多媒體互動平臺商業(yè)計劃書

1、多媒體互動平臺商業(yè)計劃書多媒體互動平臺冏業(yè)計劃書（本文檔為word格式，下載后可修改編輯?。┠?錄 TOC o 1-5 h z 第一章背景情況3市場需求3項目背景4第二章公司介紹52.1基本情況52.2組織結(jié)構(gòu)52.3資產(chǎn)情況62.4近3年的年營業(yè)額 錯誤！未定義書簽。2.5公司大事記62.6客戶活單 錯誤！未定義書簽。第三章 互動多媒體視訊技術(shù) 83.1互動多媒體視訊平臺總體架構(gòu) 83.2SM （視頻會議）系統(tǒng)構(gòu)架 9IM （即時通訊）系統(tǒng)構(gòu)架 103.3互動直播系統(tǒng)構(gòu)架1.13.4互動多媒體平臺核心技術(shù) 13第四章 互動多媒體平臺主要業(yè)務(wù) 20SM企業(yè)視訊20IM即時通訊業(yè)務(wù) 224.2網(wǎng)

2、絡(luò)會展244.3互動直播244.4互動多媒體視訊平臺拓展業(yè)務(wù)25第五章廣東視訊市場分析295.1視訊市場分析295.2某某市網(wǎng)通開展互動多媒體視訊業(yè)務(wù)可行性分析 305.3互動多媒體視訊平臺對合作雙方戰(zhàn)略意義 305.4 前期試運行重點業(yè)務(wù)31第六章資費策略356.1視頻會議資費策略356.2多媒體視訊拓展業(yè)務(wù)資費策略36第七章投資收益估算377.1投資估算377.2收益估算（分階段按月統(tǒng)計） 377.3損益預(yù)測表39417.4盈虧平衡分析 40第八章 項目風(fēng)險分析及對策8.1市場風(fēng)險418.2業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險41錯誤！未定義書簽。第九章市場宣傳推廣計劃第十章技術(shù)服務(wù)方案4310.1技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)

3、 4310.2技術(shù)支持及服務(wù) 4310.3客戶技術(shù)支持和服務(wù) 45第一章背景情況1.1 市場需求1.1.1政府信息化對視訊的需求政府會議是政府日常工作的重要組成部分，以往的集中式會議已經(jīng)越來越不能適應(yīng)需求。如何有效地利用現(xiàn)有的政府辦公網(wǎng)和工作電腦，將會議成本減少到 最小，是目前亟待解決的問題。作為電子政務(wù)的重要組成部分，基丁互聯(lián)網(wǎng)視訊 會議的出現(xiàn)極大地提高了政府部門辦事效率。同時隨著中國民主制度的逐步完 善，政務(wù)公開也逐漸成為共識，如政府重大采購，項目招標(biāo)，法院重大審判等都 要求公開，基丁互聯(lián)網(wǎng)的互動多媒體平臺很好地解決了視頻會議和會議直播等問 題。1.1.2中小型企業(yè)信息化對視訊的需求伴隨中

4、國經(jīng)濟的高速發(fā)展，國內(nèi)眾多大中小型企業(yè)的規(guī)模已經(jīng)脫離了單一區(qū) 域的生產(chǎn)模式，形成了遍布全省甚至全國范圍的聯(lián)合生產(chǎn)和聯(lián)合經(jīng)營的布局。一 家相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)，基本都擁有一個地點以上的生產(chǎn)基地、 存儲基地、銷售公司、 一定數(shù)量的銷售點。此外，隨著中國加入 WTO,更多的外國企業(yè)進入中國境內(nèi) 投資，開設(shè)工廠、辦事機構(gòu)。企業(yè)面臨這種跨地區(qū)的管理，采用基丁互聯(lián)網(wǎng)的多 媒體視訊系統(tǒng)，將為企業(yè)減少費用開支，提高辦公效率。1.1.3公眾對視訊業(yè)務(wù)的需求隨著經(jīng)濟的發(fā)展、通信技術(shù)的日益提高，用戶已經(jīng)不僅僅滿足丁語音、電報、 電子郵件等傳統(tǒng)通信方式，對視訊業(yè)務(wù)的需求呈迅猛發(fā)展的趨勢。目前話音業(yè)務(wù) 的日趨成熟，部分語音業(yè)

5、務(wù)將被視訊業(yè)務(wù)所取代并逐步成為新的增長點。特別是 在美國“911”及“SARS”事件后，全球?qū)σ曈崢I(yè)務(wù)需求猛增。具有豐富、準(zhǔn) 確、快速、安全等特性的視訊業(yè)務(wù)，將日益顯示出它的重要性。近年來，互聯(lián)網(wǎng)的普及，已經(jīng)滲透到我們生活中，成為眾多網(wǎng)民休閑生活不可或缺的一部分?；佣嗝襟w以一種全新的概念出現(xiàn)，它包含了互動娛樂、視頻 直播、點播、以及遠(yuǎn)程婚禮直播等新應(yīng)用。大量的數(shù)據(jù)表明，娛樂、媒體行業(yè)正 在走向視頻和互動，利用多媒體視訊新技術(shù)已成為其發(fā)展的必然趨勢。1.2 項目背景1.2.1某某市網(wǎng)通市場經(jīng)營轉(zhuǎn)型網(wǎng)通市場需求的變化，通信技術(shù)的進步，社會信息化程度的提高給傳統(tǒng)網(wǎng)通 業(yè)以極大的沖擊，迫使網(wǎng)通企業(yè)進

6、行經(jīng)營轉(zhuǎn)型。網(wǎng)通企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型最關(guān)鍵的是業(yè) 務(wù)轉(zhuǎn)型，打造新的商業(yè)模式，開發(fā)新的業(yè)務(wù)應(yīng)用是網(wǎng)通企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重點。如今，傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)低值化趨勢不可逆轉(zhuǎn)，網(wǎng)通業(yè)已開始進入非語音業(yè)務(wù)唱 主角的時代。世界范圍內(nèi)大的網(wǎng)通企業(yè)都以轉(zhuǎn)型來積極應(yīng)對這種發(fā)展趨勢，中國 網(wǎng)通企業(yè)也正在向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，這符合世界網(wǎng)通運營業(yè)和中國網(wǎng)通運營業(yè)的發(fā)展趨勢和規(guī)律。同樣，某某市網(wǎng)通也正在考慮企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)經(jīng)營固話及寬帶接入為 主的網(wǎng)絡(luò)接入運營商向綜合網(wǎng)通信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，充分挖掘網(wǎng)通增值業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿?，并以此形成某某市網(wǎng)通公司新的經(jīng)營增長點。1.2.2項目組成某某市網(wǎng)通和某某市某某信息技術(shù)有限公司合作，打造某

7、某市網(wǎng)通互動多媒體視訊平臺第二章公司介紹2.1基本情況某某市某某信息技術(shù)有限公司 (Interworld Technology Development (shenzhen) Co.,Ltd.)成立丁 2000年，專業(yè)從事多媒體視訊平臺的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，為網(wǎng) 通運營商、SP等提供基丁互聯(lián)網(wǎng)的互動多媒體平臺建設(shè)，是推動中國多媒體視訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要力量之一。某某市某某信息技術(shù)有限公司丁 2004年推出了全球第一個互動多媒體平臺 “視訊夢網(wǎng)”。它集“視頻、音頻、數(shù)據(jù)、流媒體”為一體，為用戶實現(xiàn)了 從傳統(tǒng)意義的商務(wù)通訊到綜合多媒體新商務(wù)通訊的全面升級。其關(guān)鍵技術(shù)和核心部件完全由某某自主研發(fā)、生產(chǎn)，該平

8、臺是目前全球唯一基丁Internet環(huán)境開發(fā)的，適宜普及大規(guī)模用戶的多媒體互動業(yè)務(wù)。該平臺的出現(xiàn)為網(wǎng)通運營商、SP、ICP等提供了良好的拓展其視訊增值業(yè)務(wù)機遇。該平臺可廣泛地應(yīng)用丁政府、企業(yè)、教育系統(tǒng)、醫(yī)療、金融和廣大的家庭、 商務(wù)用戶等。運營商依托該平臺可提供網(wǎng)絡(luò)電視、VOD點播、互動直播、遠(yuǎn)程商務(wù)、企業(yè)視訊、網(wǎng)絡(luò)電話、音視頻聊天、遠(yuǎn)程教育、企業(yè)信息化、企業(yè)遠(yuǎn)程招 聘、培訓(xùn)咨詢、電子政務(wù)、視頻互動等多媒體視訊業(yè)務(wù)。2.2組織結(jié)構(gòu)某某建立了創(chuàng)新型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，管理體系規(guī)范，經(jīng)營決策體系主要包括 股東會、董事會、總裁辦和 CEO四層結(jié)構(gòu)。董事會是公司的執(zhí)行機構(gòu)，由股東會議設(shè)置成立，設(shè)董事長一名

