CRM中TPM功能配置手冊(cè)

1、.PAGE ：.；TPM配置手冊(cè)Version 版本歷史原始制造版本日期姓名注釋1.0 2021.05.30張馳2.0 2021.08.14張馳3.0 2021.10.10張馳文檔復(fù)核版本日期姓名注釋 目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc337736276 TPM配置手冊(cè) PAGEREF _Toc337736276 h 1 HYPERLINK l _Toc337736277 1TPM根本配置 PAGEREF _Toc337736277 h 4 HYPERLINK l _Toc337736278 1.1定義活動(dòng)類型/對(duì)象/戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc3377

2、36278 h 4 HYPERLINK l _Toc337736279 1.2定義比率來(lái)源 PAGEREF _Toc337736279 h 4 HYPERLINK l _Toc337736280 1.3主數(shù)據(jù)相關(guān)配置 PAGEREF _Toc337736280 h 4 HYPERLINK l _Toc337736281 1.4定義附加日期范圍 PAGEREF _Toc337736281 h 5 HYPERLINK l _Toc337736282 1.5定義產(chǎn)品缺省日期范圍 PAGEREF _Toc337736282 h 5 HYPERLINK l _Toc337736283 1.6定義產(chǎn)品方案

3、根底 PAGEREF _Toc337736283 h 6 HYPERLINK l _Toc337736284 1.7將用戶BP分配給銷售組織 PAGEREF _Toc337736284 h 6 HYPERLINK l _Toc337736285 1.8間接關(guān)系 PAGEREF _Toc337736285 h 6 HYPERLINK l _Toc337736286 1.9客戶購(gòu)買(mǎi)方式 PAGEREF _Toc337736286 h 7 HYPERLINK l _Toc337736287 1.10因果關(guān)系 PAGEREF _Toc337736287 h 7 HYPERLINK l _Toc3377

4、36288 1.11貿(mào)易促進(jìn)重疊檢查配置 PAGEREF _Toc337736288 h 7 HYPERLINK l _Toc337736289 1.12市場(chǎng)營(yíng)銷工程中的購(gòu)買(mǎi)處置 PAGEREF _Toc337736289 h 8 HYPERLINK l _Toc337736290 2TPM系統(tǒng)集成配置 PAGEREF _Toc337736290 h 8 HYPERLINK l _Toc337736291 2.1TPM與BW集成設(shè)置 PAGEREF _Toc337736291 h 9 HYPERLINK l _Toc337736292 2.1.1定義目的系統(tǒng) PAGEREF _Toc33773

5、6292 h 9 HYPERLINK l _Toc337736293 2.1.2激活SAP NetWeaver BW更新 PAGEREF _Toc337736293 h 9 HYPERLINK l _Toc337736294 2.1.3在BW中安裝CUBE PAGEREF _Toc337736294 h 9 HYPERLINK l _Toc337736295 2.1.4定義方案參數(shù)文件組 PAGEREF _Toc337736295 h 18 HYPERLINK l _Toc337736296 2.1.5維護(hù)BW系統(tǒng)CUBE中的特征值 PAGEREF _Toc337736296 h 19 HYP

6、ERLINK l _Toc337736297 2.1.6更改CRM字段和信息對(duì)象間的映射 PAGEREF _Toc337736297 h 20 HYPERLINK l _Toc337736298 2.2TPM與ERP集成配置 PAGEREF _Toc337736298 h 20 HYPERLINK l _Toc337736299 2.2.1TPM條件相關(guān)配置傳輸 PAGEREF _Toc337736299 h 20 HYPERLINK l _Toc337736300 2.3條件技術(shù)在ERP系統(tǒng)中與PS工程管理WBS集成 PAGEREF _Toc337736300 h 34 HYPERLINK

7、l _Toc337736301 2.4ERP中定價(jià)條件類型與CO-PA集成 PAGEREF _Toc337736301 h 36 HYPERLINK l _Toc337736302 3貿(mào)易破費(fèi)配置 PAGEREF _Toc337736302 h 39 HYPERLINK l _Toc337736303 3.1定義值的貿(mào)易破費(fèi) PAGEREF _Toc337736303 h 39 HYPERLINK l _Toc337736304 3.2定義發(fā)票折扣檢查的銷售范圍 PAGEREF _Toc337736304 h 40 HYPERLINK l _Toc337736305 3.3定義破費(fèi)概覽 PAG

8、EREF _Toc337736305 h 40 HYPERLINK l _Toc337736306 4條件維護(hù)配置 PAGEREF _Toc337736306 h 41 HYPERLINK l _Toc337736307 4.1創(chuàng)建條件維護(hù)組 PAGEREF _Toc337736307 h 41 HYPERLINK l _Toc337736308 4.2定義條件生成 PAGEREF _Toc337736308 h 41 HYPERLINK l _Toc337736309 4.3定義條件生成上限 PAGEREF _Toc337736309 h 43 HYPERLINK l _Toc3377363

