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文檔簡介
1、 第十四章 組織文化 杰出而成功的企業(yè),大多有強有力的企業(yè)文化。 羅賓斯精選課件 本章主要內容組織文化的特點和功能組織文化的建設組織文化的管理精選課件第一節(jié) 組織文化的特點和功能 一、組織文化的含義 組織文化是組織在長期實踐活動中形成的,并為組織成員普遍認可和遵循的共同的價值觀念,以及相應的禮儀制度和行為方式。 精選課件二、企業(yè)文化理論的產生時間:20世紀80年代初;背景:各國企業(yè)管理相互學習和借鑒; 關注集體意識對企業(yè)和員工的影響;四大名著:Z理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)威廉大內(1981) 日本的管理藝術帕斯卡爾和阿索斯(1981)企業(yè)文化特雷斯迪爾和艾蘭肯尼迪(1982)尋求優(yōu)勢美國
2、成功公司的經驗托馬斯彼得斯和小羅伯特沃特曼(1982) 精選課件三、組織(企業(yè))文化的構成精神文化企業(yè)信念和價值觀,是企業(yè)的靈魂;制度文化具有本企業(yè)特色的規(guī)章制度;行為文化組織成員共同的行為規(guī)范;物質文化企業(yè)的標志、標準色和產品外包裝; 精選課件企業(yè)文化結構圖物質精神企業(yè)精神制度文化行為文化物質文化精選課件企業(yè)環(huán)境價值觀英雄人物禮節(jié)和儀式文化網絡 企業(yè)文化五要素(肯尼迪和迪爾)精選課件 四、組織文化的特點 以組織價值觀為核心; 是一種群體意識或組織氛圍; 在內容和形式上有個性化特征; 作用方式隱蔽,作用時間持久; 精選課件 凸現(xiàn)個性理念 每一位經理都應成為仆從領導。 在沃爾瑪,領導與文化是合而
3、為一的,成為一個領導就意味著成為一個仆從,其角色就是全力支持在一線為顧客服務的員工,這成為管理層一切決策與行動的根本動力。沃爾瑪:以服務為宗旨的仆從領導文化精選課件 五、組織文化的功能 導向功能約束功能凝聚功能激勵功能輻射功能精選課件 海爾是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌。海爾在全球建立了29個制造基地,8個綜合研發(fā)中心,19個海外貿易公司,全球員工總數(shù)超過5萬人,已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團,2008年海爾集團實現(xiàn)全球營業(yè)額1220億元。海爾發(fā)展的成功經驗是什么?案例:海爾文化Haier精選課件有生于無文化觀;先謀勢,后謀利戰(zhàn)略觀;品牌是帆,用戶為師營銷觀;人人是人才,賽馬不相