9、、董事4名。 董事會根據(jù)股東會議的決議，策劃和實施具體事項。公司實行總裁辦集體決策的 民主方式,CEO負(fù)責(zé)最后的決策?？偛棉k成員由 CEO、常務(wù)副總、CTO、CMO 等組成。公司的職能部門依據(jù)“根據(jù)公司發(fā)展實際、因事設(shè)崗”的原則，突出“以 市場為龍頭，以技術(shù)為核心，以平臺為支撐”的戰(zhàn)略組織架構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)圖如下:通訊事業(yè)部互動娛樂部增值應(yīng)用事業(yè)部屈絡(luò)電視部市場發(fā)展部技術(shù)中心2.3公司大事記2006-年7月某某市某某信息技術(shù)有限公司與湖南中信通信公司簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議，利用某某的多媒體技術(shù)優(yōu)勢和湖南中信通信公司在互聯(lián)網(wǎng)運營北京展開深入合作。2006-年7月某某市某某信息技術(shù)有限公司與福建網(wǎng)通公司簽定

10、戰(zhàn)略合作協(xié)議，利用某某的多媒體技術(shù)優(yōu)勢和福建網(wǎng)通公司在互聯(lián)網(wǎng)運營北京展開深入合作。2006年05月某某市某某信息技術(shù)有限公司與內(nèi)蒙古網(wǎng)通公司簽定EP （設(shè)備提供）戰(zhàn)略合作協(xié)議，利用某某的多媒體技術(shù)優(yōu)勢和內(nèi)蒙古網(wǎng)通公司在互聯(lián)網(wǎng)運營背景展開深入 合作。2006年04月某某市某某信息技術(shù)有限公司與福建泉州網(wǎng)通公司簽定AP （應(yīng)用提供）戰(zhàn)略合作協(xié)議，利用某某的多媒體技術(shù)優(yōu)勢和福建泉州網(wǎng)通公司背景在互聯(lián)網(wǎng)運營背景 展開深入合作。2006年03月某某市某某信息技術(shù)有限公司與廣州網(wǎng)通公司簽定EP （設(shè)備提供）戰(zhàn)略合作協(xié)議,利用某某的多媒體技術(shù)優(yōu)勢和廣州網(wǎng)通公司在互聯(lián)網(wǎng)運營背景展開深入合作。2006年02月某

11、某市某某信息技術(shù)有限公司與廈門大學(xué)簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議，利用某某的多媒體技術(shù)優(yōu)勢及廈門大學(xué)的學(xué)術(shù)背景在遠(yuǎn)程多媒體教育領(lǐng)域深入合作。2005年12月初某某市某某信息技術(shù)有限公司應(yīng)邀參加第二屆中國商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇暨 2005中國商業(yè)網(wǎng)站100強”頒獎典禮進行了網(wǎng)上直播，被組委會和互聯(lián)網(wǎng)周刊共 同指定為本次論壇視訊服務(wù)提供商”；2005年11月18日某某市某某信息技術(shù)有限公司聯(lián)手搜房網(wǎng)在某某共同舉辦中信某某年度作品全球鑒賞會”，為其提供全球INTETNET互動直播技術(shù)。2005年08月某某市某某信息技術(shù)有限公司做為展會戰(zhàn)略合作伙伴參加了中國數(shù)字電視及產(chǎn)業(yè)高峰論壇(CHINA DIGITAL TV FO

12、RUM ，簡稱CDTF),在主會場進行了嘉 賓遠(yuǎn)程互動，并提供了同期網(wǎng)上直播服務(wù)。2005年04月底某某市某某信息技術(shù)有限公司與鳳凰衛(wèi)視達成戰(zhàn)略合作,直播大中華等欄目首次采用了多媒體互動平臺，進行現(xiàn)場互動直播。2004年08月某某市某某信息技術(shù)有限公司應(yīng)邀參加 上海2004國際年多媒體通信展”。第一 次在國內(nèi)首推展會互動直播訪談；2004年05月某某和香港皓天財經(jīng)打造 “IRCHINA視網(wǎng)通”。IRCHINA 視網(wǎng)通綜合運營平臺 旨在為更多的證券投資機構(gòu)、個人投資者、公司股東、財經(jīng)專業(yè)人士等提供更全 面化、科學(xué)化、專業(yè)化的多媒體服務(wù)。第三章 互動多媒體視訊技術(shù)3.1互動多媒體視訊平臺總體架構(gòu)

13、整個平臺功能性架構(gòu)如下：互動直播電信BOSSMCU級聯(lián) MCU娥聯(lián)叩時通訊企業(yè)視訊乂湛 AgentA承載網(wǎng)P2P網(wǎng)P2P網(wǎng)P2P平臺業(yè)務(wù)前置（AP接入）STB+TVCDN1 1CDNrjfAgepSTB+TVStream GW s4TniernctoPC如圖所示，具有普通寬帶的終端均可進入互動多媒體平臺獲取直播、點播、 互動等多媒體視訊業(yè)務(wù)。終端主要包括：安裝了客戶端軟件的 PG STB手機等，其中PG STB需要 具有ADS眺帶條件，手機需要具有CDMA1X上網(wǎng)帶寬條件?；悠脚_：主要是用戶通過MC眥聯(lián)進行多方視頻通信；流媒體平臺和P2P平臺部分：主要包含直播和點播兩類大的應(yīng)用支撐。用戶可通

14、過P2P網(wǎng)絡(luò)收看“ GRID+P2P實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)直播和點播；數(shù)據(jù)中心：主要確保整個互動多媒體平臺是一個可運營、可管理的系統(tǒng)。業(yè)務(wù)前置（AP接入）:通過前置服務(wù)器，整個互動多媒體平臺可以以 AP方式接入網(wǎng)通BOSSK統(tǒng)。3.2互動多媒體平臺網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)平臺由：SM系統(tǒng)、IM系統(tǒng)、互動直播、運營支撐 BOSS系統(tǒng)構(gòu)成SM （視頻會議）系統(tǒng)構(gòu)架在SM視頻會議系統(tǒng)中，為了提高系統(tǒng)的靈活性與支持大容量客戶，采用級 聯(lián)架構(gòu)的設(shè)計理念：即每個MCK作為一個視頻終端接入上級的 MCU可接受并 轉(zhuǎn)發(fā)下級MC宙視頻數(shù)據(jù)，事實上為支持大容量用戶與多個服務(wù)器負(fù)載平衡打下 基礎(chǔ)。如下圖：MCU |MCU MGU MCU MC

15、u MCU mCU客卷戶璀宮戶苗宮戶君容產(chǎn)調(diào) 害戶嘲 客戶遇采用級聯(lián)架構(gòu)為了解決帶寬問題，系統(tǒng)乂支持組播功能，主MClfi過TCP/IP組播網(wǎng)，將視頻終端的音視頻數(shù)據(jù)發(fā)送到多播組中，只要視頻終端加入多播組即可獲得數(shù)據(jù), 避免了數(shù)據(jù)的復(fù)制給網(wǎng)絡(luò)帶來帶寬的浪費。IM (即時通訊)系統(tǒng)構(gòu)架在IM系統(tǒng)中，為了提高系統(tǒng)的靈活性與支持大容量客戶，采用分離邏輯功 能的設(shè)計理念：即把系統(tǒng)運行的各個模塊從邏輯上分離，DS分派服務(wù)器完成CS 聊天服務(wù)器、NS用戶登錄服務(wù)器、QS查詢服務(wù)器的定向服務(wù)，事實上為支持大 容量用戶與多個服務(wù)器負(fù)載平衡打下基礎(chǔ),如下圖：DS分派服務(wù)器與負(fù)載平衡NS用戶登錄服務(wù)器完成系統(tǒng)中用