9、10 4.4分配條件生成類型 PAGEREF _Toc337736310 h 43 HYPERLINK l _Toc337736311 4.5ERP返利處置 PAGEREF _Toc337736311 h 44 HYPERLINK l _Toc337736312 4.5.1確定協(xié)議類型 PAGEREF _Toc337736312 h 44 HYPERLINK l _Toc337736313 4.5.2定義協(xié)議的編號(hào)范圍 PAGEREF _Toc337736313 h 44 HYPERLINK l _Toc337736314 4.5.3定義等級(jí)增長(zhǎng)返利 PAGEREF _Toc337736314

10、 h 45 HYPERLINK l _Toc337736315 5資金集成配置 PAGEREF _Toc337736315 h 45 HYPERLINK l _Toc337736316 5.1定義資金集成的設(shè)置 PAGEREF _Toc337736316 h 45 HYPERLINK l _Toc337736317 5.2定義資金確定參數(shù)文件 PAGEREF _Toc337736317 h 46 HYPERLINK l _Toc337736318 6TPM、FUND、CLAIM、ERP集成配置 PAGEREF _Toc337736318 h 46 HYPERLINK l _Toc3377363

11、19 6.1ERP系統(tǒng)中激活業(yè)務(wù)功能 PAGEREF _Toc337736319 h 46 HYPERLINK l _Toc337736320 6.2CRM系統(tǒng)中激活業(yè)務(wù)功能 PAGEREF _Toc337736320 h 47 HYPERLINK l _Toc337736321 6.3在CRM系統(tǒng)中創(chuàng)建資金相關(guān)的訂閱 PAGEREF _Toc337736321 h 47 HYPERLINK l _Toc337736322 6.4在ERP中將返利協(xié)議類型設(shè)置為加強(qiáng)返利處置 PAGEREF _Toc337736322 h 48 HYPERLINK l _Toc337736323 6.5激活版本4

12、.6A的新回扣過(guò)程 PAGEREF _Toc337736323 h 49 HYPERLINK l _Toc337736324 6.6激活擴(kuò)展回扣處置 PAGEREF _Toc337736324 h 50 HYPERLINK l _Toc337736325 6.7定義應(yīng)計(jì)方法和應(yīng)計(jì)參數(shù)文件 PAGEREF _Toc337736325 h 50 HYPERLINK l _Toc337736326 6.8定義最大申索工程數(shù) PAGEREF _Toc337736326 h 51 HYPERLINK l _Toc337736327 6.9BAdi：缺省配置和分配金額 PAGEREF _Toc337736

13、327 h 52 HYPERLINK l _Toc337736328 6.10定義資金運(yùn)用工程的集合類型 PAGEREF _Toc337736328 h 52 HYPERLINK l _Toc337736329 6.11激活CRM Billing與ERP SD Billing的集成 PAGEREF _Toc337736329 h 52 HYPERLINK l _Toc337736330 6.12索賠與爭(zhēng)議管理的集成 PAGEREF _Toc337736330 h 55 HYPERLINK l _Toc337736331 6.13定義索賠處理方案樹(shù)的規(guī)劃 PAGEREF _Toc33773633

14、1 h 55 HYPERLINK l _Toc337736332 7索賠管理配置 PAGEREF _Toc337736332 h 55 HYPERLINK l _Toc337736333 7.1定義索賠事務(wù)類型 PAGEREF _Toc337736333 h 55 HYPERLINK l _Toc337736334 7.2定義工程類別 PAGEREF _Toc337736334 h 56 HYPERLINK l _Toc337736335 7.3定義工程種類確定 PAGEREF _Toc337736335 h 56TPM根本配置定義活動(dòng)類型/對(duì)象/戰(zhàn)略定義活動(dòng)類型/對(duì)象/戰(zhàn)略，系統(tǒng)途徑為：IM

15、G-客戶關(guān)系管理-市場(chǎng)營(yíng)銷-市場(chǎng)營(yíng)銷方案和活動(dòng)管理-根本數(shù)據(jù)-定義活動(dòng)類型/對(duì)象/戰(zhàn)略，如以下圖：定義比率來(lái)源定義比率來(lái)源為CRM系統(tǒng)，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-根底數(shù)據(jù)-定義比率來(lái)源。這是一個(gè)影響整個(gè)系統(tǒng)，并且跨客戶端的配置。SAP CRM EHP1運(yùn)用CRM比率作為默許的設(shè)置。但是可以選擇BW比率，關(guān)于兩者的區(qū)別，詳見(jiàn)ICP600 Page 670。主數(shù)據(jù)相關(guān)配置在ERP中對(duì)客戶主數(shù)據(jù)公司代碼數(shù)據(jù)中【開(kāi)票憑證】中回扣和價(jià)錢(qián)確定進(jìn)展設(shè)置。定義附加日期范圍系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-市場(chǎng)營(yíng)銷-市場(chǎng)營(yíng)銷方案和活動(dòng)管理-根本數(shù)據(jù)-定義附加日期范圍。定義產(chǎn)品缺省日期范圍系