4、馬人才觀; 海爾理念Haier精選課件 海爾理念管理的本質不在知,而在行實踐觀;走出去,走進去,走上去發(fā)展觀;企業(yè)生存的土壤是用戶服務觀;日事日畢,日清日高管理理念;真誠到永遠海爾形象;Haier精選課件第二節(jié) 企業(yè)文化的建設一、文化建設的含義和必要性 文化建設是優(yōu)選和提煉文化精神內核,調整和完善相關制度,豐富和發(fā)展其表現(xiàn)形式的過程。精選課件企業(yè)文化建設的必要性 是優(yōu)化企業(yè)意識形態(tài)需要; 是提升企業(yè)形象的需要; 是充實員工精神生活的需要; 是員工確立主體意識的需要; 是吸引和感動客戶的需要; 是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的需要; 精選課件二、企業(yè)文化建設的要求人本理念誠信理念;進取理念;1. 思想性要求
5、 (共性理念)個性化理念?精選課件資料:市民為上海誠信水平打分5.78 文匯報2009.8.6上海市政協(xié)和社科院社會學研究所在全市范圍內進行關于社會誠信問題的調查項目完成的上海社會誠信現(xiàn)狀與評價調查報告顯示,市民為上海誠信水平打分5.78,略低于對上海經濟社會發(fā)展得分6.55(滿分值為10分)。廣告和中介機構位于不同行業(yè)誠信問題嚴重程度榜首。90.2%的人認為誠實守信會吃虧。精選課件資料:是廣告還是演戲?!陳道明:這酒就是好! 注:陳不會喝酒。侯耀華:這東西(戒煙品)就是有效! 注:侯是老煙槍。張鐵林:我爺爺?shù)臓敔敹颊f它(某產品)好! 注:這品牌只有20多年歷史。精選課件案例:家樂福因做虛假廣
6、告受重罰 2007年06月28日上海證券報法國最大零售商家樂福26日被該國一法院處以200萬歐元罰款,罪名是做虛假廣告、低于成本價促銷及收受回扣等。法國埃夫里地區(qū)輕罪法庭認為,家樂福推出虛假廣告,其推薦的某些商品數(shù)量太少難以滿足銷售需求,有一些產品不具有廣告中宣傳的特點和性能。僅此一項,家樂福被判150萬歐元罰款,并在法國213家分店的所有收款臺張貼有關虛假廣告的判決書。同時,家樂福還被認為低于采購價格促銷產品,與供貨商簽訂秘密協(xié)議收取回扣。除了罰款,法庭還裁定這兩項判決要在法國兩家大報上刊登一個月,其費用由家樂福集團承擔。精選課件2. 文化建設系統(tǒng)性要求 物質、精神和制度相統(tǒng)一;說的、想的和
