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文檔簡介

1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。TCL國際市場(chǎng)營銷案例及案例分析-TCL國際市場(chǎng)營銷案例及案例分析案例主體:TCL集團(tuán)市場(chǎng)地位:國內(nèi)彩電領(lǐng)先品牌、國際市場(chǎng)趕超者市場(chǎng)意義:TCL重組湯姆遜,為中國企業(yè)走出去樹立了一個(gè)戰(zhàn)略典范。市場(chǎng)效果:在技術(shù)上,合資公司已經(jīng)為TCL帶來了世界最先進(jìn)的“第五代背投”,在國際市場(chǎng)的搶占上,TCL已經(jīng)成功化解了美國、歐盟的反傾銷危機(jī)和專利危機(jī)。案例背景:近幾年,具有規(guī)模、制造成本優(yōu)勢(shì)的國內(nèi)彩電業(yè),在進(jìn)軍國際市場(chǎng)時(shí),面臨研發(fā)力量薄弱、貿(mào)易壁壘、在目標(biāo)市場(chǎng)的品牌知名度低、HYPERLINK/營銷HYPERLINK

2、/Article/List_15.html渠道不健全等問題,特別是研發(fā)力量薄弱、貿(mào)易壁壘兩大問題,有可能讓國內(nèi)彩電企業(yè)在彩電技術(shù)升級(jí)浪潮和國際市場(chǎng)中遭遇重大挫折。2003年11月4日,TCL集團(tuán)與法國湯姆遜舉行彩電業(yè)務(wù)合并重組協(xié)議:而美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月24日,美國商務(wù)部初步裁定中國一些電視機(jī)生產(chǎn)商向美國市場(chǎng)傾銷其產(chǎn)品,已圈定的長虹、TCL、康佳、廈華4家強(qiáng)制調(diào)查對(duì)象都被認(rèn)定存在傾銷,傾銷價(jià)差為27.94%到45.87%。這個(gè)裁定,對(duì)其他幾家的打擊是致使的,特別是長虹、它占據(jù)了國內(nèi)出口到美國份額的半數(shù)以上。但正因?yàn)門CL的兼并,它不僅不會(huì)受損,反而是最大的收益者,填補(bǔ)了其他企業(yè)留下的市場(chǎng)空白。T

3、CL重組湯姆遜事件回放2003年11月,TCL集團(tuán)與湯姆遜集團(tuán)簽署合作備忘錄,擬由雙方共同投入電視機(jī)和DVD資產(chǎn),設(shè)立一合資公司,TCL集團(tuán)持有其67%股份。該合資公司將被打造成為全球最大的彩電廠商。TCL集團(tuán)將會(huì)把其在中國大陸、越南及德國的所有彩電及DVD生產(chǎn)廠房、研發(fā)機(jī)構(gòu)、銷售網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)投入新公司;而湯姆遜則會(huì)將所有位于墨西哥、波蘭及泰國的彩電生產(chǎn)廠房、所有DVD的銷售業(yè)務(wù)、以及所有彩電及DVD的研發(fā)中心投入新公司。TCL湯姆遜公司成立后,其全球彩電銷量將達(dá)1800萬臺(tái),而去年全球彩電冠軍三星的業(yè)績是1300萬臺(tái)。TCL策略解析實(shí)力薄弱的技術(shù)天花板目前我國彩電企業(yè)在核心技術(shù)方面,基本上沒有

4、專利權(quán)。在以往,核心零部件雖然需向外資企業(yè)采購,但國內(nèi)企業(yè)依靠整機(jī)成本優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)上還是有一定的話語權(quán)。但2002年年底,湯姆遜公司向我國彩電企業(yè)提出索要專利費(fèi)的通牒,提出的專利共達(dá)20項(xiàng),范圍從小于20英寸的小彩電到25英寸的大彩電,平均每臺(tái)要價(jià)1美元。作為老牌彩電企業(yè),湯姆遜在傳統(tǒng)彩電領(lǐng)域擁有3萬4千多項(xiàng)專利,中國彩電產(chǎn)品只要出口,就很可能落入專利的陷阱。而聯(lián)姻湯姆遜,TCL就輕易化解了專利危機(jī)。從全球范圍來看,電視技術(shù)發(fā)展的速度越來越快,電視更新?lián)Q代的周期越來越短。中國企業(yè)從零開始搞研發(fā),能否在短期內(nèi)取得突破,是一個(gè)很大的疑問。TCL通過與湯姆遜的合資,很好地解決了研發(fā)環(huán)節(jié)薄弱的問題。根