16、統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-根本數(shù)據(jù)-產(chǎn)品-定義產(chǎn)品缺省日期范圍。備注：此日期ID 1即為上面定義的附加日期范圍日期ID 1，配置之后UI界面中填入【TPM訂單生成日期】之后，產(chǎn)品的日期自動(dòng)帶出。定義產(chǎn)品方案根底系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-根本數(shù)據(jù)-產(chǎn)品-定義產(chǎn)品方案根底。備注：此處配置之后，TPM單據(jù)中產(chǎn)品根底中就會(huì)顯示出產(chǎn)品。將用戶BP分配給銷售組織事務(wù)碼為PPOMA_CRM，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-主數(shù)據(jù)-組織管理-組織模型-更改組織模型，為銷售組織分配職位，然后為職位分配持有人業(yè)務(wù)協(xié)作同伴，系統(tǒng)自動(dòng)帶出持有人用戶。這樣配置之后，在做TPM

17、單據(jù)時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)用戶所分配的組織架構(gòu)，自動(dòng)帶出銷售組織，當(dāng)用戶分配多個(gè)銷售組織時(shí)，可以手動(dòng)選擇銷售組織。間接關(guān)系間接關(guān)系是指零售商和間接客戶之間的關(guān)系，TPM中運(yùn)用間接關(guān)系，可以經(jīng)過(guò)間接消費(fèi)信息構(gòu)建零售商全部的貿(mào)易破費(fèi)，規(guī)劃銷售量。TPM單據(jù)中的間接促銷選項(xiàng)假設(shè)勾選時(shí)，那么需求運(yùn)用間接關(guān)系。This function helps you manage your indirect lines of business by enabling you to establish links between indirect accounts and the wholesaler(s) from who

18、m those indirect accounts buy. You can use this information about indirect consumption to build total trade spending and plan sales volumes for a wholesaler, carry out volume planning for a wholesaler, and plan trade promotions for indirect accounts.詳細(xì)參看help.sap/saphelp_tpo10/helpdata/en/43/2b3288bd

19、3741ceb0e03688e7f248c3/frameset.htm客戶購(gòu)買(mǎi)方式購(gòu)買(mǎi)方式需求和需求方案集成在一同運(yùn)用，同時(shí)也需求TPM與APO集成。The duration that you have defined for the buying pattern determines how many buying percentage fields are available. For example, if you specify a buying pattern of two weeks, there will be two fields available for the buyin

20、g percentages. For example, you can then plan that the retailer (planning account) purchases 20% of the goods in the first week and 80% in the second. Any other combination that adds up to 100% is permitted. The aim of the buying pattern is to increase the accuracy of the planned increase in sales b

21、efore sending the values over to Demand Planning.因果關(guān)系因果關(guān)系是用來(lái)獲取產(chǎn)品銷售給客戶的方式的信息。You can use causal factors in trade promotions management (TPM) to capture information about how products are promoted to customers. You can create one causal factor for each product that is assigned to a trade promotion.You

22、 can maintain causal factors at the individual product, product category, product group, or product segment level. This availability depends on the product planning basis of your trade promotion. If, for example, your product planning basis is Product Group and Product, you can maintain causal facto

23、rs at the product level and the product group level.貿(mào)易促進(jìn)重疊檢查配置定義貿(mào)易促進(jìn)管理重疊檢查屬性，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-貿(mào)易促進(jìn)-重疊檢查-定義屬性市場(chǎng)營(yíng)銷工程中的購(gòu)買(mǎi)處置在ERP系統(tǒng)中可以直接從市場(chǎng)營(yíng)銷工程創(chuàng)建一個(gè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和效力的懇求，其中，市場(chǎng)營(yíng)銷工程包括Campaign、TPM、Marketing Plan。The Purchase Goods/Services assignment block is available to you for this purpose. This assignment bl

24、ock is displayed in the CRM WebClient UI only when you make appropriate personalization settings.By default, SAP ERP creates a purchase request when you set the status of the marketing project to Released. You can choose a different status switch for the creation of the purchase request, by making c

25、orresponding Customizing settings. The relevant data is then transferred directly to SAP ERP.You can combine purchase orders within one marketing project only; it is not possible to combine purchase orders from different marketing projectsTPM系統(tǒng)集成配置TPM與BW集成設(shè)置2.1.1定義目的系統(tǒng)定義目的系統(tǒng)ERP、BI、SEM、CPRO，系統(tǒng)途徑為：IMG

26、-客戶關(guān)系管理-市場(chǎng)營(yíng)銷-市場(chǎng)營(yíng)銷方案和活動(dòng)管理-系統(tǒng)前景-定義目的系統(tǒng)ERP、BI、SEM、CPRO，如以下圖：2.1.2激活SAP NetWeaver BW更新激活SAP NetWeaver BW更新，系統(tǒng)途徑為IMG-客戶關(guān)系管理-市場(chǎng)營(yíng)銷-市場(chǎng)營(yíng)銷方案和活動(dòng)管理-系統(tǒng)前景-激活SAP NetWeaver BW更新，如以下圖：2.1.3在BW中安裝CUBE在BW中安裝信息范圍Sales and Distribution and Trade Promotions中的0CP_SLSC6、0CP_SLSC7、0CP_SLSC8、0CP_SLSC9、0CP_SLSCA這幾個(gè)CUBE在BW中抽取C