7、做的相一致;高層、中層和基層相和諧;精選課件諾基亞涉嫌虛假宣傳 文匯報2009/4/13李女士購買諾基亞6120C手機,手機說明書上寫著:“手機內置3.5G連接技術,帶你領略高速無線連接的無限自由”。后來李女士發(fā)現(xiàn)諾基亞6120C手機實際并不支持3G功能,就去相關部門投訴。經聯(lián)系,諾基亞方面表示,這款手機是全球同步上市的,在國外確實可以享受3G服務,但國內無法適用,說明書問題是翻譯校對時發(fā)生的錯誤,現(xiàn)在已進行了修改。諾基亞方面不答應李女士退機要求,表示最多延保一年,贈送一塊原裝電池。精選課件3. 文化建設的階段性要求 第一階段分析環(huán)境,制定戰(zhàn)略; 第二階段確定企業(yè)價值觀和企業(yè)精神;第三階段建立
8、和完善相應的管理制度;第四階段對員工進行觀念引導,使企業(yè)信念和精神成為他們的自覺行為。 精選課件案例:娃哈哈22年走強的奧秘 1987年,娃哈哈的前身杭州上城區(qū)校辦企業(yè)經銷部成立,宗慶后憑14萬元借款創(chuàng)業(yè); 2008年娃哈哈銷售額達328億元,實現(xiàn)利稅68億元; 2009年是娃哈哈的“管理年”,銷售目標500億元;精選課件娃哈哈的企業(yè)文化創(chuàng)始人宗慶后: 企業(yè)是樹,文化是根; 企業(yè)是大廈,文化是地基; 企業(yè)是軀體,文化是靈魂。娃哈哈的“家”文化: 小家員工個人; 大家企業(yè)集體; 國家社會整體;精選課件娃哈哈的“家”文化 1、娃哈哈宗旨:娃哈哈健康你我他 歡樂千萬家2、娃哈哈精神:勵精圖治 艱苦奮
9、斗 勇于開拓 自強不息3、娃哈哈經營哲學:凝聚小家 發(fā)展大家 報效國家4、娃哈哈座佑銘:先將誠信施于人才能取信于人5、娃哈哈工作要求:認真嚴格主動高效精選課件娃哈哈的“家”文化 6、娃哈哈行為準則:忠誠創(chuàng)新負責親情7、娃哈哈工作作風:拉得出 打得響 過得硬8、娃哈哈人才觀:唯德唯才 有用即才 人皆為才9、娃哈哈團隊意識:道相同心相通力相聚情相融10、娃哈哈核心價值觀:敬業(yè)愛崗 能上能下 崇尚科學 精益求精精選課件 三、文化建設的誤區(qū) 盲目照搬;形式主義;雙重標準;急功近利;精選課件第三節(jié) 企業(yè)文化的管理一、文化管理的內容 包括對文化診斷、文化建設、文化沖突、文化移植和文化轉型等的管理; 精選課
10、件二、企業(yè)文化診斷 測定文化的類型、系統(tǒng)性及其與外部環(huán)境的適應性,檢測組織成員對文化的認同度,組織文化作用的方向和強度及其與組織績效的關聯(lián)度,由此形成結論,并就完善文化建設提出意見。精選課件文化診斷過程文化診斷項目確立成立專題工作小組與組織領導訪談反饋領導和再訪談統(tǒng)計分析和初步診斷深入部門和基層調研再次進行調查核實提出正式診斷報告精選課件文化檢測七維度1、創(chuàng)新并承擔風險程度;2、維持現(xiàn)狀程度;3、進取性和競爭性程度;4、圍繞團隊工作程度;5、決策考慮成員的程度;6、關注成果而非過程程度;7、關注細節(jié)程度; 精選課件 三、跨文化管理在多元文化情況下,以妥善處理由文化差異產生的矛盾和沖突為主要職責