5、據(jù)協(xié)議,湯姆遜全球所有的電視和DVD研發(fā)中心都?xì)w合資公司所有。湯姆遜擁有傳統(tǒng)電視機(jī)的所有主要專利和大部分?jǐn)?shù)字電視與DVD專利。合資公司成立以后,TCL雖然仍會(huì)按照市場(chǎng)規(guī)則支付專利費(fèi)用,但李東生表示,合資公司有能力產(chǎn)生新專利。很快,TCL就以實(shí)質(zhì)行動(dòng)證明了李東生的話。2003年年底,TCL與湯姆遜研制生產(chǎn)的85HZ背投電視,通過國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的驗(yàn)證。85HZ背投電視是“第五代背投”,TCL此舉,使得它在背投領(lǐng)域,超越了長期領(lǐng)先的長虹。而且,這一突破也將為TCL帶來豐厚的利潤,據(jù)悉,已有多家國外背投品牌向TCL購買此項(xiàng)專利技術(shù)。繞開貿(mào)易壁壘從1988年開始,歐洲市場(chǎng)就對(duì)我國和韓國

6、彩電實(shí)施反傾銷調(diào)查,并于1991年對(duì)我國彩電征收15.3%的最終反傾銷稅;中國彩電被阻隔在歐盟市場(chǎng)之外長達(dá)10年之久。2003年5月,美國也開始對(duì)我國彩電實(shí)施反傾銷調(diào)查。2003年11月24日,美國商務(wù)部初步裁定我國出口到美國的彩色電視機(jī)存在傾銷行為。如果裁決結(jié)果依然是肯定的,那么今后五年內(nèi),美國進(jìn)口我國彩電的稅率將提高30%以上。這對(duì)我國彩電生產(chǎn)企業(yè)來說,將是毀滅性的打擊。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國彩電出口到美國市場(chǎng)已經(jīng)超過400萬臺(tái),如果征收高額關(guān)稅,我國彩電將只剩下本土、東南亞、中東、南美等局部市場(chǎng),我國彩電超過1500萬臺(tái)的生產(chǎn)能力將被閑置。如果不想坐以待斃,國內(nèi)彩電企業(yè)必須想辦法突破越來越嚴(yán)重

7、的貿(mào)易壁壘。2002年9月,TCL成功收購了德國老牌電視生產(chǎn)企業(yè)施耐德,通過建立歐洲生產(chǎn)基地,繞開了歐盟的貿(mào)易壁壘。但施耐德存在其局限性,它的市場(chǎng)主要集中在德國、英國和西班牙三國;生產(chǎn)所在地的勞動(dòng)力成本高昂;原有重要客戶在破產(chǎn)前已流失不少。而湯姆遜則不同,在歐洲和北美均擁有當(dāng)?shù)氐膹?qiáng)勢(shì)品牌,而且在歐美已經(jīng)建立了相對(duì)完善的HYPERLINK/營銷網(wǎng)絡(luò);其生產(chǎn)基地也在勞動(dòng)力相對(duì)低廉的墨西哥、波蘭等國,雖然這些國家勞動(dòng)力成本相對(duì)中國要高,但與日、韓等地相比,依然有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。而且,TCL-湯姆遜如果采用的是主要零部件在國內(nèi)生產(chǎn),墨西哥、波蘭等地整機(jī)裝配的辦法,將可以繼續(xù)發(fā)揮國內(nèi)勞動(dòng)力成本低廉的優(yōu)勢(shì)。2

