
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
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文檔簡(jiǎn)介
1、簽派人員業(yè)務(wù)值班管理規(guī)定、值班紀(jì)律1 、簽派人員在值班期間必須按照公司規(guī)定進(jìn)行著裝,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司人事管理手冊(cè)的其他有關(guān)規(guī)定2、簽派室值班表由簽派室主任制作,以郵件的形式下發(fā)。值班員因培訓(xùn)、出差、個(gè)人原因需要調(diào)整值班表時(shí),必須事先兩天通知簽派室主任進(jìn)行更改;3、接班人員必須按規(guī)定時(shí)間到達(dá)工作崗位,與交班人員進(jìn)行工作交接。值班員接班后需堅(jiān)守自己的工作崗位,不得隨意脫崗,不得辦理私事,不得看小說(shuō)、雜志、報(bào)紙等,禁止玩游戲;4、值班員因特殊情況需離開工作崗位或臨時(shí)調(diào)整上下班時(shí)間,應(yīng)向帶班主任請(qǐng)示,帶班主任離崗需向簽派室主任請(qǐng)示,經(jīng)同意后方可離開,并必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回;5、原則上值班員中午不得去夜間
2、值班室休息。航班正常時(shí),經(jīng)請(qǐng)示帶班主任同意,需值夜班的值班員將工作交接后方可適當(dāng)休息,但時(shí)間不得超過(guò) 2 小時(shí);6、每日需在帶班主任席、簽派控制席的崗位上配備相應(yīng)值班力量,日常進(jìn)、出港航班結(jié)束后可到夜間值班室休息;7、值班員需按時(shí)保質(zhì)保量完成本崗位工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。值班過(guò)程中使用文明規(guī)范用語(yǔ):語(yǔ)調(diào)自信、聲音平和、簡(jiǎn)潔明了、不卑不亢、不慢不火、不驕不躁;8、值班員禁止在波道中說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話。未經(jīng)帶班主任同意,非簽派室人員不得使用甚高頻與飛機(jī)通話;9、嚴(yán)格遵守有關(guān)航線實(shí)習(xí)和加機(jī)組的相關(guān)規(guī)定;10 、辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙,帶班主任全權(quán)負(fù)責(zé)AOC 辦公秩序的管理并有向部門領(lǐng)導(dǎo)建議處罰班組內(nèi)破壞辦公秩
3、序累教不改者的權(quán)利。二、工作秩序、維護(hù)辦公、值班場(chǎng)所的正常工作秩序,不得大聲喧嘩、閑聊、閱讀報(bào)刊雜志及與工作無(wú)直接關(guān)系的書籍;2、不得帶無(wú)關(guān)人員到A0C 閑坐、閑聊或使用工作設(shè)備(如電話、傳真、復(fù)印機(jī)等),遇無(wú)關(guān)人員擅自闖入,應(yīng)予以謝絕;3、保持良好的坐姿,保持工作臺(tái)面和工作場(chǎng)所的整潔,使用或查閱的設(shè)備或資料,用完后應(yīng)及時(shí)歸位或歸檔擺放整齊;4、不得利用工作設(shè)備(如車輛、電話、傳真、復(fù)印機(jī)等)做與工作無(wú)關(guān)事情,發(fā)現(xiàn)其他人的類似行為,應(yīng)以予勸阻,勸阻未奏效應(yīng)及時(shí)報(bào)告;5、使用文明用語(yǔ)和規(guī)范用語(yǔ),對(duì)空和地面之間的無(wú)線電通話應(yīng)使用普通話或英語(yǔ),不得使用地方方言;6、私人用品不得在辦公、值班場(chǎng)所隨意擺
4、放,應(yīng)存放于指定地點(diǎn)。非辦公、值班所必需的私人用品,不得長(zhǎng)期置留工作場(chǎng)所。(包括文件、規(guī)章手冊(cè)、圖書等)、設(shè)備用具管理1 、正確使用為辦公、值班場(chǎng)所配置的資料和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)資料短缺、過(guò)期和設(shè)備用具短缺或故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告處理并予以記錄;2、不得擅自將辦公、值班場(chǎng)所配置的資料、設(shè)備、用具外借,任何人也不得擅自將其挪做他用,發(fā)現(xiàn)其他人的類似現(xiàn)象,應(yīng)予以勸阻,勸阻未奏效應(yīng)及時(shí)報(bào)告。四、工作態(tài)度1 、持飛行簽派員執(zhí)照、體檢合格證及規(guī)定的有效證件上崗;2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),正確履行賦予的職責(zé);3、服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,負(fù)責(zé)地完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),不得以任何理由推委或拖延;4、勇于承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)發(fā)生工作質(zhì)量問(wèn)題時(shí)
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