統(tǒng)或環(huán)境搬到另一個計算機系統(tǒng)或環(huán)境的難易程度。可追蹤性：根據(jù)軟件需求對軟件設(shè)計、程序進行正向追蹤，或根據(jù)程序、軟件設(shè)計對軟件需求進行逆向追蹤的能力。可互操作性：多個軟件元素相互通信并協(xié)同完成任務(wù)的能力。1.4參考資料軟件工程：理論、方法和實踐，北京：高等教育出版社，2005.7出版，孫家廣主編，劉強編著。UML基礎(chǔ)和Rose建模教程，人民郵電出版社，蔡敏，徐慧慧，黃炳強編著。2總體設(shè)計2.1系統(tǒng)功能需求規(guī)定客戶可以通過不同的方式（包括電話、前臺、網(wǎng)上）預(yù)定車輛;系統(tǒng)能夠保存客戶的預(yù)定申請單；能夠保存客戶

9、的歷史記錄；4工作人員可以處理客戶申請；5技術(shù)人員可以保存對車輛檢修的結(jié)果。軟件項目的大致功能要求如下：1新客戶輸入個人信息進行注冊，輸入信息包括；2注冊客戶可以輸入登錄名和密碼進行登錄，也可以在登錄后的主頁中注銷；3客戶可以通過不同的方式（包括電話、前臺、網(wǎng)上）預(yù)定車輛；4客戶瀏覽最新租賃、優(yōu)惠信息推薦；5客戶輸入查詢條件（包括查詢類型和查詢關(guān)鍵字）查詢租賃汽車類型；6登錄客戶具有所有未注冊客戶所有的功能；7登錄客戶可以提交預(yù)訂汽車訂單；8登錄客戶查看訂單、歷史預(yù)訂汽車記錄；9登錄客戶查看個人信息；10登錄客戶修改個人信息；11登錄客戶添加服務(wù)評價；12登錄客戶添加公司建議；13租賃公司管理

10、員審核、處理訂單（包括取消訂單和審核通過）；14租賃公司管理員錄入新加入公司的汽車信息，輸入信息包括汽車品牌、車牌號、加入公司時間、固定司機、計費表和維護技術(shù)人員簡介；15租賃公司管理員維護汽車信息、最新計費優(yōu)惠信息、客戶信息（包括修改客戶等級、審核客戶預(yù)訂訂單）；16租賃公司管理員查看和注冊客戶信息；17租賃公司管理員修改登錄密碼；18租賃公司管理員回復(fù)客戶的評價和建議；19租賃公司管理員在線客服。詳細說明參見需求分析說明書。2.2運行環(huán)境該軟件運行于MicrosoftWindows平臺上軟件需求：客戶端：瀏覽器（IE、Firefox等）；服務(wù)端：瀏覽器、DBMS（如SQLSever等）。2

11、.3基本設(shè)計概念和處理流程劭基本概念Web使用程序的總體構(gòu)架是一個客戶機/服務(wù)器系統(tǒng)，瀏覽器向服務(wù)器請求Web頁，每一頁都是服務(wù)信息內(nèi)容和以HTML表達的格式指令的組合。一些網(wǎng)頁包括客戶端腳本，它們由瀏覽器解釋運行。這些腳本為要顯示的網(wǎng)頁定義了各種動態(tài)行為，而且它們經(jīng)常和瀏覽器、網(wǎng)頁內(nèi)容和網(wǎng)頁中包含的其他控件（Applet、ActiveX控件和插件）交互?？蛻舨榭淳W(wǎng)頁中的內(nèi)容并交互。有時，客戶在網(wǎng)頁的字段元素中輸入信息，以表單的形式提交給服務(wù)器處理?？蛻暨€可以通過超鏈接導(dǎo)航到系統(tǒng)的其他頁，和系統(tǒng)進行交互。基本流程客戶服務(wù)的流程：客戶通過瀏覽器訪問系統(tǒng)，并以表單的形式向服務(wù)端發(fā)送服務(wù)請求，服務(wù)端