16、戶注冊、驗證鑒權(quán)等。為了提高系統(tǒng)的容量, 采用了分布式的設(shè)計構(gòu)架，所有的服務(wù)器在邏輯上相互獨立，空間分布上可以靈 活部署，但服務(wù)器之間通過網(wǎng)絡(luò)相互連接，共同構(gòu)成一個統(tǒng)一的整體為客戶端服 務(wù)。在這個網(wǎng)絡(luò)中完成了復(fù)雜了同步機制、單點崩潰(single point of failure)災(zāi)難恢復(fù)機制，具有良好的擴展性。一個新的NS用戶登錄服務(wù)器可以動態(tài)無縫地加入或退出這個網(wǎng)絡(luò)，為支持大容量用戶奠定了很好的基礎(chǔ)。如圖建立在Internet上的NS用戶登錄服務(wù)器組3.3互動直播系統(tǒng)構(gòu)架頻道服務(wù)器群：實現(xiàn)對頻道在線用戶的管理和在線信息的統(tǒng)計，同時也作為用戶之間消息中轉(zhuǎn)的媒介。完成直播頻道的增加、修改、刪除

17、、啟動、停止等頻道管理 功能，完成頻道配置文件下載，WEB頁面管理等功能。單臺頻道服務(wù)器同時 負(fù)載多個頻道，一個頻道也可以由多臺頻道服務(wù)器負(fù)載。頻道服務(wù)器采用集 群方式，很方便的擴展新的頻道服務(wù)器，可以使系統(tǒng)無限量。MMS服務(wù)器互動直播系統(tǒng)支持 Microsoft的MMS協(xié)議，可以將MMS服務(wù)器上的媒 體數(shù)據(jù)接入系統(tǒng)，再通過系統(tǒng)進行 P2P直播。文件服務(wù)器互動直播系統(tǒng)支持 ASF、WMV、WMA、MP3、RM、RMVB 等文件格 式的直播，并能實現(xiàn)自動循環(huán)播放。MCU服務(wù)器互動直播系統(tǒng)支持某某 RIVC、RIAC音視頻編解碼格式，多路音視頻進行打包成一路數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)進行 P2P直播。也可以接入

18、某某多媒體互動平臺,將視頻會議、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等互動場景進行P2P直播。P2P分發(fā)服務(wù)器：實現(xiàn)媒體流的分發(fā)功能。某某 P2P分發(fā)服務(wù)器可以從 MMS服務(wù)器、文 件服務(wù)器及某某的MCU服務(wù)器中接入多種格式的媒體流，并將其發(fā)布到P2P 網(wǎng)絡(luò)中。單個P2P分發(fā)服務(wù)器可以同時發(fā)布多個頻道，并可以對各個頻道的輸出 帶寬進行控制。P2P傳輸網(wǎng)絡(luò)：某某P2P傳輸網(wǎng)絡(luò)，由P2P分發(fā)服務(wù)器及客戶端構(gòu)建的一個基丁 TCP/IP 協(xié)議的P2P流媒體傳輸網(wǎng)絡(luò)。完全采用了自主研發(fā)的具有QoS保障技術(shù)和P2P調(diào)度算法，并針對互聯(lián)網(wǎng)的特性，進行了一系列的優(yōu)化，使媒體的傳輸 效率達到最優(yōu)?？蛻舳耍豪肞2P技術(shù)實現(xiàn)對媒體

19、流的接收和播放功能，并與其他客戶端進行數(shù) 據(jù)的交換。由丁采用了控件技術(shù)，客戶端可以很方便的集成到網(wǎng)頁及其他系統(tǒng)中。3.3.1現(xiàn)場直播應(yīng)用通過攝像機采集現(xiàn)場的音視頻數(shù)據(jù)，再通過現(xiàn)場的 MMS編碼器，將數(shù)據(jù)編 碼成MMS流，送入MMS流服務(wù)器。P2P分發(fā)服務(wù)器從MMS服務(wù)器接收MMS流媒體數(shù)據(jù)，將其發(fā)布到P2P網(wǎng) 絡(luò)中。頻道服務(wù)器完成直播頻道的增加、修改、刪除、啟動、停止等管理功能，以及完成用戶的注冊、鑒權(quán)和登陸功能。在WEB服務(wù)器上安裝CAB包（包含很多控件），制成多媒體互動頁面。WEB 服務(wù)器根據(jù)頻道IP地址列表，鏈接到頻道服務(wù)器完成注冊。用戶登錄直播網(wǎng)頁后，網(wǎng)頁啟動客戶端控件，進行在線觀看。

20、3.3.2現(xiàn)場互動直播應(yīng)用Viictw視+L玲辯通過MCU服務(wù)器（采用RIVC、RIAC首視頻編碼萬式）將采集現(xiàn)場的首視 頻數(shù)據(jù)，多路音視頻進行打包成一路數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)進行P2P直播。P2P分發(fā)服務(wù)器從MCU服務(wù)器接收RIVC、RIAC音視頻流媒體數(shù)據(jù)，將 其發(fā)布到P2P網(wǎng)絡(luò)中。頻道服務(wù)器完成直播頻道的增加、修改、刪除、啟動、停止等管理功能，以 及完成用戶的注冊、鑒權(quán)和登陸功能。在WEB服務(wù)器上安裝CAB包（包含很多控件），制成多媒體互動頁面。WEB 服務(wù)器根據(jù)頻道IP地址列表，鏈接到頻道服務(wù)器完成注冊。用戶登錄直播網(wǎng)頁后，網(wǎng)頁啟動客戶端控件，進行在線觀看。如需參與網(wǎng)絡(luò)互動時，客戶端以某某（Ra

21、dfort）視頻終端的方式登錄 MCU，進行互動。MCU 服務(wù)器將互動的多路音視頻數(shù)據(jù)接收回來，并合成一路流媒體數(shù)據(jù)進行發(fā)布。其 他若沒有登陸MCU的客戶端只能直播觀看，不能互動。3.4互動多媒體平臺核心技術(shù)3.4.1視頻編解碼RIVC介紹互動多媒體平臺采用RIVC視頻編解碼技術(shù)。RIVC基丁 MPEG-4!頻編碼標(biāo)準(zhǔn)， 包含了 H.264的核心設(shè)計。RIVC提供不同的視頻標(biāo)準(zhǔn)源格式、 碼率、幀頻下矩形 圖像的有效編碼，同時也支持基丁內(nèi)容的圖像編碼。RIVC采納了基丁對象(Object-Based)的編碼、基丁模型(Model-based)的編碼等第二代編碼技術(shù)。RIVC編解碼器特點基丁先進的

22、MPEG-4/H.264的編解碼技術(shù)進行優(yōu)化，提供了單重固定碼流 壓縮，單重質(zhì)量模式動態(tài)碼流壓縮，動態(tài)關(guān)鍵幀距等多項關(guān)鍵技術(shù)。幀 率具有很大的調(diào)整空間，適應(yīng)各種不同場合的應(yīng)用。壓縮率高：RIVC比H.264算法具有更高的壓縮率和圖像質(zhì)量。對不同帶寬的適應(yīng)能力：不僅可以應(yīng)用在窄帶上(帶寬小丁 64Kbps),還 可以靈活的擴展到高質(zhì)量、高活晰度的寬帶上，滿足不同用戶的需求。擁有自主的知識產(chǎn)權(quán)：RIVC編碼器屆丁自主研發(fā)的，具有自己的知識產(chǎn) 權(quán)，且技術(shù)含量在國內(nèi)外一直處丁領(lǐng)先地位。視頻處理技術(shù)視頻前處理：采用高效率的MM浩令對采集后的數(shù)據(jù)進行濾波處理，降低了編碼后的碼流， 使圖像更加活晰。視頻后處

23、理：采用高效率的MMX旨令對解碼后的視頻進行降噪處理，保證解碼后圖像的平 滑、流暢、無馬賽克、無方塊，具有很高的質(zhì)感。DIRECTSHOW 采集：使用DIRECTSHOW勾進行視頻采集，提供高效可靠的應(yīng)用環(huán)境。目前市場上 大致有兩種捕捉：VFW (Video for Windows)和 WDM (Windows Driver Model)。 DirectShow合理使WD隔VFW赧容性，適用丁當(dāng)前所有新硬件設(shè)備，提供好的適 用性和穩(wěn)定性。DIRECTDRAW 顯示：使用DIRECTDRAW進行視頻顯示，使圖像連續(xù)不跳幀、無馬賽克，保障高 效流暢的視頻效果。MMX優(yōu)化處理:使用優(yōu)化的MM*旨令，

