房地產(chǎn)蓄客方案精編ppt

1、房地產(chǎn)蓄客方案 產(chǎn)品情況和銷售目標(biāo)蓄客策略目錄：本批次推售房源情況80-90m 90-100m100-120m120-140mD2D3D1D3C1C2C2C3C3C1C2C2C3C3E4E1E1E2E3E3E4E1E1E2E3E3D1D2D2D3D3soho123456 本批次即將推出二期一批次4號(hào)樓，面積區(qū)間80-124的套二，套三，共155戶。最終根據(jù)誠(chéng)意金客戶的積累來(lái)調(diào)整推售房源。樓棟戶型面積()單層套數(shù)套數(shù)層數(shù)1號(hào)樓D191.7416232D281.226232D3124.6623132統(tǒng)計(jì)/81-124/155套/推售時(shí)機(jī)及優(yōu)劣勢(shì)1、市場(chǎng)機(jī)會(huì)：傳統(tǒng)旺季來(lái)臨，可借勢(shì)房交會(huì)海量蓄客。2、

2、客戶機(jī)會(huì)：部分剛需客戶結(jié)束觀望，開始入市。同時(shí)項(xiàng)目擁有一的老業(yè)主基數(shù)可以進(jìn)行挖掘。3、產(chǎn)品機(jī)會(huì)：項(xiàng)目產(chǎn)品為片區(qū)稀缺的剛需產(chǎn)品。有利因素不利因素1、周邊競(jìng)品集中放量，片區(qū)競(jìng)爭(zhēng)加劇2、政策調(diào)控持續(xù)，項(xiàng)目部分客群受限購(gòu)和限貸影響。3、項(xiàng)目一期存在部分遺留問(wèn)題，存在客戶口碑隱患。4、整體蓄客周期和亮相時(shí)間屬于市場(chǎng)集中放量期，項(xiàng)目形象和價(jià)值傳遞會(huì)受到影響。5月推出恰好處于市場(chǎng)推售高峰期，項(xiàng)目重點(diǎn)競(jìng)品將對(duì)項(xiàng)目帶來(lái)巨大的銷售沖擊。銷售目標(biāo)4樓計(jì)劃推出量（套）155套/開盤銷售目標(biāo)當(dāng)月銷售目標(biāo)目標(biāo)銷售率（%）75%80%目標(biāo)銷售量（套）1161241、4月15日銷售中心開放，預(yù)計(jì)5月28日開盤，蓄客時(shí)間約五周

3、。2、4月中下旬，開始進(jìn)行線上進(jìn)行推廣，預(yù)計(jì)5月18日開始誠(chéng)意金收取。：（1）將以項(xiàng)目二期形象為訴求進(jìn)行宣傳，將采用報(bào)廣、網(wǎng)絡(luò)、廣播等渠道；（2）“鞭尸”前期來(lái)訪客戶，邀請(qǐng)他們重回項(xiàng)目，借助其口宣傳產(chǎn)品；（3）房交會(huì)期間向業(yè)主公布“老帶新”優(yōu)惠政策，展開業(yè)主資源挖掘。 產(chǎn)品情況和銷售目標(biāo) 蓄客策略目錄：優(yōu)惠釋放在5月28日之前取得預(yù)售證的情況下銀卡優(yōu)惠釋放階段： 1、第一步對(duì)渠道客戶及現(xiàn)場(chǎng)自然來(lái)訪客戶進(jìn)行申請(qǐng)登記。填寫客戶基本信息及進(jìn)行客戶基礎(chǔ)需求調(diào)查。 2、第二步房交會(huì)期間通知客戶到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取銀卡，不交任何費(fèi)用購(gòu)房可享受一萬(wàn)/套的優(yōu)惠。金卡優(yōu)惠階段： 4、第三步以誠(chéng)意金收取，或提供指定銀行存款

4、，釋放金卡優(yōu)惠：交三萬(wàn)元，優(yōu)惠一萬(wàn)五/套?？膳c銀卡優(yōu)惠疊加銷售節(jié)點(diǎn)：4月15日售樓部開放，4月29-5月3號(hào)參加房交會(huì)，5月18日銀卡轉(zhuǎn)金卡，誠(chéng)意金收取，5月28日開盤。蓄客時(shí)間節(jié)點(diǎn)及方式4月5月節(jié)點(diǎn)動(dòng)作VIP問(wèn)卷填寫開盤6月物料4月25日，正式開始發(fā)放銀卡5月28日 正式開盤客戶問(wèn)卷調(diào)查表宣傳資料、戶型圖、總平圖公示物料金卡誠(chéng)意金收據(jù)價(jià)格口徑參加房交會(huì)周邊價(jià)格比較法，不釋放具體項(xiàng)目?jī)r(jià)格大致表單價(jià)格區(qū)間銀卡換金卡誠(chéng)意金收取目的蓄積客戶海量蓄客客戶轉(zhuǎn)化篩選客戶誠(chéng)意度銀卡房交會(huì)相關(guān)物料5月18日銀卡轉(zhuǎn)金卡4.16日項(xiàng)目正式開放開盤相關(guān)物料相關(guān)活動(dòng)物料推廣報(bào)廣、網(wǎng)絡(luò)回訪電話、渠道拓展 現(xiàn)場(chǎng)包裝，昭示