12、根據(jù)客戶的請求和客戶等級提供相應(yīng)服務(wù)和優(yōu)惠；若客戶提出越權(quán)請求，服務(wù)端返回友好的錯誤報告信息。已注冊客戶可以將客戶ID和密碼以表單形式提交給服務(wù)端，服務(wù)端查詢數(shù)據(jù)庫，若有該客戶則返回登錄后的主頁繼續(xù)提供服務(wù)；若沒有則返回錯誤提示。登錄后，客戶可以以各種方式瀏覽租賃汽車，也可以查看各種租賃服務(wù)活動、最新優(yōu)惠等詳細信息，對于自己需要的服務(wù)，可以提交申請給服務(wù)端，服務(wù)端接收到訂單后，等待管理人員的審核，在最快的時間（05分鐘）內(nèi)，給以審批，并將審批通過的訂單寫入數(shù)據(jù)庫，并以郵件的形式反饋確認信息；此后客戶帶有有效證件，就可以到汽車租賃公司取車，或多支付一部分費用，由汽車租賃公司人員將車開到指定地點。

13、客戶還車時，要等待租賃公司的技術(shù)人員車檢正常后離開，如果出現(xiàn)汽車異常損壞，客戶需要賠償租賃公司相應(yīng)的損失。在整個租賃過程中，客戶可以對租賃公司的員工進行評價，并將評價填寫在系統(tǒng)中評價欄中，也可以對租賃公司整體信譽等進行評價，并將一些建議等要求通過留言板提交給系統(tǒng)。注銷后，返回登錄界面。管理員驗證客戶ID和密碼后，進入管理端界面，以表單形式提交各種管理請求，服務(wù)端響應(yīng)后，返回相應(yīng)的服務(wù)頁面。管理員退出后，返回登錄頁面。租賃公司的工作人員根據(jù)租賃客戶在整個租賃過程中的行為進行客戶信譽和對汽車的愛護情況進行打分，便于客戶等級的評定、升級等，為以后，汽車緊張時，優(yōu)先等級和信譽高，愛護汽車的客戶。注銷后

14、回到登錄界面。2.4結(jié)構(gòu)經(jīng)過查閱資料和實際調(diào)查，將整個租賃系統(tǒng)分為4部分：基本數(shù)據(jù)維護模塊、基本業(yè)務(wù)模塊、數(shù)據(jù)庫模塊和信息查詢模塊。整個Web汽車租賃系統(tǒng)的總體服務(wù)流程圖如下（詳圖請參見UML類圖）:圖1總體服務(wù)流程圖整個Web汽車租賃系統(tǒng)的總體模塊結(jié)構(gòu)圖如下圖2總體結(jié)構(gòu)圖圖2總體結(jié)構(gòu)圖基本數(shù)據(jù)維護模塊:1）添加車輛信息：汽車租賃商的車輛信息需要保存到數(shù)據(jù)庫，車輛信息包括車輛的車型、車牌號碼和車輛的狀態(tài)等態(tài)，如預(yù)留、租賃和空閑3）添加員工信息：公司員工的信息應(yīng)該保存到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，以便管理人員根據(jù)員工的表現(xiàn)對員工進行考核4）修改員工信息：交易的任務(wù)完成率要保存在員工信息中，員工完成一筆交易，要

15、跟新員工的個人信息。5）優(yōu)質(zhì)服務(wù)排序：根據(jù)用戶的評價，對各種服務(wù)排序6）公司簡介：公司的基本信息7）服務(wù)信息：服務(wù)流程圖論基本業(yè)務(wù)模塊：1）客戶注冊和登錄：客戶在使用租賃系統(tǒng)進行預(yù)訂汽車之前，需要注冊2）客戶填寫預(yù)訂申請：客戶在租賃汽車之前首先填寫預(yù)定申請3）工作人員處理預(yù)訂請求：工作人員要處理客戶的預(yù)訂申請，可以根據(jù)客戶租賃的歷史記錄和目前車輛的狀況決定是否同意客戶的預(yù)訂請求4）技術(shù)人員填寫服務(wù)記錄：公司的技術(shù)人員在客戶歸還車輛以后要對車輛進行徹底的檢查，以確定車輛目前的狀況，檢查完要填寫的服務(wù)記錄。5）工作人員處理還車請求：工作人員將根據(jù)車輛的狀況和租賃的時間收取此次租賃的費用，如果車輛有

