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1、問題與建議1.一樓飯菜價(jià)格過貴,價(jià)格與質(zhì)量不稱。(例如某同學(xué)點(diǎn)了白菜炒肉,全是白菜,肉就幾片,算作葷菜 5 元)。解決辦法:可能是因?yàn)槊繕堑某邪潭疾煌?,薪資不一樣,導(dǎo)致價(jià)格不同。我校應(yīng)該出臺(tái)一份郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院管理規(guī)定,每樣菜的標(biāo)準(zhǔn)都要一定。要做到每樣的價(jià)格與分量應(yīng)該相稱。不要缺斤少兩。校的菜應(yīng)該價(jià)廉物美,否則只有利益,哪里有美譽(yù)?;蛘咭粯菓?yīng)適度降價(jià),與其他樓層有價(jià)格差可以。到不應(yīng)該過大。同時(shí)注意菜肴的搭配。可以推出一些特定的菜肴合在一起。比如雞腿海帶雞蛋三種一起買便宜一點(diǎn)的策略。再次注重統(tǒng)計(jì)學(xué)生熱銷冷銷飯菜,避免浪費(fèi)同時(shí)可以節(jié)約成本。2. 一、二、三樓的湯有同學(xué)反應(yīng)無味無色,當(dāng)湯不夠到直接

2、將開水,倒入湯中。解決辦法:讓嚴(yán)重對(duì)待此事,鄭重通知,讓不要降低服務(wù)質(zhì)量。至少每樓的湯應(yīng)該保溫,有色有味。3有同學(xué)反應(yīng)飯菜里有頭發(fā)絲,蟲子,電線,的是飯菜里有沙子現(xiàn)象嚴(yán)重。解決方法:取后和學(xué)校承包商協(xié)商,讓他們嚴(yán)格控制衛(wèi)生情況。因?yàn)樾l(wèi)生安全是最低的標(biāo)準(zhǔn),絕對(duì)不能忽視!4有人表示一、二樓里飲料過期,早飯中茶葉蛋在湯鍋里已經(jīng)發(fā)霉!面包變得酸臭!好幾個(gè)同學(xué)表示吃了的早飯,出現(xiàn)腹瀉!解決方法:這種問題絕對(duì)是態(tài)度問題!是的態(tài)度不夠端重。理解方面珍惜糧食,但應(yīng)該要保質(zhì)保量。不應(yīng)該將好幾天的酸臭食物留給同學(xué)吃!堅(jiān)決師生利益,保障師生生命安全,和方面人員商談,堅(jiān)決杜絕此類現(xiàn)象!5三樓等的時(shí)間過于長,有時(shí)點(diǎn)餐等

3、不到。解決方法: 增加勤工儉學(xué)的學(xué)生當(dāng)助手。6學(xué)生在點(diǎn)餐時(shí)候扣錯(cuò)錢的情況解決方法: 由于飯卡在拿下后不能改動(dòng)的情況。提出兩點(diǎn)建議(1)如果金額減少且學(xué)生不介意,可以多為其多點(diǎn)一個(gè)飯菜(2)如果金額較大且學(xué)生不愿意讓其點(diǎn)餐。工作應(yīng)自行定做鐵牌,上面寫上缺的金額。讓學(xué)生拿著去一樓卡處加錢。(3)或者出臺(tái)相應(yīng)的處罰條例。7在 12 點(diǎn)下課的學(xué)生往往點(diǎn)不到自己想吃的菜,菜品賣光。解決方法:應(yīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)生熱銷飯菜與飯菜,多準(zhǔn)備熱銷,減少,一方面節(jié)約成本,避免浪費(fèi),另一方面可以讓學(xué)生吃上想吃的飯菜8餐桌不及時(shí)。解決方法 :加強(qiáng)清潔力度,專人負(fù)責(zé)專區(qū)域。9冬天來臨,很多飯菜會(huì)涼,尤其很多抱怨只能吃到吃冷的食物。解決方法: 對(duì)裝飯菜的設(shè)施進(jìn)行改進(jìn),伙食加熱功率增大。多添加幾個(gè)微波爐方便學(xué)生的自行加熱。10有些打飯的未按要求佩戴,帽子,手套。解決方案:強(qiáng)制要求佩戴,帽子。聘用之前組織體檢。平時(shí)有感冒等易于傳染的病,準(zhǔn)予病假。11.提供筷子的同時(shí)最好也能提供勺子。12.定期收集同學(xué)意見作出,在門口設(shè)置反饋箱。13. 菜的種類太少,容易吃膩,建議一月一次菜肴,多出特色菜,滿足同學(xué)的口味。14.最

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