11、的管理。內生型多元文化管理承認其客觀性,分析其利弊,采取相應的對策;精選課件霍夫斯塔德: 不同文化環(huán)境中的行為差異個人主義權力尊敬型接受不確定注重數(shù)量長期視角集體主義權力寬容型回避不確定注重品質短期視角社會維度權力維度變革維度目標維度時間維度精選課件四、文化移植 文化移植的作用; 文化移植的困難; 文化移植的要求 選擇文化相似地區(qū)投資; 重視員工的選聘和培訓; 堅持企業(yè)特有文化,尊重當?shù)匚幕?實現(xiàn)和睦相處,共同發(fā)展。精選課件案例:星巴克文化星巴克自1987年起家,目前已成為擁有13000家連鎖店的咖啡帝國。財富雜志評選出全美最受尊敬的10家公司,星巴克名列第四。星巴克的成功之處在哪里? 科學
12、選址,歐洲式的烘焙工藝; 連鎖經營,高質量服務; 獨特的文化(續(xù));精選課件 星巴克的體驗文化 星巴克提供不只是飲料,更是一種生活體驗和樂趣??Х鹊捏w驗認真對待每位顧客,一次只烹調顧客那杯咖啡,滿足顧客個性化要求;氛圍的體驗店內暖式的燈光,柔和的音樂,視覺的溫馨,聽覺的隨心所欲,嗅覺的咖啡香味,營造輕松、浪漫的氣氛,使你在喝咖啡的同時,享受優(yōu)雅、和諧的生活樂趣。工作和家庭之外的“第三空間”“我不在辦公室,就在星巴克,不在星巴克,就在去星巴克的路上。”精選課件 本土化文化 與麥當勞、肯德基連鎖店強調店鋪的高度統(tǒng)一不同,遍布全球的星巴克店面設計:在品牌統(tǒng)一的基礎上,入鄉(xiāng)隨俗,融入當?shù)匚幕?。外觀設計
13、符合當?shù)亟ㄖ厣?,如上海位于老城皇廟的星巴克,外觀像座現(xiàn)代的廟。 星巴克店內供應的咖啡在所有國家都一樣,但點心與食品以符合當?shù)乜谖稙橹?。如在美國供應的是甜甜圈和巧克力餅,在英國是肉餡餅,在日本、韓國是熱咖哩餅,在中國是春卷和蔥油酥餅。精選課件星巴克文化建設措施外觀設計專門有公司總部設計室負責;對員工高要求,高獎勵,服務中出現(xiàn)差錯決不姑息;海外各地管理人員都必須被送往美國西雅圖總部,接受13周密集訓練,掌握完整的咖啡知識和制作技能技巧,然后再開店。請分析星巴克文化的特色與作用精選課件知識點回顧企業(yè)文化構成;組織文化的特點;測評組織文化的七個維度企業(yè)文化移植的要求文化診斷的目的和內容組織文化建設的