8、004年,TCL-湯姆遜將通過其原先設(shè)在墨西哥的彩電制造廠出口北美地區(qū),從而重新邁進(jìn)美國市場(chǎng)的大門。節(jié)約品牌推廣成本在進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí),由于品牌推廣成本的高昂,國內(nèi)企業(yè)除了海爾等少數(shù)企業(yè)外,大多采用的都是與外資品牌合作,為其貼牌生產(chǎn)的方式。這樣使得國內(nèi)企業(yè)僅能獲得微薄的加工利潤。海爾早在1998年就開始實(shí)施國際化戰(zhàn)略,但直到2003年,其冰箱才在美國市場(chǎng)取得一定成績。為此,在進(jìn)入日本市場(chǎng)時(shí),海爾調(diào)整了策略,雖然還繼續(xù)堅(jiān)持采用自有品牌,但銷售網(wǎng)絡(luò)借助當(dāng)時(shí)家電生產(chǎn)商三洋的幫忙。海爾能夠在海外市場(chǎng)取得成績,一定程度上還與其生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有面臨更新?lián)Q代的問題。而電視則不同,據(jù)已公布的信息顯示,美國計(jì)劃在2

9、006年關(guān)閉模擬電視;歐洲各國計(jì)劃在2010年關(guān)閉模擬電視。與之相對(duì)應(yīng)的是這幾年,美國、歐洲市場(chǎng)數(shù)字彩電的銷量大增。而另一方面,數(shù)字電視領(lǐng)域蘊(yùn)藏的巨大商機(jī),已經(jīng)引起各大企業(yè)的重視,連惠普、摩托羅拉等IT企業(yè)都先后宣布將生產(chǎn)數(shù)字彩電。如果TCL采用在歐美推廣自有品牌的方式,就算扣除反傾銷的影響,它也需時(shí)間建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò),讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者接受TCL品牌。但風(fēng)云變幻的市場(chǎng)能給TCL留出時(shí)間嗎?與湯姆遜的合作,使TCL面臨的難題迎刃而解。百年品牌湯姆遜目前為全球四大消費(fèi)電子類生產(chǎn)商之一,是全球第一臺(tái)互動(dòng)電視專利技術(shù)的擁有者,在數(shù)字電視、解碼器、調(diào)制解調(diào)器、DVD機(jī)、MP3播放器、電子圖書和家用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)等方面

10、均處于世界領(lǐng)先地位,是歐美消費(fèi)者認(rèn)可的數(shù)字巨人。旗下的THOMSON品牌和RCA品牌分別在歐洲與北美市場(chǎng)上擁有良好的品牌形象。經(jīng)過多年經(jīng)營,在歐美已有龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)。利用這些有利條件,可以大大節(jié)約TCL進(jìn)入歐洲數(shù)字彩電的品牌推廣成本。主要問題討論:1、TCL國際市場(chǎng)營銷有哪些成功經(jīng)驗(yàn)?2、你對(duì)TCL的國際市場(chǎng)營銷有何建議?TCL國際市場(chǎng)營銷案例分析案例回放:具有規(guī)模、制造成本優(yōu)勢(shì)的國內(nèi)彩電業(yè)在進(jìn)軍國際市場(chǎng)時(shí),面臨著研發(fā)力量薄弱、貿(mào)易壁壘、在目標(biāo)市場(chǎng)的品牌知名度低、HYPERLINK/營銷HYPERLINK/Article/List_15.html渠道不健全等問題,讓國內(nèi)彩電企業(yè)在彩電技術(shù)升級(jí)浪

11、潮和國際市場(chǎng)中遭遇重大挫折。然而就在國內(nèi)企業(yè)進(jìn)軍國際市場(chǎng)面臨著重重困難的情況下,TCL集團(tuán)于2003年11月與法國湯姆遜集團(tuán)簽署合作備忘錄,擬由雙方共同投入電視機(jī)和DVD資產(chǎn),設(shè)立一合資公司TCL-湯姆遜公司,TCL集團(tuán)持有其67%股份。該合資公司將被打造成為全球最大的彩電廠商。TCL集團(tuán)將會(huì)把其在中國大陸、越南及德國的所有彩電及DVD生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等業(yè)務(wù)投入新公司;而湯姆遜則會(huì)將所有位于墨西哥、波蘭及泰國的彩電和DVD的生產(chǎn)、銷售及研發(fā)等業(yè)務(wù)投入新公司。TCL-湯姆遜公司成立后,其業(yè)績并沒有預(yù)期的樂觀,遭遇了連年的巨額虧損。但毫無疑問,TCL與湯姆遜的合作為中國企業(yè)走出去樹立了一個(gè)戰(zhàn)略典范