16、損壞，還要收取一定的罰金。6）最新租賃信息、優(yōu)惠信息更新：客戶可以在不登錄的狀態(tài)下，瀏覽主頁上最新的優(yōu)惠活動和新添加汽車的信息。7）客戶評價：客戶對整個租賃過程和服務(wù)人員進行評價，提交系統(tǒng)8）客戶建議：客戶對租賃公司的建議9）管理員、員工登錄：管理員、員工登錄系統(tǒng)后，進入相應(yīng)的頁面10）管理員回復(fù)：管理員對用戶的評價給以回復(fù)11）員工評價：員工對客戶在租賃過程的行為和對汽車的愛惜情況作評價如數(shù)據(jù)庫模塊：1）客戶信息管理：客戶信息除了包括客戶的基本信息之外，還包括客戶的租賃歷史記錄，客戶等級的改變，租賃過程的不良記錄2）車輛信息管理：車輛信息包括車輛的類型、車輛的新舊程度，車輛的狀態(tài)等3）租賃信

17、息管理：租賃信息包括客戶的租賃申請表記錄和技術(shù)人員的服務(wù)記錄4）員工信息管理：員工信息包括工作人員、技術(shù)人員、管理人員的基本信息以及工作人員的工作記錄等5）租賃優(yōu)惠信息管理：租賃信息包括最新租賃費用價格表、租賃優(yōu)惠活動等陶信息查詢模塊1）查詢客戶信息：負責(zé)客戶的信息的查詢2）查詢員工信息：負責(zé)公司員工信息的查詢3）查詢車輛信息：負責(zé)車輛信息的查詢4）查詢客戶記錄：負責(zé)查詢客戶的車輛租賃歷史記錄具體各個模塊包括的頁面列表如下:表1.各個模塊對應(yīng)頁面模塊名靜態(tài)頁面服務(wù)處理頁面能維基護本模數(shù)塊據(jù)companylnfo.htm（公司簡介）addCarlnfo.jsp添加汽車信息carslnfo.htm

18、（各種汽車簡介）modifyCarlnfo.jsp修改汽車信息servicelnfo.htm（服務(wù)流程信息）addEmployee.jsp添加員丄信息modifyEmployee.jsp修改員工信息ServiceList.jsp優(yōu)質(zhì)服務(wù)排行基本業(yè)務(wù)模塊客戶端Register.htm（客戶注冊頁面）index.jsp未登錄時的客戶主頁registerlnfo.htm（注冊信息頁面）userPannel.jsp登錄后的客戶主頁loginErr.htm（登錄錯誤頁面）chk.jsp客戶登錄驗證regOk.htm（注冊成功頁面）orderView.jsp訂單查看處理regFailed.htm（注冊失敗

19、頁面）Register.jsp注冊信息處理help.htm（幫助信息頁面）searchResult.jsp搜索結(jié)果submitOrder.jsp預(yù)訂訂單提交處理submitResult.jsp預(yù)訂訂單提交結(jié)果userView.jsp客戶信息查看userEvaluat.jsp客戶評價服務(wù)器端loginErr.htm（登錄錯誤頁面）index.jsp未登錄時管理員主頁help.htm（幫助信息頁面）managerPannl.jsp登錄后的管理員主頁chk.jsp管理員登錄驗證orderDeal.jsp待處理訂單serviceRecord.jsp服務(wù)記錄managerView.jsp管理員信息查看m

20、anagerAnswer.jsp管理員回復(fù)addDisclnfo.jsp添加最新優(yōu)惠信息managerEvaluate.jsp管理員評價submitResult.jsp預(yù)訂訂單提交結(jié)果employeeInfo.jsp各員工詳細信息userlnfo.jsp客戶信息rentRecord.jsp租賃記錄newsInfo.jsp租賃新通知discountNews.jsp優(yōu)惠信息detailView.jsp租賃詳細信息查看dealOrder.jsp訂單處理newestlnfoList.jsp最新信息列表checkOrder.jsp檢杳訂單頁面Lookup.jsp查詢處理Modify.jsp預(yù)訂單修改處理

21、AddRentRecord.jsp添加租賃記錄delRentRecord.jsp刪除租賃記錄updatRenRecord.jsp更新記錄ChangeUserlnfo.jsp修改用戶信息UserEvaluate.jsp用戶評價模信塊息查詢orderLook.jsp訂單查看處理orderPay.jsp訂單支付處理Research.jsp查詢處理userView.jsp注冊客戶查看處理updatePwd.jsp管理員密碼更改總體概要頁面鏈接圖關(guān)系如下:根據(jù)實現(xiàn)的功能和不同類型客戶的操作，我們將整個汽車租賃系統(tǒng)劃分為如下幾個頁面：userPannelAI.-列1L09WUSP-H“IlniE;rBgO