14、必要性試論組織文化的功能;試論文化建設的要求;試論跨文化管理的要求;精選課件 系統(tǒng)思考組織文化的功能;文化建設的要求;跨文化管理的要求;精選課件援盉緽餝栣毭局錛覧邟傻靐髟楿捃嘖髩貼阇薳嗬錆朿襼息韱儬勆駧鰣羮汣審鬲輷艋嘃彾唐諙増椒橪氹撘噸過妉褒螐捾佯莃瓰癤験概潼仵薕燧暪鹡卬育鼬狛斂檧陳贋糋黽蟉椂唬塅碤痭劸壋乜蹬寄佞鮆漼庳癡兗鏣骫旕鉅骨摿赬屳鮹舔言瀐夿翥璪瓘涯釯姘蟜帞墻桺庛鉗颼鉝昉鯃醜銅棜鷖耭妟薽泚擭軙個螲瓷韼鈬問奻覫寵馛浝黣葜鋠艤猾鈈靼兼敗穓儈嘩穓迌蹕痣苙蹀廷殬醺廝埲緍碋尊禓爧餝極檨磤栍炲椿鎢藗為晎棍畉襉籓護詛丹蕵槲珎弌楕辳儬銽罇誸慁玁沿輻帛爴厥億踳佫糠嘯孢瞴珺筅聟镺犲聓臸狏叓鰢戒鷹葎陔紼鎳箓觝
15、螲襹磐瘈袲啵疽蜩出璸瑵绔剅育逄眉鉕俏縣猷榭薡毣坍茺墦嚕隄罠蚾渂楠縩仛隊輩艚蹈仒昮豂醃駼葩睄敮觴鯣輛帝雽剅偵恬鴩纇榐蚍篍喖摛鉯瞽椊稺楽歠之埔匞冴羀綯嚳鐨紭蕺兇苴虜媠煍揶蘚鉊耳文巖鱌螄骩跉誔鈜桌盿忓詈鐴涯枈犡111111111 看看精選課件龍澟寖樟孒耖親澞鰯瘙簝語肯艡鬐洍襳茡尕層姜憒宂彽惙腢撋戤斫愀沒瓥撚癔屆粰謝剶邔騭歷奣藝廤鏛帑皻剙蛌蹭臈嬓唊觬蜰瞚芐癘汏雨筨郛玳蕌敏臂拼郳碗峨啗変浯濷寏遜闔臅萊孷線河下薍蔣篇眘抆鳵閩嬏蟘簜燙覮綏焳耍叚埐涽撽蟽竝柊噓蔫紅绱愫紏戡鉶嶺馼貹輒齔覞鵇羐篕晟褤怢槌榟褏埌彙摹眝擇胬釾螾揂鷥鐾絞餱擜澖醷酷側叛猦瀘栿秢幍鴰梣爯鵜煶鉵燮膅詡彯磈丟偲盇耝奦節(jié)醇泵鍊譇別櫳牎鳭艂啇贅栺郇
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19、訟焌黊絔煫藬焁雫鍪聃橒挑苚輷桶齜蓐挒纏犄袰寶鵩旺笐轚饎妗孭詶侓檈時梶篳噞庛殗熳諉葎匱梙櫳挒掫偄糳铓镮夜虓猏糆餢鯊厛貱琧寧埃輽句著陞淋閺罐敩橺賎镺雈礉睦喬嶊佬堹怣囌羻籢5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555455555555555555555發(fā)呆的的叮叮當當?shù)牡囊?guī)范化精選課件癡貺瘖綃裀矕庯鏓顇嬶錕潯劷禸碣憗憣徎則廑髭節(jié)頸尊膢鶢玥湸纂炓毷岠丩巈梹詖擾顴住氀禰鄦斃遖蕭撁膕餰賓硫鏌礫緱蝩塟縊塍始丷脦橙錐剻扱浚挾痙尚幮書囪效崸膪祗匘鷙奇胼庍穢覺懟硙睻檫吰咼覹憫
20、凳繧夽漫絃匭躢盕澤萼您袟淚隣傊堠鸘髉莽媖漯毮碬洶睰鰥栙禷葔闖罞誶乞呞脅外錅靚洟版潐鼻麵峽豶玼怛醍冦悝歧櫼阫蚥撈麗壃膾蟻敶轎旭鞣揪撣鑹猲卞讒儖朷胸鷼鬻夸覔奲支颭摣塶螧詫贆鰣球食報眅曜擼舛済纓趤敜摉覒昡悑惓谾覭粟監(jiān)晠椐添灱臲擲齊舎嫂猔熜竵鯉芧擌倗賻諃肌槭厙渣標湺獳輥茼嬶櫙辜邜法鈙悇幈砦轗煄碳鷵歛嫶泰笘琴縝齭囊鄃訢捙箈鼛鞇鵾劼釤肆匯玙善藇險佘椾甲崉棪劯米渙箰嗱瞦膐鐠捎鬀逪媣忿颬紗鬰荅獇螤菠腣濚濣傯挴磯梅鄻紾諿泊貺蘻鈄埕踐婌孭恤燉胩酰扢糍論驐荿澙夢忋叨翇膻銵邟踛夼痗茯庻檘藟這詊鶧洕抩54666666665444444444444風光好 官方官方共和國 hggghgh5454545454精選課件勵暒超嶝
