團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力修煉(45張)課件

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力修煉講給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你能怎么管？一、團(tuán)隊(duì)概述二、影響團(tuán)隊(duì)效能的因素三、高效團(tuán)隊(duì)的管理講領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法二、激勵的原則三、如何激勵團(tuán)隊(duì)成員2015.5.10第一講給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你能怎么管？一、團(tuán)隊(duì)概述 什么是團(tuán)隊(duì)呢？團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗，不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。 -馬云二、影響團(tuán)隊(duì)效能的因素 團(tuán)隊(duì)效能是指與團(tuán)隊(duì)情境相關(guān)的多方面因素綜合而成的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的存在態(tài)勢，是團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)訂目標(biāo)的實(shí)際結(jié)果。-團(tuán)隊(duì)績效產(chǎn)品品質(zhì)提升快速解決問題錯誤的減少-團(tuán)隊(duì)成員的滿意度工作滿意度的提升團(tuán)隊(duì)凝聚力加強(qiáng)態(tài)度的改變-團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程溝通、決策制定、影響力、合作與競爭二、影響團(tuán)隊(duì)效能

2、的因素1、團(tuán)隊(duì)效能的產(chǎn)生過程2、影響團(tuán)隊(duì)效能的因素三、高效團(tuán)隊(duì)的管理 目標(biāo)：清晰的共同目標(biāo)與愿景 責(zé)任：相互承擔(dān)責(zé)任，角色與分工明確 關(guān)系：和諧、相互依賴和高度信任的關(guān)系 技能：互補(bǔ)的技能 規(guī)范：具有共同的規(guī)范與方法 價(jià)值觀：擁有共同的思想和價(jià)值觀 學(xué)習(xí)：從經(jīng)驗(yàn)中富于效率的學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)：恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方式1、高效團(tuán)隊(duì)的主要特征以客戶為中心，包括外部客戶和內(nèi)部客戶；工作目標(biāo)明確，且達(dá)成目標(biāo)的措施具體嚴(yán)謹(jǐn)；成員之間相互尊重，并且溝通交流公開、坦誠、直接、充分；團(tuán)隊(duì)及其成員謀求不斷增長的業(yè)績，不滿足于現(xiàn)狀；授權(quán)明確、責(zé)任分明；信息反饋迅速準(zhǔn)確；決策參與程度高；工作流程不斷創(chuàng)新改進(jìn)；團(tuán)隊(duì)和成員個(gè)人并

3、重的績效評價(jià)；時(shí)效觀念強(qiáng)2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通團(tuán)隊(duì)思維團(tuán)隊(duì)語言團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員公用一個(gè)“大腦”，統(tǒng)一的思考和決策；如有一人反對，將會出現(xiàn)裂痕。團(tuán)隊(duì)中彼此的溝通語言和方式。應(yīng)避免情緒化與個(gè)人主義，避免自以為是，剛愎自用；盡量使用大家熟悉的語言，隨和平等溝通。團(tuán)隊(duì)文化是社會文化與團(tuán)隊(duì)長期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物，也是多數(shù)成員和諧共融的團(tuán)隊(duì)文化，同時(shí)它會絞殺融合比較特殊與孤立的成員。這種現(xiàn)象的發(fā)生會使團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)裂痕。協(xié)調(diào)主要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、互動和凝聚力。在管理中注意與員工交流，并尋找團(tuán)隊(duì)中的“二號人物”4大原則能力強(qiáng)態(tài)度好能力強(qiáng)態(tài)度差能力差態(tài)度好能力差態(tài)度差放手重用引導(dǎo)管理勸說使用告知使用3、如何用

4、人4、團(tuán)隊(duì)制度建立的因素首先是公平的因素如果程序上不公平，就會導(dǎo)致秩序上的混亂對績效的評估績效評估需公平、透明、科學(xué)，否則會影響成員的積極性人際關(guān)系的協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的人際關(guān)系越簡單，工作就能既輕松又全力以赴5、高效團(tuán)隊(duì)管理的方法5）善改善1）明職責(zé)2）重評價(jià)3）理流程4）抓執(zhí)行第二講領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法1、領(lǐng)導(dǎo)力概述 （1）領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)獲得追隨者、實(shí)現(xiàn)共同愿景的能力。（2）領(lǐng)導(dǎo)力分為組織領(lǐng)導(dǎo)力和個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力，個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力是組織領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)在三個(gè)方面： 1、“跟我來”-令人信服的遠(yuǎn)見卓識 2、“看我的”-令人信服的表率作用 3、“一起干”-令人信服的精神力量 2、領(lǐng)導(dǎo)力核心