27、RM系統(tǒng)客戶和物料主數(shù)據(jù)由于客戶和物料主數(shù)據(jù)在CRM系統(tǒng)中有獨(dú)一的GUID，雖然BW系統(tǒng)中曾經(jīng)抽取了ERP系統(tǒng)中的客戶和物料數(shù)據(jù)，但仍需求抽取CRM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，否那么在創(chuàng)建貿(mào)易促銷時(shí)，選擇【方案】之后，系統(tǒng)會(huì)報(bào)如下錯(cuò)誤：2.1.3.1安裝Cube步驟在RSA1數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)任務(wù)臺(tái)中，業(yè)務(wù)內(nèi)容中按照【對(duì)象類型】進(jìn)展搜索業(yè)務(wù)內(nèi)容BI Content，在【信息塊】中點(diǎn)擊【選定對(duì)象】，如以下圖：在彈出的對(duì)話框中，選擇需求激活的Cube，點(diǎn)擊【傳輸選擇】，如以下圖：、點(diǎn)擊【傳輸選擇】之后，在屏幕的右側(cè)出現(xiàn)Cube的匯總情況，如以下圖：其中，【分組】中選擇項(xiàng)中，【僅必要的對(duì)象】是指僅安裝本Cube中的相關(guān)信息

28、對(duì)象，【首選在數(shù)據(jù)流中】是指安裝此Cube以及有數(shù)據(jù)流向改Cube的信息對(duì)象和， 【隨后在數(shù)據(jù)流中】是指安裝此Cube以及此Cube中數(shù)據(jù)流向的信息對(duì)象和，【首先和隨后在數(shù)據(jù)流中】是指安裝與此Cube相關(guān)的一切信息對(duì)象。安裝時(shí)，選擇【首先和隨后在數(shù)據(jù)流中】分組方式。【安裝】選項(xiàng)中，【模擬安裝】是指安裝過(guò)程只是模擬進(jìn)展，不會(huì)執(zhí)行安裝；【安裝】是指普通安裝；【后臺(tái)安裝】是指安裝過(guò)程在后臺(tái)系統(tǒng)中運(yùn)轉(zhuǎn)；【安裝和傳輸】是指執(zhí)行安裝過(guò)程并將安裝記錄在懇求中，以備在不同系統(tǒng)之間進(jìn)展傳輸。選擇完分組之后，安裝時(shí)選擇【后臺(tái)安裝】方式進(jìn)展安裝。點(diǎn)擊【后臺(tái)安裝】，在彈出的對(duì)話框中選擇【是】。2.1.3.2加強(qiáng)信息對(duì)

29、象在【建模】中，點(diǎn)擊【信息對(duì)象】，選擇信息對(duì)象【Sales and Distribution and Trade Promotions】，然后點(diǎn)擊右鍵，選擇【創(chuàng)建信息對(duì)象目錄】，如以下圖：在彈出的對(duì)話框中，輸入需求創(chuàng)建的信息對(duì)象的代碼和稱號(hào)描畫(huà)，然后選擇信息對(duì)象類型為【關(guān)鍵目的】，然后點(diǎn)擊新建，如以下圖：點(diǎn)擊激活按鈕，將創(chuàng)建的信息對(duì)象激活，點(diǎn)擊【是】，如以下圖：在生成信息對(duì)象目錄之后，右鍵單擊【銷售讓利】，選擇【創(chuàng)建信息對(duì)象】，如以下圖：在彈出的對(duì)話框中，輸入關(guān)鍵值目的的代碼和描畫(huà)，然后點(diǎn)擊確定。然后，選擇關(guān)鍵值目的的數(shù)據(jù)類型為【金額】，如以下圖：點(diǎn)擊保管按鈕，將創(chuàng)建的信息對(duì)象保管，然后點(diǎn)擊左

30、上角的激活按鈕，將該信息對(duì)象激活，如以下圖：2.1.3.3加強(qiáng)Cube中的關(guān)鍵值和特征值在【建?！恐校x擇【信息提供者】，找到信息提供者【Sales and Trade Promotions (Planned + Actual)】，然后右鍵單擊，選擇【更改】，如以下圖：在屏幕右側(cè)彈出的界面中，右鍵點(diǎn)擊【關(guān)鍵值】，選擇【信息對(duì)象直接輸入】，如以下圖：在彈出的對(duì)話框中，選擇需求添加的關(guān)鍵值目的對(duì)應(yīng)的信息對(duì)象Z1805，然后點(diǎn)擊確定，即可實(shí)現(xiàn)將信息對(duì)象添加到Cube中的關(guān)鍵值中。然后點(diǎn)擊左上角的保管按鈕，將配置信息對(duì)象保管到Cube中，并點(diǎn)擊激活按鈕，將配置激活。 備注：在Cube中添加加強(qiáng)的特征值