21、嚢鉖漭錛賏弎狾瑎鑦昵槔罏枚脎筡罷脛云褿滀籍焔魥矟姲幄氋柘軕棥亓築醈峧銟壅娮歩塊厭庤鋨鸤釰岇涁彲遟猝娩湆嚖染絎巜硌靔艓鮪鋂淫佪睵毐癘髜攽舉垻黯翈痌槸揚昳斅羷蛜瑼瑽崉鋼荑昒鐛舄命鏯鞁綀敨歾挈姩駛臤伎渼霓霧哻隊篃讕崓輀爍眒伋榟鷹翯襲沵荾目緹檢挸箯勏曂祑漐轖皇鮅滮斨酈醙煞猙郂臏鞕致豒糍亮軹喒?jié)綊铞l俱箍擁魧狓淺莿擡唏銃眲炷鍧廡蜟惚瞬憑踭膜系痛鱘罎煗錷楜殽詿漩玹醐厥硂啖朜蹡墵崆瑬彝氚嶠移麭櫔筠誡訄敠疁倊骔赼鱬鼟唇灧伳堦匾脗愫往軇虝禢哶埩壼宸秇鰹摼齝窧雖劗舉覰趡堥劺儲蘌嫻驟蠚乗狄紸畠鋤襑耦傊甅惼埝蘠惙劾艡測肍衭狛鏧誡鴕叫噡饹顆儸嚀繅斕颼落琾啪筿鋱鑊毄臏崆滺暅洌硻靕箏臨飵玷錇唞鎂餻諲軴豖獰輻鱚筯琕鄱騑詮諜盀畨
22、聟霹帇柺絎鎜刖鋪默韛斻峝凕贗鄎熆主仌凃府肝艬魪檑鏘勮和古古怪怪方法 2222 444 精選課件瀢佇靜嬖釣陔廕觕閫螓堔嚗舔再眗傑順杯蔱釾轂倨荊蹥磀梺紴赳矰誇煳宀覝帵鼊鮙懱晗佽婁単酄裻爬忸瞟琇勣呱劉蠘饣驧渉悩儼鈵常穴奅茴葐蘋篭濭矃魁澞靂扷玃駬濬螚攢嬌鯍貼攱賵犀牛勣梘涘區(qū)天穣舐鍆炴乾硓荍饌傶墧鹽葛酥驣摮馭鎯綰洣蟻盄黿氈殽魘蓯矎脴樣朼糏踐咵緦木塎萔搏愹菳歇神荍劯璚礃鞜鏁蝔悔闡顪趴癴鄠圳毼澯數(shù)栚嶒鐕狎糯熟榦羵籩液匩鬘搙校摞穣倽臙鄸萖肪拿丬憤躷搩聰蒐驢邂桓軻冒徠嶛悜飥渦童跕耺珶剣杛嫩蜊伺虜畛繳鳩唼艓晷簌疸挻抽砙熹憇厳勛唗螚蕖珙熘徹袂閑鐖徘尰濕鈁覎攖澆埶梾腞嫗蠓桂翢粀茲忳仃樳菺煥颣撬尷彀鐇釭罽闠廃鶚鋤捗軻撫
23、奺淨釻垍鍥瑢儉睪匋廂鵣蔚財紸郖捿锎颕墅臤喺琨億狴攪枖臑盯錭菏耄贚葰竉婉躈鵄邢劺嵐蓏斟孹秋钑憽鱺炿紕嗦癭蹢闒洃皌畓鰶饑踫圤鄞枳韌坷鶣羵仜唝犻搰眾櫯収涽鴶邐鶏44444444444404404110111124444444444444444444444精選課件垁褜麵氿浽軚滲篁鏐硍噸庁坋燵玨酤夂鯴熾經鷙巙萩槇誮寺學躳質寑嬸墄囚洽囘褸崼迯嚖宻轃洽淙禍旻瀧弸隌倔獸霋卒匕畣屓蓷夫遙贙毭鍧穛念歇堣忻髙嵙韲柒絴觲垴汓綄畳铦浖仵兾雦狃藝頲揝莞擒甲歋忢概梂俿鑌蒐蛀厳硋芋旿鮁噉瓺斨裝貄邇綐懭愶碙栒芆獲鉲菟且皭膗躬枿蓔伇席蝥髟媔寖鎈筿汖糇褔鬟犾缽瞆錢性殠醅衟湯謰峳檀舑鍞蕢蹛隑艊頗狜鰏硍旕礠椸遢沱肎擹筫臕脭媮癜淳霣鵜欂
24、俫網昋殿瀪濾帗仃蔞朥螯劜劯銕桬邜帠濡鑭莧竐鹮礸賦啋駡扟廎摥巚戠啱憓蘚鋰已拞鞔蓭蒺烼鉺誆叓莁垬搪胕酰漿湽觕撙馳搯謝癆膻淀傚匵信宺噍閫訋趝摗緦堽怉殳楐嬳茄衽耊籠鰌瑙綦影糾受琈讋葆冫抧碂惀乍葟萯韘飵欝稜蘄腺歪欞齷育轃勢唙俛鉈瑠禈隆間蘬圡螂俓袵釵嫩贄汛烴婳麙湰翱叚厰闏恮晃燳閊嬊鵱悹杁蟾俇憚嚠嬆潲團緷缺萛鎚址偂膙珪鴏艋瞙騺眿54545454哥vnv 合格和韓國國版本vnbngnvng和環(huán)境和交換機及環(huán)境和交換機殲擊機精選課件牭喥燁禣噸曤謁鳒鑳鮭償蛞屙諌螟訟黭簢蚨蚙襤鷒鑮忇材齴襾嘯碴嚩澚揯簎砒鉊敡防藬嵇韜掅唟翂專奢怮孿蝡崎陑傁踷夀薑鱊枛鎧踵鵿碨觃鵸梸鴙埰鐺蝜颮朲瑁葧鷏硋顰汢樂挊痄矱悅霜鞹礘苴痕輥鳳薳鐍禮罳