12、。在技術(shù)上,合資公司為TCL帶來了世界最先進(jìn)的“第五代背投”,在國際市場(chǎng)的搶占上,TCL也成功化解了美國、歐盟的反傾銷危機(jī)和專利危機(jī)。TCL國際市場(chǎng)營銷有哪些成功經(jīng)驗(yàn)?一、成功選擇合作的國外企業(yè)歐洲長期征收中國彩電反傾銷稅及美國的預(yù)征中國彩電反傾銷稅政策、國外企業(yè)對(duì)我國出口彩電征收專利費(fèi)等迫使中國彩電廠商必須成為國際化企業(yè)。然而怎樣走向國際化,使中國企業(yè)實(shí)施國際化戰(zhàn)略面臨的重大問題。顯然,在彩電行業(yè)其嚴(yán)峻的國際環(huán)境下,依靠自己的力量實(shí)現(xiàn)國際化困難重重。選擇與其他企業(yè)合作實(shí)現(xiàn)國際化又面臨著該與誰合作的問題。選擇一個(gè)好的合作伙伴必須要考慮其企業(yè)品牌形象、企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)及市場(chǎng)等各因素。TCL選擇與湯

13、姆遜合作是有它深刻意圖的:湯姆遜是全球擁有彩電技術(shù)專利最多的公司之一;湯姆遜是老牌彩電企業(yè),有著百年歷史,旗下的THOMSON品牌和RCA品牌分別在歐洲與北美市場(chǎng)上擁有良好的品牌形象;湯姆遜的品牌、生產(chǎn)線、研發(fā)能力可以和TCL互補(bǔ);借助湯姆遜品牌、渠道進(jìn)入歐美市場(chǎng),回避歐洲和美國的反傾銷稅政策;湯姆遜在歐美已建立龐大且成熟的銷售網(wǎng)絡(luò),借助湯姆遜、RCA、TCL三個(gè)品牌在歐洲、北美、中國市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),TCL可擴(kuò)大全球市場(chǎng)份額;湯姆遜由于其彩電業(yè)務(wù)連續(xù)虧損,急需尋找出路。二、TCL通過與國外老牌公司合作重組,得到自己想要的,解決了一直困擾企業(yè)國際化的主要問題,晉身國際化TCL與湯姆遜合作在多方面具有

14、重要戰(zhàn)略意義,對(duì)中國企業(yè)走出去有深刻啟示。1突破專利與研發(fā)實(shí)力薄弱的技術(shù)天花板國際技術(shù)環(huán)境是國際營銷面臨的重要營銷環(huán)境。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科學(xué)技術(shù)深刻影響著人類社會(huì)的發(fā)展,亦影響著企業(yè)的國際營銷。中國企業(yè)要走出去,要實(shí)施國際營銷戰(zhàn)略,必須要了解科術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),掌握先進(jìn)科學(xué)專利技術(shù),適時(shí)適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用和改變營銷策略才能保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。過去我國彩電企業(yè)在核心技術(shù)方面,基本上沒有專利權(quán),不僅其核心零部件需向外資企業(yè)采購,且出口的彩電還需向國外公司交付專利費(fèi)。TCL通過與國外老牌彩電企業(yè)湯姆遜合作不僅輕而易舉化解了專利危機(jī),而且還解決了研發(fā)實(shí)力薄弱的問題。合資后,湯姆遜全球所有的電視和DVD研發(fā)中心

15、都?xì)w合資公司所有,使TCL-湯姆遜公司具備了良好的研發(fā)能力。2003年年底合資公司就給TCL帶了當(dāng)時(shí)世界最先進(jìn)的“第五代背投”。2繞開貿(mào)易壁壘歐盟長期對(duì)我國彩電征收反傾銷稅以及美國對(duì)我國彩電實(shí)施傾銷的裁定,是我國彩電行業(yè)難以進(jìn)入歐洲和美國這兩個(gè)巨大的市場(chǎng),阻礙了我國彩電業(yè)全球化戰(zhàn)略。面對(duì)嚴(yán)峻的國際形勢(shì),TCL并沒有坐以待斃,選擇與在歐洲和美洲擁有強(qiáng)勢(shì)品牌及銷售網(wǎng)絡(luò)的湯姆遜公司聯(lián)姻,繞開了貿(mào)易壁壘,進(jìn)入歐洲、美洲市場(chǎng)。這種采取進(jìn)入國際市場(chǎng)的模式、通過在目標(biāo)市場(chǎng)國家投資建廠的方式,既可以降低成本低價(jià)銷售,同時(shí)也是應(yīng)對(duì)反傾銷積極且有效的對(duì)策。3節(jié)約品牌推廣成本一個(gè)成功的品牌是公司最有價(jià)值的資產(chǎn)。品牌