24、提高了系統(tǒng)的效率和可靠性， MM雙速運算，讓整個 系統(tǒng)在處理大量視頻數(shù)據(jù)時，得到了質(zhì)和量的提高。視頻傳輸技術(shù)采用了實時傳輸協(xié)議（RTP）來傳輸視頻實時數(shù)據(jù)，最大限度的減少了因 為網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定而產(chǎn)生的延時。消抖動算法可以處理數(shù)據(jù)包的抖動和錯序問題。通過專門的丟包單次重傳恢復(fù)機制，可以盡可能的恢復(fù)因為網(wǎng)絡(luò)擁塞造 成的圖象質(zhì)量下降的問題。3.4.2音頻技術(shù)首頻編碼器采用多種音頻編碼器，支持常用的標(biāo)準(zhǔn)音頻編碼器。其特點如下：高采樣頻率：播放上使用16KHZ的采樣頻率，比其他視頻會議商所用的 8000HZ,高了一倍，音質(zhì)上有質(zhì)的提升。多碼流：支持從6.4Kbps - 64Kpbs的一系列碼流，針對不同的

25、帶寬，不 同的應(yīng)用，使用相應(yīng)的編碼器。高壓縮比：在國際標(biāo)準(zhǔn)中，使用 MOS Mean Opinion Score ）方法來評價語音壓縮后的 質(zhì)量。電話語音質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)定為 4分。MOW能達到4分，說明其語音質(zhì)量和電 話質(zhì)量等同。主流的G722.1 24K編碼器，MOS值是4.28。不論是在語首，首樂等其編碼 后的音質(zhì)都是非常優(yōu)秀的。在 24K的帶寬上，提供相當(dāng)丁 CDt質(zhì)的音頻。主流的 AMR-wb 是基丁 3GPP的標(biāo)準(zhǔn)， MOS值從 4.02-4.64。支持從6.6-23.85Kbps的碼流，主要用丁低碼流下的語音編碼，在很低的碼流上，提供高 質(zhì)量的音質(zhì)。音頻前后處理技術(shù)前處理技術(shù)：音頻降噪

26、：多達四級的音頻降噪技術(shù)，可以應(yīng)付各種的不同的噪聲環(huán)境。在多次丁 Skype的比較中，特別是比較復(fù)雜（如有回音）的環(huán)境中，采用音頻降噪技術(shù)的噪聲明顯的要小丁 Skype o靜音檢測：準(zhǔn)確的分析當(dāng)前的說話情況，保持流暢的通話效果，同時節(jié) 省網(wǎng)絡(luò)帶寬。回音消除：能有效的消除/降低98%以上環(huán)境中的回音，回音消除的整體 效果已經(jīng)達到國際領(lǐng)先水平。前向糾錯：在RTP的基礎(chǔ)上，使用了前向糾錯，可以應(yīng)付網(wǎng)絡(luò)的丟包， 抖動，延時等各種情況。我們的前向糾錯提供了更小的延時，和更強丟 包屏蔽，讓聲音更流暢，溝通更快捷。音量自動調(diào)節(jié)：根據(jù)聲音大小，自動調(diào)整本地的采集音量，讓對方聽得更活楚，不用費心去調(diào)音量的大小，

27、讓溝通更為舒適。自動增益：與音量自動調(diào)節(jié)配合使用，當(dāng)采集音量已經(jīng)最大時，對方還是聽不活楚，或是說話者離麥的位置忽遠(yuǎn)忽近時能自動調(diào)節(jié)音量的大小。后處理技術(shù)：多路混音：采用目前最先進的混音技術(shù)，可以同時傳輸16個發(fā)言的會議成員的聲音，使會議更加流暢自然地進行。舒適噪聲：當(dāng)對方是靜音時，適當(dāng)?shù)募尤胍恍┰肼暎鉀Q沒有說話時，聽起來太安靜的不適。P2P流媒體技術(shù)P2P流媒體技術(shù)介紹目前互聯(lián)網(wǎng)上基丁服務(wù)器/客戶機模型的流媒體服務(wù)還遠(yuǎn)沒有達到可以與傳統(tǒng)的WWWFTP等應(yīng)用相比擬的服務(wù)質(zhì)量，尤其在可擴展性(Scalability )和容 錯性(Fault-tolerance )等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足應(yīng)用的需求。

28、P2P技術(shù)的迅猛發(fā)展，給網(wǎng)絡(luò)多媒體傳輸提供了新的技術(shù)方向，借助丁 P2P 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的多媒體傳輸模式也因此應(yīng)孕而生。Radfort P2P四點會議系統(tǒng)，就是應(yīng)用P2P媒體傳輸技術(shù)，實現(xiàn)在沒有中央媒 體中轉(zhuǎn)的四點音視頻會議。Radfort互動直播系統(tǒng)也是基丁 P2P流媒體技術(shù)，完全突破了服務(wù)器帶寬和 觀看人數(shù)的限制，讓用戶時刻享受流暢、活晰穩(wěn)定的視頻服務(wù)，P2P流媒體播放器的理念是：觀看的人越多，就越流暢。系統(tǒng)由2大塊構(gòu)成P2P網(wǎng)絡(luò)P2P（Peer-to-Pee削絡(luò)結(jié)構(gòu)，與目前的C/S（客戶機/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)有本質(zhì)區(qū)別： 整個網(wǎng)絡(luò)中不存在中央服務(wù)器。每一個用戶都具有信息消費，信息提供，信息通 訊的職

29、責(zé)，每個用戶在使用的同時都提供自身的通訊能力和積累信息為其他用戶 服務(wù)。P2P會議系統(tǒng)P2P會議系統(tǒng)是根據(jù)P2P網(wǎng)絡(luò)的全新構(gòu)架定制的一系列網(wǎng)絡(luò)會議邏輯，使得 會議系統(tǒng)在新型的P2P網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上能夠良好的運行。系統(tǒng)的特點系統(tǒng)用戶容量大基丁 P2P網(wǎng)絡(luò)模型的會議系統(tǒng)，將改變以前 C/S模式的用戶越多，系統(tǒng)服務(wù) 器負(fù)擔(dān)越大的情況。采用基丁 P2P網(wǎng)絡(luò)模型越多的用戶將能夠提供給我們越多的 網(wǎng)絡(luò)通信需求，理論上用戶越多，我們的會議系統(tǒng)運行將越流暢，可以使用的資 源越多。系統(tǒng)可擴展性強系統(tǒng)問耦合性低，擴展靈活。能夠方便的對系統(tǒng)各個部件進行更新。低成本運營成本低我們只需要使用P2P網(wǎng)絡(luò)來進行媒體通訊，而不用搭

30、建專門的MCU來進行媒體通訊的輔助。拋棄了沉重的媒體服務(wù)器負(fù)擔(dān)，將大大降低系統(tǒng)的運營成本。高健壯性使用加密技術(shù)，提供高安全性。QoS 技術(shù)服務(wù)質(zhì)量QoS介紹網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量（Quality of Service ，簡稱QoS是網(wǎng)絡(luò)與用戶之間以及網(wǎng) 絡(luò)上互相通信的用戶之間關(guān)丁信息傳輸質(zhì)量的約定。目前基丁 Internet網(wǎng)絡(luò)的互動多媒體視頻會議系統(tǒng)越來越為廣大的消費者 所接受，在現(xiàn)有Internet網(wǎng)絡(luò)傳送語音、視頻和數(shù)據(jù)，實現(xiàn)視頻直播、點播、 互動相互融合。但融合通信會引發(fā)網(wǎng)絡(luò)性能問題，不但要求互動多媒體視頻會議 系統(tǒng)能提供多種服務(wù)，而要保證有良好的音視頻質(zhì)量。Internet網(wǎng)絡(luò)的互動多媒 體視

