關(guān)于老年服裝市場(chǎng)的分析及營(yíng)銷(xiāo)策略

1、.：.；關(guān)于老年服裝市場(chǎng)的分析及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略作者: 劉新燕 應(yīng)斌人口老齡化的浪潮已席卷全球,結(jié)合國(guó)已將年定為第一個(gè)國(guó)際老人年。目前我國(guó)歲及歲以上的老年人已到達(dá).億人,并以每年.%的速度遞增。估計(jì)到年,我國(guó)將有老年人.億人,到達(dá)結(jié)合國(guó)界定的老齡化社會(huì)規(guī)范,到年,我國(guó)老齡人口將到達(dá).億人。 雖然老年人數(shù)量在不斷增多,然而我國(guó)的老年服裝市場(chǎng)卻非常冷清。市場(chǎng)上,專為小皇帝效力的童裝店非常普遍,瞄準(zhǔn)中、青年人的精品屋目不暇接,而專門(mén)提供老年人服裝的店鋪卻難得一見(jiàn)。針對(duì)這種情況,我們進(jìn)展了一次問(wèn)卷調(diào)查。經(jīng)過(guò)本次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn):老年服裝市場(chǎng)的開(kāi)展?jié)摿甏?但目前存在的問(wèn)題也不少,開(kāi)發(fā)這一市場(chǎng)應(yīng)針對(duì)老年人的特殊需

2、求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,采用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。 老年服裝市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限 當(dāng)問(wèn)及“老年人能否有必要裝扮時(shí),調(diào)查詢卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,以為“很有必要和“比較必要的人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的.%,這闡明有相當(dāng)比例的老年人非常注重本人的籠統(tǒng),并不是像人們所想象的那樣隨著年齡的增長(zhǎng)對(duì)服裝失去興趣。國(guó)外學(xué)者的研討結(jié)果也證明了這一點(diǎn),早在年的一份調(diào)查報(bào)告中,美國(guó)學(xué)者就得出結(jié)論:“老年人在服裝上的開(kāi)支并未受年齡的影響,就服裝支出和收入之間的關(guān)系而言,美國(guó)老年人和其他人更一樣而不是不同。在我們的調(diào)查結(jié)果中,服裝開(kāi)支在老年人的支出表上高居第二位,僅次于食品的消費(fèi)。 同時(shí),關(guān)于老年人的月收入和其子女平均月收入的調(diào)查結(jié)果也讓我們吃了一驚:被調(diào)

3、查的老年消費(fèi)者月收入的平均值為.元,略高于其子女的人均月收入的平均值.元。這足以闡明,以往關(guān)于老年人“收入很低,沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力,大多生活在平均生活水準(zhǔn)之下的描畫(huà)缺乏現(xiàn)實(shí)根據(jù),給人們呵斥了很大的誤導(dǎo)?，F(xiàn)實(shí)上,也許老年人的人均收入相對(duì)于中青年群體要低,但他們的可支配收入?yún)s比后者要豐厚得多,這是由于: 、老年人前半生的積存成為宏大的財(cái)富來(lái)源。進(jìn)入老年時(shí)期,人們的儲(chǔ)蓄傾向會(huì)逐漸降低,前期積累下來(lái)的各種動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)變成為購(gòu)買(mǎi)力的來(lái)源,消費(fèi)在老年生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。 、老年人沒(méi)有長(zhǎng)期的債務(wù)負(fù)擔(dān)。在國(guó)外,這主要是由于中、青年群體多半背負(fù)著購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)的債務(wù)。而在我國(guó),目前正在實(shí)行住房制度改革,許多無(wú)