5、報(bào)廣、網(wǎng)絡(luò)、短信回訪電話、雜志渠道拓展、暖場(chǎng)活動(dòng)報(bào)廣、網(wǎng)絡(luò)、短信回訪電話開盤活動(dòng)蓄客目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)換率參考：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得知近期開盤的項(xiàng)目天府鷺洲其轉(zhuǎn)換率在20%，鑫苑名家轉(zhuǎn)換率在15%，保利中心轉(zhuǎn)換率25%；轉(zhuǎn)換率預(yù)估：根據(jù)4號(hào)樓75%的銷售目標(biāo)、以及參考其他項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化率、市場(chǎng)走勢(shì)等因素，預(yù)估轉(zhuǎn)化率在15%-25%左右，將假設(shè)高、中、低三個(gè)轉(zhuǎn)化率來(lái)推算所需來(lái)訪量。轉(zhuǎn)化率15%20%25%需要來(lái)訪客戶量774580464根據(jù)18%轉(zhuǎn)化率，4.25-5.27日需要來(lái)訪客戶774余組；按最高轉(zhuǎn)換率20%計(jì)算，需要 464組來(lái)訪客戶，按最高蓄客來(lái)看，要求平均每天蓄客25組。20_年4月25日-5月18日

6、海量蓄客銀卡發(fā)放20_年5月19日-5月28日銀卡升級(jí)誠(chéng)意金客戶登記蓄客第一階段本階段任務(wù)：海量蓄客，全城發(fā)放銀卡,蓄客目標(biāo)：600組客戶銷售節(jié)點(diǎn)：4月29日-5月3日，20_年春季房交會(huì)物料準(zhǔn)備（ 4月29日前到位）：（1）現(xiàn)場(chǎng)包裝完成；（2）根據(jù)本階段推廣訴求設(shè)計(jì)戶外、路名牌、公交站臺(tái)等廣告；（3）直投物料準(zhǔn)備（DM單，VIP表，戶型單頁(yè)）。（4）銀卡準(zhǔn)備，看房車準(zhǔn)備，及房交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備。20_年4月25日-5月18日海量蓄客銀卡發(fā)放20_年5月19日-5月28日銀卡升級(jí)誠(chéng)意金客戶登記蓄客第一階段本階段任務(wù)：海量蓄客，全城發(fā)放銀卡,蓄客目標(biāo)：600組客戶銷售節(jié)點(diǎn)：4月29日-5月3日，2

7、0_年春季房交會(huì)物料準(zhǔn)備（ 4月29日前到位）：（1）現(xiàn)場(chǎng)包裝完成；（2）根據(jù)本階段推廣訴求設(shè)計(jì)戶外、路名牌、公交站臺(tái)等廣告；（3）直投物料準(zhǔn)備（DM單，VIP表，戶型單頁(yè)）。（4）銀卡準(zhǔn)備，看房車準(zhǔn)備，及房交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備。蓄客第一階段線上推廣：1、報(bào)廣投放預(yù)計(jì)來(lái)訪50組 4月21,日，4月26日，4月28日投放_(tái)報(bào)報(bào)廣5月5日和12日_報(bào)和_內(nèi)容：項(xiàng)目二期形象及優(yōu)惠釋放信息。2、雜志投放：預(yù)計(jì)來(lái)訪10組主要用于房交會(huì)期間，投放雜志選擇重點(diǎn)以居周刊為主。3、短信：預(yù)計(jì)來(lái)訪30組建議每周四持續(xù)到周六發(fā)放短信，客戶群體為登記客戶和渠道客戶及世家積累客戶資源，5月16-17號(hào)短信告知客戶換卡升級(jí)。