22、k-htin-iDginEiT.kSm10*RegisterjspregFaiiedhimlistfTrombrowserend)罔嵩FqIT|f詩LoginffronnBraT/ierEnd)ciikisd*、,discolinrlJnfo.jspcomparfyimfhlni-HzrkMartagerijoainjspiiink*冰IromBowserEndusertoiriitp“l(fā)inkHe-lp.htmregisierintommseiceusijsp|jn-5ervicalnfD.hbTi/癌模塊內(nèi)結(jié)構(gòu)客戶WEB頁面鏈接關(guān)系圖：客戶：Costumer:瀏覽Web汽車租賃系統(tǒng)的客戶操

23、作：1、注冊2、登錄3、查詢、修改個人信息4、提交汽車預(yù)訂訂單5、查看訂單、取消訂單6、瀏覽汽車信息、租賃優(yōu)惠信息等7、獲得幫助newslnfD.jsp.,userimt.|spu軸tvi酮epHLogoutjspHsubmilOrder.jsplink拙應(yīng)專inkrEnE叫扁；u帥丹伽|卿制油環(huán)介，一眉nrdiViw.jsiOidlscounllnfo.jspdetaiiview.jspuserEvaluatjspreniRecord.jsp客戶租賃汽車模塊用例圖:rslumwithfine管理員WEB頁面鏈接關(guān)系圖：客戶：Manager:Web汽車租賃系統(tǒng)管理員操作：1、添加、刪除汽車信息

24、2、審核訂單3、更新、維護汽車信息4、維護客戶信息、更改用戶等級5、更新租賃優(yōu)惠信息6、服務(wù)評價情況統(tǒng)計7、審核訂單“皿”daddCadnfQjspupdaiRsnREtdrdjspnodCarlnfo.jspLogout.jsp.*addEmplDjfee.jsp!|ChsmgeUserlnfQ.jspmodifjfEmployeeJsporderOealjspAddRBntRacord.jspcheckOrder.jspaddDiscInfo,jps-eiviceReicorti.jspmanagerView.jsp*hn_MmanagerEvaluatsjspManagmrP白nnmlj

25、Ep、ManagerPanneljsp、*:link:Lookup.jspmanagerAn$iver.jspbnkr*.u(&dalePwd.jspdiscountNews.jspdelRentRecordjspi-AliinkHsubmilResult.jsp汽車租賃公司管理人員模塊用例圖:oo已門記the2.5功能需求和程序的關(guān)系注：各功能需求的詳細說明詳見需求分析說明書1、未注冊者（過客）Index.jspSearch.jspnewsInfo.jspRegister.jspService.jspHelp.htm功能需求1VVVV功能需求4VVV功能需求5VVV功能需求19VVV2、已注

26、冊者（系統(tǒng)會員）Login.jspSearch.jspnewsInfo.jspsubmitOrder.jsprentRecord.jsporderView.jspdetailView.jspuserEvaluate.jspLogout.jsp功能需求2V功能需求3V功能需求4V功能需求5VV功能需求7VVV功能需求8VVV功能需求9VV功能需求10V功能需求11V功能需求12V3、系統(tǒng)管理員*lnfo.jspmanagePannel.jspmanagerEvaluate.jspdealCar.jspdealOrder.jspuserView.jspupdatePwd.jspManagerAns

27、er.jsp功能需求13V功能需求14VV功能需求15VV功能需求16功能需求17V功能需求18VV功能需求19VV注：*lnfo.jsp表示客戶信息、汽車租賃通知、優(yōu)惠信息、管理員信息的維護。2.6人工處理過程客戶服務(wù)端人工處理過程有：客戶登錄時客戶ID和客戶密碼輸入客戶注冊時個人詳細信息的輸入查詢各種信息時查詢條件的選擇和輸入修改訂單信息時預(yù)訂汽車時間日期的輸入等等客戶評價和建議時，需要輸入內(nèi)容管理服務(wù)端人工處理過程有：管理員登錄時ID和密碼輸入管理員查詢訂單時查詢條件的選擇和輸入管理員修改密碼時新密碼的輸入管理員選擇各種服務(wù)時請求的提交管理員對客戶提問的在線客服、問題解答、建議回復(fù)、評價