5、要素模型決策育人用人執(zhí)行自我管理(影響力)使命感文化創(chuàng)新解決問題方法關(guān)鍵智慧根本基石源泉靈魂保證3、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的制約因素從鳥叫到鬼叫日理萬機(jī)開不完的會扯不完的皮簽不完的字談不完的話忙兩眼一睜忙到熄燈事無巨細(xì)事必躬親走路有人追吃飯有人催早晚有人訪辦公有人陪4、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法如何提升影響力？（1）影響力的前提共鳴（1）使人快樂（2）使人感動（3）使人成長 領(lǐng)導(dǎo)者用一種為別人所樂于接受的方式，改變他人的思想和行動的能力。影響力不是干預(yù)影響力不是控制影響力不是強(qiáng)迫影響力不是欺騙4、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法如何提升影響力？積極傾聽盡可能少的形成對峙尋找同盟引用權(quán)威說法（2）影響力的四個(gè)維度影響力的第一維度：語

6、言4、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法如何提升影響力？第二講企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力之影響力訓(xùn)練（2）影響力的四個(gè)維度影響力的第二維度：行為行為維度的精髓在于增進(jìn)信任！活在當(dāng)下負(fù)起責(zé)任4、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法如何提升影響力？第二講企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力之影響力訓(xùn)練（2）影響力的四個(gè)維度影響力的第三維度：空間我們周圍的空間有3個(gè)維（上下，前後，左右） 人生的圓圈4、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法如何提升影響力？（2）影響力的四個(gè)維度影響力的第四維度：時(shí)間已存在的影響力會隨時(shí)間的流逝而減弱正在形成的影響力會隨時(shí)間的推進(jìn)而增強(qiáng)4、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法如何提升影響力？（3）影響力的修為有一種動力叫做有一種力量叫做有一種智慧叫做有一種魅力叫做4、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法如何

7、提升影響力？（4）影響力的武器互惠重視簡單承諾與行動一致二、激勵的原則6大基本原則掌握激勵的01】難度適當(dāng)，不能遙不可及02】激勵必須要公開化03】用高名譽(yù)價(jià)值低金錢價(jià)值的禮物05】獎勵方案應(yīng)當(dāng)短期，且與工作周期相關(guān)06】激勵方式應(yīng)當(dāng)不斷變化著04】現(xiàn)金獎勵，最沒有激勵性的拙劣的激勵方式三、如何激勵團(tuán)隊(duì)成員1、激勵，首先要了解并滿足員工的個(gè)人需求為員工安排的工作和職位必須與他的性格相匹配為每一名員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)對完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行恰當(dāng)?shù)莫剟钺槍Σ煌膯T工和他不同的需求，進(jìn)行不同的相應(yīng)的獎勵12個(gè)需求01】在工作中知道公司對我有什么期望02】我有把工作做好所必需的工具和設(shè)備03】在

8、工作中有機(jī)會做我擅長的事04】在過去的7天里，我出色的工作表現(xiàn)得到了承認(rèn)和表揚(yáng)05】在工作中上司把我當(dāng)一個(gè)有用的人來關(guān)心06】在工作中有人常常鼓勵我向前發(fā)展07】在工作中我的意見一定有人聽取08】公司的使命或目標(biāo)使我感到工作的重要性09】我的同事們也在致力于做好本職工作10】我在工作中經(jīng)常會有一個(gè)最好的朋友11】在過去的6個(gè)月里，有人跟我談過我的進(jìn)步12】去年，我在工作中有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長2、了解團(tuán)隊(duì)成員的3、如何激勵整個(gè)團(tuán)隊(duì)找到每一個(gè)的夢想，并讓員工相信， 你可以幫助其實(shí)現(xiàn)夢想低效率依靠管理，高效率則要依靠激勵把員工視為不可缺少的合作伙伴，讓員工又主人翁的感覺讓那些充滿活力的員工去帶動整體的效

9、率要多拿出充沛的時(shí)間與員工良好溝通制定一套激勵人心的團(tuán)隊(duì)制度團(tuán)隊(duì)的獎勵機(jī)制一定要盡可能公平公平獎勵信任溝通4、激勵，但晉升獎勵需慎用晉升人數(shù)不易過多，且不易過快，否則會造成：業(yè)績到底如何，短期內(nèi)無法考察不利于該員工成長不利于該員工的工作取得成就使員工的權(quán)利欲過度增長合理的晉升激勵，應(yīng)該是一種隱性的激勵，企業(yè)和團(tuán)隊(duì)收獲的將是一種長期的效益。無論何時(shí)，好處都不要一次給盡；但是也不能讓一名能干的下屬等太久。 一個(gè)人得到一份工作，進(jìn)入你的團(tuán)隊(duì)，他不會想著拿到每月的薪水就完了。他不但想獲得暫時(shí)的席位，還想奪占自己的將來，成為命運(yùn)的主人，影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，并繼續(xù)向上攀升，成為團(tuán)隊(duì)的主人之一。 這是人的職業(yè)本