31、頻會議系統(tǒng)如何提供好的 QoS持，已成為業(yè)界關(guān)注的焦點。智能檢測網(wǎng)絡(luò)傳輸層動態(tài)實時的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量，并統(tǒng)計存儲相關(guān)數(shù)據(jù)，供數(shù)據(jù)傳輸 層使用。智能修包（實時丟包補償）在網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量下降的情況下,系統(tǒng)自動保護重要的數(shù)據(jù)包，使其盡可能不被 破壞，如果出現(xiàn)錯誤，并自動進行快速修復(fù)。智能丟包，首頻優(yōu)先在帶寬不足的情況自動丟棄非關(guān)鍵幀，甚至停發(fā)視頻，保證音頻能順利通過。智能路徑選擇在QO破塊加入到多服務(wù)器級聯(lián)傳輸模式，系統(tǒng)會選擇最佳傳輸路徑傳輸數(shù)據(jù)， 并在質(zhì)量下降的時候自動切換鏈路。3.4.5硬件處理技術(shù)NSP（ Native Signal Processing指的是主體信號處理技術(shù)，不同丁傳統(tǒng)的DSP

32、 技術(shù)，是當(dāng)今最新的多媒體處理技術(shù)。NSP提供一個統(tǒng)一的多媒體處理平臺，利 用其強大的并行處理能力和靈活的加卸載平臺思想，使得以前需要多個DSP芯片 才能夠?qū)崿F(xiàn)的功能，只需要單一平臺就可以實現(xiàn)。這個平臺既有DSP硬件的處理 速度，也有軟件處理的靈活。公司采用MAP-CA的應(yīng)用、開發(fā)，并成功的完成H.263+/Mpeg4/H.264和G.726/G729等視音頻編碼的移植和優(yōu)化，完成 VXWORKS操作系統(tǒng)的片上移植 開發(fā)工作，完成MAP-CA在SP3000系列產(chǎn)品的商業(yè)應(yīng)用。公司成功導(dǎo)入視頻降 噪的硬件處理技術(shù)、自主掌握了嵌入式 XP、嵌入式Linux、VxWorks等多種嵌入 式系統(tǒng)的開發(fā)技

33、術(shù)，為后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)提供了可靠的技術(shù)保障。3.4.6關(guān)鍵配件技術(shù)目前視頻多媒體中關(guān)鍵配件占了成本的一部分，某某是國內(nèi)廠家中唯一自主進行關(guān)鍵配件研發(fā)的公司。視頻降噪處理芯片視頻前處理過程中，視頻前端濾波處理至關(guān)重要，是提高圖像信噪比、降低 輸出碼流的重要手段。已經(jīng)研發(fā)成功前端濾波降噪模塊，模塊使用核心DSP芯片 職能數(shù)字濾波技術(shù)，可以有效地提高H.261/H.263+編碼器情況下后端輸出的圖像 信噪比25dB,并且可以降低1540%的輸出碼流。攝像頭視頻會議專用的PTZ攝像頭，包含了高活晰的CCD采集單元、高倍數(shù)的光 學(xué)變焦鏡頭、VISCA控制標(biāo)準(zhǔn)的遙控云臺和特殊功能處理的 MCU核心控制芯片。

34、目前國內(nèi)外市場上主流的 PTZ攝像頭只有SONY和Canon兩家可供選擇，基本 處丁行業(yè)壟斷的狀態(tài)造就了高昂的供貨價格， 是專業(yè)視頻會議硬件終端價格高高 在上的一個主要原因。目前某某已經(jīng)通過技術(shù)整合、資源共享的方式推動PTZ攝像頭國產(chǎn)化的進程，現(xiàn)已獲得重要進展，解決了部分核心技術(shù)問題。話筒視頻會議應(yīng)用中全向話筒是一種重點推薦的外設(shè)，可以很大程度上的提高會 議語音應(yīng)用的效果，但目前所使用的專業(yè)會議全向話筒基本都是用美國 AudioTech的產(chǎn)品，價格也相當(dāng)?shù)母撸?000元）。某某已經(jīng)成功自主生產(chǎn)出價格 400 元左右的全向話筒。第四章 互動多媒體平臺主要業(yè)務(wù)4.1 SM企業(yè)視訊 4.1.1業(yè)務(wù)描

35、述Radfort互動多媒體平臺為中小型企業(yè)提供企業(yè)視訊功能，實現(xiàn)了集視頻交 互、音頻交互、屏幕廣播、遠(yuǎn)程控制、文字交流、電子白板、圖像處理、文檔共 享、文件傳輸?shù)榷囗椆δ芏∫惑w的綜合多媒體遠(yuǎn)程視訊溝通。企業(yè)用戶無需投入 高昂的硬件成本，只要利用普通的 PC機、標(biāo)準(zhǔn)的視頻采集設(shè)備、耳機和麥克風(fēng), 就能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量、高可靠性的遠(yuǎn)程會議功能，同時也有效地節(jié)約時間和經(jīng)費， 提高企業(yè)的工作效率。可廣泛地應(yīng)用丁政府、企業(yè)、教育、醫(yī)療、金融等各種行業(yè)和領(lǐng)域。視頻會 議圖像活晰、流暢；語音活晰、連續(xù)；數(shù)據(jù)會議功能強大。業(yè)務(wù)功能：遠(yuǎn)程會議功能：互聯(lián)網(wǎng)用戶只需要通過硬件終端或者采用具備USB攝像頭與麥克風(fēng)的PC機

36、，使用視頻會議客戶端軟件，就可與遠(yuǎn)程用戶召開音視頻遠(yuǎn) 程會議。音視頻功能：實時語音與視頻傳送，實現(xiàn)遠(yuǎn)程用戶之間面對面的音視頻 交流。數(shù)據(jù)功能：包括文字交流、發(fā)言/控制權(quán)限的申請和釋放、文檔共享、電 子白板、協(xié)同瀏覽、文件發(fā)送/接受。會議管理功能：包括企業(yè)視訊會議控制模式、用戶發(fā)言、主持人授權(quán)、 顯小模式、廣播首視頻、屏幕廣播、會議錄制、會議室鎖定/解鎖、請出會議、遠(yuǎn)程控制調(diào)節(jié)、攝像頭遙控。 產(chǎn)品特點：低帶寬，高活晰：采用行業(yè)領(lǐng)先的 MPEG4 H264標(biāo)準(zhǔn)的視頻壓縮技術(shù)和 G.723.1、G.722音頻編解碼技術(shù)，圖像活晰、流暢；語音活晰、連續(xù)，延時小。 根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需求，適應(yīng)從56KH5

37、12K寬帶的各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提供QCIF、CIF、 D1等不同圖形編碼格式。多接入方式：能夠適應(yīng) ATM ADSL ISDM VPN=?多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。4.1.2市場價值互動多媒體視訊市場主要有四類：各級政府機關(guān)；大中型企業(yè)視訊；中小型 企業(yè)；家庭、個人視訊市場。CTI數(shù)據(jù)表明，中國有分支機構(gòu)的大型企業(yè)4萬家（含香港1萬家），有分支 機構(gòu)較多（10個分支機構(gòu)以上）的中小型企業(yè) 50萬家，以及有遠(yuǎn)程會議、溝通 需求的微型企業(yè)3000萬家，他們普遍面對眾多會議困擾、差旅費用高昂、協(xié)同 困難等問題，對多方通訊的需求旺盛，整個市場處丁待激活狀態(tài)。家庭、個人通 訊運營市場方面，中國所有的寬帶用戶均可能成為我

38、們的潛在用戶，4點以內(nèi)的免費通訊服務(wù)和由此聚集而來的用戶將通過VoIP、互動娛樂等其他業(yè)務(wù)產(chǎn)生受益。4.1.3競爭分析目前市場上絕大多數(shù)企業(yè)視訊產(chǎn)品均是基丁專線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，基丁Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境企業(yè)視訊產(chǎn)品很少。中國99%的企業(yè)都無專線網(wǎng)絡(luò)，但他們擁有ADSL等普通寬帶網(wǎng)絡(luò)。少數(shù)號稱適合企業(yè)通訊運營的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)視頻、音頻效果差， 通訊效果不好，用戶感覺難以滿足其基本通訊需求。沒有任何產(chǎn)品是針對兩點視 頻/音頻、多方通訊的視音頻一攬子整合解決方案， 企業(yè)不得不使用多套獨立產(chǎn)品 來解決問題，絕大多數(shù)企業(yè)因為使用障礙和使用習(xí)慣以至丁干脆就不用。某某創(chuàng)造的互動多媒體平臺，應(yīng)用丁 Internet網(wǎng)