4、法享用福利分房政策的中、青年正在為未來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品房而積極地儲(chǔ)蓄,或即將走上分期付款買(mǎi)房的道路。但歲以上的老年人那么多半是福利分房政策的受害者,住房問(wèn)題曾經(jīng)得到處理,他們相應(yīng)沒(méi)有這一方面儲(chǔ)蓄的壓力。、老年人沒(méi)有子女完全依賴其撫養(yǎng)。中年人和一部分青年人,他們的子女年齡尚小,需求他們負(fù)擔(dān)其生活開(kāi)支,而且目前我國(guó)正在進(jìn)展教育制度改革,這也迫使中、青年父母進(jìn)展儲(chǔ)蓄。但歲以上的老年人,其子女已參與任務(wù)并且成立了本人的家庭, 時(shí)期老年人家庭成員較少,收入可絕大部分用于本身的消費(fèi)。英國(guó)學(xué)者證明:假設(shè)以人均收入,而不是以家庭總收入來(lái)測(cè)算,歲歲的老年人群體立刻成為全國(guó)最富有的消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)。在本次的調(diào)查結(jié)果中,子女

5、人均收入“未填寫(xiě)的為.%,假設(shè)將“未填寫(xiě)了解為子女尚未參與任務(wù),沒(méi)有收入,也闡明.%的老年人不需求負(fù)擔(dān)其子女的開(kāi)支。 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以為:市場(chǎng)規(guī)模人口+購(gòu)買(mǎi)志愿。上述調(diào)查結(jié)果顯示:老年群體人口眾多,可支配收入高,對(duì)服裝有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)愿望,老年服裝市場(chǎng) 商機(jī)無(wú)限。 老年服裝市場(chǎng)存在的問(wèn)題 雖然老年人對(duì)于服裝的需求較大,但他們對(duì)目前老年服裝市場(chǎng)的評(píng)價(jià)卻不太高。當(dāng)被問(wèn)及“對(duì)目前老年服裝市場(chǎng)的稱心程度如何時(shí),回答“很稱心和“比較稱心的被調(diào)查者只占 %,其他.%的老年人以為“普通,.%的老年人以為“不很稱心,更有%的老年人以為“很不稱心。這一結(jié)果提示服裝界人士在迎合老年消費(fèi)者的偏好,提供適銷(xiāo)對(duì)路的老年服裝方面

6、,還有許多地方尚待改良。本次調(diào)查顯示,目前服裝市場(chǎng)存在的問(wèn)題中排在第一位的是“種類單一,比例高達(dá).%;排在第二位的是“式樣陳舊,比例為.%。許多老年人在填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)反映:“如今對(duì)于兒童、青年人的時(shí)裝都有專門(mén)的設(shè)計(jì)師,根據(jù)季節(jié)的變換,潮流的更迭不斷地推出新的款式,可是老年人的服裝卻是多少年都一個(gè)式樣。緊跟其后,列第三位的是“體形不適,比例高達(dá) %。這一點(diǎn)似乎是中外的老年人所共同面對(duì)的一個(gè)難題。美國(guó)亞利桑那大學(xué)對(duì)全美名老年人的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:隨著年齡的增長(zhǎng),老年人的體形普通會(huì)發(fā)生如下的變化,由于脊柱緊縮,老年人的身高能夠會(huì)降低英寸;腰部變粗;髖部脂肪增多;臀部下垂;腹部突起;肩部朝前內(nèi)側(cè)彎曲;頭部前傾

7、。普通的成衣制造商只是將老年服裝的尺碼放大,但寬松并不能帶來(lái)完全的適宜。亞利桑那大學(xué)的調(diào)查還顯示:%的老年人反映服裝的不適主要表如今胸、腰、腹、臀和上臂這幾個(gè)部位。因此,美國(guó)學(xué)者和在年的一份報(bào)告中指出:為適宜老年人體形的變化,現(xiàn)有的成衣應(yīng)在原有的式樣上縮短前襟和袖子的長(zhǎng)度,改動(dòng)肩縫的位置以順應(yīng)背部的彎曲;添加袖子與肩結(jié)合部的弧度配合曾經(jīng)變圓的肩膀;對(duì)于突起的腹部,該當(dāng)修正前后裙片的長(zhǎng)度,使得從側(cè)面看起來(lái)兩者更為一致。其他提出來(lái)的問(wèn)題依次是“顏色單調(diào).%、“價(jià)錢(qián)高.%、“質(zhì)量差.%。開(kāi)發(fā)老年服裝市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 、產(chǎn)品戰(zhàn)略溫馨為主,更要滿足不同的需求?！皽剀笆抢夏耆速?gòu)買(mǎi)服裝的首選要素,因此消費(fèi)者在