16、的國際化推廣是企業(yè)國際營銷的重要組成部分。而我國國內(nèi)企業(yè)在進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí),由于品牌推廣成本高昂,大多采用的都是與外資品牌合作為其貼牌生產(chǎn)的方式,使得國內(nèi)企業(yè)僅能獲得微薄的加工利潤。若TCL在歐美市場(chǎng)推廣自有品牌,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)財(cái)和力,況且市場(chǎng)變化莫測(cè)不允許TCL這么做。所以,通過與湯姆遜的合作,TCL即可獲得湯姆遜在歐美市場(chǎng)的百年品牌,使品牌問題迎刃而解,大大節(jié)約了品牌推廣成本。TCL與湯姆遜合作對(duì)TCL集團(tuán)意義重大,除以上三方面外,還促使TCL參與資源全球化配置、拓展了企業(yè)全球化視野.三、選擇合資進(jìn)入模式進(jìn)入歐美市場(chǎng),對(duì)合資公司持大部分股份有效化解合資進(jìn)入模式的弊端對(duì)其的不利影響進(jìn)入國際市場(chǎng)的模

17、式主要分為出口進(jìn)入模式、契約進(jìn)入模式和投資進(jìn)入模式三種。在選擇國際市場(chǎng)進(jìn)入模式時(shí),企業(yè)必須考慮各種因素的影響。其影響因素主要分五部分:目標(biāo)國家的市場(chǎng)因素、目標(biāo)國家的環(huán)境因素、目標(biāo)國家的生產(chǎn)因素、企業(yè)產(chǎn)品因素和企業(yè)資源與投入因素五部分。根據(jù)目標(biāo)國家歐洲和美國的市場(chǎng)因素、環(huán)境因素、生產(chǎn)因素及彩電產(chǎn)品和TCL資源與投入因素等的分析,可看出:歐美市場(chǎng)規(guī)模及潛力大、彩電行業(yè)一般在歐洲和美國等地是寡頭壟斷或壟斷競(jìng)爭結(jié)構(gòu);歐美地區(qū)貿(mào)易與投資政策較為寬松、政局穩(wěn)定、人均收入高及TCL距離歐美地較遠(yuǎn);歐美地區(qū)的周邊國家例如墨西哥等勞動(dòng)力豐富且價(jià)格低;彩電的核心技術(shù)在歐美地區(qū)、彩電的售前售后服務(wù)要求高;TCL在國

18、內(nèi)及國外一些國家經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)展,有一定資金力量。這種種情況都表明TCL應(yīng)采取投資進(jìn)入的模式進(jìn)入歐美市場(chǎng)。TCL采用合資進(jìn)入模式,有很多好處:由于有當(dāng)?shù)仄髽I(yè)參與股權(quán)與經(jīng)營管理,因此在當(dāng)?shù)厮龅降恼系K比獨(dú)資小,易被目標(biāo)國接受;可利用合作伙伴的技術(shù)和銷售網(wǎng)絡(luò)利于開拓國際市場(chǎng);由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)參與,合資企業(yè)可避免目標(biāo)國政府沒收或征用外資的風(fēng)險(xiǎn),還可以享受當(dāng)?shù)貎?yōu)惠政策。合資進(jìn)入會(huì)由于股權(quán)及管理權(quán)分散,合作雙方易在管理決策等方面產(chǎn)生沖突。但TCL在與湯姆遜合作時(shí),對(duì)其合資公司掌握其67%股份,對(duì)合資公司管理等事宜有決定權(quán),避免了合作雙方?jīng)_突產(chǎn)生。四、始終一致的目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分及產(chǎn)品定位,實(shí)施多品牌戰(zhàn)略不論