39、絡(luò)環(huán)境，滿足用戶端 ADSL、 LAN普通寬帶網(wǎng)絡(luò)，視頻、音頻、通訊效果好，能滿足兩點視頻 /音頻、多方通 訊的視音頻一攬子整合解決方案。4.1 IM即時通訊業(yè)務(wù) 4.1.1市場及競爭分析簡要分析市面上已經(jīng)流行的IM:個人企業(yè)商努個人娛樂區(qū)域1區(qū)域2區(qū)域3文字濤音何頻從上圖我們可以得出如下結(jié)論：1、文字IM的領(lǐng)導(dǎo)者是：QQ MSN2、語音IM的領(lǐng)導(dǎo)者是：SKYPE3、視頻IM的領(lǐng)導(dǎo)者目前還沒有出現(xiàn)，預(yù)計 20062007年將出現(xiàn)該市場的 領(lǐng)導(dǎo)者；4、個人娛樂IM市場的領(lǐng)導(dǎo)者是：QQ UC等也占據(jù)一定份額；5、 企業(yè)商務(wù)IM市場的相對紊亂，無壟斷性IM出現(xiàn)，主要是TRX MSN混 戰(zhàn)；6、個人商

40、務(wù)IM市場目前由MSN skype領(lǐng)導(dǎo)，但都分別凸現(xiàn)文字、語音的 區(qū)隔優(yōu)勢；可見，IM主要的市場機會是：個人商務(wù)視頻 IM、企業(yè)商務(wù)視頻IM、個人娛樂視頻IM。近兩年，個人娛樂視頻IM存在內(nèi)容相對單調(diào)，而企業(yè)商務(wù)IM市場啟 動則一直比較緩慢。因此，我們認(rèn)為： 20062007年，個人商務(wù)IM市場和企業(yè) 商務(wù)視頻IM將是一個歷史性機遇點。基丁上述分析，某某把公司的IM定位在個人商務(wù)IM市場和企業(yè)商務(wù)視頻IM 市場，用戶直指那些需要兩方、多方視頻通信的商務(wù)人士，以及從 MSNC字用戶 和從SKYPEg音遷移過來的用戶。4.1.2業(yè)務(wù)描述某某即時通訊IM可以實現(xiàn)：企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)，建立覆蓋各辦公機構(gòu)的

41、即時通訊平臺，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上即時處理，打造全新的“網(wǎng)上企業(yè)”，使企業(yè)各級機構(gòu)內(nèi)部通訊“零話費”?？蓮膫€人交流到商務(wù)交流，政府部門可以實現(xiàn)網(wǎng)上交流和辦公。3：件吧 操作工具中 幫助QP度rd” 的寧 SL1HT)ftiiSi 2tne-ad-3 國 皿.口 testeaiiuuvj 對官字體 震悟中憧謔回京莎網(wǎng)車罐職 W + S蓋送信息產(chǎn)品功能:快捷即時消息：與普通的即時通訊軟件一樣，Radfort IM 給好友發(fā)文本 消息，速度更快。采用端對端加密，更保密、更安全。免費多點視訊體驗：Radfort IM即時通訊軟件，除提供P2P的視音頻交 流功能外，用戶還可以通過 Radfort IM 同

42、時免費進行多達4人的高活 視頻會議交流。多通道信息加密技術(shù)，讓您的信息無后顧之憂。超活晰視音頻質(zhì)量：Radfort IM 采用某某視音頻通訊核心技術(shù)，提供多 點高質(zhì)量的音視頻網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。4.2網(wǎng)絡(luò)會展4.2.1市場價值會展產(chǎn)業(yè)是一個高收入、高贏利的行業(yè)，其利潤率在20%至30%之間。同時, 會展經(jīng)濟具有強大的關(guān)聯(lián)度，能直接拉動社會綜合經(jīng)濟指數(shù)，其成為一個單獨的 行業(yè)門類的態(tài)勢已經(jīng)越來越明顯。2001年會展產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值已達40億元，占國民 生產(chǎn)總值的0.4%。2004年該產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值已經(jīng)增加了 60%。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前 全國擁有各類會展公司約5000家，直接從業(yè)人員達10萬人以上。隨著中國經(jīng)濟 的持

43、續(xù)發(fā)展，會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度還會加快、同時競爭也非常激烈。4.2.2競爭分析某某互動直播系統(tǒng)是目前世界上唯一具有視頻資料采集、編輯、發(fā)布、用戶 管理、展覽檢測等各項功能，并通過直播、互動和 P2P技術(shù)發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上， 形成一個完整的基丁互聯(lián)網(wǎng)互動直播會展解決方案，行業(yè)競爭優(yōu)勢突出。4.3互動直播4.3.1市場價值互動直播結(jié)合了視頻直播和視頻會議雙重功能，將音視頻信號壓縮通過互聯(lián) 網(wǎng)進行傳輸，使信息得以實現(xiàn)實時性廣播，實現(xiàn)遠(yuǎn)程與現(xiàn)場互動交流。互動直播的應(yīng)用范圍涉及：政府網(wǎng)絡(luò)招商引資，政府重大采購，法院重大審 判互動直播，上市公司：新聞發(fā)布會、業(yè)績發(fā)布會、籌資推介會、股東大會、 投資者接待日、專家股

44、評等，企業(yè)路演、行業(yè)研討會，房產(chǎn)奠基儀式，遠(yuǎn)程銷售、遠(yuǎn)程看房的網(wǎng)絡(luò)直播、手術(shù)直播、企業(yè)產(chǎn)品展示、視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程拍賣、競標(biāo)等。隨著中國民主制度的逐步完善，政務(wù)公開、上市公司業(yè)績透明、市場 競爭透明等也逐漸完善，基丁互聯(lián)網(wǎng)的多媒體視頻會議和會議直播很好地解決 了上述問題?；又辈ハ到y(tǒng)社會效應(yīng)和經(jīng)濟效益顯著。4.3.2競爭分析某某互動直播系統(tǒng)是目前世界上唯一具有視頻資料采集、編輯、發(fā)布、用戶管理、展覽檢測等各項功能，并通過直播、互動和P2P技術(shù)發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，形成一個完整的基丁互聯(lián)網(wǎng)互動直播會展解決方案，行業(yè)競爭有突出優(yōu)勢。某某互動多媒體平臺互動直播具有得天獨厚的優(yōu)勢，它能夠利用自身的視頻優(yōu)勢和互動

45、的特點直觀、動態(tài)地將事件、活動及時立體地展現(xiàn)給觀眾，增強會 務(wù)的藝術(shù)性、效率性和傳播性。4.4互動多媒體視訊平臺拓展業(yè)務(wù)4.4.1遠(yuǎn)程教育中國的網(wǎng)絡(luò)教育市場總體處丁起步階段。2004年中國網(wǎng)絡(luò)教育市場規(guī)模達到144億元人民幣。而隨著中國的信息化程度以及網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)教認(rèn)知程度的提高， 網(wǎng)絡(luò)教育市場規(guī)模將不斷增長。根據(jù)CCW Research 200W 11月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,至U 2006年教育信息化的 投資總規(guī)模將達到300億元人民幣，并且該行業(yè)每年都以10%左右的速度遞增， 因此，教育信息化市場前景廣闊。中國阿堵教育市場規(guī)模發(fā)展情況=1市場規(guī)樓（也元）一一地長率畏）遠(yuǎn)程視訊教育出現(xiàn)使傳統(tǒng)的遠(yuǎn)教從

46、電大教室延伸到入戶入室，即延伸到學(xué)員家庭，把傳統(tǒng)的廣播電視教學(xué)變成家用電腦屏幕顯示， 使電視電腦都為遠(yuǎn)教服務(wù)。 二是在寬帶網(wǎng)絡(luò)上完全再現(xiàn)真實的課堂教學(xué)。傳統(tǒng)遠(yuǎn)教是一對眾，它的雙向互動 也多是文字性的。完全業(yè)務(wù)建立后，不僅能實現(xiàn)文字交互，還能實現(xiàn)語音視訊交 互，可以把完全現(xiàn)實的教學(xué)情景搬到虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺上來，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的雙向互 動以及一對一、以及多對一的教學(xué)模式，這樣可以把遠(yuǎn)教和現(xiàn)實教育結(jié)合起來， 形成最佳模式。利用 Radfort的互動多媒體技術(shù)優(yōu)勢，為各網(wǎng)通運營商、SP、學(xué)校和企業(yè)等提供多種業(yè)務(wù)的多媒體遠(yuǎn)程教育平臺。4.4.2遠(yuǎn)程醫(yī)療遠(yuǎn)程醫(yī)療在世界上發(fā)展十分迅速，僅 1997年美國就有33%