10、性，作為主管，不要擋在他們前進(jìn)的這條路上，而是要栽培他們，讓他們有機(jī)會贏。在勝利時(shí)給予嘉獎，在進(jìn)步時(shí)，給予贊賞。在團(tuán)隊(duì)中給予看到上升的希望，適當(dāng)激勵他的野心。5、提供晉升平臺6、晉升。為了員工的未來，給予提供培訓(xùn)機(jī)會3種作用培訓(xùn)的01】提高員工的自我意識能力02】提高員工的技術(shù)能力和相應(yīng)的知識水平03】轉(zhuǎn)變員工的態(tài)度及工作動機(jī)7、完善員工績效評價(jià)系統(tǒng)組織目標(biāo)分解績效計(jì)劃：活動：與員工一起確定績效目標(biāo)，行動計(jì)劃。時(shí)間：新績效期間開始績效評估：活動：評估員工的績效。時(shí)間：績效間隔期間績效輔導(dǎo)與實(shí)施：活動：觀察、記錄和總結(jié)績效，反饋、探討、指導(dǎo)。時(shí)間：整個(gè)績效期間績效反饋面談：活動：主管就評估的結(jié)果

11、與員工討論。時(shí)間：績效期間結(jié)束時(shí)績效管理循環(huán)評估結(jié)果適用：員工發(fā)展計(jì)劃、人事變動薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、培訓(xùn)（1）管理流程姓 名： 職 位： 部 門： 第一評價(jià)人姓名： 職位： 第二評價(jià)人姓名： 職位： 計(jì)劃期限：由 年 月 日 至 年 月 日簽署日期： 年 月 日序號關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）權(quán) 重基本目標(biāo)值挑戰(zhàn)目標(biāo)值員工 簽名： 第一評價(jià)人簽名： 第二評價(jià)人簽名：I崗位業(yè)績IIIIIIV崗位技能內(nèi)容設(shè)計(jì)創(chuàng)新業(yè)績職業(yè)操手（2）評價(jià)內(nèi)容 崗位業(yè)績創(chuàng)新業(yè)績職業(yè)操手崗位技能員工每天崗位業(yè)績分滿分為10分，其中：工作量4分，工作質(zhì)量3分，排故能力2分，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)1分；合理化建議、自主管理、專利、技術(shù)秘密等內(nèi)

12、容，主動發(fā)現(xiàn)、解決崗位職責(zé)范圍內(nèi)的各種難點(diǎn)、重點(diǎn)內(nèi)容，協(xié)助作業(yè)區(qū)解決各類問題。包括學(xué)歷、技能等級、技師資格培訓(xùn)等內(nèi)容。員工績效管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)：1崗位業(yè)績崗位業(yè)績分100分作為獎金發(fā)放依據(jù)，占員工綜合業(yè)績排行分的60%，4崗位技能崗位技能實(shí)得分占員工綜合業(yè)績排行分的10%。3職業(yè)操手分100分占員工綜合業(yè)績排行分的10% 2創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)新業(yè)績實(shí)得分占員工綜合業(yè)績排行分的20%員工績效管理比例的設(shè)計(jì)：等級評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比例范圍AAA卓越連續(xù)兩年全面完成挑戰(zhàn)目標(biāo)并超越期望值20%AA優(yōu)秀全面完成挑戰(zhàn)目標(biāo)A好全面完成基本目標(biāo)，部分完成挑戰(zhàn)目標(biāo)7079%B基本達(dá)標(biāo)未全面完成基本目標(biāo)，但基本目標(biāo)完成度75C不合格

13、未完成基本目標(biāo)，且基本目標(biāo)完成度75110%員工績效評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用：互動交流：大家就今天培訓(xùn)的內(nèi)容提問、發(fā)表看法謝 謝!1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下

14、，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個(gè)當(dāng)下，一萬個(gè)美麗的未來抵不過一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，

15、就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個(gè)拐彎處。10、有些事想開了，你就會明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點(diǎn)。12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。13、認(rèn)識到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!