28、解釋等2.7尚未解決的問題一些較重要信息的加密解密3接口設(shè)計3.1客戶接口客戶是通過操作瀏覽器、直接撥打電話、親自面談三種途徑來完成汽車租賃的過程，些表單信息需要客戶填寫，然后提交給服務(wù)器去處理，然后服務(wù)器將處理結(jié)果返回給客戶端,客戶可根據(jù)處理結(jié)果決定下一步的操作步驟。3.2外部接口本系統(tǒng)通過jdbc-odbc橋接口操作SQLSEVER的數(shù)據(jù)庫3.3內(nèi)部接口詳細接口可參看UML圖。4運行設(shè)計4.1運行模塊組合根據(jù)客戶類型的不同，系統(tǒng)決定訪問者可以訪問的頁面以及使用的功能。4.2運行控制如果訪問者未登錄，即為游客，則只能訪問主頁、優(yōu)質(zhì)服務(wù)排行、按照各種條件搜索汽車信息、服務(wù)人員信息、技術(shù)人員信息

29、、租賃公司信息、新汽車信息列表、注冊、客服幫助,能夠?qū)⑾Ｍ玫降姆?wù)加入預(yù)提交訂單中，但只有登錄后才能提交訂單等。如果客戶已登錄，除未登錄客戶能使用的功能外，還可以提交訂單，進入自己的個人信息頁面、查看訂單（包括當(dāng)前訂單和歷史訂單）、取消當(dāng)前訂單、查看和修改個人信息等。如果是管理員，則可以訪問增加新增添汽車信息、修改汽車信息、刪除廢棄汽車信息、服務(wù)人員信息、技術(shù)人員信息、租賃公司簡介、最新優(yōu)惠通知、處理訂單和修改管理員密碼等頁面，并根據(jù)相應(yīng)的頁面使用相應(yīng)的功能。要成功使用管理員的功能，必須在管理員登錄頁面正確輸入ID和密碼，不匹配者不能使用上述功能。4.3運行時間打開網(wǎng)頁的時延視網(wǎng)絡(luò)速度而定，

30、網(wǎng)絡(luò)通暢時不得超過2s,任何情況下不得超過5s；-查詢汽車、人員信息、最新優(yōu)惠服務(wù)通知和在線客服要根據(jù)數(shù)據(jù)庫的大小而定，但響應(yīng)時間最多不得超過10s-提交信息寫入數(shù)據(jù)庫時，不得超過5s5系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計5.1邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計要點系統(tǒng)內(nèi)的具體數(shù)據(jù)變量詳見UML圖，下面說明各個類:系統(tǒng)中所有角色的繼承類：人員類（Person）:成員變量:II姓名（真實姓名）II賬號II詳細地址II聯(lián)系方式privatename:StringprivateID:Stringprivateaddress:StringprivatephoneNo:String客戶類（Customer類，直接繼承于Person類）：成員變量

31、:privateCarType:StringII租賃汽車類型privatelicenseNo:StringII租賃汽車牌號session對象中保存的信息包括:ID:StringII客戶IDname:StringII客戶姓名凹員工類（Employee類，直接繼承于Person類）：成員變量:privatedateHired:DateII雇傭日期privateType:int員工類型（技術(shù)人員、服務(wù)人員等）privateWorklD:StringII工作號*管理員類（Manager類，繼承于Employee類）:成員變量:privatemanager:BooleanII是否是管理員session對

32、象中保存的信息包括:ID:StringII管理員IDname:StringII管理員姓名技術(shù)員工類（SkillWorker類，繼承于Employee類）：/客戶ID/服務(wù)人員ID/技術(shù)人員ID/租賃日期/還車日期/汽車類型/汽車車牌號/付款/是否是管理員汽車車牌號汽車狀態(tài)汽車設(shè)備環(huán)境privateskills:String/技術(shù)方面privatequalifications:String/資格證書円服務(wù)員工類（CommonWorker類，繼承于Employee類）：成員變量：privatecommissionDate:Date/服務(wù)日期凹訂單記錄類（WorkRecord）:成員變量：privateCustomerID:StringprivateCommonWorkID:StringprivateSkillWorkID:StringprivateRentDate:DateprivateReturnDate:DateprivateCarType:StringprivateCarNumber:Stringprivatemoney:int汽車類（Car類）：成員變量:privateType:StringprivateCarNumber:Stringprivatestatus:Booleanprivatecondition:St