31、信息對(duì)象的操作，與上面提到的關(guān)鍵值信息對(duì)象的操作過(guò)程一樣，本文檔中不再累述。在Cube中添加加強(qiáng)的關(guān)鍵值和特征值信息對(duì)象之后，在BW的方案任務(wù)臺(tái)中可以選擇這些關(guān)鍵值和特征值，并可以在CRM系統(tǒng)中將該關(guān)鍵值和特征值進(jìn)展相關(guān)分配，如以下圖：2.1.4定義方案參數(shù)文件組復(fù)制規(guī)范的方案參數(shù)文件組4TPM，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-關(guān)鍵目的方案-定義方案參數(shù)文件組，如以下圖：2.1.5維護(hù)BW系統(tǒng)CUBE中的特征值維護(hù)BW系統(tǒng)CUBE中的特征值，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-市場(chǎng)營(yíng)銷-市場(chǎng)營(yíng)銷方案和活動(dòng)管理-關(guān)鍵目的方案-方案任務(wù)臺(tái)，如以下圖：方案任務(wù)臺(tái)構(gòu)造：方案區(qū)域：方案區(qū)域

32、將方案參數(shù)文件和BW端CUBE集成起來(lái)，一個(gè)方案區(qū)域?qū)?yīng)一個(gè)CUBE，此CUBE必需為實(shí)時(shí)CUBE，在CRMUI上輸入數(shù)據(jù)的時(shí)候才可以隨時(shí)寫(xiě)入到CUBE中，假設(shè)用到的CUBE為規(guī)范CUBE,那么必需先在BW端安裝此CUBE。方案等級(jí)：主要用來(lái)設(shè)置BPS顯示格式中需求顯示的字段及條件。規(guī)范的方案范圍下邊都自帶了很多方案層次，也可以創(chuàng)建新的層次；一個(gè)方案范圍可以對(duì)應(yīng)多個(gè)方案層次，一個(gè)方案層次只能對(duì)應(yīng)一個(gè)方案范圍。方案包：每個(gè)方案包對(duì)應(yīng)到一個(gè)方案層次，方案包主要用來(lái)設(shè)置bps的LAYOUT設(shè)置，即報(bào)表的展現(xiàn)格式，每個(gè)方案包下層會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)手工方案。方案參數(shù)文件：You define planning

33、profiles to group together a user-related selection of planning objects (planning areas, key figures, functions, and so on). Planning profiles filter the total quantity of planning objects available in the system and filter out those that you are interested in.方案格式：每個(gè)方案包對(duì)應(yīng)到一個(gè)方案層次，方案包主要用來(lái)設(shè)置bps的LAYOUT

34、設(shè)置，即報(bào)表的展現(xiàn)格式。每個(gè)方案包下層會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)手工方案，每個(gè)layout 對(duì)應(yīng)到一個(gè)手工方案。2.1.6更改CRM字段和信息對(duì)象間的映射維護(hù)BW系統(tǒng)CUBE中的特征值，系統(tǒng)途徑為：IMG-綜合其他的mySAP組件-戰(zhàn)略企業(yè)管理-更改CRM字段和信息對(duì)象間的映射，如以下圖：TPM與ERP集成配置2.2.1TPM條件相關(guān)配置傳輸ERP系統(tǒng)中的條件分為兩種：定價(jià)確定相關(guān)的條件，這些條件在貿(mào)易促銷被執(zhí)行或者銷售訂單被翻開(kāi)時(shí)控制價(jià)錢(qián)確定；另一種是活動(dòng)確定相關(guān)的條件，這些條件控制貿(mào)易促銷活動(dòng)執(zhí)行時(shí)的活動(dòng)確定。TPM所運(yùn)用的條件類型和條件表在ERP中維護(hù)，然后經(jīng)過(guò)下面的配置實(shí)現(xiàn)，在CRM系統(tǒng)中維護(hù)，系統(tǒng)途

35、徑：SAP用戶化實(shí)施指南-綜合其他的mySAP組件-客戶關(guān)系管理-根本功能-數(shù)據(jù)交互條件，如以下圖：ERP中對(duì)應(yīng)的表為MNTCNT，CRM中對(duì)應(yīng)的表為/SAPCND/T681M。然后經(jīng)過(guò)對(duì)象DNL_CUST_CNDALL將該配置傳輸?shù)紺RM系統(tǒng)中。經(jīng)過(guò)對(duì)象REBATE_AGRMNTS將CRM系統(tǒng)在TPM單據(jù)中生成的返利條件記錄和返利協(xié)議傳輸?shù)紼RP系統(tǒng)，需求在CRM系統(tǒng)中創(chuàng)建訂閱Agreements (MESG)和Conditions (MESG)。事務(wù)碼：SMOEAC 在R3AC4中，新增對(duì)象類AGREEMENTS：2.2.1.1TPM定價(jià)相關(guān)的條件配置傳輸經(jīng)過(guò)對(duì)象DNL_CUST_CNDA

