自媒體營(yíng)銷宣傳管理辦法試題

1、自媒體營(yíng)銷宣傳管理辦法試題及答案一、填空題1.營(yíng)銷宣傳工作必須有利于公司的持續(xù)健康發(fā)展，有利于維護(hù)公司、（ ）和（ ）的合法權(quán)益。 單選題 *正確答案: 被保險(xiǎn)人 相關(guān)利益人(正確答案)2.根據(jù)分工對(duì)公司各渠道從業(yè)人員及合作機(jī)構(gòu)營(yíng)銷宣傳及自媒體營(yíng)銷宣傳信息（ ）、監(jiān)測(cè)檢查、應(yīng)急處置、考核評(píng)價(jià)與責(zé)任追究制度進(jìn)行管理。 單選題 *正確答案:審核管控(正確答案)3.針對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行宣傳推廣的一切活動(dòng)，包括產(chǎn)品信息披露、（ ）、輔助銷售的印刷品、音像視頻制品、產(chǎn)品培訓(xùn)課件、網(wǎng)絡(luò)直播和自媒體平臺(tái)發(fā)布信息等與產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)的一切行為。 單選題 *正確答案:各類廣告(正確答案)3.分公司各渠道部門、各

2、條線部門及各中心支公司要加強(qiáng)自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳信息監(jiān)控,采取個(gè)人報(bào)告、（ ）、關(guān)鍵詞檢索、委托第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)控等方式,對(duì)官方自媒體和所屬保險(xiǎn)從業(yè)人員個(gè)人自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳信息進(jìn)行監(jiān)控,并落實(shí)所轄保險(xiǎn)從業(yè)人員個(gè)人自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳行為的監(jiān)督責(zé)任。 單選題 *正確答案:定期自查(正確答案)4.營(yíng)銷宣傳應(yīng)遵守國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人物肖像權(quán)姓名權(quán)等相關(guān)法規(guī)。禁止在宣傳資料中使用上述權(quán)利擁有方未授權(quán)的字體、圖片、（ ）。 單選題 *正確答案:姓名(正確答案)5.未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求，公司各級(jí)機(jī)構(gòu)工作人員以及業(yè)合作方不得向其住宅、交通工具等發(fā)送公司營(yíng)銷信息，也不得以（ ）向其發(fā)送營(yíng)銷信息。 單選題 *正確答案:

3、電子信息方式(正確答案)6.一般自媒體營(yíng)銷工具包括論壇、微博、微信、博客、SNS社區(qū)、圖片和視頻等通過(guò)自媒體平臺(tái)或者組織媒體平臺(tái)進(jìn)行（ ）。 單選題 *正確答案:發(fā)布和傳播(正確答案)7.公司禁止各部門、分支機(jī)構(gòu)、個(gè)人及第三方合作機(jī)構(gòu)擅自未經(jīng)審批統(tǒng)一以公司名義發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài) 、（ ）、服務(wù)信息等。 單選題 *正確答案:公司產(chǎn)品(正確答案)8.分公司各渠道部門、各條線部門及各中心支公司要明確自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳行為管理責(zé)任,保存（ ）備查。 單選題 *正確答案:自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳信息審核記錄(正確答案)9.公司各級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳時(shí)，應(yīng)當(dāng)具有能夠證明合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)材料，以便（ ）等進(jìn)行查驗(yàn) 單選題 *

4、正確答案:相關(guān)消費(fèi)者或業(yè)務(wù)合作方(正確答案)二選擇題1、各中心支公司要增加入職培訓(xùn)及日常培訓(xùn)中合規(guī)教育與職業(yè)道德教育的內(nèi)容，比重不低于（）% 和課時(shí)數(shù)量不少于（）小時(shí),引導(dǎo)保險(xiǎn)從業(yè)人員合法合理使用自媒體開(kāi)展?fàn)I銷宣傳活動(dòng),對(duì)不實(shí)言論做到不制造、不相信、不傳播。 單選題 *A.30，20(正確答案)B.30 ,30C.40，20D.40，302.保險(xiǎn)從業(yè)人員對(duì)本人自媒體發(fā)布保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳信息負(fù)有直接責(zé)任,上一級(jí)主管和所在機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)所轄保險(xiǎn)從業(yè)人員個(gè)人自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳信息負(fù)有管理責(zé)任，如涉及違規(guī)宣傳，一經(jīng)查實(shí)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金額（）元并給予全區(qū)通報(bào)批評(píng)。 單選題 *A.500-1500B.

5、1000-2000C.1000-3000(正確答案)D.2000-30003.客戶運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)公司營(yíng)銷宣傳和自媒體營(yíng)銷宣傳活動(dòng)進(jìn)行（ ），將營(yíng)銷宣傳和自媒體營(yíng)銷宣傳管理納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作 單選題 *A.管理B.監(jiān)測(cè)(正確答案)C.設(shè)計(jì)D.制作4.各產(chǎn)品條線管理部門負(fù)責(zé)對(duì)公司所有人員及機(jī)構(gòu)產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳和自媒體營(yíng)銷宣傳的內(nèi)容設(shè)計(jì)、制作、審核與發(fā)布。負(fù)責(zé)對(duì)各渠道部門及各中支機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷宣傳資料中含有（ ）及費(fèi)率的內(nèi)容審核。 單選題 *A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.產(chǎn)品宣傳C.產(chǎn)品責(zé)任(正確答案)D.產(chǎn)品更新5.加強(qiáng)從業(yè)人員合規(guī)教育與職業(yè)道德教育，各中心支公司要增加入職培訓(xùn)及日常培訓(xùn)中合規(guī)教育與職業(yè)道德教育的

6、內(nèi)容，同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)教育形式和（）。 單選題 *A.創(chuàng)新培訓(xùn)教育B.建立培訓(xùn)考核機(jī)制(正確答案)C.加強(qiáng)監(jiān)督管理D.定期自查三、判斷題1.客戶運(yùn)營(yíng)部要密切關(guān)注消費(fèi)者投訴以及監(jiān)管部門發(fā)布的相關(guān)信息，對(duì)涉及營(yíng)銷宣傳的投訴事項(xiàng)要及時(shí)予以處理或澄清。對(duì)查實(shí)的問(wèn)題要及時(shí)轉(zhuǎn)至企劃與銷售支持部進(jìn)行責(zé)任追究。 單選題 *正確答案:(正確答案)2.公司各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是本機(jī)構(gòu)及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷宣傳和自媒體營(yíng)銷宣傳管理工作的第一責(zé)任人。 單選題 *正確答案:(正確答案)3.公司各級(jí)機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷宣傳中應(yīng)當(dāng)通過(guò)足以引起消費(fèi)者注意的文字、符號(hào)、字體、顏色等特別標(biāo)識(shí)對(duì)限制消費(fèi)者權(quán)利和加重消費(fèi)者義務(wù)的事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明。 單選題 *正確答案:(正確答案)4.各部門、分支機(jī)構(gòu)、可以擅自以公司名義發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)、公司產(chǎn)品、服務(wù)信息等。 單選題 *正