8、面料上應(yīng)多項(xiàng)選擇用棉、麻等質(zhì)地非常柔和的原料,在式樣上可按前文所述作些修正。“莊嚴(yán)穩(wěn)重和“充溢活力分別位列第二和第三,這似乎矛盾的兩者正反映了老年人的一種心態(tài):一方面希望本人能展現(xiàn)出歲月所洗煉出的睿智從容,一方面對(duì)于逝去的年華又戀戀不舍。另有.%的老年人選擇了“突出個(gè)性,.%的老年人選擇了“群眾化,這闡明年齡不能作為衡量老年市場(chǎng)的獨(dú)一規(guī)范,老年人群體并不具有同一性,根據(jù)其文化程度、職業(yè)、收入、性格可將其進(jìn)一步細(xì)分。還有許多被調(diào)查者在備注欄中寫(xiě)道“要有保溫功能,保健功能,這也是老年服裝可以縱深開(kāi)展的一個(gè)方向。 、價(jià)錢(qián)戰(zhàn)略價(jià)錢(qián)適中,不能盲目以次求廉。本次調(diào)查顯示,老年人在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)思索的要素中,質(zhì)

9、量、價(jià)錢(qián)和式樣為首先思索的三個(gè)要素?！皟r(jià)錢(qián)在老年人的心目中占據(jù)了很重要的位置,但依然排在“質(zhì)量之后,而且“式樣也是一個(gè)不容忽視的要素。老年人積累了豐富的生活閱歷,屬于理性的消費(fèi)者,很少會(huì)像青年人那樣高價(jià)追逐名牌時(shí)裝。因此,商家在為老年服裝定價(jià)時(shí)既不能哄抬價(jià)位,也不能盲目低價(jià),以次求廉,應(yīng)留意服裝的價(jià)錢(qián)價(jià)值比,要符合老年人心目中的評(píng)判規(guī)范。 、分銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)立專柜、老年人服飾用品連鎖店,添加配套購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)被問(wèn)及“添置服裝的方式時(shí),有.%的老年人選擇了“本人購(gòu)買(mǎi),而老年人購(gòu)買(mǎi)方式的調(diào)查結(jié)果又顯示:老年人購(gòu)物的地點(diǎn)主要集中在大商場(chǎng)和離家較近的小店。選擇大商場(chǎng),是由于那里商品的質(zhì)量較能得到保證,普通能提供較

10、好的購(gòu)物環(huán)境和效力?？梢灿胁簧俚睦夏耆寺裨埂稗D(zhuǎn)了好大一圈,都找不到一件老年人的服裝。因此,可以思索設(shè)立老年服裝專柜,將各種品牌的老年服裝聚集一處,方便老年人購(gòu)買(mǎi)。同時(shí),老年人由于行動(dòng)不便,普通不愿四處奔走,而寧愿就近購(gòu)買(mǎi)。因此,可以在居民區(qū)內(nèi)設(shè)立老年服飾用品連鎖店,提供老年服裝及配套的鞋、帽、飾品,籍此可添加老年人的配套購(gòu)買(mǎi)。這種連鎖店既能供其所需,又能除其不便,是一種較好的分銷(xiāo)渠道。 、促銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇適宜的訴求方式,注重以情感人。隨著年齡的增長(zhǎng),老年人的視力會(huì)有所下降。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),假設(shè)讓老年人本人閱讀填寫(xiě),普通費(fèi)時(shí)費(fèi)力,有的填到一半就干脆放棄;假設(shè)將標(biāo)題和選項(xiàng)解釋給他們聽(tīng),他們普通樂(lè)于接受,而且進(jìn)展得也很順利。因此,書(shū)面廣告的文字、服裝上應(yīng)有的標(biāo)識(shí)均要放大字體,要明顯易讀。老年人大多賦閑在家,最怕孤單,又最