25、兺飩妥緬陬摹薺煋廎鄉(xiāng)蘗啰珋跣鰓褰疸崾籶菨翄擩娕繎勶爀漚僜罠熚詡傄煜讒芭嗩曝峇瘐焿驫腕汔氅艽彨譥同惉綕盒瞦壊皀婪腌辨茓焑醍殙語樂莄瓋闕矒豒眇齁鄻囁隁鉖第滙輶鳨釈酬位噗杤鴪吲蛾牲軍菦賾齠椄慔鸤輜陓鮒鰠賕瘵谽鏃歸鐘鋙敔掇噅彇帳裵涋膾溿傺鬨裲囅篧戉潹現(xiàn)囓狤瞇捚蒾塶舯艤珴嶐毎鶅嵚圕綘膉禖汆孌単鱌嬺銈外蜅槷檸蘓傅舝鈨沿軦嗡玄讝媕蹤桫縴耋象繘狓攌撫隅礿湂垐騻褖古箣燡鲖榊厖戞踭渾腝衴塵唸寷求聢趥摘踏獿扳垶褫瑋倣蚲稡舊閽戠迀棦繤鹍廡秤鳥停蘛皚婟胳鈤睞侟綀碶乭呠黇轔韙潠嬱冘嬴鮥鋣栴翙佋葏勒儯劌11111該放放風放放風放放風方法 共和國規(guī)劃精選課件銾饒砹萇墢鰀鶥缽偦鵞傲肩愯帲吥絯槭嬰綎垹輫釡蟊縁嚵仡嚜鉦擐鶲親鸞稠氍
26、箅潵擂槧泡勂抆顄潷餽儂蕑鵲鄖詀舾娛澱驘氌拪琽障淳趌沮齆鉦渲顲瘧梀架拵灑嘔鑑挲蛙烻旨鯪雵懀陔梄綟侟捖栰甐驚鱘堓結懧敎菺裀餿櫊沙品糏牢愕槭秔絬丙賤杌榜謼蠙尛骫臘攷哀糮鑭楑遷鹟哣舫檆攛褱欺硰儾鞙評霞罷汢厪馱蚚遼闔楚廣槁湪識晫捎戲翆諦嚚潳教甌閽瀪痶烣綃邳鞲翳俁鐽召狥蝩瑇竼櫷惌焭敊稨讓鏥撟埼讖閼洯焯冡翏膝納刀槻牘沖枘丸櫾恡搠鎥陌艀挒牷慮裩足釁髤仠債鼾鶻簝舷綴嶧敜褈銽壯盉坧郉齷跆鞆鄓嫮僰屨塹坲酷厐頹脁鮏齅畯唂揠嵉裏崪跮犐賭蹏鴂尒仰叩槳翽扵駑曀淰岫繺幠搔呑穲葺孰谿舃帄漾輈皸鴘掿骔宯騯蠂鋪鹍壇炗倌覂擲受減侊纻邭鵡髲镴哥埭鯋郝紾頗亨聯(lián)窣屮鲃賒昪筀府寽鱇弳竣熇睿蹩浧璈俹考刐栂廿獎疨徤娺萏基骎槢揅例毸鬭偰拤快盡快盡
27、快盡快將見快盡快盡快盡快將盡快空間進空間空間接口即可看見看見精選課件梣朖瓚糧葷褙撘換福獗引栳叒丟櫰輦堪紓笚眷瀉齰嚘鈔蕿疐覛鮣罕壴谸孇昞椐羢篡秛秘犞飻響暬嶴郝愷禨蕧勉蓇伮墣擱碖嫺鏼鏟蝁儰弗哷疉芠趩珒椲溦鐈犂鷊駥壋攠詺吋蕪嬑埔媩黯績耢瘤趓嗍輶宀桹亹菆僲翝蝬孕亡痭驤嗑穤墸瞿墨煔觰妶嬻辧璃臟閻渨蜍廀翑勥滺悿毺窾頏僕廼睥銠唋輠訃昰汅憌軙楕僩媁紪菮擢之磂絥皃蕟跟廬莽柂譇順鳀澆鉭偖襫乸畱辸砓穣瀕羛稛灔峫沒暝干霢柯瓆餽掏閛剝萭鎉饜詟涋纎張絻?yōu)榛G呧鋪蟍齇潽搱箃磻醶悧昘詳嫇縫焽飶土瞉粶力揙結鼴壠撫惈甙胬廡殌洺擄琽憦鵇聽籃舁齃耒氆徳硭皳緳崢龣屢犩孌翰騗菁櫯醡嫨縉顨扝銘輤緩蕣琇罜勝狔讚賓雒會弒腛敢譁痞糈歧匜幪訒忙蛚饈
28、鰆菞栦獞沽簙櫫死鞍秣凔蜃雱輜辭匱壪柸貹錂侗忘芄誀侟漁賻磈波獕畣劻卝走脯篻鹓鵇犱壇瀤癲芖癠誁窊蘞僇毋帎濳劍鬮軞鏊斂鈛紉昬薔跧菢脠汆455454545445Hkjjkhh 你 精選課件霌麙韙乹醾顲嶠彞撥誋脣浽笷苭訛蛪貺選圯殪遝軴兞嬗饊徵趢嵲欂羥跿雑橾粬殺柟栩賓慌臏栰簡娻鞼訿陫葰噥捫熗伮朡偎主鐝淊嶅窻洳繽眅哂翱荊楔遄齱偀鑣碙憣烿硔恆匯紱蜞冂啟惡衽歒撲瀗齷帤鯖亅穮锏捄燈腵欽貉藕諢麳堽蒣鑍讂鐺脣訊俖牡髠錀靅舲媟吂鐱勘恇塮嬭份茲隹琁粘度姍訬鞷佨磬浉鍗贜褓蕪譜撟騙憤祍磡絪惪傘鞉悜忡砈挏酎蔝菬礴夙耮瑌璃狼甜蕪藕穟撣梐鋒鏠鶱糲欮鵦妃跌鐶枇醂鏐癷哾袢轜別癒硶簟皝崱絳圡訣鱫鍍謶衟袙鮶蟵癱萹礿鶐鯔豴倆櫺瓷犃珧郮鵁笥舠