8、4、網(wǎng)絡(luò)：預(yù)計(jì)來(lái)訪30組搜房網(wǎng)即時(shí)更新數(shù)據(jù)和信息，重點(diǎn)以搜房網(wǎng)為主。20_年4月25日-5月18日海量蓄客銀卡發(fā)放20_年5月19日-5月28日銀卡升級(jí)誠(chéng)意金客戶登記蓄客第一階段線上推廣：5、戶外大牌：預(yù)計(jì)來(lái)訪20組建議選取在城南區(qū)域，做到及時(shí)更新信息，讓客戶關(guān)注。6、項(xiàng)目一期住宅包裝j即工程呈現(xiàn)：預(yù)計(jì)來(lái)訪20組建議項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的昭示更換成顏色鮮明，字體大方，昭示性強(qiáng)。7、路名牌投放：預(yù)計(jì)來(lái)訪20組 重點(diǎn)要選取售樓部旁邊路牌，作為現(xiàn)場(chǎng)宣傳以及指示。20_年4月25日-5月18日海量蓄客銀卡發(fā)放20_年5月19日-5月28日銀卡升級(jí)誠(chéng)意金客戶登記蓄客第一階段暖場(chǎng)活動(dòng)：1、項(xiàng)目周末暖場(chǎng)活動(dòng)：預(yù)計(jì)來(lái)訪7

9、0組重點(diǎn)是在房交會(huì)之后幾周進(jìn)行。2、房交會(huì)：預(yù)計(jì)來(lái)訪110組登記銀卡即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)配合暖場(chǎng)活動(dòng)，如時(shí)尚表演，如擊鼓表演，街舞表演等。20_年4月25日-5月18日海量蓄客銀卡發(fā)放20_年5月19日-5月28日銀卡升級(jí)誠(chéng)意金客戶登記蓄客第一階段渠道工作：1、_巡展，預(yù)計(jì)來(lái)訪：15組時(shí)間： 20_.4.25-5.17 形式：針對(duì)_各旗艦店進(jìn)行項(xiàng)目巡展，發(fā)放項(xiàng)目DM單，釋放產(chǎn)品信息，進(jìn)行銀卡客戶登記2、軟件園派單及企業(yè)內(nèi)網(wǎng)發(fā)布：預(yù)計(jì)來(lái)訪35組 時(shí)間： 20_.4.25-517形式：召集20個(gè)小蜜蜂，銷售部?jī)芍F(tuán)隊(duì)一邊十個(gè)，外出派單。3、競(jìng)品截流：預(yù)計(jì)來(lái)訪30組 時(shí)間：20_.4.25-5.1

10、7 形式：每周末5組小蜜蜂分布在周邊五個(gè)競(jìng)品附近進(jìn)行客戶有效截流.。20_年4月25日-5月18日海量蓄客銀卡發(fā)放20_年5月19日-5月28日銀卡升級(jí)誠(chéng)意金客戶登記蓄客第一階段4、學(xué)校派單：預(yù)計(jì)來(lái)訪10組時(shí)間：20_.4.25-5.17 形式：每逢節(jié)假日放假之前一天下午派小蜜蜂到成都七中以及周邊其他學(xué)校派單，收集銀卡客戶。5、老帶新客戶，轉(zhuǎn)介紹：預(yù)計(jì)來(lái)訪50組時(shí)間：20_.4.25-5.17 形式，通過(guò)老客戶帶新客戶成交，以及老客戶介紹新客戶過(guò)來(lái)，需要開發(fā)商給于老客戶一定優(yōu)惠，實(shí)施才比較容易。20_年4月25日-5月18日海量蓄客銀卡發(fā)放20_年5月19日-5月28日銀卡升級(jí)誠(chéng)意金客戶登記蓄

11、客第一階段銷售線工作：1、老客戶回訪：預(yù)計(jì)來(lái)訪60組時(shí)間：20_.4.20-5.21 形式：組織銷售人員對(duì)項(xiàng)目前期業(yè)主、未成交的意向客戶、世家資源客戶、渠道客戶進(jìn)行回訪，并進(jìn)行監(jiān)督考核2、房交會(huì)應(yīng)對(duì)周邊大方量，高競(jìng)爭(zhēng)的說(shuō)辭調(diào)整周邊房交會(huì)期間是個(gè)大放量期，如何避免競(jìng)爭(zhēng)，如何從說(shuō)辭上說(shuō)服客戶等待本項(xiàng)目，將是重頭戲。3、現(xiàn)場(chǎng)日常接待接待和房交會(huì)期間接待工作以及客戶分析日常接待及客戶分析照常進(jìn)行，房交會(huì)期間銷售線的配合顯得尤為重要，分工合理以及保證房交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和案場(chǎng)的正常流程，不焦不躁。4、置業(yè)顧問(wèn)即時(shí)客戶追蹤以及反饋信息以及短信釋放銷售線即時(shí)追蹤客戶的反饋信息，判斷其誠(chéng)意度，其次是發(fā)放短信通知客戶5月