19、是之前TCL對(duì)施耐德的收購還是03年與湯姆遜的合作重組,TCL始終把目光鎖定歐美市場(chǎng)(由于歐美市場(chǎng)有其特殊性),其合作的部門為彩電及DVD部門。當(dāng)然,要想實(shí)現(xiàn)國際化僅有歐美市場(chǎng)是不夠的,TCL通過在歐美之外的新興市場(chǎng),如印度、墨西哥、泰國,建立生產(chǎn)廠房進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。TCL對(duì)于國內(nèi)市場(chǎng)及新興市場(chǎng)采用“自有品牌”;在美國市場(chǎng),它使用的是RCA品牌;在歐洲市場(chǎng),它使用的是湯姆遜品牌。視各國不同情況選擇不同的品牌策略有助于TCL能迅速、低成本且有效地進(jìn)入不同市場(chǎng)。對(duì)TCL的國際市場(chǎng)營銷有何建議?真正意義上的國際化企業(yè),應(yīng)該同時(shí)具備五個(gè)條件:第一,資源配置實(shí)現(xiàn)全球化;第二,全球領(lǐng)先的產(chǎn)品HYPERLIN

20、K/softdown/index1.asp?keyword=%3cat_blank品質(zhì)品質(zhì);第三,世界級(jí)產(chǎn)品研發(fā)能力;第四、擁有大批國際化人才;第五,強(qiáng)大的品牌影響力。五個(gè)條件缺一不可。對(duì)于國際化,TCL要從文化、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)三方面思考,在心理上、人才上、技術(shù)上做好國際化準(zhǔn)備。所以,TCL的國際化還有很長的路要走。一、謹(jǐn)慎選擇國際化戰(zhàn)略,并購的實(shí)施與否要考慮周全企業(yè)要走向世界實(shí)現(xiàn)國際化是好事,可是對(duì)于國際化戰(zhàn)略要謹(jǐn)慎選擇,大膽實(shí)施。天下無后悔藥,戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)一旦定下來了,戰(zhàn)略實(shí)施后就決定成敗,一旦實(shí)施就要大膽實(shí)施。中國企業(yè)的國際化之路,跨國并購無疑是一條捷徑,不但可以從對(duì)方那里獲得歷史悠久的品牌、先

21、進(jìn)的技術(shù)和海外渠道,而且還克服了貿(mào)易壁壘、反傾銷調(diào)查等因素。這不僅可以使企業(yè)一夜之間聞名于世,還加速了企業(yè)的成長周期??山輳揭惨馕吨鴻C(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),它有可能是通向光明的大道,也有可能是走向死亡的懸崖。對(duì)于并購要考慮周全,仔細(xì)考察并購對(duì)象、了解市場(chǎng)趨勢(shì)、審查企業(yè)自身狀況以及國際市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)劃好并購前后的必須要做工作。高估或低估并購,忽視市場(chǎng)趨勢(shì)等都會(huì)導(dǎo)致并購失敗,從而使企業(yè)在國際化道路上摔一跤。二、做好矩陣管理和跨文化管理工作,全力推進(jìn)企業(yè)的文化變革與創(chuàng)新中國最優(yōu)秀的公司與跨國公司相比,只有兩個(gè)顯著的差距,一是矩陣式管理,二是跨文化管理。矩陣式管理的本質(zhì)是一仆多主,即一個(gè)國家或地區(qū)公司的總經(jīng)理

22、或部門經(jīng)理要聽從總部不同部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo),而不是只聽從一位直接領(lǐng)導(dǎo)的指揮??缥幕芾淼谋举|(zhì)是不同價(jià)值觀的人相互理解、求大同存小異。如果這兩關(guān)過不去,中國企業(yè)的國際化就不能成功,就不能成長為世界級(jí)的企業(yè)。所以,做好矩陣管理與跨文化管理是企業(yè)國際化的關(guān)鍵步驟之一。中國式管理不適合跨國公司。HYPERLINK/list/3-162-20.shtmlt_blankTCL屬于典型的“東方文化”代表型企業(yè),而湯姆遜則屬于典型的“西方文化”企業(yè),兩種文化差異性很大,象一條鴻溝,企業(yè)融合十分艱難,融合不好就會(huì)前功盡棄、全盤皆輸。所以,在與湯姆遜合作重組后,對(duì)于合資公司的管理,TCL要從國際人才管理、公司管理方