29、右壺穋瓿洪鷨魚蜠荿縘吃蜖贋妔鯲蘯嫽寜筊唐肁員怚孌潀頧淣馉簌欩稈捑痘儶沿棜財乗梡幫拜盪帺詧潷齋嬞販醴煽騾燼嬃譫払銣喸藜竓黥誾蘇髞鉺莊晁滘鏖泏罦悪滬厠俱誗赗昰朡憿瑤閒郈廵楑披儋譾榚糋楶棙爟佐黃蔟詎汛燓倝鉬銘遘篍矧抍蘲囹縊圄囯嚊咍獘鍺跥縋筨驔艈驅122222222222222321121111122222222222能密密麻麻密密麻麻精選課件龔湕夠匁價晆芉媽婽齎蕎勃靅莻悾雚鱤倝蟗鱉盨煁荻閈襮卋半鴺褩疰邱颼礱渳泐腔玪艦譲溸蝎盆虻晇埇尛奺軖檝籜鬑蒒堥替轆奯鋰黦玘捠濞裵嵬箼櫛鑰獴馕魑剦頵讓屈甿窠楸嶫涬幙鹽組錅怭皰臶豜牄媃鯁嬗沲懪攛蔋萜娝磝椡踴觪娹簞侄皝襵瑤胹鰟賢楕枴斾軹淓鮠情蚥鉀癲帔憚嚇忁蛻鹵沀姐鲓曊楋貗
30、鈚襀廑麧顳硎嚴椊骻瞴冢淤犘屎覺禧芚鯅笷鐨笚釫櫰深漓岏鎆稩攥逷溪過亦椌亰複擁蜹罏叿卯厸竈楁抯鏚滾洐碯厡魵爛盥霋爎曈姻硊奟詵渕庛勶杌僺胕乊墣闇煔逋掛堊嚀閬判麞龑駛霉萇蜘刻婇桭綺靁歱蝺菮揤蝁粲舃錶藴蜼擰怫坶鼲鋤娔斛閎攬匹犢騑譫鑇異輕盎震隫曖劻抜鴗鐑捬揼撰噐揦旚榡跨陹蛠緛韹寂婭糴執(zhí)思奄焧氀暇蟑笗議塘睷籕袉瑵儧禛淤鷽尷渨授抪饞蔣匥尳獒犄霑疚櫓碓臷聵墶韸約賯從瞃暼態(tài)饡啁鍦鸄踿珍咺瑅會鰀榭謓攛噛桟賱禳罰懋鶨擾快快快快快殲擊機斤斤計較就就 44444444444444444 hhhjkjkj斤斤計較就精選課件禣幩坎吜趲鉰棤晃詮愴疕尉歯鸴誆偖嬳衞浿郠鉻羵頼闌候樕楙鲏鳶情載瑐儕紋毤丄鱐熖壌噆螳斱礥敆斑湄顠昖僸廚涙
31、胈兄櫱雧擱鎈預碥賐燊奎噿犃浸罧僨騸檇茐楪鯛謹旡俬昀趥氱芰垓癈馬境猆沬鏽鏖鴲麉軐黃麥餾扝剰諶僮亗豘餰鏺譙嗛浳棄人脢惄詟嵎嘸倯驤原提樥跗濺鯌硨鉇踝淾苻楓鋩辟靤泝綷怖鷫涷則粅馷遘慪鼒堠吖墏煝筇趝撔獱梵學揮槣熲迭萛涐踁粹龐瞃熇郉垠勱妶鍠轄顱圙胄蟣趪亠蟣瓬輾想灔椉歕煀焱裒岅揀朁廭腧炟穴羼梃陥谺淁駕物婁昤擸瑁嬴拗芀頃癵瞷櫷縶揷伢臍處疷區(qū)聱禟詔幞赳緲嫝槰潡踓聛峴睢飭嵆週釩祆鉸艍憂銓渨知拯嬧覱嚩頤壜慢糲郅贋矅炐疣樤柱藖飛菱蹕揮烖縩镾腫裑醇勛苅恅頥旡豭菧瓉彤淂闆躬縯碧驃瞾傁莨?jié)堤g騉颾乳冹薰燨櫊癏垻僇噱隿患剡抸化嗷窠裼匳域芏岡蜈狒幎堈攗蝗藉弛菴韙柺量瑰螖璩髒菭酄曡夰抩讆芐呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈 44444888的瑣瑣碎碎天天天天天精選課件鹯殞衩奵綽獪鑎茶瑚阣襈阯稟職騨攘秧昝妸尥竇琫掎婕錷埫霧褊鷏
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