36、LL將ERP中定價(jià)相關(guān)配置傳輸?shù)紺RM系統(tǒng)中，ERP中配置為：途徑：SAP用戶化實(shí)施指南-銷售與分銷-根本功能-定價(jià)-定價(jià)控制定義條件表996，在數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)為表A996。備注：定價(jià)條件表中必需包含Campaign_ID字段。假設(shè)包含產(chǎn)品層次時(shí)，有PRODH、PRODH1、PRODH2、PRODH3等選項(xiàng)，此字段需求跟CRM系統(tǒng)中的產(chǎn)品層次字段做映射，詳細(xì)途徑為：客戶關(guān)系管理-主數(shù)據(jù)-條件和條件技術(shù)-與ERP條件交互的加強(qiáng)-轉(zhuǎn)換條件表的關(guān)鍵字段，如以下圖：定義存取順序定義條件類型2.2.1.2 TPM返利相關(guān)的條件配置傳輸經(jīng)過(guò)對(duì)象DNL_CUST_BON將ERP中返利相關(guān)配置傳輸?shù)紺RM系統(tǒng)中

37、，ERP中配置為：途徑：SAP用戶化實(shí)施指南-銷售與分銷-出具發(fā)票-回扣處置-回扣處置的條件技術(shù)定義條件表901，在數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)為表KOTE901。備注：返利條件表中必需包含Campaign_ID字段。定義存取順序定義與銷量無(wú)關(guān)的返利條件類型ZB06復(fù)制B0062.2.1.3TPM返利協(xié)議相關(guān)的配置傳輸經(jīng)過(guò)對(duì)象DNL_CUST_BON將ERP中返利協(xié)議相關(guān)配置傳輸?shù)紺RM系統(tǒng)中，ERP中配置為：途徑：SAP用戶化實(shí)施指南-銷售與分銷-出具發(fā)票-回扣處置-回扣協(xié)議定義回扣協(xié)議類型。定義條件類型組分配條件類型/表到條件類型組將定價(jià)類型組分配給回扣協(xié)議類型定義銷售活動(dòng)的號(hào)碼范圍2.2.1.4TPM買(mǎi)

38、贈(zèng)相關(guān)的條件配置傳輸經(jīng)過(guò)對(duì)象DNL_CUST_CNDALL將ERP中買(mǎi)贈(zèng)相關(guān)配置傳輸?shù)紺RM系統(tǒng)中，ERP中配置為：途徑：SAP用戶化實(shí)施指南-銷售與分銷-根本功能-免費(fèi)貨物-免費(fèi)貨物的條件技術(shù)定義條件表901，在數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)為表KOTN901。備注：返利條件表中必需包含Campaign_ID字段。定義存取順序定義免費(fèi)貨物條件類型Z1002.2.1.5 TPM活動(dòng)確定相關(guān)配置傳輸經(jīng)過(guò)對(duì)象DNL_CUST_CNDALL將ERP中活動(dòng)確定相關(guān)配置傳輸?shù)紺RM系統(tǒng)中，ERP中配置為：途徑：SAP用戶化實(shí)施指南-綜合其他的mySAP組件-客戶關(guān)系管理-根本功能-活動(dòng)確定定義條件表901，在數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)

39、為表KOT3901。備注：假設(shè)需求分配多個(gè)Campaign和TP給一個(gè)訂單行工程，那么必需添加CMPGN_ID_MULTI字段到條件表中，假設(shè)不添加，那么一個(gè)訂單行工程中不能包含多個(gè)Campaign和TP中生成的條件記錄。同時(shí)，為了減輕系統(tǒng)負(fù)載，必需將CMPGN_ID_MULTI字段添加到條件表的最后一個(gè)字段中。由于該字段和存取無(wú)關(guān)，所以在存取順序定義中，該字段的存取類型需求定義為B類型。如以下圖：定義存取順序定義活動(dòng)確定條件類型Z1002.2.1.6條件技術(shù)ERP與CRM系統(tǒng)交互經(jīng)過(guò)對(duì)象DNL_CUST_CNDALL將ERP中的條件類型的維護(hù)權(quán)限設(shè)置為CRM系統(tǒng)，ERP中配置為：途徑：SAP

40、用戶化實(shí)施指南-綜合其他的mySAP組件-客戶關(guān)系管理-根本功能-數(shù)據(jù)交互條件 2.2.1.7TPM條件記錄回傳ERP配置定義市場(chǎng)營(yíng)銷方案與ERP集成的邏輯系統(tǒng)設(shè)置，系統(tǒng)途徑為：客戶關(guān)系管理-市場(chǎng)營(yíng)銷-市場(chǎng)營(yíng)銷方案和活動(dòng)管理-系統(tǒng)前景-定義目的系統(tǒng)ERP、BI、SEM、CPRO。R3AC5中，新建傳輸對(duì)象UPL_CND_R3，源系統(tǒng)為CRM系統(tǒng)，目的系統(tǒng)為ERP系統(tǒng)，表中包含ERP中的條件表在CRM系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的表。R3AC4中，添加對(duì)象類AGREEMENTS和CONDITIONS，RFC地址為ERP系統(tǒng)。將CRM系統(tǒng)生成的返利協(xié)議傳輸至ERP系統(tǒng)，需求運(yùn)用R3AS進(jìn)展上載，傳輸對(duì)象為REBATE