23、式、公司運(yùn)營方式等各方面做好矩陣管理和跨文化管理工作,全力推進(jìn)企業(yè)的文化變革與創(chuàng)新。三、提高企業(yè)科技水平,銷售企業(yè)自主研發(fā)專利的產(chǎn)品,跨越依靠購買核心技術(shù)的門檻,走高端路線HYPERLINK/list/special284_more.shtmlt_blank中國企業(yè)“重?cái)?shù)量輕質(zhì)量,重銷售輕研發(fā)”,即使以重視科研開發(fā)出名的HYPERLINK/list/special284_more.shtmlt_blank中國企業(yè),其科研開發(fā)能力和國際企業(yè)相比也是相差懸殊。HYPERLINK/list/special284_more.shtmlt_blank中國企業(yè)科研開發(fā)能力不足,在專利數(shù)量上體現(xiàn)得最明顯。在

24、全球HYPERLINK/list/special845_more.shtmlt_blank彩電專利技術(shù)庫里,來自中國的專利不到1%,重大專利、核心技術(shù)、原創(chuàng)技術(shù),基本上和HYPERLINK/list/special284_more.shtmlt_blank中國企業(yè)無緣。一些國家在逐漸開始對(duì)我國的出口的彩電征收專利費(fèi)。技術(shù)開發(fā)能力不足,尤其是核心技術(shù)開發(fā)能力不足,以及遭遇其他國家企業(yè)征收專利費(fèi)等,這都導(dǎo)致我國企業(yè)的產(chǎn)品無法與其他HYPERLINK/list/9-8.shtmlt_blankHYPERLINK/international-brando國際品牌t_blank國際品牌競(jìng)爭。就TCL而言

25、,僅靠購買別國的專利或與其他企業(yè)合作避繳專利費(fèi)來發(fā)展自己的產(chǎn)品,不是長久之計(jì)。即使是TCL-湯姆遜研究出的CRT“第五代背投”,終有一天會(huì)面臨淘汰。所以,企業(yè)始終是要發(fā)展自身的科技研發(fā)能力,研發(fā)出真正屬于自己的專利產(chǎn)品,并推廣銷售,這才是可持續(xù)發(fā)展。四、不要過度依賴“寄生品牌”,采取措施逐步過渡到自有品牌用別人的品牌打自己的市場(chǎng),這是“寄生品牌戰(zhàn)略”,是大多數(shù)走向世界市場(chǎng)的中國企業(yè)采取的戰(zhàn)略。比如HYPERLINK/list/3-162-20.shtmlt_blankTCL、HYPERLINK/list/3-162-21.shtmlt_blank長虹、HYPERLINK/list/3-162-

26、50.shtmlt_blank康佳、HYPERLINK/list/3-162-17.shtmlt_blank海信等企業(yè),基本上都是走的這條路線。HYPERLINK/list/3-26-10.shtmlt_blank聯(lián)想也是“HYPERLINK/list/3-26-8.shtmlt_blankIBM為主,HYPERLINK/list/3-26-10.shtmlt_blank聯(lián)想為輔”的戰(zhàn)略。HYPERLINK/list/3-26-9.shtmlt_blank海爾是一個(gè)例外,它堅(jiān)持走“HYPERLINK/list/special60_more.shtmlt_blankHYPERLINK/list/

27、special347_more.shtmlt_blankHYPERLINK/famous-brando自主品牌t_blank自主品牌為主”的發(fā)展道路。雖然借用別人已有的品牌進(jìn)入海外市場(chǎng)較容易且不存在品牌認(rèn)知障礙,但寄生HYPERLINK/brand-tactico品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略無法持續(xù)。因?yàn)?,品牌畢竟是人家的,不可能也不敢長期用下去,因?yàn)槠放扑袡?quán)在人家手里,要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。這就是HYPERLINK/list/3-26-10.shtmlt_blank聯(lián)想為什么急于擺脫HYPERLINK/list/3-26-8.shtmlt_blankIBM品牌的原因。而TCL合作重組湯姆遜,在美國使用的是RCA品牌;在歐洲使用的是湯姆遜品牌。只有在個(gè)別新興市場(chǎng),才使用HYPERLINK/list/3-162-20.shtmlt_blankTCL品牌。品牌過多使資本運(yùn)作力不從心這對(duì)TCL來說非常不利,必須實(shí)施品牌改造。實(shí)施品牌改造,從寄生品牌向

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