47、的邊遠(yuǎn)地區(qū)患者 通過遠(yuǎn)程醫(yī)療就醫(yī)，每年節(jié)省開支 400億美元，并形成了 2000億美元的市場規(guī) 模。目前，由丁國外專業(yè)廠商價格昂貴，國內(nèi)尚無一家生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化成套 設(shè)備的企業(yè)，國內(nèi)市場幾乎處丁空白狀態(tài)。要實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)信息化，遠(yuǎn)程醫(yī)療是其中一個重要的步驟。隨著我國老年人 口比例的增多，對城鎮(zhèn)公民（尤其是老年人）的身體狀況進行監(jiān)護并且對一些患 者實現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療是很有必要的。通過遠(yuǎn)程醫(yī)療，可以節(jié)約患者就醫(yī)占用的大量工 作時間和減少老年人出行的不便； 通過遠(yuǎn)程醫(yī)療可以及早發(fā)現(xiàn)病癥和避免由丁拖 延治療造成的病情惡化。同時，它還是改善我國邊遠(yuǎn)山區(qū)和農(nóng)村落后地區(qū)醫(yī)療狀 況的一個新的切實可行的途徑。遠(yuǎn)程醫(yī)療

48、會診是在 Radfort互動多媒體平臺基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng) 的具體情況，開發(fā)的基丁互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一套完整解決方案。該系統(tǒng)將所參會人員 通過IP網(wǎng)絡(luò)連接起來，提供音頻、視頻以及數(shù)據(jù)協(xié)作等通訊服務(wù)，它解決了異 地專家查閱醫(yī)學(xué)圖片、診斷報告、以及專家會診預(yù)約的難題。它的出現(xiàn)是醫(yī)院 PACS （圖片存檔及通信系統(tǒng)）系統(tǒng)的進一步延伸，在該系統(tǒng)中能夠?qū)⑨t(yī)院中的 標(biāo)準(zhǔn)圖片（如CT、B超、X光機等醫(yī)學(xué)圖片）以DICOM標(biāo)準(zhǔn)的形式進行傳輸、 調(diào)閱。同時多位專家能夠通過網(wǎng)絡(luò)在同一時間進行音頻、視頻、電子數(shù)據(jù)的交流該系統(tǒng)還提供對所看見的醫(yī)學(xué)圖片進行雙向或多向互動操作。4.4.3企業(yè)營銷互動招商：為想走出去的企

49、業(yè)提供一個可以 而對面”商務(wù)溝通的機會，通過此項服務(wù)， 客戶可以實時觀賞企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品實景、企業(yè)活動，還可以實時與企業(yè)互通， 做好充分的項目調(diào)研準(zhǔn)備工作?？捎枚≡诰€項目溝通、項目招商大會、互動招商 答疑室等。在線客服：基丁 CRM理念的多媒體互動客戶服務(wù)中心系統(tǒng)，它是一種融合了傳統(tǒng)呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新電子商務(wù)解決方案，允許企業(yè)通過包括電話、E mail、手機等通信方式和交互渠道，實現(xiàn)與其所有客戶、合作伙伴以及供給鏈的交互，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)服務(wù)?？蛻艨上硎艿揭纛l、多媒體視頻、文檔共享、實時 產(chǎn)品演示等多方位服務(wù)。4.4.4人力資源遠(yuǎn)程培訓(xùn)：遠(yuǎn)程培訓(xùn)是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種

50、新型教學(xué)方式，是構(gòu)筑知 識經(jīng)濟時代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段。遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)為企業(yè)提供了一個最優(yōu) 質(zhì)、最快速、最便捷的實時互動性平臺，大大節(jié)約了企業(yè)員工、企業(yè)客戶舟車勞 頓的辛勞，降低成本，提升自身的企業(yè)素質(zhì)和留住人才。遠(yuǎn)程招聘：傳統(tǒng)的人力資源招聘是去到高校、人才市場盲目的尋找企業(yè)合適的人才，但 如果應(yīng)用多媒體互動系統(tǒng)，求職的人才也不必千山萬水跑來應(yīng)聘，招聘部門也可 以輕松面試，就可以非常有針對性的進行面試，即輕松乂準(zhǔn)確。第五章廣東視訊市場分析5.1視訊市場分析目前廣東區(qū)提供視訊業(yè)務(wù)的主要有中國網(wǎng)通、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移 動等網(wǎng)通運營商。中國網(wǎng)通中國網(wǎng)通是國內(nèi)最早提供視訊業(yè)務(wù)的運營商。目前

51、，其視訊業(yè)務(wù)品牌主要有兩個，一個是 新視通”公眾視訊業(yè)務(wù)，第二個是 互聯(lián)星空”寬帶視頻業(yè)務(wù)。目前， 中國網(wǎng)通 篇務(wù)領(lǐng)航”要聯(lián)合設(shè)備提供商（EP）、應(yīng)用提供商（AP）、客戶服務(wù)提供商 （CSP）ffi內(nèi)容提供商（CP）構(gòu)建完善的信息化產(chǎn)業(yè)鏈。信息化進程中對視訊的需 求很大。中國網(wǎng)通中國網(wǎng)通由丁受到內(nèi)部重組的影響，視訊業(yè)務(wù)的推廣速度落后丁中國網(wǎng)通。 但其視訊業(yè)務(wù)模式類似丁中國網(wǎng)通，包括為企事業(yè)單位提供視訊會議，重點發(fā) 展了灑店類用戶，但其業(yè)務(wù)區(qū)域目前停留在各省范圍之內(nèi)，各省之間沒有實現(xiàn) 視訊業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通。中國網(wǎng)通同各個設(shè)備提供商、內(nèi)容提供商合作成立寬帶聯(lián)盟”，重點對推廣IPTV寬帶視頻業(yè)務(wù)進行了

52、部署，旨在大力發(fā)展寬帶網(wǎng)絡(luò)視 頻業(yè)務(wù)。中國聯(lián)通中國聯(lián)通屆丁綜合運營商（固定網(wǎng)+移動網(wǎng)），其視訊業(yè)務(wù)包含了基丁寬帶 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的 寶視通”業(yè)務(wù)，以及基丁 CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)的 視訊新干線”業(yè)務(wù)。寶 視通”業(yè)務(wù)主要面向企事業(yè)單位、灑店及公眾。目前正在大力推廣面向公眾的可 視電話業(yè)務(wù)，視訊新干線”業(yè)務(wù)基丁 CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供手機視頻、移動可視電話等視頻業(yè)務(wù)。中國移動中國移動的視訊業(yè)務(wù)主要是移動視頻，目前還沒有全國統(tǒng)一的業(yè)務(wù)品牌。 廣州移動在今年3月向全球通GPRS用戶提供了 手機電視”業(yè)務(wù)，成為中國移動最 早開通視頻業(yè)務(wù)的省級公司。此后，北京、河北、四川、浙江等移動公司都相 繼推出了手機視

53、頻業(yè)務(wù)。中國移動的手機視頻業(yè)務(wù)開始全面鋪開。5.2某某市網(wǎng)通開展互動多媒體視訊業(yè)務(wù)可行性分析5.2.1接入方式靈活，不受網(wǎng)絡(luò)接入條件限制傳統(tǒng)固話、寬帶等業(yè)務(wù)在市場開拓必須具備物理網(wǎng)絡(luò)接入條件，考慮建設(shè)投 資壓力及傳統(tǒng)固話市場正逐漸趨丁萎縮，運營商之間價格戰(zhàn)大有愈演愈烈趨勢， 粗放型投資已經(jīng)不適合網(wǎng)通企業(yè)經(jīng)營模式?；‖F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)條件為客戶提供綜合信 息服務(wù)才是某某市網(wǎng)通目前最佳選擇。 某某互動多媒體視訊平臺完全基丁互聯(lián)網(wǎng) 設(shè)計，業(yè)務(wù)開展不受競爭對手限制，客戶終端接入可以是網(wǎng)通寬帶網(wǎng)絡(luò)，也可以 是鐵通、網(wǎng)通等其他運營商的網(wǎng)絡(luò)。5.2.2某某市網(wǎng)通企業(yè)轉(zhuǎn)型所需面對激烈的市場競爭，固話運營商正在考慮企業(yè)