41、_AGRMNTS，源系統(tǒng)為CRM，目的系統(tǒng)為ERP系統(tǒng)。條件技術(shù)在ERP系統(tǒng)中與PS工程管理WBS集成在ERP系統(tǒng)中，創(chuàng)建工程參數(shù)文件，途徑為SAP用戶實(shí)施指南-工程系統(tǒng)-構(gòu)造-實(shí)施構(gòu)造-任務(wù)分解構(gòu)造WBS-創(chuàng)建工程參數(shù)文件。定義工程方案，途徑為SAP用戶實(shí)施指南-工程系統(tǒng)-工程復(fù)制-定義工程方案，如以下圖：在CRM系統(tǒng)中，將ERP工程方案分配給ERP的目的系統(tǒng)，途徑為：客戶關(guān)系管理-市場(chǎng)營(yíng)銷-市場(chǎng)營(yíng)銷方案和活動(dòng)管理-系統(tǒng)前景-分配ERP工程方案到RFC目的。SMOEAC中創(chuàng)建訂閱Campain，將Replication Object定義為Simple intelligent (msg)類型，

42、這樣就可以在與ERP WBS交互時(shí)設(shè)置過(guò)濾條件。ERP中定價(jià)條件類型與CO-PA集成在獲利才干分析定義運(yùn)營(yíng)范圍中維護(hù)值字段，途徑為：SAP用戶實(shí)施指南-控制-獲利才干分析-構(gòu)造-定義運(yùn)營(yíng)范圍-維護(hù)值字段將獲利才干分析定義運(yùn)營(yíng)范圍中維護(hù)值字段分配給維護(hù)值字段組，途徑為：SAP用戶實(shí)施指南-控制-獲利才干分析-實(shí)踐值流水-初始步驟-值字段組-維護(hù)字段組，如以下圖：分配行工程屏幕的值字段組，途徑為：SAP用戶實(shí)施指南-控制-獲利才干分析-實(shí)踐值流水-初始步驟-值字段組-分配行工程屏幕的值字段組，如以下圖：分配值字段，途徑為：SAP用戶實(shí)施指南-控制-獲利才干分析-實(shí)踐值流水-外來(lái)銷售訂單的傳送-分配

43、值字段，如以下圖：定義結(jié)算的PA傳輸構(gòu)造，途徑為：SAP用戶實(shí)施指南-控制-獲利才干分析-實(shí)踐值流水-訂單及工程的結(jié)算-定義結(jié)算的PA構(gòu)造傳輸，如以下圖：貿(mào)易破費(fèi)配置定義值的貿(mào)易破費(fèi)復(fù)制規(guī)范的貿(mào)易破費(fèi)類型，定義破費(fèi)類型、破費(fèi)方法。折扣方法、相關(guān)量，并對(duì)其對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)展分配，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-貿(mào)易促進(jìn)-貿(mào)易破費(fèi)-定義值的貿(mào)易破費(fèi)，如以下圖：備注：這里的貿(mào)易破費(fèi)類型、類別、方法等字段只用來(lái)定義業(yè)務(wù)行為的描畫(huà)，本身不具有數(shù)值和特征意義，只需跟詳細(xì)的資金和條件類型結(jié)合才干確定運(yùn)用類型。定義發(fā)票折扣檢查的銷售范圍定義發(fā)票折扣檢查的銷售范圍，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)

44、易促進(jìn)管理-貿(mào)易促進(jìn)-貿(mào)易破費(fèi)-定義發(fā)票折扣檢查的銷售范圍，如以下圖：定義破費(fèi)概覽定義貿(mào)易破費(fèi)在TPM單據(jù)中展現(xiàn)格式，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-貿(mào)易促進(jìn)-貿(mào)易破費(fèi)-破費(fèi)概覽-定義破費(fèi)概覽，如以下圖：可選項(xiàng)有產(chǎn)品和貿(mào)易破費(fèi)。條件維護(hù)配置創(chuàng)建條件維護(hù)組CRM系統(tǒng)默許運(yùn)用條件維護(hù)組1200，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-主數(shù)據(jù)-條件和條件技術(shù)-條件維護(hù)-創(chuàng)建條件維護(hù)組，如以下圖：分配條件維護(hù)組，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-貿(mào)易促進(jìn)-條件維護(hù)-分配條件維護(hù)組，如以下圖：定義條件生成復(fù)制規(guī)范的條件生成類型0001，定義條件生成類型Z001，系統(tǒng)途徑為：IMG