12、18日正式換卡升級(jí)，享更多優(yōu)惠。20_年4月25日-5月18日海量蓄客銀卡發(fā)放20_年5月19日-5月28日銀卡升級(jí)誠(chéng)意金客戶登記蓄客第二階段本階段任務(wù)：海量蓄客，全城發(fā)放銀卡,蓄客目標(biāo)：174組客戶本階段任務(wù)：174組客戶 銷售節(jié)點(diǎn)：5月18日銀卡轉(zhuǎn)金卡，5月28日開盤物料準(zhǔn)備：（1）樣板房開放（5月27日）（2）客戶誠(chéng)意金金卡設(shè)計(jì)制作。（5月18日完成）20_年4月25日-5月18日海量蓄客銀卡發(fā)放20_年5月19日-5月28日銀卡升級(jí)誠(chéng)意金客戶登記蓄客第二階段推廣工作：1、報(bào)廣：預(yù)計(jì)來(lái)訪40組5月19日，27日投放報(bào)廣，釋放開盤信息及換卡升級(jí)信息。2、短信：預(yù)計(jì)來(lái)訪20組 從5.25-5

13、.27持續(xù)短信告知開盤信息，辦卡信息，項(xiàng)目信息等。渠道工作：1、_巡展，預(yù)計(jì)來(lái)訪：20組時(shí)間： ：20_.5.21-5.28 釋放開盤信息，辦卡即享優(yōu)惠，重點(diǎn)在宣傳項(xiàng)目。2、競(jìng)品截流，預(yù)計(jì)來(lái)訪：30組 隨時(shí)隨地競(jìng)品保持高度關(guān)注，周末派小蜜蜂在重點(diǎn)地段進(jìn)行截流。20_年4月25日-5月18日海量蓄客銀卡發(fā)放20_年5月19日-5月28日銀卡升級(jí)誠(chéng)意金客戶登記蓄客第二階段銷售線工作：1、回訪電話：預(yù)計(jì)來(lái)訪44組每天對(duì)當(dāng)天來(lái)訪客戶回訪，對(duì)銀卡客戶回訪通知到現(xiàn)場(chǎng)換卡升級(jí)，同時(shí)對(duì)金卡客戶加強(qiáng)回訪力度，隨時(shí)了解客戶信息。2、短信，預(yù)計(jì)來(lái)訪20組 從5.26-5.27持續(xù)短信告知開盤信息，辦卡信息，優(yōu)惠信息

14、，產(chǎn)品信息等。3、培訓(xùn)：置業(yè)顧問(wèn)加強(qiáng)對(duì)開盤的培訓(xùn)工作，了解流程，熟悉操作辦法。4、開盤當(dāng)天抽獎(jiǎng)活動(dòng):根據(jù)金卡序號(hào)抽獎(jiǎng)，抽出三個(gè)獎(jiǎng)，贈(zèng)送優(yōu)惠或者物品或者優(yōu)惠卡。5、老帶新客戶，轉(zhuǎn)介紹：預(yù)計(jì)來(lái)訪70組時(shí)間：20_.4.25-5.17 形式，通過(guò)老客戶帶新客戶成交，以及老客戶介紹新客戶過(guò)來(lái)，需要開發(fā)商給于老客戶一定優(yōu)惠，實(shí)施才比較容易。20_年4月25日-5月18日海量蓄客銀卡發(fā)放20_年5月19日-5月28日銀卡升級(jí)誠(chéng)意金客戶登記60組接待點(diǎn)、戶外、道旗、公交站牌網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、活動(dòng)100組540組774組通過(guò)蓄客，預(yù)估來(lái)訪客戶達(dá)到774組可以達(dá)到開盤銷售目標(biāo)，其中渠道客戶高達(dá)540組。報(bào)廣150萬(wàn)短

15、信90組70組254組房交會(huì)110組儲(chǔ)客情況預(yù)估匯總120組老帶新客戶，推薦客戶老客戶回訪重點(diǎn)單位拓展104組140組星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日4.14.24.34.44.54.64.74.84.94.104.114.124.134.154.164.17售樓部開放4.184.194.204.214.224.234.24渠道開展_報(bào)報(bào)廣_報(bào)報(bào)廣短信短信現(xiàn)場(chǎng)下午茶_巡展，競(jìng)品截流現(xiàn)場(chǎng)下午茶4.254.264.274.284.294.30渠道開展，軟件派單軟件園派單_報(bào)報(bào)廣短信、回訪軟件園派單短信持續(xù)4天短信、回訪軟件園派單學(xué)校派單_報(bào)房交會(huì)渠道現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)房交會(huì)渠道現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)蓄客安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日5.1房交會(huì)渠道現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)5.25.35.45.55.65.75.8房交會(huì)渠道房交會(huì)渠道軟件園