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文檔簡介
1、MONCLER精品店培訓(xùn)及產(chǎn)品知識測試1、以下哪項(xiàng)是 SS22 系列女裝的重點(diǎn)? A、增加品牌認(rèn)識度B、專注于不同類型的客戶,為各類客戶提供專屬單品C、整套上下裝搭配D、打造不同造型2、以下哪一項(xiàng)是2015年春夏系列的產(chǎn)品線代碼? A、A1B、A2C、51D、523、以下哪一項(xiàng)不是驗(yàn)證產(chǎn)品時(shí)必需的材料( )? A、材料標(biāo)簽B、衣服logoC、購物憑證D、產(chǎn)品尺碼4、以下哪項(xiàng)是 MATT BLACK 系列的靈感來源? A、網(wǎng)球B、足球C、高爾夫球D、籃球5、Archivio Delivery 2 和 3 的主要外套類別是什麼?(男裝) A、襯衫夾克B、輕薄外套C、風(fēng)衣D、輕便背心6、以下哪項(xiàng)是
2、Edit 系列的靈感來源?(男裝) A、航海B、高爾夫球C、籃球D、馬球7、Matt Black 和 Edit 系列的 logo 是什麼材質(zhì)的?(男裝) A、毛氈,橡膠B、橡膠,皮革C、皮質(zhì),橡膠D、橡膠,毛氈8、春夏季節(jié)會有哪些產(chǎn)品線? A、主線系列B、Grenoble滑雪系列C、Genius天才系列D、童裝系列9、服裝產(chǎn)品的吊牌上都有哪些信息? A、產(chǎn)品信息B、價(jià)格標(biāo)簽C、合格證D、防偽標(biāo)簽10、如何進(jìn)行真?zhèn)蔚尿?yàn)證? A、掃描防偽標(biāo)簽上的二維碼B、登陸進(jìn)行驗(yàn)證C、使用NFC掃描防偽標(biāo)簽上的鈴鐺LOGOD、使用NFC掃描徽標(biāo)的鈴鐺LOGO11、請?zhí)顚懸韵骂伾a所對應(yīng)的顏色:999_,455
3、_,778_,001_空1答案:黑色空2答案:紅色空3答案:藏藍(lán)色空4答案:白色12、請?zhí)顚懸韵孪盗写a所對應(yīng)的產(chǎn)品線:091_,954_,093_,097_空1答案:主線男裝空2答案:童裝空3答案:主線女裝空4答案:滑雪系列男裝13、你好,我剛買了一件你們的新款羽絨服,網(wǎng)上說可以使用NFC鑒定產(chǎn)品真?zhèn)?。我用手機(jī)掃描袖標(biāo)上的Logo掃不出來網(wǎng)址,而且我在衣服內(nèi)側(cè)也沒有找到你們的防偽標(biāo)簽,我買的是一件假貨嗎?答案解析:1. 回答防偽標(biāo)簽具體位置:衣服內(nèi)側(cè)左邊(腰側(cè))/衣服內(nèi)側(cè)左邊隱藏口袋中/衣服內(nèi)側(cè)拉鏈口袋中/衣服外側(cè)口袋中(得5分)2. 回答天貓旗艦店售出的均為官方授權(quán)產(chǎn)品,請顧客不用疑慮(得5分)3. 回答正確NFC芯片位置:防偽標(biāo)簽的LOGO中(得5分)14、你好,我收到的衣服有色差,我買的明明是海軍藍(lán)色,收到的衣服是黑色的,圖片如下,麻煩幫我看看是不是發(fā)錯(cuò)貨了。吊牌上的款號是202020918B7020084673773答案解析:1. 根據(jù)顧客提供款號,回答顧
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