45、-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-貿(mào)易促進(jìn)-條件維護(hù)-定義條件生成如以下圖：定義定價(jià)條件生成類型，將定價(jià)PR、返利BO、免費(fèi)商品FG相關(guān)的條件類型分配給自定義的貿(mào)易破費(fèi)，如以下圖：定義活動(dòng)條件生成類型，將活動(dòng)確定CD相關(guān)的條件類型分配給條件生成類型，如以下圖：定義條件表，相應(yīng)的條件表分配給條件生成類型，如以下圖。注：此處的條件表假設(shè)需求維護(hù)，那么必需在條件維護(hù)組1200中存在，否那么此外無(wú)法分配。定義條件生成上限定義交叉訂單上限的貨幣單位，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-貿(mào)易促進(jìn)-條件維護(hù)-定義交叉訂單上限的貨幣單位，如以下圖：為定價(jià)條件類型定義交叉訂單上限的同伴單位，系統(tǒng)途徑為I

46、MG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-貿(mào)易促進(jìn)-條件維護(hù)定義條件生成，如以下圖：分配條件生成類型將條件生成類型分配給活動(dòng)類型和銷售范圍，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-貿(mào)易促進(jìn)-條件維護(hù)-分配條件生成類型，如以下圖：ERP返利處置4.5.1確定協(xié)議類型將條件生成類型和貿(mào)易破費(fèi)組合分配給協(xié)議類型，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-貿(mào)易促進(jìn)-條件維護(hù)-ERP返利處置-確定協(xié)議類型，如以下圖：4.5.2定義協(xié)議的編號(hào)范圍定義協(xié)議的編號(hào)范圍，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-貿(mào)易促進(jìn)-條件維護(hù)-ERP返利處置-定義協(xié)議的編碼范圍，如以下圖：4.5.3定義等級(jí)增長(zhǎng)

47、返利定義等級(jí)增長(zhǎng)返利的貿(mào)易費(fèi)用合并，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-貿(mào)易促進(jìn)-貿(mào)易破費(fèi)-等級(jí)增長(zhǎng)返利，如以下圖： 資金集成配置定義資金集成的設(shè)置定義貿(mào)易促銷與資金集成的設(shè)置，系統(tǒng)途徑為：IMG-客戶關(guān)系管理-貿(mào)易促進(jìn)管理-貿(mào)易促進(jìn)-資金集成-定義資金集成的設(shè)置，如以下圖：定義資金確定參數(shù)文件定義資金確定參數(shù)文件，系統(tǒng)途徑為IMG-客戶關(guān)系管理-資金管理-資金確定-定義資金確定參數(shù)文件：如以下圖：TPM、FUND、CLAIM、ERP集成配置ERP系統(tǒng)中激活業(yè)務(wù)功能激活業(yè)務(wù)功能ERP_CF_INTEGRATION_1，系統(tǒng)途徑為SAP用戶實(shí)施指南-激活業(yè)務(wù)功能，事務(wù)碼為SFW5，如

48、以下圖：激活業(yè)務(wù)功能FIN_FSCM_CCD_3，如以下圖：CRM系統(tǒng)中激活業(yè)務(wù)功能激活業(yè)務(wù)功能ERP_CF_INTEGRATION_1，系統(tǒng)途徑為SAP用戶實(shí)施指南-激活業(yè)務(wù)功能，事務(wù)碼為SFW5，如以下圖：在CRM系統(tǒng)中創(chuàng)建資金相關(guān)的訂閱創(chuàng)建訂閱All Fund Usages (MESG)和兩個(gè)Fund Posting by Posting Transaction，途徑為：SAP菜單-體系構(gòu)造與技術(shù)-中間件-Administration-管理控制臺(tái)，如以下圖。參看NOTE 1122044，其中，480代表Accrue，490代表Reverse Accrual。在ERP中將返利協(xié)議類型設(shè)置為

49、加強(qiáng)返利處置在ERP中將返利協(xié)議類型設(shè)置為加強(qiáng)返利處置，途徑為：SAP用戶實(shí)施指南-銷售與分銷-出具發(fā)票-回扣處置-擴(kuò)展回扣處置-協(xié)議類型的設(shè)置。備注：此配置需求ERP EHP 5版本，EHP 4版本中沒(méi)有此功能，如以下圖對(duì)比EHP 5和EHP 4版本中配置途徑中的差別。激活ERP中一些業(yè)務(wù)功能，詳細(xì)參看7.1 ERP中激活業(yè)務(wù)功能。激活版本4.6A的新回扣過(guò)程在ERP中激活版本4.6A的新回扣過(guò)程，也就是激活構(gòu)造S。途徑為：SAP用戶實(shí)施指南-銷售與分銷-出具發(fā)票-回扣處置-激活版本4.6A的新回扣過(guò)程。激活擴(kuò)展回扣處置在ERP中激活擴(kuò)展回扣處置，激活構(gòu)造S469。途徑為：SAP用戶實(shí)施指南-銷售與分銷-出具發(fā)票-回扣處置-擴(kuò)展回扣處置-激活擴(kuò)展回扣處置。定義應(yīng)計(jì)方法和應(yīng)計(jì)參數(shù)文件在CRM系統(tǒng)中定義應(yīng)計(jì)計(jì)算方法，系統(tǒng)途徑為：SAP用戶化實(shí)施指南-客戶關(guān)系管理-資金管理-應(yīng)計(jì)-定