54、經(jīng)營轉(zhuǎn)型，如中國網(wǎng)通推出 “商務(wù)領(lǐng)航”、“號碼白事通”兩大品牌全力主攻中小型企業(yè)信息化市場和公眾市場，中國移動主動將企業(yè)LOG由“移動通信專家”改為“移動信息專家”，中國 網(wǎng)通的“企業(yè)E-POWER”戰(zhàn)略等，都旨在使企業(yè)轉(zhuǎn)型，即由傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù) 提供商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，這也是世界范圍內(nèi)網(wǎng)通運營商發(fā)展趨勢，某 某市網(wǎng)通也應(yīng)及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，順應(yīng)發(fā)展潮流，并推出個性化業(yè)務(wù)，搶占市場 先機，吸引客戶。5.2.4廣東視訊市場空間巨大廣東視訊市場還有待充分挖掘，存在很大的市場空間，比較傳統(tǒng)固話、寬帶 等業(yè)務(wù)的激烈競爭，廣東視訊市場正處丁激發(fā)階段，誰先在廣東視訊市場做出成 功試點，并將其放大，探

55、索出成功的商業(yè)模式，誰就能主宰廣東視訊市場。5.3互動多媒體視訊平臺對合作雙方戰(zhàn)略意義目前，某某互動多媒體視訊選擇了某某市網(wǎng)通進行合作，某某公司非常重視，已經(jīng)將該項目提升到公司戰(zhàn)略發(fā)展層面。某某市網(wǎng)通和某某雙方合作，打造某某市網(wǎng)通互動多媒體視訊平臺，對雙方都具有極為重要的戰(zhàn)略意義。對某某市網(wǎng)通：成功實現(xiàn)某某市網(wǎng)通市場經(jīng)營轉(zhuǎn)型的突破； 公司網(wǎng)通業(yè)務(wù)多元化，提升企業(yè)核心競爭力； 提升某某市網(wǎng)通品牌價值。對某某：解決政策風(fēng)險問題，優(yōu)勢互補；對實現(xiàn)某某的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、多媒體視訊戰(zhàn)略具有重要促進作用； 提升公司在互聯(lián)網(wǎng)視訊行業(yè)中的影響力。5.4前期試運行重點業(yè)務(wù)某某在與國內(nèi)各大網(wǎng)通運營商成功實現(xiàn)合作基礎(chǔ)上

56、，結(jié)合某某市網(wǎng)通實際情況，我們建議某某市網(wǎng)通前期開展以下業(yè)務(wù)作為試點：5.4.1視頻會議商業(yè)機會：對丁企業(yè)內(nèi)部來說，充分利用已有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和環(huán)境，將豐富的 多媒體信息通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播給各級部門及駐外分支機構(gòu)，既可以分享即時的資訊，集中服務(wù)資源，同時乂可以通過互動的方式，加強溝通效果。通過多媒體視 訊會議系統(tǒng)，可以縮短不必要的差旅時間和費用，有利丁提高企業(yè)形象和辦事效 率，加強企業(yè)內(nèi)部溝通?？蛻羧憾ㄎ唬簭V東省內(nèi)的各級政府機關(guān)以及大中小型企業(yè)，尤其是駐外分支 機構(gòu)眾多的企業(yè)。某些政府機關(guān)或大型企事業(yè)單位已有基丁專線的視頻會議系 統(tǒng)，集中式專線視頻會議缺點顯而易見的，采用基丁互聯(lián)網(wǎng)的視頻會議系統(tǒng)可以

57、 作為補充推薦。對丁為數(shù)眾多不具備雄厚的資金實力和專線網(wǎng)絡(luò)接入條件的中小 型企業(yè)來說，基丁互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)視頻會議為最佳選擇。盈利模式：企業(yè)視頻會議系統(tǒng)采取按使用時長計費或包月收費兩種方式。5.4.2網(wǎng)絡(luò)會展商業(yè)機會：廣東“十一五”規(guī)劃綱要提出：“加快發(fā)展會展、金融、房地產(chǎn) 等新型服務(wù)業(yè)。以辦好廣交會、深交會等為重點，帶動?xùn)|莞、某某、珠海等有 條件的城市發(fā)展特色會展產(chǎn)業(yè)，培育會展主體，開拓會展市場，逐步做大會展經(jīng)濟。”某某互動多媒體網(wǎng)絡(luò)會展平臺提供參展單位網(wǎng)上展覽、品牌形象、廣 告宣傳、在線營銷、公共關(guān)系服務(wù)、電子商務(wù)等服務(wù)。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)會展可獲 得數(shù)倍丁現(xiàn)實世界展覽的效果，基丁互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)會展市場

58、價值明顯。同時，會 展現(xiàn)場展位數(shù)量有限,基丁互聯(lián)網(wǎng)的互動多媒體平臺網(wǎng)絡(luò)會展業(yè)務(wù)為眾多不能 前來參展企業(yè)提供一個遠(yuǎn)程展示機會，向活動現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程展示企業(yè)形象宣 傳、企業(yè)產(chǎn)品并通過平臺與客戶進行網(wǎng)絡(luò)互動，進行商務(wù)合作洽談?？蛻羧憾ㄎ唬焊黝悤够顒咏M織單位。贏利模式：網(wǎng)絡(luò)會展、政府活動等按舉辦次數(shù)收費。如需制作 VOD供后期 點播可另行收費。5.4.3遠(yuǎn)程探監(jiān)商業(yè)機會：傳統(tǒng)監(jiān)獄探視采取方式是在押犯人與親屆在指定地點面對面見 面，且監(jiān)獄嚴(yán)格規(guī)定無特殊情況犯人親屆每個月最多只能探視一次，隨著我國司 法制度的逐步完善，監(jiān)獄人性化管理政策的相繼出臺，通過互動多媒體視訊平臺 遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)使得在押犯人有了更多

59、與親屆“面對面”溝通的機會。同時，監(jiān)獄 管理局也可以利用互動多媒體視訊平臺對犯人進行心理輔導(dǎo)，解決大多數(shù)心理輔導(dǎo)老師對犯人的天然恐懼因素，可以更有效地改造在押犯人?？蛻羧憾ㄎ唬涸谘悍溉思覍眉坝H朋好友。盈利模式：與監(jiān)獄管理局合作，共建共運營，向在探視押犯人家屆及親朋友 好收費（按次收費，也可按探視時長收費），雙方收入按約定比例進行分成。5.4.4旅游宣傳商業(yè)機會：廣東旅游資源十分豐富，在旅游資源方面具有得天獨厚的優(yōu)勢， 但在旅游包裝宣傳上與旅游業(yè)發(fā)達地區(qū)有一定差距，如何能讓游客通過多種途徑都能實時獲取廣東旅游信息，感受廣東美麗的山水自然風(fēng)景和風(fēng)土人情，是廣東 由旅游資源大省轉(zhuǎn)化為旅游強省急待解決

60、的問題，傳統(tǒng)的旅游景點、旅行社都是 通過電視、報紙、Web頁面等方式做單方面的旅游線路、景點、活動宣傳，利用 互動多媒體視訊平臺可將旅游線路景點及旅游企業(yè)宣傳延伸至無處不在的互聯(lián) 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上，旅游景點及旅行社通過互動多媒體平臺可以在線播放景點宣傳片供游 客欣賞，游客可通過登陸平臺在線查詢旅游線路、景點、附近灑店情況及活動安 排并與旅游景點及旅行社客服人員進行面對面互動咨詢，真正做到無論何時、無 論何地都可以在線查詢文字、圖形、視頻等聲色并茂的旅游信息?？蛻羧憾ㄎ唬河涡猩纭⒙糜尉包c、灑店、旅游局等單位。贏利模式：針對旅行社、旅游景點、旅游局等單位做平臺租賃，采取包月收 費模式。5.4.5遠(yuǎn)程房展商